Eksempler på appeller om å kjøpe en smarttelefon. Stå opp og gå: alt om kraften i fraser som oppfordrer til handling. "Hvorfor ikke?"

Det nytter ikke å fange stimer med fiskestang. Det er ingen vits i å markedsføre en landingsside hvis den ikke har konverteringselementer.

Handlingsoppfordringer, registreringsskjemaer og tidtakere kan hjelpe deg med å motivere besøkende til å klikke på målhandlingsknappen.

Hvordan gjøre alt klokt - sier en markedsfører studio til Dmitry Dimbrovsky

Oppfordring til handling

Det første du trenger er en klar oppfordring til handling. Salgsmantraet fra den berømte Glen Ross er: "Alltid nær."

Dette bør være tilfelle med en oppfordring til handling: den skal alltid "stenge" for salg og helst akkurat nå. "Registrer deg", "Kontakt oss", "Prøv det!" (til slutt).

Teksten uten et anrop er kun informasjon til informasjon. Hun motiverer ingen. Det er lett å gjenkjenne et konverteringsanrop:

2. person imperativ + løfte om spesifikk fordel + tidsbegrensning.

"Registrer deg i dag" er en 2. person imperativ som inkluderer en tidsbegrensning.

"Motta en hårpleiesjampo i gave" - ​​et løfte om en spesifikk fordel.

Når det gjelder oppfordringer til handling, er det ikke kvantitet som betyr noe, men kvalitet. Det er bedre å ha en oppfordring til handling, men det er virkelig fristende og motiverende.

Men hvis du markedsfører et komplekst produkt eller en tjeneste ved å bruke en landingsside, kan du utvilsomt foreta 2-3 samtaler på nettstedet. Dette vil bare øke konverteringen til bestillinger.

Grep form

Folk liker ikke og vil ikke fylle ut spørreskjemaer. Dette tar bort deres verdifulle tid.

Derfor skal skjemaet være så enkelt og kortfattet som mulig (maks 2 felter). Navnet på målhandlingsknappen skal gjenspeile essensen av den påfølgende handlingen. "Kjøp", "Bestill", "Få en gave" osv.

«Få en gratis konsultasjon» er en vanlig, men forståelig motivasjon for å ta det første skrittet mot samarbeid.

Dessverre har ikke eksperter en klar mening om lengden og kreativiteten til navnet på målhandlingsknappen.

Som regel er mindre høylytte tilbud med spesifikke fordeler mer troverdige.

"Bestill", "Få rabatt", "Konsulter" - slike navn er mer konverterende enn "Jeg er med deg!", "Gi 2!" etc.

Plasseringen av skjemaet på siden bør heller ikke ignoreres. Alt må testes, for i ett tilfelle samler et vertikalt skjema maksimalt antall leads, mens i et annet tilfelle vil en horisontal form gjøre jobben bedre.

Arenautist, da de testet skjemaer, bestemte at en blokk med felt og knapper plassert vertikalt hadde 52 % større sannsynlighet for å konvertere enn en blokk plassert horisontalt på siden.

Men du bør forlate infografikk - skjemaet bør ikke overbelastes med unødvendig informasjon. Lagre ikonene for «Fordeler»- eller «Bedrift i tall»-skjermen.

Tidsbegrensning

Tenk deg at du ser et lønnsomt tilbud, og samtidig - en indikasjon på at tilbudet kun er gyldig i 1 dag.

Hva tror du vil seire: følelsen av grådighet som er iboende i hver person, eller forsiktig uforsiktighet?

Selvfølgelig leter vi alltid etter gode tilbud, og ikke slik at vi, etter å ha funnet dem, nekter dem. Går vi glipp av muligheten til å kjøpe noe på salg, plages vi av anger, fordi vi gikk glipp av sjansen til å spare.

En tidsbegrensning på en landingsside er en utmerket salgsforsterker. Det hjelper ikke bare å motivere en person til å svare raskt, men også å vise det unike ved tilbudet.

Riktignok har brukere i det siste vært mistroende til tidtakere - det er for mange manipulasjoner knyttet til dem.

Vurder derfor hvordan tidsbegrensningen passer ditt produkt og din målgruppe.

Sammendrag

Jo enklere og tydeligere motivasjonen er, jo mer effektiv er den på brukerne. Mange av oss er lei av uklare samtaler, enorme skjemaer og knapper med uvanlige navn. Spesifisitet ved utforming av konverteringselementer er alltid en gevinst.

Mange nettsteder, spesielt kommersielle, har en oppfordring til handling. Hvordan skal det være? Selvfølgelig, effektiv, oppmuntrer brukeren til å gjøre noe, for eksempel abonnere på et nyhetsbrev eller kjøpe noe. For designere og markedsførere er det en veldig vanskelig oppgave å lage en oppfordring til handling, og ikke alle takler det 100 %.

En effektiv oppfordring til handling bør være til stede på en eller annen måte på alle nettsteder der brukeroppmuntring er nødvendig. Hver nettside har sine egne formål og mål. Selv om målet er å bare fylle ut et kontaktskjema, må brukeren ledes ordentlig til ideen om å fullføre denne handlingen. En godt utformet oppfordring til handling tiltrekker oppmerksomhet, setter riktig retning og kan ha en betydelig innvirkning på suksessen til nettstedet som helhet. Hvordan lage en effektiv oppfordring til handling? Her er 10 metoder som vil hjelpe deg å nå målet ditt.

Fokuser på betydningen av samtalen

Før brukeren tar den ønskede handlingen, må han være overbevist om at han tar den riktige avgjørelsen. Derfor er det nødvendig å gi folk pålitelig informasjon. Følgende tilnærming fungerer veldig bra: du må peke brukere på et problem, identifisere det, og først da tilby et produkt eller en tjeneste som løser dette problemet. Du må også forklare hvilke fordeler besøkende på nettstedet vil motta hvis de utfører den foreslåtte handlingen. Ved første øyekast er alt enkelt, men selv store selskaper gjør feil når de prøver å nå brukeren.

La oss ta Skype for eksempel. En bruker som ønsker å installere denne messengeren på datamaskinen sin, ser følgende bilde:

Dette er ikke den beste oppfordringen til handling, selv om den ser ganske overbevisende ut og CTA-knappen er godt synlig. Men i et forsøk på å skape en kraftig oppfordring til handling, mistet Skypes designere og tekstforfattere fokus og klarte ikke å forklare tydelig hva messenger var for. Appellen er emosjonell, men fordelene er ikke åpenbare. Og det må være begge deler.

Svar på brukerspørsmål

For at en bruker skal kunne foreta en handling, må du først få hans tillit. Mange handlinger innebærer å foreta en betaling eller oppgi personopplysninger, og noen brukere er på vakt mot dette. De har umiddelbart en rekke spørsmål som de prøver å finne svar på. Folk vil ofte vite på forhånd hva som vil skje hvis de klikker på en knapp, fyller ut et skjema eller følger en lenke. Disse svarene bør alltid være foran øynene deres.

Under ingen omstendigheter skal besøkende på nettstedet bli tvunget til å søke etter hvor mye levering vil koste eller hva retursystemet er. Alt dette skal være tilstede ved siden av handlingsoppfordringen. Hvis nettstedeieren tilbyr å abonnere på nyhetsbrevet, må han nevne hvor ofte varsler vil bli sendt på e-post. Det anbefales umiddelbart å angi hvor enkelt det er å melde seg av e-postlisten. Brukere ønsker å vite svarene på slike spørsmål, så de kan ikke holdes i mørket.


Reduser antall oppfordringer til handling

Når du designer en handlingsfremmende side, må du fokusere på det som er viktigst. Hvis det er for mange anrop på en side, kan det forvirre brukeren. Forskning har vist at hvis en person blir møtt med for mange produkter å velge mellom i et supermarked, er sjansene for at han vil foreta et kjøp betydelig redusert. På et nettsted hvor det er mange samtaler, skjer alt akkurat likt.

Ved å begrense antall handlinger brukeren må ta, avlaster designeren brukeren for behovet for å tenke. Alt folk trenger er en steg-for-steg guide. Denne tilnærmingen fungerer overalt – fra navigering til kontaktskjemaer. Antall oppfordringer til handling kan variere avhengig av formålet med nettstedet. Men det skal ikke være mange av dem og det er ønskelig at de ikke dupliserer hverandre.


Plassering av oppfordringen til handling

Det er svært viktig at oppfordringen til handling er på en fremtredende plass. Ideelt sett vil den være plassert på den første skjermen og i midten av siden. Slik gjør du i dette eksemplet:


Men du må være forsiktig, siden god posisjonering ikke alltid garanterer suksess, spesielt hvis det er bilder av personer på siden. Illustrasjonen med varmekartet viser at brukerens oppmerksomhet først og fremst tiltrekkes av jentas ansikt og først deretter til CTA-knappen. Dette er feil.


Men alt kan korrigeres ved ganske enkelt å velge et annet bilde. Hvis bildet og samtalen er nært beslektet, vil handlingsknappen være mer fremtredende. Hvis personen på siden ser på oppfordringen til handling, vil den definitivt tiltrekke seg oppmerksomheten til brukerne.



Omring samtalen med tom plass

Det er viktig å plassere handlingsoppfordringen din, men det vil være ubrukelig hvis den blir borte blant andre designelementer. Det bør være nok tom plass rundt ethvert anrop - dette vil gjøre det mer merkbart. Jo mer tomhet det er rundt samtalen, jo mer oppmerksomhet vil den tiltrekke seg. Det er bedre å forklare dette med et eksempel. På bildet under ser vi hovedsidene til søkemotorene Google og Yahoo! Og det er umiddelbart klart hvor oppfordringen til handling er mer merkbar. Selvfølgelig er dette en Google-side.


Å jobbe med farger er en effektiv måte å trekke oppmerksomhet til designelementer. Farge fungerer imidlertid best hvis det er et begrenset antall nyanser i hovedfargeskjemaet på nettstedet. Her er et godt eksempel: Fargeskjemaet bruker dempet blått og grått, og oppfordringsknappen er knallgrønn. Denne sterke kontrasten etterlater ikke brukeren i tvil om hva han må gjøre. Selvfølgelig skal du ikke stole på farger alene, da mange mennesker er fargeblinde. Farge må brukes i forbindelse med posisjonering og hvitt mellomrom.

Størrelse er viktig

Mange webdesignere blir irriterte når en klient ber dem om å gjøre et element større. Denne tilnærmingen forstyrrer ofte harmonien og fratar designen integritet. Men noen ganger har klienten fortsatt rett. Spesielt hvis han ber om å gjøre CTA-knappen større. I dette tilfellet er størrelsen virkelig viktig. Jo større oppfordring til handling, desto mer merkbar vil den være for brukerne av nettstedet. En stor appell er mer overbevisende, men bare hvis den er ledsaget av kvalitetstekst rundt den.

Knapphet som et middel til oppmuntring

Å forstå psykologi kan hjelpe designere og markedsførere med å lage effektive oppfordringer til handling. Den menneskelige hjernen reagerer veldig aktivt på begrensning, så denne egenskapen kan brukes i arbeid. Du kan for eksempel skape en følelse av at det haster hos brukeren ved å informere ham om at kampanjen vil avsluttes veldig snart. Mange mennesker er redde for å gå glipp av noe interessant og vil være mer villige til å klikke på ringeknappen. For å få brukeren til å handle, kan du bruke følgende psykologiske triks:

  • Begrens tilbudet etter tid
  • Begrens antall produkter
  • Vis hvor raskt en vare blir utsolgt

Brukere som står overfor et begrenset tilbud føler ubevisst at mangelen er direkte relatert til verdien av produktet eller tjenesten, så de er i utgangspunktet motivert til å utføre ønsket handling.

Ingen distraksjoner

Hvis det viser seg at mange brukere ikke svarer på en oppfordring til handling, så er det noe galt med designet. Designeren klarte ikke å veilede brukeren til samtalen og et sted underveis ble den besøkende distrahert av noe annet. Dette er dårlig. Distraksjoner ble utløst og personen utførte ikke ønsket handling.

Du må imidlertid huske at distraksjoner kan redusere effektiviteten til samtalen, selv om brukeren klikker på knappen eller følger lenken. Hva skjer etter overgangen? Det er mange alternativer: det kan være å fylle ut et kontaktskjema, registrering, elektronisk betaling og så videre. Det er veldig viktig at det ikke er noe overflødig i designet, skal all innsats fra designeren være rettet mot å sikre at brukeren følger stien som er angitt for ham til slutten.


Ikke irriter brukere

Et godt utformet handlingsfremmende uttrykk kan øke konverteringsfrekvensen din betraktelig. Imidlertid går ofte markedsførere, i jakten på effektivitet, for langt og gjør tonen i samtalen for aggressiv. Enhver oppfordring til handling er iboende manipulasjon, og folk er veldig bevisste når de blir manipulert for åpent. Dette forårsaker en kraftig negativ reaksjon, og i dette tilfellet kan du glemme konvertering.

Brukeren må overbevises, og ikke prøve å selge ham produktet ditt for enhver pris. Du må opptre mykere og smartere, og da vil til og med et så irriterende element som et popup-vindu bli oppfattet normalt av brukerne. Når det gjelder oppfordring til handling, må du være veldig forsiktig. Ikke bare fokus på transformasjon, du må også tenke på persepsjon. Dette er den eneste tilnærmingen som fungerer på lang sikt.

Et alterkall er en oppfordring til handling; Dette er ikke et spill eller produksjon. Hvis kallet gjøres på riktig måte, bør det inspirere folk til å omvende seg fra bunnen av sitt hjerte og virkelig forplikte sine liv til Kristus.

Trinn

Del 1

Sett konteksten

    Forkynn behovet. Før du kaller vantro til omvendelse, må du sørge for at de forstår nøyaktig hva kallet egentlig handler om. Dette betyr at du trenger å forkynne et veldig sterkt budskap som ikke viker unna sannheten om synd, omvendelse og nødvendigheten av å akseptere Kristus som Frelser.

  1. Forklar prosessen. Gi et kall til omvendelse etter at prekenen er fullført. Når du kunngjør, forklar hva prosessen er fysisk og hvordan den fungerer åndelig.

    • Å legge ut trinnene kan hjelpe potensielle konvertitter til å føle seg mer komfortable. Frykt for det ukjente kan få folk til å nøle, og å forklare hvert trinn i oppfordringen til omvendelse på forhånd kan redusere frykt.
  2. Si dine bønner. Led menigheten i bønn i begynnelsen av kallet til omvendelse. Be Gud om å komme inn i hjertene til de som fortsatt trenger å akseptere ham og fortsette å leve i hjertene og livene til de som allerede tror på ham.

    • Mens ditt primære mål bør være de som trenger å omvende seg og akseptere Kristus, bør du også nå ut til de troende som er tilstede i din bønn. Ethvert menneske bør ha muligheten til å utnytte muligheten til åndelig fornyelse.
  3. Sette tonen. Snakk til rolig musikk. Skru ned lyset, men sørg for at det fortsatt er nok lys til å opprettholde sikten.

    • Tanken er å ha et rolig miljø, da ro oppmuntrer til refleksjon.
    • Under selve invitasjonen til omvendelse er instrumentalmusikk å foretrekke fremfor musikk med tekst. Vokale tilbedelsessanger bør vanligvis overlates til senere, når invitasjonen til omvendelse er fullført.

Del 2

Start samtalen
  1. Be alle om å bøye hodet. Be alle lukke øynene og bøye hodet. Gjenta dette, se i forskjellige retninger, og avslutt dette trinnet etter at flertallet har gjort det du ba om.

    • En viss grad av anonymitet kan lindre spenninger, og folk vil gjøre det oppriktig.
    • Å innrømme at du er en synder med behov for frelse kan være en sårbar opplevelse, og en slik bekjennelse foran en stor folkemengde kan være så skremmende at en person kan velge å unngå opplevelsen helt. Dette gjelder spesielt når du jobber med tenåringer, men det kan også gjelde for voksne.
    • På den annen side, hvis mange reagerer på kallet til omvendelse, kan andre bli fanget opp i strømmen og reagere selv om deres hjerter ikke er klare for det. Husk: hovedmålet er å redde sjeler, ikke en imponerende oppfordring til omvendelse. Du vil bare at folk skal svare på kallet til omvendelse hvis de gjør det av gode grunner.
  2. Fortell de som vil svare på anropet at de må slå opp. Alle som er klare til å gi livet sitt til Kristus eller noen som ønsker å lære mer om hvordan man gjør det, bør løfte hodet og få øyekontakt med deg.

    • Et annet alternativ er å spørre de som er villige til å rekke opp hendene i stedet for hodet. Begge alternativene er veldig enkle og gir samme resultat.
  3. Vær aktiv under samtalen. Se deg rundt i hele rommet. Gjenta samtalen med periodiske stopp. Kjenn hver person du får øyekontakt med.

    • Flokken vil hovedsakelig bestå av de som allerede har tatt imot Kristus og ikke er åndelig forpliktet til å svare på dette kallet. Når du foretar ditt andre kall til omvendelse, be dem som er igjen om å få kontakt med Kristus igjen og be for dem som blir frelst for første gang.
  4. Inviter de som svarte til alteret. Når du føler at alle som er klare til å svare på kallet ser opp, inviter dem til alteret, fortsett å fortelle resten av forsamlingen om å fortsette å be med lukkede øyne og bøyde hoder.

    • Hils de som allerede står ved alteret med vennlige uttrykk og gode ord. Overbevis dem om at skrittet de tar her og nå er positivt og vil redde livet deres.
  5. Send hver person med en rådgiver. Introduser hver person som står foran deg ved alteret for en rådgiver. Når du har tatt vare på alle, send rådgiveren og den potensielle konvertitten til et eget rom for videre diskusjoner.

    • Når veiledningsmøtene begynner, inviter resten av menigheten til å synge. Gudstjenesten skal fortsette til alle er ferdige med konsultasjonen, men hvis noen trenger ekstra tid, kan det hende du må avslutte gudstjenesten til vedkommende er ferdig.

Del 3

Gi råd til de som kalles
  1. Ha nok rådgivere. Gjør prosessen så personlig som mulig ved å gi kun én person per rådgiver ved hvert alteranrop. Gjør en "opplæringsøkt" med rådgiverne dine slik at de vet hvordan de skal håndtere prosessen på riktig måte, og sørg for at de alle har en bibel med seg når de begynner på økten.

    • Det vil være ganske vanskelig å åpne hjertet ditt for en person, så når det gjelder en gruppe, vil det være enda vanskeligere, selv om gruppen er relativt liten. Derfor kan en en-til-en konsultasjon oppmuntre til en mer åpen samtale.
    • Rådgiverne dine trenger ikke ha høy teologisk opplæring, men de bør ha grunnleggende kunnskaper. Enhver rådgiver bør vite:
      • Hvor du skal gå under konsultasjonen.
      • Hva skal jeg si og ikke si.
      • Hvordan forklare Guds plan for frelse korrekt.
      • Viktigheten av konfidensialitet.
Publisert: 3. juli 2014 | | Kategori: | Tagger: , |

Hva trenger du å vite om en oppfordring til handling i en salgstekst? For det første må det være det. For det andre at han må ha en ekte maskulin karakter. Vi trenger ikke svake, lite overbevisende appeller.

Jeg skal fortelle deg hvordan du skriver en avvæpnende oppfordring til handling, det være seg slutten av et kommersielt tilbud, landingsside eller annen salgstekst.

1. Gjør samtalen transparent og forståelig

Fjern den for skall og vage formuleringer. Hva ønsker du av en person? Hva skal han gjøre for å bestille varene? Anrop? Bare skriv: «Bestill produkt XXX ved å ringe så-og-så».

2. Ikke overdriv med handling.

3. Hint om at å legge inn en bestilling ikke vil ta mye tid og krefter

Hvilket eksempel vil du gi? Å bingo! Knapp med teksten «Søk om lån» på 2 minutter».

4. Snakk gjennom tilbudet

Klassisk "Last ned" Empatri er gratis og uten registrering" Eller slik: «Vil du ekte franske strekktak med 35 % rabatt? Ring: XXX-XX-XX."

5. Legg til en rabatt eller bonus

Hvis teksten er for en eller to skjermer, hvorfor ikke kommunisere dette direkte i anken? Hvis teksten er lang, kan du enten duplisere samtalene eller kunngjøre rabatten på den første skjermen. Eksempel: «Abonner på nyhetsbrevet og motta boken «Hvordan tiltrekke horder av kunder» i gave.»

6. Ikke vær hyggelig og imøtekommende

Det er absolutt ikke behov for en klagende tone og integrasjon du og klienten er på like vilkår. Ved å trykke på Backspace, slett alle "hvis du er interessert i tilbudet vårt" og "vær så snill", og etterlater et rent imperativ. Eksempel: "Hvis du er interessert i tilbudet vårt, vennligst foreta en prøvebestilling ved å ringe XXX-XX-XX."

7. Angi en tids- eller mengdegrense

8. Tilpass klienten

Uttrykkene "i dag", "nå" og "akkurat nå" (selv om du bruker det) vil hjelpe deg.

9. Press klienten med et slag mot problemet

Eksempel: «Hver dag du utsetter et problem bringer deg nærmere punktet hvor du ikke kommer tilbake. Og da vil ingenting hjelpe - bare en ubehagelig parykk eller en dyr transplantasjon. Bestill Dixilimon anti-baldness lotion i dag for å starte behandlingen i morgen. Telefon: XXX-XX-XX (åpent fra 11 til 21)."

10. Minn om prospekter og fordeler

Eksempel: «Vil du få 100 nye kunder fra Internett i morgen? Bestill "tjenesten" ved å ringe XXX-XX-XX."

Vi har gitt ut en ny bok, Social Media Content Marketing: How to Get Inside Your Followers' Heads and Make Them Fall in Love with Your Brand.

"Gjør godt - han kommer tilbake" står det på veggen til nabohuset der vinduene mine har utsikt. Hver morgen motiverer denne setningen meg til å være litt snillere og mer tolerant.

Hvis bare alle ordene som oppmuntrer til handling på nettsider var så effektive.

I dag skal vi snakke om hvordan du lager de som kan tvinge brukeren til å gjøre det du trenger uten blodsutgytelse og moralsk ydmykelse. Vi hjelper deg med å velge ordene for å oppnå dette målet, vi finner ut hvor du skal plassere setninger som treffer hjertet, vi vil krydre det hele med eksempler og litt hemmelig informasjon.

Hva er motivatorer for handling og hvordan fungerer de: når logikk beseirer psykologi

Call to action (call-to-action) er et element som er en direkte drivkraft for å gjøre brukeren til en forbruker.

Hvis du tilbyr å laste ned en prøveversjon av programmet ditt, kjøpe et produkt, avtale et landmålerbesøk, abonnere på et nyhetsbrev - du overbeviser din potensielle kunde om å gjøre det du vil.

I denne artikkelen vil vi diskutere tre typer motivatorer:

I teksten

På skjemaet

På knappen

En effektiv oppfordring til handling er en måte å samhandle med en besøkende på nettstedet, uansett hvor de befinner seg. Samtalen inspirerer dens betydning, motiverer og gjør livet enklere, og forteller deg hva du skal gjøre. Og han også:

  • Vekker en følelsesmessig respons. Personen må bestemme seg for at din prøveversjon av programmet er det han trenger, sokker med 20% rabatt er det han virkelig vil ha akkurat nå. At bloggen din er så kul at han rett og slett må abonnere på nyhetsbrevet. Før du presser kunden til å handle, bør du forklare at de har et problem og at produktet ditt kan løse det. Legg vekt på fordelene som en besøkende vil motta ved å abonnere på nyhetsbrevet ditt, fylle ut skjemafelt eller bestille tjenestene dine.
  • Enkelt og oversiktlig. Korte, konsise appeller motiverer mer enn lange, floride uttrykk. Samtaler i teksten skal være tydelige. Ikke prøv å passe alle fordelene dine og vis hvor god du er i én innkalling. Det samme gjelder for knapper eller skjemaer. Bare "Bestill nå" på knappen under produktkortene er mye bedre enn "Kjøp avanserte dampgeneratorer utstyrt med en bevegelsessensor." Jo tydeligere motivatoren er, jo flere svar vil den generere.
  • Rapporterer tilleggsfordeler. Bruk motivatorer til å snakke om godbitene dine kunder og klienter kan motta. Hvis du har lansert en kampanje, så rapporter den i en samtale i tekst eller på et skjema. Bruk funksjoner fra USP-en din i handlingsfremmende oppfordringer. Gi pommes frites til hver pizza - legg den på knappen.

Hvordan skape en effektiv motivator for handling: komponentene i din suksess

  • Hvordan komponere riktig og hvor man plasserer en motivator for handling i teksten.
  • Hvordan formatere og hva du bør være oppmerksom på når du ringer på CTA-knapper.

Hvordan skrive: ikke forgjeves

Brenn med verb

Verb = handling. Dette er akkurat det du forventer av brukere på siden. Bruk verb i appeller for å gjøre motivatorer mer effektive.

I noen tilfeller er det nødvendig å være spesielt oppmerksom på kontekst. På noen sider er bare en knapp med ordene "Kjøp" eller "Bestill" nok, og på noen må du avsløre handlingen.

Her er et eksempel på et knappdesign på en produktside. Motivatoren på knappen er uklar for meg.

Hva vil skje med katalogen? Kommer han til postkontoret? Vil det lastes ned til datamaskinen din? Kommer den med fly med bud? Eller vil den åpnes på nettsiden?

Her er et godt eksempel. Samtalen bruker 3 verb. Den første snakker om hensikten med å fylle ut skjemaet, den andre snakker om hva brukeren må gjøre, den tredje snakker om hva som skal skje videre.

Bruk tall

Evaluerende vokabular vekker ikke tillit, men tall spesifiserer informasjon og gjør inntrykk på brukeren.

I teksten

I formen av

Her er et annet eksempel.

Du kan skape en dårlig motivator og skrive: "Mange leser oss." Men indikasjonen på en viss mengde er fengslende. 32 000 er mye, dette er en tredjedel av befolkningen i byen jeg ble født i.

Ikke alle tall er så enkle å forestille seg.

40 % – er det mye eller lite? Det virker som nesten halvparten, men ikke halvparten. Denne fordelen er ikke klar. Jeg vil verken gå til siden eller kjøpe.

Hvis du i stedet for 40% skriver "Spar 1000 rubler fra hvert kjøp", vil samtalen bli tydeligere. Vel, det er 1000 i lommeboken din, og det blir der. Jeg kan visualisere disse besparelsene.

Vær hjelpsom

Forklar for den potensielle kunden hvilke fordeler han får ved å utføre en målrettet handling på nettstedet ditt. Hvorfor trenger han et abonnement på artiklene, kampanjene og tilbudene dine. Ordene "nyttig", "uerstattelig", "gunstig", "hyggelig" og andre er ikke nok.

Dette er en dårlig samtale. Hva betyr "fordelaktige tilbud", hvordan er de fordelaktige, hvorfor trenger jeg i det hele tatt dette nyhetsbrevet, hva vil jeg lære, hva vil jeg finne ut?

Motivatoren gir ingen fordel og er derfor ineffektiv.

I skjemaet og på knappen

I teksten

Arbeid med stilen din

Lagre terminologi, komplekse ord og uttrykk for andre tilfeller; ikke prøv å virke kompliserte og utilgjengelige. For å svare på et anrop må du forstå det.

Tenk deg at du tilbyr å utføre en handling til en du er glad i eller en god venn. Ikke gå for langt: hold samtaler, fortrolighet og uhøflige uttrykk for deg selv. Din klient er en person du respekterer og elsker.

Jeg er på vakt mot anrop som "Ta deg en gratisbit før de er borte", "Ikke gå glipp av rabatter." Slike motivatorer er forbundet med salg av varer av lav kvalitet og juks. Husk oppfordringene på bannere som: "Slutt å mate apotekene, lusene forsvinner hvis...".

De fungerer, men bare for en bestemt målgruppe. For eksempel for våre bestemødre eller foreldre, fabrikkarbeidere som bruker lite tid på Internett.

De kan enkelt selge en kinesisk iPhone ved å skrive «Skynd deg! En fantastisk iPhone venter på deg for bare 3000 rubler.» Eller selg gojibær, kombucha eller et spadetilbehør som lar deg skille ugressrøtter fra potetspirer.

Og her er et eksempel fra Big Cutting-siden - et prosjekt der folk mot en viss avgift får et trenings- og ernæringssystem som hjelper dem å gå ned ekstra kilo. På slutten av sesongen kan deltakerne legge ut før- og etterbildene sine for avstemning og vinne imponerende premier, som en bil eller en brystoperasjon.

Skaperen av prosjektet, kjent for sine ekstraordinære innlegg, kjærlighet til vittige ord og aggressiv presentasjon av informasjon i videoer og innlegg på sosiale nettverk, har råd til å ramme appellen på denne måten.

Fordi publikummet hans liker det. Flere millioner abonnenter og 16 tørkesesonger snakker om dette.

Vær kort

Hold samtalene dine korte. Jo tydeligere du oppgir fordelen, desto mer sannsynlig er det at klagen din blir fulgt.

På skjemaet og knappene

For å drepe din indre grafoman...

Hvordan designe en motivator på riktig måte

Nettstedets appell skal være merkbar og skille seg ut fra den generelle bakgrunnen. Velg lyse og kontrasterende farger for knapper og popup-skjemaer slik at de skiller seg ut fra hovedbakgrunnen til nettstedet.

Ikke gå for langt og gjør samtalene dine til noe surt ved å gjøre bakgrunnen til skjemaet lyse limegrønn og teksten på den neonrosa. Når du velger et fargeskjema, vær veiledet av lovene om god smak og fornuft.

Å bruke et bilde er en flott mulighet til å gjøre motivatoren mer merkbar. Plasser et høykvalitets og relevant bilde eller bilde på skjemaet.

Hvis du foretrekker memes og morsomme bilder, husk at livet deres er veldig kort. Zhdun, Dratuti, Vzhukh, Harold, som har det vondt, og andre muntre gutter har allerede overlevd dagene sine. Andre vil ta deres plass, og så videre i det uendelige.

Mens jeg tenkte på og skrev denne artikkelen, forsvant følgende i glemselen: Nevelny, Druzhko, mined slipper, Dorow, Usmanov, chevapchichi, lol-kek-cheburek, spinners. Og frosken Pepe er offisielt død.

For å alltid være klar over trender, må du spore dem. Ukentlige meme-samlinger på Medusa, BuzzFeed eller 9GAG vil hjelpe med dette. Og for statistikere er Google Trends-tjenesten perfekt. Jeg brukte den til å lage.

Amerikanerne har gått veldig langt og funnet opp en tjeneste som lar dem spore nettrender, memer og andre utbrudd av viral aktivitet basert på hashtags på det sosiale nettverket Twitter.

Dmitry Mazurov

I noen emner kan du bruke appeller basert på folks frykt.

For eksempel har du en nettbutikk med klimaanlegg. Dine potensielle kjøpere prøver å unnslippe sommervarmen. Trykk på det såre stedet, få dem til å bevege seg.

Legg til et bilde av en svett person med et smertefullt ansiktsuttrykk. Skriv i tittelen noe sånt som "Ikke utsett valget ditt. Varmen kommer!" I teksten, angi en reell fordel for en person hvis han kjøper akkurat nå: "Bestill et klimaanlegg akkurat nå og få 10% rabatt på installasjon." Og for knappen er beskrivelsen av handlingen "Escape from the heat" passende.

Men når du danner slike appeller, må du være forsiktig og ikke overdrive det. Overdreven "forsterkning" av konsekvensene kan forårsake mistillit til hele teksten til motivatoren.

Prøv også å ikke bruke ord som forårsaker fiendtlighet. Du vil aldri se ordet "akne" i beskrivelsen av hudpleieprodukter. Nå heter det akne.

Hvor du skal ringe

En god motivator er ikke for påtrengende, den dekker ikke hovedinformasjonen på nettstedet. Men samtidig må han bli merkbar og lagt merke til. Dette betyr lyssterke, iøynefallende og tilpasset alle skjermoppløsninger.

Appeller i kommersielle tekster skal plasseres til slutt. Da leseren ble kjent med fordelene med produktet, lærte han alt om levering og sortiment. Motivatoren vil presse ham til målhandlingen.

Hvis du oppretter samtaler i form av en knapp eller et bilde med tekst, så har du tre alternativer.

Fast overskrift

En fast overskrift er en vanlig linje som vises øverst på siden og forblir på samme sted, og følger brukeren mens de ruller.

Fordelene med en fast overskrift er:

  • Den forblir synlig selv om brukeren ruller siden.
  • Forstyrrer ikke visningen og er samtidig godt synlig. Når du designer en samtale på denne måten, sørg for at den vises like godt på stasjonære datamaskiner, nettbrett og mobiltelefoner.

En fast header har også et par ulemper.

  • Det er ikke nok plass til et stort tilbud. Du vil rett og slett ikke ha plass til å plassere mye tekst. Alt du har er en smal stripe øverst på skjermen.
  • Begrensede designmuligheter. Lite plass betyr få muligheter.

Sidebar grep form

Skjemaet på siden følger ikke brukeren. Hun er statisk. Derfor har den besøkende tid til å sette seg inn i innholdet på siden og deretter iverksette en handling.

Fordeler med sidegrepsformen:

  • Samtalen er plassert i et område som er godt synlig for brukeren, og likevel ikke forstyrrer surfingen på siden, fordi den ikke løper etter den og ikke er påtrengende.
  • Formen på sidefeltet gir ubegrensede muligheter for designeres kreativitet. For det kan du bruke et design i forskjellige farger med bilder, en beskrivelse, en oppfordring til handling og en boks for en e-postadresse.

Ulemper med sidefeltfangstskjemaet:

  • Når brukeren ruller nedover siden, ruller de nedover skjemaet. Og hvis det ikke er noen form, er det ingen handling.
  • Mange mennesker forveksler dette skjemaet med kontekstuell annonsering og tar ikke hensyn til det. Dette er grunnen til at anropet ditt kan gå ubemerket hen.

Popup-skjema

Et popup-skjema er et vindu som vises til besøkende på nettstedet på toppen av annet innhold under visse forhold.

Betingelsene kan være:

  • Tid brukt på nettstedet.
  • Gå til ønsket side.
  • Gå ut fra stedet.

Fordeler med popup-skjemaer:

  • Appellen er merkbar og vekker oppmerksomhet.
  • Du kan plassere stor tekst eller et bilde, noe som vil gjøre samtalen mer effektiv.

Det er også ulemper:

  • Noen mennesker kan synes disse popup-blokkene er irriterende. Derfor forlater de siden umiddelbart etter at popup-skjemaet vises. Min mor anser generelt pop-up som et virus.
  • Du må se på analysene minst en gang annenhver uke - hvor ofte de bytter, etter hvilket tidspunkt, hva er uthevet i teksten på samtalen, er det uthevet i det hele tatt, er det lukket, når er det stengt, og når er den fylt ut.

Hvorfor fungerer ikke samtalene dine?

Bruk mange samtaler samtidig

En motivator for handling er kirsebæret på kaken, og ikke et halvt kilo fyll inne i paien. Stopp utskeielser.

Jo flere alternativer en bruker har å velge mellom, desto mer sannsynlig er det at han vil nekte dem alle på en gang og forlate nettstedet ditt uten noen gang å gjøre den ønskede handlingen.

Tenk deg at du gikk til butikken for å kjøpe tomater til middag. En konsulent kommer bort til deg og tilbyr høflig å hjelpe deg med ditt valg. Så begynner den andre, i kor, å fortelle ham om rabatter, den tredje løper opp og sier: «Hei, vi har en gratis smaksprøve her, prøv en ny type kaffe snarest.»

Nervene dine er på topp, du har glemt hvorfor du kom, tomatene frister ikke, du er for sulten, du vil bare hjem.

Dette er omtrent hva en besøkende på nettstedet ditt føler. Han vil reise.

Hva å gjøre

  • Velg hovedmålet ditt