13/11/2011

Hur köper man på nätet? Steg-för-steg-instruktioner för nybörjare

Tills nyligen, för att köpa något, var du tvungen att gå till butiken och välja det du behövde från butikens begränsade sortiment, eller springa runt i ett gäng butiker på jakt efter det rätta. Förresten betyder ordet sak inte bara köp av kläder, utan också hushållsapparater, disk, smycken, i allmänhet allt som kan köpas. Shopping tog mycket ansträngning och tid, nerver och styrka. Som ett resultat köpte vi ofta, för att kompensera för alla "våra utgifter", något vi inte behövde alls.

Nuförtiden finns internet tillgängligt i nästan alla hem och kontor. Först fick vi den nödvändiga informationen från det, sedan började vi kommunicera med varandra online, på forum, via ICQ, e-post och besöka olika sociala nätverk.

Låt oss titta på Internet från andra sidan. Hur kan han annars vara användbar för oss? Internet är en gränslös resurs förutom att få information och kommunikation, kan du också använda det för att göra E-handel.

Väldigt enkelt!

Bestäm först vad du vill köpa. Detta måste definieras ganska tydligt och fullständigt. Ju mer exakt du formulerar dina önskemål, desto lättare blir det för dig att hitta precis det du drömmer om. Det har länge noterats att ju mer exakt en person formulerar sina önskningar, desto snabbare lyckas han uppnå vad han vill.

Till exempel vill du ha en klänning till nyårsafton, en viss färg och storlek. Du vet till och med hur det ska se ut. Bra. Varsågod.

Vi anger din önskan i sökmotorn (vilken som helst av de befintliga kommer att göra, allt beror på dina preferenser). Som ett resultat kommer du att få en "lista med länkar som uppfyller dina önskemål." Nu är det mer klart hur man gör E-handel? Om inte, så ska jag förklara...

Vilken sökmotor som helst "läser" dina önskemål och valde ut lämpliga internetsidor för dem, där du kan hitta det du behöver. Dessutom lästes dessa sidor av sökmotorn i förväg, och ägarna av onlinebutiker skrev dem så att de återspeglade den mest fullständiga informationen om produkten som möjligt.

Nu, efter att du har fått en sökfråga, börjar den mest "smärtsamma och tråkiga" delen av området hur man köper online. Det är smärtsamt ur synvinkeln att valet här, även jämfört med ett stort köpcentrum, helt enkelt är obegränsat. Bland länkarna kan det finnas de som inte alls relaterar till "din önskan". Se så många länkar som möjligt. Vetenskapen om hur man köper online är trots allt inte begränsad till att bara använda en sökmotor. Du måste också välja rätt webbutik. Så att det är tillförlitligt, du är nöjd med betalnings- och leveransvillkoren, priserna är "lämpliga", etc. Sökmotorn innehåller direktlänkar, genom att klicka på vilka du automatiskt kommer till webbbutikens sida.

Nåväl, nu är det viktigaste steget, som kommer att avslöja alla hemligheter kring hur man handlar webbutik. Du hittade det du letade efter och läste om betalning och leverans. Allt passade dig. Det som bör varna dig är bristen på beskrivning av produkten eller dess för liten mängd, fotografier från olika vinklar. Självklart kan du testa att göra ett köp här också. Kanske är butiken bara under utveckling. Men det är bäst att välja att göra ett köp där informationen presenteras så fullständigt som möjligt.

Det sista du behöver veta om hur du handlar online är reglerna för att ta emot din beställning. Du kan ta emot din beställning med bud och betala för den vid mottagandet (idealiskt alternativ). Det finns alternativ när du inte behöver betala för leverans separat. Alla butiker har olika villkor, inklusive fri frakt. Leverans med post eller transportföretag är möjlig. Betalningen kan också vara annorlunda, du kan betala för leverans via post (postförskott) eller till ett transportföretags bud eller betala för beställningen i förväg, innan den levereras. Förskottsbetalning är den vanligaste metoden. Till din tjänst står banköverföringar, betalningar via Internet med internationella bankkort eller elektroniska betalningssystem.

P.S. Och för läsare av denna sida är det ännu lättare att söka efter kläder i onlinebutiker. Här på sidan hittar du en lista över de bästa erbjudandena. Klicka på länkar eller banners (som under den här artikeln), så kommer du att hitta dig själv i den valda webbutik e. Välj en produkt och...

Endast registrerade användare kan göra en beställning. Logga in på ditt personliga konto med din inloggning eller om det är första gången du är hos oss. Registreringen tar inte mer än 2 minuter.

2. Lägg produkten i varukorgen

I produktkortet som du gillar, välj lämplig storlek och klicka på knappen "Lägg i korgen".

För att välja storlek, håll muspekaren över den storlek du är intresserad av för att se korrespondensen till den ryska storleken eller använd länken "Bestämma din storlek".

3. Gå till varukorgen

För att fortsätta lägga din beställning måste du gå till "Korgen". Detta kan göras på 2 sätt:

tryck på knappen "Gå till varukorgen" i produktkortet efter att ha lagt till det i "varukorgen"

Genom att klicka på knappen "Min varukorg" i det övre högra hörnet av webbplatsen. När du håller muspekaren över denna ikon kommer du att se information om vilka produkter som finns i "Korgen", och när du klickar på den kommer du till själva "Korgen".

4. Kontrollera din beställning

I "Korgen", i det första steget av att lägga en beställning, kan du: kontrollera din beställning, ändra mängden av produkten vid behov, ändra storleken på den valda artikeln, lägga produkten i avsnittet "Väntar" för senare lägga en beställning eller ta bort produkten om du ändrar dig om att beställa den .

Om du har en kampanjkod som måste anges manuellt, skriv in den i det tomma fältet och klicka på knappen "Använd kampanjkod".

5. Välj leveranssätt och adress.

Välj en leveransmetod som är lämplig för dig, tillgänglig i din region.

5.1 Leverans till avhämtningsställe

Du kan hämta din beställning själv på ett avhämtningsställe som passar dig.

Vi har mer än 850 upphämtningsställen med bekväma provrum, där du kan prova de beställda varorna innan du köper.

Använda knappen "Lägg till ett upphämtningsställe" Du kan välja ett upphämtningsställe i din stad för leverans.

5.2 Leverans med bud

Våra bud levererar beställningen till din adress och väntar medan du provar varorna. Om produkten inte passar dig kan du genast returnera den till budet.

Vår webbutik tillhandahåller budleveranser till de flesta orter. Leverans till avlägsna platser utförs av rysk post.

För att ange leveransadress, använd knappen "Lägg till adress".

För att fortsätta beställa, klicka på knappen "Fortsätt".

5.3 Leverans till ett paketskåp

Du kan själv hämta din beställning vid en tidpunkt som passar dig på närmaste postkontor utan att köa.

För att välja ett paketskåp, tryck på knappen "Lägg till paketskåp".

För att fortsätta beställa, klicka på knappen "Fortsätt".

6. Välj en betalningsmetod

Välj en betalningsmetod som är lämplig för dig bland de som erbjuds.

7. Slutför beställningen

Klicka på knappen "Kolla upp", för att slutföra sin design.

8. Lägg en beställning med 1 klick

I det första steget av att lägga en beställning kan du lägga en beställning med ett klick utan att gå till nästa varukorgssteg, vilket hjälper dig att spara tid när du gör en beställning.

För din bekvämlighet väljer vi automatiskt den senast valda adressen och betalningsmetoden.

Grattis, din beställning har bekräftats!

Beställningen kommer automatiskt att bekräftas för leverans. Du kommer att få ett e-postmeddelande och din beställning kommer att visas i avsnittet "Mina beställningar" på ditt personliga konto.

Om ytterligare information krävs för att göra en beställning kommer vi att kontakta dig.

Du kan spåra all information om leveransen av din beställning i avsnittet "Mina leveranser" på ditt personliga konto.

Produkturval

Du kan välja en produkt på M.Video-webbplatsen på flera sätt: sökruta i det övre högra hörnet, meny, katalog, jämförelse av flera produkter, urval av produkter enligt parametrar.

Metod 1. Sök på webbplatsen

Sökrutan finns i det övre högra hörnet. Ange produktnamnet i fältet eller använd de avancerade sökfunktionerna. I det här fallet, redan när du anger det första ordet, kommer du att se tips.

Metod 2. Filter

För att begränsa dina resultat, använd filter, och för att hitta den produkt du behöver snabbare, använd sortering.

· av tillverkare;

· efter pris;

· genom aktier.

Metod 3. Produktkatalog

I onlinebutikskatalogen är produkter indelade i kategorier. I varje kategori kan du sortera utrustning efter pris och/eller tillverkare, och ange prisklass och/eller lista över tillverkare som intresserar dig. För att se produktkategorier, välj önskad sektion i katalograden direkt under "M.Video"-logotypen.

Metod 4. Val av parametrar

Val av parametrar gör att du kan begränsa listan över produkter till endast de som uppfyller de egenskaper du anger.

Metod 5. Jämför produkter

För att jämföra flera produkter, markera var och en av dem i rutan "Jämför" och klicka på knappen "Jämför" - du kommer att se en tabell som visar skillnaderna och likheterna i egenskaper mellan de valda produkterna. Du kan inte lägga till fler än 5 produkter till bordet.

Att lägga en beställning

Steg 1

Du måste välja den stad där du befinner dig eller vill göra ett köp.

Steg 2

Gå till produktsidan och klicka på knappen "Lägg till i varukorgen" eller på kundvagnsikonen om du gör ett köp från produktvalssidan. Du kan sedan fortsätta handla eller gå vidare till kassan. Avsaknaden av en knapp betyder att produkten inte är till rea eller bara kan köpas i en butik.

Steg 3

Medan beställningen inte är slutförd kan du ändra antalet varor i varukorgen, lägga till certifikat på tilläggstjänst och/eller kuponger för installation, anslutning av utrustning, radera enskilda produkter - kostnaden kommer att räknas om automatiskt. I slutet, kontrollera uppgifterna och, om allt är korrekt, klicka på knappen "Placera en beställning".

Steg 4

Om du registrerar dig kommer dina personuppgifter och annan information som specificerats tidigare att automatiskt läggas till i din nästa beställning: leveransadress, favoritbutik etc.

Registrerade användare kan:

· spåra orderstatus;

· få specialerbjudanden och inbjudningar till privat försäljning;

· samla och skriva av bonusrubel;

· ansöka om ett lån online;

· spara orderhistorik.

· lägg till en produkt till dina favoriter.

Steg 5

Ange ditt bonuskortsnummer så kommer vi att tilldela bonusrubel för ditt köp.

Glöm inte att kontrollera om ditt kort är registrerat.

Välj metod för att ta emot beställningen och typ av betalning.

Steg 6

Om din beställning innehåller flera varor kanske deras leveranssätt inte är desamma.

I det här fallet måste du göra beställningar sekventiellt.

Steg 7

Kontrollera informationen och klicka på knappen "Slutför registrering".

Klart: din beställning har skapats!

Efter köpet får du ett SMS till det telefonnummer som anges på ditt personliga konto. Kontrollera att ditt telefonnummer är korrekt innan du gör ett köp. Observera: det är inte möjligt att skicka om dokumentet.

Vad gör inte en modern människa på internet - träffa människor, bli kär, leka, delta i politiska diskussioner... och - göra köp i nätbutiker! Varför behövs de - finns det inte tillräckligt med vanliga? Ja, ibland räcker det inte... många gånger lyckades jag köpa böcker från nätbutiker som aldrig dök upp på hyllorna i vår stad, och ibland hände det att det var billigare i nätbutiken även med tanke på leverans...

Även om du redan har en favoritbutik på nätet, bör du inte gå dit direkt: leta först efter produkten du behöver via en sökmotor - i Yandex, till exempel, finns det en speciell sektion för detta - "Marknad", där länkar endast tillhandahålls till butiker (där du "i allmänhet" för samma bok kan få länkar till kritiska artiklar, läsarnas intryck på bloggar, etc.) - men du bör ändå inte begränsa dig till "Marknaden": inte alla butiker kanske visas där, så att rota igenom länkarna.

När du väljer var produkten du behöver är billigare, bör du komma ihåg att kostnaden för dig kommer att bestå av två delar: det faktiska priset på produkten och kostnaden för leverans (ibland händer det att det är mer lönsamt att ta själva produkten en lite dyrare - men spara på leverans). Genom att gå till butikens hemsida, läs betalnings- och leveransvillkoren (vanligtvis kallas dessa länkar: "Betalning", "Leverans", "Hur man beställer") - detta bör göras i förväg så att det gör det vid beställning. inte bli tydligt att du bara kan betala med banköverföringskort, som du inte har, och leverans sker endast till utlämningsställen som inte finns i din stad). Vanligtvis anges även kostnaden för olika leveransalternativ här. Alternativen kan vara följande:

Leverans med bud;

Leveransställe för varor (en lista över deras adresser per stad bifogas);

Per post.

Som regel är kurirleverans den dyraste, och leverans till hämtningsställen är billigast (jag kom till och med över en butik där de tar 10 rubel för en bok - ja, det är verkligen pengar!). Men inte varje butik erbjuder alla dessa alternativ.

Betalningsmetoderna skiljer sig också åt:

TORSK;

Bankkort;

Postöverföring;

Elektroniska pengar (YandexMoney, Webmoney, etc.)

Mobilbetalning;

QIWI plånbok.

Återigen, inte varje butik kommer att erbjuda dig en komplett lista (till exempel är vissa företag "rädda" för postförskott, eftersom kunden teoretiskt sett inte kan lösa in paketet).

Vanligtvis, när du betalar med postförskott, tar butikerna ut mest pengar, men denna metod har också fördelar: för det första behöver du inte oroa dig igen (betala när du tar emot paketet), och för det andra är detta det enda fallet när du betalar "i efterhand". Med förskottsbetalning (som inkluderar alla andra metoder) finns det en viss risk att företaget får dina pengar, och då visar det sig att "varorna inte är tillgängliga från leverantören" - och du kommer inte att kunna få tillbaka dina pengar . Det är sant att de inte försvinner - de kommer att finnas kvar på ditt konto och du kan spendera dem på någon annan produkt från den här butiken.

Att hitta ett lämpligt alternativ är inte alltid lätt. Så förra året fick jag lida ganska mycket med en julklapp till en etiopisk vän (det råkade bara vara så att pengarna jag kunde ha spenderat på det var på Webmoney) - och jag kommer inte ihåg hur många nätbutiker jag tittade på på: här accepteras inte Webmoney, dit skickar de det inte utanför CIS... men den som letar efter det kommer alltid att hitta det!

Så du har hittat det optimala förhållandet mellan "produktpris - metod och leveranspris - betalningsmetod", och du kan lägga en beställning: klicka på länken "Köp" eller "Lägg till i varukorgen" (det heter olika i olika butiker). Följ sedan länken "Min varukorg" (eller helt enkelt "Korg") - där kommer du att se en tabell som visar produktens namn, dess pris, kvantitet och totalkostnad för beställningen (titta noga: tänk om du av misstag tryckte på knappen "Köp" två gånger - då kommer du att få varorna i två exemplar (och betala därefter) ... det är bättre att kontrollera i förväg och korrigera allt).

Om allt är korrekt klickar du på länken "lägg en beställning". Vissa butiker kräver att du registrerar dig för att göra en beställning, andra erbjuder att själv bestämma om du behöver registrera dig eller göra en beställning utan den. Det är bättre att registrera dig: då kommer du att kunna spåra statusen för beställningen på ditt konto: om företaget redan har tagit emot dina pengar, om varorna har skickats eller inte... vissa butiker berättar till och med numret på postförsändelse (om den levereras med post) - och du kommer att kunna kontrollera hur posten fungerar).

Tja, då är allt enkelt: klicka på knappen "Nästa" och följ instruktionerna (du kommer att bli ombedd att välja en betalningsmetod, leverans (var försiktig: markera fel ruta - då måste du avbryta beställningen och starta allt igen), om du valde post- eller budleverans - kommer du att bli ombedd att ange din adress Efter att du har lagt en beställning skickar många butiker ett e-postmeddelande med en länk som du måste följa för att bekräfta beställningen (glöm inte att göra. detta - annars avbryts beställningen efter ett tag).

Därefter är det bara att betala (om du har valt en eller annan förskottsbetalningsmetod) och vänta på att kuriren ska ringa på dörren, eller på att ett paketmeddelande ska läggas i din brevlåda eller på att du ska informeras ( via e-post, telefon eller båda) att du kan hämta varorna från utlämningsstället.

Glad shopping!