На современных компьютерах весьма распространенной проблемой является то, что пропал звук на ноутбуке. Что делать, если такое случается, разберем дальше.
На самом деле, причин, почему такое происходит, не так уж и много. Более того, они одинаковые для различных моделей ноутбуков – HP, Леново, Acer и других .
Итак, начнем с самого простого.
Сбой настроек
Эта проблема состоит в том, что по каким-то причинам уровень звука снижается к минимуму или вовсе выключается.
Причем это может касаться не всей системы в целом, а только браузера или системных звуков. Причин возникновения такого явления существует огромное количество.
Главная из них состоит в неосторожности – пользователь из-за невнимательности может нажать на кнопки снижения звука на своем ноутбуке.
С другой стороны, это может быть и работа какой-то вредоносной программы, поэтому проверить всю систему при помощи антивируса будет нелишним .
Что касается решения такой проблемы, то все делается крайне просто. Конкретно, необходимо сделать следующее:
- В панели быстрого запуска нажать на значок громкости правой кнопкой мыши (выделен на рисунке №1 красной рамкой). В открывшемся выпадающем меню выбрать пункт «Открыть микшер громкости» (выделен зеленым).
- После этого открывается такое окно, которое показано на рисунке №2. Если там мы увидим значок выключенного звука (пример такого выделен красным овалом), на него нужно нажать, после чего звук вернется в обычное состояние.
И вообще, нужно поднять ползунки громкости (выделены зеленой рамкой).
Как видим, в окне микшера громкости отображаются все звуки, которые на данный момент только есть в системе. Первый столбик отвечает за практически все звуки, которые исходят из динамиков.
Второй столбик отвечает за системные звуки. К таким относится звук закрытия окна, звуки ошибки и тому подобное.
Наконец, остальные столбики могут появляться в зависимости от запущенных программ.
К примеру, на рисунке №2 есть столбик с браузером Opera. Он появляется, только если смотреть в нем видео или делать какие-то другие операции, в которых предполагается наличие звуковых эффектов.
На том месте, где в нашем примере фигурирует браузер, может быть какая-то игра или другая запущенная на данный момент программа.
В общем, первое, что нужно сделать при пропавшем звуке, это открыть микшер, поднять все ползунки вверх и проверить, не отключены ли значки звука.
Сбой драйверов
Как известно, чтобы «железо» могло нормально связываться с программным обеспечением, нужны драйверы.
Они служат неким переводчиком между этими двумя важными составляющими компьютера.
Процесс обновления драйвера
Чтобы обновить драйвер звуковой карты, необходимо сделать следующее:
- Открыть меню «Пуск» и найти там «Панель управления». Рисунок №3 актуален для операционной системы Windows в других версиях Windows этот пункт тоже может находиться в меню «Пуск», а может и прямо на рабочем столе или в других местах.
В любом случае, во всех версиях Windows есть поиск, где можно ввести запрос «Панель управления» и легко найти то, что нам нужно.
- Здесь в строке поиска следует ввести запрос «Диспетчер устройств» (показан красной рамкой на рисунке №4). Также его можно найти в открывшемся списке безо всяких поисков.
В полученном списке необходимо выбрать пункт «Обновление драйверов устройств» (на том же рисунке подчеркнут зеленой линией).
- После этого откроется диспетчер устройств. В нем следует выбрать пункт «Звуковые, видео и игровые устройства» (подчеркнут красной линией на рисунке №5). Сделать это очень просто – нажимаем на значок открытия списка таких устройств (выделен красным овалом).
Далее откроется список всех доступных звуковых устройств. По названию можно понять, какие из них отвечают за звук – в названии будет фигурировать слово «Audio». Хотя, чтобы перестраховаться, лучше обновить драйверы всех устройств, представленных в этом списке.
Для этого на каждое устройство следует нажать правой кнопкой мыши, и в выпадающем меню выбрать пункт «Обновить драйверы…» (обведен зеленой рамкой).
- Теперь нам доступно два варианта – автоматический поиск драйверов в интернете или же самостоятельный выбор файла драйвера. Второй вариант предполагает, что мы уже заранее скачали драйвер для этого устройства или же вставили в компьютер диск/флешку с ним.
Но в большинстве случаев нам все-таки придется искать их в интернете, поэтому выбираем первый варинт.
После этого мы увидим процесс поиска необходимой программы.
- После этого система выдаст список доступных драйверов. Пользователю останется выбрать какой-то из них простым нажатием на него левой кнопкой мыши. Далее начнется сам процесс установки.
Хотя система может выдать сообщение о том, что «драйверы этого устройства не нуждаются в обновлении». Тогда нужно просто закрыть открытое окно обновления и перейти к другому устройству.
Отключение службы Windows Audio
В операционной системе Windows есть такая незамысловатая система, как Windows Audio. Она, собственно, выполняет вполне простую функцию – обеспечение звука.
Вообще, в Windows много подобных систем и дальше мы сможем увидеть весь их список.
В любом случае, Windows Audio может отключаться, а причины на это точно те же самые, что и раньше – неосторожность или неопытность пользователя, работа вирусных программ и так далее.
Решается такая проблема очень просто. Для этого необходимо сделать следующее:
- Нажать на клавиатуре сочетание клавиш Win +R для запуска окна выполнения программ. В появившемся окне ввести «services.msc» и нажать на клавиатуре клавишу Enter или же кнопку «ОК» в том же окне (выделена красным овалом).
- Открывается окно всех служб Windows, в том числе и Windows Audio. Собственно, ее нам и нужно найти во всем этом многообразии. На ней следует нажать правой кнопкой мыши и в выпадающем меню выбрать команду «Запустить».
Примечание: На рисунке №9 команда «Запустить» неактивна, ведь служба Windows Audio работает нормально. Если пропал звук на ноутбуке и команда «Запустить» неактивна, значит, проблема не в этой службе. В противном случае она будет активной и службу можно будет запустить.
Отключилась звуковая карта
Иногда может возникать такое явление, что звуковая карта просто берет и отключаетс я. А причины этому все те же, но чаще всего она отключается из-за сбоя в программном обеспечении.
Не вдаваясь в подробности, скажем, что решение этой проблемы очень простое – включить звуковую карту в БИОС . Основная сложность состоит в том, чтобы вообще войти в этот самый БИОС.
Основная проблема – неодинаковый способ входа на разных марках компьютеров. Как войти в БИОС на разных марках ноутбуков , мы разберем позже.
Представим, что мы туда уже попали. Теперь нужно понять, что же делать дальше.
А после того, как мы попали в БИОС, необходимо найти пункт, так или иначе, связанный со звуком. Узнать его тоже можно по слову «Audio» в названии.
В некоторых случаях в названии будет фигурировать слово «Sound».
Примеры таких названий выглядят следующим образом: Realtek Audio, Audio Controller, Onboard Sound, HDAudio. Последний можно видеть на рисунке №10.
Соответственно, нужно нажать на этот пункт и выбрать вариант «Enabled». В приведенном варианте этот вариант уже выбран, но в случае с поломкой в соединении звуковой карты будет выбран другой вариант.
Это действительно все, что нам нужно сделать.
Как попасть в БИОС
На самом деле, то, как попасть в БИОС, написано уже в загрузочном экране. Вот внизу можно найти пример.
Как видим, там написано, что для запуска установки нужно нажать кнопку Delete на клавиатуре. Также возможен вариант с нажатием кнопки F2.
В общем, всю информацию по этому поводу можно будет найти в загрузочном экране.
Чтобы попасть в БИОС, необходимо нажимать на указанную кнопку до тех пор, пока не произойдет загрузка в БИОС.
Теперь проблема в том, что, опять же, в зависимости от модели ноутбука интерфейс может быть абсолютно разным.
Вот так выглядит классический AWARD BIOS. Очень старый, как кажется на первый взгляд, интерфейс.
Так выглядит AMI BIOS, тоже довольно знакомый многим хоть сколько-то продвинутым пользователям.
Вот самый продвинутый на сегодняшний день интерфейс, который могут видеть пользователи UEFI BIOS. Вообще, здесь создатели решили отойти от канонических форм AMI и AWARD.
Что же нам нужно найти в этом самом страшном для многих юзеров БИОСе? Здесь нам нужен раздел, который отвечает за работу встроенных устройств.
Опять же, в зависимости от модели называться он будет по-разному.
Примеры названий: Advanced Features, Chipset или Intergrated Peripherials. В любом случае, по смыслу можно понять, что это за раздел.
Вот, к примеру, в том же AMI BIOS соответствующий пункт меню находится там, куда показывают стрелки на рисунке №15.
Поэтому нам нужно перейти именно туда. А там мы уже и сможем найти те пункты меню, которые показаны на рисунке №10.
Если у вас пропал звук на ноутбуке, то не нужно паниковать: в подавляющем большинстве случаев проблема решается простым изменением параметров системы. Опасаться стоит разве что повреждения динамиков и звуковой карты, но и эти неисправности устраняются достаточно быстро.
Проверка громкости
Прежде чем приступать к переустановке драйвера и другим серьезным методам, проверьте, включен ли вообще звук на ноутбуке. Иногда пользователи случайно отключают динамики и начинают преждевременно паниковать, не проверив элементарные вещи.
Таким способом часто решается проблема, когда системные звуки вы слышите, а, например, в браузере или отдельном приложении вас встречает тишина. Метод работает на всех версиях – от XP до Windows 8 и «десятки».
Регулировать громкость можно горячими клавишами. Например, на ноутбуках ASUS за эту функцию отвечают сочетания Fn+F10 (выключить), Fn+F11 (убавить) и Fn+F12 (прибавить).
Если нет звука на каком-то определенном сайте, то проверьте, включена ли на нем громкость. У всех встроенных аудио и видео проигрывателей есть собственный регулятор, не забывайте об этом.
Нет значка громкости
Если из трея пропал значок звука, то его можно вернуть через свойства панели задач:
Кроме того, перейдите по ссылке «Включить или выключить системные значки». Найдите пункт «Громкость» и установите для него состояние «Включен». 
Если значок всё равно иногда пропадает (например, после перезагрузки), то попробуйте устранить проблему программой Microsoft Fix it 50229 (работает на Vista и Windows 7). Небольшая утилита после запуска создает точку восстановления, а затем исправляет ошибки с системными значками. Те же действия можно выполнить вручную через редактор реестра, однако лучше воспользоваться автоматизированными средствами, чтобы случайно не нарушить работу системы.
Выключена служба Windows Audio
В некоторых случаях не работает звук на ноутбуке по причине того, что кто-то случайно или намеренно отключил службу Windows Audio. Чтобы устранить этот недостаток системы:
- Нажмите «Win+R».
- Напишите в окне «services.msc» и щелкните «ОК».
- Найдите службу Windows Audio и убедитесь, что у неё в поле «Состояние» стоит статус «Работает» («Выполняется»). Тип запуска должен быть автоматическим.
Если параметры установлены неверно, щелкните дважды по службе. Откроется окно внесения изменений: выберите автоматический тип запуска и нажмите «Запустить» (если служба остановлена).
На Windows 10 (на «семерке» и «восьмерке» тоже есть такая возможность) проверить состояние службы можно через диспетчер задач. Вызовите его сочетанием Ctrl+Shift+Esc или любым другим способом и перейдите на вкладку «Службы». Выполните действия, описанные выше.
Сбой драйверов
Если громкость динамиков установлена на приемлемом уровне, служба Windows Audio включена, но всё равно не работает звук на ноутбуке, то нужно проверить драйверы звуковой карты.
Установить драйверы можно вручную, предварительно загрузив их с сайта производителя ноутбука. Важно скачивать программное обеспечение для конкретной модели ноутбука, чтобы избежать проблем с совместимостью. Если повреждение драйвера связано с неправильным обновлением, то необходимо запустить процедуру отката.
Откройте свойства звуковой карты и на вкладке «Драйвер» нажмите «Откатить». После подтверждения выполнения операции будет восстановлена прежняя версия программного обеспечения.
Отключена звуковая карта
Что делать, если пропал звук на ноутбуке, и ни один из методов, описанных выше, не помог? Запускать BIOS и смотреть, включена ли звуковая карта. В разных версиях и прошивках BIOS путь к оборудованию отличается, но общий порядок примерно такой:
Если возле пункта с названием типа «Onboard Sound», «Hight Definition Audio» и т.д. стоит значение «Disabled», значит звуковая карта отключена. Исправьте значение на «Enabled», чтобы устройство заработало.
Другие причины
Завершая обзор основных причин пропажи звука на ноутбуке, рассмотрим несколько частных случаев:
- Через динамики лэптопа ничего не слышно, а в наушниках есть звук. Причиной такого явления чаще всего становится физическая неисправность динамиков. Попробуйте подключить внешние колонки.
- У некоторых пользователей периодически пропадает звук (или возникают посторонние шумы). Подобная неполадка обычно возникает при повреждении или некорректной работе звуковой карты. Попробуйте подключить внешнюю звуковую карту.
- Если звук пропадает при воспроизведении отдельных форматов аудио и видео, то имеет смысл обновить список кодеков. Установите последнюю версию набора K-Lite-Codec, чтобы устранить этот недостаток системы.
Если вы всё перепробовали и уже не знаете, как настроить громкость и куда пропал звук, то обратитесь в сервисный центр – возможно, проблема серьезнее, чем вы предполагали изначально.
Ноутбук нам нужен для выполнения большого количество разнообразных задач в походных условиях. Одними из них являются прослушивание музыки и просмотр видео. То есть, такие функции, в которых активно задействованы звуковые устройства. Но, иногда возникает ситуация, когда звук не работает на ноутбуке . Что же делать в таком случае?
Для решения такой ситуации можно воспользоваться ниже представленными советами. С одной важной оговоркой. Данные советы подходят к операционным системам начиная с Windows XP и выше.
В целом, все проблемы с неработающим звуком на ноутбуке могут возникнуть от проблем либо с программным обеспечением, либо с аппаратным. Проблемы с «железом» ноутбука решить без специальной подготовки и дополнительного оборудования довольно сложно. Поэтому, если описанные советы не помогают, отнесите ноутбук в сервисный центр, скорее всего проблема именно в аппаратном обеспечении.
Не работает звук на ноутбуке — «Скорая помощь»
Если у вас не работает звук на ноутбуке, есть несколько «быстрых» способов его восстановления, которые нужно выполнить в первую очередь. Во многих случаях они помогают восстановить звук без глубокого погружения в тему.
Для восстановления звука, в первую очередь, необходимо:
- Проверить регулятор громкости приложения
При проверке звука убедитесь, что в том приложении, через которое вы проверяете звук, этот самый звук включен. То есть, регулятор громкости этого приложения не на нуле. То же самое относится к различным онлайн-сервисам (типа YouTube), у них тоже есть свои регуляторы громкости, которые могут быть выкручены в ноль;
- Проверить подключение внешних устройств (колонки, наушники)
Если Вы используете внешние устройства (колонки или наушники), проверьте, правильно ли вы их подключили. Иногда можно перепутать разъемы, или не до конца их подключить к ноутбуку. Нужно убедиться, что внешние устройства физически подключены;
- Проверить значок звука в трее
На ноутбуке очень легко можно полностью отключить звук с помощью функциональных клавиш, а потом удивляться почему не работает звук на ноутбуке. Например, у меня это комбинация клавиш Fn+F8 (на ней может быть нарисован перечеркнутый мегафон или динамик);
- Перезагрузить ноутбук
Если предыдущие три действия Вы выполнили, но звук на ноутбуке по прежнему не работает – перезагрузите ноутбук. Это универсальное средство, которым можно иногда пользоваться.
Если эти четыре способа не помогли, начинаем «копать» глубже.
Проверка драйверов на звуковую карту
Вообще, отсутствие (или некорректная установка) драйверов приводит к большому количеству проблем с устройствами, не только со звуком (читайте, ). Для проверки Ваших драйверов, зайдите в «Диспетчер устройств» операционной системы Windows. Можно воспользоваться либо поисковой строкой Пуска, либо зайти в «Панель управления» и оттуда перейти в «Диспетчер устройств».
Диспетчер устройств
В открывшемся диспетчере переключитесь на вкладку «Звуковые, видео и игровые устройства» (название может незначительно отличаться). Сразу же проверьте, нет ли где красных или желтых восклицательных знаков. Если они есть, это означает, что есть проблемы с драйверами. Значит это может быть причиной того, что звук на ноутбуке не работает.
В этом случае, кликаете по этой строке правой клавишей мыши и выбираете пункт «Обновить драйвер ». Если система не смогла сама найти необходимый драйвер, можно использовать . Устанавливаете их для Вашей системы, перезагружаете компьютер – звук на ноутбуке может появиться.
Разблокировка звуковой карты в BIOS
Некоторые ноутбуки могут иметь возможность отключать возможности звуковой карты в BIOS’e (Basic input/output system — Базовой Системе Ввода Вывода). Это настройки использования «железа» ноутбука, не зависящие от операционной системы. Изменены они могут быть случайно (неопытный пользователь первый раз зашел в BIOS и поменял там параметры) и специально – кто-нибудь решил подшутить или специально отключил звуковую карту.
Чтобы восстановить работу звуковой карты через BIOS, необходимо зайти в эту системы (после начала работы компьютера нажать либо клавишу F2, либо Del). В открывшемся интерфейсе нужно найти пункты, в которых есть слова Audio (или High Definition Audio ). Данную настройку нужно перевести в значение «Enabled » («Включено»). Сохраняем, загружаем операционную систему, проверяем работу звука.
Читайте подробнее о том, если у вас возникли с этим проблемы.
BIOS Включение звуковой карты
Установка необходимых звуковых кодеков
Если у Вас не работает звук в каком-то конкретном аудио или видео проигрывателе на ноутбуке (но в других программах звук воспроизводится), это значит, что у Вас на компьютере не хватает каких-то кодеков . Ко дировщик/дек одировщик, специальная программа для преобразования данных.
В этом случаем, Вам необходимо удалить старые кодеки и скачать, и установить наборы новых. Либо воспользоваться популярными программами-проигрывателями, содержащими в себе большой набор кодеков под все известные форматы файлов. Данный способ самый простой и удобный для пользователей. Скачав и установив одну из таких популярных программ, звук, чаще всего возвращается в Ваш ноутбук.
K-Lite Codec Pack Full
Эта программа «висит» в трее ноутбука. С ее помощью можно выбирать звучание музыки (рок, поп, классика), настроить внешнее окружение, настроить громкость, вывести эквалайзер и сделать звучание таким, каким хотите. Также Вы можете через диспетчер Realtek HD проверить работоспособность колонок. Если у Вас не работает звук на ноутбуке, с помощью диспетчера аудио можно поискать неисправность звука в системе.
Диспетчер Realtek High Definition Audio
Стандартный микшер звука
О значке звука в трее уже было сказано в самом начале статьи. Но есть в этой программе одна особенность. Кликнув на этот значок, появится простой интерфейс настройки звука и возможность перейти к стандартному микшеру звука.
Стандартный микшер
Визуально может казаться, что звук есть. Но если нажать на кнопку «Микшер», откроется стандартный микшер звука, в котором можно настраивать звук под каждое запущенное приложение. Например, в моем случае, звук в Chrome отключен полностью, а звук в проигрывателе K-Lite есть. Такие настройки тоже нужно проверять.
Физические неисправности
Как уже было сказано, довольно сложно определить физическую неисправность устройств в домашних условиях (если Вы не компьютерный электрик со всем необходимым набором инструментов). Но о паре физических причин, по которым может не работать звук на ноутбуке, скажем несколько слов:
- Звук пропадает через некоторое время после начала работы компьютера. После перезагрузки – звук работает, но потом опять пропадает.
Чаще всего, такая ошибка возникает в том случае, если на Вашем ноутбуке выходит из строя звуковая карта.
- В наушниках звук есть, без них – звук не работает.
В этом случае, скорее всего, наблюдается проблема с разъемами и гнездами. Возможно, что-то внутри них замыкает, когда звук идет через внутренние колонки. Ноутбук, как будто, определяет, что подключены наушники, поэтому звук и не идет через колонки.
Чаще всего, если у вас не работает звук на ноутбуке, один из выше приведенных советов помогает его восстановить. Если ни один из советов не помог – лучше обратиться в сервисный центр. Скорее всего, неисправность именно физическая, в аппаратном обеспечении ноутбука.
Ну что же, на этом будем закачивать наше повествование. Надеюсь статья оказалась для Вас очень полезной и эффективной и Вы смогли разобраться почему не работает звук на вашем ноутбуке. Точнее не работАЛ. Сейчас-то уже все хорошо? Верно?
Сначала следует проверить, видно ли в диспетчере устройств звуковое оборудование. Для этого откройте: «Пуск» - «Панель управления» - «Система» - «Оборудование» - «Диспетчер устройств». Найдите в открывшемся окне пункт «Звуковые, видео и игровые устройства». Если какой-либо из пунктов отмечен знаком вопроса или восклицательным знаком желтого цвета, то причина отсутствия звука с большой вероятностью связана с отсутствием драйвера для звуковой карты.
Так как драйвер не был установлен при инсталляции ОС, то на компакт-диске с операционной системой его, скорее всего, нет. В этом случае следует найти его в интернете, для этого вам потребуется точное название звуковой карты. Воспользуйтесь программой Everest (Aida64): установите ее, запустите. В левом столбце выберите «Компьютер» - «Суммарная информация». Вы увидите полную информацию по оборудованию компьютера, включая данные звуковой карты.
Найдите в интернете нужный драйвер, поместите его в любую папку ноутбука. Затем снова откройте в диспетчере устройств отмеченную желтым знаком звуковую карту и выберите переустановку драйвера. Укажите в качестве источника папку со скачанным драйвером. После установки драйвера перезапустите компьютер.
Если в диспетчере устройств звуковой карты вообще нет, следует проверить настройки в BIOS. Войдите в BIOS при старте компьютера, для этого обычно надо нажать Del или F1, F2, F3, F10 – конкретный вариант зависит о модели ноутбука. Найдите вкладку с интегрированными устройствами – в ее названии будет слово integrated. В этой вкладке найдите звуковое устройство и посмотрите его параметры, должно стоять значение Enabled (включено). Если стоит Disabled (отключено), измените его на нужное.
Проверьте, включен ли вообще звук на . Если он отключен, значок звука в трее будет отмечен красным крестиком. Чтобы включить звук, щелкните значок левой кнопкой мышки и снимите птичку с пункта «Выкл».
Источники:
- как меня динамики на acer
С любой операционной системой бывают ситуации, когда какое-либо оборудование перестает работать. Часто это бывает из-за неправильной работы драйверов . Причин, почему драйвер перестает отвечать на команды устройства и правильно работать, может быть множество, но факт остается фактом - устройство не работает. Также возможна ситуация, когда компьютер не может произвести звук и появляется надпись о возможном отсутствия драйверов для звукового оборудования.
Вам понадобится
- Компьютер, звуковая карта, диск с драйверами, доступ в интернет (при необходимости)
Инструкция
Щелкните правой клавишей мыши по «Мой компьютер». Откроется контекстное меню. В этом меню выберите команду «свойства». Команда располагается в самом низу столбца. Нажмите по ней левой клавишей мыши. Отыщите пункт «Диспетчер устройств». В зависимости от версии «Windows», которую вы используете, он располагается на разных панелях. В Windows ХР - на верхней панели слева, в Windows 7 или VISTA - на левой панели сверху. Выберите этот пункт, кликнув по нему левой кнопкой мыши.
В виде столбца появится список оборудования, установленного на . Найдите пункт «Звуковые устройства». Слева возле надписи вы увидите , кликните по ней и откройте список звукового оборудования. Бывают ситуации, когда в списке вместо названия звуковой карты «неизвестное звуковое оборудование». Это не имеет значения, порядок действий будет тот же.
Нажмите правой клавишей мыши на название звукового оборудования, которое появилось в списке. В появившемся меню выберите «обновить драйвер». В вариантах обновления выберите «поиск на ». В качества источника обновления выберите привод компьютера, так как там установлен диск с драйверами. Затем нажмите «ОК» и дождитесь, пока система найдет необходимые драйвера. Через несколько минут драйвера будут найдены. Система предложит установить их. Щелкните кнопку «ОК» и дождитесь окончания установки. Перезагрузите компьютер.
Если диск с драйверами отсутствует либо потерян, после того как щелкните по команде «обновить драйвер» поставьте галочку напротив строки «использовать интернет подключение». Система сама найдет, сохранит и обновит драйвера на . Процесс немного длительный, но будет сохранена резервная копия драйверов , если в будущем опять потребуется .
Источники:
- найти драйвера на звук
Запуск диспетчера устройств осуществляется посредством системного интерфейса компьютера. В данной задаче нет ничего особо сложного, все действия выполняются в кратчайшее время, несколькими кликами мышки.
Вам понадобится
- Компьютер.
Инструкция
Чтобы получить доступ к диспетчеру устройств , многие пользователи (не имея навыков) тратят немало времени на данного раздела . На самом деле все достаточно просто. Затраченное вами время на это не превысит одной минуты. Итак, рассмотрим способ, позволяющий пользователю устройств .
Для начала вам необходимо «Мой компьютер». В нашем случае она будет выступать в качестве промежуточной на пути к диспетчеру устройств . Открыв данную папку, обратите внимание на оформление ее левой части. Здесь вы увидите краткое меню. Вам нужна только одна вкладка: «Системные задачи». Если она закрыта, кликните по ее заглавию – вкладка отобразит выпадающее окно с разделами: «Просмотр сведений о системе», «Установка и удаление программ», а также «Изменение параметра». Вам необходимо кликнуть по параметру «Просмотр сведений о системе». Как только вы сделаете это, на рабочем столе появится диалоговое окно «Свойства системы».
В верхней части данного окна вы увидите множество . Чтобы получить возможность перехода к диспетчеру устройств , кликните по вкладке «Оборудование». Содержимое окна сменится на следующие категории: «Профили оборудования», «Драйверы», а также «Диспетчер устройств ».
Кликнув по категории «Диспетчер устройств », вы будете переадресованы в соответствующий раздел . Как вы сами можете увидеть, в данном действии нет ничего сложного. Отметим, что был рассмотрен способ доступа к диспетчеру устройств в Windows XP. В иных версиях ОС способ открытия диспетчера может быть другим.
Видео по теме
Вы решили посмотреть горячую киноновинку, включили ее на своем ноутбуке, но стартовые кадры идут совершенно беззвучно? Звонок по скайпу не дает возможности услышать голоса собеседника? А представить себе ожесточенное сравнение в онлайн игре без звука вообще невозможно – ведь Вы моментально станете жертвой всех врагов, которые подкрадутся к Вам со спины совершенно безнаказанно. Конечно, многие функции ноутбука остаются такими же и в «молчаливом» режиме, но как же это раздражает! Звук может перестать работать по разным причинам. И большинство их них можно исправить в авторизованном сервисном центре, где проводится ремонт Acer .
Как правило, первая мысль, которая возникает у владельца «онемевшего» ноутбука, это «что-то случилось с динамиками или звуковой картой». К счастью, это совсем не всегда именно так. Бывают ситуации, когда восстановить необходимые параметры в Acer можно самостоятельно. Для этого нужно будет провести простые тесты, которые, возможно, помогут Вам прояснить причину. Наверное, самая простая причина, по которой звука может не быть – одновременная и самая смешная, но заодно и очень популярная. Такое бывает, когда в разъеме находятся наушники. Если это действительно так, то никакого звука на динамики по вполне очевидным причинам не пойдет. И решается проблема так же просто, как диагностируется: достаточно вытащить штекер, и все заработает.
Есть и еще одна элементарная причина, по которой динамики могут молчать – если Вы сами или кто-то из Ваших близких случайно снизил громкость до нуля или же поставил галочку на полное выключение звука. Проверить это просто: посмотрите на панель снизу и справа экрана, где находится значок «Громкоговоритель и наушники». Если он зачеркнут, то нажмите на него и выберите «Громкоговоритель и наушники: включить звук». Осталось выбрать нужный уровень громкости. Такого значка в Вашей Microsoft Windows Вы не находите вовсе? Возможно, в Вашей системе не установлен или же перестал работать драйвер звуковой карты. Его можно будет переустановить.
Наконец, звука может не быть потому, что нужные кодеки не стоят в Вашей системе. Проверить это можно так: при загрузке Windows Вы слышите характерный системный звук, а вот если запускаете плеер - то он работает «молча». В этом случае стоит скачать один из сборников кодеков, а впоследствии его установить. Часто после этого все начинает работать.
А что, если не запускается драйвер звуковой карты? Сначала проблему нужно диагностировать. В диспетчере устройств (внутри панели управления) выбирайте «Звуковые, видео- и игровые устройства» и посмотрите, нет ли напротив названия устройства каких-то знаков. Если это стрелка вниз, то достаточно правой кнопкой мыши подключить карту. А если там восклицательный знак красного цвета, то проблемы с драйвером (либо же конфликт с другим устройством). Тогда его нужно обновить – как правило, он есть на лицензионном диске, который входил в комплект при покупке. Также его всегда можно скачать на официальном сайте производителя.
Более сложная ситуация – когда звуковая карта оказывается заблокирована в BIOS. Для того, чтоб решить этот вопрос, нужно будет перезагрузить Ваш ноутбук. Перед тем, как пойдет загрузка Windows, нужно нажать на кнопку, которая позволит войти в BIOS. Это может быть Del, F2, F10 – какая именно, нужно прочитать в подсказке внизу экрана. Найдите в BIOS пункт Advanced, в нем - Definition Audio - напротив него должно стоять Enabled. Если же напротив этого пункта написано Disabled, то нажмите на стрелочку, чтобы включить звуковую карту. Осталось сохранить правильные установки и выйти из BIOS. Как видим, все эти ситуации можно решить самостоятельно, не обращаясь в сервисный центр.
Конечно, если что-то не получится, со специалистами проконсультироваться можно всегда. Но бывает и так, когда программных проблем нет, но и звук не появляется. Здесь-то и потребуется ремонт Acer , конечно, в авторизованном сервисном центре. Там определят, в чем же заключается неисправность. Например, в ноутбуке могут перестать работать динамике. Иногда в этом виноват сам пользователь, который включал их на полную мощность, но бывает такое и без видимых причин. Скорее всего, причина именно в динамиках, если звук на них не выводится (или раздается сильный хрип) , но при подключении наушников или же выносных колонок он появляется. Самостоятельно такую замену не осуществить, это очень сложная операция. В сервисном центре поставят новые оригинальные динамики. А если колонки работают нормально, а звук на наушники не выводится? Конечно, причина может быть и в самих наушниках (это можно подтвердить, переподключив их к другому устройству, например, смартфону или планшету, а также другому ноутбуку). Но если это не так, то скорее всего причина в нарушении нормальной работы разъема. Такое может произойти, если у Вас есть манера резко вырывать штекер наушников из разъема или же если его неудачно почистили. В этом случае потребуется замера разъема, после чего все будет нормально работать. Конечно же, хуже всего, если причина отсутствующего звука – это проблемы со звуковой картой. В большей части ноутбуков Acer звуковая карта является интегрированной в материнскую плату. Решить проблему такой степени сложности можно только в сервисном центре.
Обращайтесь в «А-Сервис» - мы имеет право на авторизованный ремонт Acer . Всего несколько дней – и Ваш ноутбук будет работать, как раньше!
