hp 5525-skriveren skriver ut en tom side. Hvorfor skriver skriveren ut hvite (blanke) ark? Blekkpatronproblemer

Et av problemene med skrivere er når enheten ikke vil bruke svart eller annen spesifikk farge, selv om blekket er riktig installert, eller det hender at brukeren skriver ut noe, men mottar blanke, hvite sider.

I dag skal vi se på denne situasjonen for HP deskjet 5525-skrivere.
Vi kan se at skriveren fungerer, men utskriftene mangler svart eller andre farger, eller siden kommer ut tom eller med lite blekk. MERK. Noen av de foreslåtte løsningene krever fullversjonen av HP-programvaren. Denne videoen viser hvordan du feilsøker et Deskjet-skriverproblem der en tom side skrives ut eller det ikke brukes svart eller fargeblekk.

Skriver ikke ut i svart HP 5525

Lavt blekknivå kan føre til dårlig utskriftskvalitet. Følg disse trinnene for å sjekke anslåtte blekknivåer og bytte ut eventuelle tomme eller tomme patroner.

Trinn 1: sjekk de estimerte blekknivåene

Følg disse trinnene for å sjekke de beregnede blekknivåene.
Hvis HP deskjet 5525 ikke skriver ut i svart, åpner du skriverprogramvaren.
Klikk kategorien Anslåtte blekknivåer. En graf vises som viser estimerte blekknivåer i skriveren.

Eksempel på en graf som viser estimerte blekknivåer som viser fullt fylte patroner.

Trinn to: Bytt ut tomme eller lite blekkpatroner
Når HP deskjet ink advantage 5525-skriveren ikke skriver ut i svart, følger du disse trinnene for å bytte ut tomme eller lite blekkpatroner.
Trykk på strømknappen for å slå på skriveren, hvis den ikke allerede er på.

Åpne kassettdekselet og vent til vognen beveger seg til midten av skriveren. Vent til vognen har stoppet helt før du fortsetter.

Trykk ned på kassetten for å frigjøre den, og trekk deretter kassetten mot deg for å fjerne den fra sporet.
Ikke berør kobberkontakter eller dyser. Å gjøre det kan tette dysene, begrense blekkfordelingen og forstyrre elektriske tilkoblinger. Ikke prøv å feste tapen igjen. Berøring av disse delene kan føre til tilstopping, blekkproblemer og elektriske tilkoblinger.
Lagre utskriften som viser symptomene på problemet. Hvis en kassett, skrivehode eller skriver skiftes ut under garantien, må denne prøveutskriften leveres til din tekniske støtterepresentant. Hvis skriveren returneres til HP, må en prøveutskrift inkluderes i forsendelseskartongen med den returnerte skriveren. Når du pakker skriveren for forsendelse til HP, plasser prøveutskriften i utskuffen.

Hvis skriveren skriver ut blanke ark, kan den trenge spesialtilsyn. Men ofte kan problemet løses på egen hånd. Dette krever en helhetlig vurdering av mulige årsaker til et slikt problem.

Svært ofte er ikke den skyldige til problemer en datamaskin eller en MFP, men brukernes fravær. Kontroller først at dokumentet er korrekt, når du skriver ut som skriveren produserer tomme ark. Det kan være noen tomme sider eller linjer inne i filen. Problemet løses ved enkel redigering.

Lignende årsaker til brukerfravær inkluderer følgende:

1. Det brukes feil type papir.
2. Beskyttelsestapen er ikke fjernet fra kassetten. Det er nødvendig for å beskytte kassetten mot å tørke ut eller søle tonersøl før du bruker den, hvis det er en lasermaskin. Av denne grunn kan ikke produktet spraye blekk på papiret. Det er også mulig at beskyttelsesfilmen hindrer multifunksjonsmaskinen i å gjenkjenne kassetten.
3. USB-kabelen er løs med enheten. Det er verdt å merke seg at ledningsspørsmålet kan være av grunnleggende betydning. Bruk derfor ikke ekstra skjøteledninger, kabelporten må sikres.

I disse tilfellene vil det ikke være noen problemer for at skriveren skal begynne å skrive ut. Det er nok å eliminere årsaken.

Eller kanskje det er en patron?

Kassetten kan være skyld i hvorfor skriveren skriver ut blanke sider. Hva kunne ha skjedd med ham?

Sjekk om beskyttelsesfilmen er fjernet

1. Blekket tok slutt og utskriftsenheten begynte å skrive ut blanke ark. Selv om brukeren før denne hendelsen skulle ha lagt merke til striper og dårlig lesbar tekst. Hvis eid individuelt, ville det vært umulig å gå glipp av. Men under forholdene for kollektiv bruk, vil et blankt ark som kommer ut av en multifunksjonell enhet få deg til å bruke tid på å lete etter årsaken til problemer.
2. Blekk er tørt i patronen. Dette skjer hvis enheten ikke har vært brukt på lenge.(Se artikkel :)
3. For blekkskrivere kan rene ark forårsakes av tilstoppede skrivehodedyser. Dette forhindrer at maling sprayes på papiret. Løsningen på problemet vil være å starte rensesystemet.
4. Skrivehodet er ødelagt.

Det er ikke vanskelig å fikse problemet med kassetten, bortsett fra det siste tilfellet. Med et slikt sammenbrudd må du søke reparasjon fra spesialister.

Programvareproblemer

Hvis alle manipulasjonene er fullført, og multifunksjonsmaskinen fortsetter å utstede tomme sider, er det verdt å skrive ut en enhetsrapport. Følg instruksjonene og trykk på ønsket tastekombinasjon i noen sekunder. Hvis det på denne måten var mulig å oppnå driften av utskriftsenheten, ligger problemet i datamaskinen eller i forbindelsen til MFPen.

Programvaren må sjekkes. For å gjøre dette er det verdt å skrive ut en testside. Gjennom datamaskinens kontrollpanel, gå til delen "Enheter og skrivere", i kategorien "Skriveregenskaper", velg din modell. I "Generelt"-delen klikker du på - "Testutskrift".

Hvis testutskriften var vellykket, bør du gjøre følgende:

• skriv ut gjennom et annet program;
• konvertere dokumentet til et annet format;
• sjekk skriveren for kompatibilitet med operativsystemet;
• sjekk datamaskinen din for virus, antivirus og mer.

Hvis testutskriften mislykkes, er det verdt å fjerne den skadede programvaren og skriverdriverne fra datamaskinen etter å ha gjentatt alt ovenfor.. Start deretter datamaskinen på nytt og prøv å skrive ut dokumentet på nytt.

Skriveren har skylden

Hvis arkene nekter å komme ut når du sender en rapport, bør kilden til et slikt problem ikke søkes på datamaskinen, men i selve multifunksjonsenheten.

Av alt kontorutstyr er det faktisk skriveren som fysisk fungerer mest. Mange blekkskrivere skriver ut ved høye temperaturer. Dette fører til oppvarming av hodene. Dette kan føre til en krasj når skriveren begynner å skrive ut blanke papirark. Og noen ganger, av denne grunn, skriver ikke skriveren ut i det hele tatt. Koble fra enheten, la den hvile og prøv igjen om et par timer. Det er bedre om dette ikke skjer tidligere enn 12 timer senere.

Hvis alternativet med oppvarming av skrivehodene ikke ga resultater, må du kontrollere driften av følgende mekanismer: trommelenheten, magnetrullen og høyspenningsenheten.

Kanskje er saken i kontaktene til patronen

En defekt trommelenhet forhindrer at bildet overføres fra laserenheten til papiret. Skriveren begynner å skrive ut blanke ark. Det er mulig at multifunksjonsmaskinen som skriver ut et tomt dokument har en skadet magnetisk rulle, mest sannsynlig har kontakten forsvunnet på den. En funksjonsfeil på høyspenningsenheten vil føre til lignende konsekvenser, siden kostnadene som er nødvendige for å overføre bildet, ikke vil bli opprettet. I alle tilfeller vil du ikke klare deg selv. Du må kontakte servicesenteret.

Faktisk kan det være tusen flere grunner til at enheten gir ut blanke ark. Hver type enhet, enten det er en laser-, blekk- eller matriseskriver, har sine egne egenskaper. Det er ønskelig å vurdere dette problemet i sammenheng med en spesifikk enhet. Kanskje dette er en standardfeil på denne modellen. Derfor, hvis problemet ditt ikke er løst etter å ha lest denne artikkelen, anbefaler vi deg å søke på nettstedet vårt for informasjon spesifikt om enheten din. Navnet kan leses på saken. Bruk søket på nettstedet eller katalogen over enheter.

Ofte står brukere av kontorutstyr overfor en uforståelig ved første øyekast, skriverfeil. Det manifesterer seg i det faktum at enheten produserer hvite ark ved utskrift. Det føles som om usynlig blekk har blitt brukt på dem. Men problemet er selvfølgelig et annet. Det gjenstår bare å finne ut hva problemet er og hvordan du "bekjemper" det.

Prøv å starte skriveren på nytt først. Slå den av ikke bare med knappen, men koble den også ut. Gjør det samme med enheten (PC, laptop, etc.) som du sender filen til utskrift fra. Det kan være en slags programvarefeil. Deretter kan omstart av maskinvaren hjelpe deg med å fikse det. Tross alt tilbakestiller den noen av innstillingene, sletter forskjellige midlertidige filer som kan "bremse" systemet.

Dessuten, hvis du har skrevet lenge, kan du gi skriveren litt hvile. Noen ganger overopphetes skrivehodet etter langvarig bruk. Dette kan føre til at det vises hvite ark. Slå av skriveren i et par timer, slå den på igjen og prøv å skrive ut dokumentet du ønsker.

Brukerfeil

Det faktum at skriveren skriver ut hvite ark kan skyldes menneskelig uoppmerksomhet:

• Ganske ofte sender brukeren for å skrive ut et stort dokument med flere titalls sider, og glemmer å sjekke riktigheten av designet. Som et resultat inneholder den store hull og hull for flere ark. Se derfor nøye gjennom dokumentet du bestemmer deg for å skrive ut.
• En annen vanlig feil er at når de bytter kassetten på egen hånd, glemmer noen brukere å fjerne beskyttelsesfilmen fra den. Hun forhindrer på sin side at blekk faller ned på arkene. Eller skriveren selv gjenkjenner ikke kassetten på grunn av dette. Det er enkelt å løse problemet - finn beskyttelsesfilmen og fjern den. Den er vanligvis ganske lys i fargen og beskytter skrivehodet.
• Tomme ark kan også vises under utskrift fordi en inkompatibel patron er installert. Det gjenstår bare å sjekke igjen om den er egnet for denne skrivermodellen.
• Sjekk om papirtypen er kompatibel med utskriftsenheten. Tross alt kan arkene være for tynne eller omvendt tykke.

Blekkpatronproblemer

Svaret på spørsmålet "hvorfor skriver skriveren ut hvite ark?" kan også være forbundet med kassettfeil. For eksempel er det vanligste at blekket har gått tom. Riktignok måtte skriveren skrive ut ganske svakt og samtidig "strippe", og advare om minimum blekknivå. Det kan imidlertid hende at brukeren ikke har lagt merke til dette. I dette tilfellet løses problemet raskt - eller ved å fylle drivstoff.

En annen grunn til at skriveren ikke skriver ut, bare gir ut blanke ark ved utskrift, kan være uttørkingen av blekket i patronen. Dette gjelder spesielt blekkskrivere. Hvis de ikke brukes på lang tid, vil blekket tørke ut. Du kan prøve å ta ut patronen og riste den litt. I noen tilfeller hjelper dette med å gjenopprette utskriftsevnen til enheten. Men oftest må du sende kassetten til reparasjon eller erstatte den med en ny.

Det hender også at skriveren fortsatt skriver ut blanke ark, selv om det er blekk. Dessuten har du nettopp tatt kassetten fra tjenesten der du fylte den på nytt. Da kan vi med større sannsynlighet si at den utskiftbare enheten har sviktet. Det er også mulig at det er feiltanket. Selv fagfolk tar feil - det er ingenting å bekymre seg for.

Problemer med skriver, PC eller programvare

Du har bekreftet at det er nok blekk i patronen, den er riktig installert i enheten, og til og med dokumentet som skal sendes til utskrift har riktig størrelse. Imidlertid fortsetter det å komme hvite ark ut av skriveren. I et slikt tilfelle kan problemet være som følger:

• Ødelagt skriver . Ulike deler av enheten kan svikte. På hp-skrivere er det for eksempel ikke uvanlig at trommelenheten går i stykker, noe som skader kontaktene eller den magnetiske valsen. Laserenheter har ofte et problemområde - dette er enheten som er ansvarlig for bildeoverføring. I alle fall må du kontakte tjenesten.
• Driver problemer. Vanligvis vises de på grunn av virus, programvarefeil, på grunn av installasjon av nytt utstyr og mange andre. osv. Du kan gå til "kontrollpanelet" og velge seksjonen "enhetsbehandling". Neste - fanen "skrivere" (eller utskriftskøer). Hvis datamaskinen oppdager problemer med driveren, vil du se røde eller gule ikoner, som ligner på et utropstegn. Riktignok viser noen ganger ikke PC-en feil, selv om problemet er nettopp i "veden". Uansett vil det ikke være overflødig å gå til skriverprodusentens nettside og laste ned de nyeste driverne.
• Skriverinnstillingene er ute av funksjon. Et annet vanlig tilfelle der blanke ark kan skrives ut. Du må gå til skriverinnstillingene og sjekke alle utskriftsinnstillingene. Noen ganger, på grunn av ulike feil, settes fargemetningen til et minimum eller blekksparingsmodus er aktivert. Det er enkelt å løse dette problemet - bare klikk på Gjenopprett skriverstandarder-knappen.
• Lite minne på PC. Det kan ikke utelukkes at datamaskinen har gått tom for ledig plass på harddisken. Han har rett og slett ikke nok ressurser til å behandle informasjon. Sjekk derfor gjennom "Min datamaskin" om det er minst 2 GB ledig plass på harddisken. Dette er nok for et kvalitetstrykk.
• Virus eller feil på PC-en. Først ber du om en utskrift av en testside. Hvordan du gjør dette, kan du se i menyen eller i instruksjonene for skriveren. Hvis testsiden skrives ut, er problemet tydeligvis ikke utskriftsenheten. Det er verdt å sjekke datamaskinen for virus, oppdatere OS, etc.

Hvite ark på skrivereCanon

Det er verdt å merke seg separat at utseendet til blanke ark ved utskrift ofte finnes i Canon-skrivermodeller. Spesielt de som er utstyrt med et kontinuerlig blekktilførselssystem. Disse enhetene skriver ut 2 hvite sider med jevne mellomrom.

Årsaken er en kort kabel (flat bred ledning). Når vognen med patroner når en aksel, berører den en spesiell sensor, som sender den et signal om å bevege seg i den andre retningen. Men på grunn av den utilstrekkelige lengden på løkken, skjer dette ikke. Som et resultat blir skriveren avbrutt. Brukeren mottar 2 blanke ark og fastkjørt papir. Hvilken utgang? Kontakt selgeren hvis garantiperioden ikke er utløpt, eller tjenesten for å bytte ut den korte kabelen med en lengre.

Endelig

Hvis du har prøvd alle metodene som er beskrevet og er sikker på at ingen av de beskrevne problemene kan være årsaken til utseendet til hvite ark ved utskrift, bør du kontakte veiviseren eller produsentens støttetjeneste. Hvis du nylig har kjøpt en skriver, er den mest sannsynlig fortsatt underlagt garantireparasjon. I alle fall bør du ikke være lei deg. Du trenger bare å be om hjelp fra kvalifiserte spesialister.

Og plutselig, i et "fine" øyeblikk, begynner det å gi ut blanke ark. Ingen forstår hva som har skjedd, hva som er årsaken og hva de skal gjøre. Feilen til enheten i å utføre funksjonene sine kan skyldes forskjellige årsaker. Så hvorfor skriver skriveren ut tomme ark?

Fravær hos brukeren

Ofte er det din egen uoppmerksomhet som får skriveren til å skrive ut blanke ark.

• Hvis det hvite papiret glir gjennom 1-2 sider, må du kontrollere om dokumentet er korrekt. Kanskje det er ekstra sideskift, tomme linjer, ark osv.
• Når det ikke er fjernet Det forhindrer blekk i å sprute på arket.
• Feil eller løs kabeltilkobling. Du må sjekke deg selv, stram ledningen i stikkontaktene slik at kontakten er komplett. Det er mulig at feil kabel brukes.
• Ofte på kontorer hvor en stor mengde papirer skal skrives ut, brukes ulike typer papir. Noen skrivere vil nekte å skrive ut hvis feil ark brukes.

Blekkpatronproblemer

Hvis skriveren skriver ut tomme sider, er årsaken i noen tilfeller et fullstendig forbruk av blekk eller toner. Riktignok før det vil trykket bli svakere, gå i striper osv. Så brukeren vet som regel om blekkforbruket på forhånd. I dette tilfellet løses problemet enkelt - ved å bytte ut patronen eller fylle den på nytt. For et laserprodukt kan du riste kassetten for å fordele toneren jevnt.

Et annet problem er typisk: tette dyser som maling sprayes gjennom. Hvis enheten har vært inaktiv i lang tid, må du starte rensesystemet før utskrift.

Også blekk i en blekkpatron kan tørke ut. I dette tilfellet er det tilstrekkelig å erstatte det.

Et svært vanlig problem er et sammenbrudd. I dette tilfellet må du ta enheten til en tjeneste.

Skriverproblemer

Den enkleste grunnen er at skriveren er "sliten". Skrivehodene fungerer ved høye temperaturer, så det er mulig at enheten ganske enkelt ble overopphetet, noe som var årsaken til feilen. Hvis du gir enheten en hvile, vil den etter noen timer gå tilbake til normalen.

Trommelenheten kan gå i stykker. Det er ofte et problem med kontakter. Hvis de er skadet, vil ikke bildet bli overført fra laserenheten.

En av de vanlige årsakene til at en HP-skriver skriver ut blanke ark, er en ødelagt magnetrull. Den slutter å rotere og bildet overføres ikke til papiret.

Hvis laserenheten ikke fungerer, vil ikke bildet bli levert til trommelenheten. Hvis det ikke er noe mønster på sistnevnte, skriver skriveren ut blanke ark.

En funksjonsfeil på høyspenningsenheten fører til at det ikke opprettes noen ladninger, derfor er det ingen "bærere" av bildet.

I noen av disse tilfellene er det bare én vei ut - kontakt servicen og bytt ut de tilsvarende delene.

Programvarekrasj

Først av alt må du sjekke skriverinnstillingene. De kan sees i den tilsvarende delen av menyen. Eller for å gjøre det enda enklere: skriv ut en testside. I dette tilfellet tilbakestilles alle innstillinger. Hvis alt annet feiler, kan problemet være med driverne. De kan installeres på nytt eller oppdateres.

Det er mulig at skriveren skriver ut blanke ark på grunn av inkompatibilitet med operativsystemet. Dette skjer vanligvis når du bruker eldre maskiner.

Et annet alternativ er virus, antivirus eller annen programvare som blokkerer utskrift. Dette skjer. En deaktivert brannmur kan også forårsake problemer.

Det vanligste problemet er en skadet utskriftsfil. I dette tilfellet trenger du bare å lagre den på nytt og sende den til skriveren fra et annet dokument.

Brukere kan noen ganger møte et slikt problem når skriveren skriver ut blanke ark (sider). Det kan være mange årsaker til dette - fra en enkel programvarefeil til en funksjonsfeil på selve skriveren. I denne artikkelen vil vi beskrive hovedårsakene og løsningene på denne situasjonen.

Standard situasjoner

• Det første trinnet er start enheten på nytt ... Slå den av i et minutt, slå den på og sjekk om dokumentet skrives ut eller sidene forblir tomme.
• Hvis dette ikke hjelper, må du sjekk utskriftsinnstillingene - type og størrelse på papir, blekk og mer. Tilbakestill til fabrikkinnstillinger, hvis levert av produsenten.
• Sjekk blekk/toner ... Når blekk/toner går tom, begynner produktet å skrive ut striper, men noen ganger når blekket tørker helt, kan sidene være tomme.
• Det har vært tider da årsaken til feilen på blankt ark var dårlig kontakt mellom USB-kabelen og enheten. Sjekk at alle kabler er godt tilkoblet og prøv å skrive ut siden på nytt.
• Henrette prøveutskriftssider , hvis arket er vellykket skrevet ut, kan problemet ligge i innstillingene til programmet eller selve systemet. La oss gå videre til de neste punktene.

Applikasjonsproblem

Etter å ha utført rutinekontroller begynner brukerne å lure på hvorfor skriveren skriver ut blanke ark selv om det er blekk tilstede og testsiden skrives ut. Noen ganger kan selve applikasjonen være årsaken.

I mitt minne var det en bruker som klaget over at etter oppdatering av Windows 10-systemet begynte skriveren å skrive ut blanke ark gjennom Open Office. Det første ble sjekket Prøvetrykk som var vellykket. Deretter ble verket testet i en annen applikasjon (Notepad), hvor teksten også ble trykket på sidene som forventet.

Det ble eksperimentelt fastslått at problemet var nettopp i driften av applikasjonen, på grunn av at utskriften på sidene ble utført feil. Derfor bør du kjenne til noen regler for å teste en applikasjon:

• Testutskrift av dokumentet i andre programmer (hvis det er et alternativ).
• Bruk andre filformater. Du kan for eksempel lagre en testfil i PDF-format og prøve å skrive den ut via Google Chrome eller en annen leser av dette formatet.
• Sjekk om du bruker riktig enhet når du sender dokumentet til utskrift.
• Noen ganger kan reinstallering av et program bidra til å løse problemet med tomme sider, hvis ikke, kan problemet være med skriverdriveren eller selve Windows-systemet.

Driver problem

Et slikt problem oppsto også da skriveren sluttet å fungere riktig etter å ha installert oppdateringer for Windows eller ferske versjoner av drivere. Feil programvaredrift er et vanlig problem som oppstår etter større systemoppdateringer. Oftest løses problemet ved å installere de nyeste driverversjonene.

La oss se på de vanligste problemene, og starter med enkle alternativer:

Sletter utskriftskøen

En tilstoppet utskriftskø eller dens feil kan ikke bare forstyrre sendingen av nye dokumenter og filer, men også føre til situasjoner med tomme ark.

Gå inn på kontrollpanelet (Win + R - kontroll) - Enheter og skrivere - høyreklikk på ønsket enhet og velg "Se utskriftskøen".

Klikk på Skriver og velg "Tøm køen"... Hvis køen ikke tømmes, gjør du følgende:

• Gå til Tjenester (Win + R - services.msc) og stopp tjenesten "Utskriftsbehandler"

• Trykk deretter på tastekombinasjonen Win + R og skriv% windir% \ System32 \ spool \ PRINTERS
• Tøm innholdet i mappen. Denne mappen lagrer midlertidige utskriftskøfiler.

Installerer driveren på nytt

Alle handlinger er fullført, men av en eller annen grunn skriver skriveren ut hvite ark, hva skal jeg gjøre i dette tilfellet? Hvis det avsløres at enheten fungerer og den fungerer fra andre enheter, ligger problemet i driveren. Det enkleste alternativet er å installere det på nytt. For å gjøre dette, gjør følgende:

• Gå til Enhetsbehandling og finn skriveren din

• Fjern enheten sammen med programvaren og start datamaskinen på nytt
• For å installere en ny driver kan du søke etter Windows-oppdateringer og laste ned driveren, bruke skriverprodusentens nettsted og installere den nyeste driveren, eller bruke det automatiske driverinstallasjonsprogrammet (DSP, Driver Booster og andre).

Hvis problemet fortsatt vedvarer...

Hvis metodene ovenfor ikke hjalp, og arkene er tomme ved utgangen fra enheten, kan en mulig årsak ligge i en funksjonsfeil på kassetten eller selve enheten, så du bør kontakte produsentens støtte eller et autorisert servicesenter.

Ha en flott dag!