Ibland står abonnenter inför problemet med en okänd avskrivning av medel från telefonens balans, eftersom de flesta av operatörens funktioner är betalda. Detta kan hända när några ytterligare funktioner är anslutna till ditt nummer, men du kommer inte ihåg när och vilka tjänster du anslutit. I en sådan situation kan abonnenten kontrollera de anslutna tjänsterna på MTS och lösa problemet med extra avgifter. Verifiering är också nödvändig om du vill ersätta tjänsten eller vice versa för att säkerställa att du har den på din telefon för vidare användning. Till exempel vet vi att det eller det alternativet tillhandahålls av MTS mobilkommunikation automatiskt när numret aktiveras och du ville kontrollera dess tillgänglighet på din telefon.
MTS-operatören har kommandon för att kontrollera alla anslutningar, vilket gör att du enkelt och snabbt kan ta reda på de ytterligare alternativen som finns på din telefon:
Använder USSD - kommandon för anslutningar *152# . Efter att ha angett det här kommandot och tryckt på samtalsknappen kommer du att se en meny där du måste öppna objektet Dina betaltjänster. I enlighet med menyn måste du klicka på nummer 2. Välj sedan avsnittet Alternativ. Efter proceduren kommer du att få ett SMS - ett meddelande som innehåller alla tjänster som är kopplade till numret.
Ett annat sätt är också USSD - kommando *152*2# . Kommandot skrivs in utan mellanslag eller citattecken. Tryck sedan på samtalsfunktionen på telefonen. En meny öppnas också automatiskt här, där du måste välja nummer 1. Alla anslutna alternativ kommer att skickas till dig i ett SMS. Ingen provision tas ut för detta kommando, proceduren betalas inte, precis som den föregående.
Du kan öppna autoinformatören på din telefon på 0890, där du kan göra nödvändiga kontroller.
Du kan kontakta kundsupporten på 8 800 250 08 90, en specialist kommer att svara på alla frågor, inklusive tillgängligheten av ytterligare alternativ.
I alla fall, om du av någon anledning inte kan kontrollera alla möjligheter på ditt telefonnummer med hjälp av kommandona själv, kan du kontakta MTS mobiltelefonsalong och få hjälp av anställda.
Det sista sättet att kontrollera anslutningar är "Internet Assistant", som kan öppnas i användarens personliga konto på MTS-webbplatsen. All nödvändig information kommer att finnas i avsnittet "Tjänster".
Ytterligare funktioner som är vanliga bland prenumeranter, för vilka pengar debiteras, inkluderar följande alternativ: "Nummerpresentation", "Samtalsspärr", "Vidarekoppling", "Jag har kontakt", "Du har blivit uppringd", "Konferenssamtal". ”, ” Mobilt kontor”, ”Chatt” och andra. Alla dessa erbjudanden är betalda och det finns ett stort antal av dem, så det är viktigt att regelbundet kontrollera deras tillgänglighet och inaktivera oanvända tjänster själv.
Det är ganska uppenbart att en så stor mobiloperatör som MegaFon implementerar ett stort antal olika tjänster tillgängliga för abonnenter för anslutning. Vi kopplar ihop några av dem, varefter vi glömmer det, och några av dem aktiveras av operatören själv. En sådan "synd", för att vara ärlig, finns i många moderna företag. I vilket fall som helst kommer vi någon gång att tänka på att kontrollera sådana alternativ och inaktivera dem. Men för detta behöver vi ett svar på frågan om hur man kontrollerar vilka tjänster som är anslutna till MegaFon. Därför ska vi idag ta itu med denna situation.
Plug and play-tjänster
Till att börja med noterar vi att de tjänster som automatiskt kopplas upp av operatörer ofta inte är betalda och har en praktisk tillämpning. Dessa kan till exempel vara:
- Informera om missade samtal som tagits emot under abonnentens vistelse utanför accessområdet;
- Att informera om utseendet i nätverket av de abonnenter som du inte kunde nå;
- Nummeridentifierare.
Men ibland kan du av misstag ansluta ytterligare alternativ, såsom en väderprognos, informera om växelkursen, få de senaste nyheterna eller skämt. Det verkar som om sådana alternativ är mycket enkla och rent informativa, men ofta är det för dem som operatörerna tar ut en extra avgift. Dessa är naturligtvis tillräckligt tveksamma fördelar för att åtminstone betala ett visst belopp för deras tillhandahållande, varför frågan uppstår om möjligheten att kontrollera och inaktivera dem.
3 sätt att kontrollera vilka betaltjänster som är anslutna på MegaFon
Metod 1 - Anropa autoinformatören
Ett av de enklaste och snabbaste sätten att få information om aktiva tjänster är att ringa upp numret till den automatiska informatören.
För att göra detta, på telefonen måste du ringa till numret.
Detta är ett gratisnummer med vilket den automatiska informanten kommer att kunna förse abonnenten med data om alla aktiva tjänster.
Metod 2 - Kontrollera betalda prenumerationer via USSD-förfrågningar
När det gäller att kontrollera rent betalda alternativ som kan vara aktiva för ett MegaFon-abonnentnummer, för detta ändamål tillhandahåller operatören speciella USSD-kommandon:
USSD-förfrågningar för att kontrollera betaltjänster på MegaFon: *505# eller *105*11# eller *105*559#
Genom att skriva något av dessa kommandon på tangentbordet på sin mobiltelefon kommer användaren att få ett meddelande som meddelar dem vilka betalda infotainmentalternativ som är aktiva för deras nummer.
Att ange denna begäran och erhålla information om aktiva alternativ tillhandahålls också till Megafon-abonnenter helt gratis och på alla tariffplaner. Genom att komma ihåg någon av dessa kombinationer kan du alltid kontrollera dina utgifter och kontrollera att pengar från ditt konto inte går till tredje part och helt onödiga tjänster.
Metod 3 - Använda prenumerationsportalen
MegaFon är en av få operatörer som på allvar har tagit sig an frågan om prenumerationskontroll. Detta på grund av att företaget lanserat en separat portal där du kan kontrollera aktuell information.
Portalen för att kontrollera betalda prenumerationer från MegaFon finns på podpiski.megafon.ru.
Naturligtvis skapades resursen inte bara för att hjälpa till att inaktivera ytterligare alternativ, utan precis tvärtom - för att locka abonnenter. Genom att logga in på portalen kan du dock övervaka aktiva tjänster och vid behov avaktivera dem.
Dessa är alla de mest bekväma och enkla sätten att identifiera prenumerationer för att avaktivera dem ytterligare.
Idag erbjuder mobiloperatörer över hela landet sina kunder otaliga olika taxeplaner och alternativ utformade för varje budget och smak. Men ofta finns det en situation när du behöver inaktivera någon av dem, eller ansluta en ny. Och här uppstår frågan: hur får man reda på vilka alternativ som är anslutna till MTS? Du kan givetvis fråga en säljare i en mobil salong om detta, men nu betalas ofta denna tjänst. Inom ramen för denna artikel kommer flera enkla exempel att ges på hur man tar reda på vilka funktioner som är kopplade till MTS.
Metoder för att bestämma anslutna alternativ
Det finns många sätt att ta reda på vilka alternativ som finns på MTS. Totalt finns det två huvudmetoder för att bestämma:
- Via USSD - kommandon;
- Använder tjänsten "Mina tjänster".
Det första är att ett USSD-kommando av följande typ slås upp från telefonen: * 152 № #, sedan måste du trycka på samtalsknappen och sedan välja objektet som heter "Dina betaltjänster." Du kan också göra en begäran genom att ange direktkommandot *152*2# och sedan trycka på samtalsknappen. Som svar på detta USSD-kommando kommer du att få ett SMS - ett meddelande som listar alla anslutna betaltjänster, samt uppgifter om vilka avgifter som tas ut för deras användning på månadsbasis.
Det andra sättet, som nämnts ovan, involverar användningen av tjänsten "Mina tjänster". Här är allt något annorlunda jämfört med USSD-förfrågan. För att använda den här metoden bör du skicka ett SMS - ett meddelande där du måste ange siffran "1" i textinmatningsfältet (du behöver inte sätta citat) till 8111 (tjänsten är helt gratis). Som svar kommer ett SMS att skickas, där, som i det första fallet, en lista över anslutna alternativ och tjänster visas. På samma sätt kan du få en lista över gratistjänster, bara för detta, istället för siffran 1, bör det finnas 0 i meddelandet.
Metoder för att bestämma anslutna tariffer
Nu är det värt att smidigt gå vidare till sätt att bestämma hur man tar reda på vilken taxa som är ansluten till MTS. Det finns också två metoder här, men den senare skiljer sig något från vad som används för att få en lista över tjänster.
Det första sättet här, liksom i det föregående, är USSD - begäran. För att göra detta, slå *152#, tryck sedan på "Ring"-knappen och följ sedan anvisningarna som visas på skärmen.
Den andra metoden innebär att du använder webbplatsen moipodpiski.mts.ru. Det låter dig också bestämma hur du tar reda på vilka paket som är anslutna till MTS.
För att göra detta måste abonnenten ha inloggning och lösenord för att komma åt listan över prenumerationer. Därefter kan du säkert se listan över anslutna abonnemang och inaktivera onödiga eller ansluta nya.
För bekvämligheten med att använda mobila tjänster erbjuder Tele2-operatören sina kunder att självständigt hantera hela listan med tilläggstjänster. Företagets policy är att vid val av standardtjänster enligt abonnentens tariffplan aktiveras inga andra betalalternativ utan att användarna varnas.
Operatörens kunder har möjlighet att inte bara få full tillgång till personliga inställningar per nummer, utan även att avaktivera eventuella abonnemang vid behov.
Hur man tar reda på vilka tjänster som är anslutna på Tele2
Att få en komplett lista över alternativ aktiverade av abonnentnummer är tillgängligt på flera sätt:
- Få information efter att ha skickat en numerisk begäran *153# , varefter ett SMS-meddelande kommer att skickas till avsändarens telefon med namnen på alla aktiva tjänster, deras abonnemangsavgift och telefonnummer till automatiska rösttjänster för att inaktivera dem.
- Tillgång till information om alla betalda alternativ utförs efter anrop av kommandot *144*6# , varefter ett SMS-meddelande kommer att skickas till avsändarens telefon med namnen på alla aktiva tjänster, deras abonnemangsavgift och telefonnummer till automatiska rösttjänster för att avaktivera dem.
- Du kan styra din lista över tjänster direkt på operatörens webbplats i menyn för ditt personliga konto i avsnittet om tariffer och tjänster, där inaktiveringsalternativ är gratis, och återaktivering av dem kan debiteras med vanliga operatörsprovisioner (instruktioner för registrering i din Tele2 personliga konto).
- För att få information om tjänsterna kan abonnenter alltid kontakta 24-timmars supportcenter via korttelefon och använda systemets röstmeddelanden eller få råd från en specialist.
- Kunder kan också ta reda på sina kostnader för ytterligare tjänster och tjänster genom att direkt kontakta operatörens närmaste försäljnings- och servicekontor, där anställda personligen kommer att ge information av intresse och ge teknisk hjälp med att ställa in alternativ.
Hur man inaktiverar betaltjänster på Tele2
Videoinstruktion
Inaktivering av betaltjänster är tillgängligt på flera sätt:
- Användning av servicetelefoner med automatiska röstmeddelanden;
- Skickar ett direkt kommando *152*0# för att radera betalda prenumerationer, varefter abonnenten måste vänta på SMS-meddelandet och starta om den mobila enheten;
- Använda onlinemenyn på användarens personliga sida på webbplatsen;
- Kontakta operatörens helpdesk med ett enda telefonnummer;
- Besöker företagets officiella kontor.
Att ta bort alternativ med en månadsavgift är tillgängligt när som helst och oavsett var abonnenten befinner sig via självbetjäningsskåpet:
- För att använda en personlig användarprofil måste du gå igenom ett enkelt registreringsförfarande på företagets hemsida.
- En oregistrerad kund måste gå till företagets officiella webbportal.
- I den översta menyraden väljer du självbetjäningssektionen.
- För oregistrerade prenumeranter rekommenderas det att följa länken för att få ett lösenord från systemet.
- I lämpligt fält för att fylla i måste du ange ditt personliga mobilnummer.
- Inom några minuter skickas lösenordet automatiskt som ett SMS till det angivna telefonnumret.
- Ange den mottagna säkerhetskoden i lösenordsfältet.
- Efter att ha identifierat användardata, bör abonnentens hemsida visas på skärmen.
- Denna profil kommer att innehålla all grundläggande information om kundavtalet (den aktuella tariffplanen, det aktuella saldobeloppet på saldot och avsnittet för hantering av anslutna tjänster).
- För att ta bort alla onödiga alternativ bör abonnenten gå till sin hanteringssektion och inaktivera de nödvändiga manuellt.
För att optimera kommunikationskostnaderna och få användbara funktioner ansluter abonnenter ytterligare tjänster till sina nummer. För det mesta tar de ut en prenumerationsavgift.. Med tiden glömmer abonnenter bort anslutna tjänster och blir förvånade när det inte är klart varför pengar debiteras från deras konto.
Vi pratade om hur man korrekt kontrollerar ekonomiska frågor i vår artikel. Hur får man reda på listan över anslutna tjänster på MTS? Det finns många verktyg på webben för detta.
Hur man tar reda på anslutna betaltjänster på MTS
På senare tid var det möjligt att kontrollera tillgängligheten för betaltjänster med den bekväma tjänsten "Dina betaltjänster". För att få en lista över anslutna tjänster och alternativ var du tvungen att slå USSD-kommandot *152*2#. Tjänsten "Mina tjänster" fungerade också för dessa ändamål - genom att skicka ett SMS med texten "1" till tjänstnumret 8111, var det möjligt att få en lista över aktiva tjänster i svars-SMS.
Sommaren 2015 stängdes dessa tjänster och flyttades till arkivet. När det gäller den återstående USSD-menyn "MTS Service" *111#, då den kan inte visa listan över anslutna tjänster. Men vi kan se den här listan med "Personligt konto". För att göra detta behöver du skaffa ett lösenord, logga in och sedan gå till menyn "Service Management - Alla anslutna tjänster".
"Personligt område"
Vi kommer att se en tabell med alla anslutna tjänster – både betalda och gratis. Tabellen kommer att ange datum för anslutning och beloppet för prenumerationsavgiften. Om det behövs kan onödiga tjänster omedelbart inaktiveras genom att klicka på det röda korset, till exempel vägra horoskopet från MTS-Info. Behöver du lägga till några tjänster? Då ska du använda länken "Anslut nya tjänster".
Applikation "My MTS"
Ägare av smartphones och surfplattor kommer att kunna kontrollera vilka tjänster som är anslutna till MTS med hjälp av My MTS-applikationen. Den installeras från respektive applikationsbutiker - dessa är Playmarket och Appstore. Efter att ha laddat ner applikationen måste du utföra auktoriseringsproceduren - för detta används inloggningen och lösenordet från standarden "Personligt konto". Ytterligare vi begär en lista över tjänster genom programmet - den kommer att visas efter några sekunder.
Support Service
Du kan få en lista över anslutna betaltjänster på ditt nummer på annat sätt – genom att ringa supporttjänsten. För att få bakgrundsinformation bör du ringa 0890, vänta på konsultens svar, be honom om en lista över tjänster och ge passdata (för identifiering). Metoden är effektiv, bara det kommer att vara problematiskt att hålla en lista över anslutna tjänster i huvudet. Supporttjänsten kan vara förutom betaltjänster och abonnemang.
Servicekontor
Information om anslutna tjänster kan även erhållas på närmaste MTS abonnentservicekontor. Prenumeranten kommer att behöva ett pass, och själva numret måste utfärdas i hans namn. Annars kommer informationen att nekas.
Hur man inaktiverar onödiga betaltjänster på MTS
Efter att ha fått en lista över anslutna tjänster på MTS kommer vi att kunna förstå var pengarna flödar från kontot. Om någon av tjänsterna visar sig vara onödig ska den stängas av, till exempel Anecdotes-prenumerationen på MTS. Du kan göra detta på flera sätt:
- Använda USSD-kommandon;
- Med hjälp av "Personligt konto".
För att inaktivera vissa tjänster används USSD-kommandon, publicerade i beskrivningarna av tjänster på den officiella webbplatsen för MTS. Denna metod är obekväm eftersom det kan vara svårt att hitta beskrivningar av tjänster och tillval, och många av dem finns till och med i arkiven. Det enklaste sättet att inaktivera onödiga alternativ är genom "Personligt konto" - klicka bara på krysset mittemot det valda objektet.
Om det inte finns tillgång till "Personligt konto" eller om du är rädd för att göra ett misstag, bör du kontakta närmaste MTS-abonnentservicekontor. Här kan du inaktivera alla onödiga alternativ och tjänster, samt välja en mer lönsam tariffplan.
