"Kamera" Android-brukere har et spørsmål - hva er problemet? Er det et problem i kameraet eller er det en feil i systemet? Kanskje denne feilen bare skjedde med applikasjonen? For å løse dette, la oss ta en titt på noen feilsøkingstrinn som lar deg finne ut hvorfor det oppstår og fjerne det direkte.
Kamerafeilen kan løses både med programvare og maskinvare.
Ofte løses de fleste problemer med driften av programmer på enheter ved en enkel omstart av systemet, så gjør det og prøv å ta et bilde igjen. Gikk det ikke? Deretter bør du gå videre til andre feilsøkingsmetoder.
Tørk av linsen og sørg for at den ikke er skadet fra utsiden, den er ikke skitten eller sprukket. Hvis dette ikke hjelper, vil vi fikse problemet annerledes, men nå kan du være sikker på at kameraet er trygt og forsvarlig.
Rydder opp i appen
For å fikse feil arbeid, må du ofte tømme dataene og hurtigbufferen, noe som gjøres ved å bruke følgende trinn:
- Gå til Android-systemparametere.
- Finn programmet "Kamera" og stopp det først i menyen som vises.
- Klikk deretter på "Tøm cache"-knappen. Etter å ha fullført prosessen, velg funksjonen "Slett data" i samme meny.
- Start kameraet på nytt.
Kontroll av sikker modus
Du kan finne ut om kameraet fungerer ved å endre modus på enheten. For å gjøre dette, gjør følgende:
- Slå på sikker modus.
- Prøv å starte kameraet - hvis det fungerer, ligger årsaken i et av de andre installerte programmene, som hindrer det i å fungere korrekt.
- Slå av andre komponenter som er koblet parallelt på nettbrettet eller smarttelefonen én etter én.
- Når du finner et program som forstyrret kameraet, slett det.
ser etter oppdateringer
Android-apper blir forbedret og oppdatert ganske ofte. I mange tilfeller har brukere ikke tid eller har det rett og slett ikke travelt med å installere dem. Men hvis noen programmer kan fungere vellykket i forrige versjon, slutter noen å fungere helt før du oppdaterer dem.
Sjekk derfor om du trenger å installere en nyere versjon av kameraet. Hvis det ikke fungerer, prøv andre feilsøkingsmetoder.
Antivirusskanning
Ondsinnede programmer prøver å komme til Android ved første anledning. Og i de fleste tilfeller, hvis de lykkes, oppstår det umiddelbart problemer med lanseringen av individuelle applikasjoner. Last ned antivirus, og hvis du ikke har et, sjekk hele systemet for skadelig programvare, ryd opp i maskinvaren. Etter å ha fullført verifiseringsprosessen, start kameraet på nytt, sjekk om alle funksjonene er tilgjengelige for bruk.
Fabrikkinnstilt
Feil i systemet fører til feil drift av utstyret. Noen ganger må du gjøre en fabrikktilbakestilling for å gjenopprette. Dette gjøres som følger:
- Gå til Systeminnstillinger.
- Åpne menyen Backup & Reset.
- I vinduet som vises, velg funksjonen "Tilbakestill innstillinger" - du vil se en advarsel om at alle data vil bli slettet, hvoretter systemet vil fungere i henhold til fabrikkinnstillingene.
Det er en annen måte å angi de første innstillingene for enheten på: slå kombinasjonen * 2767 * 3855 # i nummerinntastingsvinduet, etter å ha kommet inn i systemet, uten ytterligere spørsmål, vil det gå tilbake til fabrikkinnstillingene.
Hvis applikasjonen for bilder og videoer fortsatt ikke fungerer eller Android slår ut en melding om at det har oppstått en feil, kan du ganske enkelt installere et alternativt program for kameraet - dette er ganske enkelt, siden det er et stort utvalg av forskjellige applikasjoner i Google Play Market. Du kan angi hvilken som helst av dem basert på dine egne preferanser.
Hvis du lastet ned og installerte et annet verktøy, men det fortsatt ikke begynte å fungere, betyr det at kameraet fortsatt er ute av drift. I en slik situasjon vil den beste løsningen være å ta enheten med til et servicesenter slik at de kan finne ut hva årsaken til feilen er. Mest sannsynlig må du enten etterfylle utstyret eller reparere selve delen.
Uansett, bruk alle tipsene ovenfor for å fikse kamerafeilproblemet på Android for å finne ut hva som forårsaker det og få det tilbake til fungerende stand igjen.
Moderne smarttelefoner har to kameraer samtidig - bak (hoved) og foran. Fronten brukes primært til selfies og videosamtaler, mens baksiden brukes til alt annet. Noen smarttelefoner har slike kameramoduler som kan gi odds til kameraer. Men uansett hvordan modulen er installert i smarttelefonen, kan kameraet slutte å fungere. Heldigvis er dette enkelt å fikse i de fleste tilfeller, men ikke alltid. La oss gå i rekkefølge.
Programvarefeil
I dette tilfellet mener vi en viss feil som oppsto i fastvaren, som et resultat av at kameraet kanskje ikke fungerer eller for eksempel viser en svart skjerm. Det første en bruker bør gjøre er å starte smarttelefonen på nytt - denne enkle prosedyren hjelper til med å takle et stort antall av alle slags feil og problemer som oppstår på mobile enheter.
Programinkompatibilitet
Vi går oppover. Tenk på hvilke apper du kan ha installert i det siste. De kan være i konflikt med kameraappen. Dette gjelder spesielt hvis du bestemmer deg for å bruke en erstatning for standard kameraapplikasjon.
Hva å gjøre? Det er nødvendig å finne kilden til problemet, og dette kan gjøres ved å avinstallere applikasjoner installert over en viss tidsperiode.
Sjekk enheten din for virus og trojanere
Akk, det er et stort antall virus, trojanere og annen skadelig programvare for Android-operativsystemet. Det mest interessante er at i mange tilfeller er brukeren selv skyld i infeksjonen av enheten - det er nok å installere en applikasjon fra en tredjepartskilde (ikke fra Play Market), som inneholder en ondsinnet fil.
Dermed kan virus også påvirke driften av kameraet. I dette tilfellet er det verdt å bruke et antivirus, heldigvis er valget deres i samme Play Market ganske stort, dessuten kan de fleste av disse programmene lastes ned gratis.
Oppdatere fastvaren og installere ny fastvare
Hvis du har oppdatert firmware-versjonen, hvoretter kameraet sluttet å virke, er det enten selve fastvaren eller noe gikk galt under oppdateringen. I det første tilfellet må du vente på at produsenten oppdaterer programvaren, og i det andre installerer du fastvaren igjen, men denne gangen på egen hånd.
Tørk av kameraets kikkhull
Hvis du ser merkelige lyder på skjermen når du starter kameraet, tørk først av kameraøyet - det kan bare være skittent. I noen smarttelefonmodeller er kameramodulen i stand til å slippe inn støv, i dette tilfellet, uansett hvor mye du tørker av linsen, kan ingenting endres, bare å bytte ut modulen vil hjelpe.
Mekanisk skade på modulen
Mye verre hvis saken er i mekanisk skade på modulen. Det er nok å slippe smarttelefonen en gang for å deaktivere kameramodulen, og i dette tilfellet vil det hjelpe, som du forstår, bare å erstatte den. Selv om smarttelefonen er under garanti, utføres utskiftingen på eierens bekostning - garantien gjelder ikke problemer forårsaket av mekanisk stress.
... "Kunne ikke koble til kamera": Denne feilmeldingen vises på skjermen når det er et problem med å få tilgang til kameraet på en Android-enhet - smarttelefon eller nettbrett. Flere og flere brukere rapporterer at de støter på denne feilen. Vanskeligheten er at det ikke er noen enkelt løsning på problemet, siden det kan være like sannsynlig å være knyttet til både programvaren og maskinvaren til enheten.
Det hele starter med at når du prøver å bruke kameraet til en Android-enhet, ser du først en tom skjerm med et kameraikon i midten, og deretter får du meldingen «Kunnet ikke koble til kameraet». Noen ganger er det mulig å bruke kameraet etter omstart av enheten, men som regel øker feilraten, og snart blir det rett og slett umulig å bruke fotomodulen til å ta et par bilder. Mange brukere klager også over at de får en lignende feilmelding når de prøver å ta opp video med minimumsoppløsningen (240p). Er det noen måte å fikse situasjonen på? La oss prøve sammen å finne ut hva som skjer og finne tilgjengelige måter å løse problemet uavhengig på.
1. Tilgjengelige metoder
Brukere rapporterer at kameraet begynner å fungere etter omstart av Android-enheten. Noen ganger må du starte dingsen på nytt flere ganger for å oppnå ønsket resultat. I alle fall er det fornuftig å prøve denne elementære metoden - slå av og slå på smarttelefonen eller nettbrettet.
Hver Android-enhet har en "Safe Mode"-oppstartsfunksjon, det vil si at du starter telefonen på nytt og slår den på, og aktiverer bare de grunnleggende applikasjonene og et begrenset antall tilgjengelige funksjoner. Sikker modus er flott for feilsøking ettersom nedlastede programmer vil bli deaktivert og du vil kunne finne ut om det virkelig er en konflikt mellom ulike tredjepartsprogramvare og systemprogramvare relatert til kamerabruk.
Slik starter du på nytt i sikker modus:
Hvis kameraet fungerer normalt i sikker modus, har du begrenset søket etter årsakene til feilen. Problemet ligger i konflikten mellom tredjepartsapplikasjoner og systemprogramvaren. Det er på grunn av dem at du ikke kan koble til kameraet. Dine neste trinn:
C) Fjern motstridende tredjepartsapper
Prøv å avinstallere tredjeparts kamerarelaterte apper. Dette er applikasjoner som kan ta bilder i løpet av arbeidet. For eksempel: Snapchat, Whatsapp, etc. Det finnes sikkert programmer på smarttelefonen eller nettbrettet du kan ta bilder direkte fra applikasjonen med og dele dem med. Avinstaller slike programmer én etter én, sjekk etter hver avinstallering om feilen har forsvunnet. Hvis du var i stand til å koble til kameraet, fant du et tredjepartsprogram som var i konflikt med systemprogramvaren. Og en ting til: ikke glem å bytte mellom video, panoramafotografering og andre moduser under testen - problemet kan dukke opp i noen av dem, og det er viktig for oss å gjenopprette den fulle funksjonaliteten til kameraet.
D) Prøv en tredjeparts kameraapp
Hvis systemapplikasjonen er det eneste programmet som har tilgang til kameraet på Android-enheten din, og du mottar meldingen "Kunne ikke koble til kameraet", er det verdt å prøve å jobbe med det ved hjelp av en tredjepartsapplikasjon. Google Play-butikken tilbyr mange passende programmer for dette formålet. Bruk søkefunksjonen og finn applikasjoner i kategorien Kamera. Velg en av de populære appene som Candy Camera, Open Camera, Camera 360, Camera MX eller Camera for Android. Last ned og installer programmet, kjør det.
Hvis du klarte å starte kameraet fra en tredjepartsapplikasjon lastet ned fra Google Play, ligger problemet i den offisielle systemapplikasjonen for det. Prøv å gå frem som følger:
2. Måter med middels vanskelighetsgrad
Dette er standardtrinnene du kan ta når et program viser feilmeldingen "Kunne ikke koble til kamera." Prøv å bruke dem alle - det burde hjelpe. Og ikke glem å stoppe applikasjonen og starte den på nytt før hvert nytt forsøk på å koble til kameraet. Metodene for å fikse feilen "Kunnet ikke koble til kamera" som er oppført her, utgjør ikke en risiko for å miste lagrede bilder og videoer.
EN) Tømme cache og data
B) Fjerner og installerer oppdateringer på nytt
Gå til de samme innstillingene for kameraappen som vist ovenfor. Hvis det er et alternativ for å avinstallere oppdateringer, gjør du det. Men husk at du ikke bør bruke eldre versjoner av appene, så du må besøke Play Market for å oppdatere kameraappen igjen.
B) Sjekk tillatelser (bare Android Marshm)
Android Marshmallow har et personlig tilpasset system for å gi tilgang til viktige apper. Du må bekrefte at kameraappen din har tillatelse til å få tilgang til kameraet. Vanligvis, hvis den nødvendige tillatelsen ikke er til stede, blir den forespurt under applikasjonsstart.
- Gå til "Innstillinger" -> "Programmer" -> "Kameraer".
- Klikk på "Tillatelser".
- Sørg for at glidebryteren for kameraoppløsning er flyttet til høyre. Du kan slå den av og på igjen.
3. Metoder for eliminering av feil for avanserte brukere
Merk følgende: Disse metodene for å korrigere feilen "Kunne ikke koble til kamera" når de brukes, vil resultere i tap av data som er lagret på Android-enheten. For ikke å miste kontakter, fotogallerier, spill, musikk og annet innhold, må du sikkerhetskopiere. Lagre bilder, kontoinformasjon og sikkerhetskopiering av apper til Google-kontoen din. Alt dette vil bli installert på nytt etter å ha lagt til den samme Google-kontoen på enheten.
EN) Tømmer bufferen
Denne handlingen lar deg tømme enhetens system for midlertidige data - foreldet og bare roter i minnet. Dette alternativet aktiveres i gjenopprettingsmodus, som blir tilgjengelig etter å ha startet telefonen på nytt ved hjelp av oppstartslasteren.
Følg disse trinnene for å tømme hurtigbufferen:
Etter å ha tømt hurtigbufferen, start telefonen på nytt og prøv å starte kameraappen på nytt. Vær oppmerksom på at Android-enheten din kan ha en annen kombinasjon av knapper for å få tilgang til vedlikeholds- og gjenopprettingsmodus.
B) Fabrikkinnstilt
Tilbakestilling av innstillingene regnes som den mest radikale måten å løse problemer på, da det innebærer et fullstendig tap av data. Men hvis ingen andre metoder hjelper, vil du rett og slett bli tvunget til å bruke den. Det vil imidlertid hjelpe å sikkerhetskopiere dataene, og rekonfigurering av enheten vil bare konsolidere ferdighetene til å jobbe med Android-enheter. Her er to metoder du kan bruke for å tilbakestille telefonen eller nettbrettet til fabrikkinnstillingene.
Metode I: Fra gjenopprettingsmenyen
Metode II: Fra Systemvalg
Hvis ingen av disse metodene fungerte, er problemet mest sannsynlig i maskinvaren til Android-enheten. Du kan returnere telefonen eller nettbrettet til selgeren hvis garantien ennå ikke er utløpt. Ellers må du kontakte den autoriserte tjenesten til produsenten av gadgeten eller velge et verksted med et godt rykte, hvis spesialister vil kunne forstå funksjonsfeilen til enheten. Men hvis du ikke er sikker på at årsaken til feilen "Kunne ikke koble til kameraet" ikke avhenger av maskinvaren, kan du vente på neste oppdatering av operativsystemet. Noen ganger, etter en oppdatering, vil noen problemer løses av seg selv. Den eneste synden er at dette skjer svært sjelden.
Utseendet til feil i prosessen med et komplekst operativsystem, for eksempel Android, er ikke utelukket, og brukere av enheter med slik programvare "ombord" bør kunne løse de oppståtte feilene. Kamerafeilen på smarttelefoner og nettbrett som kjører Googles operativsystem er en av de mer irriterende. Kameraet er nesten det mest brukte i moderne mobile enheter, og hvis meldingen «Kunnet ikke koble til kameraet» vises på skjermen når du starter det, vil du ikke kunne ta et bilde eller ta en video.
"Kunne ikke koble til kamera": feilsymptomer
En feil kan oppstå i kameraet på Android uten god grunn, selv om telefonen ikke har blitt oppdatert til en ny fastvareversjon, ikke har falt, ikke har falt under vann og andre problemer ikke har skjedd med den. Et problem kan oppstå av seg selv, og derfor er det vanskeligere å finne måter å løse det på.
Feilen "Kunne ikke koble til kameraet" på en Android-smarttelefon eller nettbrett kan manifestere seg i to situasjoner:
- Når du prøver å starte kameraet. Søkeren laster ikke og brukeren ser kun en informasjonsfeilmelding på skjermen;
- Når du prøver å ta en video. I noen situasjoner vises feilen bare når du prøver å ta opp en video med en smarttelefon. Samtidig er det ikke alltid tilstede med alle opptaksinnstillinger, for eksempel klager mange brukere på en feil bare når de prøver å ta opp video i 240p-oppløsning.
I enhver situasjon, på grunn av en funksjonsfeil, reduseres funksjonaliteten til kameraet drastisk eller forsvinner helt.
"Kunne ikke koble til kamera": hva du skal gjøre
Hvis det oppstår en feil som ikke lar deg bruke kameraet til Android-smarttelefonen eller -nettbrettet fullt ut, bør du ikke umiddelbart ty til radikale tiltak for å prøve å installere ny fastvare på enheten. Selv hjelper hun ikke med å rette opp situasjonen i alle situasjoner. Det er en rekke tips om hva du kan gjøre hvis du ikke kan koble til kameraet på Android, og vi gir dem nedenfor.
Start enheten på nytt
Det første du må gjøre hvis det oppstår en feil i kameraet på Android-smarttelefonen eller -nettbrettet, er å starte den på nytt. Omstartsprosessen er ikke mye forskjellig fra enhet til enhet - bare hold inne skjermlåsknappen og vent til menyen vises, hvor du kan velge "Restart" eller "Shutdown"-elementet på smarttelefonen.
Når enheten starter på nytt, prøv å starte kameraet på nytt. Hvis feilen vedvarer, gå til neste metode.
Tester Android-enheten din i sikkermodus
I analogi med stasjonære operativsystemer har mobile operativsystemer flere driftsmoduser, inkludert "Safe". Essensen av sikker modus er at en smarttelefon eller nettbrett lastes inn uten å laste ned tredjepartsapplikasjoner, det vil si at bare programmer som er tilstede i enheten som standard er aktivert. Følgelig, ved å laste inn enheten i sikker modus, kan du sjekke om feilen ved tilkobling til kameraet er relatert til driften av tredjepartsprogramvare på enheten.
Slik starter du Android-smarttelefonen eller -nettbrettet i sikkermodus:
Etter å ha lastet smarttelefonen eller nettbrettet i sikker modus, vil en tilsvarende merknad vises i nedre venstre hjørne av skjermen, som bekrefter dette faktum.
Viktig: På noen enheter er metoden for å gå inn i sikkermodus litt annerledes. Hvis du ikke kan sette smarttelefonen eller nettbrettet i sikker modus ved å bruke metoden beskrevet ovenfor, anbefaler vi deg å lese instruksjonene for en spesifikk enhetsmodell, som skal indikere hvordan du utfører denne handlingen.
Prøv å starte kameraet i sikker modus. Hvis det fungerer, må du finne ut hvilket program som forårsaker feilen på enheten. Den mest fornuftige måten er å avinstallere applikasjoner en av de sist installerte, som kan være relatert til kameraet, og etter hvert avinstallert program, restarte enheten og se om kameraet fungerer. Det er mange applikasjoner på grunn av at feilen "Kunne ikke koble til kameraet" kan vises: Snapchat, Telegram, WhatsApp, Prisma og mange andre.
Merk: Hvis kameraet begynner å laste etter å ha fjernet neste applikasjon, sjekk det i alle driftsmoduser, det er mulig at problemet ikke er fullstendig løst.
Bruke en tredjeparts kameraprogramvare
En annen måte å fikse feilen "Kunne ikke koble til kameraet" er å teste funksjonen ved hjelp av et tredjepartsprogram. I Play Market kan du finne mange programmer som kan erstatte standard kameraapplikasjon. For eksempel inkluderer slike programmer Open Camera, Camera 360, Camera MX og andre. Last ned noen av dem eller flere samtidig og sjekk om du kan bli kvitt feilen.
Hvis tredjepartskameraet fungerer uten problemer i alle moduser, er det sannsynlig at den opprinnelige applikasjonen har krasjet. Prøv følgende:
Etter å ha fulgt trinnene ovenfor, prøv å starte kameraprogrammet igjen og se om det fungerer.
Hvis sletting av dataene til den "native" kameraapplikasjonen ikke hjalp til med å løse problemet med driften, og tredjepartsapplikasjonen fortsetter å fungere uten problemer, kan du bruke den ved å velge den som standard kameraprogram i smarttelefoninnstillingene .
Tømme bufferen til en Android-enhet
For å bli kvitt feilen "Kunne ikke koble til kameraet" i Android, kan du prøve en annen måte - ved å tilbakestille operativsystemets cache. Ved å slette midlertidige data er det i noen situasjoner mulig å bli kvitt en feil i driften av kameraet.
Viktig: Før du går videre til de neste trinnene, anbefaler vi å ta en sikkerhetskopi av informasjonen fra smarttelefonen/nettbrettet.
For å tømme hele systembufferen på en Android-enhet, må du gjøre følgende:
Når de midlertidige filene er slettet, starter du smarttelefonen i standardmodus og kontrollerer om kameraapplikasjonen fungerer.
Gjenoppretter og tilbakestiller enheten
Hvis ingen av alternativene ovenfor hjalp til med å løse problemet med å starte kameraet og feilen fortsetter å oppstå, gjenstår den kardinale måten å eliminere den på - en fullstendig tilbakestilling av enheten. Etter å ha fulgt trinnene nedenfor, vil all informasjon bli slettet fra smarttelefonen eller nettbrettet, og den vil bli tilbakestilt til tilstanden til en ny enhet.
For å gjenopprette enheten til ut-av-esken-status, må du gjøre følgende:
Når selv en fullstendig tilbakestilling av enheten ikke løser feilen "Kunne ikke koble til kameraet", er problemet mest sannsynlig relatert til maskinvaren til enheten, det vil si feilen i kameramodulen.
Hei alle sammen, kjære lesere, i dagens innlegg skal vi prøve å finne ut hvorfor kameraet på telefonen ikke fungerer. Mange brukere av mobile gadgets på Android-operativsystemet har et lignende problem. Det kan være flere årsaker til denne ubehagelige hendelsen. Nedenfor vil vi se på hver av årsakene og prøve å fikse denne irriterende feilen.
Årsaker til et ikke-fungerende kamera
- Mekanisk er den mest irriterende årsaken til at kameraet ikke fungerer. For eksempel hvis kameraet sluttet å virke som følge av at telefonen mistet. En lignende årsak til et ikke-fungerende kamera kan bare korrigeres i et servicesenter, jeg anbefaler deg ikke å håndtere dette problemet selv, fordi du kan bare gjøre ting verre;
- Systemfeil - i dette tilfellet er årsaken til det ikke-fungerende kameraet en feil i Android-operativsystemet. For eksempel en utdatert feil. Nedenfor vil jeg fortelle deg hvordan du kan sjekke og;
- Virus – noen virus forstyrrer og blokkerer driften av kameraet når de kommer inn i mobilenheten din – både frontkameraet og det eksterne kameraet. Dette problemet løses ved ganske enkelt å installere antivirusprogramvare og sjekke operativsystemet. Nedenfor vil jeg gi en liste over antivirus som du kan bruke.
System oppdatering
For å se etter de siste oppdateringene for operativsystemet ditt, gjør følgende:
- Det første du må gjøre er å starte Innstillinger-appen;
- Bla nå til bunnen av siden og velg "Om telefonen", i denne delen må du velge "Systemoppdatering" og klikke på den;
- Hvis du gjorde alt riktig, vil systemoppdateringsprosessen begynne.
La oss gå videre til den siste årsaken til det inoperative kameraet, nemlig tilstedeværelsen av virus i telefonen.
