Google-apper hjelper oss å gjøre mange ting i disse dager. I enhver vanskelig situasjon henvender vi oss til Google for å få hjelp og finne en løsning. Men det hender også at du akutt trenger en ting i Google-applikasjonen, og plutselig dukker det opp et popup-vindu med påskriften: "". Og du må også stoppe midt på reisen. Dette er veldig irriterende, siden du aldri fikk den ettertraktede løsningen og i det øyeblikket var du helt hjelpeløs.
Men ikke gi opp: vi vil gi deg enkle alternativer for handlinger som vil hjelpe deg med å enkelt løse problemet hvis du støter på denne feilen. Vi vil også lære deg hvordan du kommer deg ut av situasjonen hvis Google Søk stoppet ikke på Google-applikasjonen, men på en hvilken som helst annen applikasjon. Vi har også en enkel løsning for situasjoner som gjenkjenning av skjermoverlegg, Google Play-tjenester sluttet å fungere og mange andre feil for Android-enheter.
Det er flere grunner til at en Google-app kan slutte å fungere. Google-appen du bruker kan allerede være utdatert, eller det kan være et annet problem med Google Play-appen. Plagen kan være forårsaket av mangel på ledig plass på enheten din, noe annet. For øyeblikket har vi 3 løsninger, hvorav minst én vil hjelpe med å fikse denne feilen.
Løsning 1: Oppdater Google App til de nyeste versjonene
Feilen Google-appen har stoppet kan ha flere årsaker, og en av dem er relatert til en utdatert versjon av Google Play-appen installert på Android-enheten din. Derfor bør du oppdatere Google-appen til de nyeste versjonene for å fikse dette problemet.
Slik oppdaterer du Google Play-tjenester til den nyeste versjonen:
Hvis du har lagret den automatiske oppdateringen av Play-butikken i innstillingene til enheten, bør Google-applikasjonen automatisk oppdateres til den nyeste versjonen. På grunn av lav tilkobling kan det imidlertid hende at tjenestene ikke oppdateres. Du kan oppdatere Google-appen din til den nyeste versjonen fra denne linken.
Løsning 2: Tøm Google App Cache
Når du søker etter noe i Google-appen, lagres noen data, søkeresultater og søk som en hurtigbuffer på enheten din. Google-apper kan også krasje på grunn av cachen. Du kan prøve å tømme hurtigbufferen og se om det løser problemet.For å tømme Google-appbufferen, gjør du følgende handlinger:
Å tømme bufferen kan fikse feilen i Google-appen. Du kan til og med tømme hurtigbufferen for alle applikasjoner på samme måte.
Løsning 3: Slett alle google app-data:
Det kan være flere årsaker til at Google-appen stoppet og krasjet kan være relatert til Google-appens data. Derfor, som en alternativ løsning, kan du prøve å slette alle Google-appdata. Hvis du sletter Google-app-dataene dine, slettes ikke enhetens interne data, det vil ganske enkelt slette resultatet av lagrede søk du utførte på Google-appen.Gjør det for å slette Google-appdataene dine følgende handlinger:
Vi håper at minst én av de tre løsningene som er foreslått her vil hjelpe deg med å takle problemet " Google-appen stoppet". Hvis du brukte en annen løsning og den fungerte, del den i kommentarene til artikkelen. Din erfaring kan hjelpe andre brukere.
Hvert operativsystem, enten det er en mobil enhet eller en PC, har sitt eget sett med feil og problemer som dukker opp oftest. Android OS er intet unntak og har dusinvis av lignende problemer. Spesielt alvorlige ulemper for brukere er skapt av problemer og feil som ikke tydelig indikerer årsaken til fenomenet, noe som skaper alvorlige hindringer for diagnosen.
Essensen av problemet
Ofte, med aktiv bruk av en smarttelefon, kan du observere en situasjon at det kjørende programmet fryser og en advarsel vises: applikasjonen er stoppet android hva skal jeg gjøre i dette tilfellet?
Et slikt problem er ekstremt ubehagelig, siden det kan skje når som helst med både innebygde applikasjoner og tredjepartsapplikasjoner. Som praksis viser, er slike problemer oftest observert blant eiere av smarttelefoner produsert av Sony og Samsung, men de kan også skje med andre modeller av enheter.
VIKTIG! Som regel er et slikt problem forbundet med en akutt mangel på ressurser i systemet, noe som fører til at en eller flere komponenter fryser under drift.
Blant annet er årsakene til dette ubehagelige fenomenet:
- Tilstedeværelsen av feil og feil i den gjeldende fastvaren til enheten;
- Systemfiler har blitt endret eller skadet;
- Feil innstilling av enheten.
Det er ganske sjelden at slike negative manifestasjoner er forårsaket av en applikasjonskonflikt.
Elimineringsmetoder
Det er ganske mange metoder for å eliminere dette problemet, siden årsakene som forårsaket det også kan være forskjellige. På grunn av vanskeligheten med å diagnostisere dem, anbefales det å prøve alle fiksemetodene en etter en for å sikkert fikse problemet.
RÅD! Denne typen funksjonsfeil er ikke alltid forårsaket av funksjonsfeil i enheten, siden årsaken deres ofte ligger i utviklerens feil som ble gjort i prosessen med å lage en applikasjon.
Til å begynne med trenger du en, som stadig krasjer med en lignende feil. Dette kan gjøres i Innstillinger-delen, der du bør velge kategorien Programmer, og deretter fanen Alle. Etter å ha tømt cachen, er det verdt å sjekke funksjonaliteten til programmet. Hvis den ikke har blitt gjenopprettet etter denne manipulasjonen, må du installere den på nytt, siden dette med stor sannsynlighet vil unngå feil i driften.
Hvis ingen av metodene hjalp, gjenstår det bare å implementere I Innstillinger-menyen, velg Gjenopprett og tilbakestill, og trykk deretter på den aktuelle knappen. Denne metoden er den mest effektive, men den fører til tap av alle brukerinnstillinger.
Problemet med at Play Market ikke fungerer (i dag er det Google Play) er ganske ubehagelig, og tusenvis av eiere av Android-enheter møter det hver dag. Hvis dette problemet ikke gikk forbi deg, kan du i dette materialet få litt kunnskap og raskt sette smarttelefonen eller nettbrettet i orden.
Ulike feil og feil, på grunn av hvilke Google Play-butikken kanskje ikke fungerer, er forårsaket av flere årsaker, etter å ha studert nøye som du raskt kan løse problemet og gjøre alt for ikke å møte det igjen i fremtiden.
Hvorfor fungerer ikke Play Market for deg? Hovedårsaker
La oss se nærmere på årsakene:
- Tjenesten fungerer egentlig ikke. Dette tilfellet er en svært sjelden forekomst. Men hvis det skjer, må du bare vente til arbeidet gjenopptas.
- Dato og klokkeslett på enheten er ute av drift. Vanligvis vil denne årsaken, i de fleste tilfeller, forårsake en feil med meldingen "ingen tilkobling".
- Det er nettverksproblemer. Kontroller at internett fungerer og at tilkoblingen er riktig. Hvis du bruker mobilt internett, anbefaler vi deg å ta en titt med oss.
- Frihetsprogram. Hun blokkerer alltid tilgang til Google-tjenester.
- Hosts-filen er endret. Som et resultat av installasjonen og bruken av visse applikasjoner, som den nevnte Freedom, skjer det noen endringer i Android-systemdelen, spesielt i vertsfilen. I dette tilfellet må brukeren gjøre en liten redigering av filen, og returnere den til sin opprinnelige tilstand. Hvordan du gjør dette, se senere i denne artikkelen, som beskriver hvordan du løser dette problemet.
Måter å gjenoppta funksjonen til Play Store
La oss vurdere måter å løse problemet på, avhengig av årsakene. Hvis du kjenner årsaken til problemet, kan du umiddelbart velge en løsning fra listen nedenfor. Hvis ikke, må du prøve alle metodene.
- Start enheten på nytt. Denne enkle handlingen hjelper omtrent 50 % av tiden. Forresten anbefaler vi at du starter systemet på nytt hvis det oppstår feil under driften av andre programmer.
- Sørg for at Google Accounts-programvaren er slått på. Dette kan gjøres ved å gå til «Innstillinger»-menyen, deretter til «Applikasjoner»-delen, og deretter velge «Alle»-fanen. Gå helt ned til bunnen, der de deaktiverte programmene er plassert. Hvis du finner "Google-kontoer" her, er det bare å velge og aktivere og alt skal fungere. Ellers, les videre for andre metoder.
- Tilbakestill innstillingene for Google Play Market og Google Play Services. For å gjøre denne enkle operasjonen, må du gå til innstillingsmenyen og velge delen som er ansvarlig for å administrere applikasjoner. Deretter finner du disse programmene i listen og bruker "Slett data" og "Tøm buffer" på hver av dem. Du må også bruke "Fjern oppdateringer" separat for Google Play Market.
- Installer Google Play på nytt. Fjern først den installerte versjonen av Google Play (i eldre versjoner av Android er dette Play Market), og last deretter ned den nyeste versjonen som for øyeblikket er oppdatert. Installer programmet og start enheten på nytt.
- Kontroller at systemtiden er riktig. Det er tilfeller der dato og klokkeslett går tapt. Som et resultat, etter å ha prøvd å åpne en butikk, ser brukere ofte en "ingen tilkobling"-feil. For å løse problemet, må du gå til "Innstillinger"-menyen, deretter - "Dato og tid", og angi sanntid, dato og tidssone.
- Sjekk tilgjengeligheten til en Internett-tilkobling. Sørg for at Internett er slått på og fungerer på enheten din. Åpne nettleseren og prøv å gå til et hvilket som helst nettsted.
- Konfigurer verter riktig. Mange av oss bruker programmer som stille gjør noen endringer i systemvertsfilen. Et av de vanligste slike programmene er Freedom, som du kan gjøre gratis kjøp i spillet ved å bruke såkalte «falske data». Hvis du bruker dette verktøyet eller noe lignende, må du først stoppe arbeidet ved å gå til "Innstillinger" -> "Programmer", deretter finne ønsket program og klikke på det. Velg nå "Stopp". Fjern deretter helt.
For å redigere vertsfilen må du ha rotrettigheter. Vi anbefaler å bruke filbehandleren for søk og redigering. Root Explorer eller ES File Explorer.
Har innhold noe som dette:
Og det skal være slik:
Alt søppel som genereres automatisk i denne filen må fjernes. For å gjøre dette, følg instruksjonene (ved å bruke eksemplet med ES File Explorer):- Start filbehandleren og gå til roten av systemet (toppnivå) ved å trykke på "/"-knappen helt øverst i programvinduet.
- Finn og åpne en mappe kalt "etc".
- Denne mappen inneholder vertsfilen vi trenger. Åpne den som tekst og slett alt du ikke trenger. Lagre så og sørg for at det nå bare er én linje igjen med tekst 127.0.0.1 localhost.
Etter denne prosedyren, prøv om Play Market ikke fungerer.
- Tilbakestill innstillingene til fabrikkinnstillingene. Vi anbefaler å bruke denne metoden kun som en siste utvei, når ingen andre handlinger har ført til ønsket resultat. Faktum er at som et resultat av en slik prosedyre, slettes all informasjon fra enhetens interne minne, og det ville være greit å ha en sikkerhetskopi for å gjenoppta dataene dine senere.
For å tilbakestille, gå til "Innstillinger" og velg "Gjenopprett og tilbakestill", og i det elementet "Tilbakestill data" (i tidligere versjoner av Android: "Personvern" -> "Tilbakestill data").
Play Store er en veldig kraftig tjeneste med applikasjoner og annet innhold for Android-mobilplattformen, som drives av Google. Hvis det ikke fungerer på smarttelefonen eller nettbrettet, har du mest sannsynlig opplevd noen av problemene ovenfor, siden hundrevis av spesialister er ansvarlige for den tekniske tilstanden til denne tjenesten og overvåkes konstant.
Hvis ingenting fungerer, eller kanskje du vet andre måter å løse dette problemet på, vennligst kommuniser nedenfor i kommentarene, og hjelper andre brukere.
Før eller senere møter nesten alle brukere av Android-enheter feil i systemapplikasjoner. Og en av de vanligste og vanskeligste å fikse er en feil i Google Play Services-applikasjonen. Oftest skjer det etter noen brukerhandlinger, men noen ganger - spontant og uventet, som fra ingensteds.
I dag skal vi snakke om årsakene til Google Play Services-applikasjonsfeilen og hva du skal gjøre for å fikse det.
Hva er Google Play-tjenester
Metoder for eliminering av feil: fra enkel til kompleks
Løsningene er listet opp i rekkefølge etter enkle implementering. Hvis den ene ikke fungerer, gå videre til den neste. Eller gjør umiddelbart det du synes er best for din situasjon.
Innstilling av dato og klokkeslett
Feil dato- og klokkeslettinnstillinger på enheten fører til feil i lanseringen av mange applikasjoner, ikke bare Google Play-tjenester. Samtidig er det ofte problemer med tilgang til Internett-ressurser.
For å fikse feilen, kjør "Innstillinger" (Alternativer) på Android, åpne delen "System" og underseksjonen "Dato og klokkeslett". Still inn ønskede indikatorer manuelt eller synkroniser tiden over nettverket.
Tømme bufferen og dataene til Google Play-tjenester og relaterte apper
Start "Innstillinger", gå til delen "Enhet" og "Applikasjoner". Finn blant dem:
- Google Play-tjenester.
- Play Butikk-butikk.
- Google Services Framework.
Åpne egenskapene deres en etter en, klikk "Stopp", deretter "Tøm buffer" og "Slett data". Hvis problemet vedvarer etter oppdatering av disse programmene, avinstaller oppdateringene. Start gadgeten på nytt.
Overføring av Google Play-tjenester fra SD-kort til enhetsminne (root)
Hvis noen av applikasjonene på telefonen eller nettbrettet ditt er plassert på et minnekort, er det mulig at tjenestene også kom dit. I så fall overfører du dem tilbake til enhetsminnet - til system- eller brukerprogrammappen. For dette, bruk ethvert verktøy som har funksjonen til å overføre programmer mellom stasjoner, for eksempel Link2SD, Filer til SD-kort, Flytt til SDCard eller analoger.
Fjerner nylig installerte applikasjoner
Hvis krasjen skjer etter at du har installert en eller flere nye applikasjoner, prøv å avinstallere dem én etter én. Start enheten på nytt etter hver avinstallering.
Se etter virus og rense vertsfilen
En uventet, spontan feil på Google Play-tjenester og andre systemapplikasjoner kan være et tegn på en virusinfeksjon på enheten. Spesielt hvis det er ledsaget av slike karakteristiske symptomer som:
- for rask batteriutlading;
- uforklarlige nedleggelser av funksjoner som oftest er relatert til sikkerhet, samt manglende evne til å endre systeminnstillinger;
- utilgjengelighet for enkelte ressurser på Internett (for eksempel post, sosiale nettverk), reklamebannere på nettsider, omdirigering til andre nettsteder;
- Ikke-applikasjonsrelaterte annonser på enhetens skrivebord;
- spontan installasjon av programmer du ikke trenger og manglende evne til å fjerne dem;
- skjulte anrop og SMS-meldinger til ukjente numre;
- forsvinningen av midler fra saldoen til telefonen og elektroniske lommebøker;
- plutselig fjerning eller feilfunksjon av antiviruset.
Siden vår har allerede fortalt. Men noen ganger er det ikke nok å fjerne skadelig programvare alene, spesielt når enheten er forankret. Hvis et virus har gjort endringer i systemfiler og innstillinger, vedvarer de som regel og fungerer selv i fravær av rotårsaken.
Noe skadelig programvare skriver oppføringer til vertsfilen, som, i likhet med en datamaskin, lagrer IP-adresser og tilhørende nettstedsnavn. Disse oppføringene kan også forårsake Google Play Services-feilen, så etter å ha skannet etter virus, uansett om de ble funnet eller ikke, bør du sjekke vertene.
Brukertilgang til vertsfilen er kun mulig på enheter der root er hentet. I tillegg trenger du et filutforskerprogram med tilgang til systemkataloger, for eksempel Root Explorer eller Total Commander. Den nødvendige filen ligger i / etc-mappen og har ikke en utvidelse. Du trenger et hvilket som helst tekstredigeringsprogram for å åpne og redigere det.
Hosts-filen består av en kommentarblokk, hvor linjene begynner med et #-tegn, og en blokk med oppføringer. Kommentarer påvirker ikke noe - de er bare referanseinformasjon, og postene forteller enheten med hvilken IP-adresse den skal se etter dette eller det nettstedet på Internett.
Til å begynne med inneholder den andre vertsblokken bare én oppføring - 127.0.0.1 localhost, som betyr at denne IP-en tilhører selve enheten. Og alle nettsteder som er kartlagt til 127.0.0.1, vil søke på seg selv.
Hvis du ser noe annet enn "127.0.0.1 localhost" i blokken med poster, fjern det.
Etter å ha lagret filen og startet enheten på nytt, forsvinner ofte Google Play Services-feilen.
Sletting og gjenoppretting av en Google-konto
Beskrevet i detalj i en annen artikkel på nettstedet, så vi vil ikke gjenta oss selv. Etter sletting oppretter du en ny konto på enheten, og tømmer deretter hurtigbufferen og dataene til tjenestene og relaterte applikasjoner igjen, som beskrevet ovenfor.
Installere tjenester på nytt (root)
Å installere på nytt hjelper til med å fikse en feil som oppstod etter oppdatering av Gogle Play-tjenester eller installering av en uegnet versjon etter manuell avinstallering. Det er bedre å laste ned en fil som passer for enheten din herfra, siden lenken inneholder gamle, åpenbart stabile versjoner (hvordan du bestemmer din egen, se avsnittet om årsakene til feilen).
Etter nedlasting skal apk-filen til applikasjonen plasseres i / system / app (/ system / priv-app) eller / data / app-katalogen ved å bruke samme Root Explorer eller Total Commander. Deretter må du ikke glemme å gi den lese- og skrivetillatelse (i Root Explorer gjøres dette ved å trykke på knappen omgitt av en ramme i skjermbildet slik at den bytter fra R/O til R/W) og start installasjonen.
Etter å ha startet enheten på nytt, er sjansen stor for at feilen ikke vil plage deg lenger.
Forresten, hvis det oppstår et problem etter oppdatering av tjenestene, kan det gjenta seg selv så snart enheten laster ned en ny versjon fra Play Store. Derfor må du kanskje deaktivere installasjonen av oppdateringene. I alle fall inntil den virkelige skyldige i situasjonen blir klar.
Fabrikkinnstilt og blinker
Hvis alle forsøkene dine på å fikse feilen mislykkes, er siste utvei å tilbakestille Android til fabrikkinnstillinger og blinke. Tilbakestilling er en ganske effektiv løsning for alle slags systemproblemer, men den vil ikke ha ønsket effekt på forankret telefoner og nettbrett. I tillegg vil du miste dine personlige filer og innstillinger. Bruk den bare på gadgets som ikke er rotfestet, og bare når du har prøvd flere og flere enkle metoder.
Tilbakestillingsfunksjonen er tilgjengelig gjennom "Innstillinger"-applikasjonen - delen "System" - "Gjenoppretting og tilbakestilling", samt gjennom Gjenopprettingsmenyen, åpningsmetoden som vanligvis er gitt på nettsidene til mobile enheter av forskjellige merker.
Å flashe en enhet på nytt på Android er ensbetydende med å installere operativsystemet på nytt på en datamaskin, det vil si at dette er den mest radikale løsningen som finnes. Det spiller ingen rolle for henne om enheten var rootet eller ikke. Etter å ha blinket, vil du få et perfekt system, feil vil forbli i fortiden, men du må sette opp og gjøre det på nytt.
Hvis du bruker smarttelefonen i lang tid, samler det seg feil i den, og en av de mest irriterende feilene er at Google-applikasjonen har blitt stoppet. I noen tilfeller kalles denne samme feilen: applikasjon Google Play-tjenester stoppet... I denne artikkelen vil jeg forklare hvordan du løser denne feilen.
Feilen ser vanligvis slik ut: du starter applikasjonen, den starter opp og avsluttes umiddelbart med denne feilen.
Det er flere måter å løse dette problemet på. Så la oss begynne.
Utfør en fabrikktilbakestilling.
Den enkleste måten. Jeg har allerede skrevet, Det gjøres annerledes på forskjellige smarttelefoner. Her er for eksempel Huawei 4C.
Vanligvis må du gå til innstillingene, deretter til lagringen og utføre en tilbakestilling. Eller i innstillinger, gjenoppretting og tilbakestilling. Noen ganger er dette elementet plassert i delen om telefonen eller om nettbrettet. Se i disse delene, der vil du definitivt finne en tilbakestilling av fabrikken.
Oppdater Google Play-tjenester.
Oppdateringer av applikasjoner avhenger av arbeidet til Google Play-tjenester, arbeidet til noen programmer, for eksempel Gmail, som ikke fungerer uten Google Play.
Google Play-tjenester oppdateres via Google Play (merkelig nok). Du kan se om det er noen oppdateringer ved å følge denne linken:
Tilbakestill applikasjonsbufferen.
Tilbakestilling av applikasjonsbufferen hjelper også å bli kvitt denne feilen. Gå til innstillinger og deretter til applikasjoner. Klikk på tørk data og på tøm buffer. I Meizu-smarttelefoner ser det slik ut:
Feilen "Google-applikasjonen har stoppet" dukket opp etter å ha blinket smarttelefonen.
Dette problemet står overfor folk som:
- installer ikke-original fastvare
- ikke installer fastvaren fra smarttelefonen
- ikke tørk før du installerer fastvaren (ikke slett gamle data)
I dette tilfellet, som jeg sa i artikkelen om tilbakestilling av fabrikk, vil ikke tilbakestillingen i seg selv hjelpe deg. Du må flashe smarttelefonen eller nettbrettet på nytt, men denne gangen til den originale fastvaren. På siden vår kan du finne den originale fastvaren for smarttelefonen din. Vær oppmerksom på at noen smarttelefoner har modifikasjoner og fastvare fra en modifikasjon, den vil ikke fungere for en annen. Det vanligste eksemplet er Sony-smarttelefoner.
Sony-smarttelefoner har vanligvis to versjoner - Dual Sim og Single Sim. Og disse modifikasjonene er ikke kompatible med hverandre. Du må huske dette.
Feilen "Google-applikasjonen har stoppet" dukket opp etter oppdatering av smarttelefonen.
Et annet ganske vanlig tilfelle når vi oppdaterer over luften, og så får vi en haug med feil i Android-operativsystemet. Det er bare ett råd - tilbakestill innstillingene til fabrikkinnstillingene. Dette vil slette brukerdata og innstillinger. Problemet bør forsvinne.
Det andre alternativet er å prøve å oppdatere til denne fastvaren ikke over luften, men ved å blinke smarttelefonen fullstendig. Dette kan kun gjøres av erfarne brukere og for hver smarttelefon kan prosessen være individuell, her bør du kontakte produsenten for instruksjoner.
Hvis alt annet mislykkes.
Jeg tror ikke noen av punktene hjalp deg. Men la oss prøve igjen. Løsningen på problemet må begynne i det små og slutte med en stor, det vil si å blinke smarttelefonen. Den generelle planen ser slik ut:
- oppdater Google Play-tjenester
- tøm programbufferen
- tilbakestille til fabrikkinnstillinger
- oppfriskningsenhet
Noen av punktene bør hjelpe deg. Egentlig snakket jeg om dem i artikkelen. Men hvis fortsatt ingenting hjalp, så har du kanskje en gammel Android-smarttelefon og følgelig en gammel versjon av Google Play?
Hvis det er tilfellet og du er ute av garantien, prøv å se etter en tilpasset fastvare med en nyere versjon av Android. Vanligvis fungerer smarttelefoner med Android 4.3 og nyere fint i 2018.
Utviklere velger Android 4.3 som minimumskompatible OS for applikasjonene sine, så du bør ha minst denne Android-versjonen.
Og ett alternativ til.
Bruk den gamle versjonen av programmet du trenger. Det er ikke noe galt med det, spesielt hvis utviklerne har lagt til noe ny funksjonalitet du ikke trenger.
Ingenting hjalp? Skriv i kommentarfeltet din smarttelefonmodell, Android-versjon og hva du gjorde for å fikse denne feilen. Jeg skal prøve å hjelpe deg!
