Megafon kontoutskriftsteam. Megafonsamtaledetaljer personlig konto. Samtaledetaljer Megafon gratis uten registrering

Innhold

Enhver klient til Megafon-operatøren kan finne ut detaljert informasjon om innkommende og utgående anrop eller SMS. For dette formålet har mobilselskapet en spesiell tjeneste som gjenspeiler bruken av kommunikasjon i en viss periode. Dessuten kan du finne ut dette på flere måter. Nedenfor finner du måter å lage en utskrift av Megafon-samtaler på.

Hvordan bestille detaljer på Megafon

Mobilselskapet Megafon tilbyr i dag sine kunder flere typer uttalelser om transaksjoner utført over en viss periode. Hver av dem er forskjellig i perioden rapporten leveres for og i metoden for å innhente selve informasjonen. Her er alternativene for å bestille samtaledetaljer på Megafon:

1. Engangsdetalj. Det kan tas for en hvilken som helst periode i løpet av de siste seks månedene, men bare 1 forespørsel vil være gratis. For etterfølgende transaksjoner trekkes et visst beløp fra kontoen.
2. Månedlig utskrift. Inneholder en oversikt over handlingene på nummeret for kalendermåneden. Kostnaden for tjenesten er 90 rubler.
3. Månedlig regning. En gratis tjeneste for å gi informasjon om betalinger, påfyll, tariffer og tilknyttede alternativer. Lagt til i din personlige konto.
4. Express detaljering. Her kan du be om rapportering om handlinger utført de siste 7 dagene.
5. Siste 5 avskrivninger. Navnet alene gjør det klart hvilken informasjon tjenesten gir.

Express detaljering Megafon

Dette rapporteringsalternativet brukes oftest hvis informasjon er nødvendig for den siste uken. Utskriften inkluderer:

• bevegelse av midler på balansen;
• SMS, samt samtaler, innkommende og utgående;
• tilgang til Internett.

For å bestille slike Express Megafon-detaljer, må du ringe følgende kommando som et vanlig nummer - *113#, og deretter trykke på ringeknappen. Som et resultat vil rapporten komme i form av MMS. Et annet alternativ er å sende en kort melding til 5039, med e-postadressen din. En ukentlig oppsummering av alle kommunikasjonsøkter fra telefonen vil bli sendt til den. Uansett hvilket alternativ du bruker, vil operatøren trekke 21 rubler fra kontoen din for å gi deg informasjon. Hver påfølgende lignende forespørsel vil også ha samme kostnad.

Engangsdetaljering Megafon

En mer populær type dekryptering av tjenester og samtaler er engangsdetalj Megafon. Hvis du ikke ofte ber om slike rapporter, er dette alternativet ideelt for deg. Hvorfor? På grunn av det faktum at første gang er det helt gratis. For påfølgende forespørsler må du betale følgende beløp:

• daglig rapport - 3 rubler;
• uttalelse per uke - 21 rubler;
• rapportering for hele måneden - 90 rubler.

Gebyret belastes hvis du gjør en gjentatt forespørsel samme dag. Dagen etter vil tjenesten igjen være gratis, men igjen kun 1 gang. Erklæringen kan bare inneholde en rapport for en periode av de siste 6 månedene. Dersom du trenger informasjon utenom denne perioden, må du kontakte nærmeste kommunikasjonssenter med passet ditt. Du kan få en engangsrapport på følgende måter:

1. Registrer deg online via Internett i Service Guide-systemet på den offisielle Megafon-nettsiden. Etter å ha logget inn på din personlige konto, må du gå til fanen "Påfyll og utgifter", og deretter - "Detaljer". Du må skrive inn e-posten din, som erklæringen sendes til.
2. Send en USSD-forespørsel *105*803# og følg systeminstruksjonene som kommer i form av meldinger. For å bruke denne metoden må du bekrefte e-posten din på din personlige konto.
3. Slå nummer 0505 og ring. Deretter må du bruke instruksjonene fra autoinformeren, som vil fortelle deg hvordan du får en detaljert rapport om transaksjoner fra telefonen.
4. Send til nærmeste kundeservicesenter til mobilselskapet, gi de ansatte passet ditt og be om hjelp til å få detaljer.

Samtaledetaljer Megafon gratis uten registrering

Det er også gratis måter å få Megafon-anropsdetaljer gratis uten registrering. En av dem er beskrevet ovenfor - å sende en USSD-forespørsel til *105*803#. Ved å følge ytterligere instruksjoner kan du få rapporten du trenger. Det viktigste er å bruke denne metoden bare en gang om dagen, fordi for påfølgende forespørsler vil penger bli belastet. Avskrivningsbeløpene er angitt ovenfor. Det andre alternativet gjelder også for engangsdetaljering. Dette er en oppringning til nummer 0505. Den kan heller ikke brukes mer enn én gang om dagen gratis.

Dersom du ikke ønsker å registrere deg i Serviceguidesystemet, d.v.s. på din personlige konto kan du bruke en annen metode for å få en kontoutskrift. Hos Megafon heter det "Fem siste debiteringer fra kontoen." For å gjøre dette, ring, som et vanlig nummer, en kombinasjon av symboler og tall *512#, og klikk deretter på ringetasten. Resultat - du vil motta en SMS om de siste 5 belastningene for alle handlinger, det være seg trafikk, samtalehistorikk eller en sendt melding. Det er ingen kostnad for denne tjenesten.

Samtaledetaljer Megafon - personlig konto

Alle de ovennevnte alternativene for å få en kontoutskrift kan gjøres ved å bruke din personlige konto. Hvis du er en aktiv Internett-bruker, vil denne metoden passe deg, og det spiller ingen rolle om du bruker et SIM-kort i en smarttelefon, nettbrett, modem eller ruter. Detaljering av Megafon-samtaler gjennom din personlige konto utføres som følger:

1. Send en forespørsel *105*00# fra telefonen din, passordet sendes i svar-SMS.
2. Gå til nettstedet //lk.megafon.ru/.
3. I spesialfeltene skriver du inn nummeret ditt og den resulterende kombinasjonen av tall, dvs. passord.
4. Klikk "Logg inn", klikk deretter på fanen til venstre "Megafon-samtaledetaljer".
5. Velg ønsket periode og format på dokumentet, skriv e-postadressen din.
6. Bekreft ved å klikke på "Bestill"-knappen.
7. Deretter åpner du e-posten din, finner brevet fra operatøren, klikker på det, laster ned den vedlagte filen, åpner og studerer rapporten.

Detaljer om Megafon-anrop til andres nummer

Hvis du av en eller annen grunn trenger å sjekke de siste handlingene til en annen abonnent, kan du gjøre dette, men bare ved å kjenne hans innlogging og passord fra hans personlige konto eller ha selve telefonen for hånden. Deretter må du bruke en av metodene ovenfor. Hvis du har tilgang til din personlige konto, kan du endre abonnentens e-post til din og aktivere tjenesten "Månedlig konto". Det belastes ikke penger for det. Som et resultat vil du hver måned motta detaljer om Megafon-anrop fra noen andres nummer gratis.

Video: hvordan ringe detaljer på Megafon

I dag skal vi finne ut hva Megafon-samtaledetaljer er og hvordan du kan se og bestille en samtaleutgiftsrapport via din personlige konto, samt hvorfor det er nødvendig. Situasjoner når penger belastes en abonnents konto uten eierens viten er slett ikke uvanlig. Tidligere, for å finne ut hvorfor midlene ble brukt raskere enn vanlig, måtte du gå til kontoret. Nå kan du få en detaljert faktura fra datamaskinen eller mobilenheten. Tjenesten lar abonnenten ha full kontroll over hvor pengene hans går. Transaksjonsrapporten inneholder fullstendig informasjon om hver samtale, inkludert varighet og kostnad inkludert mva.

I dag gir nesten alle operatører muligheten til å fjernadministrere kontoer og tjenester. Innlogging gjøres med ditt mobilnummer. En vanlig abonnent trenger ikke oppsøke kontoret for å registrere seg. Bare gå til kontoret. selskapets nettsted, angi region, cellenummer i ethvert format og motta en SMS med et påloggingspassord. For juridiske personer er prosedyren litt annerledes. Bedriftskunden må utarbeide en søknad, sende den på faks, e-post eller levere den til leder på kontoret.

Den personlige kontoen gir abonnenten muligheten til å:

• spore utgifter og kreditering av midler;
• flytte fra en TP til en annen;
• opprette og kansellere abonnementer;
• aktiver den lovede betalingen;
• spare og bruke bonuser;
• kontrollere pakkesaldoene.

Gjennom din personlige konto vil du ha full tilgang til all nødvendig informasjon, ha mulighet til å kontrollere økonomi og bruke kommunikasjonstjenester på kreditt.

Hvordan få samtaledetaljer

Megafon-abonnenter har mulighet til å få informasjon om hva pengene ble brukt på fra kontoen deres over en viss tidsperiode. Selskapet tilbyr 4 måter å spesifisere kostnader på:

• månedlig rapport om kreditter, betalinger, gjeldende tariffer og tjenester;
• detaljer om samtaler og SMS på abonnentens nummer, som indikerer varighet, nettverkssone (roaming, hjemme) og kostnad (inkludert mva);
• engangsdetaljering av samtaler, meldinger, tilgang til Internett for en hvilken som helst tidsperiode i løpet av de siste seks månedene;
• siste 5 handlinger fra abonnentens telefonnummer.

Operatøren lagrer informasjon om transaksjoner gjort fra kontoen i tre år.

La oss nå se nærmere på hvordan du bestiller detaljer om Megafon-samtaler gjennom din personlige konto i hvert enkelt tilfelle.

Vanlig nyhetsbrev

Abonnenter gis muligheten til å motta informasjon om bevegelser av midler på kontoen. Hvorvidt det vil være detaljert eller om rapporten kun vil reflektere inntekter og utgifter, avhenger av hvilken type forsendelse nummereieren velger. Den månedlige regningen gir et sammendrag av utgiftene dine for måneden. Den inkluderer en liste over aktive tjenester, informasjon om tariffer, utgifter og mottak av midler.

Den månedlige fakturaen er tilgjengelig for visning på operatørens personlige konto. For å gjøre dette, i delen "Påfyll og utgifter", velg fanen "Detaljer". Kontoanalyse vil tillate deg å unngå "uautoriserte" tjenestetilkoblinger og kontrollere utgiftene til mobilt Internett. Abonnenten kan bestille et nyhetsbrev på sin personlige konto.

Kontodetaljene inneholder fullstendig informasjon om samtaler og SMS. Fra den kan du finne ut: abonnentnumre, samtalevarighet, om samtalen var innkommende eller utgående. Dette er relevant for de som bruker telefonen mer som kommunikasjonsmiddel. For å bestille en slik rapport, send ganske enkelt en SMS til nummer 0500. Denne tjenesten er betalt for bedriftskunder, prisen vil avhenge av antall numre som betjenes.

Hvis tjenesten "Fakturalevering" er bestilt, vil opplysningene dine bli utstedt sammen med disse papirene. Utskriften kan hentes på Megafon kundeservicekontorer eller salgssentre. For å motta informasjon på papir må du betale et lite beløp, men det vil bli sendt på e-post gratis. Ved søknad trenger enkeltpersoner kun å ha med seg pass. Representanter for en juridisk enhet vil trenge en søknad på brevpapiret til tjenestebrukerorganisasjonen, sertifisert med signatur og segl.

Engangskonto

Abonnenten kan bestille tjenester og motta informasjon på flere måter:

1. Gjennom serviceguiden på operatørens nettside.
2. Bruke en tilleggstjeneste (USSD). For å få detaljer, må du ringe *105# på mobilenheten din.
3. I referanse- og informasjonstjenesten til mobiloperatøren, ved å ringe kortnummeret 0505.
4. Du kan finne ut om de siste fem operasjonene ved å slå kommandoen *512#.

Engangsanropsdetaljer fra Megafon tilbys gratis ti ganger om dagen. For påfølgende forespørsler belastes midler fra abonnentens konto. Beløpet avhenger av perioden rapporten ble bedt om. Informasjon om de siste fem avskrivningene gis ubegrenset.

Detaljer om samtaler og SMS via Internett

Etter å ha koblet til den personlige kontoen, kan abonnenten motta informasjon via e-post. Våre trinnvise instruksjoner vil hjelpe en nybegynner med å navigere i funksjonaliteten til nettstedet.

Rekkefølgen av handlinger vil være som følger:

1. Logg inn på din personlige konto på kontoret. Megafon nettsted som beskrevet ovenfor.
2. Når du er på ønsket side, i tjenesteguidetjenestene, åpner du fanen "Anropsdetaljer".
3. Fyll ut søknadsskjemaet, og angi de nødvendige parameterne (din e-postadresse, dokumentformat, tidsperiode du er interessert i)
4. Sjekk at dataene er korrekte og send inn søknaden din ved å klikke på "Bestill"-knappen.

Hvis alt var vellykket, vil tjenesten rapportere dette. Etter en tid vil informasjonen bli sendt til den angitte e-postadressen. Alt som gjenstår er å finne, åpne og studere den sendte filen. Vær oppmerksom på at informasjon om tilkoblede tjenester og samtaler vises med en forsinkelse på flere timer. Dokumentgenereringstiden avhenger av antall søknader.

Vi sjekker e-postadressen din, vi ser et brev fra operatøren, og i den er det en fil med en detaljert beskrivelse av hva pengene dine ble brukt på. Vi nyter og tenker på hvordan vi kan spare penger.

Hvordan detaljere anrop fra en annen abonnent

For å få detaljert informasjon om en konto som tilhører en annen person, må du kjenne passordet og logge inn for å gå inn på din personlige konto. Den mest praktiske måten er å aktivere den gratis tjenesten "månedlig faktura" ved å angi e-postadressen din når du fyller ut dataene. På denne måten kan du enkelt spore kommunikasjonskostnadene til alle familiemedlemmer, koble til eller fra ulike tjenester og endre tariffen til en mer lønnsom.

Service " Express detaljering» passer hvis du har tilgang til abonnentens telefon. Du må ringe USSD-kombinasjonen *113# + trykk på "Ring"-knappen. Etter en tid vil en MMS bli sendt til telefonen din med en rapport for uken, som vil inneholde informasjon om bevegelse av penger, alle anrop, både innkommende og utgående, og tilgang til Internett.

Hvis du vil at detaljerte detaljer om Megafon-anrop fra andres nummer skal sendes til din e-post, er det bare å sende en SMS-melding til nummeret 5039 , som vil angi e-postadressen. Denne tjenesten er ikke gratis, beløpet fastsatt av operatørens tariffer vil bli belastet abonnentens nummer.

For å få detaljert informasjon om nøyaktig hvor pengene ble trukket fra kontoen din, kan du bestille en spesialtjeneste. Megafon-selskapet gir detaljer i forskjellige alternativer - gratis og betalt.

Først av alt må brukeren forstå at han vil bli gitt informasjon ikke for hele bruksperioden for et visst antall, men bare for de neste tre årene. Dessuten, for å få informasjon for en så lang periode, må du mest sannsynlig kontakte servicesenteret personlig. For å gjøre en forespørsel, må du ta passet ditt, siden informasjonen utstedes personlig til eieren av SIM-kortet.

I dette tilfellet er det enkleste alternativet for detaljering å få informasjon om de siste handlingene abonnenten utførte på telefonen sin. For de som ikke vet hvor de skal bestille utskrift av samtaler og SMS for de siste 5 handlingene, må du fullføre 2 trinn:

1. Slå først kombinasjonen *512# og trykk "ring".
2. Les deretter den mottatte SMS-en etter noen sekunder.

En utskrift av Megafon-anrop ser ut som en enkel rapport som inneholder informasjon om de neste 5 debiteringene fra saldoen.

Abonnenter bør imidlertid være klar over detaljene ved å gi informasjon:

• Data er kun tilgjengelig for de transaksjonene som klienten har utført i løpet av de siste 24 timene;
• informasjon om kostnader for mobilt Internett rapporteres;
• operatøren informerer om avgifter for roaming og mobilabonnement;
• for hver enkelt samtale, sms og mms Megafon indikerer tidspunktet for å ringe;
• en fast varighet rapporteres for fullførte samtaler;
• operatøren rapporterer mengden trafikk som er brukt ved tilgang til nettverket;
• selskapet sender telefonnumrene som anropene ble foretatt til.

Merk! All informasjon som gis gis kun i forhold til nummeret som forespørselen ble gjort fra. Samtidig, hvis ingen handlinger har blitt utført fra enheten i løpet av de siste 24 timene, sendes den tilsvarende meldingen i svar-SMSen: "Ingen avgiftsanrop registrert."

Engangsanropsdetaljer gratis via Internett

En annen måte å få en gratis utskrift av samtaler og SMS fra ditt Megafon-nummer på er via Internett. For å gjøre dette, logg inn på din personlige konto. Du kan registrere deg for det på operatørens offisielle side. For å få tilgang til funksjonaliteten, må du komme opp med en pålogging og passord, hvoretter operatøren lar deg bruke detaljtjenesten og mange andre alternativer.

Etter å ha logget på din personlige konto ved å bruke telefonnummeret ditt for å detaljere Megafon-anrop, må du utføre følgende handlingssekvens:

Samtidig kan abonnenter enten se kontodetaljene i deres "Service Guide" personlige konto, eller få informasjon på andre måter:

1. Bruk kombinasjonen *105*803# og klikk på "ring". Svaret kommer på SMS.
2. Ring 0500, trykk 1, deretter 2 og følg instruksjonene til "autoinformer"-tjenesten.
3. Eieren av SIM-kortet kommer personlig til kommunikasjonssalongen og mottar en utskrift. Du trenger bare å ta med deg passet. Dersom personlig besøk ikke er mulig, kan du sende en representant som viser pass og attestert fullmakt.

Hvis en klient foretar en bestilling via Internett (uavhengig av tidsperioden som dekkes), vil forespørselen om detaljer ikke koste noe, men tjenesten kan kun brukes én gang per dag. Dessuten vil dokumentet kun sendes på e-post hvis det er registrert på din personlige konto. Kostnaden for alternativet for andre tilfeller er angitt i tabellen:

Merk! Hvis Megafon-detaljer ikke kommer på e-post innen få minutter eller timer etter forespørselen, må du kontakte støttetjenesten på 0500. Konsultasjon med en ansatt utføres for selskapets regning.

Detaljert samtalehistorikk på Megafon gratis og uten registrering

En tjeneste som detaljer via SMS med tekst til et gratisnummer er også tilgjengelig for abonnenter. Dessuten får du det gratis, og du trenger ikke engang å opprette en personlig konto. Dette gjelder spesielt for personer som ikke bruker Internett eller ikke har konstant tilgang til det.

Algoritmen av handlinger for å skaffe informasjon på denne måten er allerede beskrevet ovenfor. De som velger denne veien har kun mulighet til å motta en rapport for de siste 5 operasjonene (for de neste 24 timene til tidspunktet for forespørselen) - kommando *512# og "ring"-tasten. For å finne ut i detalj om alle tjenester, er det bedre å kontakte støttetjenesten og få en gratis konsultasjon.

Detaljer om anrop fra andres nummer

I noen tilfeller kan du ta en utskrift av anrop fra andres Megafon-nummer via Internett. Det vil imidlertid ikke være mulig å gjøre dette direkte - selskapet har tross alt ikke rett til å avsløre informasjonen til andre abonnenter, men abonnenter har funnet flere alternativer:

1. Du kan finne ut en utskrift av kontoen hvis du går til den personlige kontoen til en annen abonnent (forutsatt at han oppgir login og passord). E-posten hans endres til din, og som et resultat kommer dokumentet til ønsket e-postadresse.
2. Prøv å bestille en månedlig rapport fra selskapet spesifikt til posten til personen som ønsker å overvåke handlinger fra et bestemt nummer.
3. Bruk tjenestene til spesielle selskaper.

Når du utfører alle de ovennevnte handlingene uten samtykke fra eieren av SIM-kortet, brytes konfidensialitet og gjeldende lovgivning, så det anbefales å varsle eieren av telefonnummeret.

Slik deaktiverer du periodiske kontodetaljer Megafon

Periodisk detaljering eksisterer slik at brukeren kan motta en månedlig rapport uten ytterligere forespørsler. For å koble til kan du velge en av to metoder:

1. Kontakt support (0500 eller 8 800 550 0500).
2. Kom til servicesenteret med passet ditt.

Som et resultat mottar brukeren følgende data:

• om alle transaksjoner på balansen;
• om gjeldende tariff og alle tilknyttede betalte og gratis tjenester.

Rapporten mottas hver måned før den 10. (selv om den faller på ferie eller helg). Dokumentet mottas på faks eller e-post. Detaljer kan også mottas i form av brev med vanlig post. Kostnaden for tjenesten er 90 rubler månedlig.

Du kan deaktivere alternativet:

1. På din personlige konto.
2. Ved hjelp av støtte.
3. I enhver operatørs kommunikasjonsbutikk.

Merk! Hvis du etter deaktivering må aktivere alternativet på nytt, kan du gjøre dette under de samme betingelsene. Betaling vil bli belastet en måned i forveien.

Trafikkdetaljer

For å finne ut hvordan trafikken ble brukt for en bestemt periode, bestill den aktuelle rapporten. Detaljering er gitt ved å bruke metodene beskrevet ovenfor. Det vil si at du kan bestille en engangs- eller periodisk rapport for et bestemt tidspunkt.

Dokumentet vil indikere hvordan Internett ble brukt, hvilke samtaler som ble foretatt og hvor mange SMS og mms som ble sendt. Uavhengig av den spesifikke forespørselsmetoden, kan abonnenten motta de nødvendige dataene med en hvilken som helst tariffplan for enhver enhetsmodell.

De fleste mobiloperatørabonnenter legger ikke merke til hvor mye penger som trekkes fra kontoen deres for daglige samtaler. Hvis du er en av dem som er vant til å holde utgiftene under kontroll, kan du dra nytte av en praktisk tjeneste tilgjengelig for alle Megafon-brukere.

Nå på din personlige konto kan du se detaljert informasjon om samtaler og kostnadene deres.

Før du bruker denne tjenesten, må du opprette din egen konto (vi beskrev funksjonene til registreringsprosedyren i tidligere materialer).

Ved å bestille samtaledetaljer vil du motta fullstendig informasjon om alle operasjoner (anrop, SMS, MMS, Internett-trafikk), samt finne ut deres fulle kostnad. Å motta data om uttak av midler fra en konto er tilgjengelig for alle SIM-kort som ikke bare kan brukes i en telefon, men også i en ruter, modem eller annen enhet.

Engangsdetaljering

Hvis du raskt trenger å finne ut hvor pengene som ble trukket fra telefonsaldoen ble brukt, kan du bestille engangsstatistikk. Spesielle funksjoner for den personlige kontoen lar abonnenten motta en rapport om kostnadene for samtaler, SMS og Internett de siste seks månedene.

Megafon kontodetaljer.

Den første utskriftsbestillingen gjennom Service Guide er helt gratis. Hvis du ber om saldoinformasjon en gang om dagen, trenger du i fremtiden ikke å betale for denne tjenesten. I noen situasjoner må imidlertid boring gjøres 2 eller flere ganger per dag; i dette tilfellet vil et visst beløp bli trukket fra kontoen din:

• Engangskostnaden per dag er 3 rubler.
• Avklaring av informasjon om samtaler og SMS i en uke - 21 rubler.
• Å bestille en rapport for en 30-dagers periode vil koste 90 rubler.

Flere måter å utføre detaljering på:

• ved å gå til "Personlig konto"-delen på din personlige side. Etter å ha fullført bestillingsprosedyren, vil alle data bli sendt til din e-post;
• ring 0505 og følg systeminstruksjonene for å fullføre handlingen;
• slå kombinasjonen *105*803# og trykk på "Ring"-knappen.

Før du utfører operasjoner, sørg for at du har en elektronisk postboks i Service Guide-systemet. Hvis du vet andre måter å få detaljer på eller har spørsmål, vennligst legg igjen kommentarer.

Ganske ofte kan det oppstå en situasjon at kontoen plutselig går tom for penger, og hvorfor dette skjedde er ukjent. Dette er grunnen til at samtaledetaljer eksisterer spesielt for dette formålet. Tidligere kunne en slik tjeneste bare oppnås ved å kontakte nærmeste operatørs kontor, men nå kan du få en detaljert rapport om samtaler mens du sitter hjemme i løpet av få minutter, bare ved å bruke din personlige konto.

Hva er Megafon-samtaledetaljer?

Mange brukere som ennå ikke har støtt på konseptet "samtaledetaljer" forstår kanskje ikke helt hva denne tjenesten er, og for dette, la oss se på dette problemet.

Samtaledetaljer– dette er en dekryptert liste over kommunikasjonstjenester som brukes av abonnenten, for eksempel samtaler, tekstmeldinger, bruk av Internett-trafikk, samt kostnadene for ytterligere kommunikasjonstjenester.

Gjennom sin personlige konto kan hver abonnent be om detaljer for de siste seks månedene. Hvis det er nødvendig for en lengre periode, må du personlig kontakte Megafon kundeservicesenter.

Når du ber om detaljer, kan du velge i hvilken form informasjonen skal gis til deg.

Det finnes to typer rapporter – komplette og enestående.

• Med en fullstendig rapport du får et fullstendig transkripsjon av transaksjoner på kontoen din nøyaktig til den andre, hvor du kan se alle transaksjoner som er utført av abonnenten i løpet av de siste seks månedene.
• Med en rapport uten sidestykke du vil kun få generell informasjon om kontoen uten en detaljert oversikt over beløpene for hver transaksjon som er utført.

Typer detaljering og hvordan du bestiller

Megafon tilbyr flere typer anropsdekryptering:

• Express detaljering– en detaljert oversikt over kontotransaksjoner gjort i løpet av den siste uken. Informasjonen kommer til deg i form av en MMS-melding direkte til telefonen din eller, hvis en kontakt-e-post er angitt i innstillingene, til din e-postadresse. En engangsavgift på 21 rubler inkludert moms belastes for den oppgitte rapporten. For å be om ekspressdetaljer, må du ringe en USSD-forespørsel på telefonen til nummeret * 113 # eller sende en tekstmelding der du må angi e-postadressen din til nummeret 5039.
• Periodisk detaljering– slik detaljering innebærer å motta en fullstendig rapport om alle transaksjoner med telefonnummer for hver forrige måned. Kostnaden for denne tjenesten for abonnenten er 90 rubler. per måned . Det er også mulig å motta rapporten per post eller bud til oppgitt adresse. For å koble til periodisk detaljering må du ringe kortnummeret 0500 og følge instruksjonene til telefonsvareren, eller bruke Megafon Service Guide selv og sette opp å motta en slik rapport.
• Engangsdetaljering etter nummer– kanskje den vanligste typen samtaledetaljering og tilleggstjenester. Det brukes ofte når det er nødvendig å se hvorfor det ble en plutselig belastning av penger fra en personlig konto. Et engangsutskrift gir en fullstendig rapport om transaksjoner for en spesifikt valgt dag, uke eller måned. Denne tjenesten tilbys gratis for første gang i en valgt tidsperiode. For eksempel, hvis du ba om detaljer om transaksjoner for i dag, vil du neste gang kunne bestille tjenesten gratis bare om en dag. Hvis du trenger å motta rapporten før dette tidspunktet, er det kostnaden for ny detaljering for en dag vil det koste 3 rubler, for en uke 21 rubler, og for en hel måned 90 rubler. Engangsdetaljering kan bestilles innen de siste seks månedene.

Hvordan bestille engangsdetaljer på Megafon - den mest praktiske typen rapport

Fullt tilgjengelig nå 3 måter å få detaljer på samtaler og tilkoblede tjenester:

1. Bestill via din personlige konto i Serivis Guide. Den genererte rapporten vil bli sendt til en e-postadresse eller faksnummer (hvis angitt i innstillingene).
2. Ved å ringe nummeret 0505, og følger instruksjonene fra telefonsvareren. Med dette alternativet vil rapporten kun bli sendt på faks.
3. Gjennom kommandoen * 105 * 803 #, men med denne sendemetoden må du bekrefte e-postadressen din.

Hvordan lage samtaledetaljer på din personlige konto?

Det raskeste og mest praktiske alternativet for å få tak i samtaleutskrifter er å bruke. På kontoen din kan du ikke bare motta en detaljert rapport, men også få full tilgang til alle kommunikasjonstjenester som er tilgjengelige for tariffplanen din.

For å få samtaledetaljer bruk følgende instruksjoner:

1. Opprett en personlig konto på den offisielle Megafon-nettsiden og logg på den. For å motta et passord, må du klikke på "Få passord"-knappen og vente til det kommer til deg i form av en tekstmelding. Bruk mobilnummeret ditt som innlogging. Etter pålogging må du velge regionen du registrerte SIM-kortet i.
2. Gå til Serviceguiden og skriv også inn mobilnummer og passord. Etter at siden er lastet inn, må du klikke på "Personlig konto" og velge "Anropsdetaljer" i undermenyen. Vi angir perioden du ønsker å motta en rapport for (husk at seks måneder er maksimumsperioden) og for at rapporten skal genereres, klikker du på knappen "Hent rapport".
3. Denne rapporten kan skrives ut på en skriver eller lagres på datamaskinen din. For å lagre rapporten, klikk på "Bestill"-knappen og følg instruksjonene på skjermen. Rapporten vil bli generert i PDF- eller XLS-format (ditt valg). Historien til de forespurte rapportene kan ses i delen "Transaksjonshistorikk", der alle operasjonene du gjør med din personlige konto er lagret.

Dannet Rapporten vil bestå av tre deler:

1. Utgifter – hver operasjon for å debitere penger fra kontoen din reflekteres her;
2. Gebyrer – viser informasjon om gebyrer for abonnementsavgifter, betalte tjenester, for sending av tekstmeldinger, bruk av Internett-trafikk og for mobilsamtaler;
3. Betalinger – viser informasjon om etterfylling av kontoen din.

Hvordan bestille SMS-detaljer på Megafon?

Ganske ofte blir brukere forvirret over at når de bestiller samtaledetaljer, kan de også motta detaljer om SMS-meldinger, nemlig teksten som ble sendt og mottatt av brukeren, men dette er absolutt ikke sant. I samtaleutskriften vil du kunne se hvilket nummer tekstmeldingene ble sendt til og fra hvilket nummer de ble mottatt, med angivelse av tidspunktet for transaksjonen. Hvis meldingen ble sendt fra tjenestenumre, vil tjenesten bli angitt i notatet (for eksempel MegaFon).

Denne informasjonen lar deg finne ut om du har fått tilsendt en SMS, og hvis like beløp hele tiden debiteres fra kontoen din, så se på samtaledetaljene, nemlig dekrypteringen av SMS-meldinger.