Городские телефоны постепенно уходят в прошлое, уступая место мобильной связи. Во многом это происходит потому, что сотовый телефон всегда находится под рукой, что снижает риск пропустить важный звонок. Но как быть владельцам стационарной связи? Способ избежать пропущенных вызовов на домашний придумала компания Ростелеком. Переадресация с городского телефона на мобильный может быть подключена любым из ее абонентов, даже без обращения к оператору. Как это сделать, и кто может воспользоваться услугой – читайте ниже.
Блок услуг по переадресации
Для абонентов Ростелеком переадресация звонков доступна в пяти различных вариантах. Какой из них выбрать – каждый пользователь решает самостоятельно, в зависимости от ситуации. В ассортимент предложений входят:
- безусловное перенаправление – все вызовы, поступающие на стационарный телефон, автоматически перенаправляются на другой номер;
- при занятости – если домашний телефон занят, звонок будет переведен на сотовый клиента;
- перенаправление звонка при отсутствии ответа – если клиент не отвечает после нескольких гудков, звонок переводится на указанные им при настройке координаты;
- перевод входящих – даже после установки соединения пользователь может перенаправить звонок на другого человека, либо на свой сотовый;
- одновременный вызов – входящие будут поступать сразу и на сотовый и на городской телефон клиента.
Наиболее популярной услугой среди частных клиентов является безусловная переадресация от Ростелеком. Компании, пользующиеся телефонной связью этого оператора, также часто подключают услуги последних трех категорий. Это позволяет им не пропускать обращения от клиентов и партнеров во время обеденных перерывов, после окончания рабочего дня, а также из-за вынужденных отлучек сотрудников.
Кто может подключить сервис?
Перевод звонков доступен клиентам всех категорий. Подключиться к нему могут как частные лица, так и компании, пользующиеся связью от РТК. Тип тарифного плана, используемого клиентом, роли не играет.
Важно! Возможно ограничение на доступ к переадресации в некоторых регионах РФ. Рекомендуем перед активацией услуги уточнить возможность этого действия в службе клиентской поддержки компании: 8-800-100-08-00.
Сколько стоит подключение?
У оператора Ростелеком переадресация с городского телефона на городской или на мобильный входит в базовый пакет допсервисов, доступных по любому из тарифных планов. Дополнительную плату за подключение или ежемесячное пользование оператор не взимает.
Важно! Ранее за перенаправление компания брала по 1,5 рубля, но сегодня эта практика отменена.
Настройка переключения
Настроить перевод вызовов с домашней линии можно в том случае, если у абонента установлен кнопочный аппарат. Для начала его нужно переключить в тональный режим. Обычно для этого достаточно нажать клавишу со звездочкой после снятия трубки аппарата. Дальнейшие действия будут зависеть от того, какой тип переадресации необходим клиенту.
Безусловная
Для подключения сервиса необходимо набрать на клавиатуре аппарата комбинацию *21*. Далее сразу набираем номер мобильного, на который будет перенаправлен звонок (он набирается в 11-значном виде, без плюса в начале). Завершаем ввод команды нажатием клавиши #.
Если ввод произведен верно, автоответчик РТК сообщит об успешном подключении. Абонент может в любой момент самостоятельно проверить, включено ли перенаправление, набрав запрос *#21#.
Важно! Поскольку активация сервиса производится бесплатно, его можно подключать и отключать неограниченное количество раз – например, перед выходом из дома, если человек ждет важного звонка.
При занятости номера
Как настроить переадресацию Ростелеком на мобильный в случае, если городская линия занята? Набираем на телефоне команду *22*<номер для перевода>#. Как и в предыдущем случае, автоответчик сообщит, произошло ли подключение сервиса.
Важно! Проверить статус услуги можно, набрав из тонового режима команду *#22#.
При отсутствии ответа
Все сервисы перенаправления входящих подключаются по одному алгоритму. Меняются только коды команд. Так, код *19*номер# активирует перенаправление входящего вызова, если абонент долго не отвечает.
Важно! Ввод номера производится по тем же правилам, что и в предыдущих случаях. В качестве адресата можно установить как городской, так и сотовый телефон.
Как отключить опцию?
Переадресация вызова Ростелеком на другой номер может подключаться пользователем неограниченное количество раз. Однако, в момент активации можно выбрать только один из предложенных типов переключения вызовов. То есть, если абонент установит безусловный перевод входящих, подключить перевод при занятом номере уже не получится.
Для удобства пользования связью иногда приходится изменять режимы переключения вызовов. А, следовательно, стоит знать, каким образом можно деактивировать уже подключенную опцию. Делается это просто – так же, со стационарного аппарата. Разнятся только команды отключения:
- ##21# — для безусловной;
- ##22# — для перевода при занятости;
- ##19# — для перенаправления при отсутствии ответа.
Важно! Если абоненту необходимо сменить номер, на который система будет переводить входящие, ему придется сначала деактивировать уже подключенную услугу, а затем активировать ее заново с новыми координатами для перенаправления. Изменить параметры уже подключенной опции нельзя.
Настройка для владельцев дисковых телефонов
Любому клиенту, у которого есть кнопочный телефон, доступна переадресация Ростелекома. Стационарный телефон на мобильный или другой домашний номер можно перенастроить за пару минут. Но как быть владельцам дисковых аппаратов? С их техники нельзя отправить цифровую команду. Значит ли это, что услуга им недоступна?
На самом деле, нет. Любой абонент может активировать переадресацию, обратившись в службу сервисной поддержки Ростелекома. Контакты здесь будут теми же, что и для прочих услуг провайдера: 8-800-100-08-80.
В ходе звонка оператор попросит абонента назвать его личные данные:
- цифры лицевого счета;
- адрес, по которому установлен телефонный аппарат.
Это необходимо для прохождения аутентификации. Затем сотрудник сервисной службы примет заявку на подключение перенаправления звонков и попросит абонента продиктовать номер, на который нужно будет осуществлять перевод. Активация услуги будет проведена в течение нескольких минут.
Важно! Кому принадлежит линия, на которую будут переводиться входящие, операторы не проверяют, по причине отсутствия технической возможности. Можно установить перевод вызовов на телефон, зарегистрированный на другого человека, и даже на фирму.
Также с помощью службы поддержки можно отключить сервис, или сменить его настройки. Естественно, это не так удобно, как самостоятельное изменение параметров, поскольку занимает больше времени. Но при отсутствии современного аппарата для абонентов РТК возможен только такой выход.
Статьи и Лайфхаки
Зачастую случается так, что лицо, которому всегда нужно оставаться на связи, не может этого сделать по какой-либо причине – например, в зоне отсутствия покрытия, или же если аккумулятор разряжается. В данном случае поможет переадресация в Ростелеком . Установить её можно как на голосовую почту, так и на другой номер телефона. Главное – знать о порядке подключения и настройки.
Что нужно знать о переадресации в сети Ростелеком
Начнём с того, что известно несколько видов переадресации. К примеру, общеизвестна безусловная переадресация, после установки которой все без исключения звонки перенаправляются на другой номер. Иногда её устанавливают и настраивают таким образом, чтобы она активировалась в случае, если телефон занят, находится вне зоны действия сети / выключен, если по нему не отвечают в течение определённого времени и так далее. Всё зависит от цели, преследуемой абонентом.
Как активировать переадресацию? Сделать это можно как при помощи USSD-запроса, так и через настройки мобильного устройства. Активация происходит в автоматическом режиме. Для получения какой-либо дополнительной информации рекомендуется обратиться в службу поддержки.
Добавим, что переадресация в Ростелеком – услуга, которая предоставляется совершенно бесплатно. Если же абонент находится в роуминге, тарификация не производится. Все перенаправленные вызовы оплачиваются согласно тем расценкам, которые предусмотрены для тарифного плана лица. Посмотреть информацию о своём тарифе можно через Личный кабинет на официальном сайте оператора, или же уточнить его у оператора.
Активация переадресации в Ростелеком и её настройка
Чтобы настроить безусловную переадресацию, можно воспользоваться USSD-командой. Набирают **21*номер абонента (начиная с +7)# и нажимают кнопку вызова на клавиатуре мобильного устройства.
Если абонент желает перенаправлять звонки только тогда, когда телефон будет оказываться вне зоны действия сети или отключаться, он может воспользоваться следующей комбинацией: **62*номер#, после чего нажать клавишу посыла вызова (номер также набирается, начиная с +7). Для настройки переадресации в то время, как телефон занят, используют команду **67*номер# с последующим нажатием кнопки вызова.
Чтобы настроить перенаправление звонков на тот случай, если никто не будет отвечать на них в течение тридцати секунд, набирают следующий запрос: **61*номер# и, как всегда, делают вызов. Номер также вписывается в определённом формате, начиная с +7. Делать это нужно для того, чтобы за активацию услуги не взималась плата.
Чтобы отказаться от любого из вышеуказанных видов переадресации, используют комбинацию ##002#.
Всего одна неделя осталась у выпускников российских школ на выбор предметов для сдачи ЕГЭ 2019. Напомним, что приём соответствующих заявлений прекращается 1 февраля, - а основной экзаменационный период в этом году пройдёт с 27 мая по 1 июля. При этом эксперты отмечают не только ряд особенностей ЕГЭ 2019, но и изменившиеся предпочтения донских одинннадцатиклассников. В частности, по итогам минувшего года количество выпускников, выбравших ЕГЭ по информатике выросло на 30%. И эта тенденция, по-видимому, будет продолжена в нынешнем году.
Вики любит памятники - и ждёт фото из Ростовской области!
На этой неделе портал «Викимедиа РУ » опубликовал рейтинг регионов России по обеспечению цифровой открытости объектов культурного наследия. Согласно ему, Ростовская область находится на втором месте по количеству памятников (9608 объектов), уступая лишь Санкт-Петербургу. Однако, в отличие от северной столицы, исследованной туристами вдоль и поперёк, изображения со свободной лицензией в Интернете имеют лишь 9,9% ростовских памятников. Немногим лучше дело обстоит с тематическими статями на «Википедии», где описываются объекты культурного наследия Ростовской области. По данным исследователей, на текущий момент в онлайн-энциклопедии представлены 1723 статьи о памятниках Ростовской области, причём 1302 из них - на иностранных языках. Таким образом, «невидимками» для пользователей «Википедии» остаются 8306 объектов Донского края. Что открывает огромный простор для деятельности интернет-волонтёров.
