Сколько допускается битых пикселей? Битые пиксели на мониторе. Описание проблемы и методы борьбы с нею Разрешенное количество битых пикселей

Программа компании LG по замене мониторов с дефектными пикселами называется Zero Bright Dot. Ее суть заключается в том, что если на мониторе премиум-серий Lx40, Lx60, Lx70, Lx80 или Mx80 появляется хотя бы одна яркая точка, то такой монитор подлежит гарантийному ремонту – замене матрицы либо замене монитора (решение принимается сервисным центром). Причем данное правило действует на протяжении всего гарантийного срока на мониторы LG, т. е. три года.

Для всех остальных моделей существуют допуски по дефектным точкам (см. слайд). Здесь они жестче, чем в общепринятом стандарте ISO 13406-2, и гарантируют пользователям мониторов LG более высокое качество продукции, чем у конкурентов. Информация по допускам есть в печатном и электронном виде у всех продавцов и в розничных магазинах, которые продают дисплеи производства LG Electronics.

Программа действует на протяжении трех лет с момента покупки монитора, т. е. в течение всего гарантийного срока. Это распространяется и на мониторы премиум-серий, в которых недопустимо наличие ни одной яркой точки, и на все остальные мониторы согласно правилам LG.

В случае обнаружения дефектных пикселов покупатель может обратиться в любой из более чем 100 авторизованных сервисных центров LG в нашей стране. Сроки гарантийного ремонта на продукцию LG соответствуют тем, которые указаны в Законе Украины «о защите прав потребителей» – т. е. максимум 14 дней с момента обращения покупателя. Как правило, сервисные центры компании LG Electronics осуществляют ремонт в более короткие сроки – в течение нескольких дней.

«Ингресс»

Алексей Кичатый, product-менеджер ООО «Ингресс»

Как таковой маркетинговой программы, касающейся дефектных пик-селов, ни у NEC Display Solutions, ни у BenQ нет. Но поскольку проблема наличия битых пикселов является очень важной при продаже мониторов, наша компания гибко подходит к ее решению в каждом конкретном случае. Это может быть либо замена монитора, либо дополнительная скидка. К счастью, благодаря высокому качеству ЖК-панелей такие случаи очень редки.

Все мониторы NEC и BenQ соответствуют стандарту ISO 13406-2 для ЖК-панелей, согласно которому описывается допустимое количество и расположение дефектных пикселов и субпикселов на панели. Вкратце о пикселах и субпикселах, которые очень часто путают, – как их различать? Все ЖК-панели состоят из пикселов, каждый из них включает три субпиксела (красный, зеленый, синий). Бывают проблемы трех типов:

• постоянно светящиеся пикселы (белый) – это белые точки на всех цветах;
• «мертвые» пикселы (черный) – черные точки на всех цветах;
• дефектные красные, синие и зеленые субпикселы – когда не работает один из элементов пиксела, точка может менять цвет в зависимости от фона, нарушено формирование требуемого цвета.

Согласно этой классификации все мониторы разделены на четыре класса. В первом не допускается ни одного проблемного пиксела или субпиксела, и если производитель ставит своему изделию 1-й класс, то наличие даже одной точки – основание для сервисной замены монитора. Но 1-й класс панелей – очень большая редкость.

Все мониторы NEC и BenQ соответствуют 2-му классу. Согласно стандарту, допускается присутствие либо 2 проблемных пикселов 1-го и 2-го типов, либо до 5 проблемных субпикселов на 1 миллион пикселов. 3-й и 4-й классы панелей допускают еще большее количество проблемных пикселов и субпикселов.

Так как уже был упомянут «гибкий» подход к решению подобных вопросов, единственным нашим условием является обращение покупателя в течение недели, по истечении этого срока все «пиксельные» проблемы решаются только через сервисные центры. Одной из особенностей ЖК-матриц является то, что если проблемные пикселы отсутствуют при первом включении монитора и не проявляются в течение часа (при прогреве панели), то вероятность появления их в будущем без физического воздействия на матрицу очень мала.

Стоит отметить, что мы стараемся решать подобные вопросы касательно всех моделей мониторов NEC и BenQ. Покупатель может обратиться к продавцу в течение недели либо по завершении срока экспертизы на допустимость количества и расположения точек, которую производит сервисный центр. Техническая экспертиза не занимает много времени ни у нас, ни в сервисном центре: есть специальные таблицы допустимых дефектов, и в течение одного часа может быть выдано заключение. Если проверку проводил сервисный центр, то в случае превышения приемлемого количества точек он выдает акт о необходимости замены изделия, предъявив который, покупатель в тот же день может получить новый монитор.

ViewSonic

Андрей Лунев, региональный сервис-менеджер по СНГ, ViewSonic Europe Limited

Новая программа, направленная на ознакомление потребителей с условиями гарантийного обмена LCD-мониторов в случае обнаружения дефектных пикселов, называется Zero Bright Dot для мониторов профессиональной серии VP.

Учитывая, что процент наших мониторов, имеющих дефектные пикселы, близок к нулю, компания ViewSonic предоставляет дополнительную гарантию качества для моделй VP-серии.

Наши дисплеи соответсвуют требованиям международного стандарта ISO13406-2 (class 2). Стремясь полнее удовлетворить потребности заказчиков, ViewSonic поставляет самые высококачественные в отрасли продукты. Поэтому в наших ЖК-дисплеях обычно очень мало «битых» пикселов. Например, 18-дюймовый дисплей SXGA (1280×1024) содержит почти 4 млн субпикселов, и если какой-то конкретный экземпляр имеет семь дефектных пикселов, то это чрезвычайно малая доля (всего 0,00018%) от общего количества субпикселов:

(1280 пикселов по горизонтали)×(1024 пиксела по вертикали)×(3 субпиксела на пиксел) = 3 932 160 субпикселов

7 дефектных субпикселов / 3 932 160 субпикселов×100% = 0,00018%

Для того чтобы гарантировать высочайшее качество своих дисплеев, ViewSonic устанавливает предельно допустимое количество дефектных пикселов. Компания приняла следующие критерии определения количества дефектных пикселов в применении к своей трехлетней гарантии (эти правила распространяются на все ЖК-дисплеи ViewSonic в продолжение всего гарантийного срока):

Для 14- и 15-дюймовых ЖК-дисплеев ViewSonic устанавливает предел на уровне 4 негаснущих субпикселов, 4 несветящихся субпикселов или сочетания 4 субпикселов того и другого типа.

Для 17–19-дюймовых ЖК-дисплеев ViewSonic устанавливает предел на уровне 7 негаснущих субпикселей, 7 несветящихся субпикселей или сочетания 7 субпикселов того и другого типа.

Для 20-дюймовых и более крупных ЖК-дисплеев ViewSonic устанавливает предел на уровне 10 негаснущих субпикселов, 10 несветящихся субпикселов или сочетания 10 субпикселов того и другого типа. Не допускается наличие ни одного дефектного пиксела.

В течение 15 дней со дня приобретения покупатель может обменять монитор даже в том случае, если на темном фоне постоянно светится всего один субпиксел. Ограниченный срок возврата установлен потому, что 99% дефектов изображения проявляются после одного нормального термоцикла (то есть после того как дисплей поработал, затем был выключен и снова включен – нагрев, остывание, нагрев).

Введение гарантии Zero Bright Dot создает дополнительное преимущество для серии VP. В случае обнаружения дефектных пикселов покупатель должен обращаться в сервисный центр. Техническая экспертиза и гарантийный обмен обычно занимают один день.

Samsung

Андрей Лейко, менеджер по поддержке заказчиков

Условиями акции Zero Bright Dot предусмотрено следующее: Samsung Electronics обязуется заменить монитор пользователю в случае выявления хотя бы одного светлого дефектного субпиксела (красного, зеленого, синего или белого) в течение двух недель с момента приобретения TFT-монитора Samsung (модели SyncMaster 172X, 173P, 173Р+, 193P, 193Р+).

Дефектные субпикселы бывают двух типов: яркие и темные. Если вывести на экран белое поле и на нем будут видны субпикселы, то это темные. Если же субпикселы видны на черном поле (белые, красные, зеленые или синие), то это светлые. Когда субпиксел оказывается частично темным или светящимся, то он тоже признается дефектным и учитывается в спецификации. Например, для 17" мониторов Samsung (за исключением моделей Zero Bright Dot Warranty) допустимым является наличие 3 ярких и 5 темных субпикселов, но не больше 5 в сумме. Однако даже наличие на экране монитора всего 3 ярких субпикселов Samsung может признать недопустимым в случае, когда они расположены на расстоянии менее 15 мм друг от друга. Заключение о допустимости дефектных субпикселов дает любой авторизованный сервисный центр Samsung из нашей самой обширной сети (только в Киеве их более двух десятков).

Гарантия Zero Bright Dot предоставляет возможность замены монитора (модели SyncMaster 172X, 173P, 173Р+, 193P, 193Р+) в течение 14 дней с момента покупки при выявлении хотя бы одного яркого субпиксела. Далее продолжается обычная трехлетняя гарантия Samsung.

В случае обнаружения дефектных пикселов, подпадающих под условия Zero Bright Dot Warranty, покупатель может обратиться как к продавцу, так и в авторизованный сервисный центр Samsung. Техническое заключение может быть выдано сразу же или в любой срок до 14 дней с момента поступления аппарата в сервисный центр, это зависит от сложности процедуры определения дефекта.

Битые пиксели встречаются в продуктах любого производителя, никто не застрахован от брака. Будь то битые пиксели на телефоне, на дисплее фотоаппарата, на телевизоре (мониторе), да и на любой другой технике оснащенной дисплеем. Поэтому перед покупкой проверка, бракованных , стоит на первом месте. Самым простым вариантом проверки является вывод на экран черного и белых изображений. Если есть сбойный или битый пиксель, на таких фонах они сразу бросятся в глаза.

У матриц LG , Panasonic , Philips , Samsung , Sharp , Sony , Thomson , Toshiba 0.3% от общего колличества пикселей, она считается технически исправна, и ни обмену, ни возврату не подлежит. Вот такая вот гарантия:)

Для покупателя один пиксель уже утрата, и хочется вернуть/обменять товар поскорее, но не все так просто. В общем надо, где-то 4 -5 битых пикселей, и тогда товар может подлежать обмену. А вообще, если есть хотя бы один или подозрение на бракованный пиксель, товар не стоит покупать. Благо в наше время выбор велик.

Не стоит лениться и нужно настаивать на схеме: покажи товар в действии – заплачу деньги. Дело в том, что на ЖК-экранах соверешнно легально допустимо наличие некоторого количества битых пикселов. И это не считается недостатком товара.

Вывод – проблема, вполне спорная – понять можно и ту и другую сторону. Другое дело, что уважающий себя магазин – сам предложит посмотреть/проверить товар.

Допустимое количество битых пикселей по стандарту ISO 13406-2.

Значения битых пикселей на TFT мониторах определены международным стандартом ISO 13406-2.
Данный стандарт определяет предельные значения количества битых пикселей на TFT мониторах в штуках на миллион. В соответствии с ним ЖК-панели делятся на 4 класса в зависимости от числа битых пикселей разного типа, как указано в таблице ниже.

ТИП 1 – постоянно светящиеся пиксели.
ТИП 2 – постоянно выключенные («мёртвые») пиксели.
ТИП 3 – дефектные красные, зелёные и синие субпиксели.

Необходимо заметить, что некоторые производители и/или продавцы мониторов дают лучшие условия гарантии/приобретения. Например предлагают замену монитора если обнаружен хоть один «битый» пиксель любого типа или если группа из трех и более «битых» пикселей размежены вместе, либо не далее некоторого количества точек друг от друга и/или от центра экрана.

Ещё

«Битые пиксели» – дефект электронного устройства, воспринимающего или воспроизводящего изображение и имеющего пиксельную структуру. Проявляется в неизменности выходного сигнала матрицы цифрового фотоаппарата) нескольких пикселей.«Горячие пиксели» – дефект, при котором значение выходного сигнала имеет неверную зависимость от входного, или выходной сигнал в наибольшей степени зависит от иных факторов.«Зависимые пиксели» - жаргонный термин, означающий зависимость конкретного пикселя от значения его окружающих. Как правило, не заметен на реалистических изображениях. Может быть выявлен на мониторе только «шахматной» заливкой или «сеткой».Причиной появления такого дефекта является неисправность элемента матрицы, в случае «битого пикселя»- константная неисправность. Поскольку изготовление матрицы- процесс дорогой и трудоёмкий, а проверить её на неисправность можно лишь после полного изготовления, производители стараются отбраковывать продукцию как можно реже, относя её по результатам теста к одному из классов качества.Для электронных устройств хранения информации традиционно применяется термин «битая ячейка», «неисправная ячейка», «неисправный блок», поскольку, в отличие от фотографических и устройств отображения нет явной связи с местом дефекта на изображении.
Пиксельная графика – форма цифровой живописи, созданной на компьютере с помощью растрового графического редактора, где изображение редактируется на уровне пикселей, а разрешение изображения настолько мало, что при просмотре изображения пикселы можно различить невооружённым взглядом. На старых компьютерах, в играх для Game Boy, играх для старых игровых приставок и многих играх для мобильных телефонов в основном используется пиксельная графика, так как это единственный способ сделать чётким небольшое изображение при малом разрешении экранов, характерном для этих устройств.

Приобретение компьютера, ноутбука или другого гаджета – ответственное мероприятие. Даже в новой технике могут быть явные и скрытые дефекты. Битые (или мертвые) пиксели – часто встречающаяся неисправность, которая нарушает целостность картинки на дисплее. Если не работает единичная ячейка, то изменение качества изображения невооруженным глазом, как правило, не фиксируется. Но если повреждена группа пикселей, то восприятие картинки нарушается.

Дефектные пиксели образуют черную, белую или цветную точку, которая отвлекает при работе на ПК, мешает просмотру видео. Причина образования дефекта заключается в неисправности элементов матрицы. В связи с этим, каждому потенциальному покупателю электронного устройства необходимо знать, как проверить монитор на битые пиксели.

Проверка монитора на дефектные пиксели

Специалисты предлагают несколько способов проверки монитора на наличие битых пикселей. Рассмотрим самые достоверные из них.

Осмотр монитора

Самый простой способ – это тщательный осмотр экрана. Чтобы визуально определить, нет ли дефектных пикселей, делаем следующее:

• протираем дисплей, чтобы удалить пыль и возможные отпечатки пальцев;
• устанавливаем оптимальный уровень разрешения;
• используя однотонный фон (заливку экрана), поочередно меняем ахроматические цвета (белый, черный) и основные хроматические цвета (красный, желтый, синий, зеленый).

Функция смены цвета экрана предусмотрена программным обеспечением. Так, например, в версии Windows 10, цветовая заливка делается таким образом:

• входим в приложение «Параметры», выбираем раздел «Персонализация»;
• устанавливаем «Сплошной цвет» в подразделе «Фон»;
• нажимаем «Дополнительный цвет», выбирая белый или светло-серый оттенок на цветовой палитре;
• после нажатия «Готово», входим в «Панель задач» и включаем функцию «Автоматически скрывать панель задач в режиме рабочего стола».

Каждый раз при смене фона следует внимательно осматривать монитор на предмет наличия пустых или светящихся точек. Их обнаружение свидетельствует о дефектах матрицы.

Использование утилит

При проведении тестирования монитора на битые пиксели можно воспользоваться специальными утилитами. В числе популярных у пользователей утилит для поиска битых пикселей:

IsMyLcdOK

Монитор-тест

Онлайн-сервисы

Monteon

• на главной странице нажимаем кнопку «Начать», после чего откроется режим полноэкранного просмотра;
• кликая по стрелкам или просто щелкая по центру страницы, листаем слайды, пристально наблюдая за тем, не появилась ли черная точка, которая и является битым пикселем.

CatLair

• перейдя на страницу сайта, нажимаем клавишу F11 для развертывания окна по размеру дисплея;
• кликая последовательно иконки на панели управления, меняем фоновые картинки.

К каждому тесту прилагается подробное описание с указанием, на что обратить внимание при проверке.
Существуют и другие утилиты и онлайн-сервисы, которыми можно воспользоваться для диагностирования работы монитора. Как вы убедились, проверить самостоятельно целостность матрицы при покупке электронного устройства, совсем не сложно.

Изображение на мониторе состоит из точек, именуемых пикселями .

Битые пиксели представляют собой черную либо светлую на черном фоне точку на ЖК-мониторе, показавшуюся в итоге его недостатка.

Битые пиксели так же именуют дефектными пикселями (от англ. defective pixels ) либо мертвыми .

Показавшиеся темные точки на мониторе восстановлению в домашних критериях не подлежат, а светлые, так именуемые «застрявшие» битые пиксели в ряде всевозможных случаев вернуть может быть. Как это сделать, есть возможность выяснить ниже:

Это любопытно:

Определенное количество битых пикселей является допустимым при продаже ЖК-монитора и его недостатком не является. Существует эталон ISO 13406-2, устанавливающий требования на качество ЖК-мониторов и на количество битых пикселей.

Дополнительно об этом и о битых пикселях есть возможность почитать статью:

www.thg.ru — Естественная убыль: неувязка мертвых пикселей на ЖК-панелях.

Глядеть также:

Что такое дефектные пиксели?

Изображение на мониторе состоит из точек, именуемых пикселями. Битые пиксели представляют собой черную либо светлую на черном фоне точку на ЖК-мониторе, показавшуюся в итоге его недостатка. Битые пиксели так же именуют дефектными пикселями (от англ. defective pixels) либо мертвыми. Показавшиеся темные точки на мониторе восстановлению в домашних критериях не подлежат, а светлые, так именуемые «застрявшие»...

Хотя жидкокристаллические панели давно перестали быть мечтой, даже при использовании самых современных технологий встречаются дефекты, способные сильно испортить настроение от совершенной покупки. Чтобы приобретенный товар полностью удовлетворял, нужно при покупке проверить телевизор на битые пиксели.

Сегодня жидкокристаллические дисплеи не являются чем-то необычным и экстраординарным. Напротив, помимо телевизоров они присутствуют во многих устройствах: компьютерных мониторах, телефонах, фотоаппаратах, навигаторах и другой аналогичной технике. Основой ЖК или LCD технологии являются жидкие кристаллы. После прохождения через слой кристаллов света от ламп или светодиодов на экране появляется соответствующая картинка.

Матрица цветного телевизора – это огромное число мельчайших неделимых прямоугольных или круглых ячеек, именуемых пикселями. В свою очередь, каждый такой объект состоит из красного, зеленого и синего субпикселей. Именно эти цвета, точнее, их комбинации, считаются основой цветного телевидения. Одновременное свечение всех пикселей формирует на экране целостное изображение. Причем чем больше пикселей, тем четче получится картинка. Если присмотреться к дисплею поближе, легко можно рассмотреть три цветные области этих объектов.

Понятие битых пикселей, причины их появления

Число пикселей на дисплее настолько огромное, что гарантировать их стопроцентную исправность практически невозможно. Нередко на экране можно наблюдать светящиеся одним цветом, полностью неподвижные точки, которые даже со сменой изображения телевизора не меняют цвет и место своего расположения. Именно эти объекты принято называть битыми пикселями. Они могут быть черными, белыми и цветными. Причин возникновения этих дефектов две: несовершенство технологии и обычный производственный брак.

Битые пиксели возникают в двух слоях: жидких кристаллов и тонкопленочных транзисторов.

После выхода из строя транзистора, управляющего жидкими кристаллами, появляются черные («мертвые») точки, обозначающие не функционирующие ячейки. Последующее управление этими кристаллами попросту невозможно. Такие дефекты больше всего видны на светлом фоне. Одни специалисты считают невозможным их «лечение», другие утверждают, что при помощи лазера реально частично вернуть пикселю рабочее состояния.

Вторая причина – это застывший в одном положении субпиксель. Эта проблема появляется в слое жидких кристаллов. Такой «застрявший» объект проявляется на дисплее в виде белой (горящей) или цветной точки. Чтобы устранить данный дефект, можно воспользоваться специальными программами или провести ряд физических манипуляций. Бывают случаи, когда битые пиксели, спустя какое-то время, исчезают сами по себе.

Таким образом, выбирая жк телевизор, мало обращать внимание на его внешний вид, наличие многочисленных функций, портов, разъемов. Важное место занимает также проверка устройства на наличие дефектов матрицы. Попробуем разобраться, как проверить телевизор перед покупкой, и обезопасить себя от приобретения некачественной техники.

Допустимое число битых пикселей

Нередко в магазинах можно наблюдать картину, когда покупатель пытается вернуть только что приобретенный телевизор, обнаружив на экране дефекты, в частности, битые пиксели. Правды ради заметим, что обычно спор между магазином и покупателем, оканчивается не в пользу последнего. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, рекомендуем подойти к выбору телевизора очень ответственно. В частности, стоит знать, как в торговой точке проверить жк телевизор при покупке на битые пиксели, познакомиться с определенными стандартами, согласно которым дисплеи делят на четыре класса.

Как проверить телевизор в торговой сети

Информация в таблице свидетельствует о том, что продукция первого класса полностью лишена битых пикселей. Стоимость товара зависит от его классности.

Картинка формируется на экране всеми пикселями дисплея. Например, разрешение Full HD (1920 х 1080) предполагает задействование более двух миллионов точек. Зная допустимые нормы битых пикселей, способы проверки на наличие таких дефектов, нетрудно выбрать качественную технику.

Тестирование устройств можно провести также при помощи специальных программ, подключив телевизор к компьютеру или ноутбуку. Зачастую покупатель не имеет компьютера под рукой, поэтому такие манипуляции провести в магазине крайне сложно. Сейчас многие магазины предлагают платную услугу по проверке экранов на наличие дефектов. Как быть в этом случае, стоит ли соглашаться или все же попытаться справиться с этой работой собственными силами?

Наиболее простой способ – визуальный осмотр экрана с близкого расстояния на присутствие точки, светящейся другим цветом. Обычное увеличительное стекло станет надежным помощником в этой проверке. Обнаружение черных точек, возможно, при подаче на экран белого поля. Чтобы найти белые точки, достаточно сделать экран темным. Поиск дефектных цветных субпикселей можно облегчить, поочередно меняя цвет экрана.

Важно помнить, что некоторые дефекты появляются не сразу, а лишь после нагревания матрицы. Картинки в виде цветных полос, сетки, заливки в виде шахматки также помогут быстро найти неправильно работающие и выделяющиеся на общем фоне субпиксели.

Если вы планируете приобрести новую технику, прежде всего изучите соответствующую информацию, в частности, как проверить телевизор при покупке в магазине. Для проведения тестирования требуется подобрать специальные изображения и видеоролики. Они содержат особые картинки различных цветов, которые поочередно появляются на экране. Затем запишите эту информацию на флешку, после чего отправляйтесь за телевизором. Видеоролики обычно сопровождаются музыкой, что позволит одновременно проверить качество работы акустики.

Многие сегодня отдают предпочтение устройствам нового поколения с разрешением Ultra HD(3840 х 2160). Они характеризуются прекрасной насыщенностью цветов, идеальным переходом от одного оттенка к другому, возможностью адаптировать любой формат в 4К, отличным звуком, множеством дополнительных функций. Чтобы проверить телевизор 4к при покупке, необходимо воспользоваться картинками с соответствующим разрешением.

Можно ли «вылечить» битые пиксели

Нередко дефекты на дисплее возникают уже в процессе эксплуатации. Точки черного цвета, как было указано ранее, самостоятельно удалить не получится. Что касается цветных пикселей, избавиться о них можно двумя способами: физическим лечением и аппаратным массажем.

Первый способ предполагает использование обычной ватной палочки для массирования поврежденной области, в которой находится «застрявший» пиксель. Такие манипуляции проводят круговыми движениями при выключенном устройстве. Этот способ нельзя назвать полностью безопасным, ведь неаккуратное движение не только не избавит, напротив, может добавить неприятностей.

Второй метод заключается в применении специальных программ, которые легко найти в интернете. BadCrystal – не всегда справляется с поставленной задачей, однако, попробовать стоит. Практика показывает, что она убирает зависшие точки в течение нескольких минут или пары суток. Не менее популярна сегодня программа JScreenFix. Она не только находит дефект, но и ликвидирует его. Время работы от 20 минут до 10 часов.

Таким образом, вооружившись необходимым тестовым набором, можно смело направляться в магазин за новым телевизором. Спешка при проверке устройства недопустима. Проверку стоит проходить медленно, исследуя шаг за шагом каждый участок экрана.