Google Play-butikken er nå kjent for alle brukere av Android-smarttelefoner. Lett, enkel å bruke, ofte oppdatert, fylt opp med nyttige tillegg, spill. Det oppstår imidlertid ofte feil ved lasting av spill og verktøy, feil som forstyrrer arbeidet. Å forstå hvorfor applikasjoner fra lekemarkedet ikke lastes ned er vanskelig for vanlige brukere.
For ikke så lenge siden har navnet Play Market blitt en saga blott, nå heter butikken Google play. Men for leserens bekvemmelighet vil det gamle navnet noen ganger glippe.
Oftest laster vi ned spill derfra for gadgeten eller nettbrettet, mens vi ignorerer kompatibiliteten til telefonens tekniske funksjoner og de nødvendige parameterne til leketøyet. En slik bagatell kan bli en alvorlig hindring når du laster ned en applikasjon eller starter den videre. Og dette er bare ett eksempel på krasj når du laster verktøy. Vi vil diskutere hovedårsakene nedenfor.
Google Play-tjenesten er en av de mest populære og nyttige for eieren av en Android-enhet. Brukere møter ofte følgende problemer:
- Spillet lastes ikke ned.
- Programmet ble lastet inn ufullstendig.
- Filer lastes ikke inn ved hjelp av Wi-Fi eller dataoverføring.
- Lekemarkedet fungerer ikke.
- Ulike feil dukker opp.
Slike nedlastingsproblemer oppstår av følgende årsaker:
- Play Store-versjonen er utdatert eller applikasjonen er dårlig kompatibel med enheten din.
- Ikke nok plass på minnekortet eller internminnet.
- Internett-problemer.
- Standard telefoninnstillinger (klokkeslett, dato) går tapt.
- Enhetsfeil, feil på minnemoduler.
- Kontoproblemer (blokkert eller tilbakestilt passord).
La oss vurdere hver årsak og hvordan vi løser det separat.
Gå tilbake til en tidligere versjon
Noen ganger, når oppdateringer for applikasjoner utgis, avviser smarttelefonen dem og viser feilmeldinger. Dette er en indikator på den pågående konflikten mellom programmet og de tekniske parametrene til telefonen eller nettbrettet. I slike tilfeller, prøv å returnere Play market-programmet til sin opprinnelige form ved å laste ned alle oppdateringer og tillegg.
Åpne gadget-menyen, finn Play Market-appen i den aktuelle delen. Velg elementet "avinstaller oppdateringer", klikk på det, og start deretter enheten på nytt. Hvis dette ikke hjelper med å løse problemet, må du avinstallere og deretter installere spillemarkedet på nytt.
Ikke nok plass på enheten
Spor nedlastingsbanen til filene. Hvis standarden er "internt minne", prøv å endre verdien til et SD-kort. På selve dingsen er det vanligvis lite plass og den er opptatt av grunnleggende programmer. For å lagre voluminøse data kjøper brukere minnekort. Hvis du har en - sjekk om det er spesifisert i innstillingene at de nedlastede filene blir lagret på SD-kortet.
Et annet alternativ er for mange midlertidige filer på nettbrettet eller telefonen. Rengjør enheten for rusk, unødvendig informasjon. Dette kan skyldes unødvendige spill som er lagret på minnekortet. I dette tilfellet må du bli kvitt dem.
Hvis du er sikker på at alle banene er riktige, og det ikke er noe overflødig på minnekortet, gjør en fullstendig tilbakestilling av systemet. Gå til Android-innstillinger - åpne fanen "Gjenopprett og tilbakestill". Deretter sletter du telefondataene dine. Det viktigste å huske er at filene dine vil bli ødelagt ugjenkallelig, derfor, før du foretar en hard tilbakestilling, sørg for at viktig informasjon er lagret på en separat flash-stasjon eller PC.
Mangel på stabil internettforbindelse
Når applikasjonsnedlastingen avbrytes på grunn av mobiltrafikkbegrensninger - sett opp "dataoverføring" ved å øke grensen. Hvis et Wi-Fi-nettverk brukes, men etter at nedlastingen starter, begynner prosessen å feile, og fremdriften går ikke fra 0%, er problemene forbundet med en svak forbindelse.
Hvis du har tilgang til en ruter, bærbar datamaskin som distribuerer Wi-Fi, må du starte den på nytt. Som et resultat vil tilkoblingen gjenopprettes etter 2 - 5 minutter, du kan prøve igjen.
Mistet systeminnstillinger
Google Play-applikasjonen avhenger direkte av systemparametere. Ofte feil innstilt tid, dato eller tidssone kan forårsake feil ved nedlasting av filer. Sjekk detaljene dine i enhetsinnstillingene. Plutselig er noen av disse indikatorene feil innstilt. Det er fornuftig å sjekke synkroniseringspunktet.
Bugs med oppdateringer
Kanskje programmet krever en ny versjon for å laste ned spill som nylig er lastet opp. Gjør følgende - oppdater Google og dets støttetjenester. Hvis disse manipulasjonene er ubrukelige, installer en annen versjon manuelt.
Google-kontoproblemer
Hvis Play Market ikke fungerer etter å ha fullført oppdateringen av oppdateringer i Google-tjenester, bør du starte Google-kontoen din på nytt. Følg denne prosedyren:
- gå til Google-innstillinger, slett kontoen din.
- Start telefonen på nytt.
- Logg inn på siden din i tjenesten igjen.
Ytelsen til Play-butikken vil bli gjenopprettet. Dette er en måte å raskt løse ulemper på.
Konklusjon
De beskrevne problemene med mulige måter å løse dem på vil bidra til å uavhengig gjenopprette ytelsen til spillet Google Store. Det er også verdt å merke seg, før du bruker instruksjonene, bestemme hvorfor du ikke laster ned spill. Handlinger som ikke samsvarer med problemet vil føre til forstyrrelse av funksjonene til hele gadgeten.
Før du endrer Google Play-innstillingene, sørg for å sjekke systeminnstillingene. Årsaken kan være feil dato og klokkeslett. Det er verdt å se om Google-kontoen din er aktiv eller ikke. Slike små detaljer ved første øyekast hindrer sterkt den normale nedlastingsprosessen.
Prøv å vurdere situasjonen realistisk fra alle sider. Plutselig ga ingen av metodene for å løse problemet som oppstod et resultat - ring en servicesenterspesialist for å motta kvalifisert hjelp.
Video
Hvis du installerer en applikasjon og du ser en feil med et bestemt nummer, for eksempel feil 919, kan du bruke følgende anbefalinger (det kan være en feil uten kode).
1. Start på nytt (slå av og på) telefonen eller nettbrettet. I de fleste tilfeller er det dette som hjelper (det gjør jeg i alle fall alltid).
2. Frigjør mer minneplass. Sjekk om det er nok minne på telefonen eller nettbrettet til å laste ned apper fra Play Store. Hvis programmene ikke tar så veldig mye, kan spill kreve mye ledig plass. Fjern uønskede filmer, musikk og apper. Hvis du ikke vet hvordan du gjør dette, vil det hjelpe deg.
3. Ofte kan årsaken til feil være selve Google Play-applikasjonen, når den får et kick-ass og den begynner å vise seg. Det anbefales å velge Applikasjoner-elementet i innstillingene, deretter velge Google Play Market, tømme bufferen og slette data.
4. Hvis det forrige rådet ikke fungerte, må du rulle tilbake Play Store-oppdateringen til den gamle versjonen. For å gjøre dette, velg Google Play-applikasjonen og klikk på "Avinstaller oppdateringer"-knappen. Gå deretter til Play-butikken og prøv å laste ned den nødvendige applikasjonen eller spillet på nytt.
5. Vel, til slutt, sjekk om internettforbindelsen din er stabil. For å gjøre dette, åpne nettleseren og prøv å gå til et hvilket som helst nettsted. Hvis du laster ned via 3G, må du slå av "flymodus" i nettverkstilgangsinnstillingene. Hvis du kobler til via Wi-Fi, slå den av og på igjen.
Generelt, i alle uforståelige situasjoner med installasjon av applikasjoner, prøv å starte enheten på nytt, tømme bufferen, slette Play Store-data eller tømme minnet.
Sannsynligvis ikke verdt å si at Play Market-applikasjonstjenesten (aka Google Play) i Android-systemer er en av de komponentene som er mest utsatt for utseendet til en rekke feil. Svært ofte er problemer forbundet med det faktum at installasjon av appleter er umulig. Hvorfor lastes ikke apper ned fra Play Market? Selv utviklerne av Android-operativsystemet og Google-tjenestene selv vil sannsynligvis ikke svare entydig på dette spørsmålet. Det kan likevel identifiseres flere hovedårsaker og ut fra dette kan problemene som har oppstått elimineres.
Hvorfor applikasjoner ikke lastes ned fra Play Market: hovedårsakene
Generelt virker selve tjenesten for mange brukere å være noe ufullstendig, selv om den i de nyinnkjøpte smarttelefonene og nettbrettene ser ut til å fungere normalt for første gang. Problemer starter først senere, spesielt apper lastes ikke ned fra Play Market. Det kan ta litt tid å vente på nedlastingen, hvoretter en passende melding vises om årsaken til feilen. Men noen ganger er bare feilkoden angitt i varselet, og det er ingen klar forklaring på årsaken.
Eksperter fremhever flere hovedpunkter knyttet til det faktum at applikasjoner ikke lastes ned fra Play Market:
- ikke nok minne på den interne lagringen;
- feil innstilt dato og klokkeslett;
- cache overflyt;
- fraværet eller feilen i de installerte oppdateringene av Google-tjenester, inkludert Play Market;
- problemer med registrerte kontoer.
Vi snakker ikke om virus, som det har vært så mange av i det siste at du ikke har tid til å holde styr på dem (selv om virkningen deres ikke er utelukket). Vi vil fokusere utelukkende på problemene knyttet til selve Play Market-appleten og relaterte tjenester, selv om noen ganger til og med den mest ordinære omstarten av enheten hjelper med å eliminere feil.
Rydder plass på internlageret
Den vanligste feilen er situasjonen når en valgt applikasjon ikke lastes ned fra Play Market bare på grunn av mangel på ledig plass. Til tross for at selve tjenesten spesifiserer én filstørrelse, som det ser ut til å være nok plass til, "veier" installatøren faktisk mye mer. Når det gjøres et forsøk på å laste ned, viser tjenesten vanligvis et tilsvarende varsel med et forslag om å fjerne unødvendige appleter (men ikke alltid).
For en slik situasjon er konklusjonen åpenbar: noen sjelden brukte eller generelt ubrukte applikasjoner bør fjernes. Dette kan gjøres gjennom den aktuelle delen i innstillingene, der ønsket applet er valgt, og etter å ha lagt inn parameterne, trykkes knappene for å slette data og avinstallere. Det samme gjelder store filer som bilder, videoer eller musikk. Hvis brukeren har installert en optimizer eller renser, ser prosedyren enda enklere ut.
Feil: Apper lastes ikke ned fra Play Market. dato og tid
Det merkes ofte at dato- og klokkeslettinnstillinger kan påvirke ytelsen til Google-tjenester negativt. I dette tilfellet må du sjekke disse parameterne.
I innstillingsmenyen er den aktuelle delen valgt, men når du stiller inn gjeldende dato og klokkeslett, anbefales det å aktivere synkronisering over nettverket.
Men noen ganger kan det hende at synkronisering ikke fungerer som den skal. I denne situasjonen må du angi alternativene manuelt og angi riktig tidssone ved å deaktivere synkronisering.
Cache og midlertidige filer
Et annet problem med nesten alle Android-enheter er enhetsrot på grunn av tilstedeværelsen av et stort antall midlertidige filer og cache-overflyt.
I dette tilfellet, i applikasjonsdelen, må du finne Play Market-appleten, gå inn i innstillingene, stoppe applikasjonen og trykke på tøm buffer-knappen. Noen ganger kan lignende handlinger være nødvendige for andre Google-tjenester, så vel som for "Nedlastingsbehandling".
Installere og fjerne oppdateringer for Google-tjenester
Ofte kan problemet være at de siste oppdateringene ikke er installert for selve Play Market-appleten og andre tjenester (automatisk oppdatering er deaktivert). Hvorfor lastes ikke apper ned fra Play Market? Kun fordi tjenesten i seg selv viser seg å være ubrukelig med tanke på tilgang til grunnleggende funksjoner.
I slike tilfeller må du gå inn i Play Market-applikasjonen, klikke på knappen øverst til venstre og velge innstillingslinjen fra menyen. Her trenger du bare å aktivere automatisk oppdatering (merk av i boksen ved siden av det tilsvarende elementet).
Du kan også se etter oppdateringer manuelt. For å gjøre dette, bruk "Om telefon"-menyen, hvor du velger systemdelen og linjen for å se etter oppdateringer. Alt du finner må installeres. Naturligvis må du koble til Internett.
Men selve oppdateringene forårsaker ofte feil. Om det er mange feil i dem, eller om de ikke er ferdig installert - ingen vet. Imidlertid kan den gunstige effekten noen ganger oppnås ved å fjerne dem. For dette brukes den samme delen av applikasjoner, og etter å ha angitt innstillingene, trykkes knappen for å slette oppdateringer. Hvis slike handlinger ikke løser problemet, må du gjenta prosedyren for resten av Googles tjenester og appleter. Vær oppmerksom på at i dette tilfellet må automatisk oppdatering deaktiveres for Play Market-innstillinger.
Kontohandlinger
Til slutt, noen ganger hjelper det å slette personopplysninger som ble brukt til registrering når du satte opp tilgang til Google-tjenester.
Dette kan gjøres gjennom delen for sikkerhetskopiering og gjenoppretting, hvor du velger å tilbakestille innstillingene med fjerning av personlig informasjon, hvoretter du må starte enheten på nytt og legge inn informasjonen på nytt.
Installerer appen på nytt
En annen løsning er å laste ned Play Market-appleten fra Internett, kopiere i APK-format til enheten og installere det på nytt.
Spesiell oppmerksomhet bør rettes mot å aktivere tillatelsen til å installere applikasjoner fra ukjente kilder. Hvis nedlasting og kopiering skal utføres fra en datamaskin, må du aktivere USB-feilsøking. Versjonen av selve appleten skal ha etiketter som Team Black Out eller No Update. Naturligvis må du velge en applet eksklusivt for din versjon av Android, som du kan finne ut i delen "Om telefonen".
Gjenoppretter fabrikkfastvare
Til slutt kan du gi råd om et annet alternativ for å fikse problemet. Vi snakker om en fullstendig gjenoppretting av den originale fastvaren, for eksempel etter å ha installert en tilpasset. Hvorfor lastes ikke programmer ned fra Play Market i en slik situasjon? Så enkelt er det! Selve fastvaren inneholder en ikke-fungerende versjon av hovedappleten eller funksjonaliteten ble ødelagt på grunn av konflikter mellom systemkomponenter.
For å fikse kan du utføre en hard tilbakestilling (Hard Reset), men for ikke å ty til en så ekstrem metode, er det bedre å koble enheten til en datamaskin med det installerte kontrollprogrammet og utføre de nødvendige handlingene med dens hjelp ( for eksempel, bruk Xperia Companion-applikasjonen for en rekke Sony-smarttelefoner) ...
Android-eiere står konstant overfor behovet for å laste ned informasjon og applikasjoner til enhetene sine. Play Market-programmet gjør det mye enklere å finne innholdet du trenger og laste ned spill og applikasjoner. Mange mennesker kan rett og slett ikke forestille seg eksistensen av en smarttelefon eller nettbrett uten denne virtuelle butikken. Men det hender at når han prøver å laste ned musikk eller en film, ser brukeren en feilmelding og en tjenestenekt på skjermen.
Årsaker til problemer i Play Market
Play Market-tjenesten er den mest praktiske og pålitelige for bruk av Android-systemet. Alt er der for å sikre et anstendig bruksnivå av teknologien, men noen ganger kan det oppstå problemer med bruk eller pålogging av tjenesten.
Et eksempel på en feil som oppstår i Play Market-appen
De viktigste grunnene til at det er umulig å komme inn på Play Market:
- ingen Google-konto;
- tilstedeværelsen av skadelig programvare (programvare) på enheten din;
- feil i dato- og klokkeslettinnstillinger;
- overfylt cache;
- Internett-tilkoblingsfeil.
Hvis apper ikke laster ned
Det hender ofte at tjenesten fungerer, men ikke laster ned nødvendig informasjon. Det er også flere viktige punkter å være oppmerksom på her. Etter å ha installert Play Market, begynner den fornøyde brukeren å laste ned applikasjoner, men ingenting skjer. Og nedlastingslinjen så ut til å bevege seg, men ingenting fungerer. Problemet er også ganske løsbart.
Går tilbake til forrige versjon av Play Market
Noen ganger trenger du bare å "rulle tilbake" til den nest siste versjonen av Play Market.
Hvis de forrige trinnene ikke var nok, er det en universell metode.
Vanligvis, etter disse manøvrene, tar den første lanseringen og oppdateringen av applikasjonen lengre tid, men alt fungerer igjen som en klokke.
Hvis du ikke kan laste ned filer uten Wi-Fi
Noen brukere av Android-enheter kan møte en situasjon der Play Market fungerer perfekt via Wi-Fi, men når du prøver å laste ned noe via mobilt Internett, viser det "Kunnet ikke laste ned fil". Øyeblikket er ubehagelig, men det elimineres på noen få minutter. Dette skyldes feil innstilling av mobilt Internett.
Video: Slå Bakgrunnsdatagrense på og av på Android
Hvis det ikke er nok minne til å laste ned fra Play Market
Mange eiere av enheter som fungerer på Android er kjent med situasjonen når filen er delvis lastet ned eller systemet viser meldingen "Ikke nok plass i Android-minnet". Her må du frigjøre minne.
Når du installerer applikasjonen, kan det hende at vinduet "Ikke nok plass i Android-minnet" vises
Du kan gjøre følgende:
- bli kvitt unødvendige applikasjoner og spill;
- klare meldinger;
- flytte noen programmer til minnekortet.
Dette er den enkleste tingen å gjøre for å frigjøre minne. Det er også mulig å bruke ulike hjelpemidler for en mer grundig rengjøring.
De mest populære og enkle å bruke er Clean Master og Link2SD. Her er det viktig å ikke rydde for mye, men med et detaljert bekjentskap er alt klart og selv en nybegynner kan klare det.
Video: hva du skal gjøre hvis du går tom for minne på Android
Hva du skal gjøre hvis Play Market gir en feilmelding
Ofte, når du prøver å laste ned informasjon, vises en melding om ulike typer feil. Her heller ikke få panikk. Alt løses enkelt hvis du vet om problemene med forekomsten. La oss analysere de vanligste feilene og finne måter å løse dem på.
Dette er hovedmåtene for å løse de vanligste problemene, men det er tilfeller der en individuell tilnærming er nødvendig. Problemet med utilstrekkelig internminne er ganske vanlig. Det er her kunnskapen om hvordan du laster ned filer fra Play Store til et minnekort kommer godt med.
Video: hvordan fjerne alle feil i Play Store
Hvordan lagre informasjon fra Play Store til SD-kort
Når du går tom for ledig internminne, er det praktisk å bruke eksterne lagringsenheter. Disse er representert av alle slags flash-stasjoner og minnekort. Flash-stasjoner for smarttelefoner kalles microSD-kort. Det er praktisk å lagre litt informasjon på dem.
Her er hva du kan gjøre når internminnet er fullt:
Video: hvordan overføre applikasjoner, filer, data til et microSD-minnekort på Android
For å sikre stabil drift av gadgeten din, er det nok å følge visse tiltak:
- for å forhindre datatyveri, bruk kun sikre nettlesere og programmer;
- sørg for at dato og klokkeslett samsvarer med tidssonen din - feil dato og klokkeslett kan føre til feil;
- en overfylt cache er et av hovedproblemene, tøm den i tide;
- se fyllingen av internminnet.
Hvis du følger disse enkle reglene når du arbeider med Android, er sannsynligheten for feil ved nedlasting og oppdatering av applikasjoner i Play Market minimert.
Ved problemer med Play Store hjelper det ofte å tømme hurtigbufferen eller oppdatere eller rulle tilbake selve appbutikken, samt tømme minne. I alle fall skal det forstås at det ikke er noen uløselige problemer i denne bransjen. Det er ikke for ingenting at brukere velger denne tjenesten for å søke og laste ned innhold.
Når du kjøper en brukt eller ny kinesisk smarttelefon, vær forberedt på at den kanskje ikke har Play Market og andre Google-tjenester. I slike tilfeller må du installere programvaren selv. Det er ikke noe komplisert i dette, men noen ganger oppstår situasjoner når slik programvare fullstendig nekter å installere på en mobil enhet. La oss finne ut hva vi skal gjøre hvis Google Play-tjenesten ikke er installert på Android.
Måter å feilsøke Play Market-installasjonsfeilen på
Problemer med å installere Google Play-tjenester kan oppstå av følgende årsaker:
- feil i driften av operativsystemet;
- bruk av upassende fastvare;
- skade på APK-installasjonsfilen;
- feil sletting av Play-butikken som tidligere var tilgjengelig på gadgeten;
For å eliminere disse årsakene kan du ty til følgende metoder:
- Laster ned en annen Play Market-installasjonsfil.
- Ikke-standard Google Play-installasjon.
- (tablett).
Hvis Play Market ikke installeres på gadgeten din, er det første du må gjøre å laste ned en annen APK-fil fra Internett. I dette tilfellet bør du se etter det på kjente og pålitelige ressurser (for eksempel på nettstedet w3bsit3-dns.com).
Feilen kan også være forårsaket av en enkelt feil i arbeidet med Android. Derfor bør neste trinn være å installere Google-tjenesten på nytt. Hvis dette ikke hjalp til med å etablere Play Market, er problemet av mer alvorlig karakter, og det er nødvendig å bekjempe det med mer radikale metoder.
Tilbakestiller systemet til fabrikkinnstillinger
Med tanke på hvorfor Play Market ikke er installert på Android, bør det bemerkes at årsaken ligger i konflikten mellom Google-tjenester og programvaren som er tilgjengelig på enheten. Ethvert program som ligger på enheten kan fungere som en konflikt. I dette tilfellet er den beste løsningen på problemet å tilbakestille OS til fabrikkinnstillinger:
Hard Reset vil slette alle brukerdata fra telefonen. Derfor anbefales det først å kopiere all viktig informasjon til et trygt sted (for eksempel på en PC).
Tilpasset Google Play-installasjon
Hvis den ikke er installert på smarttelefonen etter Play Market, kan du prøve å laste den ned på en ikke-standard måte. Faktum er at GApps-tjenesten kanskje ikke tilbys på kinesiske enheter. I dette tilfellet vil den vanlige installasjonen ikke føre til ønsket resultat.
Vi vil bruke Mobile Go-filbehandleren som installasjonsprogram. Prosedyren vil være som følger:
Etter å ha fullført de beskrevne handlingene, skal Play Market på Android fungere.
Rensing av en mobil enhet fra gjenværende filer
Hvis telefonen ble kjøpt håndholdt, det vil si at den allerede ble brukt før deg, er det mulig at den tidligere eieren tidligere har installert Play Market på den. I dette tilfellet kan fjerningen av applikasjonen før salget av enheten gjøres feil eller ikke fullstendig, som et resultat av at gjenværende filer ble lagret i systemet. Det er de som kan forårsake feil ved reinstallering av Google-tjenester.
Vanligvis er de resterende filene skjult i datamappen. Siden det er et system, er tilgang til det bare mulig hvis brukeren har root-rettigheter. I tillegg til rooting-programmet trenger du også filbehandleren Root Explorer, som fungerer utmerket med systemkataloger.
