Сколько хранится посылка на почте , устанавливается правилами оказания услуг почтовой связи. Часто обыватель, не зная, сколько хранится посылка на почте, в том числе бесплатно, сталкивается с трудностями ее получения или совсем не успевает ее забрать. Подробнее о порядке хранения почтовой корреспонденции, сроках бесплатного и платного хранения расскажем в настоящей статье.
Сколько хранится посылка на почте бесплатно
Посылки поступают в отделения почты по месту жительства адресата, указанного на отправлении. Срок хранения посылок и переводов составляет 15 дней с факта прибытия почтового отправления в отделение почты. По истечении этого срока посылка направляется обратно отправителю.
Важно: при наличии соответствующего заявления адресата либо отправителя почтовый оператор может увеличить срок хранения посылки в почтовом отделении. Следует учитывать, что за такую услугу почтовый оператор может взимать плату в соответствии с установленными почтовыми тарифами.
Приняв посылку, сотрудники почтовой службы приносят адресату почтовое извещение (как правило, в почтовый ящик), по которому адресат и получит свою посылку, имея при себе паспорт. В случае, когда в течение 5 только рабочих дней с фактического момента доставки первого извещения посылка не будет получена, адресату доставят вторичное извещение.
Когда берется оплата хранения посылки
С момента доставки адресату вторичного извещения (не считая самого дня вручения), т. е. по прошествии 5 рабочих дней от даты, когда посылка придет на почту, с адресата за хранение посылки на почте может взиматься плата, тарифы оплаты устанавливаются почтовым оператором.
Важно: правила оказания услуг почтовой связи указывают, что вторичное извещение вручается адресату под расписку. Однако на практике зачастую этого не происходит, и извещения доставляются в почтовый ящик. Соответственно, если адресат не расписывался в получении повторного извещения, то брать плату за хранение отправления почтовый оператор не может.
Итак, на вопрос «Сколько хранится посылка на почте?», следует ответить: 15 дней, из которых 5 рабочих дней бесплатно, за остальное время хранения может взиматься плата.
Почтовыми услугами сегодня пользуется практически каждый первый соотечественник. Вот почему необходимо знать о некоторых правилах и положениях, в согласовании с которыми работает почта России. Один из наиболее важных вопросов, который интересует всех, это правила и сроки хранения корреспонденции . Незнание алгоритмов работы данной организации может стать причиной серьезных проблем, когда вы не сможете получить посылку.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :
Сроки хранения той или иной корреспонденции могут зависеть, в первую очередь, от ее типа. Рассмотрим существующие виды отправлений :
- письмо обычное;
- письмо заказное;
- письмо судебное;
- письмо ценное;
- посылка обычная;
- посылка заказная;
- бандероль обычная;
- бандероль заказная;
- отправление первого класса.
Кроме того, на почту России поступают денежные переводы как от частных лиц, так и от организаций, например, пенсии, компенсации за ЖКХ, различные пособия и субсидии.
Вся корреспонденция доставляется с пункта отправления до пункта назначения, в основном, наземным и воздушным транспортом . Обработка почтовых отправлений осуществляется на сортировочных пунктах. Доставка адресату происходит силами почтальона , альтернативу которому пока не нашли.
Ценные письма
Ценные письма отличаются тем, что при их отправлении в обязательном порядке составляется опись вложения в двух экземплярах, один из которых вкладывается внутрь, второй остается у отправителя.
Заказные
Заказное письмо с уведомлением приходит по указанному адресу в ближайшее почтовое отделение. Получить его необходимо самостоятельно, предъявив уведомление и паспорт . Любая посылка и бандероль также ожидают получателя на ближайшем почтовом отделении.
Преимущества заказных отправлений состоят в том, что они приходят в более короткий срок, а их перемещение можно отслеживать на одном из сайтов почты России по специальному коду, который будет указан в квитанции отправителя .
Сроки хранения бесплатно
Обычные письма и посылки
После сортировки поступивших бандеролей и посылок, почтовые работники пишут извещения о поступлении на почту посылки и доставляют его адресату.
В извещении указываются часы работы почтового отделения и его адрес. Также контактный телефон. Как правило, извещение опускается в почтовый ящик и не всегда доходит до получателя. Именно поэтому добросовестные почтовики пишут извещения повторно.
Но даже в этом случае бывает, что посылка попадает через месяц в разряд невостребованных. Что касается заказных и обычных посылок, то они хранятся на почте в течение месяца .
Формально срок бесплатного хранения составляет 5 дней.
По правилам хранения почтовой корреспонденции, а также согласно статьям 191-194 ГК, сразу же после прихода посылки или бандероли на почту, получателю отправляют уведомление. Через 5 дней, в случае неявки, отправляется второе уведомление.
И вот тут есть один интересный момент: если получатель принял уведомление лично и расписался в его получении, то с него могут потребовать на почтовом отделении оплату за хранение сверх указанного минимального срока .
Если же повторное уведомление просто было брошено в почтовый ящик (а так чаще всего и бывает), то платить за хранение необязательно.
Что делают с невостребованной корреспонденцией?
Когда истекает месяц с момента появления посылки или бандероли на почтовом отделении, то ее отправляют обратно за счет отправителя.
В случае, если по обратному адресу ее не забирают за 6 месяцев, отправление уничтожают как невостребованное .
Обычные письма, как правило, не хранятся на почте вовсе. Их опускают в почтовый ящик. Если же письмо в связи с какими-то обстоятельствами оказалось в отделении, то его уничтожают как невостребованное через полгода, но обратно не отправляют.
Условия хранения заказных писем
Заказные письма хранятся в течение месяца, после чего их отправляют по обратному адресу. Дополнительные расходы в данном случае ложатся на отправителя. Если отправитель в течение полугода не забирает письмо, то корреспонденцию считают невостребованной и уничтожают.
Правила для судебных отправлений
Отдельное внимание стоит уделить правилам хранения судебных писем.
Естественно, что существуют особые условия приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений из разряда «судебное» . В этот разряд относят письма и бандероли, направляемые судами и мировыми судьями.
Данные почтовые отправления, как правило, содержат судебные повестки, акты (постановления, определения, решения). На конверте ставится штамп «судебное» и отправляется письмо или бандероль с уведомлением о вручении.
Данное уведомление инициирует почтальона вручить письмо лично в руки адресату под роспись . В случае, если это сделать не удается, приходится приходить по адресу неоднократно, что не всегда выполняется, к сожалению.
В соответствие с правилами, судебные письма хранятся в отделении 7 календарных дней , после чего отправляют обратно.
При этом сроки судебных заседаний, как правило, не переносятся. Невостребованные судебные письма возвращаются в канцелярию суда и подшиваются в дело.
Нормативные документы
Сроки хранения корреспонденции на почте регламентируются при помощи следующих документов:
- правила оказания услуг почтовой связи;
- порядок приема, вручения и доставки внутренней посылочной почты;
- Гражданский кодекс (статьи 191-194).
Чаще всего, сотрудники почты используют нормативные внутренние документы (правила) для решения спорных вопросов. Когда в некоторых ситуациях данные правила входят в конфликт с Гражданским кодексом, то при желании можно решить вопрос через суд.
Однако, разумеется, проще сэкономить собственные нервы и время, учитывая заранее особенности и правила хранения различных отправлений на почте.
Как быстро и правильно отследить посылку на сайте почты России? Рекомендуем посмотреть видео:
Пожалуй, каждый человек хоть раз в жизни сталкивался с необходимостью отправить или получить посылку. И вроде нет в этом ничего сложного, однако же, не все знают, сколько хранится посылка на почте, если ее вовремя не забрать. А еще существует такой момент, как пеня за сбережение на почтовом отделении. С этими и другими особенностями я вас сегодня и познакомлю.
«Укрпочта» является государственным почтовым оператором Украины. Ее отделения принимают заказы со всего мира: Китая, Европы, США, международных интернет-аукционов.
Получить передачу на «Укрпочте» достаточно просто, зная некоторые особенности.
- Узнать о доставке посылки можно как самостоятельно, так и за счет извещения. Как только груз оказывается в отделении, сотрудники обязаны известить адресата при помощи телефонного звонка или письменного уведомления, опущенного в почтовый ящик. Если по каким-либо причинам этого не произошло, можно самостоятельно убедиться в том, дошла ли бандероль при помощи трек-номера и специальных сервисов.
- Если в течение пяти дней после доставки абоненту извещения посылка не была востребована, отправляется второе оповещение. Оно должно быть вручено получателю под расписку. После этого за содержание отправления на почте начинает взиматься оплата.
- Пеня за сохранность посылки в отделе «Укрпочты» согласно действующему тарифу составляет 3,96 грн. в день, однако не более 19,60 грн. за весь срок хранения.
- Длительность сохранения отправления составляет 30 дней с момента получения, после чего происходит его отправление на узел первоначальной отправки. Расходы за обратную пересылку груза ложатся на отправителя, о чем он информируется путем письменного уведомления.
- По происшествии трех дней направляется повторное извещение и, если на протяжении месяца посылка не будет востребована, она пересылается в Центральный почтамт, где хранится в течение трех лет.
- После истечения указанного срока, товар уничтожается.
Все эти особенности касаются как обычных бандеролей, так и отправлений с наложенным платежом.
Как хранятся бандероли на «Новой почте»
Не первый год «Новая почта» является одной из лидирующих компаний по пересылке отправлений в Украине. Она сотрудничает как с физическими лицами, так и юридическими организациями, условия хранения для которых несколько отличаются.
- При поступлении на почтовый филиал посылки от частного отправителя, адресату отправляется сообщение с уведомлением о доставке. В течение 5 рабочих дней сбережение груза осуществляется бесплатно, после чего за каждый день просрочки берется оплата в размере 15 грн. в день. Кроме того, сотрудники отдела в телефонном режиме связываются с отправителем и получателем с просьбой забрать получение. Если после 25 рабочих дней посылка так и не оказалась востребована ни отправителем, ни получателем, «Новая почта» не несет ответственности за ее сохранность и может распоряжаться по своему усмотрению.
- При доставке на «Новую почту» передачи от частного отправителя, в том числе и наложенным платежом, товар хранится в отделении 7 дней, в течение которых получатель должен обратиться в отделение для ее получения. Если этого не произошло, по истечении семи дней груз направляется обратно адресанту.
Сохранность грузов на почте России
Принципы хранения почтовых отправлений в отделениях Российской Федерации аналогичны тем, что установлены на «Укрпочте». Если после получения первого извещения адресат не объявится на протяжении пяти дней, ему направляется повторное уведомление, после чего за каждый день хранения берут дополнительную плату.
Срок хранения посылки на почтовом отделении составляет 30 календарных дней с момента ее доставки. Однако стоит помнить, что получатель может написать заявление о продлении этого срока до 60 дней.
После истечения установленного срока регистрируемое отправление возвращается адресанту, который должен забрать его на почтовом отделении в течение месяца. Если этого не происходит, после шести месяцев хранения посылка уничтожается.
Ваш домовенок
Наверное у каждого человека случалось, что ему на почтовое отделение приходила посылка или письмо, но он не мог её забрать сразу же по приходу.
В таких ситуациях очень полезна такая функция почтовых отделений, как сохранность посылки на определенный срок.
Сколько хранится посылка на почте России, как сохраняются бандероли с Китая и других стран, заказные и судебные письма — обо всем по порядку.
Все посылки и письма присылаются в отделение, привязанное к месту жительства адресата.
Отправления хранятся на почтовом отделении в течение 30 дней с момента его прибытия на отделение, обработки отправления и уведомления адресата.
После этого письмо или посылка отправляется переотправляется отправителю за его счет.
Первичное отправление о прибытии посылки обычно кладут в почтовый ящик получателя. Получив его адресат может смело брать паспорт и идти получать посылку.
Если в течение 5 дней посылку никто не забирает, на адрес получателя направляется почтальон, который лично вручает извещение.
Но, как показывает практика, сотрудники почты редко отдают вторичное извещение под подпись и просто кладут его в почту.
Как долго посылка хранится на почте бесплатно? Бесплатное хранение действует только в течение 5 дней. То есть в промежуток времени между отправлением первичного и вторичного извещения.
В случае если и после вторичного извещения (не считая самого дня вручения) посылку никто не забрал, хранение становится платным.
При этом если почтальон просто положил извещение в почтовый ящик и в нем нет росписи получателя, адресат имеет право не платить за накапавшую пеню.
Сумма начислений за дополнительно хранение посылки может быть разной. Она зависит от тарифов, установленных конкретным почтовым оператором.
Для многих людей заказ чего-либо из Китая становится настоящей проблемой в первую очередь из-за условий доставки.
Это логично, ведь маршрут доставки посылки достаточно длинный и во время её следования к получателю она может:
- прийти не на то отделение;
- доехать, но долго обрабатываться почтой России;
- не приехать вообще.
Нередко бывают случаи, когда посылка с Китая приходит и числится в отделении, но получателю не приходит никакого извещения отправления.
В таких случаях посылка может пролежать на почте максимально возможный срок и по его окончанию отправится обратно в Китай.
Итак, сколько же хранится посылка из Китая на почте России? Длительность хранения сильно зависит от габаритов посылки.
Чаще всего люди заказывают на Алиэкспресс небольшие товары, которые по габаритам считаются не посылкой, а бандеролью. Обычно на такие посылки распространяются стандартные условия хранения на отделении почты России.
Но они действуют только в том случае, если продавец присвоил статус востребованной и заказал обратную отправку посылки в случае незабора.
В большинстве же случаев бандероли с Алиэкспресс считаются невостребованными . Сначала все происходит стандартно: по приходу посылки вы получаете извещение, затем спустя время еще одно.
Если получатель не забирает бандероль, она хранится на отделении почты России еще полгода. Если в течение и этого срока посылку никто не получает, ей присваивают статус невостребованной и уничтожают.
Согласно условиям Алиэкспресс во время заказа покупатель сразу оплачивает посылку, но эти деньги не отправляются продавцу до момента получения посылки.
Если отправление не получают по какой-то причине (к примеру, посылка не дошла), покупатель может написать в службу поддержки магазина и вернуть свои деньги. В таком случае он остается в ущербе, так как и вещь ему обратно не приходит, и деньги он не получает.
Если же покупатель просто не забирает посылку по своей воле, то после истечения срока защиты заказа деньги ему зачисляются автоматически и покупатель, хоть и не получил заказ, деньги уже вернуть не сможет.
Стандартное письмо обычно просто бросается почтальоном в почтовый ящик и все, заказное письмо доставляется иначе.
В большинстве случаев такие письма несут в себе важную информацию касательно взаимодействий человека с какими-то государственными органами, страховыми службами и так далее.
При отправке заказного письма к нему прилагается уведомление о вручении . Когда оно приходит в точку назначения, получателю лично в руки почтальон должен вручить это уведомление.
Получателю нужно будет поставить подпись в специальный бланк о том, что он извещен о приходе заказного письма.
Если в течение 5 дней получатель не забирает заказное письмо, ему направляется повторное извещение. Его тоже приносит почтальон и отдает прямо в руки под подпись.
Если по истечении и этого времени за письмом никто не является, но есть личная подпись получателя в извещениях, почта начинает начислять пеню. После момента её начисления письмо может храниться на почте еще 1 месяц.
В результате длительность сохранности заказного письма на отделении составляет 30 рабочих дней . Получатель имеет право продлить срок хранения этого письма (будь оно ценным или заказным) до 2 месяцев.
Для этого нужно прийти на почтовое отделение и составить письменное заявление.
Сколько хранится на почте судебное письмо и отличаются ли как-то условия его хранения? Судебной посылкой называется бандероль или непосредственно письмо, которое направляются адресату от судебных органов и прокуратуры.
Чаще всего в таких отправлениях находятся повестки, решения судебных дел, определения или же постановления.
На конвертах судебных писем находится специальная штамповка, все они сопровождаются уведомлением о вручении.
Все судебные посылки должны обязательно вручаться в руки адресату (они не бросаются в ящик и не должны лежать на почте) с выставлением его личной подписи в подтверждение получения.
Если получателя по каким-то причинам нет дома на момент вручения судебного письма, его может получить совершеннолетний член семьи.
Такое полномочие объясняется тем, что судебное письмо является срочным и получатель должен быть уведомлен о содержимом посылки максимально оперативно.
Судебные письма хранятся на почтовых отделениях гораздо меньше, чем обычные отправления. Это связано с тем, что по прошествию довольно короткого срока письмо становится попросту неактуальным.
Максимальная длительность хранения судебного письма — 7 календарных дней (с учетом выходных) . Если адресат не получает письма, оно направляется обратно в соответствующую инстанцию. Там его подшивают в дело.
Примечательно, что за судебные письма и их обратную отправку отправить не платит.
Обратите внимание! Даже если вы не получили судебное письмо на руки и оно было отправлено обратно, по факту письмо автоматически считается полученным.
Инстанция, которая направляла письмо, при этом просто поставит в дело отметку о направлении письма и не будет разбираться, прочел его адресат или нет (то есть он будет считаться уведомленным даже в такой ситуации).
В результате может получиться так, что в прокуратуре или суде на человека могут что-то навешать без его ведома, а разрешать ситуацию будет уже поздно.
Иногда случаются ситуации, когда судебное письмо на почтовом отделении оформляют как обычное заказное. Как уже говорилось, такие письма хранятся на почте 30 дней.
Получается, что получатель, к примеру, через 10 дней приходит за письмом, а оно уже ушло обратно в прокуратуру или суд со всеми вытекающими для адресата.
В таких ситуациях нужно разбираться с почтовой службой и уведомить соответствующую инстанцию, что письмо не было получено не по вине получателя (это делается посредством отправления письма).
Если все это будет сделано, ответственность с адресата автоматически будет снята и грозить ему ничего не будет.
Что значит «срок хранения истек»?
Это означает, что все лимиты по бесплатному и платному сохранению посылки на почтовом отделении истекли.
Так что же делать, если срок хранения посылки на почте истек? Все опять же зависит от типа отправления.
Если это обычное отправление, можно обратиться на почту и попробовать найти и получить посылку (как уже указывалось, она будет считаться невостребованной и хранится на отделении еще полгода).
Если же отправление было заказным или ценным, оно по истечении сроков хранения, скорее всего, будет направлено отправителю. В таком случае вернуть посылку будет уже невозможно.
Но все равно следует обратиться на почту и уточнить место нахождения отправления. Вполне возможно, что несмотря на истечение сроков хранения сотрудники почты еще не отправили посылку обратно и её еще можно получить.
Если получателю было направлено судебное письмо, он в первую очередь является заинтересованным в получении письма вовремя. Так что если вам такое пришло, лучше получите его сразу.
У почты России существуют ограниченные сроки сохранности посылок и писем. Длительность напрямую зависит от типа отправления:
Если получателю не удалось получить посылку вовремя, ему нужно обращаться на отделение и уточнять, там еще посылка или нет.
Обычные отправления, скорее всего, можно будет получить и при просрочке сроков хранения. Для заказных и судебных отправлений это чаще всего не актуально.
Почта России относится к числу организаций, клиенты которых постоянно чем-то недовольно. То обслуживают медленно, то хамят, то посылки теряют. Однако население продолжает пользоваться услугами этой логистической компании. Многие клиенты, заказывая товары из всевозможных интернет-магазинов, интересуются, сколько хранится посылка на Почте России. Давайте детально разберемся в этом вопросе.
Старые правила
Относительно недавно на Почте России действовали довольно комфортные для многих клиентов условия. Раньше все знали, сколько хранится посылка на Почте России. Этот период составлял тридцать дней. Этого времени было достаточно, чтобы даже нерасторопные клиенты успели забирать свои вещи.
Получив посылку, сотрудники на Почте России подготавливали извещение и отправляли его адресату, сообщая о полученной доставке. Спустя пять дней отсылали повторное уведомление. Если же даже после этого адресат не являлся, его посылку приходилось отправлять обратно по истечении срока хранения, то есть тридцати дней. Так было раньше.
Бесплатное хранение
Теперь в действие вступили новые правила. Ответ на вопрос, сколько хранится посылка на Почте России, изменился. Нерасторопным клиентам нужно побыстрее забирать свои отправления.
Крупногабаритные почтовые отправление, к которым относятся и посылки, теперь могут находиться на Почте России не более пятнадцати дней. Отсчет начинается со следующей даты после прибытия. Например, если посылка была доставлена в отделение пятого числа, то первым днем хранения будет считаться шестое.
Причем нужно понимать, что в ответе на вопрос, сколько времени хранится посылка на Почте России, указаны календарные дни. Это неудобно для пользователей. Ведь в срок хранения могут быть включены праздничные и выходные дни. Почта России в это время не работает, и клиент физически не может забрать свою посылку.
При этом нужно понимать, что последний день хранения посылки считается датой ее возврата. Если нерасторопный клиент все-таки ждал последнего момента, на Почте России ему могли приготовить неприятный сюрприз. В этот день посылку уже могли вернуть отправителю. Чтобы не допускать таких ситуаций, нужно стараться забирать отправление вовремя. Фактически можно считать, что посылка хранится на протяжении двух недель. Если рассчитывать именно на этот период, а не на пятнадцать дней, вы не просчитаетесь.
Причины изменений
Активное развитие интернет-торговли привело к тому, что клиенты заказывают огромное количество товаров. Их нужно где-то хранить. Почта России не обладает столь огромными складскими площадями, что разместить все поступающие посылки и хранить их на протяжении тридцати дней.
В связи с этим организация подготовила нововведение. Сколько хранится посылка на Почте России по новым правилам? Теперь этот период составляет всего пятнадцать дней. Как известно, раньше он был тридцать дней. То есть сократился ровно в два раза. Это позволит Почте России освободить подсобные помещения, которые раньше были захламлены обилием посылок.
Платное хранение
Новые правила предоставляют клиентам интересную возможность. Теперь они могут увеличить период хранения посылки до двух месяцев. Это в четыре раза больше, чем стандартные пятнадцать дней. Однако нужно понимать, что за такие привилегии придется доплатить.
Предположим, что клиент получит посылку с наложенным платежом. Период хранения истекает, но у него нет возможности внести запрашиваемую сумму. В этом случае период хранения можно продлить. Но при получении посылки придется выложить большую сумму. Ведь теперь в нее будет включена услуга платного хранения. Не исключено, что из-за подобных нововведений организация растеряет клиентов.
Теперь вы знаете, сколько хранится посылка на Почте России бесплатно и платно.
