Отключение услуги полном доверии на мтс. МТС, услуга "На полном доверии". Что это за услуга? С помощью звонка оператору

Развернуть все

Сколько стоит

Подключение услуги – бесплатное. Ежемесячная плата отсутствует.

Как рассчитывается лимит

В первый месяц после подключения услуги лимит составит -300 руб. Лимит изменяется в зависимости от расходов на связь и срока использования услуги. Если вы будете пользоваться услугой 4 месяца и более, лимит будет равен размеру ежемесячных расходов на связь + 20% от этой цифры.

Лимит увеличивается один раз в месяц при соблюдении следующих условий:

• своевременная и полная оплата счетов;
• увеличение расходов на услуги связи;
• разница между текущим и вновь рассчитанным лимитом более 50 руб. (если вновь рассчитанный лимит меньше текущего, то из двух значений выбирается максимальное).

Лимит уменьшается в случае неоплаты выставленного счета за услуги связи в установленный срок. Предел уменьшения — до первоначального значения лимита в 300 руб. После оплаты счетов лимит изменяется в соответствии с вашими затратами на услуги связи.

Условия предоставления

Услуга доступна для абонентов всех тарифных планов, за исключением тарифов линеек «Классный», «Гостевой», «Базовый», «МТС Коннект», «Для ноутбука», «Для планшета», «МТС iPad», «Курортный», «Твоя страна», «Smile+», «Мой друг» и корпоративных тарифов.

Для подключения услуги необходимо соблюдение следующих условий:

• Обслуживание на некорпоративных тарифах МТС не менее трех месяцев.
• Положительный баланс счета на момент подключения услуги.
• Средние ежемесячные начисления за услуги связи за последние 3 месяца – не менее 200 руб.
• Отсутствие задолженности по другим лицевым счетам в МТС. Учитывается наличие задолженности более 30 дней по вашим другим лицевым счетам в МТС (на первое число каждого календарного месяца).

Если услуга «На полном доверии» включена в первоначальный пакет услуг вашего тарифного плана, порядок ее подключения регулируется условиями тарифного плана .

При подключении услуги метод расчетов изменяется на метод оплаты услуг посредством отложенного платежа.

При подключенной услуги «На полном доверии» услуга «Обещанный платеж» не предоставляется.

Если вы не будете пользоваться услугами связи в течение месяца (звонки, отправка SMS, мобильный интернет), услуга «На полном доверии» может быть отключена и метод расчетов будет изменен на авансовый.

При подключенной услуге «На полном доверии» можно менять тариф.

Как оплачивать счет

Сегодня мы детально рассмотрим услугу «На полном доверии» от МТС. Из статьи вы узнаете что это за услуга, для чего она нужна, ее особенности, как подключить или отключить услугу МТС «На полном доверии» и т.д. Если у вас остануться вопросы — задайте их в комментариях.

Опция «На полном доверии», ранее извесная как «Индивидуальный кредит», с 20 февраля 2015 года была официально переименована! Подключить ее можно только абонентам, номерам которым больше 3х месяцев. Услуга позволяет вам всегда быть на связи, не смотря на отрицательный баланс вашего лицевого счета.

В обязательные условия подключения услуги входят следующие условия:

1. Положительный баланс лицевого счета;
2. В течение 3х месяцев вы потратили более 150 рублей ежемесячно.

Только в этом случае, вы сможете быстро подключить услугу и начать ей пользоваться — совершать звонки, отправить СМС/ММС сообщения, выходить в интернет не смотря на отрицательный баланс.

Услуга подключается к почти всем тарифным планам от МТС, кроме, тарифов «МТС Коннект», «МТС Коннект-2», «Гостевой» и тариф «Классный». Опция доступна всем коорпаративным тарифным планам, не имеет абонентской платы или разового платежа за использование услуги.

Как подключить услугу МТС «На полном доверии»?

Подключить услугу вы можете 5ю разными способами. Бесплатная Активация опции происходит в течение 15 минут, после выполнения запроса. Услугу можно подключить как в домашнем регионе, так и в международном, междугороднем роуминге.

Подключение через USSD-запрос

Для подключения потребуется набрать одну из двух комбинаций — * 111 * 32 # либо * 111 * 2118 # .

Подключение через мобильный помощник»

Вы можете подключить услугу 2мя способами через мобильного помощника:

• Совершить звонок на номер 111 , после ответа робота набрать 2118 .
• ОТправить смс на номер 111 , с текстом «2118 «.

Этот способ является в данный момент приоритетным — так как за использование сервиса мобильного помощника, после подключения услуги вам зачислят 70 бонусных баллов! Подробнее узнать про МТС-Бонус выможете прочитав статью.

Отключение услуги «На полном доверии» от МТС

Для деактивации услуги требуется отправить СМС на номер 111 с текстовым сообщением — 21180 . Деактивация услуги происходит в течение 15 минут.

Особенности использования услуги «На полном доверии»

После подключения опции, вам стает доступен кредитный метод оплаты. Что это значит? Вы сможете пользуясь сотовой связью уходить в минус 300 рублей в первый месяц. После использования первого месяца, кредитные средства увеличиваются на 1,2 ежемесячно, от суммы ваших ежемесячных трат на сотовую связь. Самое главное — вовремя оплатить счет, иначе сумма лимита будет обнулена!

При подсчете ежемесячных расходов сумма будет округляться с шагом в 50 рублей. Лимит может как повышаться, так и понижаться. Но ниже 300 рублей лимит не опуститься. Стоит также отметить, за использование услуги не взымаются ни пени, ни штрафы, ни проценты. Использование услуги бесплатное!

Как и когда вносить оплату за использование услуги?

Ежемесячно вам будет выставляться счет к оплате за предыдущий месяц, который требуется погасить до 24 числа текущего месяца. Это главное условия использование услуги. Уведомление об оплате счета вам будет приходить СМС-сообщением каждый месяц.

Хотите всегда оставаться на связи даже с отрицательным балансом? Услуга от МТС «На полном доверии» именно для вас!

Навигация

• Если вам важно всегда быть на связи, но вы испытываете некоторые затруднения с контролем своего баланса, то услуга МТС «На полном доверии» именно для вас

Принцип работы сервиса

• Когда вы подключите услугу, то вы можете забыть о том, что когда-то оставались без связи, потому что деньги неожиданно заканчивались на счете. Вы будете продолжать использовать все услуги оператора даже при отрицательном балансе, так как номер не заблокируется. Вместо этого у вас начнёт действовать лимит доверия

Как подключить услугу?

• Для подключения опции используйте один из способов:

1. Наберите на телефоне комбинацию *111*32#
2. Воспользуйтесь интернет-помощником. Зайдите в личный кабинет, если у вас его нет, то сначала зарегистрируйтесь. Перейдите в раздел управления услугами и отключите опцию
3. Можно совершить операцию через оператора. Для этого позвоните на номер 0890 и оставьте заявку на подключение
4. Ещё заявку можно подать через офис компании. Обязательно возьмите с собой удостоверение личности
5. И, наконец, отправьте по электронной почте запрос на добавление услуги в тех поддержку компании. Адрес вы найдёте на официальном сайте МТС. Такие заявки рассматриваются быстро

Как отключить услугу?

1. Наберите на своём мобильном команду *111*2118#
2. Отправьте на номер 111 сообщение с кодом 21180
3. Позвоните оператору по номеру 0890 и скажите, что хотите прекратить пользоваться услугой, но для этого вам потребуется немного терпения, так как связать с тех поддержкой часто бывает сложно, в связи с загруженностью линий
4. Сервис можно отключить через Личный кабинет
5. Обратитесь в офис оператора в вашем городе
6. Отправьте электронный запрос на отключение услуги в тех поддержку

Условия использования

1. Вы должны пользоваться номером, куда планирует добавить услугу, не меньше трёх месяцев
2. Лимит определяется исходя из ваших затрат на услуги связи в течение трёх месяцев
3. Минимальный лимит доверия составляет 300 рублей. Эта сумма со временем повышается, если вы разумно управляет вашими средствами на счёте. Для получения повышенного лимита вы должны своевременно платить долги, активно пользоваться платными сервисами, не менее, чем на 50 рублей в месяц

• Благодаря этой услуге вы всегда будете доступны даже с большим минусом на балансе
• Не стоит забывать, что при несвоевременной оплате счетов лимит будет становиться меньше
• Самостоятельно менять лимит можно с помощью комбинации *111*2136#

Сколько стоит услуга?

• Сама услуга предоставляется бесплатно. Первоначально вам предоставляется лимит в 300 рублей, то есть ваш баланс может быть ниже нуля на эту сумму. Чем больше вы будете тратить, тем больше будет ваш лимит
• Вычисляется он так: сетью проводится анализ затрат абонента за три месяца, вычисляется средняя сумма и прибавляется к ней 20%. Полученная цифра и будет лимитом для следующего месяца. Увеличиваться показатель будет тогда, когда в среднем расходы станут больше как минимум на 50 рублей
• Но и это ещё не все. Когда пройдёт пол года от начала использования услуги, ваш кредитный лимит станет больше на 50%. Пересчитывается он ежемесячно. Используя данную услугу необходимо вовремя платить по счетам. В иной ситуации ваш лимит снова станет минимальным. Но он снова станет расти после оплаты долга
• Несмотря на автоматический расчёт лимита, его все же можно регулировать. С помощью специального запроса запретила или разрешите увеличение лимита. Сделано это для того, чтобы люди, которым достаточно определённого лимита могли остановить его рост, дабы ограничиться в расходах на связь

Когда оплачивать счета?

• Как правило, оплата за месяц производится 24 числа. К примеру, за январь расходы оплачиваются 24 февраля. За неделю до даты платежа вам придет сообщение с напоминанием о необходимости внесения платежа и суммой счета. Кроме того, сумму к оплате можно посмотреть самостоятельно. Для этого введите с телефона запрос *132#. По запросы вам придёт сообщение, где указывается сумма долга и текущий лимит
• Опция «На полном доверии» также имеет функцию — присылать уведомления о расходах. Когда будет потрачено 75% выделенных средств, на телефон тут же придет сообщение

Кому можно использовать услугу?

• Исключений тут не так много. Запрещено использование услуги на тарифах: «Гостевой», «МТС iPad», «МТС коннект», «Классный» и «Твоя страна»
• Всем остальным абонентам можно без проблем подключить себе такую услугу. Кстати, вам нельзя будет менять тарифный план в процессе использования опции. Также вы не сможете использовать услугу «Доверительный платёж»

Дополнительно

• При подключении услуги «На полном доверии» вы дополнительно получите возможность зарегистрироваться в программе МТС бонус и начислить 120 баллов на счет
• Все накопления по данной программе можно обменивать на услуги компании в личном кабинете
• Бонусы начисляются за пользование сервисами и услугами оператора
• Зарегистрироваться можно бесплатно и вам будут всегда начисляться бонусные баллы

Видео: Как отключить «Кредит доверия» на МТС?

Операторы мобильной связи любыми способами стараются завоевать клиентов, а конкуренция на рынке достаточно жесткая. И даже несмотря на то, что МТС занимает в нашей стране довольно большую долю рынка мобильной связи, оператор делает для своих пользователей максимально выгодные и удобные сервисы. Для каждого клиента важно всегда и везде оставаться на связи, но не всегда пополнение баланса представляется возможным, на помощь придет услуга «На полном доверии», о ней и пойдет речь далее.

Об услуге

Услуга «На полном доверии» МТС предполагает денежный беспроцентный займ для клиента. Или, иными словами, пополнение баланса за счет оператора, что действительно может выручить в тот момент, когда нужно совершить важный звонок, а деньги на мобильном телефоне закончились. Ведь в ближайшем доступе может не оказаться терминала.

Итак, если средств для пользования услугами мобильной связи нет, достаточно подключить услугу и оператор предоставит клиенту кредитный лимит. В отчете о балансе он будет отображаться в качестве отрицательного числа, например, -100 рублей. После этого достаточно будет положить деньги на свой лицевой счет, и оператор спишет самостоятельно долг.

Как воспользоваться кредитом

Теперь стоит выяснить, как подключить кредит доверия МТС. Сделать это можно двумя способами:

• зайти в личный кабинет на сайте оператора;
• набрать на клавиатуре мобильного телефона USSD код — *111*32#.

Отключить кредит доверия МТС можно аналогичным образом.

Конечно, пользоваться сервисом могут не все абоненты, к клиенту тоже есть ряд требований. Во-первых, срок пользования услугами связи МТС должен быть не менее 3 месяцев. Во-вторых, абонент не должен являться корпоративным клиентом. И последнее, на момент подключения кредита доверия у пользователя не должно быть отрицательного баланса и каких-либо задолженностей за услуги мобильной связи.

Лимит займа и ответственность абонента

Минимальная сумма займа, согласно условиям услуги составляет 300 рублей. Но при определенных условиях оператор может увеличить размер «доверия». Это будет полностью зависеть от среднемесячных затрат на услуги связи. Окончательная сумма долга рассчитывается индивидуально для каждого клиента и может достигать 50% от ежемесячных расходов.

Заемные средства нужно вернуть не позднее чем до 24 числа текущего месяца. Оператор обязательно оповестит абонента об этом посредством СМС-сообщения, в котором будет указана сумма к оплате и срок погашения долга.

Клиент может узнать долг самостоятельно, для этого нужно набрать на клавиатуре мобильного телефона комбинацию *132#.

Преимущества и недостатки

Главное преимущество в том, что абонент может всегда оставаться на связи, независимо от того, может он пополнить баланс или нет. Другое преимущество – это сумма 300 рублей, ее будет вполне достаточно для того, чтобы совершать звонки и пользоваться другими услугами оператора. А если этот лимит не был потрачен полностью, соответственно сумма к возврату будет равна расходу.

Недостатки услуги в том, что если своевременно не вернуть деньги, оператор заблокирует номер. Эта вынужденная мера, по той причине, что далеко не все «заемщики» ответственно относятся к своим обязательствам. Отсюда можно сделать только один вывод – пользоваться доверием оператора можно только в исключительных случаях, когда деньги действительно нужны срочно.

Несмотря на то что услуга полезная, злоупотреблять доверием не стоит. Проблема многих пользователей в отсутствии самоконтроля, что может повлечь за собой негативные последствия. По возможности старайтесь своевременно пополнять лицевой счет, ведь сегодня это можно сделать не выходя из дома с банковской карты или электронного кошелька.

Большинство тарифных планов МТС предусматривает предоплатную систему расчётов. То есть, абонент сначала платит за услуги, а после пользуется ими. Между тем, существует еще и постоплатный метод расчетов. Вы можете оплачивать услуги отложенным платежом. Что такое отложенный платеж? Данная система расчетов предусматривает оплату за услуги связи после факта пользования ими. Услуга «На полном доверии» МТС как раз таки позволяет перейти на авансовую систему расчетов. Данная услуга позволяет платить за связь раз в месяц и Вы можете не переживать о блокировке номера ввиду отсутствия денег на счету.
Услуга МТС «На полном доверии» будет полезна для абонентов, которые часто забывают своевременно пополнить баланс. Вы сможете уходить в минус 300 рублей, при этом это никак не влияет на возможности абонента. Согласитесь, услуга выглядит очень привлекательно. К тому же, подключение услуги является бесплатным и нет никакой абонентской платы. Разумеется, предоставляя абонентам аванс МТС не мог себя не обезопасить, поэтому воспользоваться услугой представляется возможным при соблюдении определенных условий. Мы расскажем, кто сможет подключить услугу «На полном доверии», как это сделать и какие условия ей характерны.

Описание услуги «На полном доверии» МТС

Каждый абонент может оказаться в ситуации, когда на балансе закончились деньги в самый неподходящий момент. МТС прекрасно понимает, что подобные ситуации встречаются достаточно часто, а потому были созданы услуги, доступные при отрицательном балансе. Вы можете бесплатно отправить SMS-сообщение, текст которого будет содержать просьбу перезвонить Вам, или подключить услугу «На полном доверии». Что касается последнего варианта, то о нем нужно позаботиться заранее.
Несомненно, услуга «На полном доверии» МТС будет полезна для многих абонентов, но прежде чем её подключить, необходимо ознакомиться с ней как можно подробнее. Начнем с возможностей, которые получает абонент после подключения опции.

Услуга «На полном доверии» позволяет:

• Уходить в минус 300 рублей, при этом отсутствуют какие-либо ограничения по номеру (вы пользуетесь услугами в прежнем режиме);
• По прошествии полугода лимит можно увеличить (общая сумма задолженности может быть повышенна на 50% от общих расходов;
• Платить за связь один раз в месяц отложенным платежом (пользуемся услугами, а после платим за них).

МТС предоставляет клиентам большую услугу, позволяя продолжать пользоваться услугами при отрицательном балансе. Разумеется, оператор не может предоставить такую возможность каждому желающему. Подключить услугу смогут только надежные клиенты. Что такое надежный клиент по мнению МТС? Ниже приведены условия, которые должны быть соблюдены для подключения опции.

Подключить услугу МТС «На полном доверии» можно если:

• С момента заключения договора о предоставлении услуг связи прошло более 90 дней;
• Средние месячные расходы на связь за последние три месяца превышают 200 рублей;
• На момент подключения на балансе должны быть деньги (достаточно иметь на счету хотя бы 1 рубль);
• Недопустимо наличие задолженности по другим номерам МТС, оформленным на Ваши паспортные данные.

Если Вы соответствуете всем этим критериям, то услуга «На полном доверии» от МТС доступна для вас. Как подключить опцию мы расскажем после того, как рассмотрим характерные ей особенности. Их немного, но все же уделить им немного времени необходимо.

Особенности услуги МТС «На полном доверии»

Казалось, продолжать обзор нет смысла, осталось только перечислить способы подключения услуги и можно заканчивать. Мы обещали подробный обзор, поэтому следует рассмотреть еще несколько важных аспектов. Многим будут интересны некоторые особенности услуги, а также способы управления лимитами. Как было сказано ранее, изначально лимит равен 300 рублям, но впоследствии он может быть увеличен, причем значительно. Начнем с особенностей услуги, а после обсудим вопрос по лимитам.

Услуге «На полном доверии» характерны следующие особенности:

1. Услуга несовместима с опцией «Обещанный платеж»;
2. Если не совершать звонки, не отправлять сообщения и не пользоваться интернетом, а также совершать любые другие действия с номером на протяжении 2 месяцев, то услуга «На полном доверии» будет автоматически отключена;
3. Услуга недоступна на тарифах «Гостевой», «МТС iPad» и «Твоя страна»;
4. При подключении услуги автоматически меняется метод расчетов на постоплатный;
5. Если очередной счет не был оплачен вовремя, лимит уменьшается.

Мы перечислили основные особенности услуги «На полном доверии» МТС. Если вы считаете, что мы упустили что-то важное, поделитесь своим мнением в комментариях и мы внесем в статью соответствующие изменения. Что касается управления лимитами, то ниже представлена подробная информация. Первоначальный размер лимита составляет 300 рублей, далее в зависимости от периода пользования услугой и величины ежемесячных расходов лимит увеличивается.

Для повышения лимита необходимо соблюдать следующие условия:

• Регулярная оплата счетов без возникновения задолженности;
• Постепенное увеличение расходов;
• Увеличение продолжительности пользования услугой.

Чем дольше Вы будете пользоваться услугами связи и чем солиднее будут Ваши расходы, тем больше будет лимит. То есть, если вы давно и активно пользуетесь услугами МТС, то оператор в качестве демонстрации доверия к вам может предоставить возможность уходить в существенный минус. Максимальная сумма — 3000 рублей. Если вы не хотите уходить в такой минус, например, не умеете контролировать свои расходы, можно зафиксировать оптимальный для вас лимит набрав на телефоне — * 111 * 2136 # . Помимо специальной команды, контролировать лимит можно через систему самообслуживания.

Подключение услуги «На полном доверии» на МТС

Если вы относитесь к числу абонентов, которые постоянно забывают своевременно пополнить баланс, то услуга «На полном доверии» станет для Вас оптимальным решением. Конечно же, вы можете просто брать обещанный платёж, но в таком случае придется платить комиссию, а услуга «На полном доверии» является полностью бесплатной. Также вы можете воспользоваться услугой , но и это не самый лучший вариант. Если вы уже все решили и готовы подключать данную опцию, воспользуйтесь одним из приведенных ниже способов.

Способы подключения услуги:

• USSD-команда — * 111 * 32 # ;
• Через ;
• Обратившись в офис МТС или справочный центр.

Отключение услуги осуществляется способами, которые используются для подключения. Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях или обращайтесь в центр поддержки клиентов МТС.