Hvis Play Market ikke fungerer på telefonen eller nettbrettet, kan årsaken til dette være en rekke feil, alt fra krasj til konflikt med andre applikasjoner. For å forhindre at Play Market går i stykker, må du se gjennom et stort antall innstillinger og prøve forskjellige måter å fikse problemet på.
Feilretting
Hvis Google Play Market ikke starter på nettbrettet eller telefonen, må du først starte enheten på nytt. Å starte systemet på nytt eliminerer enkle programvarefeil som hindrer Play Market i å fungere.
Hvis omstart ikke hjelper, og Play Market på Android fortsatt ikke åpnes, sjekk tilgjengeligheten og hastigheten til Internett. Kobler du til nettverket via WiFi kan det oppstå kanalstopp, noe som gjør at hastigheten synker betraktelig. Årsaken til feilen kan også ligge i et manglende kommunikasjonssignal ved bruk av mobiltrafikk. Hvis det ikke er forbindelse, vil det ta lang tid å starte og åpne Play Market.
En annen mulig årsak til problemet er en feil angitt dato. Slik endrer du dato- og klokkeslettinnstillinger:
- Åpne innstillinger.
- Gå til "System"-delen. Finn undermenyen "Dato og tid".
- Still inn riktig verdi.
Hvis disse enkle metodene ikke hjalp til med å eliminere feilene i det fungerende Play Market, og det fortsatt skriver at lansering er umulig, må du bruke andre metoder.
Arbeide med innebygde applikasjoner på Android
Hvis det ikke er problemer med datoen eller Internett-tilkoblingen ved hjelp av WiFi eller mobiltrafikk, og Play Market ikke starter, kan du jobbe med de midlertidige dataene til de innebygde programmene. Du bør begynne med Play Market:
- Åpne delen "Applikasjoner" i Innstillinger, gå til fanen "Alle" for å vise de innebygde programmene.
- Gå til Play Market-innstillingene.
- Slett data og tøm hurtigbufferen.
Sjekk om appbutikken fungerer. Hvis ikke, gå tilbake til innstillingene og avinstaller oppdateringene. Sjekk programstatusen på nytt.
Hvis det ikke hjalp å avinstallere oppdateringer og tømme Play Store-bufferen, følg lignende trinn med andre programmer - Google Play Services og Google Services Framework.
Sørg også for at Download Manager-applikasjonen er aktivert på systemet ditt. Du kan også finne den på «Alle»-fanen i «Applikasjoner»-delen.
Sletting av konto
Å slette og legge til Google-profilen din på nytt kan bidra til å løse problemet.
- Finn Kontoer-delen i Innstillinger.
- Åpne synkroniseringsalternativene for Google-profilen du bruker.
- Hent frem tilleggsmenyen og velg "Synkroniser" for å lage en oppdatert sikkerhetskopi.
- Hent frem tilleggsmenyen igjen og velg "Slett".
Etter å ha slettet profilen, start enheten på nytt. Neste gang du starter, gå tilbake til innstillingene og legg til kontoen din igjen ved å skrive inn e-post og passord.
En annen viktig merknad angående kontoen din er at Google Accounts-appen må være aktivert i innstillingene dine. Du kan sjekke statusen og om nødvendig starte det innebygde programmet for å jobbe med profiler i delen "Applikasjoner" på fanen "Alle".
Feilsøking av programinkompatibiliteter
En av grunnene til blokkering av Play Market er driften av tredjepartsapplikasjoner. Først av alt snakker vi om Freedom-programmet, som lar deg gjøre kjøp i spillet fra et fiktivt kort. Hvis Play Market ikke kobler til eller ikke er oppdatert etter Freedom, må du rense vertsfilen. Årsaken til at Play Market på Android ikke fungerer kan være feil oppføringer lagt til av Freedom-programmet. For å fjerne dem trenger du rotrettigheter.
Hvis problemet forsvinner etter en omstart, har du riktig diagnostisert hvorfor Play Market-appen ikke fungerer.
Nullstille
Hva skal jeg gjøre hvis Play Market-butikken ikke fungerer, og alle metodene ovenfor har blitt prøvd og funnet å være ubrukelige? I denne situasjonen er det bare én vei ut - sletting av all informasjon fra enheten.
- Sikkerhetskopier viktige data: kontakter, meldinger, bilder, videoer osv.
- Åpne innstillinger, gå til undermenyen "Sikkerhetskopiering og tilbakestilling".
- Velg Tilbakestill innstillinger. Klikk Tilbakestill innstillinger.
- Bekreft operasjonen og vent til den er fullført.
Tilbakestilling av innstillingene sletter det interne minnet fullstendig, men informasjonen på den eksterne stasjonen forblir urørt. Derfor kan de samme bildene og videoene lagres ved å flytte dem til et minnekort. Kontakter kan synkroniseres med Google-kontoen din. Tilbakestilling av innstillinger er en drastisk måte å løse problemet på, så du må ty til det ekstremt sjelden. Vanligvis er svaret på spørsmålet om hvorfor Play Market-applikasjonen ikke fungerer på Android mye raskere og sikrere for personlige data.
Problemer på Meizu-smarttelefoner
Hvis Google Play Market ikke fungerer på Meizu-telefonen din, trenger du ikke bruke metodene som er oppført ovenfor. Kinesiske utviklere (vi snakker om offisielle Meizu-produkter) gjør Google Play Services tilgjengelig som installasjonsprogram. Dette gjøres slik at når du først starter enheten, installeres Google-tjenesteoppdateringer umiddelbart.
Brukere av Android-smarttelefoner og -nettbrett kan ikke klare seg uten Google Play Market. Hvor ellers hvis ikke fra det for å laste ned programmer, musikk, spill? Ja, noen bruker tredjepartsressurser, men de er ikke på langt nær like sikre når det gjelder virustrusler.
Problemer med å starte Google Play gjør det umulig ikke bare å installere nye programmer, men også å oppdatere gamle. Dette betyr at uten den forblir enheten forsvarsløs (oppdaterer nær sårbarheter i applikasjoner som kan utnyttes av virus og hackere). Med et ord, hvis Play Market ikke fungerer for deg, må du snarest ta tiltak for å eliminere denne feilen.
For å gjøre oppgaven din enklere, har vi delt problemene inn i flere grupper i henhold til deres årsaker og løsninger.
Bufferminnefeil eller feil i systemapplikasjonsinnstillinger
Google Play, som mange andre applikasjoner, bruker en cache (en spesiell lagringsplass for ofte brukte data for rask innlasting i minnet). Den inneholder informasjon om de siste handlingene i programmet. Hvis en feil kommer snikende, vil Play Market reprodusere den til dataene i hurtigbufferen er oppdatert.
For å fremskynde denne prosessen, tøm Google Play-bufferen manuelt:
- Åpne Android-innstillinger.
- Gå til "Applikasjoner"-delen.
- Finn Google Play Market i listen over programmer.
- Trykk på Slett data og Tøm buffer-knappene.
Hvis Play Store fortsatt ikke åpner, start enheten på nytt.
Hvis du støter på feil under oppdatering av installerte applikasjoner, gjør du det samme med " Google Play-tjenester«.
I tillegg, for å laste ned nye programmer og installere oppdateringer til gamle, kreves riktig drift " Nedlastingsbehandler"Og" Application Manager. Normalt skal begge være i listen over kjørende programmer.
Oppdateringsfeil
Hvis problemet med åpning oppstod umiddelbart eller kort tid etter installasjon av en nyere versjon av Coogle Play, ruller du tilbake programmet til forrige installasjon. Fjern Google Play Services-oppdateringen sammen med Market-oppdateringen.
Avinstaller oppdateringer-knappen er plassert i samme meny som alternativene for tømming av hurtigbufferen.
Hvis det ikke finnes en slik knapp, betyr det at programmet aldri har blitt oppdatert (det er ingen tidligere versjoner).
Problemer med brukerens Google-konto
Manglende evne til å få tilgang til Play Market oppstår ofte på grunn av problemer med brukerkontoen. Kanskje du nylig endret passordet for gmail.com-postboksen som profilen din er koblet til, eller det var en feil på Google-serveren og Android sluttet å gjenkjenne deg.
For å gjenopprette tilgangen til kontoen din, koble nettbrettet eller telefonen til Internett (via et SIM-kort eller Wi-Fi), gå til "Innstillinger" og åpne kontodelen. Skjermbildet nedenfor viser hvordan Gmail-synkroniseringsproblemet ser ut.
Hvis du ser det samme bildet, åpne menyen i denne delen og trykk på "Synkroniser nå".
Hvis feilen vedvarer, sletter du Google-kontoen din på telefonen (knappen finner du her) og oppretter den på nytt. Eller skaff deg en annen gmail.com-konto og logg inn under den.
Installasjonsfeil eller korrupsjon av programmets kjørbare fil
Ofte manifesteres feilen av konstante meldinger "Det har oppstått en feil i Google Play Market-applikasjonen." Den dukker opp når brukeren prøver å starte applikasjonen eller utføre en handling i den (søk, last ned). Og i noen tilfeller - på egen hånd, når et av de installerte programmene bestemmer seg for å se etter en oppdatering i bakgrunnen.
Du kan prøve å håndtere denne feilen ved å bruke metodene beskrevet ovenfor. Hvis alt annet mislykkes, gjenstår følgende alternativer:
- Gjenopprett systemet fra en sikkerhetskopi (hvis du opprettet det på forhånd, for eksempel i Android-gadgetadministrasjonsprogrammet for Windows MyPhoneExplorer).
- Fjern Play Market fra enheten og installer den på nytt. For å gjøre dette trenger du rotrettigheter (skaffet på forhånd).
- Utfør en fabrikktilbakestilling på nettbrettet eller telefonen (Hard Reset/Wipe).
Slik installerer du Play Store på nytt
- Last ned eller kopier den kjørbare Google Play Market-filen i .apk-format fra en Android-telefon eller -nettbrett som fungerer riktig.
- Aktiver tillatelse til å installere programmer fra ukjente kilder på den problematiske enheten. Alternativet er plassert i menyen Sikkerhet eller Beskyttelse i Innstillinger-appen.
- Overfør filen til den problematiske enheten og start installasjonen (berør den med fingeren).
- Hvis ingenting skjer eller du ser Play Market-feilmeldingen igjen, åpner du katalogen \data\app\ og legger filen der.
Forresten, for å fjerne den defekte kopien av Market og installere den på nytt, kan du bruke den samme MyPhoneExplorer. Etter å ha synkronisert telefonen med programmet, gå til delen "Filer" - "Programmer", klikk på linjen som er uthevet på skjermbildet og klikk på "Slett" -knappen.
Klikk deretter på "Last ned applikasjon"-ikonet på topppanelet og spesifiser banen til .apk-filen.
Virusinfeksjon
Det er modifikasjoner av skadelig programvare som blokkerer lanseringen av Android Market, slik at brukeren ikke kan laste ned antiviruset, eller til og med slette den originale filen og erstatte den med en infisert kopi. Vi snakket om hva du skal gjøre i slike tilfeller i artikkelen om måter å fjerne virus på Android.
Etter skanning med et antivirus, når skadelig programvare er nøytralisert, må du kanskje erstatte det infiserte Play Market med et rent.
Play Market er ikke installert
I dag har Android-smarttelefoner uten forhåndsinstallerte Google-tjenester dukket opp på det russiske markedet. Spesielt produkter fra den kinesiske produsenten Meizu, for eksempel Meizu M3 Note, Meizu M3 Mini og andre modeller. Enheter kjøpt i vårt land gjør det mulig å enkelt rette opp denne mangelen ved å installere nødvendig utstyr ved hjelp av en annen applikasjon.
Så for å installere Play Store på Meizu-enheten din, trykk på "Beste" applikasjonsikonet. Den inneholder et utvalg programmer tilgjengelig for rask nedlasting, inkludert Google-verktøy. Trykk på Installer-knappen under Google Services-ikonet. Etter installasjonen starter du enheten på nytt.
Applikasjonskonflikt
Noen brukere lærte at noen Android-programmer kanskje ikke fungerer bra med Google Play etter å ha installert Freedom. "Frihet" er et program for å omgå den offisielle autorisasjonstjenesten for brukere som kjøper i spillbutikker. Takket være dette har uærlige spillere muligheten til å kjøpe virtuelle varer uten å betale.
Hvis det ikke er mulig for Freedom og Play Market å fungere sammen på enheten din, må du gi opp noe.
Blokkering av Google Play Market-tilgang til nettverksressurser
Noen ganger blokkerer ikke Freedom lanseringen av markedet, men hindrer det i å koble seg til Internett. Når du prøver å laste ned noe, ser brukeren meldinger: "Programmet kunne ikke kontakte Googles servere" eller "Det er ingen nettverkstilkobling, prøv igjen senere."
Hvis du har root-rettigheter, er det ikke vanskelig å løse problemet - bare foreta justeringer i systemet Hosts-filen (på Android utfører den samme funksjon som på Windows - den kartlegger domener til IP-adresser). Filen ligger i mappen \system\etc\. Du kan komme inn i det enten gjennom Android-rotutforskeren (for eksempel "Root Explorer") eller gjennom den allerede kjente MyPhoneExplorer som kjører på en Windows-maskin.
Åpne vertsfilen med et tekstredigeringsprogram, for eksempel Notisblokk, og fjern alle oppføringer fra den bortsett fra "127.0.0.1 localhost". Lagre uten utvidelse ved å velge filtypen - "Alle filer".
Hvis nettverkstilkoblingsfeil ikke er relatert til Freedom, kontroller innstillingene for sikkerhetsprogramvaren. Det er mulig at Markets tilgang til nettverket er blokkert av en brannmur.
Korrupsjon av fastvare og maskinvarefeil
Den vanskeligste saken. En fatal fastvarefeil eller maskinvarefeil på enheten kan antas i følgende situasjoner:
- Problemet oppsto etter en negativ innvirkning på enheten: mislykket fastvareoppdatering, fallende, tilkobling til en defekt lader, etc.
- Sammen med Play Market har andre applikasjoner sluttet å fungere eller feilen oppstår tilfeldig: programmet fungerer noen ganger, noen ganger ikke.
- Det er andre symptomer på funksjonsfeil - fryser, spontane omstarter, nedleggelser, overoppheting, utilstrekkelig belastning på ressurser.
- Tipsene ovenfor hjalp ikke med å løse problemet. Det forble selv etter tilbakestilling av innstillingene til fabrikkinnstillinger (tørk).
Det er bare to veier ut av denne situasjonen - installer fastvaren på nytt selv eller overlate diagnostikk og reparasjoner til servicespesialister.
Brukere av Android-enheter støter ganske ofte på problemer når de åpner Play Market-applikasjonen. I noen tilfeller kan Play Market-appen nekte å starte, med henvisning til «ingen tilkobling».
Hvis Play Market heller ikke fungerer for deg og det vises en melding om en manglende tilkobling, bør denne artikkelen hjelpe deg. Her skal vi snakke om hvorfor Play Market kanskje ikke fungerer og hva du skal gjøre i en slik situasjon.
Det er ganske mange grunner til at Play Market kanskje ikke fungerer. Men i de fleste tilfeller møter brukere bare noen få av de mest populære årsakene til dette problemet, disse er:
- Mangel på internett. Hvis det ikke er Internett-tilgang, vil ikke Play Market fungere. Det kan også hende at Play Market ikke fungerer hvis Internett-hastigheten er for lav eller Internett-tilkoblingen ikke er stabil. Dette skjer noen ganger når du bruker en GPRS-tilkobling.
- Problemer med vertsfilen. Hosts-filen brukes til å korrelere IP-adressene til servere og deres symbolske navn. Når du installerer enkelte programmer, kan denne filen bli redigert, noe som kan føre til at Play Market slutter å fungere.
- Ugyldig klokkeslett og dato. Et annet vanlig problem er feil tidsinnstillinger. Hvis feil tid eller dato er angitt på Android-enheten din, vil ikke Play Market fungere.
- Søknaden henger. Play Market-appen kan ganske enkelt fryse og nekte å fungere.
- Play Market-tjenesten fungerer virkelig ikke. Dette skjer ekstremt sjelden, men dette alternativet kan heller ikke utelukkes.
Hva du skal gjøre hvis Play Market ikke fungerer
Hvis du står overfor det faktum at Play Market ikke fungerer for deg, må du først sjekke tilgjengeligheten til Internett. Åpne nettleseren din og prøv å laste inn et nettsted. Du kan også utføre en hastighetstest ved å bruke Speed Test-appen. Hvis det ikke er tilgang til Internett, må du løse dette problemet og deretter prøve å starte Play Market.
Hvis du har tilgang til Internett, er neste trinn å starte Android-enheten på nytt. På denne måten kan du eliminere alle mulige problemer forbundet med frysing av selve Play Market eller andre applikasjoner. Etter omstart, prøv å logge på Play Market igjen. Det er sannsynlig at denne gangen vil alt fungere bra. Hvis ingenting har endret seg etter omstart, tilbyr vi deg 3 måter å løse dette problemet på.
Metode nummer 1. Korriger vertsfilen. 
En ganske vanlig årsak til Play Market-feilen "ingen tilkobling" er feil oppføringer i vertsfilen. Hvis du har ROOT-rettigheter, kan du åpne verter og fikse det, dette gjøres noe som dette:
- Start filbehandleren. For eksempel kan du bruke Root Explorer eller ES Explorer;
- Gå til System-mappen, deretter til ets-mappen;
- Lag en sikkerhetskopi av vertsfilen ved å kopiere den til et minnekort eller en annen brukermappe;
- Klikk på vertsfilen og hold den til kontekstmenyen åpnes;
- I kontekstmenyen velger du "Rediger";
- I vertsfilen som åpnes, slett alle linjer unntatt "127.0.0.1 localhost";
- Lagre endringene og start Android-enheten på nytt;
Hvis årsaken til mangelen på tilkobling i Play Store var i feil vertsfil, bør alt fungere etter en omstart.
Metode nummer 2. Korriger tid og dato.
En annen vanlig årsak til manglende tilkobling i Play-butikken er feil dato eller klokkeslett. For å fikse dette problemet må du gjøre følgende:
Hvis årsaken til mangelen på tilkobling i Play Market var feil dato eller klokkeslett, bør tilkoblingen vises etter disse enkle manipulasjonene.
Metode nummer 3. Tøm applikasjonsbufferen.
Problemer med cachen kan også føre til at Play Market rapporterer manglende tilkobling. Følg disse trinnene for å fikse dette problemet:
Hvis årsaken til mangelen på tilkobling i Play Market var i hurtigbufferen, bør Play Market begynne å fungere normalt etter en omstart.
Dag for dag blir eiere av enheter som kjører Android OS møtt med problemer som oppstår når de lanserer Play Store. I nyere versjoner av operativsystemet kalles det "Google Play". Alt dette er selvfølgelig ubehagelig. Og i dag vil vi finne ut hvilke problemer og hvordan de kan elimineres.
Slik gjenoppretter du Google Play-funksjonalitet
Det er virkelig mange årsaker til problemer. Dessuten kan enheter fra forskjellige produsenter ha forskjellige problemer. Derfor vil vi i denne artikkelen bare dekke de generelle som forekommer oftest. Les og husk for ikke å gå tilbake til artikkelen vår igjen og igjen.Hovedårsaker
Som nevnt ovenfor, bør du først fremheve årsakene til problemene. La oss starte med dem:
- Google Play fungerer virkelig ikke. Dette skjer ekstremt, ekstremt sjelden. Det er imidlertid mulig at du snublet over et ikke-fungerende Play Market. Uansett, Google fungerer raskt, og hvis tjenesten virkelig er ute av drift, er det fornuftig å vente et par timer til den er gjenopprettet til full funksjonalitet;
- Datoen og klokkeslettet på smarttelefonen eller nettbrettet er feil. Dette kan skje hvis du fjernet batteriet fra enheten. Fenomenet er standard og forekommer ganske ofte. Enhetsskjermen vil vise feilen "ingen tilkobling";
- Internett er deaktivert på enheten eller det er ikke nok penger på SIM-kortsaldoen din. Hvis det plutselig er penger på saldoen din og "Mobilt Internett" er aktivt, er problemet annerledes. Kanskje innstillingene har gått galt. Ring operatøren din og avklar innstillingene, be om råd - de kan sende deg automatiske innstillinger;
- En av applikasjonene du installerte har endret innstillingene til vertsfilen. Dette kan føre til problemer med å starte Google Play.
- En applikasjon er installert som blokkerer Play Market.
Slik får du Play-butikken til å fungere igjen på Android
Det første du bør prøve er å starte enheten på nytt. Hvis ingenting har endret seg og feilen fortsatt er der, bør du ta en annen vei:Hvis dette ikke hjelper, gå videre til neste metode:
Hvis det ikke fungerer denne gangen, bør du se etter problemet et annet sted. Det er også flere alternativer her, som hver kan fungere i ditt tilfelle. Så la oss se på den første:
Dette hjalp heller ikke, og du vet ikke lenger hvorfor Play Market ikke fungerer på Android-enheten din? Vel, det er bare en universell og siste utvei-metode igjen - til fabrikken: 
Hvis du ikke er sikker på hvilken metode som vil hjelpe deg, anbefaler vi å starte med den første - en fullstendig tilbakestilling bør kun brukes som en siste utvei!
