Vil roaming bli kansellert om et år. Mobiloperatører har annonsert datoene for kansellering av roaming i Russland. Federal Antimonopoly Service i kampen mot russisk roaming

Legg igjen en kommentar 6,950

SIM-kort, nummer, takst
- Hvordan fjerne blokkering av et nummer?
  - Hvis du går tom for penger på kontoen og nummeret er sperret, fyll på saldoen. Nummeret aktiveres etter at gjelden er nedbetalt.
  - Hvis du ikke har brukt nummeret på mer enn 90 dager, kan det bli sperret. For å gjenopprette nummeret, søk MegaFon-salongen med passet ditt. Dersom nummeret ikke er overført til en annen abonnent i løpet av denne tiden, vil du motta et nytt SIM-kort med samme nummer.
    Finn ut om det er mulig å gjenopprette nummeret ved å sende en gratis SMS fra et gyldig MegaFon SIM-kort til. I meldingen angir du nummeret du vil gjenopprette, det fulle navnet på eieren.
  - Hvis nummeret er sperret etter å ha mistet SIM-kortet, kan du få et nytt SIM-kort med samme nummer gratis ved å søke MegaFon-salongen med passet ditt.
  - Hvis du har satt sperringen, vil nummeret bli opphevet automatisk den dagen du valgte sperringen.
  Var informasjonen nyttig? Ikke egentligTilbakemelding er sendt. Takk!
- Hvordan får jeg et nytt SIM-kort mens jeg beholder telefonnummeret mitt?
  Søk med passet ditt til enhver MegaFon-salong i hjemmeregionen, på territoriet som kontrakten er inngått. Du kan få et nytt SIM-kort gratis og fortsette å bruke nummeret ditt. Tariffen og alle tjenestevilkår forblir de samme, du trenger ikke å inngå en ny kontrakt for levering av kommunikasjonstjenester.
  
  Var informasjonen nyttig? Ikke egentligTilbakemelding er sendt. Takk!
- Hvordan kan jeg beholde nummeret mitt?
  Tallet forblir ditt så lenge saldoen er positiv. Hvis du ikke bruker nummeret og ikke aktiverer blokkeringstjenesten, må du minst en gang hver 90. dag bruke kommunikasjonstjenester: utgående anrop, innkommende anrop, sending av SMS, sending og mottak av MMS, tilgang til Internett. Dersom du ikke bruker kommunikasjonstjenester i mer enn 90 kalenderdager på rad på takster for samtaler og i mer enn 180 kalenderdager på rad på tariffer for Internett, begynner abonnementsavgiften for å beholde nummeret å debiteres daglig.
  
  Ved manglende bruk av kommunikasjonstjenester på noen av abonnentnumrene kombinert på én personlig konto i mer enn 90 (nitti) kalenderdager på rad, anses kontrakten for levering av kommunikasjonstjenester vedrørende dette abonnentnummeret som avsluttet kl. abonnentens initiativ.
  
  Beløpet på abonnementsavgiften for å opprettholde nummeret, betingelsene for kansellering og perioden ved slutten av kontrakten for levering av kommunikasjonstjenester vil bli avsluttet og nummeret kan overføres til en annen abonnent, er angitt i beskrivelsen av tariffen din. Du finner den i Tariffer-delen eller Tariffarkivet.
  
  Hvis du ikke bruker kommunikasjonstjenester i mer enn 90 dager med null eller negativ saldo på din personlige konto, anses avtalen som avsluttet på ditt initiativ. Hvis nummeret ikke er overført til en annen person, kan det gjenopprettes ved å fylle ut en søknad i MegaFon-salongen.
  
  Hvis du planlegger å ikke bruke mobilkommunikasjon på lenge (mer enn 90 dager), blokker nummeret ditt.
  Var informasjonen nyttig? Ikke egentligTilbakemelding er sendt. Takk!
- - Bruk tjenesten Telefonkoder til mobiloperatører. Skriv inn mobilnummeret du er interessert i i søkefeltet og klikk på "Sjekk"-knappen. Operatørens navn og område vil vises under søkefeltet.
  - Skriv inn kommandoen * 629 # ... Angi deretter mobilnummeret du vil sjekke i et hvilket som helst format. Operatør- og regioninformasjon vil vises på skjermen.
  Var informasjonen nyttig? Ikke egentligTilbakemelding er sendt. Takk!
- Hvordan fornye kontrakten eller endre nummeret?
  Du kan velge et nummer når du inngår avtale om levering av kommunikasjonstjenester eller erstatte ditt nåværende telefonnummer.
  
  Velg et vakkert nummer som er lett å huske i nettbutikken eller i MegaFon-salongen.
  
  Prisen på rommet avhenger av rommets klasse: enkel, bronse, sølv, gull, platina, og typen nummerering: føderal eller by. Mer informasjon om prisen på rommet i beskrivelsen av tjenesten Nummervalg.
  
  Tjenesten opererer i to moduser:
  - enveis: den som ringer vil høre meldingen "Abonnentens enhet er slått av eller er utenfor nettverkets dekningsområde";
  - toveismodus: den som ringer vil motta en SMS med ditt nye nummer.
  I alle moduser vil du motta en SMS med nummeret til personen som ringte ditt forrige nummer.
  
  Tjenesten fungerer ikke hvis saldoen på det gamle nummeret er negativ eller null, samt hvis det gamle SIM-kortet er sperret.
  Var informasjonen nyttig? Ikke egentligTilbakemelding er sendt. Takk!
Tjenester, alternativer
Mobilt Internett
- Hva skal jeg gjøre hvis mobilt Internett ikke fungerer eller hastigheten har sunket?
  1. Sjekk saldoen og fyll på om nødvendig. For å sjekke saldoen, skriv inn kommandoen * 100 # eller gå til din personlige konto. Internett fungerer bare med en positiv balanse. Hvis du nylig har fylt opp kontoen din, vennligst vent noen minutter til Internett fungerer igjen.
  2. Sjekk saldoen til Internett-pakken. Åpne MegaFon-applikasjonen eller gå til din personlige kontosaldo etter tjenestepakker. Hvis det inkluderte Internett-volumet er over, kobler du til et av alternativene for å utvide Internett.
  3. Sjekk om du har koblet til mobil Internett-tjenesten. For å gjøre dette, gå til din personlige konto og i "Tjenester"-delen, velg Tjenester og alternativer.
  4. Kontroller at du har aktivert "Dataoverføring"-modus. Du kan sjekke dette i innstillingene på smarttelefonen eller nettbrettet i delen "Dataoverføring", "Datatilkobling" eller "Mobilnettverk" (navnet kan variere på forskjellige enheter).
  5. Start enheten på nytt (slå av og på).
  6. Deaktiver Wi-Fi på smarttelefonen/nettbrettet (når du bruker en ruter fra MegaFon, må Wi-Fi forbli på).
  7. Flytt SIM-kortet til en annen enhet. Hvis mobilt Internett heller ikke fungerer i en annen enhet, kontakt nærmeste MegaFon-salong med et identitetsdokument for å bytte ut SIM-kortet. Ved bytte av SIM-kort vil ikke telefonnummeret endres, tjenesten tilbys gratis.
    For å finne ut adressen til nærmeste salong, åpne MegaFon-applikasjonen.
  8. Når du bruker Internett via et modem/ruter: Installer MegaFon Internett-applikasjonen på nytt, prøv å koble modemet/ruteren til en annen USB-port på datamaskinen, oppdater programvaren til modemet/ruteren. Du kan laste ned de nyeste programvareversjonene gratis i MegaFon nettbutikk. Finn modemet eller ruteren i katalogen og gå til "Filer"-fanen.
  Var informasjonen nyttig? Ikke egentligTilbakemelding er sendt. Takk!
- Hva er 4G+, hvordan begynner jeg å bruke det og hvordan skjer overgangen fra 2G/3G til 4G+?
  Var informasjonen nyttig? Ikke egentligTilbakemelding er sendt. Takk!
- Hvordan finansierer jeg kontoen min?
  Velg hvilken som helst praktisk metode:
  1. Fyll opp kontoen din med bankkort eller e-lommebok i Betalingsdelen.
  2. På hovedsiden til din personlige konto kan du fylle på kontoen din, samt kontoen til en annen Megafon-abonnent med bankkort.
  3. Sett opp automatisk betaling selv i din personlige konto på nettsiden eller kontakt en spesialist i MegaFon-salongen for å få hjelp. Med denne tjenesten vil saldoen fylles opp automatisk fra bankkortet ditt.
  4. Hvis du ikke kan betale akkurat nå, bruk Promised betalingstjeneste.
  5. En annen MegaFon-abonnent kan overføre penger til deg fra kontoen sin ved å bruke mobiloverføringstjenesten. For å sende en forespørsel til en annen abonnent, bruk den gratis Betal for meg-tjenesten.
  6. Hvis du er kunde hos Sberbank og bankkortet ditt er knyttet til et telefonnummer, angi det nødvendige beløpet i en SMS og send det til nummeret eller bruk Sberbank Online-applikasjonen.
  Var informasjonen nyttig? Ikke egentligTilbakemelding er sendt. Takk!
- Hvordan holde kontakten med en negativ eller null saldo?
- Mobilabonnement
  - Hvordan avslutter jeg abonnementet?
    Var informasjonen nyttig? Ikke egentligTilbakemelding er sendt. Takk!
  - Kan jeg lytte til opptaket av telefonsamtalen min?
    MegaFon tar ikke opp samtaler fra abonnenter.
    Var informasjonen nyttig? Ikke egentligTilbakemelding er sendt. Takk!
  - Hvordan sette opp viderekobling?
    Du kan angi eller avbryte viderekobling i telefonmenyen eller i din personlige konto. For betingelser og kostnader for å sette opp viderekobling, se servicesiden.
    
    Hvis den angitte videresendingen ikke fungerer, sjekk om nummeret ditt er sperret og om nummeret er riktig.
    Var informasjonen nyttig? Ikke egentligTilbakemelding er sendt. Takk!
  - Hva er VoLTE-teknologi og hva trenger du for å bruke den?
    1 - Brannvesenet;
    
    2 - politiet;
    
    3 - nødsituasjon;
    
    4 - nødtjeneste av gassnettet.
    
    Nødtelefonnumre:
    
    Nødsituasjon - ;
    
    Anrop til nødnumre er gratis. Du kan ringe hvis det ikke er penger på kontoen, og til og med fra en telefon uten SIM-kort til nummeret.
    Var informasjonen nyttig? Ikke egentligTilbakemelding er sendt. Takk!
  - Hva gjør du hvis telefonen din blir mistet eller stjålet?
    Var informasjonen nyttig? Ikke egentligTilbakemelding er sendt. Takk!
  - Hvordan beskytte deg mot svindlere?
    Var informasjonen nyttig? Ikke egentligTilbakemelding er sendt. Takk!
  - Hvordan ytes nødkommunikasjonstjenester?
- Roaming
  - Hvordan bruke kommunikasjonstjenester når du reiser rundt i Russland og verden?
    Når du reiser i landet vårt, kreves det ingen ekstra skritt for å bruke kommunikasjonstjenester. Den eneste betingelsen er at du må ha en positiv balanse.
    
    Når du reiser til andre land, så vel som Republikken Krim og byen Sevastopol, hvor det ikke er noe MegaFon-nettverk, må du sørge for at du har Roaming-tjenesten aktivert. Det er nødvendig slik at du kan bruke kommunikasjonstjenester i andre operatørers nettverk.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 fra hvor som helst i verden;
    - Personlig konto eller MegaFon-applikasjon;
    - gå til MegaFon-salongen med passet ditt.
    Var informasjonen nyttig? Ikke egentligTilbakemelding er sendt. Takk!
  - Hvordan aktivere og deaktivere tjenester i roaming og bruke mindre?
    Den enkleste og mest praktiske måten er MegaFon-mobilapplikasjonen eller personlig konto. Du kan sjekke saldoen, aktivere eller deaktivere tjenester og alternativer, bestille detaljer om utgifter og stille supportspørsmålet i chatten.
    
    Ved roaming trenger du ikke endre innstillingene for mobilt Internett.
    
    Merk!
    
    Noen telefoner kan begrense dataroaming. Gå til innstillingene og sjekk om mobilt Internett er slått på i roaming.
    Var informasjonen nyttig? Ikke egentligTilbakemelding er sendt. Takk!

21. juni 2018 11:28

1. juli er en overgangsdato for russiske mobiloperatører. Teoretisk sett er de på forespørsel fra departementet for telekom og massekommunikasjon innen denne datoen forpliktet til å "nekte" betalingen for roaming i Russland.

For innenlandske brukere er det alltid fallgruver som PROturizm vil prøve å finne i sin anmeldelse av mobilkommunikasjonstjenester når de reiser over Russland.

I henhold til de nye reglene, ved å flytte fra sted til sted i vår stat, forblir eieren av en mobiltelefon så å si "uten roaming" med de vanlige utgiftene til mobilkommunikasjon og Internett. Ikke alt er gjennomsiktig med russiske mobiloperatører både med Internett og med talekommunikasjon.

Ingen roaming, så innkommende

For eksempel har Beeline og Megafon i roaming nå en eksotisk for moderne ungdom, for lenge siden sunket inn i glemselen, betaling av innkommende samtaler.

Riktignok ikke lokalt, men langdistanse. Hvilke samtaler regnes som lokale? Alle anrop til numre i regionen der brukeren befinner seg. Med resten av mobil- og fasttelefonene i Russland blir kommunikasjonen langdistanse.

Kanskje vi er i stand til å dele utgående samtaler til lokale og internasjonale. Hva med innboksen? Hvordan kan du finne ut hvor de ringer fra? Vi stilte dette spørsmålet til den tekniske støtten til en av mobilturoperatørene. Svaret var forventet: NEI.

La oss sjekke kanselleringen av roaming hos de fire store: MTS, MegaFon, Beeline og Tele2.

La oss starte med Megafon. På tariffene til «Turn on»-linjen satte han ensartede betingelser for brukeren, enten han er hjemme eller på tur rundt i landet. Minutter og Internett-megabyte vil bli forbrukt på samme måte som i hjemregionen.

På andre tariffer for å reise i Russland, gjenstår roaming, og du må aktivere flere alternativer.

Det er rapportert at gebyret for innkommende samtaler er kansellert. Men kun for samtaler fra nærområdet. Hvis tariffen din ikke inkluderer en pakke med minutter for langdistansesamtaler, er kostnaden for ett minutt av en innkommende samtale 5 rubler.

"Beeline" varslet sine abonnenter om betalte innkommende anrop ved roaming tilbake i mars. For "ubestemte" langdistansesamtaler må operatørens abonnenter også betale 5 rubler. om et øyeblikk.

MTS-abonnenter som reiser på tvers av Russland vil også betale for langdistanse innkommende samtaler utover deres grunnleggende tariffplan. De vil ta enda litt mer - 5,5 rubler. om et øyeblikk.

Tjenesten "Hjempakke Russland +" vil bidra til å unngå utgifter for innkommende anrop fra en annen region. Etter flere søksmål med FAS fra misfornøyde sommerbeboere, hvis sommerhus var lokalisert i naboregioner, introduserte operatøren denne funksjonen for abonnenter av seks tariffplaner (som Smart). Servicekostnad per måned - 100 rubler. For dette beløpet vil alle innkommende samtaler være gratis for deg. (Prisen kan variere i enkelte byer).

Sly "Tele2" tilbyr sin tjeneste for gratis langdistanse innkommende samtaler. Nå i roaming koster alle innkommende og utgående for abonnenter av operatøren, uavhengig av regionen 5 rubler. om et øyeblikk. (Utgående SMS og MMS i Russland - 3,5 rubler, innkommende SMS og MMS - gratis).

Tjenesten "Null overalt" for 3 rubler. per dag «nuller» kostnaden for alle innkommende. Men utgående samtaler forblir betalt. For hele Russland: 2 rubler. per minutt av samtalen og 2,5 rubler. per melding. Her er et triks.

Hva er løsningen for en enkel bruker? Tar du ikke telefonen? Bruker du bare internett? Men også her bør russiske abonnenter være forsiktige.

Internetthemmelighet for "ingen roaming"

Nettstedet til operatøren "MTS" presenterer tjenester for Internett, som angivelig opererer i hele Russland. Men det var ikke der! Det viser seg at du vil bli belastet 50 rubler per dag for å bruke disse pakkene i roaming i Russland.

For reisende i Russland vil vi lage en liten oversikt over tariffer som inkluderer Internett.

Operatøren "Tele2" var den første som ga sine brukere den samme tarifferingen for Internett-tjenester i hele Russland uten ytterligere alternativer.

Tele2 har ingen månedlig avgift: for hver 10 Mb Internett - 15 rubler.

Tariff med en månedlig avgift på 10 rubler. inkluderer 10 GB Internett per dag. (En bonus - ubegrensede samtaler til Tele2-numre i Russland).

Operatøren "Megafon" for roaming i Russland tilbyr flere ekstra betalte alternativer for å "forlate" tariffprisene som i hjemmeregionen. Ellers må du betale 10 rubler i roaming. for hver megabyte.

Kostnaden for tilkoblingsalternativer er fra 0 til 30 rubler.

Internett og samtaler - med en ekstra abonnementsavgift på 15 rubler per dag utover grunntariffen.
Kun samtaler og SMS - med en ekstra abonnementsavgift på 5 rubler per dag. Utgående anrop / SMS i Russland - 3 rubler. I dette tilfellet er innkommende anrop gratis.
Bare Internett - avhengig av tariff, ekstra abonnementsavgift - 12 rubler. dag.

Internett-tariffer "Beeline" selges ikke uten samtaler. Selv når du designer en tariff, vil du ikke kunne bytte alle minuttene mot gigabyte. For en tariff med et gebyr på 13,33 rubler per dag, vil du motta maksimalt 6 GB Internett og 200 minutter med samtaler, uten SMS. Internett på "Beeline" - uten roaming i Russland nevnte vi samtalene ovenfor.

Til slutt, la oss kaste enda en surhet inn i en mobiltelefon i Russland. I henhold til Yarovaya-loven må teleoperatører beholde abonnentenes samtaler i 6 måneder. Derfor vil gebyrene for informasjonslagringssentre og tilleggsutstyr bli overført til skuldrene til kundene deres. Vent på tarifføkningen!

I desember 2017 lovet de "fire store" mobiloperatørene, som ga etter for insistering fra FAS, å utjevne kostnadene for samtaler i hjemregionen og utover. 31. januar 2018 utløp tiden som var tildelt VimpelCom (eieren av Beeline-merket), Megafon og MTS til å justere sin prispolitikk, og i mars innledet FAS antitrustsaker mot dem, og anklaget dem for høye roamingpriser i Russland.

Har du kansellert innenlands roaming i 2018? Hva førte FAS-kampen til, hvilke mobiloperatører fulgte byråets krav, og hvilke det fortsatt har krav på?

Typer roaming i Russland

Roaming er en modus for bruk av mobilkommunikasjon utenfor dekningsområdet til operatørens nettverk. Når det ikke er noen tårn til tjenesteselskapet på abonnentens territorium, eller dekningen til partnerselskapet er bredere, brukes kapasiteten til en annen leverandør til å tilby mobilkommunikasjon. I dette tilfellet lagres nummeret. Dette konseptet gjelder internasjonal og nasjonal roaming.

I tillegg til nasjonal roaming er det to andre typer roaming i Russland:

intranett - registrering hos egen operatør utenfor hjemregionen: abonnenten belastes med et tilleggsgebyr for utvidelse av nettdekningen;
på Krim - eksistensen av denne typen roaming skyldes geopolitiske forhold: de vestlige sanksjonene som ble innført etter annekteringen av halvøya til Den russiske føderasjonen i 2014 stengte de fire store (Beeline, Megafon, MTS og Tele2) direkte tilgang til markedet . Bedrifter yter tjenester gjennom mellommenn, noe som påvirker sluttprisene for forbrukerne.

Hvordan oppnådde Federal Antimonopoly Service avskaffelsen av roaming?

Federal Antimonopoly Service kunngjorde sin intensjon om å oppnå eliminering av roaming i landet, opp til utelukkelse av dette konseptet fra lovverk, i november 2016, og sommeren følgende brukte den tvangstiltak:

14. juli utstedte advarsler til de fire store om eliminering av intranett-roaming;
3. august innledet hun sak mot hver enkelt operatør for høye priser allerede innen nasjonal roaming.

FAS truet med å bøtelegge overtrederne - det er innenfor avdelingens myndighet å gi en ordre om tilbaketrekking av urimelig mottatte inntekter til fordel for det føderale budsjettet.

Et tungtveiende argument som FAS har presentert for operatørene siden desember 2017 er presidentdekret nr. 618 «Om hovedretningene for statlig politikk for utvikling av konkurranse» datert 21. desember 2017. Den nasjonale planen for utvikling av konkurranse i Den russiske føderasjonen frem til 2020, godkjent av ham, sørger for eliminering av den urimelige forskjellen i kostnadene for mobilkommunikasjon under innenlandsreiser for russere.

Timingen

Når alle føderale operatører kansellerer roaming i Russland, fra hvilken dato vil enhetlige tariffer for mobilkommunikasjon bli satt? Etter å ha utsatt fristene gjentatte ganger, bestemte FAS finalen:

31. januar 2018 - for Beeline, Megafon og MTS;
31. mai 2018 - for Tele2.

Avdelingen krevde en jevnlig rapport om operatørenes tiltak.

I desember 2017, etter et felles møte med regulatoren, departementet for tele- og massekommunikasjon og mobiloperatører, ble det kjent om kompromisset som ble oppnådd: selskapene ble enige om å kansellere intranettroaming.

Er intranett-roaming kansellert i Russland eller ikke i 2018?

Løftene fra selskapene, forsikringene fra sjefen for departementet for telekom og massekommunikasjon og den avgjørende holdningen til antimonopolavdelingen ga grunn til å tro at dette fenomenet på det russiske mobilmarkedet snart vil bli en saga blott.

De siste nyhetene viser at Antimonopoly Service ikke har noen klager på nasjonal roaming: 15. februar innrømmet FAS-sjef Igor Artemyev at arbeidet i denne retningen var fullført.

I mellomtiden førte sjekk av rapportene til mobiloperatører på intranettroaming til nye antimonopolundersøkelser: 5. mars 2018 åpnet FAS en sak hos MTS og Megafon, og 12. mars hos VimpelCom. Årsaken er de høye kommunikasjonskostnadene og innføringen av en daglig avgift for kunder som forlater hjemregionen.

Operatørene sier de har oppfylt kravene.

"Megafon"

At Megafon kansellerte roaming i Russland, fremgår av en melding på selskapets nettside datert 21. desember 2017. I følge informasjonen vil ikke betalingen for mottatte samtaler fra lokale abonnenter bli belastet, og kostnadene for utgående samtaler til numrene til bostedsregionen vil ikke overstige 2 rubler. Operatøren har ikke spesifisert hvor mye de andre samtalene vil koste. Endringene vil bli gjennomført i etapper.

Inntil dette skjedde, kan Megafon-abonnenter (bortsett fra gjester på Krim og Sevastopol, operatører har spesialtilbud for disse regionene) bruke følgende alternativer:

"Falt deg som hjemme hos deg selv". Å opprettholde hjemmeforholdene koster 15 rubler per dag (abonnementsavgift), for tilkobling må du betale 30 rubler;
"Hele Russland" med gratis innkommende samtaler, prisen per minutt for en utgående samtale og en SMS sendt er 3 rubler. Den første tilkoblingen er gratis, den andre koster 30 rubler. Den daglige abonnementsavgiften er 7 rubler.

Siden 12. mars 2018 har Megafon redusert prisene for kommunikasjonstjenester på Krim for numre knyttet til tariffene "Slå på!", "Switch to null" og "Per second". Inntil kostnadene for samtaler til andre tariffer er redusert, tilbyr selskapet å koble Krim-alternativet gratis på følgende betingelser: abonnementsavgift - 15 rubler per dag, gratis innkommende og utgående - 4 rubler per minutt, SMS - 3 rubler, Internett-trafikk - 5 rubler per 1 MB.

MTS

MTS-operatøren kansellerte roaming i Russland i 2018 på "Super MTS" og "My Friend"-tariffene - fra og med 14. mars er innkommende anrop fra lokale abonnenter gratis for kunder som kobler til dem, utgående anrop faktureres hjemme. Kommunikasjon med en samtalepartner fra en annen region vil koste 5,5 rubler - kostnaden for samtaler (både innkommende og utgående) per minutt. Prisene på SMS er også redusert.

Kommunikasjonskostnadene for andre MTS-tariffer kan sjekkes på operatørens nettsted i delen "Roaming og langdistanse". Så, for en muskovitt med en smart-tariff, vil telefonsamtaler i Kazan koste:

innkommende anrop - gratis, hvis anropet er fra et lokalt nummer, til 5,50 rubler per minutt - for andre anrop;
utgående samtaler er gratis de første 550 minuttene, deretter må du betale 2 rubler per minutt for samtaler til lokale numre, 5 rubler for resten.

Beeline

"Beeline" tilbyr kunder som reiser i Russland alternativet "Mitt land". For innkommende og utgående samtaler er prisen en - 3 rubler per minutt, det er ingen månedlig avgift, men 25 rubler vil bli belastet fra kontoen når den er tilkoblet. Denne tjenesten vil være nyttig for de som har koblet seg til de gamle tariffplanene.

I den nye "Beeline" kansellert roaming i Russland: i 2018 er hjemmeforhold i forskjellige volumer bevart i tariffene til "Vse"-linjen. Den månedlige servicekostnaden varierer fra 400 til 2500 rubler. For den billigste ("Alle 1") vil bare innkommende anrop være gratis i en annen region.

Den dyreste - "Alle 5" inkluderer:

gratis innkommende samtaler;
ubegrenset antall utgående anrop til Beeline-numre;
5000 minutter for samtaler til alle numre;
500 SMS til alle numre.

Når vil Tele2 kansellere roaming i Russland?

Dette selskapet har fortsatt tid - operatørens rapport tilfredsstilte FAS, og avdelingen tillot ham å justere tariffer til 31. mai 2018.

Fra mars avhenger kostnadene for samtaler, meldinger og Internett av territoriet til Tele2-klienten.

opptil 1 rubel per minutt for alle innkommende anrop;
opptil 3 rubler per utgående minutt;
opptil 3 rubler for en tekstmelding.

Tilbake sommeren 2017 var Internett-området fullt av nyheter om fullstendig kansellering av roaming for abonnenter til de største mobiloperatørene i Russland. Imidlertid har de fire hovedoperatørene i landet ikke hastverk med å overholde kravene til Federal Antimonopoly Service.

I dag har alle operatører i den russiske føderasjonen tre typer roaming for kommunikasjon i landet:

nasjonal roaming,
intranett,
roaming for Krim.

Den første av de i listen ovenfor regulerer abonnentens anrop til alle numre (unntatt anrop innenfor nettverket), forutsatt at SIM-kortet ikke er i registreringsområdet. Den andre typen roaming gjelder kommunikasjon utenfor hjemmeområdet utelukkende med abonnenter hos din mobiloperatør. Endringene lover å påvirke bare intranett-roaming. Imidlertid er datoen for den fullstendige overgangen til en enkelt hjemmesone, som vil være hele Russlands territorium, ukjent.

I desember i fjor krevde FAS at Megafon, Beeline, MTS og Tele2 skulle revidere tjenesteytelsespolitikken og redusere roamingprisene i Russland.

Dekretet slo fast at dagens priser for kommunikasjonstjenester for abonnenter av mobiloperatører, mens de reiser rundt i landet, absolutt ikke er berettiget. Og nyvinningene skal redusere utgiftene til russere som reiser utenfor hjemmesonen med flere ganger. Det ble også pålagt fra operatørene å redusere prisene for de som ankom Krim og Sevastopol, som nå er territorielt konstituerende enheter i Den russiske føderasjonen, men fortsatt betjenes som utenlandske territorier (altså når en abonnent passerer gjennom Krim eller Sevastopol, priser for kommunikasjonstjenester for ham opererer til tariffer utenlandsk roaming).

Fristen for å bytte til roamingfri modus var desember 2017. På dette tidspunktet hadde bare ett selskap redusert de nødvendige kommunikasjonshastighetene betydelig - MTS. Resten av mobiloperatørene drar fortsatt føttene sine for å overholde FAS-kravene. Unnskyldningene til selskapene er ganske logiske: å helt slutte å ta betalt for å være i Roaming. Det er nødvendig å fullstendig "tegne om" hele systemet med tariffplaner. Bare å ta og kansellere er et stort tap, siden roaming er en stor del av ethvert selskaps inntekter.

Til dags dato fortsetter høringene om kansellering av roamingplass. I mellomtiden må abonnenter bruke Beeline-roaming i Russland for samme penger som for et år siden, om ikke dyrere. Det samme gjelder andre representanter for de fire store.

Hvis du tror på nyhetene til operatørene, vil avskaffelsen av intranettroaming definitivt være det, og dette vil skje i første halvdel av 2018.

Tariffene vil oppdateres gradvis slik at abonnenter kan gå over til gratis roaming i deler, og ikke i store mengder og spontant. Det er imidlertid foreløpig ikke kjent om andre kommunikasjonstjenester til tariffer vil stige i pris på grunn av innovasjoner. Operatørene hevder at prisene for samtaler, SMS, Internett vil forbli på samme nivå, pluss at alle vil kunne kommunisere i hele Russland, som hjemme. Abonnenter er skeptiske til at ved å slette roaming fra listen over betalte tjenester, vil operatørene helt sikkert finne en annen måte å lovlig tjene de samme ressursene som går tapt på grunn av kanselleringen av intranettroaming. Tiden vil vise hvem som tross alt har rett. I mellomtiden, hvis du reiser utenfor hjemmeområdet ditt, sørg for å kontrollere Internett-trafikk, SMS-meldinger og utgående anrop. Husk også at den som ringer deg betaler akkurat det de ville ha betalt hvis du var i hjemmesonen. Men en innkommende samtale vil koste deg et visst beløp.

Banks Today Live

Artikler merket med dette tegnet alltid relevant... Vi ser på dette

Og kommentarene til denne artikkelen er besvart av kvalifisert advokat i tillegg til forfatteren selv artikler.

Tidligere var det nødvendig å spare på samtaler når man reiste utenfor hjemregionen. I feriesesongen avskjærer mange innbyggere generelt kommunikasjonen med familie og venner, for å unngå høye kostnader for mobilkommunikasjon. Det var tross alt intern russisk roaming.

Nylig ble den kansellert. Hva er operatørenes reaksjon på denne innovasjonen i deres godt koordinerte system? Hvordan vil denne hendelsen påvirke abonnenter? Hva mener analytikere og eksperter om avskaffelsen av innenlandsk roaming? Vi vil fremheve alle disse aktuelle problemene i denne artikkelen.

Roaming er muligheten for abonnenter til å bruke mobilkommunikasjon utenfor tjenesteområdet til operatøren deres. Poenget er at en abonnent som reiser utenfor sin region kan ringe ved hjelp av ressursene til gjestenettverket. Med internasjonal roaming er alt mer eller mindre klart.

Men hvorfor er det roaming i én stat? Dette er problemet som Federal Antimonopoly Service har sett på nylig.

Totalt er det 3 typer roaming i Russland:

Nasjonalt (internett). Gyldig hvis det ikke finnes nettverk til en bestemt operatør i noen region. Det vil si at i fravær av et nettverk til operatøren din i en region, må du koble deg til konkurrentens nettverk. En slik forbindelse vil helt sikkert bli dyrere. Med enkle ord, nasjonal roaming gjør det mulig å bruke nettverket til en annen mobiloperatør innenfor samme land.
Intranett (regionalt). Den opererer innenfor et spesifikt nettverk over hele landet. Denne typen roaming krever kansellering av FAS. Faktisk, hvis det bare er ett nettverk, hvorfor må du betale mer i naboregionen?
Roaming på Krim.

Federal Antimonopoly Service i kampen mot russisk roaming

Federal Antimonopoly Service har jobbet aktivt med å avskaffe intranettroaming i omtrent to år.

Som et resultat, etter mange forsøk og diskusjoner om dette problemet, 30. mars 2017, ble den endelige beslutningen tatt om å avbryte intranett-roaming i Russland. FAS-kravene gjelder for alle de største mobilselskapene i landet: " MTS», « Beeline», « Megafon"og" Tele 2". Og dette vil praktisk talt påvirke 90 % av russiske abonnenter.

De «fire store» russiske operatørene måtte oppfylle FAS-kravene innen august, høyst i slutten av september 2018. Det er det som skjer.

Tabell 1. Omtrentlig antall "Big Four"-abonnenter

Beeline og Tele2 har allerede fullstendig forlatt intern russisk roaming. MTS kansellerte roaming til sine mest populære tariffer. Når det gjelder de "upopulære" tariffene - for dem vil selvfølgelig roaming også bli kansellert, men litt senere, til slutten av september 2018. For øyeblikket pågår analysen og utviklingen av ikke-kommersielle tilpasninger av tariffforholdene. Den samme situasjonen er med Megafon.

Les også:

Åpne en brukskonto hos Alfa-Bank. De mest gunstige forholdene for individuelle gründere

Anatoly Golomolzin, nestleder for den føderale antimonopoltjenesten i den russiske føderasjonen, fokuserer på godt koordinert antimonopolovervåking av videre handlinger fra alle mobiloperatører i landet. «Hvis for eksempel operatører lager tariffer i vertsregioner som i hjemregionen, men samtidig prøver å øke tariffene i andre retninger, vil slike handlinger bli anerkjent som urimelige og ulovlige. I dette tilfellet kan FAS ta lignende tiltak for antimonopolrespons,» kommenterer Golomolzin.

De fire stores reaksjon på FAS-kravet

Fra 1. september er alle, uten unntak, russiske operatører forpliktet til å kansellere intranettroaming. Spørsmålet om å kansellere roaming har vært reist i flere år, men operatørene ønsket ikke å avslå det, og fant mange årsaker. Til å begynne med var argumentene virkelig tungtveiende: ikke alle steder hadde sitt eget nettverk, man måtte betale for bruken av konkurrentenes infrastruktur. Men gradvis, ettersom nettverkene utviklet seg, mistet dette argumentet sin relevans. Federal Antimonopoly Service utførte en beregning: operatører har absolutt ingen grunn til å øke kostnadene for kommunikasjon mens de reiser over Russland: verken økonomisk eller teknologisk.

Operatører tok en pause, forlot midlertidig uten å kommentere den nåværende situasjonen. For øyeblikket blir analysen av endringene som har skjedd aktivt utført. Så langt er det bare representanter for Megafon-nettverket som kommenterer de fire store. I et TV-intervju med Russland 1-kanalen forklarer Yulia Dorokhina, sjefen for operatørens pressetjeneste, således: «De fleste av våre abonnenter lever allerede nå uten roaming i Russland. De abonnentene som har smarttelefoner, velger ofte pakketilbud. Og når de flytter fra en region til en annen, trenger de ikke å betale mer. Og den andre kategorien av abonnenter, som bruker en enkel telefon utelukkende for kommunikasjon, kan trygt koble til alternativer som vil bidra til å spare på samtaler på samme måte ”.

Det er klart at operatørene nå vil ønske å erstatte tapt fortjeneste på alle mulige måter. Bør vi forvente en økning i kostnadene for kommunikasjonstariffer?

Intranettroaming tok ca 2-3 % fra den totale inntekten til enhver operatør. I følge TMT Consulting utgjorde disse inntektene i 2016 rundt 35 milliarder rubler (til sammen operatører av de "fire store" operatørene i landet).

Faktum er at dagens tariffer allerede inkluderer det lille tapet. Det vil si at alle russiske operatører har forberedt seg på å kansellere intranettroaming i mer enn seks måneder allerede. Og bare i begynnelsen av 2018 har det allerede vært en prisstigning på alle linjer med tariffplaner. De største russiske mobiloperatørene har likestilt kostnadene for tjenester i boligregionen med innenlandske, men innførte en avgift på 5-6 rubler per 1 utgående minutt med langdistansesamtaler.

I denne forbindelse bør man neppe forvente mer prisoppgang, i hvert fall til nyttår, sikkert.

Selv om de ledende analytikerne i mobilkommunikasjonsmarkedet er sikre på at prisene for kommunikasjon fortsatt vil øke. I gjennomsnitt med 20 %. Motvirker det faktum at russiske priser for mobilkommunikasjon, ifølge statistikk, er de laveste i verden. Hvis vi vurderer forholdet pris/kvalitet.

Ifølge operatørenes anslag utgjør den aktive befolkningen, som har en stabil bevegelse rundt i landet, ca 10-15 % av den totale russiske befolkningen.

Les også:

Bøter og bøter – hvordan banker straffer for kontraktsbrudd

Nøyaktig fra hvilken dato vil operatører i Russland kansellere roaming i 2018?

Tabell 2. Datoer for kansellering av «Big Four»-roaming

Hvordan vil kanselleringen av regional roaming påvirke «lommeboken» til ulike kategorier av abonnenter?

Ifølge eksperter kan bare smale kategorier av borgere som utgjør bare 7% av befolkningen i landet vårt oppriktig glede seg over kanselleringen av regional roaming, nemlig: aktive forretningsmenn og befal, lastebilførere, så vel som borgere som ofte reiser rundt i landet . For disse kategoriene av innbyggere vil ingenting endre seg nå: innkommende samtaler vil være gratis, og for utgående samtaler vil det også være mulig å bruke hjemmepakken, som innebærer bruk av et visst antall minutter for kommunikasjon.

Tidligere betydde vilkårene i tariffplanen valg av visse alternativer, for eksempel:

reise rate;
Ingen reisepris.

Nå har det faktisk skjedd en utjevning av disse takstplanene.

I denne forbindelse har en slik nyanse dukket opp: de menneskene som ikke reiser betaler for de som reiser rundt i landet!

Hvis en abonnent er koblet til en operatør hvis nett opererer i regionen han har tenkt å reise til, vil denne abonnenten kunne ringe med hjemmepakken sin (til prisene i hjemregionen).

Det var noen paradokser: det er ingen roaming-avgift, men det er en intercity-avgift

I sine reklameslagord lover alle store operatører i landet gratis innkommende samtaler i landet. Hva med utgående samtaler? Lederen for informasjons- og analysebyrået Content Review, Sergey Polovnikov, svarer på dette spørsmålet:

« Men du må selvfølgelig betale for utgående samtaler». Hvordan det? Roaming er kansellert! Og kan du ringe med pakken din? Ikke sikkert på den måten. Dette er kun for lokale samtaler.

Langdistansesamtaler er der fortsatt! For eksempel, hvis ektemannen dro på forretningsreise til en annen by, og ektefellen ble hjemme, vil ektefellen betale for forbindelsen til en langdistansesamtale når han ringer hjem.

Generelt vil utgiftene avhenge av den "native" tariffen til abonnenten, nemlig den valgfrie tjenestepakken og tilleggstariffen.

Det vil si at hvis langdistansesamtaler er gratis innenfor nettverket ditt (tariffplan), så vil de være gratis. Hvis de koster litt penger, vil turen bli filmet nøyaktig like mye som i din hjemregion!

Ekspertuttalelse om kansellering av russisk roaming

Nikolay Nikiforov, minister for kommunikasjon og massemedier i den russiske føderasjonen, uttrykte sin bekymring for den urettferdige utjevningen av tariffplaner: «Gruppen av mobilkommunikasjonsforbrukere som beveger seg rundt i landet er mye mindre enn gruppen brukere som alltid befinner seg i regionen deres. Basert på dette kan det oppstå en situasjon der operatører kan heve prisnivået på tariffplaner for alle: også for abonnenter som er fast lokalisert i hjemregionen.»

Den russiske føderasjonens departement for digital utvikling, kommunikasjon og massemedier mener at avskaffelsen av roaming vil krenke rettighetene til de som i prinsippet aldri har brukt det og ikke kommer til å bruke det.

Ildar Murtazin, en ledende analytiker av mobilkommunikasjonsmarkedet, delte i et av sine TV-intervjuer følgende råd: "Før enhver reise, enten det er utenfor byen eller i utlandet, bør du gå til den offisielle nettsiden til operatøren din (eller til applikasjon). Det er nødvendig i en spesiell linje å spesifisere byen hvor klienten skal reise, og systemet gir automatisk informasjon om tariffen som vil tilsvare regionen. Og det er også mulig at vi vil motta et forslag om å koble til midlertidige tilleggstjenester for å redde abonnenten." Dette rådet må følges for å unngå unødvendige, uforutsette reiseutgifter. Denne manipulasjonen tar ikke mer enn 5-10 minutter.

Europeisk erfaring

Den europeiske union har allerede endelig sagt farvel til intern roaming. Det er ikke det at regionene, men alle 28 land har utjevnet tariffer innenfor unionen. Men operatørene av telekomoperatører, i motsetning til de russiske, fikk 2 år på seg til å forberede seg. Roaming er kun bevart for utlendinger som ankommer EU.

Når du reiser i Europa innenfor samme nettverk, betaler ikke abonnenter ekstra penger!

Russland er på vei mot dette, eller rettere sagt, Russland har nesten kommet. Siden så mange operatører i EU var i stand til å bli enige seg imellom, i tilfellet med Russland, som bare har 4 største operatører, burde denne prosedyren være mye enklere.