Orsakerna till problemet med SMS kan vara programvarufel, minnesfyllning, OS-fel och operatörsfel cellulär kommunikation. Det värsta som kan hända är ett hårdvarufel i radiomodulen, där telefonen inte alls kommer att kunna se mobilkommunikation. Vi kommer att titta på huvudorsakerna till att SMS-meddelanden inte kommer till din Android-telefon, samt sätt att lösa dem.
Trots att moderna mobiltelefoner har tiotals GB minne kanske det vid ett tillfälle inte räcker ens för SMS. Musik, foton, app- och webbläsarcacher, allt detta fyller regelbundet utrymme på intern lagring. Om du inte använder den särskilda verktyg att rensa upp skräp och inte ta bort onödiga filer själv blir telefonens minne fullt. Som ett resultat finns det fördröjningar i driften av systemet och till och med SMS-meddelanden kommer inte fram.
Rengöring internminne
Lösning
Brist på minne är ganska sällsynt anledning, som slutar skicka SMS på din telefon. Men om detta händer är det ganska enkelt att rätta till situationen. Det räcker med att gå in i meddelandelistan och ta bort flera textkonversationer därifrån. Vi rekommenderar också att sätta gratis verktyg och rensa det interna minnet i din mobiltelefon från skräp.
Se hur du arbetar med Rent program master finns i träningsvideon nedan.
Mobiloperatör överbelastning
Vissa dagar, särskilt på stora helgdagar ( Nyår, påsk etc.) ladda på mobiloperatörerökar. Detta beror på en betydande ökning av antalet SMS-meddelanden som användare skickar till sina vänner, familj och vänner. I sådana situationer kan det också uppstå en situation när SMS-meddelanden till din telefon slutar komma.
Lösning
Sedan i I detta fall orsaken är arbetsbelastning Mobil operatör, då beror praktiskt taget ingenting på användaren. Det återstår att vänta tills nivån av trängsel mobila nätverk kommer att börja falla och SMS-aviseringar kommer att börja nå mottagaren stadigt. Men du kan hjälpa till att förbättra kvaliteten på signalmottagningen ganska på ett enkelt sätt använda funktionerna i mobiltelefonens operativsystem. För att göra detta måste du göra följande:
- Gå till systeminställningsmenyn.
- Välj alternativet "på planet".
- Vänta tills Android är helt frånkopplad från mobilnätverk.
- Aktivera alternativet "på planet" igen.
När du har slutfört stegen ovan kommer du att återanslutas till operatören mobilnät. Men den här gången med ett närliggande torn, som ska ge mer hög nivå signalmottagning. För att säkerställa att effekten är tillförlitlig kan du också starta om din mobila enhet.
Skräppost är aktiverat eller programdata måste rensas
En av de vanligaste anledningarna till att SMS-meddelanden på din telefon inte fungerar är att blockeringen är påslagen. Som ett resultat av detta skickar operatören ett meddelande till din mobiltelefon, men det operativ system blockerar dem och skyddar mot skräppost.
Inaktiverar låsläge
Som ett resultat kan användaren observera en hög nivå av signalmottagning på skärmen, men vänta utan framgång på att SMS-aviseringar kommer fram.
Lösning
För att lösa det här problemet måste du göra följande:
- Öppna systeminställningsmenyn.
- Inaktivera blockeringsläge.
- Gå till fliken "applikationshanterare", där du hittar "meddelanden".
- Kallelse innehållsmeny Tryck länge för att rensa data.
Rensa Messages-appdata
Efter detta är det också lämpligt att inaktivera spam. För att göra detta, även genom aktivitetshanteraren, öppna "meddelanden" och avmarkera rutan bredvid "Skräppostinställningar". Nu kan du starta om din smartphone och njuta av att ta emot SMS.
Inaktiverar skräppostinställningar
SIM-kort som inte fungerar eller själva telefonen är trasig
SIM-kortet som sätts in i telefonen är ett chip som tar emot en signal från mobiloperatören. Under långvarig användning kan den misslyckas och därigenom helt eller delvis lämna abonnenten utan kommunikation. I det här fallet kommer SMS-meddelanden inte heller att skickas till din telefon.
Ett hårdvarufel i mobiltelefonen, som ett resultat av vilket meddelanden slutade komma till Android, är en uppdelning av radiomodulen. Detta händer när telefonen faller på hård yta eller fukt kommer in i kroppen. Alternativ som använder "icke-native" är också möjliga laddare, vilket resulterar i en kortslutning.
Lösning
Det problematiska SIM-kortet måste kontrolleras på en annan telefon, samtidigt som du rengör kontakterna på kontakten som det sätts in i. Om en annan mobiltelefon också har problem med att ta emot SMS på Android bör du kontakta din operatörs kundtjänst. De kan ersätta ett felaktigt SIM-kort samtidigt som de behåller ditt nummer mobiltelefon.
Om problemet löser sig genom att sätta i SIM-kortet i en annan telefon, måste du kontakta ett servicecenter för att få din mobiltelefon reparerad. I det här fallet kommer du troligen att behöva byta ut radiomodulerna och dess hjälpdelar.
Ta bort ett nummer från den svarta listan
Kontrollera om numret som du inte får SMS från finns på meddelandesvartlistan. Om ett nummer läggs till på den svarta listan kommer du inte att kunna ta emot SMS och MMS från det. Ta bort det här numret från din svarta lista för att ta emot meddelanden.
Om numret inte finns på den svarta listan, gå till nästa tips
Kontrollera din smartphone/surfplatta säkert läge
Nedladdade applikationer kan påverka enhetens funktion, inklusive blockering av SMS. För att kontrollera om nedladdade appar påverkar dina meddelanden, starta enheten i felsäkert läge. I det här läget är alla nedladdade applikationer inaktiverade (fungerar inte).
Om SMS inte kommer fram i säkert läge betyder det:
1. Det är inget fel på din smartphone/surfplatta och SIM-kort;
2. Något hände med numret som du inte får SMS från: telefoninställningarna har blivit fel, det finns inga pengar på kontot, problem med SIM-kortet.
Följ tipsen nedan i ordning tills du börjar få SMS.
Starta om din smartphone/surfplatta
Stäng av och slå på enheten. Försök att ta emot SMS. Om SMS tas emot är allt bra med enheten. Om du inte får SMS, gå vidare till nästa tips.
Om du måste starta om ofta (flera gånger om dagen), ring supporten.
Stäng av Stör ej/Lås-läge
I Stör ej/Lås-läge stänger smarttelefonen/surfplattan av aviseringar om nya meddelanden: SMS tas emot, men det finns ingen signal eller avisering. Nytt SMS kan bara visas om du specifikt öppnar "Meddelanden".
För att aktivera larm och avisering, inaktivera detta läge.
Försök att ta emot SMS. Om SMS tas emot är allt bra med enheten. Om läget inte är aktiverat eller SMS fortfarande inte kommer fram, fortsätt till nästa tips.
Kontrollera din smartphone/surfplatta i säkert läge
Nedladdade appar kan påverka enhetens funktion, inklusive blockering av SMS. För att kontrollera om nedladdade appar påverkar SMS, starta enheten i felsäkert läge. I det här läget är alla nedladdade applikationer inaktiverade (fungerar inte).
Försök att ta emot SMS. Om du tar emot SMS i säkert läge, starta om enheten. Ta sedan bort de nedladdade apparna en efter en tills du börjar ta emot SMS. Det är bäst att börja med de appar du nyligen har laddat ner.
Trots den stora populariteten för snabbmeddelanden, SMS funktionär fortfarande populär och efterfrågad. Nedan kommer vi att titta på orsakerna till att SMS-meddelanden inte kommer till din telefon, och även titta på sätt att åtgärda problemet.
Varför kommer inte meddelanden och hur man åtgärdar det
Det finns många anledningar till att din smartphone inte tar emot meddelanden: problemet kan vara tredje parts applikationer, felaktigt konfigurerad programvara, minnesbelastning eller haveri och/eller inkompatibilitet för SIM-kortet och telefonen. Låt oss ta en närmare titt på sätt att lösa problemet.
Metod 1: Starta om telefonen
Om problemet uppstod helt plötsligt kan vi anta att orsaken var ett slumpmässigt fel. Det kan tas bort genom att helt enkelt starta om enheten.
Fler detaljer:
Starta om din Android-smarttelefon
Hur man startar om en Samsung-telefon
Om enheten har startats om, men problemet kvarstår, läs vidare.
Metod 2: Inaktivera Stör ej-läge
En till vanligt skäl Problem: aktiverat läge « Stör inte" Om den är påslagen tas SMS-meddelanden emot, men telefonen visar inga aviseringar om mottagandet. Du kan inaktivera det här läget så här.
1. Gå till " inställningar» på din enhet.
2. Hitta objektet " Stör inte" Den kan också placeras inuti " Ljud och notiser"(beroende på firmware eller Android-version).
3. Det kommer att finnas en omkopplare längst upp - flytta den till vänster position.
4. Läge " Stör inte" kommer att inaktiveras och du kommer att kunna ta emot SMS-aviseringar. Förresten, på de flesta telefoner kan denna funktion finjusteras, men vi berättar om detta en annan gång.
Om åtgärderna inte ger resultat går vi vidare.
Metod 3: Ta bort ett nummer från den svarta listan
Om du slutar ta emot SMS från ett specifikt nummer är det troligt att det är svartlistat. Du kan kontrollera det så här.
1. Gå till listan över blockerade nummer. Förfarandet beskrivs i artiklarna nedan.
Fler detaljer:
Hur man svartlistar på Android
Lägger till nummer till den svarta listan på Samsung
2. Om numret du behöver finns bland numren på den svarta listan, klicka på det och håll fingret. Från popup-menyn, välj " Radera».
3. Bekräfta raderingen.
Efter denna procedur kommer meddelanden från angivet antal måste komma till normalt läge. Om problemet inte är relaterat till den svarta listan, läs vidare.
Metod 4: Ändra SMS-centralens nummer
Tekniken för SMS-utbyte är knuten till mobiloperatören: den fungerar som en mellanhand mellan avsändaren och mottagaren av meddelandet. Rollen som "brevbäraren" i detta schema spelas av mottagnings- och sändningscentret. Som regel registreras dess nummer automatiskt i smarttelefonens SMS-applikation. Men i vissa fall kan numret vara felaktigt eller inte specificerat alls. Du kan kontrollera detta så här:
1. Gå till applikationen för att skicka och ta emot SMS.
2. Gå in i menyn genom att klicka på de tre prickarna uppe till höger eller knappen med samma namn " Meny", fysisk eller virtuell. I popup-fönstret väljer du " inställningar».
3. I inställningarna letar du efter objektet " SMS" och gå in i det.
4. Bläddra igenom listan och hitta objektet " SMS-center" Den ska innehålla ett nummer som motsvarar centralen för att skicka och ta emot meddelanden från din mobiloperatör.
5. Om ett felaktigt nummer visas där eller fältet är tomt, måste du ange rätt. Den finns på operatörens officiella webbplats.
6. När du har gjort ändringar startar du om din smartphone. Om detta var problemet kommer SMS att börja komma.
Om numret är korrekt nedskrivet, men meddelanden fortfarande inte kommer fram, gå vidare till andra metoder.
Metod 5: Avinstallera ett tredjepartsprogram
I vissa fall kan programvara från tredje part fånga upp tar emot SMS. Dessa inkluderar t.ex. alternativa tillämpningar för meddelanden eller några snabbmeddelanden. För att kontrollera detta, gör följande:
- Starta i felsäkert läge.
- Vänta lite. Om med aktiverat Säkert läge SMS kommer som förväntat, då är orsaken i en tredjepartsapplikation.
När du har hittat källan till problemet, börja åtgärda det. Det enklaste sättet är att radera nyligen installerade program en i taget, med början med den senast installerade. Dessutom några antivirus för Android Det finns en konfliktsökningsfunktion. Antivirus hjälper dig också om orsaken till konflikten ligger i skadlig programvara.
Metod 6: Byta ut SIM-kortet
Kan hända maskinvarufel SIM-kort: det verkar fungera, men bara samtal fungerar. Att kontrollera detta är väldigt enkelt: hitta ett annat kort (ta det från släktingar eller vänner), sätt in det i telefonen och vänta. Om det inte finns några problem med det andra kortet, då trolig orsak problem - ditt SIM-kort. Den bästa lösningen i detta fall kommer den att ersättas i servicecenter din operatör.
Metod 7: Fabriksåterställning
Om alla ovanstående metoder är ineffektiva, är det enda sättet att lösa problemet fullständig återställning din smartphone.
Slutsats
Som du kan se är huvudorsaken till problemet programvarufel, som alla är ganska kapabla att fixa på egen hand.
Telefonen slutade ta emot SMS-meddelanden. Nyligen fick vi ytterligare ett frågebrev från vår användare med posten, texten i brevet är som följer:
Hej, jag har en Android-smartphone Samsung Galaxy S, jag stötte nyligen på ett problem. Telefonen slutade helt enkelt ta emot SMS. Tidigare fungerade allt bra, smarttelefonen tog emot och skickade SMS utan problem, men nu gör den det. Hjälp mig att lösa problemet...
Och så i den här artikeln kommer jag att skriva flera alternativ för att lösa problemet.
Se till att du har ett fungerande SIM-kort.
Om det inte är möjligt att kontrollera SIM-kortet på servicecentret, ring bara din operatör och försök ta reda på av honom varför meddelandena inte kommer och om han säger att problemet inte finns i SIM-kortet i din telefon, då läs punkterna nedan.
Kontrollera att ditt SMS-centernummer är korrekt.
För att göra detta, gå till inställningarna och kontrollera numret, till exempel för MTS-operatören är detta nummer: +38050000501. Du kan ta reda på numret till ditt SMS-center antingen från samma operatör eller på mobiloperatörens officiella webbplats. Om du fortfarande inte har kunnat känna igen det, skriv om det i kommentarerna till artikeln så hjälper vi dig.
Virus på telefonen.
Anledningen till att telefonen slutade ta emot meddelanden kan vara ett virus. Därför måste du kontrollera din telefon för virus, jag råder dig att kontrollera den med flera, eftersom en kanske inte ger något resultat.
Tredjepartsapplikationer.
Ofta slutar SMS att komma till din telefon efter att du har installerat något tredjepartsprogram. För att lösa det behöver du bara ta bort det från din smartphone. Det finns vissa appar som inte är kompatibla med meddelandeapparna på din android smartphone. Eller så kan programmet helt enkelt laddas med ett virus.
Uppdatera SMSC.
Vi går till uppringaren och anger följande kod där: *#*#4636#*#* , kommer vi till smarttelefonens testmeny, går ner till botten och mittemot SMSC-inskriptionen klickar du på "Uppdatera". Efter detta bör din smartphone ta emot SMS igen.
Hard Reset kommer att lösa problemet till hundra procent.
Om du har provat allt ovan angivna alternativ och ingen hjälpte dig och meddelanden accepteras inte längre. Sedan är det bara att göra en fullständig fabriksåterställning genom användarmenyn eller. Men innan du gör en hård återställning, gör det säkerhetskopia all information på enheten, flytta data från telefonen till SIM-kortet och minneskortet. För att undvika att förlora all information från enheten, om du har återställt den men glömt att göra en säkerhetskopia, läs sedan artikeln: Det finns en metod som hjälper dig att returnera en del av den förlorade informationen.
Det är förmodligen allt, jag hoppas att den här artikeln hjälpte dig. Du kan lämna dina frågor i kommentarerna...
Trots den stora populariteten för snabbmeddelanden är SMS-funktionen fortfarande populär och efterfrågad. Nedan kommer vi att titta på orsakerna till att SMS-meddelanden inte kommer till din telefon, och även titta på sätt att åtgärda problemet.
Det finns många anledningar till att en smartphone inte tar emot meddelanden: problemet kan vara tredjepartsapplikationer, felaktigt konfigurerad programvara, minnesbelastning eller ett haveri och/eller inkompatibilitet mellan SIM-kortet och telefonen. Låt oss titta närmare på sätt att lösa problemet.
Om problemet uppstod helt plötsligt kan vi anta att orsaken var ett slumpmässigt fel. Det kan tas bort genom att helt enkelt starta om enheten.
Om enheten har startats om, men problemet kvarstår, läs vidare.
Metod 2: Inaktivera Stör ej-läge
En annan vanlig orsak till problemet: aktiverat läge "Stör inte". Om den är påslagen tas SMS-meddelanden emot, men telefonen visar inga aviseringar om mottagandet. Du kan inaktivera det här läget så här.
Om åtgärderna inte ger resultat går vi vidare.
Metod 3: Ta bort ett nummer från den svarta listan
Om du slutar ta emot SMS från ett specifikt nummer är det troligt att det är svartlistat. Du kan kontrollera det så här.
Efter denna procedur bör meddelanden från det angivna numret komma in som vanligt. Om problemet inte är relaterat till den svarta listan, läs vidare.
Metod 4: Ändra SMS-centralens nummer
Tekniken för SMS-utbyte är knuten till mobiloperatören: den fungerar som en mellanhand mellan avsändaren och mottagaren av meddelandet. Rollen som "brevbäraren" i detta schema spelas av mottagnings- och sändningscentret. Som regel registreras dess nummer automatiskt i smarttelefonens SMS-applikation. Men i vissa fall kan numret vara felaktigt eller inte specificerat alls. Du kan kontrollera detta så här:
Om numret är korrekt nedskrivet, men meddelanden fortfarande inte kommer fram, gå vidare till andra metoder.
Metod 5: Avinstallera ett tredjepartsprogram
I vissa fall kan programvara från tredje part avlyssna mottagandet av SMS. Dessa inkluderar till exempel alternativa meddelandeapplikationer eller några snabbmeddelanden. För att kontrollera detta, gör följande:
- Starta i felsäkert läge.
- Vänta lite. Om SMS-meddelanden kommer som förväntat med felsäkert läge aktiverat, är orsaken i en tredjepartsapplikation.
När du har hittat källan till problemet, börja åtgärda det. Det enklaste sättet är att ta bort nyligen installerade program ett efter ett, och börja med det senast installerade. Dessutom har vissa konfliktsökningsfunktioner. Antivirus hjälper dig också om orsaken till konflikten ligger i skadlig programvara.
Metod 6: Byta ut SIM-kortet
Ett hårdvarufel på SIM-kortet kan inträffa: det verkar fungera, men bara samtal fungerar. Att kontrollera detta är väldigt enkelt: hitta ett annat kort (ta det från släktingar eller vänner), sätt in det i telefonen och vänta. Om det inte finns några problem med det andra kortet är den troliga orsaken till problemet ditt SIM-kort. Den bästa lösningen i det här fallet skulle vara att byta ut den på din operatörs servicecenter.
Metod 7: Fabriksåterställning
Om alla ovanstående metoder är ineffektiva, är det enda sättet att åtgärda problemet att helt återställa din smartphone.
Slutsats
Som du kan se är huvudorsaken till problemet programvarufel, som alla är ganska kapabla att fixa på egen hand.
