IS-arkitektur definieras vanligtvis som en uppsättning svar på följande frågor:
vad gör systemet
vilka delar är den uppdelad i?
Hur samverkar dessa delar?
var finns dessa delar?
IS-arkitektur - systemarkitektur (systemarkitektur - Systemarkitektur) eller mjukvaruarkitektur (programvaruarkitektur - SoftwareArchitecture)
Definition av arkitektur
Systemarkitektur - ett koncept som definierar modellen, strukturen, utförda funktioner och förhållandet mellan IS-komponenter.
In Software Architecture in Practice, 2nd Edition, bas, Clements och Kazman definierar
Arkitekturen för en programvara eller ett datorsystem är strukturen eller strukturerna för ett system, inklusive programvaruelement, de externt synliga egenskaperna hos dessa element och relationerna mellan dem. Arkitektur handlar om utsidan av gränssnitt, de inre detaljerna hos element - detaljer som enbart handlar om insidans implementering - är inte arkitektoniska.
Arkitektur är som en uppsättning arkitekturer.
I förhållande till organisationen används vanligtvis begreppet företagsarkitektur, och följande typer av arkitekturer urskiljs.
Affärsarkitektur.
IT-arkitektur
Dataarkitektur
Applikationsarkitektur eller mjukvaruarkitektur
Teknisk arkitektur
Kombinationen av dataarkitektur och applikationsarkitektur kallas IS-arkitektur.
Affärsarkitektur
Affärsarkitektur eller arkitektur på affärsprocessnivå definierar affärsstrategier, ledning, organisation, viktiga affärsprocesser i hela företaget, och inte alla affärsprocesser implementeras med hjälp av IT-teknik.
Affärsarkitekturen bygger på:
Affärsstrategier är en samling av mål, planer, riktlinjer, principer, policyer, standarder och procedurer som stödjer implementeringen av denna strategi.
Business Process Architecture - definierar kärnfunktionaliteten i en organisation.
Resultatindikatorer
Affärsarkitektur mappar till IT-arkitektur.
IT-arkitektur
Betraktas i tre aspekter:
att uppnå affärsmål genom att använda en mjukvaruinfrastruktur fokuserad på implementering av de viktigaste affärsapplikationerna
som en miljö som tillhandahåller implementering av affärsapplikationer
en uppsättning mjukvara och hårdvara som utgör organisationens informationssystem och inkluderar i synnerhet databaser och mellanprogram.
Dataarkitektur...
Dataarkitektur organisationen inkluderar logiska och fysiska datalager och datahanteringsverktyg
Mjukvaruarkitektur visar en samling programvaror.
Applikationsarkitekturär en beskrivning av en enskild applikation som körs som en del av ett IT-system, inklusive dess programmeringsgränssnitt.
Teknisk arkitektur kännetecknar hårdvara och inkluderar sådana element som processor, minne, hårddiskar, kringutrustning, element för deras anslutning, såväl som nätverksfaciliteter.
Plattformsarkitekturer för informationssystem
Centraliserad arkitektur
70-tal. Stordatorernas era - stora centraliserade datorer.
Nyckelfunktioner:
Alla grundläggande applikationsfunktioner är implementerade på ett ställe
Alla användare arbetar samtidigt på samma dator
Fördelar:
Noll administration av användararbetsstationer
Centraliserad systemutveckling och underhåll
Minus:
Dyr utrustning är motiverad endast för stora system
Ömsesidigt beroende av användare på programnivå
Användaren kan inte anpassa arbetsmiljön så att den passar deras behov
Personlig dator
Tidigt 80-tal - st
Filserverarkitektur
Det fanns lokala nätverk. Filer började överföras över nätverket. Först fanns det peer-to-peer-nätverk - alla datorer är lika.
Sedan kom idén att lagra alla offentliga filer på en dedikerad dator i nätverket - en filserver.
Nyckelfunktioner:
Datalagringsfunktionen är placerad på en dedikerad dator - en filserver
Stöd för fleranvändararbete.
Fleranvändarläge för att arbeta med data
bekvämligheten med centraliserad åtkomstkontroll
låg utvecklingskostnad
låg kostnad för att uppdatera och byta programvara
problemet med fleranvändararbete med data: sekventiell åtkomst, brist på integritetsgarantier
Låg prestanda
dålig förmåga att knyta an nya kunder
systemets opålitlighet
Föreläsning 2. Informationssystem som en komponent i ett effektivt organisationsledningssystem
Moderna informationssystem anses vara ett effektivt verktyg i ett företags konkurrenskamp. I detta avseende är IS utformade för att snabbt anpassa sig till nya affärsbehov (dess mål och mål) och helt överensstämma med företagsarkitekturen (Enterprise Architecture - EA).
Många av analytikerna från stora företag (till exempel Cliff Finkelstein) tror att de flesta av dem för närvarande helt enkelt har gått från ett tillstånd av manuellt kaos till ett tillstånd av automatiserat kaos. Följaktligen kräver nästan alla stora organisationer att strukturera och dokumentera både affärsprocesser och de informationssystem som stöder dem.
Organisationen ses som en stabil formell samhällsstruktur som tar emot resurser från omvärlden och bearbetar dem till produkter av sin verksamhet. Organisationer har både ett antal gemensamma drag som är inneboende i dem alla, och många individuella egenskaper.
Det finns två sätt att beskriva en organisation:
Genom att specificera strukturen (strukturmodell);
Genom att beskriva tillstånden (statik och dynamik, organisationens tillstånd - en uppsättning indikatorer)
Använder beskrivningen av operatören (funktionell modell).
När man analyserar effektiviteten av att använda ett företags IS i ett företag, uppstår ofta frågan om behovet av att matcha dess arkitektur med arkitekturen för företaget själv. Implementering av informationssystem i ett företag är en komplex och tidskrävande process. Samtidigt spenderar många organisationer mycket pengar på implementeringen av olika informationssystem utan att analysera det övergripande konceptet för företagsutveckling. Att bygga ett komplext informationssystem för ett modernt företag kan i komplexitet jämföras med utformningen av en stad, där informationssystem motsvarar byggnader. Informationssystem, liksom enskilda byggnader, kräver underhåll och korrekt drift, reparation och modernisering. Men livscykeln för ett informationssystem är mycket kortare än en byggnads livscykel.
Därför, när man designar ett företags IS, är det nödvändigt att tillhandahålla metamodell organisationer. Metamodell organisation - detta är den mest allmänna och heltäckande representationen av det som ett enda system som har kortsiktiga och långsiktiga affärsmål definierade av uppdraget och strategin, som har de externa och interna resurser som krävs för att uppfylla uppdraget och uppnå målen uppsättning, samt de fastställda reglerna för att utföra aktiviteter - sätt att implementera affärsprocesser och affärsfunktioner.
Att specificera en organisations metamodell innebär att definiera dess arkitektur Och infrastruktur.
Arkitektur organisationer ( EA - Enterprise Architecture) - något begrepp (logisk konstruktion) som bestämmer vad och hur det gör (uppdrag, mål, strategi, huvudfunktioner), vilka delar det bryter ner (elementegenskaper), var de finns (organisationsstruktur) och hur dessa delar är och på vad principer samverkar (förhållandet mellan komponenter). Organisationens arkitektur, som en beskrivning av organisationen på högsta nivå för den, innehåller begreppen för en lägre nivå - arkitekturen för de funktionella och strukturella delarna av organisationen.
Företagsarkitekturen definierar den övergripande strukturen och funktionerna för delsystem (affär och IT) inom hela organisationen som helhet (inklusive partners och andra organisationer som bildar det så kallade "realtidsföretaget"), ger en gemensam rammodell (ramverk ), standarder och riktlinjer för arkitekturen för de enskilda projekten på nivån. Den delade visionen som tillhandahålls av företagsarkitekturen möjliggör en enhetlig designa system som är adekvata när det gäller att uppfylla organisationens mål, och kapabla till interoperabilitet och integration där det behövs.
Att bygga arkitekturen i en organisation, en viss infrastruktur organisationer - ett komplex av sammanlänkade tjänstestrukturer som utgör och/eller utgör grunden för att lösa ett visst problem eller uppgift, d.v.s. infrastrukturär en uppsättning verktyg för att implementera arkitekturen. Valet av en specifik organisationsarkitektur förutbestämmer den nödvändiga infrastrukturen för detta. Begreppet "infrastruktur" såväl som begreppet "arkitektur" kännetecknas av innehållet i beskrivningen av infrastrukturer på den lägre nivån av hierarkin och infrastrukturer för funktionell orientering
Enligt ANSI/IEEE 1471-standarden definieras en organisations arkitektur som den "grundläggande organisationen system, bestående av en uppsättning komponenter, deras kopplingar mellan dem själva och den yttre miljön, och de principer som styr deras skapande och utveckling.
Organisationens arkitektur har två komponenter som beskriver företagets verksamhet från två huvudpositioner (Fig. 1.8):
· affärsarkitektur beskriver affärsreglerna och samspelet mellan affärsprocesser, strukturen och flödena av nödvändig information;
· informationsteknologisk arkitektur beskriver ett företag i termer av tekniska begrepp som hårdvara, mjukvara, säkerhet och säkerhet.
Ris. 1.8 Förhållandet mellan affärs- och IS-arkitekturer
Formalisering av arkitekturen för företagsinformationssystem minskar deras komplexitet och förenklar integrationen. Optimering av företagets affärsprocesser och optimering av funktionaliteten i informationssystem som används för att automatisera affärsprocesser ökar investeringsflödet i informationsteknologi. Företagsarkitektur integrerar främst informationsteknologi och affärsarkitekturer, vilket ger ett systematiskt tillvägagångssätt för företagsledningsfrågor.
Företagsarkitekturen är länken mellan informationssystem och behoven hos företagets verksamhet, för vilken den kombinerar processerna för strategisk affärsplanering, tillämpade informationssystem och processerna för deras underhåll.
Samtidigt är företagets arkitektur oupplösligt kopplad till de viktigaste arbetsprocesserna:
strategi och planering på företagsnivå;
ledning av företagsprojekt.
När man utvecklar en företagsstrategi (Strategi och planering) och i färd med att hantera företagsprojekt (Enterprise program management) För närvarande är det vanligt att ta hänsyn till riktningen som är direkt relaterad till informationsteknologi. Modern ledning betraktar IT-projekt och strategiska IT-initiativ som en viss företagstillgång som kan hanteras.
Det tror experter från META Group Affärs- och IT-portföljhantering omfattar informationsteknologiportföljförvaltning, som betraktas som en investeringsförvaltningsprocess inom området IT-projektledning. Under portfölj hänvisar till en uppsättning projekt som genomförs på en gemensam resurspool (ekonomi, människor, utrustning, material, energi). Samtidigt ligger poolen av resurser och resultaten av alla portföljprojekt inom kompetensen hos ett ansvarscenter - skärningsområdet för företagsarkitekturen, företagsstrategin och företagsprojektledningen (Fig. 1.9). Samtidigt ger strategi och planering grunden för att utveckla en IT-strategi för företag, i enlighet med vilken projekt för implementering (modernisering) av informationssystem dyker upp. Projektledning kan först och främst betraktas som en mekanism som säkerställer övergången från företagets nuvarande tillstånd till det planerade, eller, med andra ord, övergången från den nuvarande företagsarkitekturen till målarkitekturen.
Ris. 1.9 Informationsteknologiportföljförvaltning
Presentation av informationsteknik i form av företagstillgångar låter dig utvärdera och prioritera investeringar korrekt och hantera IT-projekt (tillgångar), med hänsyn till en acceptabel risknivå, och därmed planera investeringar inom detta område. Man tror att IT-portföljförvaltning bör ha tre huvudmål:
· maximera effektiviteten i IT-portföljen;
synkronisering av IT-portföljen med affärskrav;
Att hitta den optimala balansen mellan risk och potentiell avkastning på IT-portföljen.
Företagsarkitektur är ett av delarna i IT-portföljhantering. Företagets arkitektur låter dig se hela skalan av verksamheten i företaget som helhet, skapar länkar på flera nivåer (strategisk nivå, strukturell nivå, operativ nivå), vilket återspeglar effekten av enskilda delar av företagsutvecklingsstrategin på dess affärsprocesser (fig. 1.10), och deras beroende av informationssystem och tekniska element. Det ger den nödvändiga informationen om de affärsprocesser och teknologier som behövs för att skapa ett effektivt informationssystem i företaget. Företagsarkitekturen utgör inte bara grunden för att bygga en portfölj av tillgångar, utan stöder också hela livscykeln för många IT-tillgångar.
Ris. 1.10. Företagsledning
I enlighet med strukturen för företagsledningssystemet särskiljs abstraktionsnivåerna för företagsarkitekturen. Var och en av dem har en enda uppsättning modeller, principer, riktlinjer och som används för att skapa och utveckla system inom ramen för verksamheten i hela företaget som helhet. Vi kan urskilja följande tre abstraktionsnivåer (Fig. 1.11) 7: företagsarkitekturnivå; nivån på arkitekturen för individuella lösningar; applikationslager (design och utveckling av lösningar).
Ris. 1.11. Abstraktionsnivåer för företagsarkitektur i samband med dess verksamhet
Enterprise Architecture Layer- beskriver elementen i arkitekturen på strategisk nivå, fokuserad på att skapa ett gemensamt utvecklingskoncept över hela företaget som helhet. På denna nivå övervägs företagets huvudmål och mål, dess utvecklingsstrategi, på grundval av vilken företagets IT-strategi och IT-arkitektur utvecklas ( strategiläggning eller förplanering ) . Här bestäms informationssystemens allmänna struktur inom hela organisationen som helhet och deras huvudfunktioner belyses.
Nivån på företagsarkitektur är för det första det allmänna schemat för att fungera för hela företaget som helhet, vilket öppnar möjligheten att designa hela komplexet av informationssystem som uppfyller företagets behov och deras effektiva integration. Konstruktionen av ett sådant system gör det inte bara möjligt att visa vilka affärsprocesser och informationssystem som säkerställer att företagets huvudmål uppnås, utan också att undvika dubbelarbete, för att öka effektiviteten i samarbetet.
Beslutsnivå- motsvarar den strukturella ledningsnivån och bestämmer strukturen och funktionerna för enskilda projekt. På denna nivå bildas detaljerad information om applikationer, affärsprocesser och deras relationer. Den definierar strukturen för informationssystem, deras gränssnitt och funktioner. Planer och scheman för deras utveckling fastställs, ett servicenivåavtal (SLA) håller på att utvecklas.
Arkitektur på projektnivå utvärderar ett projekt för införande av nya delar av företagsinformationssystemet: hur nya informationssystem kommer att passa in i hela företagets sammanhang, med vem de kommer att interagera och vilken teknik de kommer att använda.
Appliceringsskikt, som inkluderar utformningen av en separat lösning och dess arkitektur, planer genomförande projekt. På denna nivå arbetar man redan direkt med informationssystem. Definierar strukturen och funktionerna för individuella applikationer som är utvecklade för att tillhandahålla specifik funktionalitet. Det är här implementeringen av de standarder och riktlinjer som definieras på de högre nivåerna sker.
Ett informationssystem, på denna nivå, betraktas som ett komplext komplext objekt som förändras dynamiskt över tiden. Den konkreta implementeringen av systemet omfattar applikationer, databaser och deras faktiska placering, arkitektur, faktiska dataflöden och implementering av kontrollprocesser.
Antalet abstraktionsnivåer och deras typ kan variera beroende på uppgifterna. Användningen av abstraktionsnivåer gör att företaget kan delas upp i separata delsystem och element med efterföljande analys. Konceptet att dela upp ett företags arkitektur i olika abstraktionsnivåer hjälper chefer att fatta välgrundade ledningsbeslut baserat på en analys av effekterna av planerade förändringar på företaget som helhet.
När man gör ändringar i ett företags arkitektur används olika abstraktionsnivåer. Detta beror på att varje abstraktionsnivå använder sina egna modeller som beskriver vissa ämnesområden. Till exempel, när man introducerar informationsteknologi i ett företag, är det vanligt att särskilja följande abstraktionsnivåer:
· kontextnivå(varför?) fokuserar främst på ledarskap och motiverar behovet av projekt;
· konceptuell nivå(vad?) definierar de allmänna kraven för projektet och möjliga alternativ för dess genomförande;
· logisk nivå(hur?) beskriver hur projektet kommer att genomföras;
· fysiskt lager definierar lösningar, standarder och teknologier för att genomföra projektet
Således kan vi säga att företagsarkitekturen är ett ledningsverktyg som ger en beslutsprocess för investeringar i informationsteknologi, vilket suddar ut gränsen mellan företagsledning och IT-avdelning.
Traditionellt har det ansetts att nya informationsteknologiska initiativ ska återspegla affärskrav, och nya informationssystem bör byggas för att möta dessa krav. Men i det nuvarande utvecklingsstadiet av samhället måste företagen inte bara skapa sina egna krav på IP, utan också på ett adekvat sätt svara på "signalerna" från IT-avdelningar som öppnar upp nya möjligheter för företag att öka konkurrenskraften på grund av användningen av vetenskapliga och tekniska framsteg inom området för informationssystem och teknik. Således kan företagets arkitektur betraktas som ett verktyg för den innovativa utvecklingen av de organisatoriska principerna för att bygga upp företagets aktiviteter, vilket säkerställer dess effektiva funktion (Fig. 1.12).
Ris. 1.12. Utvecklingen av de organisatoriska principerna för företagsledning
Ur företagsutvecklingssynpunkt är det vanligt att överväga två komponenter i dess arkitektur:
· målarkitektur- återspeglar utvecklingsplanen för företagsarkitekturen ("att vara");
· nuvarande arkitektur– beskriver det aktuella tillståndet för företagsarkitekturen ("i befintligt skick").
Aktuell arkitekturåterspeglar den objektiva verklighet som finns i företaget vid en given tidpunkt, och inkluderar relevanta komponenter (affärsprocesser, informationssystem, tekniska element) och deras kopplingar. Detta är en uppsättning modeller med oundvikliga förenklingar och begränsningar som återspeglar chefernas subjektivitet.
Grunden för utvecklingen av den nuvarande arkitekturen är processen att dokumentera och upprätthålla information om företagets tillstånd i en uppdaterad form, vilket säkerställer registrering och kontroll av information om alla delar av företagsarkitekturen, inklusive underhåll en databas med arkitektoniska objekt, upprätthålla förvaltningsredovisning och statlig redovisning.
Den nuvarande arkitekturutvecklingsprocessen liknar ITIL/ITSM-processen (Configuration Management). För att förenkla arbetet med att utveckla den nuvarande arkitekturen använder många företag CMDB (Configuration Item Database) och kompletterar den med nödvändig information. Processen att utveckla den nuvarande arkitekturen liknar den process som implementeras i konceptet ITIL / ITSM (konceptet för företags IT-hantering).
Målarkitektur - beskriver det önskade framtida tillståndet för företaget eller "vad som bör bildas", det vill säga - målarkitekturen är en lovande (ideal) modell av företaget.
Grunden för målarkitekturen är:
strategiska krav för affärsprocesser och informationsteknologi;
information om de identifierade "flaskhalsarna" och sätt att eliminera dem;
· Analys av tekniska trender och affärsmiljön för företaget.
Målarkitekturen (”To be”-modellen) och den nuvarande arkitekturen (”As is”-modellen) beskriver det initiala och slutliga tillståndet för företaget (innan och efter ändringar görs i dess infrastruktur). Samtidigt beaktas inte själva förändringsprocessen. Att ändra företagets nuvarande arkitektur till målet ett innebär att företaget överförs till ett nytt utvecklingsstadium. Därför kännetecknas företagsarkitekturen av en viss livscykel, i viss mån relaterad till informationssystemens livscykel.
Moderna metoder för att bygga företagsarkitektur delar traditionellt in den i flera ämnesområden (lager). Antalet ämnesområden beror på vilka metoder som används. Betrakta de ämnesområden som används i de flesta av de befintliga metoderna (Fig. 1.13):
strategiska mål och mål för företaget;
företagets affärsarkitektur;
IT-arkitektur (företagets IT-arkitektur).
Ris. 1.13. Företagsarkitektur ämnesområden
IT-arkitektur är i sin tur indelad i:
informationsarkitektur (Enterprise Information Architecture);
Arkitektur av tillämpade lösningar (Enterprise Solution Architecture);
Teknisk arkitektur (Enterprise Technical Architecture).
IS-arkitektur är en konceptuell beskrivning av strukturen som definierar modellen, de funktioner som utförs och förhållandet mellan dess komponenter, vilket ger förekomsten av 3 komponenter.
1. Informationsteknik. 2. Funktionella delsystem. 3. Hantering av informationssystem.
Typer av arkitekturer:
1. Filserver - en dedikerad server optimerad för fil I/O-operationer och designad för att lagra filer av alla typer.
2. Klient-server - arkitekturen för ett distribuerat datorsystem där applikationen är uppdelad i klient- och serverprocesser.
3. Multilevel - låter dig balansera belastningen på nätverket och systemnoderna, förenklar administrationen
4. Internet / Intranät - en komplex kombination av Internet / Intranät-teknik och en arkitektur på flera nivåer. Verktygen kompletteras med avancerade verktyg för att utveckla applikationer som fungerar med databaser.
5. 5.Grundläggande IP-standarder: MRP, MRP II, ERP, ERP II, etc.
MRP-standard reglerar planeringen av materialkrav för att säkerställa produktionsprocessen. MRP systemet bör innehålla:
1. Volymschemalagd produktionsplan (MPS)
2.Programmnuyu genomförandet av MRP, vilket gör att opred. Behov av material.
3. Materialförsörjningsschema, orderschema, rapporter för att hantera produktionsförsörjningsprocessen.
Målet med MRP är att minimera lager av råvaror och färdiga produkter i lager och optimera flödet av material i tid till produktionen.
Nackdelar med MRP: bristande kontroll över genomförandet av upphandlingsplanen och avgränsningar kring redovisning av produktionsfaktorer.
Standard MRP II säkerställer effektiv planering av alla företagsresurser. Funktioner: prognostisering, försäljningsledning, volymkalenderplanering, produktstrukturhantering, lagerhantering, divisionshantering, inköp, ekonomi, Finn. Analys och redovisning.
För att byta MRP, MRP II kom ERP system. Standard ERP beskriver ett omfattande ledningsinformationssystem som täcker alla nyckelprocesser i en organisations aktiviteter i ett enda informationsutrymme. Nackdel: automatisera företagets interna aktiviteter. System ERP II - automatisera back-office och front-office och representera en helhet - företagets företagssystem.
Begrepp ERP II S: 1. Förse fria företag med entreprenörer. 2. Inriktning på företag från alla sektorer och marknadssegment. 3. Stöd för automatisering av alla affärsfunktioner. 4. Företagsinformation är tillgänglig för alla medlemmar i näringslivet. 5. Systemet blir en webbaserad applikation.
IS arkitektur, typer av arkitekturer
Varje organisation är ett komplext system. För att studera komplexa system används ett systematiskt tillvägagångssätt, för vars tillämpning begreppet arkitektur introduceras. Arkitekturkonceptet förkroppsligar idén om systemets integritet, idén om att underordna ett element av systemet till dess design, syfte, uppdrag.
System arkitektur, enligt ANSI/IEEE Std 1471-2000, är "den grundläggande organisatoriska strukturen för ett system, förkroppsligad i dess komponenter, deras relationer med varandra och med miljön, och de principer som styr dess konstruktion och utveckling."
För närvarande används begreppet arkitektur i stor utsträckning i analys, beskrivning, modellering av verksamheten i organisationer (företag) som komplexa systemobjekt. Förekomsten av en organisation (företag) förutsätter att den har någon arkitektur som kan eller inte kan tillhandahålla den nödvändiga nivån av ledning och kontroll av processerna för produktion av produkter/tjänster, uppnå överensstämmelse av produkter/tjänster med konsumenternas förväntningar och uppnå uppsatta mål.
Organisationens arkitektur bör innehålla en beskrivning av människors roll, en beskrivning av processer (funktioner och beteende), en representation av alla hjälpmedelstekniker under hela organisationens livscykel. Den definierar verksamhetens struktur, den information som behövs för att driva den, de teknologier som används för att stödja affärsverksamheten och de transformations-, utvecklings- och övergångsprocesser som behövs för att implementera ny teknik när affärsbehov förändras eller dyker upp.
Traditionellt presenteras en organisations arkitektur i form av följande lager (tabell 1.3.1).
Beroende på uppdrag, utvecklingsstrategi och långsiktiga affärsmål affärsarkitektur definierar nödvändiga affärsprocesser, informations- och materialflöden, vilket stödjer deras organisationsstruktur.
System arkitektur definierar en uppsättning metodologiska, tekniska och tekniska lösningar för att tillhandahålla informationsstöd för organisationens aktiviteter, bestämt av dess affärsarkitektur, och inkluderar applikations-, data- och tekniska arkitekturer.
Applikationsarkitektur omfattar applikationsprogramvarusystem som stödjer exekvering av affärsprocesser, gränssnitt för interaktion mellan applikationsprogramvarusystem och med externa system, datakällor eller konsumenter, verktyg och metoder för att utveckla och underhålla applikationer.
Dataarkitektur definiera databaser och datalager, databas- och datalagerhanteringssystem, regler och sätt att begränsa åtkomst till data.
Nätverksarkitektur och plattformsarkitektur representerar teknisk arkitektur.
nätverksarkitektur bilda datanätverk, använda kommunikationsprotokoll, tjänster och adresseringssystem i nätverk, metoder för att säkerställa oavbruten drift av nätverk under force majeure-förhållanden.
Plattformsarkitektur omfattar datorhårdvara - servrar, arbetsstationer, datalagringsenheter och annan datorutrustning, operativsystem och kontrollsystem, verktyg och kontorsprogramvara, metoder för att säkerställa oavbruten drift av utrustning (främst servrar) och databaser under force majeure-förhållanden.
Organisationens arkitektur är ett av de viktigaste verktygen för att hantera förändringar i affärer och teknik, samtidigt som det stödjer chefernas arbete i analysen av potentiella förändringar och deras genomförande, skapar grunden för samarbete mellan affärschefer och IT-chefer, skapar en enda organisationens informationsutrymme.
Informationssystemarkitektur- detta är en konceptuell beskrivning av strukturen som definierar modellen, de funktioner som utförs och förhållandet mellan komponenterna i informationssystemet.
Informationssystemets arkitektur ger närvaron av tre komponenter:
1. Informationsteknologi- Maskinvaru- och mjukvarukomponenter, telekommunikationer och data som gemensamt säkerställer att informationssystemet fungerar och som utgör dess huvudsakliga materiella grund.
2. Funktionella delsystem- Specialiserade program som tillhandahåller bearbetning och analys av information för en integrerad förberedelse av dokument eller beslutsfattande inom ett specifikt funktionsområde baserat på informationsteknologi;
3. Informationssystemhantering säkerställer den optimala interaktionen mellan informationsteknik, funktionella delsystem och relaterade specialister, såväl som deras utveckling under hela informationssystemets livscykel.
Det finns följande typer av arkitekturer: filserver; klient-server; flera nivåer; datalagerarkitektur; Internet/Intranät.
I allmänhet är funktionerna i klientapplikationen indelade i följande grupper:
Inmatning och visning av data (presentationslogik) - en del av klientapplikationskoden som bestämmer vad användaren ser på skärmen när han arbetar med applikationen. Inhämtning av information från användaren sker i regel genom olika former. Och utfärdandet av frågeresultat - genom rapporter;
Affärslogik är en del av klientapplikationskoden som definierar algoritmen för att lösa specifika applikationsproblem. Det bestämmer funktionaliteten och prestanda för systemet som helhet. Programkodblock kan distribueras över nätverket och återanvändas (CORBA, DCOM) för att skapa komplexa distribuerade applikationer;
Databehandling inom applikationen (databaslogik) är den del av klientapplikationskoden som länkar serverdata till applikationen. Det ger möjlighet att lägga till, modifiera och hämta data, kontrollera datas integritet och konsistens och implementera transaktioner.
Fysiskt kan funktionerna implementeras av en enda mjukvarumodul, eller så kan de distribueras till flera parallella processer i en eller flera nätverksnoder.
Följande arkitekturer övervägs
| Funktioner\Arkitekturtyp | Fil server | Klient-server (affärslogik på klienten) | Klient-server (affärslogik på servern) | 3-lagers arkitektur |
| Presentationslogik | Kund | Kund | Kund | Kund |
| Företagslogik | Kund | Kund | DB-server | Applikationsserver |
| Databaslogik | Filserver (eller klient) Alla tre funktionerna implementeras av en mjukvarumodul | Databasserver Presentation och affärslogik utgör en enda modul. Data lagras på databasservern | Databasserver Affärslogik implementeras som lagrade procedurer som exekveras på databasservern | Databasserverfunktioner körs på olika datorer. |
Fil server- en dedikerad server optimerad för fil I/O-operationer och designad för att lagra filer av alla typer, med en stor mängd diskutrymme. För att öka tillförlitligheten för datalagring är den utrustad med en RAID-kontroller.
I filserverarkitekturen utför servern funktionerna att lagra data och programkod, och klienten utför databearbetning. Klienten kommer åt servern på nivån för filkommandon, filhanteringssystemet läser de begärda data från databasen och överför dessa data block för block till klientapplikationen. Faktum är att denna arkitektur förutsätter den autonoma driften av IS-programvaran på olika datorer i nätverket. IS-komponenter interagerar endast på grund av närvaron av en gemensam datalagring under kontroll av ett DBMS som stöder en filserverarkitektur.
När du använder en filserverarkitektur skapas en kopia av DBMS för varje användarinitierad session med den, som körs på samma processor som användarprocessen. Allt ansvar för databasens säkerhet och integritet ligger hos programmet och nätverkets operativsystem. All databehandling sker på arbetsstationerna och servern används endast som en delad enhet. Med stora mängder data och arbete i fleranvändarläge minskar prestandan avsevärt.
Arkitekturen för IS "filserver" har en "tjock" klient och en mycket "tunn" server i den meningen att nästan allt arbete görs på klientsidan, och endast tillräckligt med diskutrymme krävs från servern.
Nackdelarna med "filserver"-arkitekturen inkluderar hög nätverkstrafik associerad med överföringen över nätverket av många block och filer som behövs av klientapplikationer; en begränsad uppsättning datamanipuleringskommandon; brist på avancerade dataskyddsverktyg (endast på filsystemnivå).
1.4. Strukturen på företagets informationssystem och krav.
Ris. 1.5.1. Strukturen för ISO 9000-familjen av standarder
Implementeringen och underhållet av ett kvalitetssystem på ett företag i enlighet med standarderna för ISO 9000-familjen innebär användning av mjukvaruprodukter i följande klasser:
Integrerade företagsledningssystem (automatiserade informationssystem för att stödja ledningsbeslut), AISPPR
elektroniska dokumenthanteringssystem,
Produkter som låter dig skapa modeller för hur en organisation fungerar, analysera och optimera dess aktiviteter (inklusive system på lägre nivå i APCS- och CAD-klassen, datautvinningsprodukter, såväl som programvara som uteslutande fokuserar på att förbereda och underhålla kvalitetsfunktionen system i enlighet med ISO-standarden 9000)
Därför är implementeringen av kvalitetssystemet ISO 9000 och implementeringen av ett företagsinformationssystem i ett företag relaterade till varandra.
Ett företagsinformationssystem (CIS) är en uppsättning informationssystem för enskilda avdelningar i ett företag, förenade av ett gemensamt arbetsflöde, så att vart och ett av systemen utför en del av beslutshanteringsuppgifterna, och alla system tillsammans säkerställer att företaget fungerar i enlighet med kvalitetsstandarden ISO 9000. ett antal krav på företagens informationssystem. Huvudkraven är funktionella och systemiska. De viktigaste systemkraven är:
konsekvens och komplexitet: systemet bör täcka alla nivåer av organisationens ledning, med hänsyn till filialer, dotterbolag, servicecenter och representationskontor. Hela produktionsprocessen ur datavetenskapens synvinkel är en kontinuerlig process av att generera, bearbeta, förändra, lagra och sprida information. Varje arbetsplats – oavsett om det är arbetsplatsen för en monteringsbandsmontör, en revisor, en chef, en lagerhållare, en marknadsföringsspecialist eller en teknolog – är en nod som konsumerar och genererar viss information.
standardisering och enande:
enhetlighet i formerna för presentation av information, samt redovisning, kontroll och lagring av dokument;
enhetlighet, om möjligt, i användargränssnittet för alla uppgifter som löses;
en enda procedur för dokumentation, underhåll och modifiering;
Systemet bör byggas på grundval av standardprogramvaruprodukter och standardtekniker och -metoder för redovisning och dataanalys.
tillförlitlighet: datasäkerhet, frånvaro av fel och tillförlitlig drift av systemet;
säkerhet: säkerhetskravet inkluderar flera aspekter:
skydd för dataförlust. Detta krav implementeras främst på organisations-, hårdvaru- och systemnivå. Applikationssystemet, som till exempel är ett automatiserat kontrollsystem, behöver inte innehålla verktyg för säkerhetskopiering och återställning av data. Dessa frågor tas upp på verksamhetsmiljönivå;
upprätthålla integriteten och konsistensen av data. Applikationssystemet måste hålla reda på ändringar i ömsesidigt beroende dokument och tillhandahålla versionshantering och genereringshantering av datamängder;
förhindra obehörig åtkomst till data i systemet. Dessa uppgifter löses på ett komplext sätt både genom organisatoriska åtgärder och på nivån av operativa och tillämpade system. I synnerhet måste applikationskomponenter ha avancerade administrationsverktyg som tillåter begränsning av åtkomst till data och systemfunktionalitet beroende på användarstatus, samt övervakning av användaråtgärder i systemet.
förhindra obehörig åtkomst till data utifrån. Lösningen på denna del av problemet faller huvudsakligen på hårdvaran och driftsmiljön för CIS-verksamheten och kräver ett antal administrativa och organisatoriska åtgärder.
anpassningsförmåga eller flexibilitet: det vill säga flexibelt anpassa sig till olika lagstiftning, ha flerspråkiga gränssnitt, kunna arbeta med olika valutor samtidigt; systemets flexibilitet vid anpassning gör att du kan simulera vilket företagsschema som helst;
konstruktionens modularitet gör det möjligt att gradvis utöka systemets funktionalitet, dessutom, om systemet inte är skapat för en specifik produktion, utan köps på marknaden av färdiga system, låter modularitet dig utesluta från leveransen komponenter som inte passar in i den infoologiska modellen för ett visst företag eller som du kan göra utan i det inledande skedet, vilket sparar pengar;
enkelhet: utvecklare kommer att göra allt för att göra arbetet med systemet bekvämt för användare och administratörer. För att göra detta måste systemkonfigurationen implementeras på basis av standardverktyg (till exempel Windows-gränssnittet);
skalbarhet och portabilitet till en annan hårdvaruplattform;
öppenhet (tillgång till internationella nätverk - å ena sidan, såväl som förmågan att anpassa systemet till specifikationerna för ett visst företag);
i ett visst skede av företagsutvecklingen kan ökningen av kraven på prestanda och systemresurser kräva en övergång till en mer produktiv mjuk- och hårdvaruplattform. För att en sådan övergång inte ska medföra en kardinal sammanbrott av förvaltningsprocessen och omotiverade investeringar i förvärv av kraftfullare applikationskomponenter, är det nödvändigt att uppfylla kravet på rörlighet;
stöd för implementering och underhåll av utvecklaren;
systemets förmåga att utvecklas.
Alla funktionella delsystem i CIS använder vanlig information och teknisk support. Detta innebär att det är nödvändigt att skapa och organisera funktionen hos ett komplex av tekniska medel och informationsresurser på ett sådant sätt att alla uppgifter för funktionella delsystem löses i tid.
I sin tur ställer applikationssystemet ett antal krav på miljön det verkar i. Miljön för dess funktion är ett nätverksoperativsystem, operativsystem på arbetsstationer, ett databashanteringssystem och ett antal hjälpundersystem som tillhandahåller säkerhetsfunktioner, arkivering etc.
Ämne 2. Informationsresurser för företagens informationssystem
2.1 Organisationsinformationsmodell
Ur cybernetikens synvinkel kan systemkontrollprocessen, som en riktad påverkan på elementen i systemet för att uppnå målet, representeras som en informationsprocess som kopplar samman den yttre miljön, objektet och kontrollsystemet. Samtidigt informerar den yttre miljön och kontrollobjektet kontrollsystemet om deras tillstånd, kontrollsystemet analyserar denna information, genererar en kontrollåtgärd på kontrollobjektet, reagerar på förändringar i den externa miljön och modifierar vid behov syfte och struktur för hela systemet (Fig. 2.1).
Figur 2.1 - Schema för förvaltning av ett ekonomiskt objekt
Objektet och styrsystemet är förbundna med varandra och med den yttre miljön genom informationsflöden - en uppsättning cirkulerande information både inom systemet och mellan systemet och den externa miljön som är nödvändig för företagsledning. Informationsflödet kännetecknas av informationsrörelsens väg från källan till mottagaren, vars riktning bestäms av adresserna till informationens källa och mottagare; mängden överförd information och dess komponenter.
Följande informationsflöden (IP) kan särskiljas:
Informationsflödet från den yttre miljön (1) till styrsystemet, som kan delas upp i två komponenter:
Regulatorisk information skapad av statliga myndigheter inom lagstiftningsområdet;
Information om marknadsförhållanden skapade av konkurrenter, konsumenter, leverantörer;
Information som överförs från ledningssystemet till den yttre miljön (2): rapporteringsinformation, främst finansiell information till statliga myndigheter, investerare, kreditgivare, konsumenter; marknadsföringsinformation till potentiella konsumenter;
Informationsflöde från kontrollsystemet till kontrollobjektet (3 - direkt cybernetisk anslutning) - en uppsättning planerad, reglerande och administrativ information för implementering av affärsprocesser;
Information från kontrollobjektet till kontrollsystemet (4 - cybernetisk feedback) - redovisningsinformation om kontrollobjektets tillstånd (råvaror, material, pengar, energi, arbetsresurser, färdiga produkter och utförda tjänster) som ett resultat av implementeringen av affärsprocesser.
CIS med dessa informationsflöden kopplar samman tre komponenter: kontrollobjektet, kontrollsystemet och den yttre miljön, och betraktar var och en av dem både som en källa och som konsument av information.
CIS ackumulerar och bearbetar inkommande redovisningsinformation och befintliga standarder och planer till analytisk information som fungerar som bas för att förutsäga utvecklingen av kontrollobjektet, justera dess mål och skapa planer för en ny reproduktionscykel.
Formerna för manifestation av informationsflöden kan reduceras till följande typer: pappersdokument, elektroniska dokument, visuella dokument (foton, film, tv, etc.), verbala (muntliga) meddelanden (samtal, radio, telefon), strukturerad information från databaser.
Liksom material kännetecknas informationsflöden av källan till förekomsten, volym- och kvalitetsindikatorer, överföringshastighet, rytm, vektororientering, etc. I förhållande till systemet är de uppdelade i: externa och interna informationsflöden. Efter destination - in- och utdataflöden.
Data kan bearbetas och flyttas på tre sätt: när det uppstår(ström); med jämna mellanrum– information ackumuleras, sedan bearbetas och flyttas med förutbestämda tidsintervall; oregelbundet(eftersom individuella informationsuppsättningar dyker upp).
Därför ligger den viktigaste egenskapen i förvaltningsprocessen i dess informationsnatur.
Ur informationsteknologins synvinkel beskrivs lösningen av alla produktions- eller vetenskapliga problem av följande tekniska kedja: verkligt objekt - modell - algoritm - program - resultat - verkligt objekt. I denna kedja spelar "modelllänken" den viktigaste rollen, som ett nödvändigt, obligatoriskt steg för att lösa problemet. Under modell i detta fall förstås en bild av ett verkligt objekt (system), som återspeglar dess väsentliga egenskaper och ersätter objektet i processen att lösa problemet.
Enligt presentationsformen kan modellen delas in i:
- verbal(text), beskriven av meningar i ett formaliserat naturligt språk;
- matematisk baserad på formella språk, ofta använda matematiska metoder;
- information, beskriva informationsprocesser (uppkomsten, överföringen, omvandlingen och användningen av information) i system av de mest skiftande karaktär.
Inom ramen för informatiken som en självständig vetenskap urskiljs en klass av informationsmodeller. Informatik är också direkt relaterad till matematiska modeller, eftersom de är grunden för att använda en dator för att lösa problem av olika karaktär: en matematisk modell av processen eller fenomenet som studeras i ett visst skede av studien omvandlas till en dator (beräkningsteknisk) modell, som sedan förvandlas till en algoritm och ett datorprogram.
En person i sin verksamhet behandlar både verkliga objekt (objekt, processer, fenomen) och med deras olika substitut: materiallayouter, beskrivningar, ritningar, diagram, tabeller, datorprogram, etc. Att ersätta ett objekt med ett annat, men att behålla alla väsentliga egenskaper hos det ursprungliga objektet, kallas modellering. , själva ersättningsobjektet är en modell av det ursprungliga objektet. Syftet med modellering är syftet med den framtida modellen, d.v.s. dessa egenskaper hos det ursprungliga objektet bestäms, vilket kommer att återges i modellen inom ramen för uppgiften.
informationsmodell- en uppsättning information som kännetecknar de väsentliga egenskaperna och tillstånden hos ett objekt, en process, ett fenomen samt förhållandet till omvärlden.
Att bygga en informationsmodell föregås av:
Identifiering av väsentliga delar och egenskaper hos föremålet inom ramen för uppgiften;
Bestämma förhållandet mellan de väsentliga komponenterna i det simulerade systemet;
Definition av dess struktur.
Informationsmodellens egenskaper:
1. Fullständighet;
2. Integritet och konsekvens;
4. Komplexitet;
5. Redundans;
6. Arkitektur.
En av de mest använda typerna av informationsmodeller är den rektangulära tabellen. Denna typ av modell används för att beskriva ett antal objekt som har samma uppsättning egenskaper. Med hjälp av tabeller kan både statiska och dynamiska informationsmodeller inom olika ämnesområden byggas. Den tabellformade representationen av matematiska funktioner, statistiska data, tåg- och flygscheman, lektioner och så vidare är allmänt känd.
Tabellformade informationsmodeller är enklast att bygga och utforska på en dator med hjälp av kalkylblad och databashanteringssystem.
En grupp av objekt som har samma egenskaper kallas objektklass. Inom en klass av objekt kan underklasser urskiljas, vars objekt har vissa speciella egenskaper, i sin tur kan underklasser delas in i ännu mindre grupper osv. Denna process att organisera objekt kallas klassificeringsprocessen.
I processen att klassificera objekt byggs ofta informationsmodeller som har hierarkisk struktur. Inom biologin betraktas hela djurvärlden som ett hierarkiskt system (typ, klass, ordning, familj, släkte, art), inom datavetenskap används ett hierarkiskt filsystem och så vidare.
Nätverksinformationsmodeller används för att spegla system med en komplex struktur, där kopplingarna mellan element är av godtycklig karaktär. Till exempel är olika regionala delar av det globala datornätverket Internet (amerikanskt, europeiskt, ryskt, australiensiskt och så vidare) sammankopplade med höghastighetskommunikationslinjer. Samtidigt har vissa delar (till exempel den amerikanska) direkta kopplingar till alla regionala delar av Internet, medan andra kan utbyta information med varandra endast genom den amerikanska delen (till exempel ryska och australiensiska). Kopplingarna mellan hörnen är tvåvägs och därför avbildas som icke-riktade linjer ( revben), och själva grafen kallas därför oorienterad.
Informationsmodellering baseras på tre huvudpostulat:
allt består av element;
element har egenskaper;
element är relaterade till varandra.
Objektet som dessa postulat gäller kan representeras av en informationsmodell.
Informationsmodeller kan klassificeras efter olika kriterier (tabell 2.1).
Tabell 2.1 - Klassificering av informationsmodeller
| Klassificering tecken | Beskrivning betyder |
| sätt att beskriva | - formella språk (till exempel matematikens språk, tabeller, programmeringsspråk, förlängning av mänskligt naturligt språk, etc.) - grafiskt (till exempel flödesscheman, diagram, grafer, etc.) |
| syftet med att skapa | - klassificering (till exempel trädliknande, släktträd, utveckling av naturen enligt Darwin, mappträd i en dator) - dynamisk (används oftast för att lösa problem med förvaltning och prognoser) |
| arten av objektet som modelleras | - deterministisk (definitiv), när de lagar genom vilka objektet förändras eller utvecklas är kända - probabilistiska (objektet har en probabilistisk karaktär och kännetecknas av osäkerhet) |
Information som ett led i kontroll och ämnet för ledningsarbete bör ge en kvalitativ förståelse av uppgifterna och tillståndet för de styrda och kontrollsystemen och utvecklingen av modeller för deras önskade tillstånd.
Processen att betjäna informationsflöden är huvuduppgiften för informationsstöd för CIS, där två nivåer av egenskaper kan särskiljas:
elementär- En uppsättning data, egenskaper, former och typer av informationsbärare, deras nomenklatur;
systemisk- relationer och beroenden mellan klassificeringsgrupper av information, implementerade i form av informationsmodeller, där informationsflödens rörelse, deras intensitet och stabilitet, inforoch dokumentflödesschemat som motsvarar dessa objektiva förhållanden studeras.
För bildandet av informationsstöd är det nödvändigt:
en tydlig förståelse av målen, målen, funktionerna för hela organisationens ledningssystem;
identifiering av förflyttning av information som presenteras för analys i form av system för informationsflöden, från tidpunkten för händelsen och till dess användning på olika nivåer av ledning;
tillgänglighet och användning av ett klassificerings- och kodningssystem;
besittning av metodiken för att skapa konceptuella informationslogiska modeller som återspeglar förhållandet mellan information;
skapande av informationsmatriser på maskinmedia, vilket kräver modern teknisk support.
Skapandet av informationsstöd baseras på organisationens (företagets) informationsmodell.
För analysen av informationsstödet är urvalet av följande typer av information av största vikt (tabell 2.2).
Tabell 2.2 - Klassificering av information
| Klassificering tecken | Typer av information |
| Detaljerna för de beskrivna processerna | produktion och ekonomisk, teknisk och teknisk, organisatorisk, social, information om externa ekonomiska förbindelser |
| förhållande till hanterat objekt | extern intern |
| roll i förvaltningsprocessen | redovisning, direktiv, reglering, planering, analytisk |
| förnyelsegrad och mottagningsordning | - konstant, variabel, långtidslagring, operativ, cyklisk, periodisk |
| grad av aggregering | enkel, integrerad, genomsnittlig, etc. |
| omvandlingsgrad | primär, mellanliggande, slutlig |
| bearbetningsdetaljer | redovisning, statistik, drift och produktion m.m. |
Informationsmodellen är grunden för implementering av affärslösningar med modern teknik.
Karakterisera information som ett ämne för arbete i förvaltningsprocessen, är det nödvändigt att ta hänsyn till ett antal av dess funktioner. För det första, information är ett långsiktigt ämne för arbete. När det används förlorar det inte sina konsumentegenskaper, även om det är en del av den färdiga produkten (förvaltningsbeslut), som utgör dess substans. Denna funktion av information antyder en viss specificitet av dess bildande. Den största mängden arbete och kostnader förknippade med det första skapandet av informationsmatriser - databaser. Därefter uppdateras uppgifterna periodvis, korrigeras, men fortsätter att användas.
Information tillhör arbetsobjekten av ett speciellt slag också för att det kapabel till självutveckling. Kvantitativ ackumulering av information gör det möjligt att tydligare fastställa utvecklingstrenden för det kontrollerade objektet och att identifiera nya relationer mellan individuella klassificeringsgrupper av information. Detta gör att vi kan formulera, som en av de viktigaste principerna för att bygga ett informationssystem, att erhålla den maximala derivatan med ett minimum av initial information.
informationens åldrande i ett antal fall är det förknippat med förlust av dess värde för specifika förhållanden och syften, men det kan "föryngras" och återigen får värde med förändrade förutsättningar. Även retrospektiv information behåller en viss användbarhet som underlag för att analysera dynamik.
Informationen ska vara förberedd för användning. Beroende på graden av dess beredskap kan primär information särskiljas som en uppsättning data, indikatorer som beskriver vissa aspekter av processen och dess delar, sekundär information som har genomgått en viss ordning och klassificering.
I processen att organisera information är det av grundläggande betydelse att dela upp den i en villkorligt konstant, som spelar rollen som en normativ referens och kännetecknar processen i statik, och en variabel i dynamiken. I detta avseende kan informationsmodeller delas in i grupper:
Informationsmodeller av enskilda element och lokala processer som beskriver objektets statiska tillstånd;
Informationsmodeller av dynamik som kännetecknar förändringen av enskilda element och processer;
Integrerade informationsmodeller som beskriver vissa beslut och har ett aktivt fokus.
Processen att bilda informationsstöd inkluderar flera steg:
Beskrivning av objektets tillstånd, d.v.s. "fysisk fotografering", som involverar bildandet av en uppsättning tekniska och ekonomiska indikatorer och parametrar som kännetecknar kontroll- och hanterade system och deras motsvarande klassificering;
Konstruktion av kataloger och klassificerare innehållande konstant information, d.v.s. bildande av privata statiska modeller;
Reflektion i informationsmodeller av dynamiken i enskilda element och processer. Samtidigt innebär en kvantitativ förändring korrigering av information och en kvalitativ förändring - dess partiella eller fullständiga omstrukturering;
Att bygga en integrerad informationsmodell som återspeglar förhållandet och dynamiken i kontrollobjektets lokala processer.
För närvarande används flera metoder för informationsstödanalys framgångsrikt. De skiljer sig åt i de accepterade egenskaperna för mängden information (symboler, poster, graflinjer, dokument, etc.), metoder och analysverktyg. Följande metoder kan anses vara de mest utvecklade:
Matrismodellering av datautvecklingsprocesser;
- grafanalytisk metod forskning om informationsflöden.
Beskrivning av informationsflöden i form av en graf av trädtyp;
- system informationslänkar för planerade beräkningar;
- explorativ analys kontrolluppgifter, utvecklade för identifiering av "korta" flöden.
Den mest kompletta och detaljerade reflektionen och analysen av informationsflöden kan erhållas med hjälp av informationsmodeller som utvecklas som matrismodeller. I det här fallet används olika matriser - materialprocesser och dokumentflöde, dokumentflöde och sammansättning av beslut och uppgifter på en specifik ledningsnivå, för vissa grupper av uppgifter, för olika ledningsnivåer osv.
Oftast används modeller i form av matriser och grafer. Båda dessa modelleringsmetoder innebär urval i informationssystemet i form av oberoende komponenter av initial-, mellan- och slutdata. Detta gör att de kan studeras isolerat, vilket är av grundläggande betydelse för att studera behovet av extern och intern information.
Matrismodeller av cirkulerande informationsflöden kan byggas i olika versioner, men de grundläggande är matriser med dimensionen ”dokument per dokument”, ”indikator per indikator”. I detta fall kan dokumenten betraktas som enstaka block.
I sin klassiska form är matrismodeller utformade för att analysera klassificeringssamband. Men de är också acceptabla för att studera de viktigaste egenskaperna hos den administrativa apparatens informationsstöd, eftersom de tillåter oss att visa olika grupperingar av typer och informationskällor och bidrar till en mer fullständig identifiering av det faktiska tillhandahållandet och möjligheten att förbättra uppgifterna av olika slag.
Den grafiskt-analytiska metoden för att studera informationsflöden baseras på representationen av deras informationsgraf och analysen av dess närliggande matris. Grafer kan byggas på dokumentnivå, på komponentnivå (initial, intermediär och extern data) och på syntetisk nivå (initial och intermediate data, externa och funktionella resultat).
Genom att ha grafer över huvuduppgifterna och procedurerna lösta i förvaltningsprocessen kan man få en närliggande matris av grafer som visar förhållandet mellan uppgifter och dokument som används i förvaltningen. Grafen för varje uppgift och en specifik kontrollnivå låter dig upprätta rationell informationskontinuitet, möjligheten att använda mellanliggande och slutliga resultat av denna uppgift för andra.
Den strukturella grafen kan användas för att beräkna mängden information.
Att säkerställa rationella kopplingar mellan källor och mottagare av information och sätt för dess cirkulation är en av de oumbärliga förutsättningarna för att ledningssystemet ska fungera effektivt. Den relativa konstantheten av ömsesidigt beroende av strukturella underavdelningar gör det möjligt att välja en rationell struktur av informationsflödesvägar och de mest effektiva tekniska medlen för varje kommunikationskanal.
2.1 CIS-informationsresurser
Informationsresurser- Individuella dokument och individuella uppsättningar av dokument, dokument och uppsättningar av dokument i informationssystem (bibliotek, arkiv, fonder, databanker, andra informationssystem).
Om vi överväger informationsresurser utifrån deras tillhörighet till företagets (organisationens) relevanta tjänster, kan uppgifterna de utför sammanfattas i den presenterade tabell 4.
Tabell 2.3 - Informationsresursernas roll i ledningen av organisationen
| Ledningsnivåer och tjänster | Uppgifter som ska lösas |
| Företagsledning | tillhandahålla tillförlitlig information om företagets ekonomiska ställning för närvarande och förbereda en prognos för framtiden; säkerställa kontroll över arbetet med företagstjänster; säkerställa tydlig samordning av arbete och resurser; tillhandahålla operativ information om negativa trender, deras orsaker och möjliga åtgärder för att korrigera situationen; bildandet av en fullständig bild av kostnaden för den slutliga produkten (tjänsten) efter kostnadskomponenter |
| Finansiella och redovisningstjänster | full kontroll över rörelsen av medel; implementering av redovisningsprinciper som krävs av ledningen; snabbt fastställande av fordringar och skulder; kontroll över genomförandet av kontrakt, uppskattningar och planer; kontroll över finansiell disciplin; spåra rörelsen av råvaror och materialflöden; snabbt mottagande av en komplett uppsättning finansiella rapporter |
| Tillverkningskontroll | kontroll över fullgörandet av produktionsorder; kontroll över produktionsanläggningarnas tillstånd; kontroll över teknisk disciplin; underhåll av dokument för att åtfölja produktionsorder (staketkartor, ruttkartor); snabb bestämning av den faktiska kostnaden för produktionsorder |
| Marknadsföringstjänster | kontroll över marknadsföringen av nya produkter på marknaden; analys av försäljningsmarknaden för att expandera den; upprätthålla försäljningsstatistik; informationsstöd för pris- och rabattpolicyn; använda databasen med standardbrev för utskick; kontroll över fullgörandet av leveranser till kunden i tid samtidigt som transportkostnaderna optimeras |
| Försäljnings- och leveranstjänster | underhåll av databaser över varor, produkter, tjänster; planering av leveranstider och transportkostnader; optimering av transportvägar och transportsätt; datoriserad avtalshantering |
| Lagerbokföringstjänster | hantering av en flerlänksstruktur av lager; operativt sökande efter varor (produkter) i lager; optimal placering i lager, med hänsyn till lagringsförhållanden; hantering av kvitton med hänsyn till kvalitetskontroll; lager |
Som ett resultat av tillämpningen av informationsteknik på informationsresurser skapas viss ny information eller information i en ny form. Dessa informationssystemprodukter kallas informationsprodukter och -tjänster.
Informationstjänst– aktiviteter för att söka efter, ta emot, lagra, bearbeta, distribuera och (eller) tillhandahålla information.
Informationsförmedlare- en medborgare, enskild företagare eller juridisk person som tillhandahåller informationstjänster till ägare och (eller) användare av information.
Informationsrelationer- Relationer som uppstår i processen att samla in, söka, överföra, ta emot, lagra, bearbeta, ackumulera, använda, distribuera och (eller) tillhandahålla information, samt skydda den med hjälp av informationsteknik, system och nätverk.
informationsprodukt - visst informationsinnehåll i form av en uppsättning data, bildad av tillverkaren för distribution i materiell och immateriell form, tillhandahålls för användning av konsumenten.
De viktigaste källorna för att få information om den nuvarande förvaltningsorganisationen och dess utvecklingstrender är för närvarande följande:
rapportering av data - gör det möjligt att identifiera antalet och sammansättningen av anställda som är anställda i ledningsapparaten, mängden förvaltningskostnader, kostnaden för organisations- och datorutrustning;
direktivdokumentation - order, instruktioner, mötesprotokoll, material om prestationsverifiering, rapporter från enskilda avdelningar etc.;
särskilda undersökningar - representerar generaliserad information baserad på resultaten av analysen, till exempel analys av arbetsbelastningen för material och materiella delar av ledningssystemet; genomföra särskilda undersökningar av anställda i ledningsapparaten eller teamet för den relevanta enheten i den förvaltade anläggningen.
Dessa informationskällor utesluter inte varandra. De bör kombineras, komplettera och berika det material som erhållits med olika metoder.
Företags IS betraktas vanligtvis som en viss uppsättning beslut och komponenter i deras genomförande, bland vilka en förutsättning är enda informationslagringsbas. Därför, i förhållande till informationsresurser, bör informationssystemet:
tillåta att samla viss erfarenhet och kunskap, generalisera dem i form av formaliserade procedurer och lösningsalgoritmer;
ständigt förbättra och utveckla;
snabbt anpassa sig till förändringar i den yttre miljön och nya behov i organisationen;
uppfylla de brådskande kraven hos en person, hans erfarenhet, kunskap, psykologi.
Informationsresurser är sekretessbelagda om placeringen av informationskällan(informationskällan finns inom organisationen eller den är extern i förhållande till den), efter destination.
Extern information inkluderar:
Marknadsinformation - marknadsstorlek och tillväxt, köpkraft, konsumentvanor, efterfrågan och beteende, marknadsandelar, konkurrentinformation – är en handelsvara för företag, reklambyråer, banker, specialiserade företag som arbetar med marknadsundersökningar.
Information om konkurrenter - ibland betraktas som en del av marknadsinformation. Men det förtjänar separat övervägande eftersom det kan påverka strategiskt beslutsfattande även om marknadsförhållandena inte direkt beaktas. Företag kan till exempel vara intresserade av var konkurrenter hittar råvarukällor och specialister för att kunna konkurrera om dessa källor eller behålla befintliga. Det är svårt att få korrekt information om konkurrenter och detta område har granskats på grund av oetiska metoder från vissa företag, såsom industrispionage.
Makroekonomisk och geopolitisk information - denna typ av information påverkar sällan företag direkt, men kan spela en avgörande roll för att utveckla en långsiktig strategi.
Leverantörsinformation fokuserar vanligtvis på aspekter som kostnad, tillförlitlighet, kvalitet och leveranstid.
Extern finansiell information - valutakurser, aktiekursdynamik, rörelser på kapitalmarknaden m.m.
Information om reglering och beskattning.
Intern information:
Produktionsinformation - produktionseffektivitet och produktivitet, kostnader, produktionsspill och kvalitet.
Information om arbetskraftsresurser - personalutbildning, kompetensnivåer, personalmoral och personalkostnader.
Intern finansiell information - information från balansräkningen om vinster och kostnader, egendom och skulder, företagets finansiella resultat (P/E-förhållande - förhållandet mellan marknadspriset för en aktie och dess inkomst, förhållandet mellan löner och bruttointäkter, resultatindikatorer, etc. .).
Information inom en organisation distribueras över flera datorer och lagras i en mängd olika filer, rapporter och e-postmeddelanden. Därför är den viktigaste uppgiften för ett företagsinformationssystem att organisera tillgången till all information. Många organisationer skapar intranät med interna webbservrar för att anställda ska få tillgång till en mängd olika information. Genom att länka till företagsdatabaser, filservrar och dokumentarkiv ger webbservrar företagets anställda en mängd olika information via ett enda gränssnitt – en välbekant webbläsare.
Företagsinformationssystem baserade på intranätsteknologi gör det möjligt att skapa en informationsinfrastruktur för ett företag genom att kombinera olika informationsresurser och ge enhetlig tillgång till dem.
Informationsinfrastrukturen för ett företag kan innefatta följande: typer av informationsresurser:
Ett hypertextdokument visas inte bara och används för navigering, utan upprätthåller också en dialog med användaren, om det behövs - matar in data i elektronisk form med deras överföring till servern. Användaren kan skicka godtyckliga filer till servern. Hypertextsidor kan genereras dynamiskt med hjälp av data från andra resurser. Ett hypermediadokument är dynamiskt till sin natur, men informationsflödet är vanligtvis enkelriktat, associerat med uppspelning av ljud, video och andra multimediafiler. Backflow är begränsat till navigerings- och uppspelningskontroller.
Kontorsdokument är texter, elektroniska dokument, planer, etc. som utarbetats med hjälp av kontorsautomationspaket eller grupparbete. Åtkomst till denna information kan ges antingen i läsläge (med visningsprogram), eller full åtkomst med möjlighet att redigera i miljön där dokumentet skapades. Förutom navigering med hypertext är det möjligt att organisera en kontextuell sökning efter dokument.
Grafisk information visas som statiska illustrationer, animationer eller virtuella verklighetsscener i 3D. För att utföra navigering med bilden eller dess delar är hyperlänkar associerade, dessutom är det möjligt att ändra virtuella scener.
Dokument- och programarkivfiler är tillgängliga på FTP- och Gopher-servrar. Användaren kan välja önskad information och ta emot den från servern på begäran. Filer kan också laddas ner från webbservrar.
E-postmeddelanden är en informationsresurs som lagras i brevlådor och allmänna mappar. De bildar dubbelriktade strömmar - meddelanden kan skickas och tas emot. Datainsamling med post är dock vanligare. Offentliga mappar innehåller vanligtvis diskussioner, vanliga frågor, mötesplaner och andra gruppaktiviteter.
Nyheter är en dynamiskt föränderlig resurs organiserad på basis av externa eller interna (företags)kanaler (ännu inte i stor utsträckning). Nyheter visas på begäran eller i ett krypande linjeläge. Spridningen av information sker genom kanalomröstning eller sändning, kräver ofta en prenumeration på nödvändiga nyheter.
Databaser har inte direkt internet/intranätstöd. Databasen nås och underhålls via server- eller klientapplikationer. Samtidigt görs förfrågningar om sökning och datainmatning i form av HTML-formulär.
Datalagret kan ha en annan implementering (relationell flerdimensionell databas, en uppsättning ODBC-datakällor), men är avsedd för analytisk databehandling online. Lagringsåtkomst är organiserad på samma sätt som databasåtkomst.
För att underhålla de listade informationsresurserna och organisera flöden mellan klienter och servrar, används olika verktyg för att utveckla, driva och underhålla Internet/Intranätapplikationer.
De huvudsakliga problemen i samband med informationsresurser kan delas in i följande grupper:
Regleringsfrågor. Informationsresurser som används inom företagets informationssystem måste skyddas av relevanta lagar som bestämmer IP:s status. Säkerheten och effektiviteten för de senare beror på deras riktighet och täckning av alla nya problem vid användning av informationsresurser.
Ekonomiska svårigheter uppstå i samband med behovet av att ta hänsyn till kostnaderna för insamling, registrering, lagring, bearbetning av informationsresurser och tillgång till dem. Vanligtvis distribueras statlig information till kopieringspriser, kostnaden för företagsinformationsresurser som är företagets egendom bestäms av ägaren själv. För närvarande finns en trend mot en minskning av andelen gratis information och en ökning av betald information, och betald information tillhandahålls vanligtvis till avtalspriser. Det finns väldigt få statliga prislistor för informationstjänster. Därmed sker en tydlig kommersialisering av den statliga informationsresursen. Det är faktiskt bara bibliotek och delvis arkiv som behåller en riktig gratistjänst.
Problemet med informationstillgänglighet är nära relaterat till dess skydd.
Ansvar - fördelningen av ansvaret för lagring och användning av informationsresurser hjälper till att undvika många företagsinterna konflikter relaterade till tillgång till information, dess säkerhet, uppdatering, konfidentialitet, överföring, etc.
Problemet med att redovisa informationsresurser. Rätten till tillgång till informationsresurser är en av huvuduppgifterna för att säkerställa informationssäkerheten. Denna rättighet är inskriven i dussintals allmänna och särskilda normer i olika lagar, inklusive grundlagen "Om informatisering, informatisering och informationsskydd" och många andra. Implementeringen av dessa normer relaterade till öppenhet och tillgänglighet av informationsresurser beror dock till stor del på tolkningen av de allmänna normerna för olika avdelningar och strukturer, olika system och apparater. Det största problemet är att du behöver veta vilka resurser som bör öppnas och under vilka förhållanden. Det vill säga, begreppet öppenhet bör gå igenom lämplig redovisningsmekanism, bör regleras i två riktningar.
Ämne 3. Teknisk support av CIS
Föreläsningsämne 1: Affärs- och informationsteknik. Enterprise Architecture grundläggande definitioner.
Mål: Tänk på begreppen affärsarkitektur och företags-IT-arkitektur; visa att informationsteknologins arkitektur är en integrerad del av hela företagets arkitektur och beror på dess mål och mål, utvecklingsstrategi och den nuvarande modellen för affärsprocesser. Att bekanta studenter med olika IT-arkitekturer i företaget. Överväg ledningsfunktioner i informationssystemens struktur
Uppgifter: behärska de grundläggande teoretiska begreppen och praktiskt syfte enligt målet.
Lektionstyp: föreläsning med inslag av demonstration och dialog.
Visuella hjälpmedel för föreläsningen: bildpresentation utvecklad med MS Office PowerPoint 2003 under Windows XP
Tekniska träningshjälpmedel: projektor, PC från Intel XX86-familjen.
Lektionsplanering:
Uppgifter, mål, innehåll i processen att modellera arkitekturen för ett företagsinformationssystem. Informatiseringsobjektprocesser i informationsteknologisammanhang.
Allmän struktur för Enterprise Architecture Model
Klassificering av företagsinformationssystem.
Identifiering av konceptet Enterprise inom området för design av informationssystem som ett objekt för implementering. EIS (Enterprisei nformation system) och MIS (Management information system) när det gäller modellering av arkitekturen för ett företagsinformationssystem och dess affärsprocesser.
Tillvägagångssätt vid konstruktion av arkitektur. Enterprise Architecture-komponenter
Matris av konsekventa modeller i arkitekturer.
Huvudsakliga:
Informationssystem i ekonomi: Lärobok/; Ed. EN. Romanova, B.E. Odintsov. - 2:a uppl.; revideras och ytterligare - M.: Vuzovsky lärobok, 2010. - 411s. - (Universitets lärobok).
Informationssystem i ekonomi: en lärobok för universitetsstudenter som studerar ekonomi och specialiteter inom ekonomi och management (060000) / Ed. G.A. Titorenko - 2:a uppl., reviderad. och ytterligare - M: UNITI-DANA, 2006. - 463 sid.
Karamov O. G. Affärsplanering. Pedagogisk och praktisk guide - M .: Eurasian Open Institute, 2010. http://old.biblioclub.ru/book/90809/
Uppgifter, mål, innehåll i processen att modellera arkitekturen för ett företagsinformationssystem.Informatiseringsobjektprocesser i informationsteknologisammanhang.
Informationsteknik (IT) håller snabbt på att bli det huvudsakliga teknologiska läget för modern teknogen civilisation. Det råder ingen tvekan om att affärsverksamhet idag är oskiljaktig från informationsteknologin, dessutom beror den ofta direkt på tillförlitlig drift av informationssystem (IS). Insikten kom att IT-tjänsten är samma affärsenhet i företaget som till exempel värdepappersavdelningen och effektiviteten hos resten av företagets anställda beror på IT-specialisternas professionalism.
Begreppet "affärsarkitektur" är nära relaterat till företagets struktur, dess branschtillhörighet, produktionsinriktning och andra egenskaper. Som ett resultat började en bred förståelse av företagets arkitektur som helhet gradvis bildas, oupplösligt kopplad främst till den informationsteknik som används och i synnerhet med informationssystem.
Moderna informationssystem ger möjligheten att arbeta effektivt med olika typer av data och därmed skapa nya resurser - högkvalitativ ledningsinformation, och därigenom bestämma en ny systemisk kvalitet på företaget. Ledningsinformation är inte bara primära dokument och finansiella rapporter. Detta är information om företagets struktur och de affärsprocesser som pågår i det, fördelningen av arbetsuppgifter och ansvar för beslutsfattande, affärsmål, information om allt som kan påverka verksamheten.
Informationssystem är inte bara ett "teknologiskt affärssubstrat". För många företag har informationsteknik blivit ett verktyg som blivit en integrerad del av deras verksamhet. Varje fel på informationssystemen i sådana företag medför betydande monetära förluster.
Det historiskt etablerade sättet att bygga IT-avdelningar återspeglar till fullo strukturen i de informationssystem som används. Samtidigt stöder varje specifik enhet ett visst informationssystem. Med detta tillvägagångssätt finns det som regel inget effektivt system för interaktion med företagsanvändare och det finns problem med att bestämma kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls.
Tillsammans med de första informationssystemen fanns det ett behov av att hantera företagens infrastruktur. De första hanteringssystemen för IT-infrastruktur tillhandahöll övervakning av nätverksinfrastruktur över protokollet SNMP och upprätthålla hälsan hos företagets nätverksmiljö.
Tillsammans med nya teknologier för att övervaka och hantera informationssystem har nya metoder kommit för att optimera och utvärdera IT-avdelningens affärsprocesser. De mest kända och för närvarande populära metoderna inom detta område: "IT Service Management"(IT Service Management, ITSM) och "IT Infrastructure Library" (Information Technology Infrastructure Library, ITIL).
Under informationsteknik i företag förstår vanligtvis en uppsättning informationssystem som ger stöd och automatisering av befintliga affärsprocesser.
Informationsteknologi är ett system av organisatoriska strukturer som säkerställer funktionen och utvecklingen av företagets informationsutrymme och medlen för informationsinteraktion. Grunden för informationsteknologi är IT-infrastrukturen.
En av förutsättningarna för att IT-infrastrukturen ska fungera effektivt är den etablerade praxisen för dess drift. Driften av IT-infrastrukturen bör baseras på policyer och procedurer som utvecklats och fastställts som företagsstandarder. Underhåll- detta är en uppsättning åtgärder för mjukvaru- och hårdvarunivå, utförda i produktionsskedet och syftar till att säkerställa den erforderliga tillförlitligheten och effektiviteten hos informationssystemet.
För närvarande följande en grupp uppgifter löst av IT-avdelningen:
Säkerställande av effektivitet, tillgänglighet, konfidentialitet för bearbetad information.
Säkerställa driften av IT-infrastrukturen.
Förebyggande och eliminering av misslyckanden.
Krisplanering och krishantering.
Tillhandahåller automatisk övervakning av IT-hälsan.
Säkerställa tillförlitligheten hos IT-infrastrukturen.
Säkerställande av informationssäkerhet.
Modernisering av utrustning.
Minimera kostnaderna för att underhålla IT-infrastrukturen.
Allmän struktur för Enterprise Architecture Model
Under företagsarkitekturen (Enterprise Architecture, EA) vanligtvis förstås som en fullständig beskrivning (modell) av strukturen för ett företag som ett system, inklusive en beskrivning av nyckelelementen i detta system, kopplingarna mellan dem.
Företagsarkitekturen definierar den övergripande strukturen och funktionen av system (affär och IT) i hela organisationen (inklusive partners och andra organisationer som bildar det så kallade "realtidsföretaget") och tillhandahåller ett gemensamt ramverk (ramverk), standarder och riktlinjer för enskilda projekt på arkitekturnivå.
Enterprise Architecture Model som föreslagits av National Institute of Standards and Technology (NIST), som visas i figuren, kan användas som utgångspunkt för att representera grundschemat.
Bild. Diagram över arkitekturen för ett datoriserat företag enligt NIST (HW-hardware-hardware, SW-software-software).
Företagsarkitekturen beskriver företagets verksamhet från två huvudpositioner:
En affärsarkitektur beskriver ett företag i logiska termer som interagerande affärsprocesser och affärsregler, nödvändig information, struktur och informationsflöden.
Informationsteknologisk arkitektur beskriver ett företag i termer av tekniska begrepp som hårdvara, mjukvara, säkerhet och säkerhet.
Att dokumentera och optimera informationsteknologins arkitektur minskar komplexiteten i informationssystem och underlättar deras integration. Optimering av företagets affärsprocesser och optimering av funktionaliteten i informationssystem som används för att automatisera affärsprocesser ökar investeringsflödet i informationsteknologi. Enterprise Architecture integrerar främst informationsteknologiarkitektur och affärsarkitektur i en enda enhet, vilket ger en heltäckande bild av båda befintliga områdena.
Företagsarkitektur kopplar samman informationsteknologi, företags affärsbehov, strategiska affärsplaneringsprocesser, tillämpade informationssystem och deras stödprocesser.
Samtidigt är företagets arkitektur oupplösligt kopplad till de viktigaste arbetsprocesserna:
Utveckling av strategi och planering på företagsnivå;
Företagsprojektledning.
Informationsteknologiportföljförvaltning (Business and IT Portfolio Management) är en investeringsförvaltningsprocess inom området IT-projektledning. En portfölj förstås som en uppsättning projekt som utförs på en gemensam pool av resurser (ekonomi, människor, utrustning, material, energi); samtidigt är resurspoolen och resultaten av alla portföljprojekt inom ett ansvarscenters kompetens.
En företagsarkitektur är ett av delarna i IT-portföljhantering och ger information om affärsprocesser och de teknologier som behövs för att automatisera dem. Företagsarkitekturen fungerar inte bara som grunden för att utveckla en portfölj av tillgångar, utan tillhandahåller också hela livscykeln för många IT-tillgångar.
Varje företag kräver en systematisk utveckling av dess struktur, affärsprocesser, informationssystem och deras integration med varandra. Företagets arkitektur är faktiskt en plan för företagets utveckling ( målarkitektur) och ett dokumenterat schema över vad som händer i företaget för närvarande ( nuvarande arkitektur).
Aktuell arkitektur(Current Architecture) beskriver det aktuella tillståndet för företagsarkitekturen. Kallas även "som den är"-arkitektur, eller baslinjen för en befintlig arkitektur.
Den nuvarande arkitekturen är en återspegling av den objektiva verkligheten, inklusive befintliga komponenter (affärsprocesser, informationssystem, tekniska element) och deras kopplingar. Detta är en uppsättning modeller med oundvikliga förenklingar, begränsningar och subjektiva snedvridningar.
Målarkitektur(Målarkitektur) beskriver det önskade framtida tillståndet för företaget eller "vad som bör bildas". Målarkitekturen är med andra ord företagets framtida modell.
Målarkitekturen kan kallas en idealisk företagsmodell, som är baserad på:
Strategiska krav på affärsprocesser och informationsteknologi;
Information om identifierade "flaskhalsar" och sätt att eliminera dem;
Analys av tekniska trender och affärsmiljön för företaget.
Målarkitekturen och den nuvarande arkitekturen låter dig beskriva företagets initiala och slutliga tillstånd - före och efter att du har gjort ändringar i dess struktur, vilket lämnar själva förändringsprocessen obevakad.
Övergångsprocessen från den nuvarande företagsarkitekturen till målet tar företaget till en ny utvecklingsspiral, och därmed kan vi säga att företagsarkitekturen kännetecknas av en viss livscykel, liknande informationssystemens livscykel.
Moderna metoder för att bygga företagsarkitektur delar traditionellt upp den i flera lager (ämnesområden). Antalet arkitektoniska lager varierar i olika tekniker. Nedan kommer vi att överväga de lager som används i de flesta av de befintliga teknikerna:
Strategiska mål och mål för företaget.
Enterprise affärsarkitektur.
Informationsteknikarkitektur (IT-arkitektur för företag), inklusive:
– Informationsarkitektur (Enterprise Information Architecture).
– Arkitektur för tillämpade lösningar (Enterprise Solution Architecture);
– teknisk arkitektur (Enterprise Technical Architecture).
Företagets strategiska mål och mål bestämmer de viktigaste utvecklingsriktningarna och sätter upp långsiktiga mål och mål. När man utvecklar de strategiska målen för ett företag är det nödvändigt att ta hänsyn till informationsteknikens inverkan på bildandet av ett modernt företag. Under utvecklingen av företagets strategiska mål bildas också en utvecklingsstrategi för informationsteknologi (moderniserad).
Affärsstrategi bestämmer riktningen för affärsutveckling i enlighet med företagets strategiska mål och mål och svarar på frågan varför företaget ska utvecklas i denna riktning. Affärsstrategi inkluderar:
Mål och mål som företaget står inför;
Affärsbeslut som är nödvändiga för att uppnå målen och målen;
Förändringar som behöver göras för att nå målen och målen.
IT-strategi bestämmer riktningen för informationsteknologins utveckling i enlighet med företagets mål, mål och affärsstrategi och hur affärsstrategin kan implementeras. IT-strategi inkluderar:
Projekt som kan startas för att uppfylla affärsstrategin;
Alternativ för att lösa aktuella uppgifter och problem;
Teknik som kan användas för att uppnå dina mål.
Företagets affärsarkitektur (Enterprise Business Architecture, EBA)- detta är måluppbyggnaden av företagets organisationsstruktur, kopplat till dess uppdrag, strategi, affärsmål. Under uppbyggnaden av en affärsarkitektur bestäms nödvändiga affärsprocesser, informations- och materialflöden samt organisations- och bemanningsstruktur.
Affärsarkitektur, som regel, förstås som en uppsättning modeller av affärsprocesser, organisatoriska, kulturella och sociala områden i ett företag. Det tar hänsyn till företagets profil, dess mål, alternativ för att implementera affärsprocesser. Affärsprocessernas arkitektur bestäms av organisationens huvudfunktioner och kan förändras under påverkan av den yttre miljön.
Ett företags affärsarkitektur är oupplösligt kopplad till processen för dess ledning. Under företagets ledning förstås vanligtvis som företagets verksamhet, med hänsyn till förändringar i den omgivande ekonomiska och sociala miljön. Ledningspersonalen allokerar ekonomiska, arbetskrafts- och materiella resurser för att uppnå de strategiska målen och målen för företaget så effektivt som möjligt.
Under utvecklingen av affärsarkitektur övervägs olika modeller för att bygga ett företag som motsvarar strategin för dess utveckling i detalj. Affärsarkitekturmodeller kan delas in i tre klasser: klassisk (referens), specialiserad och specifik.
Enterprise IT-arkitektur, eller, med andra ord, IT-arkitektur, är en uppsättning tekniska och tekniska lösningar för att säkerställa att företagets affärsprocesser fungerar effektivt i enlighet med de regler och koncept som definieras av affärsarkitekturen.
Den övergripande IT-arkitekturen bör innehålla både logiska och tekniska komponenter. En logisk arkitektur ger en beskrivning på hög nivå av ett företags uppdrag, dess funktions- och informationskrav, systemkomponenter och informationsflöden mellan dessa komponenter. Den tekniska arkitekturen definierar de specifika standarder och regler som kommer att användas för att implementera den logiska arkitekturen.
Traditionellt presenteras ett företags IT-arkitektur i form av tre sammanlänkade komponenter.:
Enterprise Information Architecture (EIA) - informationsarkitektur;
Enterprise Solution Architecture (ESA) - arkitektur för tillämpade lösningar;
Enterprise Technical Architecture (ETA) - teknisk arkitektur.
Under utvecklingen av företagsarkitekturen skapas en modell som innehåller information om dess produktionsprocesser, informations- och materialflöden, resurser och organisatoriska enheter. Samtidigt beror IT-arkitekturmodellen direkt på vilken roll informationssystem spelar i företaget: strategisk (fokuserad på implementering av befintliga strategier och verksamheter), skiftande (ett verktyg för att öka verksamhetens effektivitet), stödjande (IS gör inte det spelar en speciell roll i företagets funktion), fabrik (IS är ett oumbärligt element som säkerställer att verksamheten fungerar).
Informationsarkitektur (Enterprise Information Architecture, EIA), eller informationsarkitektur, är (ur Meta Group-analytikers synvinkel) en hanterad uppsättning tekniker som beskriver informationsmodellen för ett företag och inkluderar:
Databaser och datalager;
Informationsflöden (både inom organisationen och kommunikation med omvärlden).
Informationsarkitekturen för ett företag kan villkorligt kallas nivån för dataflöden. Men när man bygger ett företags informationsarkitektur finns det inget behov av att skapa modeller för alla typer av data som används i företaget. Det räcker för att säkerställa valet av de viktigaste (kritiska för företaget) data och modellera dem på en hög abstraktionsnivå.
Applikationslösningsarkitektur (Enterprise Solution Architecture, ESA), eller, med andra ord, applikationsarkitektur, inkluderar en uppsättning mjukvaruprodukter och gränssnitt mellan dem.
Arkitekturen för tillämpade lösningar är uppdelad i två områden:
Område för utveckling av tillämpade system;
Applikationssystemportfölj.
Området tillämpad systemutveckling beskriver den tekniska delen av arkitekturen för tillämpade lösningar och inkluderar mjukvaruprodukter; datamodeller; gränssnitt; användargränssnitt.
Området för applikationssystemutveckling är den tekniska beskrivningen av specifika applikationer. Följaktligen är information om dessa moduler lättast att representera i form av följande två diagram:
Systemets komponenter och struktur - systemets interna struktur, inklusive information om programmoduler och databaser;
Interaktion med andra system (gränssnitt) - beskriver applikationens interaktion med externa objekt (mjukvaruprodukter, användare).
Enterprise teknisk arkitektur(Enterprise Technical Architecture, ETA) är en uppsättning mjukvara och hårdvara, metoder och standarder som säkerställer att applikationer fungerar effektivt. Med andra ord menar vi med teknisk arkitektur en fullständig beskrivning av företagets infrastruktur, inklusive:
Information om företagets infrastruktur;
Systemprogramvara (DBMS, integrationssystem);
Standarder för mjukvara och hårdvara;
Säkerhetsverktyg (mjukvara och hårdvara);
Infrastrukturledningssystem.
Den tekniska arkitekturen för ett företag kan visualiseras som en samling arkitekturdiagram över applikationer som används i ett företag. Visuellt kan applikationens tekniska arkitektur i sin tur representeras som ett diagram som innehåller information om servrar, systemkomponenter, standarder (som används i denna applikation) och förhållandet mellan dem.
När det gäller systemanalys kan ett företags arkitektur betraktas i två aspekter:
statisk - enligt bankens tillstånd vid någon bestämd tidpunkt;
dynamisk - som en övergångsprocess (migrering) av banken från det nuvarande tillståndet till något önskat tillstånd i framtiden.
Företagsarkitekturen som betraktas i statik består av följande element:
uppdrag och strategi, strategiska mål och mål;
företagsarkitektur;
system arkitektur.
Ses som en dynamisk företagsarkitektur är det en sammanhängande, sammanhängande handlingsplan och samordnade projekt som krävs för att omvandla en organisations nuvarande arkitektur till ett tillstånd som definieras som ett långsiktigt mål baserat på organisationens nuvarande och planerade affärsmål och affärsprocesser.
Således beskrivs ett företags arkitektur generellt av följande sekventiellt beroende avsnitt (se fig. 2):
formulerat uppdrag och strategi för banken, strategiska mål och mål;
affärsarkitektur i nuvarande (som den är) och planerad (blir) tillstånd,
systemarkitektur i nuvarande (som den är) och planerad (att vara) tillstånd;
handlingsplaner och projekt för övergången från nuvarande till planerad.
Ris. 2. Cyklisk utveckling av företagsarkitektur
På fig. 2 visar att genomförandet av migrationsplanen inte innebär en frysning av utvecklingen av affärs- och systemarkitektur
Systemarkitekturen (företagets) representerar det strategiska informationsramverket som definierar:
Affärsstruktur;
information som är nödvändig för att bedriva verksamheten;
teknologier som används för att stödja affärsverksamhet;
övergående processer av omvandling, utveckling, som är nödvändiga för implementering av ny teknik som svar på uppkomsten av nya föränderliga affärsbehov.
Således är systemets (företagets) arkitektur en modell av den huvudsakliga platsen och relationerna mellan de interna delarna av systemet (fysiskt eller konceptuellt objekt eller entitet).
Företagsarkitekturen beskrivs fullständigt av följande enheter (se figur 3):
Klassificering av företagsinformationssystem
- den viktigaste komponenten i den moderna informationsinfrastrukturen i en komplex organisation, eftersom behovet av ett informationssystem endast är typiskt för organisationer med hög grad av komplexitet - ett betydande antal avdelningar och många verksamhetsområden.
Ett företagsinformationssystem (CIS) är en uppsättning mjuk- och hårdvaruverktyg som stödjer organisationens affärsprocesser.
Begreppet företagsinformationssystem kommer från
koncept för inhemska automatiserade system (AS - automatiserat system, ACS - automatiserat kontrollsystem, APCS - automatiserat företagsledningssystem, ISUP - integrerat företagsledningssystem) och från utländska klasssystem MRP, ERP etc.
Men efter införandet av den senare upphörde förkortningar som "ASUP" praktiskt taget att användas, vilket gav plats för den vanliga förkortningen "KIS". Trots detta finns det ingen allmänt accepterad definition av ett företagsinformationssystem (till skillnad från automatiserade kontrollsystem, automatiserade kontrollsystem, som definierades av GOST 34.003-90).
I allmänna termer kan vi ge några grundläggande funktioner i CIS:
överensstämmelse med informations- och ledningsbehoven hos företaget, dess verksamhet;
överensstämmelse med företagets antagna ledningssystem och organisationskultur;
integration;
öppenhet och skalbarhet.
Företagsinformationssystemär ett öppet integrerat automatiserat realtidssystem för att automatisera affärsprocesserna i ett företag, inklusive processerna för att utveckla och fatta ledningsbeslut.
I allmänhet kan vilket informationssystem som helst kallas företag om det täcker alla nödvändiga områden inom företagets ledning och affärsprocesser.
Processen för utveckling av automatiserade system har bildats ett antal krav för det utvecklade CIS.
1. Komplexitet och konsekvens. CIS bör täcka alla nivåer av företagsledning som helhet (från en stor division till en specifik arbetsplats), samt ta hänsyn till dess filialer, dotterbolag, servicecenter och representationskontor. När allt kommer omkring är själva produktionen och distributionen av varor, ur datavetenskapens synvinkel, en kontinuerlig process av att generera, bearbeta, ändra, lagra och sprida information. Varje arbetsplats är en nod som konsumerar och genererar viss information. Alla sådana noder är sammanlänkade av informationsflöden som förkroppsligas i form av dokument, meddelanden, order, åtgärder etc. Ett fungerande företag kan således representeras som en informationslogisk modell bestående av noder och länkar mellan dem. En sådan modell bör täcka alla aspekter av företagets verksamhet, bör vara logiskt motiverad och inriktad på att identifiera mekanismer för att uppnå huvudmålet med entreprenörskap i en marknadsmiljö - generera inkomster och maximera vinsten, vilket innebär kravet på konsekvens.
2. Modularitet av konstruktion. Informationen i en sådan informationslogisk modell är av distribuerad karaktär och kan vara ganska strikt strukturerad vid varje nod och i varje tråd. Noder och flöden kan i sin tur villkorligt (eller explicit) grupperas i delsystem. Sedan möjliggör konstruktionens modularitet parallellisering, underlättande och följaktligen påskynda installationsprocessen, utbildning av personal och lansering av systemet i kommersiell drift.
3. Öppenhet- Detta krav är av särskild vikt med tanke på att automatiseringen inte är begränsad till förvaltning, utan även omfattar sådana uppgifter som design och underhåll, tekniska processer, intern och extern dokumenthantering, kommunikation med externa informationssystem (till exempel Internet), säkerhet system etc.
4. Anpassningsförmåga. Varje företag existerar inte i ett slutet utrymme, utan i en värld av ständigt föränderlig utbud och efterfrågan, vilket kräver ett flexibelt svar på marknadssituationen, vilket ibland kan förknippas med en betydande förändring av företagets struktur och produktutbud. eller tillhandahållna tjänster. Detta innebär att MKB:n bör anpassas flexibelt i samband med förändringar i själva företaget och i dess yttre miljö. Det är önskvärt att systemet, förutom anpassningsverktyg, också har utvecklingsverktyg - en verktygslåda med vilken programmerare och de mest kvalificerade användarna av företaget självständigt kan skapa de komponenter de behöver, som skulle integreras organiskt i det befintliga systemet.
5. Tillförlitlighet. När CIS drivs i industriellt läge blir det en oumbärlig komponent i ett fungerande företag, som kan stoppa hela produktionsprocessen i händelse av ett nödstopp och orsaka enorma förluster. Därför är ett av de viktigaste kraven för ett sådant system kontinuiteten i dess funktion som helhet, även under förhållanden med partiellt fel på enskilda element på grund av oförutsedda och oöverstigliga skäl.
6. Säkerhet. Detta krav inkluderar flera aspekter:
Dataförlustskydd. Denna aspekt implementeras främst på organisations-, hårdvaru- och systemnivå, det vill säga på nivån för operativ miljö.
Bevarande av dataintegritet och konsistens. Applikationssystemet måste hålla reda på förändringar i ömsesidigt beroende dokument och tillhandahålla versionshantering och genereringshantering av datamängder.
Förhindra obehörig åtkomst till data i systemet. Dessa uppgifter löses på ett komplext sätt både genom organisatoriska åtgärder och på nivån av operativa och tillämpade system. I synnerhet måste applikationskomponenter ha avancerade administrativa verktyg som tillåter begränsning av åtkomst till data och systemfunktioner beroende på användarens status, samt övervakning av användaråtgärder.
Förhindra obehörig åtkomst till data utifrån.
Lösningen på denna del av problemet faller huvudsakligen på hårdvaran och driftsmiljön för CIS-verksamheten och kräver ett antal administrativa och organisatoriska åtgärder.
7. Skalbarhet. Ett företag som fungerar framgångsrikt och får tillräcklig vinst tenderar att växa, bilda dotterbolag, filialer och representationskontor, vilket under driften av CIS kan kräva en ökning av antalet arbetsstationer, en ökning av volymen lagrad och bearbetad information. För företag som innehav och stora företag bör det dessutom vara möjligt att använda samma förvaltningsteknik både på moderföretagsnivå och på nivån för vilken som helst, även en liten, medlem av det.
8. Rörlighet. I ett visst skede av företagsutvecklingen kan ökade krav på systemprestanda och resurser kräva en övergång till en mer produktiv mjuk- och hårdvaruplattform.
10. Lätt att lära sig- Detta krav innebär inte bara användningen av ett intuitivt programgränssnitt, utan också tillgången till detaljerad och välstrukturerad dokumentation, möjligheten att utbilda personal i specialiserade kurser och praktikplatser för ansvariga specialister på relaterade företag där detta system redan är i drift.
11. Utvecklarstöd- innehåller ett antal möjligheter, såsom att skaffa nya versioner av programvara gratis eller till en betydande rabatt, erhålla ytterligare metodlitteratur, konsultationer med hotline, erhålla information om andra programvaruprodukter från utvecklaren, etc.
12. Eskort. Under driften av komplexa mjukvaru- och hårdvarusystem kan situationer uppstå som kräver ett snabbt ingripande av kvalificerad personal från utvecklarföretaget eller dess representant på plats.
CIS-klassificering kan baseras på utvecklingen av deras utveckling. Så fram till 60-talet av XX-talet var informationssystemens funktion enkel: interaktiv behandling av förfrågningar, lagring av register, redovisning och annan elektronisk databehandling (EDP).
Pozzhe, eftersom c poyavleniem kontseptsii yppavlencheckix infopmatsionnyx cictem (ledningsinformationssystem - MIS), var dobavlena funktion nappavlennaya på obecpechenie menedzhepov neobxodimymi för att göra yppavlencheckix pesheny otchetami, coctavlena information system coctavlenny (coctavleny pmi och coctavlenny information system).
På 70-talet blev det uppenbart att de strikt definierade formerna för resultat från rapporteringssystemen inte uppfyllde chefernas krav. Då dök begreppet beslutsstödssystem (DDS) upp. Dessa system var tänkta att ge chefer specialiserat och interaktivt stöd för processerna för att skapa unika lösningar på problem i en verklig, snabbt föränderlig värld.
På 80-talet gav utvecklingen av kraft (hastighet) för mikrodatorer, programvarupaket och telekommunikationsnätverk drivkraft till uppkomsten av fenomenet slutanvändare (användarberäkning). Med etogo passerat sedan du konechnye polzovateli (menedzhepy) polychili vozmozhnoct camoctoyatelno icpolzovat vychiclitelnye pecypcy för pesheniya zadach, cvyazannyx c DERES ppofeccionalnoy deyatelnoctyu, ne pocpetsiazhlizpnya info
Med ponimaniem togo chto bolshinctvo menedzhepov vycshego ypovnya ne icpolzyyut nepocpedctvenno pezyltaty paboty cictem podgotovki otchetov eller cictem poddepzhki ppinyato pesheny, poyavilacept information systems E-post (executives information systems). Dessa system bör ge överlägsen vägledning om information som är viktig för dem, i första hand om omvärlden, i det ögonblick de behöver den och i det format som de
föredra.
En stor bedrift var skapandet och tillämpningen av system och metoder
artificiell intelligens(artificiell intelligens - AI) i informationssystem.
Expert system(expert system - ES) och kunskapsbaserade system har definierat en ny roll för informationssystem.
Dök upp 1980 och fortsatte att utvecklas på 90-talet, begreppet informationssystems strategiska roll, ibland kallat strategiska informationssystem(strategiska informationssystem – SIS).
Industriella informationssystem inkludera kategorin transaktionsbehandlingssystem (transaktionsbehandlingssystem - TPS). Transaktionsbehandlingssystem registrerar processdata. Typisk exempel- informationssystem som registrerar försäljning, köp och statusförändringar. Resultaten av sådan registrering används för att uppdatera kund-, lager- och andra organisatoriska databaser.
Processkontrollsystem fatta de enklaste besluten som krävs för att hantera produktionsprocesser. Dessa inkluderar kategorin av informationssystem som kallas processkontrollsystem (processkontrollsystem - PCS), som automatiskt fattar beslut som reglerar den fysiska produktionsprocessen. Till exempel raffinaderier och automatiserade monteringslinjer använder sådana system. De styr de fysiska processerna, bearbetar data som samlas in av sensorerna och styr processen i realtid.
Kontorsautomationssystem(kontorsautomationssystem - OAS) samla in, bearbeta, lagra och överföra information i form av elektroniska dokument. Dessa automatiserade system använder speciella metoder för textbehandling, dataöverföring och annan informationsteknik för att öka effektiviteten på kontoret.
Informationssystem, utformad för att ge chefer information för att stödja antagandet av effektiva beslut, kallas ledningsinformationssystem(ledningsinformationssystem - MIS). De viktigaste för oss är tre huvudtyper av ledningsinformationssystem: rapporteringssystem, beslutsstödssystem, strategiska beslutsstödssystem.
XicTeviGenepationeroPMeToi(informationsrapporteringssystem - IRS) - detta
den vanligaste formen av ledningsinformationssystem.
De ger chefer den information de behöver för att möta deras dagliga beslutsbehov. De producerar och formaterar olika typer av rapporter, vars informationsinnehåll bestäms i förväg av cheferna själva så att i
de hade bara den information de behövde.
XicTevi sidoddepzhe sidsidacceptanserpeweny(beslutsstödssystem - DSS) är en naturlig utveckling av rapportgenereringssystem och transaktionsbehandlingssystem. Beslutsstödssystem är interaktiva datorinformationssystem som använda beslutsmodeller och specialiserade databaser för att hjälpa chefer att fatta ledningsbeslut. När man använder DSS undersöker chefer möjliga alternativ och får testinformation baserat på en uppsättning alternativa antaganden. Därför finns det inget behov för chefer att fastställa sina informationsbehov i förväg. Istället hjälper DSS dem interaktivt att hitta den information de behöver.
Strategiska beslutsstödssystem(exekutiva informationssystem - EIS) är ledningsinformationssystem anpassade till högsta ledningens strategiska informationsbehov. Högsta ledningen får den information den behöver från många källor, inklusive brev, PM, tidskrifter och rapporter som förbereds för hand och datorsystem.
I framkant av utvecklingen av informationssystem ligger landvinningar på området artificiell intelligens(artificiell intelligens - AI). Artificiell intelligens är ett område inom datavetenskap vars mål är att utveckla system som kan tänka, såväl som se, höra, tala och känna. Till exempel har AI-projekt, inklusive utvecklingen av inhemska datorgränssnitt, påskyndat utvecklingen av industrirobotar och intelligent programvara. Den främsta drivkraften för detta är utvecklingen av datorfunktioner, vanligtvis förknippade med mänsklig intelligens, såsom resonemang, studier och problemlösning.
Ett av de mest praktiska applikationsprogrammen: AI– utveckling expert system(expert system - ES). Expertsystem - kunskapsbaserat informationssystem; det vill säga att hon använder kunskap om ett visst område för att fungera som en erfaren konsult. Komponenterna i ett expertsystem är kunskapsbaser och programvarumoduler som gör logiska slutsatser baserat på befintlig kunskap och ger svar på frågor.
Expertsystem används inom många verksamhetsområden,
inklusive medicin, teknik, fysik och affärer. Till exempel hjälper expertsystem nu att diagnostisera sjukdomar, söka efter mineraler, analysera sammansättningar, rekommendera reparationer och göra ekonomisk planering.
Slutanvändarsystem ( end user datorsystem) - kompyutepnye infopmatsionnye cictemy, kotopye nepocpedctvenno poddepzhivayut opepativnye kak tak och yppavlencheckie fynktsii konechnyx polzovateley, nepocpedctvenno icpolzyyuschih infopmatsionnye pecypcy vmecto kocvennogo DERAS icpolzovaniya, UNDER pomoschi ppofeccionalnyx pecypcov otdela infopmatsionnyx clyzhb opganizatsii. Konechnye polzovateli infopmatsionnyx cictem, HUR ppavilo, icpolzyyut avtomatizipovannye pabochie mecta och pakety ppikladnyx ppogpamm för poddepzhki cvoey povcednevnoy deyatelnocti, takoy, HOW poick infopmatshkien och pappitopezhkien.
De vanligaste typerna av CIS:
CRP (Capacity Requirements Planning) - system som implementerar de grundläggande funktionerna för produktionsstyrning.
FRP (Finance Requirements Planning) - system som implementerar endast planerings- och budgeteringsteknologier.
MRP (Material Requirements Planning) - system speciellt utvecklade för behoven av materialresurshantering, i första hand
kö - förnödenheter.
MRP-II (Manufacturing Resources Planning) - integrerade system för ekonomisk planering och produktionsledning.
MPS (Master Planning Schedule) - system fokuserade på de flesta typer av planering, inte bara ekonomiskt, utan även produktion, försäljningsplanering m.m.
CRM (Customer Relationship Management) - system fokuserade inte bara på kundservice i samband med produkten, utan även på alla typer av kundservice.
SCM (Supply Chain Management) - logistiksystem.
ERP (Enterprise Resources Planning) är komplexa system som implementerar de flesta affärsprocesser utan en uttalad dominans av någon riktning, men med förmågan att "finjustera" efter ett visst företags behov. Som regel tar de hänsyn till möjligheten till både end-to-end och operationell kontroll, vilket gör dem extremt bekväma att använda av högsta ledningen. För närvarande är det den vanligaste och populäraste typen av CIS.
Referens juridiska informationssystem. Denna typ av system betraktas vanligtvis separat från CIS, men frekvensen av användning av sådana system i samband med informationshantering av affärsprocesser gör att vi kan klassificera dem som relevanta tillägg till CIS.
Identifiering av konceptet Enterprise inom området för design av informationssystem som ett objekt för implementering. EIS (Enterprise Information System) och MIS (Managementinformationssystem)i aspekten av att modellera arkitekturen för ett företagsinformationssystem och dess affärsprocesser.
Under företagsinformationssystem (CIS eller EIS - Enterprise Information System) förstå ett företagsomfattande informationssystem.
Företagsinformationssystem (CIS, EIS - Executive Information System) är ett strategiskt IS, som är en uppsättning hård- och mjukvaruverktyg som implementerar idéer och metoder för att automatisera alla företagsledningsfunktioner. En sådan IS är fleranvändare, fungerar i ett distribuerat datanätverk.
CIS specialisering- bevakning av händelser och trender, både interna och externa. Med mer aktuell och bredare information och rätt verktyg är chefer på toppnivå bättre förberedda att göra strategiska förändringar för att utnyttja organisatoriska möjligheter och åtgärda problem.
Exempel. Presentation #1
Figur - Strukturdiagram över förhållandet mellan termer
Företagssystem täcker företagets alla finansiella, ekonomiska och produktionsaktiviteter, inkl. ha filialer och dotterbolag som ingår i holdingbolag och koncerner.
Utmärkande egenskaper hos företagssystem:
Automatisera företagets arbetsflöde
Dokument överförs automatiskt från en artist till en annan eller för huvudets signatur, medan risken för missvisning, glömning eller förlust av dokument reduceras till noll. Systemet kontrollerar deadlines för utförandet av arbete och ger påminnelser till ansvariga utförare.
Affärsprocesser modelleras. När han tänker på införandet av en ny affärsprocess, beskriver chefen den i sitt CIS och bestämmer samtidigt vilka dokument som är involverade i processen och vem av specialisterna som är ansvarig för åtgärder med dessa dokument. Dessutom kommer systemet inte att tillåta personal att göra misstag eller bryta mot arbetsteknik.
Borttagna företagsinterna barriärer
För att säkerställa ett samtidigt koordinerat arbete av användare i CIS, används klient/server-teknik.
5. Tillvägagångssätt inom byggnadsarkitektur. Enterprise Architecture-komponenter
Tre möjliga arkitekturstrategier.
1) Standardmetod. I detta tillvägagångssätt utvecklas först ett allmänt schema och regler för den framtida beskrivningen av arkitekturen. Därefter beskrivs hela den nuvarande basen och därefter presenteras hela målarkitekturen. Först efter detta börjar design, förvärv, implementering av system.
Detta tillvägagångssätt kräver betydande initiala investeringar - ekonomiska och tid, å ena sidan. Å andra sidan kan detta tillvägagångssätt leda till vad som kallas analysförlamning.
2) Tillvägagångssätt "status quo". Utveckling ses som ett svar på vissa nya svårigheter.
3) Segmentansats. Detta tillvägagångssätt bygger på en modell för att utveckla arkitektursegment inom ett gemensamt strukturerat schema. Den fokuserar på verksamhetens huvudområden (till exempel ekonomistyrningssystemet, mänskliga resurser, ledningsdokumentationsstöd etc.). För att reducera eventuella risker, minska initiala kostnader och uppnå snabb avkastning på projektet används en segmentsmetod.
Tilldela följande uppsättning arkitekturkomponenter.
Arkitekturens motorer(Architecture Drivers) speglar externa incitament för arkitekturförändring: affärsincitament och tekniska incitament.
Ny lagstiftning, nya förvaltningsinitiativ, anslag för att påskynda utvecklingen av vissa områden, marknadskrafter kan fungera som affärsincitament.
Ny och förbättrad mjukvara, hårdvara och deras kombinationer kan fungera som tekniska motorer.
Strategisk riktning(Strategisk riktning) - en guide för utvecklingen av målarkitekturen, som innehåller visionen om företagets uppdrag, principerna för dess konstruktion, företagets mål och syften.
Aktuell arkitektur(Carrent Architecture) definierar företagsarkitekturer "som de är" och består av två delar: den nuvarande affärsarkitekturen och den tekniska arkitekturen (data, applikationer och teknologier). Den återspeglar nuvarande möjligheter och teknologier och fungerar också som ett objekt för ytterligare expansion.
Målarkitektur(Target Architecture) definierar företagsarkitekturen "hur den ska byggas" och består av två delar: målföretagsarkitekturen och den tekniska arkitekturen (dvs data, applikationer och teknologier). Den representerar framtida möjligheter och teknologier som är resultatet av förbättrad design för att stödja förändrade affärsbehov.
Övergående(Övergångsprocesser) stödjer övergången från den nuvarande arkitekturen till målarkitekturen. Kritiska företagsövergångar inkluderar IT-investeringsplanering, övergångsplanering, konfigurationshantering, kontroll och projektledning.
Arkitektoniska segment(Arkitektoniska segment) speglar inriktningen av enskilda delar av den övergripande arkitekturen till de huvudsakliga affärsområdena.
arkitektoniska modeller(Arkitektoniska modeller) definierar affärsmodeller och designmodeller (tekniska) som återspeglar alla nödvändiga segment för en fullständig beskrivning av företaget.
Standarder(Standarder) inkluderar alla standarder, riktlinjer (riktlinjer) samt bästa praxis. Exempel på standarder är:
Säkerhetsstandarder;
Datastandarder avser data, metadata och andra relaterade strukturer;
Tillämpningsstandarder hänvisar till applikationsprogramvara;
Teknikstandarder avser operativsystem och hårdvaruplattformar.
Delar av företagsarkitektur.
Vanligtvis, som en del av arkitekturen, finns det från fyra till sju huvudrepresentationer (ämnesområden eller domäner). 
Ris. 4. Områden som ingår i konceptet Enterprise Architecture
Följande är representationerna (domänerna) av arkitekturen:
Affärsarkitektur. Beskriver verksamheten i organisationen i termer av dess viktiga affärsprocesser.
Informations(data)arkitektur. Definierar vilken data som behövs för att stödja affärsprocesser (till exempel en datamodell) och för att säkerställa stabilitet och långsiktig användning av dessa data i applikationssystem.
Applikationsarkitektur. Definierar vilka applikationer som är och ska användas för att hantera data och stödja affärsfunktioner (som applikationsmodeller).
Teknik arkitektur(infrastruktur eller systemarkitektur). Bestämmer vilken möjliggörande teknik (hårdvara, systemprogramvara, nätverk och kommunikation) som krävs för att skapa miljön för applikationer som i sin tur hanterar data och tillhandahåller affärsfunktioner. Denna miljö bör säkerställa driften av applikationssystemen på en given nivå för tillhandahållande av tjänster till sina användare.
Beroende på organisationens specifika behov och relevansen av att lösa vissa problem kan man särskilja och andra arkitekturvyer, till exempel:
Integrationsarkitektur. Definierar ett ramverk för att integrera olika applikationer och data. Till exempel, i projekt inom området "elektronisk regering", när det finns ett stort antal statliga informationssystem för olika avdelningar, finns det ett akut behov av att skapa en oberoende integrationsinfrastruktur (integrationsarkitektur), för att tillhandahålla staten med integrerade tjänster till medborgare och företag enligt principen om "ett fönster".
Arkitektur för delade tjänster. Exempel på dessa är tjänster som e-post, kataloger, allmänna säkerhetsmekanismer (identifiering, autentisering, auktorisering). Det vill säga att detta är ett ganska stort antal applikationssystem som är "horisontella".
nätverksarkitektur. Definierar beskrivningar, regler, standarder som är relaterade till nätverks- och kommunikationstekniker som används i en organisation.
Säkerhetsarkitektur etc.
