Почему не проходит платеж на алиэкспресс. На AliExpress не проходит платеж: способы решения проблемы. Почему не прошёл платёж на АлиЭкспресс

Алиэкспресс – крупнейшая платформа, покупатели всего мира могут выбрать из арсенала миллионы видов товаров. Но часто пользователи сталкиваются с проблемами уже после выбора необходимой вещи - они не могут заплатить за нее. Разберем причины, почему на Алиэкспресс не проходит оплата и как эту проблему можно решить.

Как оплачиваются заказы на Aliexpress

Большинство пользователей из России, Украины и Беларуси выбирают способ оплаты с помощью банковской карты VISA или Маэстро MasterCard. Переживать о мошенничестве не стоит, данные счета надежно защищены сайтом. Процедура выглядит следующим образом:

• выбрать товар на сайте;
• добавить его в корзину;
• заполнить данные о получатели, в частности, ФИО, адрес и способ доставки;
• ввести данные карточки;
• подтвердить операцию.

После этого деньги с банковского счета спишутся, они уже начали проходить продавцу Алиэкспресс. После получения оплаты последний начинает собирать посылку.

Однако, часто встречаются ситуации, когда даже после заполнения всех данных, человек не может оплатить покупки. Тогда при попытке оплачивать товары при нажатии кнопки ничего не происходит. Она или остается неактивной или же на несколько секунд появляется сообщение о загрузке, но через несколько секунд пользователя перебрасывает снова на сайт оплаты. Причин такого может быть несколько, связаны они прежде всего с ошибками самого клиента, но есть случаи, когда виновата система Алиэкспресс.

Читайте также: Учимся привязывать, отвязывать и менять карты, привязанные к оплате товаров на Алиэкспресс

Почему мог не пройти платеж

Основная причина того, что оплатить заказ Алиэкспресс не удается - неопытность покупателя. Он совершает ошибки при внесении средств и деньги не поступают. Паниковать не стоит, для начала следует проверить, нет ли ошибок.

К ним относятся:

1. Ограничение лимита. Некоторые банки устанавливают определенные ограничения на трату средств пользователями. Может быть, что сумма покупки превышает этот лимит или же за сутки уже потрачена доступная сумма.
2. Невозможность покупок за рубежом. Часто карточки с повышенным уровнем защиты имеют такую функцию и поэтому покупатели думают, почему не получается заплатить. Проблема решается путем звонка в банковскую организацию.
3. Проблемы со стороны банка. Иногда в финансовых организациях случаются программные сбои, обновления системы. Стоит немного подождать и тогда функция оплаты будет доступна.
4. Не хватает денег на счету. Казалось бы, эта причина вполне логичная и покупатель просто не может ее не заметить. На самом деле, при оформлении заказа следует учитывать конвертацию денег, кроме того, может браться определенная сумма сразу за пересылку из Китая.
5. Окончание срока действия карты или ее блокировка, неправильное введение данных о карточке, например, о сроке ее действия.
6. Проблемы с браузером. В некоторых усыновлена функция блокировки и поэтому система не принимает быстро платеж.

Также стоит отметить, что Алиэкспресс имеет до сих пор некоторые проблемы мобильной версией (при оплате с телефона). Попробовать стоит провести оплату через компьютер.

Бывает и такое в наше не стабильное время, когда мир стоит на волоске от войны. Банки лопаются как мыльные пузыри, а ставки по кредитом достигают своего исторического максимума. А теперь по теме и все таки почему не проходит оплата на Али , тут есть множество причин:

1. Для начала проверьте наличие денежных и срок действия карты, может быть и такое что карточка в минусах, если конечно у вас не подключена услуга овердрафт это грубо говоря перерасход покарте, то есть установленный лимит, сумма которого определена со знаком минус. Например у Вас 100руб на пластике, вы потратили 120 руб при оплате покупки, остаток -20 руб это и есть овердрафт.
2. Немало важную роль играет надежность банка (представлен топ надежных банков ссылка на статью скарточками) , но даже и тут есть сложности как например с картами Visa Gold (Голд), Классик (Classic) , Master Card Газпромбанка, к примеру в конце лета 2014 у меня возникла такая сложность с данным банком.

Оплата через мобильные телефоны или мобильное приложение Алиэкспресс часто глючит.

Лучше всего проводить оплату на ru.aliexpress.com через компьтер, в этом случае оплата должно пройти 100%.

1. Советую проверить переводимые суммы на предмет их величины: Иногда требуют проверочное слово , за ним идите в отделение или филиал.

1. Бывает то что в статусе обработке платежа пишется: « This order is awaiting your payment «, тут все зависит от срока оплаты если совсем недавно, то это нормально если нет, то советую обратиться в поддержку АлиЭкспресс. Если увидели такую надпись » Duplicate Order » — возможен сбой и перезакажите товар у этого же продавца, а прошлый заказ перейдет в завершенные.
   1. Обратите внимание на правильность ввода CVV/CVC кода, возможно допустили ошибку.
   2. Попробуете настроить или сменить Веб-браузер . Бывает и такое, что не открывается страница с окном с выбором способа. Рекомендую использовать Хром от Гугла или его аналог Яндекс браузер.
   3. Мне помог способ удаления всех расширений и плагинов в браузере. После их удаления браузер стал заметно быстрее работать, т.к многие расширения тормозят загрузку.
   1. Использует другие платежные систем например Вебмани (WebMoney) , яндекс деньги — берется процент за перевод. После подтверждаете операцию через присланный смс код. Оплачиваете также QIWI (Киви) , но только со счета, а не картами иначе будет браться процент.
   2. Проверьте какой тип Дебетовая или Кредитовая , используете желательно дебетовую карту.
   3. Бывает и такое что сам сайт Али перегружен, в этом случае остаётся только ждать.

Для себя я выделила список самых необходимых товаров и советов что покупать:

Могут возникнуть проблемы с оплатой товара, сегодня мы подробно разберёмся из-за чего могут вылазить разные ошибки на сайте Алиэкспресс, ведь это может произойти по целому ряду причин. Благодаря коду ошибки, можно узнать что означает ошибка, ниже мы подробно разберёмся что означают коды ошибок на сайте Aliexpress. Типичные коды ошибок связанные с оплатой товара, начинаются на IPAY_RS_10001_ХХХХ.

Коды ошибок на Алиэкспресс (ошибки при оплате заказа на сайте Aliexpress)

Код ошибки: IPAY_RS_10001_2606 - Карта отклонена вашим банком. Проверьте действительна ли ваша карточка или спользуйте другой метод оплаты.
Решение проблемы: Проверьте правильность введённых данных, если ошибка вылазит повтороно, обратитесь в ваш банк (позвоните в ваше банк).

Вобще ошибка IPAY RS 10001 2618 это одна из самых распространённых ошибок на Алиэкспрес, ведь каждые 5 минут на сайте оформляются 1000 заказов, а в час пик эта цифра в разы выше, вот и получается перегрузка системы оплаты.

Код ошибки: IPAY_RS_10001_2616 - недостаточно денег
Решение проблемы: нужно пополнить счёт своей карточки Visa/MasterCard или электронные кошельки WebMoney, Яндекс.Деньги (yandex.money), Qiwi (киви кошелёк) либо оплатить товар через банк, выбрав вариаент оплаты Банковский Перевод.

Код ошибки: IPAY_RS_10001_2618 - Извините, платёж не был совершён. Причина: Операция не разрешена банком. (Код ошибки: IPAY_RS_10001_2618) Рекомендация: Пожалуйста, убедитесь, что вы используете действительную карту. При сохранении проблемы свяжитесь с банком или агентством, выпустившим карту. Или воспользуйтесь другим способом оплаты.

Решение проблемы: такая ситуция часто возникает при оплате зарплатными карточками Visa Electron либо картами Maestro, единственный выход из ситуации это позвонить в ваш банк (номер телефона находится на обратной стороне карточки) и узнать есть ли возможность оплачивать покупки в интернете и попросить включить эту функцию/услугу. По поводу карточек Maestro, то они отличаются от карт Visa/MasterCard и далеко не все товары можно оплачивать такой картой, так что если у Вас карта Maestro, рекомендуем завести дополнительно карту Visa/Mastercard и при оформлении не забудьте сказать сотруднику банка, что карта нужна Вам для оплаты покупок в интернет магазинах в режиме онлайн.

Код ошибки: PAY_RS_10001_2621 - Платеж отклонен
Решение проблемы: Убедитесь, что вы используете правильную карточку для оплаты либо обратитесь в свой банк. Обычно на Алиэкспресс можно рассчитыватся картами Visa и Mastercard, а также перед оплатой нужно выбрать правильный тип карточки в меню оплаты на сайте Алиэкспресс. Иногда например в руках карта Mastercard, а при покупке покупатели часто путают и выбирают обычную карту Visa, так что будьте внимательнее.

Код ошибки: PAY_RS_10001_2626 - сумма заказа превышает предел/лимит
Решение проблемы: проверьте свой лимит по выбранному способу оплаты, обычно лимиты могут быть установлены вашим банком по картам Visa/Mastercard (нужно позвонить в свой банк и повысить лимит, номер телефона обычно находится на обратной стороне карточки и указан мелким шрифтом). Если всё сделали правильно, попробуйте оплатить еще раз или попробуйте другую карточку или другой способ оплаты.

Код ошибки: IPAY_RS_10001_2903 - Сумма заказа превышает допустимый лимит платежа по карте.
Решение проблемы: на обратной стороне вашей карточки, есть номер телефона вашего банка, тех. поддержка работает круглосуточно в банках и вашу проблему решат за 5 минут, просто скажите чтоб повысили лимит по платежам с карты. Такое бывает если Вы хотите купить что-то дорогое, иногда лимит на снятие в банкоматах допустим 1000 рублей, гривен, тенге, долларов или евро, а на оплаты в интернете лимит по умолчанию может быть гораздо ниже, обычно это делается для вашей же безопасности.

Код ошибки: IPAY_RS_10001_2906 - Извините, платёж не был совершён. Причина: Система временно недоступна. (Код ошибки: IPAY_RS_10001_2906) Рекомендация: Пожалуйста, попробуйте оплатить ещё раз. При сохранении проблемы свяжитесь со службой поддержки Alipay.
Решение проблемы: Такая ошибка обычно возникает при оплате заказа пластиковой картой Visa или MasterCard, иногда при оплае с помощью Qiwi кошелька. Дело в том, что все платежи и денежные операции на Алиэкспресс обслуживает платежная система Alipay, которая принадлежит Alibaba Group в который входит интернет магазин Aliexpress.

Мы специально написали запрос в AliPay, и нам ответили что сервер платежей Visa и MasterCard в системе Alipay не всегда стабилен и иногда оплата пластиковыми карточками не всегда может завершится успешно, иногда это связано с загруженностью системы, обновлением системы или техническими работами в сервисе платежей Alipay.

Итак что делать в таком случае, рекомендуем попробывать сделать повторный заказ или полностью новый заказ со страницы с товаром, нажав кнопку КУПИТЬ. Ещё можно попробовать воспользоватся другим браузером, оплатить с другой карты, изменить количество товара или попробывать купить у другого продавца. Ну и если и это не помогло, попробуйте оплатить заказ пожже либо воспользоватся другим способом оплаты (Webmoney, Яндекс.Деньги, Киви кошелёк, Банковский перевод/оплата через банк или с помощью Western Union).

Код ошибки: IPAY_RS_10001_2911 - Слишком много транзакций за короткий промежуток времени или подозрение на мошеннические операции. Платёж отклонён вашим банком.
Решение проблемы: Если ваша карточка не краденная, то возможно Вы в этот день несколько раз пользовались банкоматом или оплачивали что-то несколько раз в интернете. У некоторых банков по умолчанию стоят лимиты на количество транзакций в день либо лимит по сумме в день. Вообщем повзоните в ваш банк и они всё разрулят за 5 минут, тех. поддержка банка работает круглосуточно, контактный номер есть на обратной стороне вашей карты, вся инфа о отклонённых транзакция у них есть, так что просто вкратце сообщите что делали и что собираетесь сделать (например: хочу в инете что-то купить, появляються ошибки и нельзя оплатить)

Код ошибки: IPAY_RS_10001_2917 - не удаётся оплатить заказ. Причина: обратитесь к эмитенту вашей карты.
Решение проблемы: Вам нужно позвонить в ваш банк и попросить включить возможность оплаты онлайн в интернете.

Код ошибки: IPAY_RS_10001_3007 - Номер карты вы предоставили, является недействительным. (Код ошибки: IPAY_RS_10001_3007) Предложение: Пожалуйста, убедитесь, что вы платите с помощью действительной кредитной карты. Если проблема не устраняется, пожалуйста, повторите попытку, используя другую форму оплаты или обратиться в банк или агентство, выпустивший Вашу карту.
Решение проблемы: Проверьте срок действия карты, а также введённые цифры с карточки, имя и фамилию (вводится латинскими буквами). Если это не помогло, на обратной стороне карточки есть номер телефона вашего банка, обычно служба поддержки работает круглосуточно.

Код ошибки: IPAY_RS_10001_3010 Неверный код безопасности.
Решение проблемы: Проверьте введённый код безопасности (CCV2 код), он находится на обратной стороне карты там где подпись и состоит из 3 цифр, введите его в соответствующее поле при заполненнии данных и повторите попытку оплаты. Если данного кода нету на вашей карточке, позвоните в ваш банк (номер телефона вашего банка есть на обратной стороне вашей карточки) и уточните есть ли у вас возможность оплаты товаров через интернет и что нужжно вводить вместо CCV2 кода.

Код ошибки: IPAY_RS_10001_3012 Деньги недостаточно (Недостаточно денег)
Решение проблемы: Убедитесь, что у вас есть деньги на вашей карточке Visa/masterCard, также можете попробовать использовать другую карточку с деньгами для оплаты. Если не помогло, воспользуйтесь другим способом оплаты либо пополните счёт на вашей карточке или пополните счёт в ваших электронных деньгах (WM,Яд,Qiwi), также не забывайте что можно оплатить через банк или Western Union.

Код ошибки: IPAY_RS_10001_3017 Эмитент карты не позволяет выполнить эту операцию
Решение проблемы: Убедитесь, что вы используете правильную карточку Visa/MasterCard, также попробуйте обратится в свой банк. Такая ошибка возникает если не доступна оплата в интернете или если вы используете карточки не Виза/Мастеркард, а карты типа Maestro, American Express и.т.д

Код ошибки: IPAY_RS_520000500 Извините, платёж не был совершён. Причина Система временно недоступна. (Код ошибки: IPAY_RS_520000500) Рекомендация: Пожалуйста, попробуйте оплатить ещё раз. При сохранении проблемы свяжитесь со службой поддержки Alipay.
Решение проблемы: попробуйте оплатить позднее, возможно сервер оплаты либо платёжные шлюзы перегружены, поэтому оплата не прошла. Иногда помогает смена браузера, также можете попробывать оплатить картой другого банка (если такая у вас имеется).

Код ошибки: IPAY_RS_7032 : перегружена платёжная система банка
Решение проблемы: позвонил в банк, они сказали, что из-за акций на алиэкспрессе (большого числа запросов) полетела платёжная система у банка, который переводит деньги на алиэкспресс и посоветовали попробывать оплатить пожже.

Код ошибки: IPAY_RS_7777 - Извините, мы временно не можем обработать ваш заказ. Причина: Извините, платёж не был совершен. Система временно недоступна. Пожалуйста, попробуйте оплатить ещё раз. (Код ошибки: IPAY_RS_7777)

Решение проблемы: Такая ошибка часто выскакивает при оплате заказа через мобильное приложение Aliexpress Mobile, попробуйте обновить его или оплатить через компьютер/ноутбук. Если такая ошибка выскочила у вас на компьютере, можете попробывать сменить браузер или просто подождать и попробывать оплатить пожже. Чтоб продолжить оформление заказа, авторизируйтесь на сайте Алиэкспресс и просто перейдите в раздел Мои Заказы и ваш товар будет там в списке с пометкой неоплаченный, кликаете на него и можно попробывать оплатить снова.

Такая ошибка в 99% случаев выскакивает когда карта не может пройти аутентификацию, из-за того что не подключена возможность оплаты по данной карте в интернете, поэтому не проходит оплата (на обратной стороне карточки есть номер вашего банка, просто звоните в банк и спрашиваете есть ли возможность у вашей карты Visa/MasterCard/Maestro оплачивать в интернете. Если нет, то обычно в течении 5 минут Вам всё подключают и активируют бесплатно, после чего сможете без всяких ошибок оплачивать онлайн в любых интернет магазинах. Эту функцию отключают по соображениям безопасности, чтоб внук не взял у бабушки карточку и не на купил на всю пенсию например голосов вконтакте или каких-нибудь онлайн игр).

Часто ошибка IPAY_RS_7777 связана с картами Сбербанка РФ, при оплате карточкой, дополнительно требуются одноразовые смс пароли, но чтоб они приходили, нужно подключить мобильный банкинг, точнее зарегистрироватся в системе мобильных банковских услуг либо получить список одноразовых паролей в банкомате, похожие нюансы есть и в других банках, просто звоните в банк и ваш вопрос быстро решат, ниже скриншот данной ошибке на компьютере (в мобильном приложении Алиэкспресс почему-то не показывает и пишет просто ошибка IPAY_RS_7777)

Код ошибки: ISC_RS_5100102051 - По соображениям безопасности, этот процесс не может быть продолжен (For security reasons this process can not be continued). Если вы делаете платеж с вашей карты и на странице показывает этот код ошибки, это значит, что ваш платеж был отклонен по причинам безопасности и рекомендуется использовать другие способы оплаты или другую карту. (возможно у вас несколько карточек и Вы оплачиваете покупки с разных карт или чужих карт, хотя иногда чужой картой оплата проходит без проблем).

Система безопасности Алиэкспресс расценивает ваш аккаунт или платёж как не надёжный, возможно Вы используете карту которая Вам не принадлежит или одну и туже карту в разных аккаунтах, что вызвало подозрение у службы безопасности Алиэкспресс.

Самый простой способ обойти ошибку ISC_RS_5100102051, это использовать другой способ оплаты или другую карточку Visa/MasterCard.

Официально, для того чтобы возобновить возможность оплаты картами Visa/MasterCard, нужно написать письмо на [email protected] с темой "Проверка по заказу на Aliexpress", в письме нужно прикрепить следующие документы: Если вы использовали личную карту для транзакции, отправите копию удостоверения личности или паспорта или если вы использовали корпоративную кредитную карту (карту компании), нужно ещё приложить копию регистрации бизнеса.

Но это ещё не всё, также нужно доказать что это ваша карта, поэтому в письме нужно приложить ещё копию (скан) кредитной карты с обеих сторон и сделать копию выписки с Банка где фигурирует хотябы один платёж по Алиэкспресс (можно сделать скриншот экрана со страницы онлайн банкинга). Впринципе можно обойтись и без выписки с банка, но это будет весомый аргумент в доказательство что Вы это Вы. Информация об этой ошибке недавно появилась на Alipay (платёжная система которая обрабатывает все платежи с Алиэкспресс), вот инфа: https://icshall.alipay.com/hall/cateQuestion.htm?categoryId=596&type=KNOWLEDGE_BASE&helpId=152&language=ru_RU

Кстате эта ошибка последнее время наблюдалась у покупателей из Крыма и при оплате любыми способами, рекомендуется в таком случае обождать и попробовать оплатить пожже либо при оплате указать в адресе доставки другой регион и ОБЯЗАТЕЛЬНО написать продавцу с просьбой исправить регион сразу после оплаты и договорится т.е предупредить продавца о том что Вы укажете неправильный адрес ДО оплаты (при смене региона в адресе доставки, оплата начинает работать и проходить без проблем, желательно указывать соседние регионы типа Краснодар, Москва, ...).
Лучше оплачивать через сайт или с компьютера, а не через мобильное приложение или мобильную версию Алиэкспресс (иногда из-за приложения Aliexpress для Android/iOS вылазят ошибки даже при смене региона). Ещё можно дополнительно попробовать через английскую версию сайта Алиэкспресс оплачивать, в некоторых случаях помогает избавиться от ошибок при оплате.

Новая информация появилась, китайцы дополнительно по IP вычисляют крымчан, поэтому помимо изменения региона, воспользуйтесь анонимейзером, proxy или сервисами по смене/подмене IP (в гугле тысячи таких сервисов, помогает даже если ВК на работе заблокирован). Так что теперь никакие санкции со стороны Алиэкспресс не страшны).
Говорят что сбой связан с увеличением стоимости доставки в Крым, а также из-за того что в Крыму частично отсутствует электричество (свет), что непосредственно влияет на сроки доставки.. Тех. поддержка Алиэкспресс обещает что скоро ошибки с оплатой пропадут и это системный сбой.

Код ошибки: ERR_EMPTY_RESPONSE - Возникает при попытке авторизации на сайте.
Решение проблемы: решается чисткой кэша в браузере.

Ошибка: Sorry, your payment was not successful! No money has been deducted. Reason: 5, Duplicate Order - дублирование заказа.
Решение проблемы: возможно заказ уже оплачен, попробуйте зайти и посмотреть эту информацию в разделе Мои Заказы (My Orders), если заказ не оплачен, то можете попробовать нажать кнопку оплатить которая будет около заказа.

Ошибка: Your account is temporarily unavailable due to security reasons - Заблокировали аккаунт. Скорее всего вы не активировали, свою учётную запись на Алиэкспресс, поэтому ваш профиль заблокирован.

Решение проблемы: Ссылка на активацию аккаунта приходит письмом при регистрации на Aliexpress. Ссылка активна 3 дня, после чего аккаунт блокируют. Но не переживайте, сейчас Алиэкспресс уже снял эти ограничения, просто поройтесь у себя в почтовом ящике и найдите письмо с активацией аккаунта и перейдите по ссылке указанной в письме. Если не смогли найти письмо, то есть ещё пару способов активировать свой аккаунт на Алиэкспресс..

Если у Вас получается зайти под своим логином и паролем, то заходите в раздел Мой Алиэкспресс, далее редактирование профиля, потом нажимаете кнопку редактировать и только тогда там увидите кнопку около емейла "click here to confirm" для повторной отправки письма с активацией, таким образом сможете подтвердить ваш адрес электронной почты (e-mail). А вот если вообще не заходит в аккаунт, то под сообщением об ошибке будет ссылка с надписью "Appeal for account reactivation", клацаем на неё, заполняем анкету и в течении 5 дней Вам прийдёт ссылка на активацию вашего аккаунта. Хотя проще новый аккаунт зарегистрировать, правда прийдётнся новый емейл использовать.

Ошибка: Reason: An unknown error has occurred. Solution: Please try again later. - неизвестная ошибка
Решение проблемы: решается путем перезаказа, такое бывает по разным причинам, возможно время сессии истекло либо просто глюк на сайте Али.

Ошибка: Что-то пошло не так. Пожалуйста, проверьте историю заказов перед попыткой оплатить снова. Это поможет вам убедиться, что вы не оплатили один товар дважды.
Решение проблемы: Обычно такая табличка выскакивает если в ваших заказах уже есть этот товар с пометкой "Ожидает оплаты", а вы пытаетесь оплатить заказ через страницу с товаром. Как исправить? Зайти в раздел "Мои заказы", найти там этот заказ (обычно он на первом месте) и нажать "оплатить" там. Дело в том, что если дойти до страницы с выбором вариантов оплаты, то товар автоматически сохранятеся в разделе "Мои заказы", ну и если что-то пошло не так, то оплатить его можно будет только из моих заказов (хотя можно ещё удалить товар из раздела Мои Заказы, нажав на значок корзинки около заказа)

Ошибка:
Не удается получить доступ к сайту
Не удается найти DNS-адрес сервера icashier.alipay.com.
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
это ошибка DNS сервера, причин может быть 2, это либо на стороне вашего провайдера не обновились DNS записи либо временные проблемы на стороне DNS сервера Алиэкспресс. Как вариант попробовать зайти с телефона либо с другого IP либо ждать 1-24 часа.

Ошибка: Error 404 - страница не найдена, товар или магазин продавца удалён либо не существует
Решение проблемы: такая ошибка бывает в нескольких случаях, чаще всего когда ошибка в написании ссылки, также такое бывает если удалён магазин продавца, удалён товар либо просто вам попалась устаревшая ссылка.

Если вы допустим купили товар, а продавец долго не отправляет заказ, посылка идёт слишком долго или заканчивается время защиты заказа и Вы хотите связатся с продавцом и при переходе на страницу с магазином продавца Вам выдает "ошибка 404", то можете сразу смело открывать спор (dispute), хотя можно попробовать написать продацу, нажав на соответствующий значок с именем продавца в разделе Мои Заказы (My Orders) около купленного товара. Впринципе бывает что товар распродан и продавец может удалить товар, то это впоне нормально, а вот если удалена страница с магазином продавца (ссылка выглядит так: http://ru.aliexpress.com/store/1202215), то скорее всего это был продавец мошенник и администрация Алиэкспресс скоро сама вернёт вам потраченные деньги, хотя для спокойствия лучше всётаки открыть спор.

Как покупать на Алиэкспресс товары за копейки и экономить на покупках?

Не забывайте что нужно покупать правильно и с умом, поэтому перед покупкой всегда проверяйте продавца с помощью Aliexpress Seller Check чтоб не купить кота в мешке. Сейчас мы расскажем Вам как покупать буквально за копейки смартфоны, мобильные телефоны, планшеты, джинсы, Футболки, одежду, обувь, электроника и многое другое на Алиэкспресс.
Вся фишка в том, что в интернет магазине Алиэкспресс постоянно происходят разные распродажи и акции, есть целые разделы и рубрики которые постоянно дают скидки для покупателей на Aliexpress ().
Также Вы можете получить пожизненную скидку 7% на все товары Алиэкспресс: постоянная скидка 7% на Aliexpress

Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях

Многие очень бояться покупать что-то в интернете, так как не раз слышали про обман и мошенничество со стороны интернет магазинов. Меня самого не раз обманывали, однажды меня «кинул» на 100$ очень известный российский интернет магазин.

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Но хочу вас заверить — магазин Алиэкспресс ОЧЕНЬ НАДЕЖНЫЙ САЙТ! Как платить на алиэкспресс? Какие способы оплаты на алиэкспресс бывают? Как лучше оплачивать покупки на алиэкспресс? Об этом я вас сейчас и расскажу…

Оплата на алиэкспресс: все способы

На алиэкспресс есть много способов оплаты, каким же из них воспользоваться? Для каждой отдельной страны способы могут отличаться, буду рассказывать как оплатить алиэкспресс россиянину. Вот основные способы:

Как видите, на данный момент доступны данные способы:

Банковская карта — Master card, Visa и Maestro.

Яндекс деньги — электронные деньги от крупнейшего поисковика Рунета.

Сбербанк — самый большой банк в России.

Qiwi — платежный сервис, который привязывается к телефону.

Webmoney — электронные деньги, можно создать кошельки в разных валютах.

Мобильный платеж — оплата через телефон.

Оплата наличными — без комментариев, подробности ниже.

Теперь расскажу о каждом способе оплаты на алиэкспресс отдельно, о всех плюсах и минусах…

1. Как оплачивать на алиэкспресс через карту?

Уверен, что большинство людей расплачивается на алиэкспресс за товары банковской картой. При этом способе оплаты вас попросят заполнить вот эти поля:

Номер карты — пишем все цифры, которые написаны на вашей карте — их всегда 16.

Месяц и год прекращения обслуживания карты — написано под номером карты, по две цифры.

Имя владельца — такими же латинскими буквами (не обязательно большими) вписываем владельца карты.

Код безопасности — переверните вашу карту и впишите три последних цифры, которые написаны на полоске для росписи.

Все, теперь нажимаем кнопку оплатить. В зависимости от банка и ваших настроек вас попросят подтвердить операцию введением пароля (который вы придумали заранее) или кодом из присланного SMS сообщения.

Если вам не удается оплатить покупку на алиэкспресс картой, то на это могут быть такие причины:

Ваша карта не поддерживает возможность оплаты за пределами вашей страны . На вашей карте должно быть написано Master card, Visa и Maestro . Если нет (а это частый случай с картами пенсионеров), то получите «нормальную» карту с возможностью оплаты в иностранных интернет магазинах.

У вас заблокирована возможность покупать через интернет . Многие банки по умолчанию блокируют такую возможность ради безопасности. Вам нужно зайти в свой банк-онлайн и включить возможность совершать покупки в интернете.

У вас кончились деньги . Банально, но бывает….

Стоит ли покупать на алиэкспресс через карту?

Это очень хороший вопрос, ведь хотя покупки на алиэкспресс достаточно безопасны, нужно учитывать другие угрозы — ВИРУСЫ НА ВАШЕМ КОМПЬЮТЕРЕ.

Да, если на вашем компьютере поселится вирус троян, он может украсть данные карты, которые вы вводите при покупке. И тогда после того как купите вы, хакеры на оставшиеся на карте деньги купят много подарков себе, любимым….

Такое бывает хоть и не так часто, но вероятность есть и поверьте, антивирус, даже самый лучший, не всегда может помочь. Но есть выход из этой ситуации и очень простой — заведите для покупок через интернет отдельную карту.

Да, так просто. Если на вашей основной карте много денег, которые вы боитесь потерять, найдите банк, где дешевле всего (а лучше бесплатно) можно заказать карту и пользуйтесь ей для покупок в интернете.

Могу порекомендовать карту Тинькофф Алиэкспресс — это специальная карта для покупок на Алиэкспресс, покупая с нее вы сможете вернуть назад 5% + 10% на алибонус, к примеру, в итоге получается хорошая экономия.

Тинькофф Алиэкспресс условия, полный обзор.

Таким образом будут и волки сыты, и овцы целы….

2. Как платить на алиэкспресс через Яндекс деньги?

Яндекс Деньги — очень удобная платежная система. Я пользуюсь ей очень давно и главным образом потому, что они дают (почти бесплатно — 199 руб) пластиковую карту Master Card с чипом.

При этом карту вам пришлют прямо по почте, никуда ходить не нужно (даже в другую страну). Этой картой можно расплачиваться в интернете (в том же алиэкспресс), делать покупки в магазине и снимать деньги в банкомате (с процентом, правда). На алиэкспресс расплатиться Яндекс деньгами очень легко: выбираем этот способ оплаты:

Нажимаем кнопку ОПЛАТИТЬ СЕЙЧАС, вас перебросит на страницу Яндекс денег, где вам нужно будет подтвердить платеж. И все, так просто, ничего не нужно вводить постоянно, быстро и удобно.

3. Как оплатить на алиэкспресс через карту Сбербанка?

Немножко непонятно, зачем нужно было выносить карту Сбербанка в отдельный способ оплатить? Ведь если у человека есть банковская карта сбербанка, то он может оплатить товар первым способом. Другой вариант: у человека есть счет в сбербанке, но нет карты. Но мне трудно себе даже представить такую ситуацию — современный человек со сберегательной книжкой и без карты.

Но допустим, что такой анахронизм есть в теории в виде бабушки, которая решила на алиэкспресс купить себе новые очки. Вот она выбрала товар, начинает платить — ей нужно выбрать вот этот пункт:

В результате она получит уникальный код, который запишет трясущейся рукой на клочке бумаге, пойдет в платежный терминал и оплатит свой товар НАЛИЧНЫМИ. Жалко бабушку…

4. Как оплатить алиэкспресс через киви?

Никогда не пользовался Киви, так как процент за их услуги мне всегда казался слишком большим. Но русский народ очень щедрый и не привык считать копейки, поэтому очень многие пользуются этой платежной системой.

Для оплаты товара алиэкспресс Qiwi вам нужно выбрать соответствующий способ оплаты:

Нужно вписать в поле номер вашего телефона, к которому прикреплен Киви кошелек и нажать кнопку ОПЛАТИТЬ СЕЙЧАС. После этого подтверждаете платеж и ждете товар.

Стоит учесть, что сумма, которую с вас снимут с киви скорее всего будет больше той, что вы платите на алиэкспресс, так как курс доллара на киви не самый лучший. Но это плата за простоту и удобство.

5. Как платить на алиэкспресс через Webmoney?

Я твердо убежден, что сайт Вебмани делали наркоманы, иначе трудно объяснить ЖУТКУЮ запутанность интерфейса, бесконечных авторизаций и прочих неудобств. Ввиду этого, если у вас нет кошелька на webmoney и вам он позарез не нужен, то не заводите его только для оплаты на алиэкспресс.

Но если у вас уже есть кошелек вебмани и на нем есть средства, то покупайте В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ через него. Все дело в том, что вывести деньги c Webmomey не так просто, поэтому лучше всего их потратить на покупки, на том же алиэкспресс. Именно поэтому на алиэкспресс я ВСЕГДА расплачиваюсь только Webmoney. Переходим во вкладку:

Дальше вас перебросит на сайт Webmoney, где вам нужно будет подтвердить платеж. Webmoney удобен тем, что если у вас есть WMZ кошелек (долларовый), то при оплате на алиэкспресс не будет никаких конвертаций. Если вы поставите цены на алиэкспресс в долларах, а изначально они там именно в долларах, то заплатите ровно столько, сколько стоит товар. Это один из плюсов такой оплаты.

6. Как оплатить покупки на алиэкспресс через телефон?

Это еще один очень удобный способ оплаты на алиэкспресс, особенно, если вы покупаете какую-нибудь мелочь. Переходите при оплате вот на эту вкладку:

Выбираете своего сотового оператора: МТС, Мегафон, Билайн или Теле2 , вводите свой номер телефона и нажимаете ОТПРАВИТЬ SMS. После этого вам будет нужно подтвердить заказ (иначе каждый бы просто писал чужой номер и с него списывались деньги) и товар оплачен. А с вашего баланса на телефоне, естественно, спишут нужную сумму.

7. Как оплатить товар на алиэкспресс наличными?

Есть еще один способ оплатить покупку на aliexpress — оплатить товар наличными. Это способ очень похож на случай со сбербанком. Выбираем эту вкладку:

Пишем свой номер телефона, получаем СМС с уникальным номером, идем с ним в один из магазинов или салон сотовой связи, показываем там наш код, даем им деньги, а они осуществляют платеж. На данный момент такой платеж можно сделать в Omigo, Связном, Comepay, Элекснет, Евросеть, Лидер, Почта России, МТС, ПСКБ, Свободная касса, Quickpay, Кредитный банк Москвы, TelePay и еще какие-то незнакомые мне конторы.

Самое простое из всего этого — заплатить на почте России. Как и в случае со сбербанком — это способ для тех, кто с интернетом и банковскими системами на ВЫ. В принципе хорошо, что и для таких простых людей есть такие возможности.

8. Как оплатить Молл Алиэкспресс?

Вчера я первый раз казал товар из раздела и был неприятно удивлен, что оплатить покупку в этом разделе можно ограниченным количеством способов, в частности:

Да, только картой и Яндекс деньгами, еще пара способов платежа оффлайн, о которых я писал выше. Мне это очень неудобно, так как я привык платить Webmoney. Почему так? Я не знаю, может это российское законодательство такое суровое? Или сами продавцы ищут лёгких путей? Нужно будет узнать об этом побольше…

9. Как заплатить на алиэкспресс с расчетного счета?

Недавно мне на сайте задали вопрос: можно ли оплатить товар с алиэкспресс при помощи расчетного счета? Я в силу понятных причин никогда так не платил, но все же стало интересно, можно ли оплатить на алиэкспресс при помощи банковских реквизитов?

Я специально заказал небольшой товар на али, чтобы посмотреть, есть ли там нечто подобное. Нашел лишь вот такой маленький незаметный пункт — Bank Transfer.

Думаю, что это то, что нужно, проверить сразу не смог, так как у этого способа платежа есть лимит:

Общая сумма заказа не соответствует допустимым лимитам этого Wire Transfer:USD 20.01~50000.00.

Если вы платили данным способом, то расскажите в комментариях, как это происходит и то ли это, о чём я думаю.

10. Как оплатить заказ на алиэкспресс через телефон?

Итак, ознакомились с товаром — всё устраивает, нажимаем кнопку КУПИТЬ СЕЙЧАС (находится она ниже изображения самого товара):

Открывается страница с выбором параметров товара: цвет, размер и т.д. Выбираем их и жмём ДАЛЕЕ. И вот наша страничка с оформлением товара:

На ней мы видим информацию о доставке, а также способы оплаты:

1. Оплата с помощью карты (visa, mastercard, maestro, мир)
2. Другие способы оплаты (QIWI)

Если вы оплачиваете первым способом нужно добавить банковскую карту, для этого нажимаем ДОБАВИТЬ НОВУЮ КАРТУ и выполняем 8 простых действий:

Теперь ваши заказы будут оплачиваться по добавленной карте.

Внимание! Не добавляйте карту с большими средствами на ней, иначе вы можете стать жертвой мошенников!

Если же у вас есть киви кошелёк, либо любая другая платежная система, то ставим галочку ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДРУГОЙ СПОСОБ ОПЛАТЫ и нажимаем ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ, появляется вот такое сообщение:

Здесь кроме киви никаких способов больше нет, но если нажать на кнопку ДРУГИЕ МЕТОДЫ ЧЕРЕЗ ПК САЙТ, откроется alipay с нужными нам способами:

Выбираем удобную для нас оплату и вводим нужные данные. Вот так вот просто на алиэкспресс оплатить через телефон.

Можно ли на алиэкспресс оплатить при получении?

Такой вопрос интересует многих и на него есть простой ответ — НЕТ ! Китайцы не продают товары наложенным платежом, а только по предоплате. И это логично, представьте себе, что было бы, если так было бы можно. Куча дураков ради прикола заказывали бы товар и потом не получали бы его на почте. Затраты на пересылку () ложились бы на плечи продавца.

Но как я писал выше, не стоит бояться покупать на алиэкспресс — это один из самых крупных интернет магазинов в мире, и там все под контролем, никто ваши деньги не украдет. Единственной проблемой при заказе можете быть ВЫ сами. Поэтому прежде чем начать пользоваться алиэкспресс, почитайте:

1. — как экономить при помощи .

А если будет проблемы, то почитайте, как на алиэкспресс.

Как лучше платить на алиэкспресс? Каждый выбирает для себя, женщину, религию, работу… Все как у классика, пользуйтесь тем способом оплаты, который вам удобнее и безопаснее…

Российские пользователи интернета, регулярно совершающие различные приобретения через онлайн-ресурс Алиэкспресс, нередко сталкиваются с проблемой прохождения платежей за оформленные заказы. Наиболее часто, как показывает практика, встречаются ошибки с проведением оплаты банковской картой. Такие неполадки возникают по разным причинам. Зачастую, конечно, подобные сбои происходят из-за чрезмерной нагрузки на рабочие серверы, вызванной огромным числом потребителей, одновременно посещающих сайт. Однако, иногда платежные транзакции не выполняются по вине банковской системы, в которой случаются перебои. Да и сам плательщик порой некорректно проводит расходную операцию. Необходимо разобраться, почему на Алиэкспресс не проходит оплата совершаемых покупок.

Как производится оплата покупок: особенности процедуры

Типичная процедура безналичной оплаты совершенного на Алиэкспресс приобретения подразумевает последовательное осуществление плательщиком следующих действий:

1. Производится отбор необходимого количества товарных позиций.
2. Осуществляется переход в виртуальную корзину, где находятся отобранные пользователем товары.
3. Указываются персональные сведения плательщика и информация о месте, куда следует доставить заказ.
4. Данные заполняются латинскими буквами.
5. Выбирается удобный покупателю способ совершения оплаты:

• пластиковая карта банка (необходимо иметь в виду, что могут не приниматься);
• популярные платежные системы Webmoney, QIWI, Яндекс или другие сервисы дистанционных денежных переводов;
• прочие варианты, доступные пользователю на момент совершения платежа.

1. Подтвердить расходную операцию нажатием соответствующей виртуальной клавиши на интернет-сайте.
2. На номер сотового телефона, указанный плательщиком при регистрации, высылается подтверждающий код, который следует ввести в соответствующем поле онлайн-формы.
3. Оформленный заказ переводится в раздел активных покупок. Это означает, что оплата прошла, а у клиента появляется возможность контролировать физическое передвижение посылки.

Случается и так, что пользователь соблюдает регламентированную процедуру оформления и оплаты заказа, но система почему-то не фиксирует факт поступления денег. Почему не проходит платеж на Алиэкспресс? Чем именно может быть вызван подобный сбой? Данную проблему следует рассмотреть более детально.

Алиэкспресс имеет большое разнообразие способов оплаты

Система не приняла оплату: что можно предпринять в этой ситуации

Проблема с прохождением платежа возникает чаще всего на стадии отправки пользователю подтверждающего кода. Иначе говоря, плательщику просто не высылается секретный пароль. Однако специалисты утверждают, что это не является поводом для беспокойства. Можно попробовать решить данный вопрос одним из следующих методов:

1. Повторно зайти в персональный кабинет на онлайн-ресурсе обслуживающего банка или проверить виртуальный кошелек, если оплата совершается через какую-либо платежную систему.
2. Проверить баланс собственного счета. Средства уже могли быть списаны системой, что обусловило успешную оплату оформленной пользователем покупки. В этом случае следует просто дождаться обработки и отправки заказа продавцом.
3. Если же баланс никак не изменился, рекомендуется выждать, пока система хотя бы немного разгрузится. Возможно, после этого заявленный платеж будет проведен.

Если случайно получилось так, что пользователь дважды подтвердил оплату, это также не является поводом для переживаний. Сервис автоматически сделает возврат излишне уплаченных средств, однако данная процедура, может осуществиться в течение нескольких дней. Переплаченные деньги могут возвратиться в ускоренном порядке, если платеж совершался клиентом с Алипей-кошелька. Средства в этом случае по умолчанию зачисляются на Алиэкспресс-баланс пользователя, но их выведение за пределы системы уже нельзя будет произвести. Допускается использование возвращенных денег только лишь для оплаты дальнейших покупок на торговой площадке.

Не проводится оплата через Алиэкспресс: частые ошибки плательщика

Чаще всего у пользователей онлайн-магазина возникает вопрос о том, почему Алиэкспресс не принимает оплату через карту банка. Нередко такая проблема является следствием типичных ошибок, допускаемых самими плательщиками.

Самой распространенной причиной, почему не приходит смс с подтверждением оплаты – недостаточное количество средств на карте

Недостаток доступных средств на карточном балансе

На балансе покупателя не хватает личных денег для полной оплаты оформленного на Aliexpress заказа. Соответственно, по этой причине плательщику не приходит SMS-сообщение с подтверждающим кодом, что обуславливает невозможность надлежащего оформления покупки. Чтобы исправить данную ситуацию, клиенту необходимо лишь внести достаточную сумму средств на свой карточный счет.

Блокировка оплаты самим банком

Отправленный платеж отклоняется банковским учреждением. Подобный сбой обычно происходит, если срок действия используемой карточки уже завершился. Как вариант, причиной такого отклонения может являться блокировка пластика банком-эмитентом, вызванная подозрениями в причастности плательщика к совершению мошеннических действий.

Самым распространенным основанием для отмены банковского платежа считается указание пользователем некорректной информации на этапе оформления данной транзакции.

Если же ни одно из перечисленных оснований не является поводом для отклонения оплаты, сбой происходит, скорее всего, по вине финансовой организации. Это могут быть системные неполадки или технические работы.

Запрет банковского учреждения на платежи зарубежным получателям

Существует действующий запрет банка на проведение подобного платежа. Ошибки такого рода часто возникают при использовании карточек Виза. Некоторые финансовые учреждения стремятся активно препятствовать реализации мошеннических действий в сети и обеспечивают высокий уровень безопасности совершаемых транзакций. Такие организации нередко ограничивают перечисление средств за пределы РФ, что обуславливает блокировку платежей соответствующей направленности. По всей видимости, данная карточка все же может использоваться для безналичной оплаты зарубежных покупок онлайн. Однако её держателю необходимо будет активировать эту опцию посредством обращения к уполномоченным сотрудникам банка-эмитента.

Превышение лимитов расходования денег для используемой карты

Зачастую оплата не выполняется из-за того, что пользователь (покупатель) уже превысил заданные банком ограничения на расходование средств карточного счета. Каждая кредитно-финансовая организация всегда лимитирует данный параметр по собственному усмотрению. При таких обстоятельствах держателю пластика следует запросить у обслуживающего банка корректировку ранее установленных ограничений или исполнение этого платежа другой датой.

При превышении суточного лимита транзакций по карте, оплата на Алиэкспресс не пройдет

Ограничение суточного числа выполняемых транзакций

Дело в том, что некоторые финансовые учреждения изначально ограничивают максимально допустимое количество расходных операций по текущему счету клиента за день. Если с карточки производятся многочисленные безналичные переводы или неоднократное выведение наличных средств через банкоматы, обслуживающий банк может отклонить очередную транзакцию. Если ежедневный лимит количества операций исчерпан плательщиком, остается лишь перенести намеченную покупку на какой-нибудь другой день.

Высокий уровень загруженности информационной системы банка

Если банковская система уже перегружена обилием выполняемых транзакций, совершение очередного платежа может оказаться весьма проблематичным. Речь идет о временной недоступности новых расходных операций. Можно попытаться повторно зайти в персональный кабинет системы онлайн-банкинга через некоторое время. Снижение общей нагрузки позволит клиенту произвести необходимую оплату.

Недоступность онлайн-банкинга

Когда оформленный заказ оплачивается пользователем онлайн-магазина, на мобильный номер плательщика в обязательном порядке приходит SMS с подтверждающим кодом. Если окажется, что интернет-банк выключен, пароль не придет. Это будет означать незавершенность безналичного платежа.

Чтобы не допустить возникновения такой проблемы, следует изначально проконтролировать статус опции онлайн-банкинга для используемой карточки. Это можно сделать легко и быстро, адресовав соответствующий запрос уполномоченным сотрудникам обслуживающего банка.

Внесение покупателем некорректных сведений при оформлении платежа

Если клиент неправильно заполнил какие-либо поля виртуальной формы совершаемого платежа, допустив явные ошибки или неточности, оплата не будет выполнена системой. Чтобы избежать подобного сбоя, плательщик должен внимательно и аккуратно указывать все запрашиваемые данные (собственная фамилия, номер пластика, его тип, CVV2-код карты).

Устаревшая версия применяемого пользователем браузера для интернета

Если интернет-браузер плательщика имеет устаревшую версию, данное обстоятельство, может существенным образом затруднить обработку системой Aliexpress получаемых данных. Необходимо обновить данную версию до актуального состояния или, как вариант, воспользоваться для совершения платежа иным браузером.

Проблемы могут быть как со стороны пользователя, так и сбои в работе площадки Алиэкспресс

Другие причины отклонения карточного платежа системой Алиэкспресс

Оплата намеченной покупки пластиковой картой может не проходить по иным причинам, не связанным с действиями плательщика:

1. Технические проблемы онлайн-ресурса Aliexpress (перегруженность серверов, регламентные или восстановительные работы в системе).
2. Блокировка профиля (аккаунта) пользователя на Aliexpress. Это может произойти, если плательщик своевременно не активировал этот профиль. Необходимо будет активировать аккаунт, воспользовавшись опциями сервиса.
3. Недоступность онлайн-ресурса торгового портала из-за проблем с DNS-сервером или DNS-записями. Можно попытаться зайти через другое устройство или иной IP.
4. Выбор несуществующей страницы. Это может свидетельствовать об удалении конкретного товара, блокировке определенного магазина или использовании некорректной онлайн-ссылки.
5. Плательщик подозревается администрацией онлайн-сервиса в мошенничестве. Торговая площадка в этом случае может заблокировать совершенное перечисление, руководствуясь соображениями финансовой безопасности. Чтобы развеять такие подозрения, необходимо установить онлайн-контакт с сайтом и отправить определенный набор документов в электронном формате.
6. Одновременное проведение оплаты и авторизации пользователя. Следует очистить браузер (его историю) и повторно авторизоваться. Платеж будет выполнен.
7. Случайное дублирование совершенного платежа. Следует обратиться в поддержку онлайн-ресурса.