Vi har gitt ut en ny bok, "Content Marketing on Social Media: How to Get Into the Heads of Subscribers and Fall in Love with Your Brand".
Sosialt nettverk - et nettsted som du kan kommunisere med andre brukere av ressursen med. På slike nettsteder kan du publisere og se informasjon fra andre registrerte deltakere: musikk, foto- og videomateriale, dokumenter, artikler, skrive kommentarer.
Den økende populariteten til slike portaler ber om å bruke dem ikke bare til personlige formål. Markedsføring og støtte til bedrifter, salg av varer, tjenester er målene for strategier innen sosial markedsføring (SMM). Nøkkelen til suksess er å velge riktig nettverk blant de mange tilgjengelige. Ellers vil tiden brukt på å finne målgruppen være ubrukelig. Hvilke sosiale nettverk finnes på Internett, hvordan skiller de seg fra hverandre og hvordan har de vunnet popularitet blant brukerne? La oss ta en nærmere titt.
Sosiale medier historie
Den første prototypen av tjenesten for kommunikasjon ble beskrevet tilbake i 1837 i en science fiction-roman av Vladimir Odoevsky. Teorien og prinsippene for skapelse er fremsatt i verkene til matematikere på 1950-1960-tallet. I 1954 dukker selve begrepet opp. Sosiale nettverk fikk sin virkelige legemliggjøring med den utbredte utviklingen av Internett.
Den første likheten var ressursen Classmates.com i 1995, hvor elever og studenter fra ulike utdanningsinstitusjoner kunne bli funnet. Mer kjent utseende og funksjoner dukket opp i SixDegrees.com-prosjektet i 1997. Registrering, opprette en personlig profil, finne venner, kommunisere med dem - innovative muligheter for den tiden.
Sosiale nettverk, som nå er kjent, begynte å dukke opp i massevis siden 2003. LinkedIn og Facebook går live. Siden 2006 har Odnoklassniki og VKontakte blitt opprettet i Russland. Siden den gang har antallet ressurser økt konstant, de har nye funksjoner som ikke bare er praktiske for brukere for underholdning og kommunikasjon, men også for å gjøre forretninger.
Hva er de sosiale nettverkene på Internett
Etter funksjonalitet og muligheter for brukere kan du segmentere hva slags sosiale nettverk er. For å klassifisere etter innholdstype, kan følgende typer sosiale nettverk skilles:
Funksjonalitet
Det er mange alternativer for hva du skal gjøre med ressursene for kommunikasjon, men det viktigste kan fremheves. Tjenester tillater:
- Kommuniser - med kolleger, venner, likesinnede og mange mennesker som er interessante etter ett eller annet kriterium. Du kan bli med i interessegrupper, møtes for bestemte formål, dele personlig informasjon med alle eller utvalgte besøkende til ressursen.
- Søk - personer (i henhold til visse parametere, for eksempel utdanningsinstitusjoner, arbeidssteder, bostedsby), selskaper og varer som tilbys for salg via kommunikasjonsnettsteder.
- For å dele nyheter – media og nyhetsbyråer har egne sider. Informasjon om arrangementer kan legges til av alle deltakere.
- Å hvile - dette tilrettelegges av en masse forskjellig innhold, betalt eller gratis, plassert på portalen: filmer, spill, musikk.
- Lær - pedagogiske programmer, leksjoner, materiell og råd fra andre mennesker gir nyttig informasjon på ulike områder av livet. Lær å lage mat, mestre de grammatiske finessene til et annet språk, delta på mesterklasser for å lage nyttige gjenstander med egne hender, finpusse ferdighetene dine i å bruke teknologi eller dataprogrammer - alt dette finnes i overflod.
- Lagre filer, del dem.
- Finn en jobb eller en ansatt - profesjonelle nettverk skapes for å utveksle erfaringer, utvikle forretningsbånd og søke etter ledige stillinger med arbeidsgivere.
- Del dokumenter – det har aldri vært enklere å jobbe med én oppgave! Grenser, tidsforskjeller og andre faktorer utjevnes av generell tilgang, muligheten til å kommentere og redigere materialer.
Grunner til popularitet
Den enorme interessen for kommunikasjonssider som har blitt observert de siste årene er forståelig. Blant hovedårsakene:
Uansett hva slags sosiale nettverk det finnes, er brukere i økende grad oppmerksomme på de skjulte truslene fra bruken deres. Og det handler ikke bare om avhengighet av en datamaskin eller annen dings, selv om tidsbruken er verdifull. Mye verre, og noen ganger enda farligere, er det faktum at personlige livsforhold blir kjent for et bredt spekter av mennesker. Intensjonene til sistnevnte er ikke alltid ærlige. Her er bare noen få eksempler:
- Tyver kan finne ut tidspunktet for et langt fravær av eierne av en leilighet eller et hus fra lyse bilder fra ferien.
- For kidnapping vil informasjon om foreldrene spille i hendene, noe som vil overbevise babyen om å tro at personen virkelig kjenner mamma eller pappa.
- Det er lettere å velge et potensielt offer ved å forsikre seg om den materielle levedyktigheten til en person i henhold til informasjon fra åpne kilder.
- Det opprettes grupper for ungdom som oppmuntrer til selvmord.
Det begynner å bli en vanlig praksis når HR-ansatte ser gjennom sidene til en potensiell kandidat før ansettelse, og ønsker å lære mer om ham, vaner og omgangskrets. Oppriktige bilder, aggressive innlegg, støtte til ekstremisme og andre øyeblikk kan spille en negativ rolle i både jobb og karriere.
Personlige datalekkasjer, publikumsmanipulasjon, kontohacking og påfølgende bruk er stadig mer vanlig. Og selv gigantene i dette området er ikke immune mot slike problemer. Alt dette får deg til å tenke på hva du skal publisere på ressursene og hvem du skal gi tilgang til visning, lærer deg å overholde minimumskravene til forsiktighet på nettverket.
Trender og utsikter
En rapport fra 2017 fra We Are Social og Hootsuite viser sterk vekst i brukere av sosiale medier. Med en total befolkning på rundt 7,5 milliarder mennesker, er mer enn 3 milliarder registrert i enkelte søknader.1 million nye registreringer skjer hver dag. Dessuten øker antallet besøk på nettsteder fra mobile enheter - nesten 90 % av besøkende bruker smarttelefoner og nettbrett i stedet for stasjonære datamaskiner.
På samme tid, hvis det for et par år siden var mulig å raskt finne ut nyheter og hendelser fra livet til ekte mennesker på plattformene for kommunikasjon, nå er situasjonen radikalt endret. Det kommer stadig flere annonser, innlegg om «katter», motivatorer og annen generell informasjon. Og dette er ikke lenger en så nær, nær og kjent omgangskrets. Nivået på tilliten synker, noe som gjør at det blir vanskeligere å selge noe.
Det er nye og nye startups som, selv om de ikke vil flytte Facebook fra lederposisjonen i nær fremtid, vil tiltrekke seg en del av publikum. Det er nødvendig å planlegge en markedsføringskampanje mer nøye og med en foreløpig analyse av den valgte ressursen, produktet og målgruppen.
Prognoser koker ned til det faktum at aktiv vekst vil avta og boomen av sosiale nettverk vil avta. Du bør ikke gi opp den vanlige nettportalen til fordel for kun en side på Facebook, VK eller et annet nettverk. Det vanlige Internett og nettsteder vil forbli på nivå med sosiale nettverk.
Hva er de mest populære sosiale nettverkene
Dusinvis av tjenester fungerer. Noen av dem - elsket i flere land eller til og med rundt om i verden, andre - forener borgere i ett land og er ikke vidt spredt utenfor dets grenser. En oversikt over hva sosiale nettverk er og en liste over populære verdenstjenester tilbys nedenfor.
Den ubetingede førsteplassen er levert av over 2,2 milliarder kontoer i verden. Facebook har vært i drift siden 2004, laget av Mark Zuckerberg. En enkel og gratis kommunikasjonstjeneste som lar deg:
- Registrer din egen side hvor bilder og annet materiell legges ut.
- Finn andre brukere, legg dem til som venner, finn ut nyhetene deres.
- Del informasjon fra nettverket eller fra andre deltakere, last opp videoer og bilder.
- Opprett grupper (åpne eller lukkede).
- Få nyheter.
- Kommenter og ranger publikasjoner.
Facebook Inc. (tjenesteeier) utvider stadig sine muligheter. Hyperlokal annonsering (innenfor en viss radius fra annonsøren), Snapchat (forsvinnende historier), GIF-animasjon for kommentarer, lagring av interessant materiale, messenger og andre funksjoner holder brukerne trygt interessert.
Youtube
Videoverten You Tube fra Google er det mest populære videonettverket i verden. Det regnes også som et sosialt nettverk, da det lar brukere registrere seg, kommunisere, dele videoene sine. Her kan du finne informasjon for enhver smak fra underholdning til treningskurs. Grunnlagt i februar 2005 i USA. Ved inngangen til 2018 har den over 1,5 milliarder aktive brukere, og resultatet av flere millioner visninger av populære videoer er ganske oppnåelig.
Nøkkelegenskaper:
- Last opp videoene dine for visning.
- Ulike formater støttes: panoramabilder, HD, Full HD, MPEG-4 AVC og andre.
- Rediger video fra nettleseren ved å bruke redigeringsprogrammer (legg til titler, lydspor, bilder, overganger).
- Kommenter, ranger andres videoer eller kommentarer.
- Lag gruppechatter.
- Oppretthold en videokanal.
Selskapet prøver å kontrollere innholdet i ressursen, og med jevne mellomrom fjerner videoer som bryter med opphavsretten, er anerkjent som ekstremistiske. I noen land er ressursen blokkert for publisering av materiale som er kritikkverdig for myndighetene.
Hva skjer
Mobil messenger for over 1,2 milliarder mennesker. Opprettet av WhatsApp i 2009, siden 2014 - eid av Facebook Inc. Det regnes som et sosialt nettverk for sine funksjoner:
- Korrespondanse mellom deltakerne.
- Oppretting av grupper, kommunikasjon i gruppechat-modus.
- Del videoer, musikk og annet innhold.
- Evne til å tildele statuser til en konto.
Disse egenskapene gjør at WhatsApp kan klassifiseres som et sosialt nettverk, med en særegenhet - det fungerer på grunnlag av en telefonbok. For å kommunisere trenger du telefonnummeret til samtalepartneren. Det begrenser dette, eller omvendt, lar deg opprettholde personvernet - det er forskjellige meninger. En av fordelene er at det er utviklet et stort antall versjoner som støtter ulike operativsystemer, inkludert Symbian (som er en sjeldenhet).
En applikasjon for forskjellige operativsystemer for publisering av bilder og korte videoer (opptil 60 sekunder), visning av materiale fra andre deltakere, med mulighet til å vurdere og kommentere. Siden lanseringen i 2010 har Instagram tiltrukket seg mer enn 1,1 milliarder registrerte medlemmer. I 2012 ble Facebook Inc. kjøpt opp. Populære funksjoner:
- Blogging.
- Fotobehandling - effekter, rammer, spesielle opptaksmoduser, collager.
- Oppretting av profil- og publikasjonsfeeden din.
- Se venner, vurder og kommenter publikasjonene deres.
- Krysspostering – samtidig publisering av materiale i flere sosiale nettverk.
- Søk etter nødvendig informasjon med hashtags (spesialmerker).
Instagram – er spesielt populær blant unge under 25 år og utvikler seg aktivt. Dette nettverket er et av de mest lovende for virksomhet, produktpromotering, merkevarepromotering og tjenester.
Lederen blant kinesiske tjenester er WeChat, en mikropostapplikasjon. Gitt forbudet i landet til verdens favoritter Facebook, Twitter og YouTube, kommuniserer kinesiske brukere med utviklingen deres. WeChat er mer enn bare en app, det er mange flere alternativer. Grunnleggende:
- Personlig kommunikasjon, videosamtaler, talemeldinger.
- Gruppechatter for opptil 500 personer.
- Blogger, anmeldelser, anmeldelser, "Øyeblikk".
- Betale regninger og handle.
- Dating (inkludert geografisk søk).
- Fotoredigering, tekstoversettelse.
- Én konto på forskjellige enheter samtidig.
Og selv om det er en rekke restriksjoner (for eksempel én publikasjon per dag), er applikasjonen relativt ny (har fungert siden 2011), antall kontoer nærmer seg en milliard. WeChat markedsføres utenfor Kina (Russland, India og andre land).
Qzone
Kinesisk sosialt nettverk med muligheter: blogging, se videoer, lytte til musikk, chatte, handle. Grunnleggende alternativer er gratis, tilleggsalternativer er tilgjengelige med et premium-abonnement. Siden stiftelsen (2005) har den tiltrukket seg 600 millioner deltakere. Tilgjengelig på engelsk og kinesisk.
Sina Weibo
En kinesisk versjon av mikroblogging, som generelt ligner Facebook og Twitter. Siden oppstarten (2009) har den tiltrukket seg oppmerksomheten til over 500 millioner brukere. Utviklingen er begrenset av støtte fra engelsk og kinesisk språk, statens sensur av landet. Den har en praktisk trelignende struktur med kommentarer, en online shoppingtjeneste, en premiumprofil med avansert funksjonalitet. På nettverket kan du chatte, bli kjent, laste opp og se bilder, søke etter interessant informasjon og følge nyhetene.
Google+
Googles egen utvikling. Driftsprinsippet er basert på konseptet sirkler. Brukeren lager dem selv, og regulerer hvem og hvilken informasjon som skal være tilgjengelig. Nøkkelfunksjoner: utveksling av bilder, videoer, lenker, spill, gruppechatter, støtte for mobile enheter, videokonferanser. Lansert i 2011, mer enn 135 millioner brukere. Profilen er knyttet til e-post fra Google og påvirker søkeresultatene. Tjenesten regnes som en av de mest lovende, og antall kontoer forventes å vokse jevnt de neste årene.
Et nettverk for profesjonelle. Mer enn 500 millioner brukere fra 200 land kommuniserer på sidene deres. Hovedvekten er ikke på underholdning, humor, nyheter og annet innhold som er kjent for andre tjenester, men en CV, portefølje, en liste over ferdigheter (med bekreftelse fra ekte mennesker), ledige stillinger. Å spørre kolleger om råd, diskutere faglige spørsmål, søke jobb eller ansatte, få anbefalinger er LinkedIns oppgaver. Prosjektet ble lansert i 2003, kjøpt opp av Microsoft i 2016.
Han begynte å jobbe i USA i 2006. Funksjoner: blogging i korte meldinger (maksimalt 280 tegn). Et interessant alternativ er "Moments" (historier med utvikling). Du kan lære om høyprofilerte, populære nyheter uten å abonnere på andre brukere. Folk kjent på ulike felt fra showbusiness til sport opprettholder mikrobloggene sine på Twitter. Det totale antallet kontoer overstiger 330 millioner.
Hvilke sosiale nettverk er det i Russland
I Russland henger ikke populariteten til elektroniske kommunikasjonstjenester etter verdensindikatorer. Bare det er favoritter - russiske Vkontakte og Odnoklassniki. Alle som markedsfører sine varer eller merkevarer gjennom SMM er et must å kjenne sine ledere i denne bransjen.
Rangeringen av alle sosiale nettverk i Russland vurderes som en del av trafikken som genereres av denne tjenesten på Runet. Vurderingen er basert på resultatene av forskning i 2018 av de største russiske statistiske datainnsamlingstjenestene på nettverket: Yandex.Metrica, SpyLog / Openstat, LiveInternet, Hotlog, Рейтинг@Mail.ru.
Disse tjenestene er ledende når det gjelder russernes aktivitet. La oss kort dvele ved to viktigste nasjonale utviklingstrekk.
I kontakt med
Russisk nettverk, etablert i 2006. Tilhører selskapet Mail.Ru Group. Støtter over 90 språk, over 460 millioner registrerte brukere. Den mest populære blant russisktalende brukere - lederen av alle sosiale nettverk i Russland når det gjelder bruk. Muligheter:
- Opprette din egen side.
- Korrespondanse med andre prosjektdeltakere.
- Sende bilder, lyd- og videoopptak.
- Samarbeidende nettspill.
Denne ressursen er oftest valgt for nettbutikker og salg. Dette tilrettelegges av et bredt spekter av muligheter og et stort russisktalende publikum.
klassekamerater
Nok en vellykket utvikling av Mail.Ru Group. Rangert på tredjeplass i popularitet i Russland med over 330 millioner medlemmer. Prosjektet er tilgjengelig på 14 språk, har vært i drift siden 2006. Nøkkelegenskaper:
- Egen side for publisering av informasjon.
- Kommunikasjon via meldinger eller videosamtaler.
- Søk etter personer etter forskjellige parametere.
- Betaling for varer, pengeoverføringer.
- Ekstra betalte alternativer (usynlighet, svarteliste ...).
Odnoklassniki-prosjektet fungerer i både full- og mobilversjoner, noe som er praktisk, sparer nettverkstrafikk og tid til å laste siden.
Liste over sosiale nettverk
Et entydig svar på spørsmålet "hvilke sosiale nettverk er bedre?" Nei. Hver av dem har en rekke fordeler og er populær i et bestemt miljø. Land, alder, interessekrets ta hensyn til preferanser. Vi har bestemt oss for hovedtjenestene, men utvalget er mye bredere. Nedenfor er en liste som inkluderer de mest populære prosjektene.
Sosiale nettverk i verden:
- For kommunikasjon: Facebook, VKontakte, Mirtesen, Pinterest, Moy [email protected], Odnoklassniki, xbeee.com, Pikabu, ASKfm, Cloob, Instagram, Google+, Myspace, RetroShare, Vine.
- Tematisk: Promise Bank, Diary, NaStene, Habbo, Jeep-er Club, AutoPCL Autoclub, NumPlate, Last.fm, Olvet Community Network, MyAnimeList, Untappd, CHIF.SU, Wakoopa, All-Union, ktoprochto.ru, Nekto.me , Drawi.ru, Generations, Oldies.ru, Mammas side, MommyBuzz, BabyBlog, Badoo, Mamba, LovePlanet, Vichatter.net, Violetta, MegaMixGroup, Sociale by Vampir4ik, Ilovecinema.ru, Goodreads, Oplace, Zeenga.ru, We place , DRUZHNO.COM, Peers, Lemberg, Limpa, Badoo, LibertySpace, Locals.ru, Facerunet.ru, Krabitsa, Love Me Tender, Vpiski.Net, Neforu.ru, Budist.ru, Politix.ru, Politiko, In the Army , Klassekamerater, Smeshariki, My School.com, KSODIS, TOP Podnoklassniki, Webkrug.ru, Car2gether, Tourout.ru, Marshruty.ru, Geoid, Naarende, IT-Specialists, Habrahabr, Abyrvalg.NET, BookHook, Rybakiohotniki.ru, Foursquare , skolemenn ...
- Profesjonell: Doctor at work, My Circle, Professionals, E-executive, Mendeley, iVrach, LinkedIn, Viadeo, Academia.edu, Voiceland, Webby.ru, My Business Card, ResearchGate ,.
- For blogger: Instagram, Fixfeel, Twitter, TipTopic.net, RuTvit, Toodoo, Blogosphere, LiveJournal, Live Journal, Diary.ru.
- Asiatisk: Tencent Qzone, Sina Weibo, QQ, Renren, Pengyou, WeChat, Douban.
Finn likesinnede, møt kjærlighet, rådfør deg, lær noe nytt og bare chat - alt er mulig på sosiale nettverk. Og hva er de mest populære du vet nå.
Det er spesielle sider på Internett som har som formål å forene mennesker. Gjennom dem kan du korrespondere, utveksle bilder, lytte til musikk, se videoer, spille spill og mye mer. Disse ressursene kalles sosiale nettverk.
Slike nettsteder kan enten ha et visst fokus (for eksempel bare publisere dine egne dikt), eller uten det.
Vi kan si at betydningen deres er slik at selv en uerfaren bruker kan løse et eller annet problem. For eksempel, legg ut bildene dine eller last opp en video til Internett. Men dette er for enkelt.
For eksempel dro jeg nylig på ferie til sjøen og tok med meg mange kule bilder. Jeg vil vise dem til venner, slektninger, kolleger. Sosiale nettverk lar meg gjøre dette veldig raskt: Jeg legger bare til bilder der og de jeg ville vise dem til ser dem umiddelbart.
Hvordan det fungerer
Først må du gå til et slikt nettsted og registrere deg. Dette er en gratis prosedyre - du trenger bare å svare på noen få spørsmål.
Umiddelbart etter registrering utstedes en personlig side. Vel, da, som de sier, er det et spørsmål om teknologi – vi publiserer informasjon og utveksler den.
I følge denne indikatoren er VKontakte betydelig foran andre sosiale nettverk.
Hovedpublikummet til ressursen er unge mennesker som bruker muligheten til å laste ned, se og lytte til video- og lydopptak fra nesten alle brukere på siden. Tjenesten er også preget av et stort antall alle slags fellesskap og kjendissider, hvor de siste nyhetene og publikasjonene er lagt ut.
Gjennom disse fellesskapene kan brukere opprette alle slags interessegrupper, lese om de siste arrangementene, utveksle bilder og invitere hverandre til ulike arrangementer.
"Klassekamerater"
Odnoklassniki er for tiden rangert som nummer to på det russiske Internett. Dette sosiale nettverket ble et av de aller første i Russland og er fortsatt veldig populært.
Ressursen er populær blant middelaldrende mennesker.
En funksjon ved Odnoklassniki er tilstedeværelsen av sin egen valuta som du kan kjøpe gaver med, endre grensesnittelementer og aktivere nye kontoadministrasjonsfunksjoner. Nedgangen i trafikken til Odnoklassniki var forårsaket av den økende populariteten til VKontakte. Imidlertid klarte det sosiale nettverket å returnere en del av sitt publikum takket være overføringen av tjenesten til Mail.ru, et stort selskap som tilbyr et stort antall tjenester for Internett-brukere.
Andre sosiale nettverk
Facebook er et sosialt nettverk som ble det første i verden og er det mest populære i dag blant brukere over hele verden. Imidlertid mottok den ikke slik distribusjon i Russland på grunn av restriksjoner på filopplasting og videoutveksling, som ressursen pålegger. Noen brukere bemerker også at Facebook har et noe overbelastet grensesnitt, som gjør det vanskelig å venne seg til og bruke funksjonene til nettverket.
Andre populære sosiale nettverk er slike verdensberømte nettsteder som Twitter, som lar deg dele korte notater og hendelser i livet med andre brukere, Livejournal, som lar deg opprettholde en fullt funksjonell blogg, og Google+, som ennå ikke har fått stor popularitet blant brukere i Russland.
I dag er sosiale nettverk så solid forankret i livene våre at sammensetningen av de fem mest populære sosiale plattformene praktisk talt ikke endres fra år til år. Omfanget av penetrasjon og bruk av disse sosiale nettverkene varierer imidlertid avhengig av geografi og demografiske faktorer. Å forstå disse forskjellene spiller en stor rolle når du målretter mot en bestemt målgruppe. Når du sammenligner de mest populære sosiale nettverkene, er det viktig å ta hensyn ikke til antall registrerte kontoer, men til antall aktive brukere. Fra anmeldelsen vil du finne ut hvilke sosiale nettverk som vokser raskere enn andre, og hvilke som nå er i tilbakegang.
Mest populære sosiale plattformer
Diagrammet, produsert av analysebyrået Statista, gir en klar ide om antall aktive brukere (i millioner) på de mest populære sosiale nettverkene i verden. Topper Facebook-listen. Dette kan neppe overraske noen. Facebook har en stor markedsandel med over 2 milliarder aktive brukere. I januar 2017 var gigantens nærmeste konkurrent WhatsApp, som også eies av Facebook. Da var han på andreplass. I dag er YouTube på andre linje med 1,5 milliarder aktive brukere. Facebook Messenger og WhatsApp kommer på henholdsvis tredje og fjerde plass.
De følges av plattformer, hvor flertallet av publikum er lokalisert i Asia-Stillehavsregionen. Disse er QQ, WeChat og Qzone (med over 600 millioner aktive brukere). Dette viser at det finnes en rekke populære sosiale medier i Asia-Stillehavsregionen. Etter dem ser vi en klynge nettsteder som er populære hovedsakelig i Vesten - Tumblr, Instagram og Twitter.
Og hva med Russland?
I Russland er penetrasjonen av sosiale nettverk estimert til 47%; 67,8 millioner russere har kontoer i dem. Ifølge Statista er YouTube mest aktivt brukt i Russland (63 % av respondentene), etterfulgt av VKontakte – 61 %. Den globale lederen Facebook er bare på fjerde linje med en indikator på 35 %. Skype og WhatsApp dominerer blant budbringere (38 % hver).
Sosiale nettverk som vokser raskere enn andre
Markedsførere bruker vanligvis ikke mye tid på SMM. Hvilket sosialt nettverk bør du fokusere innsatsen på? Twitter, som klarte å nå et publikum på 313 millioner brukere fra 2010 til 2017, la ut den laveste veksten sammenlignet med sine største konkurrenter Facebook, WhatsApp og Kinas WeChat. Grunnlagt i 2013, overgikk Instagram Twitter når det gjelder publikumsstørrelse i 2014.
Ny forskning fra Statista fant at Twitter lå langt bak sine rivaler i 2017. Den viste den laveste månedlige aktive publikumsveksten, som fra Q3 2015 til Q3 2017 var bare 23 millioner. Facebook vokste i mellomtiden med 461 millioner.
Hvordan brukere samhandler med merkevarer på sosiale medier
Å vite hvordan man skal oppføre seg og hvilke publikasjoner man skal lage i sosiale medier er også viktig, fordi det danner bildet av merkevaren din og som et resultat oppfordrer brukerne til å kjøpe produktene dine eller tvert imot melde seg ut av gruppene dine. Sosiale medier brukes i økende grad som en plattform for å jobbe med kunder, hvor kunder, eksisterende og potensielle, ønsker å få svar på spørsmålene sine i sanntid. Et diagram fra Sprout Social-rapporten viser at 48 % av brukerne kan overtales til å kjøpe ved å raskt svare på spørsmål i en gruppe. 46 % svarer positivt på kampanjer, og 42 % kan velge et merkevareprodukt hvis siden inneholder pedagogisk innhold. 27 % av de spurte brukerne innrømmet at de ville ønske å foreta et kjøp hvis de ble vist materiale som vanligvis forblir bak kulissene.
Halvparten av deltakerne i Sprout Social-undersøkelsen sa at de ville melde seg av merkevarefellesskapet hvis de legger ut irriterende innhold, og 27 % sa at de ville flagge merkevaren og siden som spam og blokkere den. Dette er grunnen til at publisering av relevant og engasjerende innhold som resonerer med målgruppen din er så viktig for å nå og engasjere dine potensielle kunder.
Sosiale nettverk med det mest aktive publikummet
En viktig faktor som påvirker hvor mye tid vi bør bruke til SMM på et bestemt sosialt nettverk, er nivået av publikumsengasjement. Her dominerer Facebook igjen, og har også det høyeste engasjementet over tid, ifølge data samlet inn av analytiker comScore fra en undersøkelse blant en gruppe amerikanske forbrukere.
Facebooks suksess er fantastisk. I tillegg til at selve det sosiale nettverket okkuperte førsteplassen, okkuperte andre plattformer som eies av selskapet også andre- og tredjeplassen. Penetrasjonsraten til Facebook Messenger er 47 %, med Instagram som følger rett bak.
Fra de ferske dataene fra Pew Internet, vist i diagrammet nedenfor, kan vi se at Facebook også er ledende når det gjelder antall aktive publikummere per dag. 76 % av brukerne logger seg på det sosiale nettverket hver dag, mens på Instagram er dette tallet 51 %. Bare 42 % av Twitter-brukere sjekker det daglig, nesten halvparten av Facebooks.
Gjennomsnittlig daglig varighet av bruk av sosiale nettverk i USA er 2 timer 1 minutt, i Russland bruker brukere litt mer tid på sosiale medier - 2 timer 19 minutter.
Engasjementsrater på tvers av ulike sosiale medier
Det analytiske markedsføringsfirmaet TrackMaven analyserte 51 millioner innlegg fra ulike selskaper på tvers av 130 bransjer for å finne ut hvilke sosiale medieplattformer som har høyest engasjement. Resultatene viste at Instagram er den absolutte lederen når det gjelder engasjement per 1000 abonnenter. Dette er så mye høyere enn andre sosiale nettverk at jeg måtte lage et eget diagram for å illustrere forskjellen mellom Facebook, LinkedIn og Twitter.
Som du kan se i den andre grafen, ligger Facebook godt foran Twitter og LinkedIn. Grunnen til dette er i stor grad fordi det publiseres flere innlegg på Twitter, fordi det ikke er noen algoritme her for å vise innhold til kun en liten del av publikum. På grunn av dette må merker bombardere feedene sine med innlegg for å bryte gjennom informasjonsstøyen. Dette senker igjen svarprosenten på publikasjoner. Nedenfor er gjennomsnittlig daglig antall innlegg per konto i tre sosiale nettverk.
Generell statistikk om bruk av sosiale nettverk rundt om i verden
Hvert år oppdaterer WeAreSocial sin omfattende statistiske rapport, Global Digital Report, som samler nyttige data på sosiale medier rundt om i verden. Fra den kan du finne ut hvor ulikt sosiale plattformer brukes i ulike deler av verden. Det er overraskende at vestlige land ligger alvorlig etter når det gjelder penetrasjon i sosiale medier.
Nedenfor er hovedfunnene fra studiene.
- Antallet Internett-brukere i 2018 nådde 4,021 milliarder mennesker, som er 7 prosent flere sammenlignet med dataene for ett år siden.
- Publikum av sosiale nettverk i 2018 utgjør totalt 3,196 milliarder mennesker, som er 13 % høyere enn fjorårets tall.
- Antall mobiltelefonbrukere er 5,135 milliarder, som betyr 4 % flere enn i fjor.
Tallene vokser raskt, spesielt for aktive brukere av sosiale nettverk fra mobile enheter - penetrasjonsraten er 39 %, som er 5 % mer enn i 2017.
Hvis vi snakker om strukturen til nettrafikk avhengig av type enhet, genereres mesteparten av trafikken av mobilbrukere (52 %, som er 4 % høyere enn i fjor). Bare 43 % av alle nettsider besøkes fra stasjonære datamaskiner, noe som er 3 % mindre enn i fjor.
Nord-, Vest- og Sør-Europa, så vel som Nord-Amerika, har de høyeste Internett-penetrasjonsratene - 74% -94% av den totale befolkningen bruker World Wide Web. I Russland bruker 110 millioner mennesker Internett - 76% av den totale befolkningen.
Det globale publikum med sosiale medier har vokst med 13 % siden januar 2017. Den raskest voksende brukerbasen er i Saudi-Arabia. Siden januar 2017 har antallet økt med 32 %, med et globalt gjennomsnitt på 17 %. Andre land med høyest vekst er India, Indonesia og Ghana. Årsaken til hoppet var utviklingen av teknologi, som gjorde det lettere for befolkningen å få tilgang til sosiale sider. De langsomst voksende sosiale nettverkene var i UAE, Sør-Korea og Storbritannia -<5%. В России пользователей соцсетей стало на 8 826 000 человек больше (+15% к прошлогоднему значению).
Siden den største andelen brukere er på Facebook, vil det være nyttig å vite hvordan innholdet du legger ut vil fungere på dette sosiale nettverket og hvilke funksjoner du skal bruke for å øke rekkevidden. I følge statistikken til det sosiale nettverket er gjennomsnittlig dekning av en publikasjon 10,7%, mens organiske innlegg har 8% (organisk dekning i Russland er 11,3%), og for betalte innlegg er denne verdien 26,8% (27,4% i Russland) ... Organiske og betalte Facebook-innlegg har et stort potensial. Det er viktig å målrette publikasjoner riktig for å motta kundeemner av høy kvalitet.
Du kan få et mer fullstendig bilde av tilstanden til det globale digitale markedet i 2018 ved å studere vår gjennomgang av Internett 2017-2018 i verden og i Russland: statistikk og trender, som vi utarbeidet basert på Global Digital 2018-studien.
Populariteten til sosiale nettverk etter land
Grafen fra GlobalWebIndex-rapporten nedenfor, basert på en undersøkelse av Internett-brukere, gjenspeiler perfekt populariteten til ulike sosiale nettverk etter land. Indonesia, Filippinene, Mexico, India og Brasil er blant de ti mest aktive målgruppene for hvert av de sosiale nettverkene, og ligger betydelig foran USA, Storbritannia og europeiske land.
Av de fire sosiale nettverkene som er representert (Facebook, YouTube, Twitter og Google+), er russerne de mest aktive brukerne av videotjenesten. Twitter og Google+ brukes relativt ofte av bare 20 % av våre landsmenn, mens Facebook blir jevnlig sett av litt over 40 %.
Demografisk statistikk over bruk av sosiale medier
Som det fremgår av grafen, observeres et lignende mønster for bruk av sosiale medier i ulike aldersgrupper. Dette tyder på at sosiale medier har nådd et modenhetsstadium hvor de kan brukes til å nå alle demografiske grupper, uavhengig av alder og kjønn. Unntakene er Instagram og Tumblr med et yngre publikum.
Strategier for publikumsengasjement i sosiale medier
I følge en studie fra The State of Social 2018 har 96 % av merkene en tilstedeværelse på Facebook.
Samtidig har kun halvparten av respondentene en dokumentert SMM-strategi. Big business er litt mer ansvarlig i denne saken enn små selskaper (60 % oppga at de har et slikt dokument).
Når det kommer til typen innhold merkevarer publiserer, er bilder, lenker og kopiering ledende. Mens videoinnlegg har en tendens til å få mest engasjement, rangerer videoinnhold bare på fjerde plass her. Dette er først og fremst på grunn av kompleksiteten ved å lage slike materialer.
På slutten av 2017 gjennomførte Smart Insights, sammen med Clutch, en undersøkelse blant næringslivsrepresentanter, der de spurte hvilke sosiale nettverk som er av størst verdi for dem. Det viste seg at blant B2C-selskaper regnes Facebook som det mest effektive (93 % av respondentene), og de fleste B2B-selskaper foretrekker LinkedIn (93 %).
Verdien av sosiale medier for merkevarer i 2018
- Hvis du tror at målgruppen din ikke sitter i sosiale nettverk, tar du feil.
Gjennom sosiale nettverk kan du nå ethvert publikum, uavhengig av kjønn, alder, sosial status. 98 % av nettforbrukerne er registrert i sosiale nettverk, en ganske stor del av dem er voksne 55-64 år.
- En tredjedel av all tid på Internett bruker folk til sosiale nettverk.
Den gjennomsnittlige brukeren bruker 2 timer og 15 minutter om dagen på å bla gjennom feeden og chatte på sosiale plattformer, mens unge i alderen 16-24 bruker nesten tre timer. Hvis du ikke anser SMM som en kanal for å tiltrekke kunder, så gir du frivillig oppmerksomheten til målgruppen din til konkurrenter.
- Halvparten av alle sosiale medier-brukere følger merkevaresider.
4 av 10 internettbrukere følger favorittbedriftenes sosiale mediesider, og en fjerdedel følger merkevarer når de planlegger å kjøpe noe. Folk har en positiv holdning til denne typen innhold, så en aktiv tilstedeværelse i sosiale medier er av stor verdi for bedrifter.
- Sosiale medier er hovedkilden til informasjon for forbrukere.
Personer i alderen 16-24 foretrekker å søke etter merkevareinformasjon på sosiale medier fremfor søkemotorer. En fjerdedel av brukerne i denne aldersgruppen innrømmer at et stort antall likes på en merkevareside kan føre til at de kjøper. I aldersgruppen 35-44 år oppga 20 % av respondentene det samme. Sosial handel kan betraktes som en av hovedkanalene for å generere profitt, noe som betyr at det er viktig å diversifisere innsatsen, og ikke stole på reklame alene.
- Å se videoer er en favorittaktivitet på sosiale nettverk.
Facebook er det største sosiale nettverket målt i antall brukere, men YouTube tar førsteplassen når det gjelder trafikk og årsaken ligger nettopp i videoen. Videoinnlegg får den mest aktive responsen, og det er grunnen til at ledende merkevarer hele tiden legger ut videoer på sidene sine.
Ved utarbeidelsen av artikkelen ble følgende materialer brukt:
- Global Social Media Research Summary 2018 av Smart Insights
- Rapport The State of Social 2018 av Social Media Week
- The Biggest Social Media Trends Shaping 2018-artikkelen lagt ut på GlobalWebIndex-bloggen
- Studie av sosiale nettverk: Hvordan sosiale nettverk ble brukt i 2017 av analysebyrået Metricool
- Global Digital 2018 Report Pack av WeAreSocial Analytical Agency
Ønsker du å bestille vedlikehold av bedriftens fellesskap på sosiale nettverk? Kontakt oss på telefon:
Denne rangeringen av de mest populære sosiale nettverkene i Russland er basert på månedlig trafikkstatistikk - antallet unike brukere som har besøkt et bestemt nettsted i løpet av en måned. Data presenteres for vintersesongen 2015-2016.
I kontakt med
Det mest populære sosiale nettverket, ikke bare i Russland, men også i CIS har blitt det multifunksjonelle sosiale nettverket VKontakte, som er i stadig utvikling. Nettstedet ble opprettet av Pavel Durov i oktober 2006, med registrering kun tilgjengelig for studenter ved russiske universiteter, og en måned senere var tilgang åpen for alle.
Som i begynnelsen av sin eksistens er VKontakte-publikummet fortsatt det yngste blant russiske sosiale nettverk - flertallet er brukere fra 18 til 25 år med en overvekt av kvinner. Nettstedet har et månedlig publikum på over 46 millioner brukere. Selv om det russisktalende publikummet dominerer, registrerer utlendinger seg også for kommunikasjon på siden – sidens grensesnitt støtter rundt 80 forskjellige språk.
klassekamerater
Et annet sosialt nettverk som dukket opp i 2006. Laget av Albert Popkov. Det ble tenkt som et nettsted der folk kan søke etter sine tidligere klassekamerater og gamle venner, og i dag er det rangert som det nest mest populære sosiale medienettstedet i Russland.
Den mest aktive alderskategorien til Odnoklassniki er brukere fra 25 til 34 år. I tillegg, sammenlignet med andre sosiale nettverk, er det blant brukerne av Odnoklassniki du finner flest personer på 55 år og over. Mer enn 31 millioner mennesker besøker nettstedet hver måned.
Det månedlige publikummet til det verdensberømte sosiale nettverket Facebook er omtrent halvannen milliard brukere. Men i Russland er utenlandske sosiale nettverk litt mindre etterspurt, så denne ressursen er bare den tredje mest populære blant russiske brukere, med nesten 22 millioner mennesker i måneden.
Facebook ble grunnlagt i 2004. En av grunnleggerne og den nåværende lederen av selskapet er en programmerer, forretningsmann og milliardær Mark Zuckerberg. Det var Facebook som ble prototypen for nettstedet VKontakte.
Min verden
Til å begynne med samlet nettstedet "My World" alt innholdet i Mail.Ru-portalen - bilder, videoer, svar, musikk og spill. Det var forstått at det skulle bli en plattform for å finne bekjente, venner og klassekamerater. Og til slutt ble denne ressursen til et fullverdig sosialt nettverk i 2015.
«Min verden» ligger på fjerdeplass blant russiske brukere. Antallet personer som besøker siden per måned er i overkant av 16 millioner. Blant andre sosiale nettverk på Runet er det i «Min verden» alderskategorien 45-54 dekkes mest.
LiveJournal
Rett ved siden av Moy Mir ligger nettstedet LiveJournal, eller Live Journal, med et månedlig publikum på 15 millioner mennesker. Sammenlignet med andre sosiale nettverk er brukere fra 35 til 44 år som oftest registrert her.
Siden ble opprettet i 1999 av amerikanske Brad Fitzpatrick. Opprinnelig fungerte denne ressursen som en plattform for å lage personlige blogger, men den har også funksjonalitet som gjør den til et sosialt nettverk: å legge til venner, muligheten til å korrespondere, kommentere, kollektiv blogging, etc.
Det populære sosiale nettverket Instagram samler et publikum på 12 millioner mennesker i Russland, med et kvinnelig publikum fra 18 til 35 år. Ikke bare vanlige brukere er interessert i denne ressursen, men også kjendiser, så vel som gründere som har oppdaget at Instagram kan tjene som en utmerket plattform for å markedsføre en bedrift.
Instagram ble opprinnelig laget som en smarttelefonapp. Nettversjonen av det sosiale nettverket lar deg for øyeblikket se bilder, kommentere og like, abonnere på andres profiler, redigere en profil og søke etter bilder med hashtags og geotags.
Denne ressursen gir hver bruker muligheten til å utføre sin egen personlige mikroblogging med innlegg som ikke overstiger 140 utskrivbare tegn med mellomrom. Twitter er et av de mest populære sosiale nettverkene i verden, men i Russland og andre CIS-land er etterspørselen ikke så høy - 7 millioner månedlige publikum, hovedsakelig unge mennesker under 25 år med en overvekt i forhold til menn.
Interessant nok overgår den generelle populariteten til Twitter populariteten til Instagram (310 millioner månedlige publikum mot hundre), mens blant russiske brukere er det motsatte sant.
Og du kan se en video om de TOP-10 populære sosiale nettverkene rundt om i verden nedenfor:
