Вам понадобится:
- Клавиши Num Lock, Caps Lock, Scroll Lock
- Окно «Специальные возможности»
- Руководство пользователя данного ноутбука
- Функциональные клавиши в сочетании с клавишей Fn
- Адреса сервисных центров, телефоны и адреса электронной почты техподдержки
Заблокированная на ноутбуке клавиатура это настоящая проблема. Ноутбук вообще никак не реагирует на нажатие клавиш либо откликается случайным образом на нажатие некоторых символов или цифр. Заблокированная клавиатура делает невозможным использование устройства - невозможно ввести адрес в адресной строке браузера, ответить на письмо, набрать текст в текстовом редакторе. К сожалению, вопрос как разблокировать клавиатуру на ноутбуке не имеет однозначного ответа. Варианты действий в этой ситуации отличаются в зависимости от модели ноутбука и фирмы производителя, а также зависят от ситуации, которая привела к блокировке. Некоторые действия все же можно предпринять самостоятельно, чтобы разблокировать клавиатуру на ноутбуке без обращения к специалистам.
Возможно, клавиатура перестала работать как должна в результате нажатия функциональных клавиш Num Lock, Caps Lock, Scroll Lock. Необходимо проверить, не горят ли на клавиатуре соответствующие световые индикаторы. Очень часто пользователи случайно нажимают эти клавиши, совершенно не собираясь переходить в другой режим работы клавиатуры. Например, клавиша Num Lock на клавиатурах ноутбуков, перестраивает часть буквенных клавиш и заменяет клавиши «U», «I», «O» цифрами «4», «5», «6», клавиши «J», «K», «L» цифрами «1», «2», «3» и далее подобным образом. Нужно выключить световые индикаторы Num Lock, Caps Lock, Scroll Lockнажав соответствующую клавишу на клавиатуре. Иногда дополнительно нужно удерживать нажатой кнопку Fn. Это зависит от модели ноутбука. Теперь осталось проверить клавиатуру, возможно, она вновь работает обычным образом.
Бывает, что клавиатура перестала работать как положено в результате случайного включения специальных возможностей, которые предусмотрены в операционных системах семейства Windows . Чтобы выключить такие настройки, нажмите кнопку Пуск=> Настройка => Панель управления. В «Панель управления» откройте окно «Специальные возможности». На вкладке «Клавиатура» уберите птичку рядом с каждой опцией специальной настройки. Нажмите «ОК». Проверьте, правильно ли работает клавиатура. Специальные настройки влияли на характеристики работы клавиатуры и могли вызвать ощущение блокировки клавиатуры.
Можно попробовать вернуть нормальную работу клавиатуры с помощью извлечения аккумулятора ноутбука. Закрывают все работающие программы на ноутбуке. Так как клавиатура заблокирована, используют мышь или тачпад для выполнения этой задачи. Затем выключают ноутбук и закрывают его. Теперь можно отсоединить адаптер переменного тока (если он был подсоединен) и перевернуть ноутбук для извлечения аккумулятора. Если необходимо, можно посмотреть, как это делается в инструкции к ноутбуку. Через минуты две–три можно вновь установить аккумулятор, поместив его обратно в отсек для батареи. Далее включают питание ноутбука и проверяют работу клавиатуры.
Проще выполняется разблокировка тачпада. Часто во время работы приходится блокировать и разблокировать тачпад. Это связано с тем, что во время набора текста на «тесной» клавиатуре ноутбука легко зацепить тачпад и это приведет к незапланированным изменениям в тексте. Как правило, тачпад можно заблокировать и разблокировать нажатием сочетания клавиш Fn + F6 (Fn + F7, Fn + F12, Fn + F9 или аналогичным). Номер функциональной клавиши, нажимаемой вместе с клавишей Fn отличается для разных моделей. Информацию о необходимом сочетании клавиш можно найти в руководстве пользователя ноутбука. Но если, руководства под рукой нет, подбирают нужный вариант перебором разных подобных сочетаний клавиш. На клавиатурах некоторых ноутбуков есть специальная кнопка выключающая или включающая сенсорную панель, на ней бывает изображен перечёркнутый квадрат. Проще выполняется разблокировка тачпада. Часто во время работы приходится блокировать и разблокировать тачпад. Это связано с тем, что во время набора текста на «тесной» клавиатуре ноутбука легко зацепить тачпад и это приведет к незапланированным изменениям в тексте. Как правило, тачпад можно заблокировать и разблокировать нажатием сочетания клавиш Fn + F6 (Fn + F7, Fn + F12, Fn + F9 или аналогичным). Номер функциональной клавиши, нажимаемой вместе с клавишей Fn отличается для разных моделей. Информацию о необходимом сочетании клавиш можно найти в руководстве пользователя ноутбука. Но если, руководства под рукой нет, подбирают нужный вариант перебором разных подобных сочетаний клавиш. На клавиатурах некоторых ноутбуков есть специальная кнопка выключающая или включающая сенсорную панель, на ней бывает изображен перечёркнутый квадрат.
Итак, иногда всего-навсего включенный режим numlock может привести к проблемам с клавиатурой ноутбука. При отсутствии руководства пользователя к ноутбуку, его следует найти в Интернете в электронном виде. Если возникшие проблемы с клавиатурой или тачпадом решить самостоятельно не удалось, придется обратиться в сервисный центр, на горячую телефонную линию или связаться с производителем по электронной почте. Адреса сервисных центров, телефоны и адреса электронной почты техподдержки обычно представлены на региональном сайте производителя ноутбука.
Здравствуйте.
Клавиатура ноутбука перестает работать так же часто, как и клавиатура обычного стационарного компьютера. Правда, если клавиатуру обычного ПК легко и быстро можно отсоединить и подключить новую (хотя бы для проверки), то с ноутбуком несколько сложнее…
Вообще, причин, по которым не работает клавиатура на ноутбуке достаточно много. В этой небольшой статье я хочу разобрать самые распространенные.
1. Установка неисправности…
Если клавиатура перестала работать внезапно, без каких либо серьезных причин (например, падение устройства) - то первое, что я рекомендую сделать - это проверить, «полностью ли она не работает» или только в Windows?
Дело в том, что некоторые вирусы и особенно драйвера (например, на Bluetooth) при сбое могут привести к отключению тачпада и клавиатуры. Самый быстрый способ это проверить - зайти в BIOS.
Как войти в BIOS (клавиши входа) -
Если вы вошли в BIOS и клавиши там работают - то скорее всего причина неисправности в Windows. В этом случае можно попробовать загрузиться в безопасном режиме (или с помощью ) и проверить, работает ли клавиатура. Если работает - причина в Windows 99,99%! В этом случае, одним из самых простых вариантов решения проблемы - это переустановка Windows (либо поиск сбойного драйвера, можно узнать в диспетчере устройств ).
Диспетчер Устройств: отсутствуют драйвера.
Если в BIOS вы не вошли - клавиатура не работает полностью и дело тут не в драйверах или сбое Windows. В этом случае рекомендую попробовать подключить к USB порту мышку и клавиатуру и посмотреть на их работоспособность. Если они так же не будут работать - проблема может быть в сгоревшем чипе на мат. плате (без сервисного центра уже не обойтись).
2. Проблема с драйверами.
Как уже сказал выше - очень популярная причина отказа клавиатуры. Возникает в большинстве случаев из-за драйверов на USB и Bluetooth. Чтобы решить ее: можно откатить систему (восстановить), если есть контрольные точки восстановления; удалить сбойные драйвера; переустановить Windows.
1. Восстановление системы
Переходите в панель управления и запускаете восстановление (в Windows 8/7: Панель управления\Все элементы панели управления\Восстановление ).
2. Удаление/установка драйверов
Об этом у меня на блоге есть несколько неплохих статей. Приведу здесь ссылки на них. В общем случае нужно: удалить полностью сбойные драйвера, а затем скачать драйвера с официального сайта производителя устройства.
3. Переустановка Windows
Переустановка Windows 7 вместо Windows 8:
3. В порядке ли аккумулятор…
Дело в том, что некоторые модели ноутбуков из-за специфической конструкции, могут не совсем корректно работать с аккумулятором. Т.е. если он подключен к ноутбуку и разряжен (или просто не работает) - то клавиатура может перестать работать. Это легко проверить, если отключить аккумулятор от ноутбука и подключить его к сети.
Ноутбук: вид снизу (зеленая стрелка указывает на место под аккумулятор).
4. В порядке ли шлейф…
Если тачпад на ноутбуке работает, подключаемая клавиатура и мышка к USB так же работают - возможно дело в шлейфе: он мог просто отойти (либо из-за не плотного контакта, либо при перемещении устройства). Так же шлейф от клавиатуры мог быть неправильно присоединен, если вы недавно снимали клавиатуру (например, при чистке ноутбука, да и вообще при разборке устройства).
Так же не исключен и перелом (перегиб) шлейфа (это может быть из-за неудачной конструкции ноутбука.
Клавиатура ноутбука: шлейф для подключения к устройству.
Важно! Чтобы снять* клавиатуру с ноутбука, обратите внимание на ее контур: сверху и снизу (иногда и с левой и правой) сторон будут небольшие защелки. Их удобно поддеть обычный отверткой, а затем аккуратно снять клавиатуру. Действовать нужно не торопясь, шлейф в некоторых моделях достаточно тонкий и повредить его - дело очень простое. Если до этого никогда не разбирали свой ноутбук - наверное, стоит обратиться в сервисный центр.
* Кстати, в некоторых моделях ноутбуков - снять клавиатуру не так просто, нужно предварительно открутить дополнительное крепление.
5. Если не работает несколько клавиш
При попадании пыли (или мелких частиц, крошек) под клавиши - они могут перестать срабатывать. Довольно частая причина неработоспособности отдельных клавиш на клавиатуре. Борьба с этой напастью простая: производить чистку от пыли и не брать устройство на кухню (как многие это любят делать…).
6. Залитая клавиатура
Если на поверхность клавиатуры пролить жидкость содержащую сахар или соль (например чай или лимонад, сок) - то начнется процесс коррозии. Кстати, из-за этого может выйти из строя не только клавиатура, но и материнская плата и др. устройства ноутбука.
Действия при залитии:
- Отключить от питания полностью и как можно быстрее (вынуть аккумулятор из корпуса устройства, отключить блок питания);
- Перевернуть устройство: чтобы жидкость вся вытекла;
- Не включать устройство до полной просушки (обычно 1-2 суток).
- Желательно показать устройство в сервисном центре. Дело в том, что если даже устройство и будет работать после включения, не исключен процесс коррозии, который мог начаться. И в скором времени, ноутбук может выйти из строя (тем более, если были пролиты «агрессивные» жидкости: кофе или чай с сахаром, кока-колы, пепси, соки и т.д.).
6. Временные меры
На мой взгляд есть 2 действенных способа временного решения проблемы.
1) Подключение дополнительной клавиатуры к USB порту (если, конечно, они работают).
2) Включение экранной клавиатуры (особенно выручит, если у вас не работает 1-2 клавиши, которые время от времени нужно нажимать).
Как включить экранную клавиатуру? Перейдите в «Панель управления\Специальные возможности\Специальные возможности «, затем включите ее.
Всего хорошего!
Достаточно часто владельцы ноутбуков попадают в такую ситуацию, когда устройство ввода данных на их любимом девайсе внезапно перестает функционировать. Как правило, это происходит внезапно или после неких манипуляций с программным обеспечением. Основные поломки клавиатуры и методы их устранения и будет темой этой публикации.
Почему может выйти из строя клавиатура ноутбука
Причина № 1
Небрежность или неосторожность владельца, в результате чего оно залита жидкостью (чай, кофе, лимонад, крепкие и слегка разбавленные напитки). Не работает клавиатура на ноутбуке, что делать, разбирать и ремонтировать самому или нести в сервисный центр? Вот какие мысли одолевают несчастного владельца портативной техники.
На самом деле нельзя паниковать и по возможности необходимо как можно быстрее снять клавиатуру и произвести чистку, о процессе которой будет рассказано ниже. Если затянуть этот процесс, то полного выхода из строя устройства не избежать: сгниют токопроводящие дорожки.
Первая помощь ноутбуку в этой ситуации:
- Переверните устройство вверх дном.
- Отсоедините аккумулятор.
Чтобы не допустить выгорания контроллера и других электронных компонентов лэптопа, не включайте устройство до проведения окончания ремонтных работ.
Причина № 2
Не работает клавиатура на ноутбуке после его самостоятельной разборки при чистке. Все дело в том, что при отсоединении клавиатуры от материнской платы новички часто допускают ошибку когда тянут коннектор за шлейф, в результате чего происходит потеря контакта одного из проводников. Кроме того, при сборке ноутбука шлейф может быть заломлен или не до конца вставлен в контактную группу.
Особенную неприятность доставляет лэптопу, когда коннектор со шлейфом вставлен “вверх ногами”. Это сложно — но иногда случается с новичками.
Сложность решения такой проблемы заключается в том, что ее невидно “невооруженным глазом” и без обратного демонтажа определить степень повреждения шлейфа и контактной группы невозможно.
Причина № 3
Некорректная работа ПО может стать причиной. Особенно если вы недавно переустанавливали драйвера.
Первое что необходимо сделать в такой ситуации — это установить, устройство перестало функционировать в результате аппаратной поломки или программного сбоя. Для этого:
- Перезагрузите лэптоп и одновременно с этим попытайтесь войти в BIOS.
- Если в БИОС удалось войти, значит клавиатура работает и следует искать проблему в самой ОС. Если нет — то демонтаж клавиатуры и определение причины поломки.
Если вы выяснили, что вне операционной системы все функционирует, то выйдите из БИОСа и нажмите при загрузке F8 для входа в Безопасный режим. Далее, следует выбрать вход в безопасном режиме без драйверов. Если клавиатура работает, то проблема в некорректно установленных драйверах или в отсутствие оных. Такое тоже может случиться, но, как правило, после вирусной атаки. Если устройство ввода работает в BIOS, но не работает в Безопасном режиме, то проблема в операционной системе.
Проблема переустановки драйверов с нерабочим устройством ввода информации решается подключением мышки к USB разъему и вызовом экранной клавиатуры. Неудобно, и медленно, но помогает ввести в поисковую строку запрос на новые драйвера.
Многие пользователи не знают, как включить клавиатуру на ноутбуке, так как этой функцией крайне редко кто пользуется.
На самом деле все очень просто: Пуск — Стандартные — Специальные возможности — Экранная клавиатура. Все операции можно сделать мышкой.
Причина №4
Не работают кнопки на клавиатуре ноутбука после чистки клавиш и других деталей. Как правило, в таком случае не функционируют только некоторые кнопки.
Проблема может быть в механическом повреждении токопроводящих дорожек. При такой ситуации три выхода: сервисный центр и дорогостоящий ремонт; полная замена устройства ввода или самостоятельное восстановление дорожек при помощи специального токопроводящего клея.
Как почистить клавиатуру ноутбука
Существует два основных способа чистки устройств ввода информации: поверхностный и полный. При поверхностном способе, с помощью щетки удаляется мусор и пыль между клавишами, пылесосом втягивается пыль, которую не вымела щетка, а клавиши протираются специальными чистящими салфетками. 
Полная чистка предполагает разборку всего устройства ввода данных. О таком способе очистки хотелось бы рассказать более подробно.
Первое, что необходимо сделать — это обесточить лэптоп и вынуть из него аккумуляторную батарею. Далее, необходимо демонтировать устройство ввода данных. Если вы не знаете, как снять клавиатуру с ноутбука, то повторяйте все в точности как показано в нашей инструкции.
Демонтаж клавиатуры
При отключении шлейфа не тяните его за проводники, держите его за пластиковый коннектор.
После того как устройство ввода данных демонтировано, можно приступать к дальнейшей разборке, а именно снятию клавиш.
Снимаем клавиши
Самый простой способ снять кнопку не повредив ее крепления — это придавить нижнюю часть клавиши, а под верхнюю просунуть тонкую отвертку. Потянув отвертку вверх и придерживая кнопку, она довольно просто отщелкивается.
Теперь, когда клавиши все сняты, можно приступать непосредственно к чистке. Для этого вам понадобится мягкая широкая кисть, и, возможно, специальные влажные салфетки либо чистящая жидкость.
Все довольно просто: необходимо удалить все загрязнения и протереть механизм кнопок влажными салфетками для удаления жира и въевшейся пыли.
После проведения чистки установите на место кнопки и саму клавиатуру.
Не используйте ацетон или другие агрессивные жидкости для чистки клавиатуры. Они могут повредить ее схему. Если специальной жидкости нет, и чистящие салфетки кончились, можно использовать водный раствор изопропилового спирта.
Поломка компьютерной клавиатуры кажется не такой уж и большой проблемой. Достаточно просто заменить «клаву» на новую и проблема решена. Но другое дело, если на ноуте не работает клавиатура. Ведь этот компонент является неотъемлемой частью ноутбука, которая входит в целостную конструкцию с остальными деталями. Здесь важно знать о причинах возникновения неисправности клавиатуры. Полезной будет информация о вариантах исправления ситуации в домашних условиях.
Причины выхода из строя клавиатуры на ноутбуке
Если есть уверенность, что ноутбук работает нормально, и нет сбоев в системе, тогда нужно искать причину отсутствия реакции при нажатии кнопок.
Помните! Если ваш ноутбук приобретён недавно и есть гарантия на изделие, то просто отнесите его в сервис и пусть там разбираются - брак это или другая причина.
Причин бывает несколько. Важно рассмотреть все варианты для принятия решения начинать ли ремонт или покупать новый ноутбук. Ведь от того, на каком основании произошла поломка, зависит и путь решения проблемы.
{banner_123_klaviatura}
Опрокинули жидкость на клавиатуру
Эта информация скорее на будущее, поскольку если такое произойдёт, то искать информацию и сидеть читать о том, что нужно делать - будет поздно, да и не на чём. Поэтому запомните несколько советов.
Опрокинутая чашка с жидкость в виде кофе, чая, сока и др. - ваши действия:
- ноутбук обесточивается, выключается блок питания, достаётся батарея;
- молниеносно слить жидкость в перевёрнутом виде;
- снимается клавиатура (как это сделать читайте ниже) для непосредственного промывания под краном;
- если жидкость попадёт на материнскую плату, то нужно попытаться промокнуть её тампоном из ваты и дать просохнуть;
- после водных процедур просушивается в течение ночи;
- сухая клавиатура вставляется в такое же сухое место;
- проверяется возможность выполнения ею своих функциональных способностей.
Такой способ реанимации поможет в большинстве случаев, но при условии, что жидкость не будет содержать много соли или сахара. Например, пролитая кола - практически стопроцентный невозвратимый ущерб для ноута.
Для большей уверенности, что ноутбук заработает нормально, можно сделать профилактику коррозии материнки, исключить короткое замыкание при включении, что может привести к сгоранию чипов. А они стоят не дешево. Это можно сделать в специализированных сервисных центрах.
Непрофессиональная чистка от пыли
После простой манипуляции с чисткой ноутбука от пыли может возникнуть проблема с клавиатурой. Причина этому очень простая - при установке деталей на место была допущена ошибка. Человек без опыта может установить шлейф криво.
Бывают случаи, когда шлейф устанавливается просто наоборот. Из-за неопытности можно ненароком повредить контакт. И поэтому на ноутах не работает клавиатура. Просто переустановив шлейф правильно можно продолжать спокойно пользоваться ноутбуком.
Ошибка в работе операционной системы
Иногда не работает клавиатура в ноутбуке и по причине программного сбоя. Чтобы убедиться, что это и есть причина поломки, можно провести такие действия:
- Ноутбук поставить в режим перезагрузки, удерживая клавишу Delete (в некоторых ноутах для такой операции привлекаются и кнопки F1, F2 - читайте инструкцию) - это нужно для выхода в BIOS.
- При условии, что клавиатура реагирует - нужно загрузить Windows в безопасном режиме (удерживая клавишу F8 для Windows XP, Виста, 7). В меню выбираем загрузку в безопасном режиме без драйверов.
- Проводится тестирование работы клавишной панели без драйверов и без участия большинства системных служб.
- После тестирования тем же путём возвращаем обычный режим работы ноутбука.
Результаты тестирования могут показать следующее:
- в безопасном режиме клавиши работают - проблема в драйверах, их нужно переустановить или обновить;
- не работает, но в BIOS ввести данные можно, - проблема может быть с операционной системой.
Выход из ситуации - чистка клавиатуры от пыли или как вариант переустановка Windows , на более новую версию.
Окисление шлейфа клавиатуры
Иногда бывает так, что не работает клавиша на ноутбуках, которую используют для игры или чаще всего нажимают во время набора текста. Это может быть связано с тем, что там окислился контакт - жирные или мокрые руки при нажатии очень даже могут к этому привести.
Для исправления ситуации проведите такие манипуляции:
- в соответствии с инструкцией конкретной модели ноута нужно разобрать ноутбук и достать шлейф;
- провести осмотр для выявления участков с повреждением, замыканием или окисленными местами;
- исправить поломку, а если визуально всё нормально, то достаточно протереть шлейф спиртом или ластиком;
- после полного просыхания шлейф устанавливается на место;
- провести тестирование кнопок.
Поломка клавиатуры в результате нанесения удара или падения ноута
Ноутбук очень мобильно устройство. Поэтому такая причина поломки клавиатуры довольно распространённая. При физическом повреждении, скорее всего, придётся поменять всю «клаву». Если опыт проведения такого ремонта есть, то можете приступать. Приобрести можно или же новый шлейф, или всю клавишную панель. Это зависит от ситуации и уровня повреждения.
Пыль и грязь - злейшие враги «клавы»
Чаще всего именно по этой причине клавиши приходят в неисправное состояние. Нужно более аккуратно пользоваться таким устройством, чтобы не допускать засорения клавиатуры. Старайтесь не кушать рядом с ноутом, малейшие крошки со временем накапливаются и превращаются в «гору мусора» под клавишей. Про значение чистых рук и говорить не стоит. Жирные пальцы могут нанести больше вреда, чем стакан воды. А потом мы думаем, почему не работают клавиши на ноутбуке?
Элементарно - потому что нужно регулярно наводить порядок на рабочем столе и следить за гигиеной. Сложно даже представить, сколько микробов может накапливаться на клавишах ноута.
Если клавиатура не работает - вооружитесь ваткой и спиртом и тщательно почистите шлейф. В некоторых несложных случаях может помочь чистка с компресором .
Проблема с клавиатурой из-за материнской платы
Признаком неисправности клавиш по такой причине может быть проблема в работе USB-порта, Wi-Fi и др.
В этом случае лучше не рисковать и не испытывать все перечисленные выше варианты. Если повезёт, мастер отремонтирует ваш ноут. В худшем случае - придётся покупать новый.
Изношенность резинового амортизатора
При нажатии каждой клавиши на ноутбуке срабатывает специальный амортизирующий компонент. Если он износился или под клавишу попал посторонний предмет в виде крошки, то клавиатура может работать неполноценно. Здесь два варианта выхода из ситуации - или же почистить шлейф, или же полностью менять «клаву». Всё зависит от сложности повреждения.
Банальные причины проблем с клавиатурой
Часто бывает так, что клавиатура не работает из непонятных причин. Но потом, как выясняется, они очень банальны и от этого неожиданны.
- некоторые клавиши не реагируют (например, циферблат справа) - проверьте, включена ли кнопка Num Lock;
- не работают некоторые клавиши, когда используются во время игры, а в остальных случаях работают нормально - нужно изменить настройки игры в меню и сохранить их.
{banner_123_klaviatura}
Перед началом такого действия, важно изучить порядок разборки ноутбука вашей модели. Такую информацию можно найти на сайте производителя. Имея в виду советы сайта, начинайте снимать клавиатуру в такой последовательности:
- Полностью отключите ноутбук (не забудьте вынуть батарею).
- Отвинтите на задней крышке винтики, которые удерживают клавиатуру на корпусе.
- На лицевой стороне ноутбука могут быть пластмассовые защёлки, откройте их.
- Раскройте ноут максимально широко.
- Подденьте «клаву» с одной стороны маленькой часовой отвёрткой или иголочкой, аккуратно придерживая, извлеките её из гнёзд.
- Под клавиатурой будет шлейф, который тоже придётся осторожно снять, для этого нужно повернуть чёрную рамку.
- Проведите необходимую манипуляцию.
- Установите клавиатуру на коннектор в обратном порядке.
- Внимательно устанавливайте каждую часть клавиатуры, чтобы всё встало на свои места. Иначе клавиатура не будет работать.
Клавиатура основывается на алюминиевой подложке. К ней крепятся клавиши. Они состоят из площадки, лифта, амортизирующего элемента. Также там есть полиэтиленовая плата из трёх слоёв, на которой нарисованы дорожки.
Эти самые дорожки могут быть испорчены. Но их можно восстановить. Для этого потребуется токопроводящая краска, лак, клей, средство для проведения ремонта нитей обогрева стекла на задней части автомобиля. Для проведения подрисовки придётся растопить клей, который крепит слои платы. Прорисовывать лучше после тестирования специальным прибором всех участков платы, чтобы убедится, что ничего не пропустили.
После просыхания клея, нужно собрать клавиатуру и проверить её работу. Если для проведения такой практически ювелирной работы у вас не хватает опыта, лучше обратиться к специалисту.
Альтернативный вариант ввода текста на ноуте без клавиатуры
Что же делать, если требуется срочно набрать текст, а клавишная панель не работает? Существует несколько способов для решения этой задачи:
Виртуальная клавишная панель на ноутбуке
В операционной системе Windows предусмотрена эмулирующая физическая клавиатура или экранная клавиатура. Найти её очень просто - через «Пуск» заходим в «Специальные возможности» нажимаем «Экранная клавиатура» . Пользуясь мышкой можно вводить любые символы, параметры приложения можно настроить.
{banner_123_klaviatura}
Сенсорные клавиши
В более поздней операционной системе встроена функция - «Экранная клавиатура» другого формата. Работает она на планшетах и ноутбуках с сенсорным экраном. Для набора текста используется всплывающее окно с сенсорными клавишами для работы пальцем. Вызвать окно можно через путь «Панель задач» - «Свойства» . Войдя в меню «Свойства панели задач» , необходимо поставить галочку напротив опции «Сенсорная клавиатура» . Далее по накатанной - «Применить» , «Ок» . Внизу экрана появится специальный ярлык, войдя в который можно совершать набор текста.
Использование компьютерных клавиш
Если у вас есть хороший сосед или друг живёт недалеко, можно воспользоваться клавиатурой, которая подключается к ноуту, как к компьютеру через порт USB. Такая находка найдётся в любом магазине техники за углом вашего дома. Стоит не так дорого, как срочный ремонт ноутбука. Также можно использовать блютуз для подключения через модуль, который есть практически в каждом ноутбуке.
Вопрос пользователя...
Здравствуйте.
Помогите с одной проблемой. Ни с того ни с сего перестала работать клавиатура на моем ноутбуке Lenovo B70-80. Ноутбук не ударял, не заливал, не ударял - просто после включения, не реагирует на нажатие некоторых клавиш. Что можно сделать?
Доброго времени суток!
Чем хорош в этом плане обычный компьютер - так это быстрой сменой одной клавиатуры на другую. В ноутбуке такую процедуру, к сожалению, так быстро не провернешь .
Вообще, чтобы ни с того ни с сего клавиатура перестала работать - случай крайне редкий. Чаще всего пользователь догадывается в чем причина (и иногда помалкивает ). Например, довольно часто имеют место залития клавиатуры чаем, водой, соком; механические повреждения и пр.
В этой статье рассмотрю основные причины отказа клавиатуры работать, и что можно сделать для восстановления работоспособности устройства. И так...
Отказала клавиатура на ноутбуке: причины
Что можно сделать для временного исправления ситуации
Хочу начать статью с того, какие временные меры можно принять, чтобы хоть как-то набирать какие-то символы, нажимать необходимые клавиши (которые могут понадобиться в процессе восстановления работоспособности).
- Способ №1 - подключить USB-клавиатуру. Дабы на любом современном ноутбуке есть несколько USB-портов. Кстати, если USB-порты так же не работают - то это довольно плохой признак, может указывать на вышедшую из строя мат. плату;
- Способ №2 - вызвать экранную клавиатуру. Находится она в разделе: панель управления/Специальные возможности/Центр специальных возможностей (см. скриншот ниже).
1) Невнимательность/неосведомленность пользователя
Как бы смешно не звучало, но очень часто клавиатура "не работает" из-за неосведомленности пользователя. Например, сколько раз мне жаловались на то, что цифры на клавиатуре сломались, что не вводится даты и т.д. - но дело в том, что цифровая клавиатура работает при нажатой клавише Num Luck (кстати, на ней или над ней часто есть светодиод).
Так вот, если эта клавиша не нажата, при попытке ввести числа с цифровой клавиатуры - у вас курсор будет прыгать, сдвигаться, не реагировать вообще.
Если у вас не работают цифры - обязательно обратите внимание на эту клавишу!
Примечание: некоторые модели ноутбуков включают цифровую клавиатуру только по нажатию сочетания клавиш: Fn+ Num Lock .
Кстати, еще один момент: касается функциональных клавиш (F1, F2, F,3... F12) . На современных ноутбуках, чтобы сработала какая-нибудь из этих клавиш - нужно кроме нее, еще нажать на клавишу FN. Обычно, сей момент настраивается в BIOS.
Ниже на скриншоте показан раздел "Advanced" ноутбука Dell - в пункте "Function Key Behavior" - есть возможность выбрать, как будут работать функциональные клавиши: в режиме мультимедиа-кнопок (убавить/прибавить громкость, яркость и пр.), либо в режиме обычных функций (обновить страничку, вызвать справку и т.д.).
Подробно рассматривать здесь, как войти в BIOS и как его настроить не стану, но приведу пару ссылок на статьи, из которых вы сможете почерпнуть эту информацию:
- как войти в BIOS -
- кнопки для входа в BIOS для разных производителей ноутбуков -
- как сбросить настройки BIOS -
2) Мусор под/между клавишами
Под клавишами клавиатуры очень любит скапливаться пыль, грязь, крошки, да и вообще, клавиатура со временем засаливается от жирных рук, пальцев даже у достаточно аккуратных пользователей. Со временем часть клавиш (обычно, начинает с 1-2) перестает нормально реагировать, по ним приходиться с силой нажимать и давить.
Статья о том, как почистить ноутбук/ПК от пыли. Ссылка на раздел статьи о том, как ведется чистка клавиатуры от крошек, жирных следов и пыли -
Почистить клавиатуру (на мой взгляд) можно тремя способами:
- использовать спец. USB-пылесос, который аккуратно и бережно сможет собрать большинство крошек с поверхности клавиатуры;
- использовать спец. липучки, которые при нажатии на них заполняют плоскость клавиатуры, а когда вы их отцепляете - вся пыль и грязь остается на них;
- можно продуть клавиатуру с помощью обычного пылесоса (особенно, если у него есть реверсный режим), а затем аккуратно протереть влажной тряпочкой, смоченным мыльным раствором.
3) Программный сбой, ошибка при загрузке ОС
Если у вас совсем не работает ни одна клавиша на клавиатуре (и вы ее не заливали, не стучали и пр.), то спешу вас заверить, в более, чем половине случаев - виновато ПО. Например, мг произойти конфликт драйверов, на этапе загрузке вашей ОС или подцепили какой-нибудь вирус и т.д.
Самый простой и верный способ - попробуйте для начала перезагрузить ноутбук. Не лишним будет попробовать войти в BIOS (как это делается - см. в этой статье: ).
Примечание: если в BIOS у вас работает клавиатура (а то, что вы в него вошли, уже говорит об этом) - значит у вас наверняка причина в ПО. В случае проблем с железом - клавиатура не будет работать нигде: ни в BIOS, ни в Windows, ни в любой другой ОС!
Если после перезагрузки ноутбука клавиатура снова не работает (а в BIOS клавиатура работала), попробуйте откатить систему к тому состоянию, когда она работала. Ниже приведу ссылку на статью по восстановлению Windows.
Как восстановить Windows 10 -
Если восстановление не поможет (или у вас не будет контрольных точек для восстановления) можно попробовать . Так же рекомендую обратить внимание на драйвера, о них чуть ниже...
4) Проблема с драйверами
Вообще, обычно, драйвера на клавиатуру устанавливаются автоматически при инсталляции Windows. Но иногда с ними наблюдаются следующие проблемы:
- На некоторых ноутбуках установлена несколько не стандартная клавиатура с доп. функциями - и для ее полноценной работы необходимы спец. драйвера. При их отсутствии - клавиатура может не работать в полном режиме;
- Мог произойти сбой/конфликт драйверов в системе. Часто такое бывает с USB-драйверами, на ТВ-тюнер, аудио-драйверами и пр.;
- Возможно были повреждены непосредственно сами драйвера клавиатуры.
- как удалить любой старый или лишний драйвер в системе:
- программы для работы с драйверами: поиск, обновление, удаление:
5) Закисление контактов шлейфа клавиатуры // повреждение шлейфа
Если предыдущие шаги ничем не помогли, и клавиатура ноутбука так же не реагирует ни на одно ваше нажатие - я рекомендую проверить шлейф. С ним, обычно, случается следующее:
- если вы разбирали ноутбук и отключали/подключали клавиатуру - вполне возможно, что шлейф могли просто не плотно вставить в гнездо. Если это имело место быть, попробуйте переподключить клавиатуру;
- так же часто его повреждают при не аккуратной разборке ноутбука (проводки в шлейфе достаточно тонкие и могут быть перебиты одним не осторожным движением);
- контакты шлейфа, либо гнезда, в которое он "садиться" могли со временем окислиться и не давать хорошего контакта. Попробуйте аккуратно протереть их ластиком (как правило, контакты даже на глаз начинают становиться светлее, что значит вы сняли окислившийся налет).
ВАЖНО! На некоторых моделях ноутбуков, далеко не просто снять клавиатуру: для этого иногда может потребоваться разобрать всё устройство до основания! Вообще, обычно, достаточно открепить несколько защелок отверткой (см. фото выше), и приподнять плоскость клавиатуры.
Кстати, если ваш ноутбук на гарантии - воспользуйтесь услугой сервис-центра. Ваша самостоятельная его разборка (в том числе и отсоединение только клавиатуры) - почти наверняка станет причиной отказа в гарантийном обслуживании!
6) Залитие клавиатуры жидкостью
Некоторые спецы подвели интересную статистику: каждая 50-я кружка над ноутбуком опрокидывается на него. Страдает при этом, в первую очередь, именно клавиатура. Кстати, по своему опыту скажу, что при любом залитии клавиатура страдает 100%, а вот у остальных устройств (под ней) еще есть шансы остаться сухими: все зависит от скорости реакции пользователя после инцидента, и количества пролитой жидкости.
Вообще, жидкость жидкости рознь. Особа опасна для железа жидкость, содержащая соль или сахар: чай, сок, лимонад и пр. Когда такая жидкость попадет на контакты и металлические части плат - то начинается процесс окисления и коррозии, которая разрушает (в некоторых случаях далеко не сразу, но верно) железо.
Что делать, если залили ноутбук:
- выключить ноутбук: можете сразу же отсоединять блок питания и вынимать аккумулятор, как можно скорее (чем быстрее, тем лучше);
- далее переверните устройство, чтобы из него начала вытекать жидкость;
- просушить устройство в течении нескольких дней (раньше - устройство просто не высохнет). Для просушки не использовать ни фены, ни нагреватели, ни прочие подобные устройства;
- крайне желательно разобрать устройство и посмотреть, как далеко проникла жидкость. Вообще, конечно, если сами этим никогда не занимались - рекомендую показать устройство в сервис центре: т.к. даже если ваше устройство после просушки будет работать, остатки жидкости (особенно, если она была агрессивной: сок, пиво, чай и пр.) будут медленно и верно разрушать ваше железо изнутри, вызывая коррозию и окисление.
7) Механические повреждения
Вообще, по большому счету, в клавиатуре нечему ломаться, и как правило, поломка связана с повреждением какой-то конкретной клавишей (т.е. перестанет нажиматься 1-2 клавиши). Обычно, это бывает, если на клавиатуру ноутбука что-нибудь падало, либо вы случайно задели устройство (такое, например, могло быть в дороге, при перемещении устройства).
В некоторых случаях, когда повреждаются контакты на плате клавиатуры (или кнопка "зажимается") - то клавиатура может не реагировать на нажатия других клавиш, и вести себя не стабильно. Кстати, зажата ли у вас какая-нибудь клавиша можно узнать, если открыть какой-нибудь текстовый редактор: Word, блокнот и пр.
Кнопка "а" зависла
Кстати, если у вас не работает 1-2 клавиши, то их можно переназначить на другие и какое-то время пользоваться клавиатурой (а может это время будет длительным?!).
В помощь! Как переназначить одну клавишу на другую (тем, у кого не срабатывает нажатие кнопки на клавиатуре) -
8) Что с аккумулятором ноутбука?
И последнее, на чем хотел бы остановиться в этой статье. Вообще, такое довольно редко, но все же встречал на одном "no name" китайском ноутбуке: клавиатура на нем переставала работать, если аккумулятор разряжен и ниже определенного минимума в 7%, видимо работало своеобразное ПО (надеюсь, такое ПО не станет популярным?) .
На этом свой опус завершаю, за дополнения по теме - заранее большое мерси. Удачи!
