Товарооборот в магазинах, переходящих на систему самообслуживания, увеличивается в среднем в 1,5-2 раза. Совершение покупателем незапланированных покупок - главное преимущество использования формы самообслуживания. Для покупателей система самообслуживания не менее привлекательна - они могут самостоятельно ознакомиться с товаром, их зависимость от продавца и барьеры при взаимодействии с ним уменьшаются.
Однако, есть и обратная сторона: прямой доступ к товару увеличивает соблазн покупателя украсть его. Потери от краж в западных магазинах составляют 1-3% от товарооборота. По данным статистики в России уровень потерь от краж может достигать до 10% от общего товарооборота.
По данным мировой статистики потери от краж распределяются следующим образом:
- от 10 до 20% - административные (как правило, это ошибки в оформлении документов и сбои в работе с поставщиками);
- от 30 до 40% - внутренние (недобросовестность персонала);
- от 30 до 40% - внешние (несанкционированный вынос товара, то есть кражи покупателями).
Соответственно и способы борьбы с каждым из видов потерь от краж разные. Компания СМ ТРЭЙД всем своим клиентам предлагает следующие методы борьбы с каждым из видов воровства:
Минимизация потерь от краж покупателями решается с помощью установки , элементы которого являются надежными и ненавязчивыми охранниками. Например, антикражные системы позволяют предоставить покупателям свободный доступ к большинству товаров (а значит, увеличить объемы продаж) и одновременно сократить на 40-60 % потери от воровства.
Это электронная система охраны товаров, которая защищает товар от краж, а также действует как средство отпугивания потенциальных воров. По принципу действия товарозащитные системы основаны на приеме и передаче электромагнитных волн. По используемой частоте колебаний они подразделяются на три основных технологии: акустомагнитная, радиочастотная и электромагнитная.
Системы защиты товара от краж перечисленных технологий имеют весьма широкий спектр применения, однако в каждом конкретном случае необходимо анализировать большой ряд параметров для того, чтобы определить, какой вид оборудования оптимален для вашего магазина, — ведь каждый тип систем имеет и сильные, и слабые стороны. Так, например, невидимые (скрытые) противокражные системы для элитных бутиков чаще всего основаны на акустомагнитной технологии, т.к. в данном случае требуется обеспечить максимум надежности и помехозащищенности.
Кто же ворует в магазинах?
Среди посетителей магазинов, занимающихся воровством, можно условно выделить два типа - “любители”
и “профессионалы”
. “Любители” крадут спонтанно, редко и неумело, при этом импульсом для воровства являются привлекательность и близость красивых вещей. В категорию “любителей” могут входить люди из различных социальных групп по статусу и уровню дохода. Воровством одежды, как правило, занимаются женщины в возрасте от 14 до 40 лет. Объясняя свои неблаговидные поступки, они утверждают, что слишком мало зарабатывают, чтобы хорошо одеваться. Для “профессионалов” – воровство часто является основным источником дохода, их цель - нажива. Возраст профессиональных похитителей может быть любым – кражами промышляют и подростки, и люди средних лет, и даже пенсионеры.
И “любители”, и “профессионалы” пытаются нейтрализовать жесткие датчики, прикрепляемые к товару, которые персонал при оплате снимает специальными съемниками, защитные этикетки, размещенные на товаре, срывают.
“Любители” иногда пытаются взломать датчик, в некоторых случаях оставляют его нетронутым. Обычно они берут в примерочную несколько вещей, одну надевают на себя, а остальные вешают на место и выходят. Таким способом воруют костюмы, платья и другие вещи. “Профессионалы” предпочитают специальные технические средства, самым распространенным из которых являются кусачки для снятия жестких датчиков и магнитные съемники.
Кроме того, особой популярностью среди воров-профессионалов пользуются специальные сумки для магазинных краж - "booster bags" . Эти сумки проложены фольгой, благодаря которой жесткие датчики и специальные этикетки практически невозможно обнаружить с помощью обычных систем защиты. Поэтому у воров нет необходимости тратить время и усилия на избавление от датчиков или на их нейтрализацию. Излюбленной техникой воров, использующих такие сумки, является "sweeping" – быстрая кража товара. Они, не отвлекаясь на защитные средства, за считанные секунды наполняют свои сумки. В обстановке торгового зала сумки "booster bags" выглядят естественно, в них можно поместить большое количество товара, при этом воры не оставляют следов.
“Профессионалы” "ответственны" за более чем 80 % украденных товаров, при этом многие из них посещают один и тот же магазин несколько раз в неделю и применяют фольгу в сумках или одежде.
Компания СМ ТРЭЙД для решения проблемы воровства с использованием сумок «booster bag» предлагает противокражные антенны радиочастотной технологии Gateway со встроенным металлодетектором, разработанные лидирующим мировым производителем Gateway Security (Швеция). Кроме того металлодетектор присутствует в акустомагнитной системе Sensormatic UltraExit . Среди всех производителей акустомагнитного противокражного оборудования только в системах Sensormatic реализована данная функция. При использовании противокражных решений с металлодетектором в случаи появления в Вашем бутике вора с сумкой «booster bag» система защиты от краж подаст специальный звуковой сигнал.
Подводя резюме всему вышеизложенному, можно сделать следующий вывод: по-отдельности средства технической защиты не обеспечивают 100% защиты от краж. Только комплексное использование всего арсенала средств и методов может приблизить вероятность совершения краж практически к нулю.
Комплексный подход - единственное, что может обеспечить значительное снижение уровня потерь от воровства. Специалисты Компании СМ ТРЭЙД умеют и могут защитить ваш бизнес. Вам нужно лишь обратиться к нам.
Мобильный телефон является одним из самых популярных объектов кражи. Этот девайс легко отобрать, и любой перекупщик тут же приобретет его за полцены. Но постепенно появляются технологии, которые делают подобные действия бессмысленными. И сегодня мы расскажем про 5 инновационных способов защиты смартфона
.
Дистанционная блокировка телефона
Подобная практика уже успешно опробована корпорацией Apple в своих ноутбуках. Ее суть заключается в возможности дистанционно заблокировать все функции устройства, если оно будет утеряно или украдено.
Сейчас владельцы телефонов могут скачать такую программу в магазинах приложений, однако эту блокировку легко обойти, сбросив настройки смартфона или перепрошив его. Но встроенная изначально функция kill switch предполагает полное уничтожение начинки аппарата, всех личных данных и файлов по уникальному номеру IMEI. А это позволит предотвратить попадание важной владельцу информации в руки чужих людей, да и вообще сделает невозможной работу с краденым аппаратом.
Правительство Южной Кореи, обеспокоенное возросшим за год в полтора раза количеством краж мобильных телефонов, собирается обязать производителей оснастить все телефоны функцией kill switch. Первым на эту инновацию решилась компания Samsung – ее новинка Samsung Galaxy S5 оснащена возможностью поиска смартфона и его дистанционной блокировки.
Отпечатки пальцев
В течение столетия отпечатки пальцев использовались, преимущественно, в криминалистике. Но уже через несколько лет портативные сканеры могут появиться в карманах большинства жителей мира. Ведь производители мобильных телефонов стали использовать уникальные для каждого человека рисунки кожи на пальцах для идентификации пользователя смартфона.
При включении телефона владельцу достаточно лишь прислонить к сканеру палец, чтобы разблокировать таким образом свой смартфон. При этом таким же правом могут воспользоваться родственники или друзья пользователя, если их отпечатки также внесены в базу данных аппарата. Но чужие люди смартфон включить не смогут ни при каких обстоятельствах.
Сейчас сканером отпечатков пальцев производители оснащают свои топовые модели мобильных телефонов, к примеру, такая функция есть в iPhone 5S, HTC One Max, Samsung Galaxy S5, Motorola ES400 и некоторых других аппаратах.
Сигнализация на телефон
Еще одним популярным способом защиты телефона от краж является установка на нем звуковой сигнализации. В отличие от упомянутых выше функций, эта доступна не только для топовых моделей, но для любого смартфона. Ведь программу можно скачать с магазина приложений, и она будет работать даже на самом дешевом аппарате.
Разные разработчики предлагают разные варианты . Некоторые приложения запускают звуковой сигнал при отключении смартфона от зарядного устройства. Есть программы, которые активизируются при каждом касании оставленного без присмотра телефона. А есть такие разработки, которые позволяют включить сигнализацию дистанционно – посредством SMS со специальным набором символов или через Интернет.
Самоуничтожение телефона
Эта технология разработана, но пока что еще не внедрена при производстве мобильных телефонов. В ее основе лежит особая полимерная плата, которая может расплавиться при сигнале извне, после чего устройство невозможно будет использовать.Первый мобильный телефон, оснащенный такой платой, был представлен в начале апреля на выставке в Далласе учеными из Университета штата Айова. На глазах у множества зрителей внутренности аппарата были расплавлены после отправки на него SMS.
По замыслам создателей этой технологии, ее можно будет использовать при производстве мобильных телефонов и банковских карточек – двух предметов, потеря или кража которых может привести к существенным неприятностям для бывшего владельца.
Пароль в зарядном устройстве
Два года назад корпорация Apple запатентовала, пожалуй, самую радикальную систему защиты ноутбуков и мобильных телефонов от краж. Разработчики предлагают хранить дополнительный пароль к устройству в специальном модуле памяти, встроенном в зарядное устройство.Ведь пароль в телефоне можно обойти, сменив прошивку. Но подобное мошенничество станет бессмысленным, если смартфон лишится своего оригинального зарядного устройства, являющегося одним из частей аутентификации мобильника.
Злоумышленник не сможет запустить мобильный телефон после того, как в нем разрядится аккумулятор, аппарат откажется принимать чужую зарядку. При этом сам владелец телефона сможет легко воспользоваться и чужим зарядным устройством, зная дополнительный пароль, признаваемый смартфоном.
Нередко становится оружием, направленным против его владельца.
Как правило, после кражи смартфона вор изучает содержащуюся на нем информацию, пытаясь найти какие-нибудь конфиденциальные данные, а затем меняет сим-карту или просто отключает аппарат.
Казалось бы всё, раз устройство потеряно или украдено, найти или вернуть его законному владельцу уже невозможно.
Но это не так. Если на смартфоне установлена специальная программа, вы сможете отследить любые производимые с устройством действия и даже определить его точное месторасположение. А ещё его заблокировать, так что вор или случайно нашедший не сможет прочитать или скопировать никаких данных. Приложений, предназначенных для блокирования и определения местонахождения украденных устройств немало, мы же ознакомимся с пятью лучшими из них.
Bitdefender Anti-Theft
Bitdefender Anti-Theft - простой и при этом достаточно эффективный Антивор для устройств под управлением . Приложением поддерживается быстрый поиск устройства с использованием аудиосигнала, определение местонахождения через геолокационные системы, отправка данных о новом номере на указанный почтовый адрес при смене сим-карты, дистанционное удаление информации, а также полное блокировка устройства.
Cerberus
Одно из самых мощных и эффективных программ для обнаружения и управления смартфона или планшета Android. Возможности приложения включают отслеживание устройства на карте, блокирование секретным кодом, надежную автозащиту, полное стирание SD-карты и собственной памяти телефона, мониторинг совершенных звонков, предоставления подробных данные о сети и операторе, скрытую запись звука с микрофона и многое другое.
Благодаря управлению по SMS программа выполняет свои функции, даже если смартфон не имеет подключения к Интернету. Кроме того, функция SIM-Checker позволяет узнать новый номер телефона, если сим-карта заменена.
Lookout
Lookout - комплексное приложение, объединяющее в себе антивирус и антивор. Помимо поиска и удаления вредоносного программного обеспечения Lookout также поддерживает поиск устройства на карте, создание снимков встроенной камерой, отправление на указанный электронный ящик сообщений о звонках, смене сим-карты и других манипуляций с устройством. Имеются дополнительные опции резервного копирования данных.
Prey
Мощное приложение для защиты Android-устройства от кражи. В отличие от большинства аналогичных программ распространяется Prey совершенно бесплатно.
Антивор поддерживает поиск устройств с помощью систем геолокации, создание снимков фронтальной и основной камерой, полную блокировку устройства, сбор информации о звонках и подключениях, вызов с использованием громкого сигнала, отправка сообщений о смене сим-карты, стирание конфиденциальной информации.
WatchDroid
Небольшое простое приложение для базовой защиты мобильного устройства от кражи. WatchDroid умеет определять месторасположение смартфона на карте, удалять данные, блокировать доступ, удаленно управлять некоторыми функциями.
Из прочих возможностей WatchDroid стоит отметить запоминание последней позиции аппарата на карте при разрядке батареи, неплохую автозащиту от удаления. К особенностям приложения ещё можно отнести низкое потребление энергоресурсов.
Как уверяют сами разработчики, работая в фоновом режиме, приложение практически не влияет на скорость разрядки аккумулятора.
1659
Каждый формат розничной торговли имеет свои особенности. Защита от краж должна учитывать характеристики магазинов для максимального снижения потерь. Сегодня мы поговорим о том, с какими проблемами сталкиваются владельцы продуктовых магазинов, супер- и гипермаркетов и на что следует обращать внимание при выборе противокражного оборудования и расходных материалов.
Выбор технологии
В настоящее время для защиты товаров в магазинах используется, в основном, 3 технологии противокражных систем - это радиочастотная, акустомагнитная и электромагнитная. Каждая из этих технологий обладает своими особенностями и требованиями к установке, а также имеет свои преимущества и недостатки.
Противокражное оборудование электромагнитной технологии используется для защиты магазинов с мелким товаром, например, магазинов парфюмерии и аптек. Большой минус электромагнитных систем заключается в размерах антенн. Дальность детекции составляет до 45 см в одну сторону, что неприемлемо для продуктовых магазинов, супер- и гипермаркетов. Несмотря на небольшой размер электромагнитных этикеток, они имеют достаточно высокую стоимость. Кроме того, для большинства групп товаров, реализуемых в таких магазинах, нет специализированной защиты от краж (например, для бутылочной, замороженной продукции и др.).
Противокражное оборудование радиочастотной технологии используется для защиты магазинов различных категорий.Эта технология очень популярна и зарекомендовала себя как надежное решение для защиты от краж. Минусом технологии является то, что этикетки не работают на металле. Стоимость оборудования и расходных материалов низкая.
При выборе защитных боксов обращайте внимание на материал, из которого они выполнены, и конструктивные особенности. В настоящий момент на рынке лучшими считаются боксы Blu System от компании Necci. Они изготавливаются из поликарбоната, который обладает высокой прочностью и ударной вязкостью, что означает надежность изделий, выполненных из такого материала и устойчивость к появлению царапин. Такие боксы очень прочные и сломать их практически невозможно. Кроме того, в отличие от некоторых производителей, пазы боксов Blu System закрываются внахлест, это не позволяет вскрыть бокс стандартным оружием вора - отверткой.
Большой ассортимент моделей позволяет подобрать бокс практически для любого товара - от маленькой туши для ресниц до электроники. Сейферы позволяют выкладывать дорогостоящий товар в свободный доступ. Таким образом, покупатель сможет ознакомиться с товаром, но не сможет испортить его, вскрыть упаковку товара, воспользоваться им. В отличие от других производителей боксы Blu System продаются с двумя встроенными технологиями - акустомагнитной и радиочастотной.
Установка обзорных зеркал
Являются важной составляющей системы защиты от краж в супер- и гипермаркетах. Установка обзорных зеркал помогает избежать кражи в недоступных для глаз персонала углах и нишах торгового зала. Чем больше угол выпуклости зеркала - тем больше обзор магазина.
Очень важной является установка обзорных зеркал на кассах. Зачастую покупатели забывают выгружать некоторый товар из тележки или оставляют его намеренно. Кассир на своем месте не сможет увидеть, что у покупателя лежит в тележке и, таким образом человек вынесет товар из магазина.
Выбор поставщика
Не существует универсального решения, позволяющего защитить любой магазин от краж - стоит учитывать особенности каждого конкретного торгового объекта и окончательный выбор оборудования стоит осуществлять после консультации с техническими специалистами. Кроме того, необходимо обучить персонал правильной маркировке товаров датчиками. Только сочетание технических средств и правильного управления магазина поможет уберечь ваш магазин от краж.
