Endelig er mobilslaveriet avskaffet og hvem som helst kan ganske enkelt bytte til en annen operatør med samme nummer hvis den gamle ikke passer ham. For eksempel, inntil nylig, var en av mine bekjente på Beeline, selv om han ikke var fornøyd med tariffene, men han kunne ikke bytte til Megafon, MTS eller Tele2, fordi han ikke ønsket å miste nummeret han hadde brukt for 7 år. En annen venn, hver 2.-3. måned, byttet til en annen operatør med en gunstigere tariff og endret derfor nummeret. Følgelig var det ikke lenger mulig å komme frem til ham på det gamle nummeret. Heldigvis endte alle disse plagene takket være MNP-teknologien, som vi vil fortelle deg i detalj i dag.
MNP og telefonnummerportering
For lenge siden, allerede i 2012, vedtok Russland kommunikasjonsloven, som beholdt abonnentens rett til å beholde nummeret ved bytte av mobiloperatør. Dette kalles Mobile Number Portability eller MNP i forkortet form. Frem til ca. 2017 ble ikke MNP-muligheter brukt aktivt, og nylig har denne bølgen fått mer og mer fart.
Nå kan du enkelt bytte fra en mobiloperatør til en annen en gang hver tredje måned, avhengig av dine ønsker og behov. Hovedsaken er at dataene fra den gamle kontrakten samsvarer med det som vil bli skrevet i søknaden om tilkobling til den nye operatøren.
Slik bytter du operatør mens du beholder nummeret
Hovedbetingelsene for overgangen:
- Kontrakten med den gamle operatøren ble inngått i ditt navn;
- Du har ingen gjeld på telefonnummeret ditt;
– Dataene i den gamle kontrakten er sammenfallende med de du oppgir for inngåelse av en ny.
Sekvensering:
Trinn 1. Vi går til nettstedet til den nye operatøren og legger igjen en forespørsel om overgangen uten å endre telefonnummeret. Her er lenkene til de store russiske mobiltelefonselskapene:
Megafon - mnp.megafon.ru MTS - mnp.mts.ru Beeline - mnp.beeline.ru Tele2 - mnp.tele2.ru
Trinn 2. Representanter for det valgte selskapet vil kontakte deg og fortelle deg hvor du må gå for å signere en søknad om nummeroverføring, en ny kontrakt og hente SIM-kortet. I noen tilfeller kan en kurer kjøre opp til deg med en pakke med dokumenter (Megafon, Beeline, Tinkoff Mobile). Du må ha passet med deg. I MTS må du også betale 100 rubler for overgangen. Andre selskaper trenger vanligvis ikke dette.
Trinn 3. Det gjenstår å vente litt. Etter gjeldende lov skal overgangen med bevaring av nummeret skje senest 8 kalenderdager etter innlevering av søknaden, med mindre abonnenten selv ønsker noe annet. Inntil da er det oppgitt et midlertidig telefonnummer.
Så snart det gamle SIM-kortet mister registreringen og slår seg av, setter du inn et nytt i telefonen. Etter det må du sette inn penger på kontoen din og bruke dem.
Begrensninger ved portering av et nummer
– Ved passskifte må du skrive ut den gamle avtalen og gå til den nye operatøren med den.
- Overføring mens du beholder nummeret kan bare utføres innenfor samme region.
– Den første dagen etter overgangen kan du ha begrenset SMS og utgående samtaler.
På mindre enn to uker etter ikrafttredelsen av MNP-loven var antallet abonnenter som brukte tjenesten nesten 9,1 tusen mennesker, hvorav mindre enn 60 brukere endelig klarte å fullføre overgangsprosessen, ifølge analytikere som spenningen kan begynne etter 15. januar 2014 i året. La oss finne ut av det hvordan du bytter til en annen operatør mens du beholder nummeret.
Vi har utarbeidet en liten FAQ (Frequently Asked Question) – svar på ofte stilte spørsmål.
Begreper / definisjoner:
MNP - Mobilnummerportabilitet (mobilabonnents portabilitet) er muligheten til å lagre et mobilnummer av en abonnent ved bytte av mobiloperatør;
Operatør-giver - operatøren som abonnenten forlater;
Operatør-mottaker - operatøren som abonnenten kommer til;
BDPN - Portable Number Database;
Generelle spørsmål
1. Når vil det være mulig å bytte til en annen operatør med ditt nåværende nummer?
Ved lov skal alle operatører gi mulighet til å overføre nummer fra 01.12.2013
2. Hvordan og hvor kan en abonnent få fullstendig informasjon om tjenesten med å bytte operatør med bevaring av nummeret?
Abonnenten kan få informasjon fra støttetjenesten til enhver operatør, på kontorer, fra salgssjefer.
3. Hvordan bytte til en annen operatør mens du beholder nummeret?
- En abonnent som ønsker å endre nummeret henvender seg til mottakeroperatøren (som det er planlagt å gå til) og skriver søknad om overføring av nummeret(e).
- Mottakeroperatøren inngår ny avtale med klienten og utsteder nytt SIM-kort med midlertidig nummer.
- Mottakeroperatøren gjør en forespørsel om å overføre nummeret til giveroperatøren (gammel operatør) gjennom BDPN.
- Operatøren - giveren sjekker muligheten for overgangen (søkerens myndighet, regionens etterlevelse, fravær av gjeld, etc.), hvis alt er OK, avslutter deretter kontrakten med abonnenten. Etter bekreftelse fra giver, endres det midlertidige nummeret på det nye SIM-kortet til det overførte.
4. Må jeg skrive en søknad for å koble fra nummeret til gjeldende operatør?
En "ett vindu" prosedyre vil bli implementert, når bare mottakeroperatøren (som det er planlagt å gå til) vil trenge å kontakte for å bytte operatør.
5. Vil tjenesten være tilgjengelig for juridiske personer og enkeltpersoner, for forhåndsbetalte og etterskuddsbetalte betalingssystemer?
Tjenesten vil være tilgjengelig for enkeltpersoner. personer, og for juridiske personer. enkeltpersoner og individuelle gründere av alle betalingssystemer.
6. Hvor mye vil overgangen til en annen operatør koste og hva koster overgangen dersom tallet er bronse/sølv/gull?
I henhold til loven kan kostnaden for overgangen belastes av mottakeroperatøren (den som mottar abonnenten). Kostnaden for overgangen kan ikke overstige 100 rubler. Kostnaden for overgangen avhenger ikke av statusen til nummeret.
7. Vil alle operatører bli pålagt å overholde denne loven? Dette refererer til lokale (Tele 2, Smarts, etc.). Vil det være mulig å overføre en abonnent fra en lokal operatør?
Ja, alle mobiloperatører i Russland er forpliktet til å gi abonnenten muligheten til å motta / overføre nummeret til / fra en annen operatør.
8. Er det mulig å bytte mellom operatører i ulike regioner? (for eksempel endre Megafon-Saratov til Beeline-Moskva etter å ha flyttet til en annen region)
Nei, nummeret kan bare oversettes innenfor rammen av ett fag i føderasjonen (region, territorium)
9. Hvor lang tid vil det ta å overføre fra en operatør til en annen, og vil klienten stå uten kommunikasjon en stund?
I gjeldende versjon av loven, maksimal tid for overføring av et nummer for juridiske personer. personer i 30 dager. Avbruddet i levering av kommunikasjonstjenester under overgangen kan være opptil 3 timer.
10. Kan en abonnent si opp operatørbytte før det er godkjent?
Kanskje, mens søknaden om overføring behandles, må abonnenten skrive en ny søknad om å kansellere overføringen.
11. Hvor mange ganger kan du bytte tjenesteleverandør?
Antall kryssinger er ikke lovlig begrenset.
12. Er det en grense på antall klikk per periode?
I gjeldende versjon av loven er overgangsfrekvensen ikke begrenset.
13. Kan giveroperatøren nekte å portere nummeret? Av hvilke grunner?
Operatøren kan nekte å portere nummeret dersom det er gjeld under gjeldende klientkontrakter.
Økonomiske spørsmål / Oppgjør
14. Er det mulig å bytte operatør dersom det er gjeld på kontoen?
15. Er det mulig å bytte operatør dersom det er gjeld på andre nummer/kontrakter registrert på abonnenten?
Nei, Abonnenten må betale ned all gjeld til operatøren for å kunne overføre nummeret.
16. Hvis saldoen ved nummerporteringen er positiv, vil midlene bli overført til den nye kontoen?
Den nåværende versjonen av loven "om kommunikasjon" gir ikke en slik mulighet.
17. Etter å ha byttet fra en operatør til en annen, hvordan vil prosessen med å kreditere midler gjennom betalingsterminaler gå?
I henhold til gjeldende eierskap til rommet. Det faktum at en endring i eierskapet til nummeret er entydig registrert og lagret i BDPN.
18. Vil gjelden under den gamle operatøren bli akkumulert eller slettet?
Abonnenten vil ikke kunne bytte operatør mens han beholder nummeret dersom han har en gjeld.
19. Har abonnenten fortsatt forpliktelser overfor tidligere operatør (straff, AP for å beholde nummeret osv.)?
Tekniske problemer
20. Er det mulig å bestemme fra hvilken operatør de ringer, etter å ha endret nummeret?
Lovmessig forpliktet til å informere den anropende abonnenten ved oppringing av nummeret til den "overførte" abonnenten. For eksempel en stemme autoinformer.
21. Vil overgangen til CDMA-operatøren (Skylink) til GSM være mulig?
22. Vil et abonnentnummer være aktivt dersom det allerede er søkt om å overføre det til en annen operatørs nett?
Under behandlingsperioden for søknaden forblir nummeret aktivt på det gamle SIM-kortet.
Ønsket om å bytte mobiloperatør besøker mange russere. Samtidig er det naturlig å ønske å beholde telefonnummeret ditt, som er kjent for alle venner, partnere, kolleger. Til tross for at mange Beeline-abonnenter er fornøyde med kvaliteten på tjenestene, er det de som ønsker å bytte operatør og bytte fra Beeline til MTS. Mulige årsaker er ønsket om å spare penger på kommunikasjon, spesielt hvis de fleste av vennene dine bruker MTS, utilstrekkelig dekning i regionen (i landet, i landsbyen) eller dårlige roamingforhold.
Så for å bytte fra Beeline til MTS mens du opprettholder nummeret, er det 2 alternativer
- Fra 1. desember 2013 kan du overføre nummeret ditt ved å bruke MNP-tjenesten. På denne dagen trådte et dekret fra regjeringen i den russiske føderasjonen om innføring av "nummerportabilitet" (MNP)-tjenesten i Russland i kraft, og du kan nå gå gjennom prosedyren for å flytte fra Beeline til MTS. I oktober 2014 har mer enn en million russere allerede brukt denne metoden! Tjenesten koster 100 rubler og vil ikke ta mer enn 8 dager, mens telefonen din vil være tilgjengelig hele tiden, bortsett fra en teknisk 30-minutters pause. Generelle migreringsinstruksjoner... I tilfelle overgangen fra MTS til Beeline for enkeltpersoner, bør du fortsette som følger:
- Sjekk at det ikke er noen gjeld på Beeline-kontoen din at SIM-kortet er utstedt til deg, og passdataene dine ikke er endret
- Da må du kontakte MTS slik at de starter en overføringsforespørsel (du trenger ikke gå til Beeline). Dette kan gjøres ved enhver MTS-filial for enkeltpersoner. Du må ha med deg et pass og 100 rubler for å betale for tjenesten.
- Hele prosessen vil ta omtrent 15-20 minutter.: du fyller ut en søknad, velger ny takst og betaler for overgangen. Basert på resultatene vil du motta et nytt SIM-kort fra MTS og den fastsatte overgangsperioden, når det vil være nok å bytte det gamle Beeline SIM-kortet til det nye MTS i telefonen.
- Hvis de nekter å fortelle deg den nøyaktige datoen for overgangen- be om det eller ring MTS-hotline for spørsmål MNP 8 800 250 8 250!
Imidlertid har MNP en rekke begrensninger:
- Det vil være mulig å bytte operatør ikke mer enn én gang hvert halvår
- Du kan bare endre operatør innenfor din region
Hvis denne metoden ikke passer deg, kan du fortsette som følger:
- Kjøp et midlertidig SIM-kort MTS
- På Beeline, sett opp ubetinget videresending til dette nummeret fra MTS (dette gjøres enten via telefonmenyen eller på Beeline-nettstedet)
- Merk følgende! Omadressering betales og belastes som et utgående anrop fra ditt gamle Beeline-nummer til et nytt MTS-nummer (derfor er det på Beeline bedre å endre tariffen til den der det er billigere å ringe MTS). I tillegg, Beeline, i motsetning til andre operatører av de tre store, tar en ekstra avgift for selve faktumet med videresending.
- Dermed vil du forbli tilgjengelig på det gamle nummeret, og du vil foreta utgående anrop fra MTS SIM-kortet ditt. Samtidig kan Beeline SIM-kortet enkelt legges på hyllen - omadressering fungerer uansett.
