Feilsøking av dataproblemer - algoritmen for handlinger i vanskelige situasjoner. Feilsøk datamaskinen din

Fra versjon til versjon prøver Microsoft å forbedre stabiliteten og påliteligheten til Windows-operativsystemet, selv om noen ganger begynner noe å gå galt og problemer oppstår. Siden de tidligste versjonene av Windows NT hadde de feilsøkingsverktøy, men de ble begravet dypt i innvollene i systemet og var ganske vanskelige å bruke, nesten utilgjengelige for en nybegynner.

Alt har endret seg i Windows 7. Dette operativsystemet har en ny komponent for å fikse problemer som er forståelige for en dødelig person - denne komponenten Feilsøking(Windows Troubleshooting Platform), som er en utvidbar infrastruktur for automatisk diagnostisering av maskinvare- og programvareproblemer og forsøk på å automatisk fikse noen vanlige problemer som nettverks-, maskinvare- og enhetsproblemer relatert til Internett-bruk, og problemer med kompatibilitet av programmer.
(Hvis du har brukt Windows Network Diagnostics i Windows Vista, er du kjent med hvordan Windows Feilsøkingsplattform fungerer.)

Komponenten har fått et grafisk grensesnitt og nå vil brukeren som utfører feilsøking få hjelp av en veiviser som vil prøve å identifisere kilden til problemet, gi instruksjoner for å løse problemet eller løse det automatisk. Dette er absolutt ikke et universalmiddel for alle sykdommer, men til tross for at komponenten Feilsøking ikke er laget for å løse alle mulige problemer, anbefales det å bruke det som første trinn i feilsøking, da det kan spare tid og avlaste brukeren for unødvendige trinn.

Åpen komponent Feilsøking kan være fra flere steder:

1.Kontrollpanel - Feilsøking

2. Kontrollpanel - Gjenoppretting - Feilsøking

3. Support Center - Feilsøking

I tillegg kan komponenten startes fra noen kjørende applikasjoner. For eksempel, hvis IE ikke kan åpne nettstedet, klikk på knappen Diagnostisere tilkoblingsproblemer... Veiviseren for nettverksdiagnostikk, som er inkludert i feilsøkingspakken til feilsøkingskomponenten, starter.

For å bli kjent, la oss starte komponenten Feilsøking fra Kontrollpaneler.

Klikk Start - Kontrollpanel - Store ikoner - Feilsøking.

Komponentvinduet åpnes Feilsøking og hvis dette er første gang du åpner dette vinduet, vil du bli bedt om å få tilgang til Windows Online Troubleshooting Service (WOTS), en gratis nettjeneste som lar Windows 7 laste ned nye eller oppdaterte feilsøkingspakker. Klikk på knappen Ja hvis du ønsker å kontakte WOTS eller Nei hvis du kun vil bruke de innebygde feilsøkingsverktøyene.

Hvis du trykket på knappen Ja, men for øyeblikket ikke har en internettforbindelse, vil du motta en advarsel (noen feilsøkingspakker krever internettilgang).

For å motta informasjon eller nye feilsøkingsverktøy fra Internett, må avmerkingsboksen være merket nederst i vinduet. Få de siste feilsøkingsverktøyene fra Windows feilsøking på nett... (Avhengig av systemparametrene, kan avmerkingsboksen erstattes av Få den siste feilsøkingsinformasjonen?.

Sjekk også komponentinnstillingene Feilsøking... For å gjøre dette, klikk på lenken på venstre side av vinduet Tilpasning.

Kontroller at avmerkingsboksen ved siden av Tillat brukere å se feilsøkingsverktøyene som er tilgjengelige via Windows Internett-feilsøking er valgt.

Programmer

Maskinvare og lyd

Nettverk og Internett

Utseende og personalisering

system og sikkerhet

For en fullstendig liste over pakker, klikk på lenken på venstre side av vinduet Bla gjennom alle kategorier.

Et vindu åpnes som inneholder en fullstendig liste over feilsøkingspakker. Når du gjør det, kobler Windows til nettverket og ser etter nye feilsøkingspakker. Flytt musepekeren over pakken du er interessert i, og du vil se pakkeparametrene, inkludert beskrivelsen.

Når du kjører en feilsøkingspakke, starter en veiviser som kan stille flere spørsmål, for eksempel vil den tilby deg å velge ett av alternativene for å beskrive problemet eller å utføre en sjekk med administratorrettigheter.

Som standard, hvis feil blir funnet, bruker feilsøkingsveiviseren endringene automatisk. Hvis du klikker på lenken I tillegg i det første vinduet i veiviseren og fjern merket i boksen Reparer feil automatisk, så når et problem oppdages, vil en liste over mulige løsninger bli tilbudt.

I begge tilfeller sendes det ut en rapport på slutten av den diagnostiske testen.

For å demonstrere hvordan feilsøkingsprogrammet fungerer, stoppet jeg tjenesten manuelt Desktop Window Manager Session Manager ... Generelt fungerer AERO-effekten, men gjennomsiktigheten til vinduene har forsvunnet. For å fikse dette problemet, bruker vi feilsøkingspakken Aero... Ved å klikke på lenken åpnes det første veiviservinduet. La oss la alt være uendret og trykke på knappen Lengre.

Veiviseren vil fortsette arbeidet og begynne å diagnostisere problemer.

Verifisering tar vanligvis ikke lang tid. Fordi vi brukte standardinnstillingene, problemet vil bli løst automatisk og et korrigert problem vil bli rapportert.

Hvis vi brukte lenken I tillegg og fjernet merket i boksen Bruk rettelser automatisk- Vi vil bli tilbudt en liste over mulige løsninger på dette problemet. Ved å merke av i boksene og klikke på knappen Lengre vi ville bruke de foreslåtte rettelsene.

Dette er bare én test, men du kan kjøre hvilken som helst pakke for å se hvordan den fungerer.

Alle tester utført av deg lagres i loggen, som kan sees ved å klikke på lenken Se Logg på venstre side av feilsøkingskomponentvinduet. En detaljert rapport kan sees ved å dobbeltklikke på navnet i listen eller ved å klikke på knappen Detaljer(Elementet med samme navn er også i kontekstmenyen).

Du kan kopiere teksten i vinduet ved å velge den og trykke CTRL + C. Du kan imidlertid bruke ferdige rapportfiler. Ved å høyreklikke på en rapport i listen, fra kontekstmenyen, kan du for eksempel:

  • Lagre som - lagre rapporten ved å zippe filene inn i et CAB-arkiv (Windows 7 "ser" dem som vanlige mapper)
  • Åpne filplassering - naviger til rapportfiler som er lagret i XML-format i en mappe % localappdata% \ Diagnostikk)

Hvis komponenten Feilsøking klarte å løse problemet, kan du lukke det. Ellers bruk linken Se avanserte alternativer, vil du bli bedt om flere alternativer på Internett for å finne en løsning på problemet ditt.

På venstre side av komponentvinduet Feilsøking det er en lenke til Spør en venn om hjelp... Hvis du har venner som er gode på datamaskiner, kan du dele vennens datamaskin med Internett ved å bruke Windows fjernhjelpå få en venn til å hjelpe deg med å løse problemet. Samtidig kan du følge hans handlinger og ta del i denne prosessen.
Du kan også bruke Problem Steps Recorder som kan hjelpe deg med å identifisere og fikse problemer.

Avslutningsvis bør det bemerkes at feilsøkingspakker er et sett med skript for PowerShell-kommandoskallet som følger med Windows 7. Totalt inkluderer operativsystemet over 20 skript som kan sjekke og fikse, både automatisk og interaktivt, rundt 100 problemer som brukere oftest kontakter teknisk støtte med. I tillegg kan avanserte brukere bruke Windows Troubleshooting Pack Builder, et grafisk program for å lage sine egne diagnostiske skript. Dette programmet er inkludert i Software Development Kit (SDK), som kan lastes ned fra lenken

Abonnere:

Ofte, når du bruker en datamaskin med Windows-operativsystemet installert, kan det oppstå vanskeligheter som fører til bremsing og sakte drift. For å få datamaskinen tilbake til normal og feilsøke Windows-problemer, bruk de innebygde verktøyene til operativsystemet.

Hva forårsaker Windows-problemer og hvordan du fikser dem

De resulterende feilene kan være både vanlige og mer individuelle. Du kan bruke en feilsøking for å feilsøke kjente problemer. Windows 8.1 inneholder 20 slike verktøy, mens Win 10 har 22. Alle fungerer i automatisk modus, og viser kun dialogbokser med åpenbare svaralternativer, så disse trinnene kan utføres av en bruker som har innledende datakunnskaper.

For å gå til "Feilsøking"-delen, må du gå til fanen "Alle kontrollpanelelementer" i "Verktøylinjen". I denne delen, for å forenkle visuelt søk, gjøres inndelingen i kategorier. For å vise en fullstendig liste over verktøy tilgjengelig for hver bruker, må du klikke på "Vis alle kategorier"-knappen og vinduet vil vise hele settet med verktøy i form av en liste.

Windows feilsøkingssenter som et feilsøkingsverktøy

For å starte diagnostikk, må du finne det mest lignende emnet med problemet i listen og klikke på det. Hvis du for eksempel har problemer med lyd, må du klikke på fanen "Spiller av lyd".

I vinduet som vises klikker du på "Avansert"-knappen og merker av for "Bruk korrigeringer automatisk" hvis du ikke er sikker på dine evner og du kan ha problemer med dialogboksene som vises. Klikk på "Neste"-knappen for at systemet skal begynne å søke etter problemene som har oppstått.

Hvis Windows-problemer blir funnet, vil systemet fikse dem. For enkelte oppdagede systemfeil må du ha administratorrettigheter, så i vinduet som vises klikker du på lenken "Kjør som administrator". Etter at skanningen er fullført, vises et vindu med eventuelle problemer som er funnet og løst.

Kommentarer (1)

Men dessverre er programvarefeil (eller som de også kalles "glitches"), som kan føre til at datamaskinen fryser, mye mer vanlig og eliminering av slike problemer kan kreve mye mer innsats enn den forrige typen. Og alt er forbundet med det faktum at det er veldig vanskelig å etablere, på grunn av hvilket programmet begynner å gjøre noe sånt. Dessuten kan frysing, i motsetning til maskinvareårsaker, være et ganske ustadig fenomen og oppstå fra et sammenløp av ulike faktorer, eller det kan ikke forekomme. Dette er den største vanskeligheten med å diagnostisere og eliminere slike feil.

Datamaskinen din er frosset - hva skal jeg gjøre?

Og så, en slik situasjon skjedde, datamaskinen frøs. Først av alt, ta en pause, ikke trykk på noe og ikke prøv å starte noe, gi PC-en en sjanse til selvstendig å håndtere oppgavene som er lastet på den. Tross alt, hvis du prøver å utføre flere handlinger samtidig, kan du bare forverre situasjonen. Og for det andre kan det hende at datamaskinen ikke fryser i det hele tatt, men bare "tenker" på å utføre en vanskelig oppgave. Dette er spesielt mulig hvis du har en ganske svak datamaskin. Gi ham derfor muligheten til å løse problemet. Kanskje dette vil være nok og om et minutt vil alt bli "losset". Du kan i tillegg sjekke PC-ens reaksjon på eksterne faktorer ved å trykke på CapsLock-tasten, hvis indikatoren lyser på tastaturet, så er dette kanskje ikke et oppheng, men datamaskinen "tenker". Hvis ingenting skjer på ganske lang tid, eller til og med det ikke er noen reaksjon på KapsLok, må du bruke hurtigtasten som kaller Oppgavebehandling: ved å trykke Ctrl + Alt + Del. Etter det, gjør ingenting i et minutt, og hvis koordinatoren vår ikke har åpnet, må du bare trykke på "Tilbakestill" -knappen på systemenheten, som vil tvangsstarte datamaskinen. Hvis avsenderen åpner etter en kort ventetid, se etter prosessen i den som tar opp den største mengden prosessortid, du kan bestemme den ved den største verdien i CPU-kolonnen, velg den og trykk på knappen for å avslutte prosessen. Etter et minutt vil den andre datamaskinen gå tilbake til normal drift. Det anbefales fortsatt å bruke datamaskinen omstart-knappen, som er plassert i "Start"-menyen, ved siden av datamaskinens avslutningsknapp. Dette vil være en mer korrekt omstart, hvoretter alt vil fungere raskere.

Alltid, den beste løsningen er å vente litt, la datamaskinen "tenke", det er stor sannsynlighet for at den om et par minutter begynner å fungere normalt igjen. Ikke skynd deg å umiddelbart trykke på tilbakestillingsknappen på systemenheten, vurder situasjonen, tenk på mulige årsaker til frysen. Husk hva du gjorde før, hvilke programmer du installerte. Noen ganger kan det være feil på grunn av feil installerte drivere, noe som fører til at det fryser fra tid til annen. Det hender til og med at du ikke har gjort noe, men datamaskinen fryser plutselig. Nedenfor skal vi se nærmere på hvert enkelt tilfelle.

Windows begynte å starte og frøs

I prosessen med å laste inn Windows fryser alt og ingenting annet skjer, eller en fatal feil dukker opp. I dette tilfellet trykker vi på tilbakestillingsknappen på systemenheten og før du starter operativsystemet, etter omstart, F8-knappen. En meny åpnes, der du må bruke elementet med å laste den siste vellykkede i systemkonfigurasjonen. Dette hjelper vanligvis og alt fortsetter å fungere normalt. Og hvis operativsystemet ikke begynner å laste og det ikke en gang er en Windows-logo, har vi allerede problemer med harddisken. Vi utfører følgende handlinger:

  • og kjøre en harddisksjekk. Hvis du ikke har en oppstartsdisk, gå til vennene dine og koble harddisken til PC-en deres, kopier viktige data og kjør en sjekk;
  • etter sjekking vil dårlige sektorer bli merket på disken. Harddisken må nå formateres og Windows installeres på nytt.

Sjekk deretter disken regelmessig, hvis nye dårlige sektorer begynner å dukke opp, må du bytte ut harddisken med en ny.

Hvis den fryser etter å ha startet et spesifikt program

Hvis du begynte å observere, må du sørge for at dette er knyttet til henne. Men dette kan også komme til uttrykk i alle slike programmer. I dette tilfellet kan problemet være med driveren. La oss se på eksemplet med spill: bare ett spill starter ikke eller henger, og alle de andre fungerer. Du kan gjøre en av to ting her:

  • avinstaller spillet og ikke lenger bruk det;
  • begynn å søke etter et problem på Internett, skriv til spillutviklerne.

Hvis PC-en din starter "glitches" under lanseringen av et spill, er det mer sannsynlig et problem med driveren (eller mangelen på den) for maskinvaren din. Du kan se handlingene i dette tilfellet i tabellen.

Maskinvarekonfigurasjonen ble endret og alt begynte å fryse

Dette betyr at du endret parametrene i SETUP BIOS, eller endret tilkoblingen til komponentene som er i systemenheten og alt begynte å fryse. Her bør du huske hva du gjorde før PC-feilene. Hvilke komponenter ble koblet til eller fra i systemenheten. Det kan begynne å fryse selv etter omorganisering av noen brett. Prøv å returnere dem til sine steder, alt skal fungere.

Hvis noe har endret seg i innstillingene, må du i dette tilfellet returnere den forrige konfigurasjonen. Og hvis du ikke husker nøyaktig hva du endret, eller det ble til og med gjort ved et uhell. Bruk kommandoen for å tilbakestille innstillingene til standardparameterne: Last inn SETUP-standarder. Datamaskinen vil nå fungere normalt.

Jeg avinstallerte programmet, men datamaskinen fortsetter å fryse

Det er en slik situasjon: du installerte programmet på PC-en din, men på grunn av det begynte alt å fryse. Selvfølgelig ble dette programmet umiddelbart fjernet. Men problemet er - datamaskinen fortsetter å fryse! Dette kan skje hvis ikke alle programkomponenter ble fjernet under avinstalleringen. Her må du bruke Systemgjenoppretting: gå til Start, Alle programmer, finn Standard-mappen og Systemverktøy-mappen i den, og velg deretter

Windows-feilsøkingsveiviseren er et innebygd verktøy som er ansvarlig for å fikse operativsystemkrasj. Med dette programmet kan du "fikse" Windows Update, USB-programvarefeil, Wi-Fi-adapterfeil og mer.

Diagnostisere problemer i Windows 7

Verktøyet som er ansvarlig for å finne og fikse feil i ulike komponenter i Windows-systemet er innebygd i operativsystemet og lanseres manuelt av brukeren når noen feil blir funnet. Det er flere måter å gå til feilsøkingsveiviseren på:

Hovedvinduet til feilsøkingsveiviseren er en liste over kategorier, ved å klikke på som starter feilsøkingsverktøyet for et bestemt element i systemet. Samlet her:

  • verktøy for diagnostikk og konfigurasjon av programmer tilpasset en annen versjon av Windows;
  • verktøy for konfigurering og bruk av enheter og skrivere;
  • en veiviser for feilsøking av lydopptak og avspilling;
  • verktøy for å finne og fikse problemer med Internett;
  • designinnstillinger;
  • Windows Update feilsøkingsverktøy;
  • programmer for å optimalisere energiforbruket;
  • verktøy for feilsøking av ytelsesproblemer.

"Computer Troubleshooter"-verktøyet er ikke bare et lite program for å fikse feil, men et komplekst system som inkluderer muligheten til å fikse hvert enkelt element.


Hovedfeilsøkingsvinduet inneholder kategorier som du kan kjøre feilsøking for

Hvis du er interessert i å sette opp eller feilsøke et spesifikt element, er det spesielt for slike tilfeller lagt til en knapp "Se alle kategorier" til venstre i hovedvinduet. Den endrer utformingen av verktøyets hovedvindu slik at komponentene ikke er gruppert etter kategorier, men vises i en liste i rekkefølge. Dette er mer praktisk hvis du vet nøyaktig hva du vil: du trenger ikke å vandre gjennom kategoriene og lure på hvor nøyaktig den ønskede feilsøkeren er plassert.


Vis alle kategorier viser alle elementer i feilsøkingsveiviseren som en liste der du kan velge elementet du ønsker

Dobbeltklikk på et element starter det og åpner et program som skanner det valgte elementet og informerer brukeren om eventuelle feil funnet. Før du starter diagnostikk, i vinduet som åpnes, kan du merke av eller fjerne merket for "Bruk fikser automatisk" - tilstedeværelsen betyr at hvis programmet oppdager problemer, vil det fikse dem automatisk. Hvis boksen ikke er merket av, vil verktøyet be brukeren om tillatelse til å fikse det eller vil ikke berøre feil i det hele tatt.


Før du kjører diagnostikk og behandling, kan du la programmet automatisk bruke rettelser

Etter å ha fullført feilsøkingen, vil verktøyet gi brukeren en rapport om arbeidet sitt, som vil indikere hvilke feil som ble funnet og hvilke som ble rettet.


Når verktøyet analyserer og reparerer elementet, vil det gi brukeren en rapport om arbeidet sitt.

Eksempler på bruk av programmet

Det anbefales å bruke "Feilsøkingssenteret" først og fremst når du finner problemer med en eller annen komponent i systemet. Programmet er ikke perfekt, men det lar deg fikse feil med to klikk, som kan være vanskelig å "kurere" manuelt.

Windows Update-problemer

Windows Update er undersystemet som er ansvarlig for å laste ned, installere og avinstallere oppdateringer for operativsystemet.

Feil i Windows Update vil føre til at systemet slutter å oppdatere, og dette vil påvirke ytelsen negativt. De fleste oppdateringsfeil kan fikses ved hjelp av feilsøkingsveiviseren.

For å åpne feilsøkingsveiviseren for å fikse Windows Update-feil, må du ringe alternativet "Feilsøking med Windows Update" fra veiviserens hovedmeny (hvordan gå dit, beskrevet ovenfor). Nå må du klikke på "Neste" og overvåke feilene som programmet oppdager.


For å feilsøke Windows Update-problemer, velg passende verktøy fra listen på hovedmenyen til veiviseren

Det hender også at Windows Update-problemet er løst, men en mislykket oppdatering gjenstår. I dette tilfellet må du rulle den tilbake, og dette gjøres i Windows 7 slik:


Video: Hvordan avinstallere Windows 7 Update

Lydproblemer

Feil lyd eller fullstendig fravær av lyd er et problem som også kan løses ved hjelp av veiviseren.

Det bør huskes at hvis problemet er i selve maskinvaren, vil ikke programmet hjelpe her på noen måte. Verktøyet er ikke alltid i stand til å løse de funnet problemene, men vellykket diagnostikk gir i alle fall et hint om hvordan du kan fikse feilen.

Verktøyet du må ringe fra veiviseren heter "Feilsøking av lydopptak" hvis du har problemer med lydopptak, eller "Feilsøke lydavspilling" hvis avspilling ikke fungerer.


Feilsøk lydproblemer med "Recording Troubleshooter" og "Audio Playback Troubleshooter"

Feilsøk USB-problemer

Det er ikke noe standard forhåndsinstallert verktøy for å løse USB-problemer i Windows. Til tross for dette har Microsoft gitt ut et sett med Fix It (aka Easy Fix)-verktøy, som er noe som en utvidet versjon av standard feilsøkingsveiviseren. Funksjonene inkluderer et USB-feilsøkingsverktøy.

Du kan laste ned USB-feilsøkingsprogrammet fra Microsoft. Verktøyet lastes inn i .msi- eller.diagcab-format: begge er kjørbare filer og startes ved å dobbeltklikke på venstre museknapp.

  1. Etter å ha kjørt filen, la den installere data på datamaskinen din. I noen tilfeller kan administratorinnlogging og passord være nødvendig.
    For at Easy Fix skal starte, må du gi den tillatelse som administrator
  2. I vinduet som åpnes, klikk "Neste". Hvis du vil forhåndskonfigurere verktøyet slik at det vil bruke rettelser på egen hånd, eller tvert imot, be om tillatelse til visse handlinger, er den velkjente "Bruk fikser automatisk"-avmerkingsboksen plassert under "Avansert"-knappen.
    Her kan du konfigurere den automatiske bruken av endringer og kjøre verktøyet for å feilsøke problemer
  3. Vent en stund mens verktøyet søker etter og fikser problemer.
    Å finne og fikse problemer vil ta litt tid
  4. Sjekk ut rapporten som Easy Fix vil gi deg etter jobb. Alle feil og problemer som programmet har fikset vil bli listet opp der.
    Etter å ha fullført arbeidet, vil verktøyet gi en rapport, der det vil bli indikert nøyaktig hvilke feil det fant og hvilke rettelser det gjorde.

Feilkode 43

Feil 43 indikerer at "Enhetsbehandling" stoppet driften av en enhet på grunn av et problem som ble funnet i den. Til å begynne med indikerer denne feilen et problem med maskinvarekonfigurasjonen til datamaskinen. Med andre ord, hvis feil 43 utstedes av musen, er det sannsynlig at den er ødelagt, ikke Windows.

Men i tillegg til maskinvareproblemer, kan feil 43 være forårsaket av programvarefeil, oftest i drivere. Ikke det faktum at Easy Fix vil hjelpe med dem. Mest sannsynlig må du handle med egne hender.

  1. Prøv å starte datamaskinen på nytt først. Kanskje dette er en enkelt feil, og etter en omstart vil alt fungere.
  2. Hvis omstart ikke hjelper, åpner du Enhetsbehandling. For å gjøre dette, trykk på tastekombinasjonen Win + X og velg "Enhetsbehandling" fra menyen som vises. For å gå inn i "Enhetsbehandling", må du velge riktig alternativ i menyen
  3. Hvis en feil rapporteres av en enhet koblet til via USB, er det verdt å oppdatere USB-portdriverne. I Enhetsbehandling velger du kategorien USB-kontrollere og høyreklikker på en av enhetene som er oppført der. Velg alternativet Oppdater maskinvarekonfigurasjon eller Oppdater drivere.
    For å oppdatere en enhetsdriver, høyreklikk på den og velg "Oppdater drivere"
  4. Når systemet spør om du vil bruke søket etter drivere på Internett eller spesifisere en eksisterende, velger du basert på om du har en driverfil i systemet. Hvis det er det, angi den eksisterende og velg den, og hvis ikke, start et søk på Internett. I noen tilfeller fungerer det ikke perfekt, så det beste alternativet er å finne drivere på Internett selv, hvis mulig.
    For å oppdatere en driver må du enten fortelle systemet banen til den, eller gi den muligheten til å søke etter den på egen hånd
  5. Gjenta driveroppdateringen én etter én med alle USB-enheter unntatt virtuelle.
  6. Hvis disse trinnene ikke hjalp, søk etter driveren for den ikke-fungerende enheten på Internett etter navnet. Systemet kan ikke finne denne driveren, siden den ikke gjenkjenner enheten. Den eneste utveien er å søke selv ved å bruke informasjonen som er angitt på enheten eller på emballasjen.
  7. Når driveren er funnet, installer den (bare kjør den).
  8. Hvis dette ikke hjelper, anbefales det å sjekke systemet for virus, samt rense registeret ved hjelp av et av spesialprogrammene (for eksempel CCleaner). For å gjøre dette, gå til kategorien "Register" i hovedprogramvinduet og klikk "Søk etter problemer".

    CCleaner har en Registeropprydding-fane som lar deg fikse feiloppføringer i systemregisteret.

Hvis ingen av metodene ovenfor hjalp, er mest sannsynlig problemet relatert til maskinvaren og kan ikke fikses med programvaremetoder.

Video: hvordan fikse feil 43

Feilsøk oppstartsproblemer

Det er ikke veiviseren som tar seg av problemer ved oppstart av datamaskinen, men et annet verktøy, men vi vil analysere det også. Hvis Windows 7 nekter å starte opp, er dette programmet en uunnværlig hjelper. Hjelpen hennes vil imidlertid bare fungere hvis problemet er programvare. Hvis problemet ikke er i Windows, men i maskinvaren, vil oppstarten ikke en gang komme til lanseringen av dette verktøyet.


Video: hvordan feilsøke Windows 7 oppstartsfeil

Hvis feilsøkeren ikke fungerer

Feilsøkeren er et systemprogram, og hvis det ikke fungerer, så har det skjedd noe alvorlig. Feilen kan være assosiert med oppdateringsfeil, mislykkede endringer i systemet (dette kan for eksempel gjøres av tredjepartsprogrammer), samt maskinvareskade på disken. Og hvis ingenting kan gjøres med det siste, bortsett fra å bytte ut harddisken, så er resten flyttbar.

  1. Prøv først å avinstallere de siste oppdateringene. Hvordan du gjør dette er beskrevet i detalj ovenfor.
  2. Hvis det ikke hjalp å avinstallere oppdateringer, bruk "Kommandolinjen". For å gjøre dette, trykk Win + R og skriv cmd i Kjør-vinduet.
    For å åpne "Ledetekst", trykk Win + R og i "Kjør"-vinduet skriv inn kommandoen cmd
  3. I "Kommandoprompt" skriver du inn følgende kommandoer:
  4. Start datamaskinen på nytt.
  5. Hvis feilsøkeren fortsatt ikke slår seg på, er problemet mer alvorlig. Hvis du har sikkerhetskopier (systemsikkerhetskopier som du kan bruke til å rulle tilbake operativsystemet), er det på tide å bruke dem. For å gjøre dette, gå til banen "Start" - "Kontrollpanel" - "Gjenoppretting" og velg alternativet "Start Systemgjenoppretting".
    Det første vinduet til verktøyet ber brukeren velge en sikkerhetskopi - anbefalt eller en annen
  6. Selve programmet vil tilby deg den beste sikkerhetskopien for gjenoppretting. Hvis du ikke er enig med det, velg en annen sikkerhetskopi fra listen.
    Fra denne listen kan du velge hvilken som helst sikkerhetskopi og rulle tilbake Windows til den
  7. Hvis du vil se nøyaktig hva som vil endre seg i systemet etter sikkerhetskopieringen, klikker du på "Søk etter berørte programmer". Et vindu åpnes hvor du vil se en liste over endringer. Programmet vil vise nøyaktig hvilke programmer og filer som vil bli endret etter tilbakerulling til sikkerhetskopien
  8. I det siste vinduet klikker du på "Fullfør" og venter på at systemet går tilbake til tilstanden på tidspunktet for sikkerhetskopieringen. Det vil ta litt tid.
    For å rulle tilbake systemet til sikkerhetskopien, klikk "Fullfør" og vent litt
  9. Hvis du ved et uhell velger feil gjenopprettingspunkt, kan sikkerhetskopieringen kanselleres i det samme "Start systemgjenoppretting"-verktøyet. For å gjøre dette, åpne den og velg alternativet "Angre systemgjenoppretting", og Windows vil gå tilbake til tilstanden den var i før sikkerhetskopieringen.
    For å angre en mislykket systemgjenoppretting, kjør programmet på nytt og velg "Angre systemgjenoppretting"

Feilsøkingsprogrammer

Den innebygde veiviseren er selvfølgelig nyttig, men ikke perfekt. Den takler ikke å rense registeret eller fikse de fleste feilene. Heldigvis for brukeren er det mange tredjepartsprogrammer som kan brukes til å fikse feil og holde datamaskinen i gang.

FixWin 10

Til tross for navnet er dette gratisprogrammet ikke bare ment for Windows 10, men også for tidligere versjoner av operativsystemet, inkludert Windows 7. Det er flere faner i hovedvinduet til programmet, og alle feil som er spesifikke for Windows 10 er plassert i a separat resten gjelder for alle versjoner av Windows.


Hovedvinduet til FixWin 10 inneholder informasjon om systemet ditt; herfra kan du kjøre feilsøkingsverktøyene

For å starte den automatiske feilrettingen, må du gå til fanen av interesse og finne feilen, rettelsen du vil finne. Her kan du også se hvordan du løser et slikt problem manuelt.


FixWin10-fanene ser slik ut: en beskrivelse av feilen og "Reparer"-knappen, samt hjelp til å løse problemet manuelt

Den største ulempen med dette programmet er mangelen på russiskspråklig lokalisering. Så det passer for de brukerne som mer eller mindre selvsikkert kan engelsk.

Du kan laste ned FixWin 10 fra den offisielle nettsiden til Windows Club-utviklerne.

Video: hvordan jobbe med FixWin 10

Anvisoft PC Plus

Dette programmet ligner det forrige: det er gratis, enkelt å bruke og distribueres på engelsk. Grensesnittet er praktisk og behagelig for øyet. Hovedvinduet inneholder de vanligste problemene, og ved å klikke på den nødvendige feilen åpnes en meny med en "Fix"-knapp. Verktøyet laster ned filer for reparasjon fra nettverket, så en Internett-tilkobling er nødvendig for driften.


I hovedvinduet til Anvisoft PC Plus-programmet kan du velge feilen av interesse, og et vindu åpnes der den kan repareres

Du kan laste ned programmet fra Anvisoft-nettstedet.

Video: Anvisoft PC Plus

Kaspersky Cleaner

Et verktøy fra skaperne av det velkjente antivirusprogrammet er rettet mot å rense datamaskinen. Men den har også verktøyene til å "kurere" noen av problemene. Programmet er på russisk, gratis og veldig enkelt å bruke: du starter søket etter feil, og så gjør verktøyet alt av seg selv.


I Kaspersky Cleaner trenger du bare å kjøre et feilsøk, og verktøyet vil finne og fikse alt selv.

Du kan laste ned dette verktøyet på Kasperskys nettsted gratis.

Video: oversikt over Kaspersky Cleaner-verktøyet

NetAdapter Reparasjon alt i ett

Av alle programmene som presenteres, er dette det vanskeligste, men også det mest avanserte. Den er først og fremst designet for å "fikse" nettverksfeil: rengjøring av verter, SSL, DNS-cache, administrering av adaptere og nettverkskort. Det er mange funksjoner her, men det anbefales kun for avanserte brukere som vet hva de gjør. Ulempen med programmet er det engelskspråklige grensesnittet.


Hovedmenyen til NetAdapter Repair All in One inneholder en betydelig del av funksjonene, ikke medregnet de avanserte

Standard feilsøkingsverktøyet for Windows 7 er ikke perfekt, men det kan være til stor hjelp når du finner feil. Og hvis den ikke gjør det, kan du alltid bruke tredjepartsprogrammer.

For å fikse noen problemer i Windows, er det en innebygd komponent "". Det løser kanskje ikke alle problemene, men som et diagnostisk verktøy for å bestemme retningen for feilsøking er det greit. For å se alle innebygde verktøy, åpne inn Kontrollpaneler avsnitt. Eller trykk på Win + R-tastene og skriv inn kommandoen:

control.exe / navn Microsoft.Troubleshooting

Hovedvinduet åpnes " Feilsøking av datamaskinproblemer"

Sjekk først i fanen Tilpasning avsnitt Datamaskin vedlikehold hvor det er nødvendig at denne varen er inkludert. For å se alle kategorier, velg " Bla gjennom alle kategorier"

Nå er det nok å velge elementet du vil sjekke. Oftest - dette er et prestasjonsrelatert element "Performance". Hvis du klikker på lenken I tillegg og fjern merket i boksen Bruk rettelser automatisk, så når et problem oppdages, vil en liste over mulige løsninger vises.

Merk: Ved oppstart kan feilsøkeren stille noen spørsmål eller tilbakestille ofte brukte alternativer. Hvis feilsøkeren løser problemet, kan du lukke det. Ellers vil skjermen vise en flervalgsmelding for å hjelpe deg med å finne en løsning på problemet ditt på nettet. Uansett kan brukeren alltid se hele listen over endringer som er gjort.

Tilleggsinformasjon