Hvilke varer passerer ikke tollen? Hva kan ikke bestilles på Aliexpress? Varelevering og tollkontroll. Alt du ville vite, men ikke fant

Distributøren av smarttelefoner av det kinesiske merket Xiaomi, Smart Orange LLC, har nå full rett til opphavsrettsinnehaveren i Russland. Som et resultat beslaglegger tollmyndighetene pakker med smarttelefoner og Xiaomi-tilbehør og returnerer dem til kinesiske selgere. Og for øyeblikket kan du kjøpe smarttelefoner fra Redmi- og Mi-serien i Russland med en imponerende markering. Vi vil fortelle deg hvordan du kan erstatte Xiaomi-smarttelefoner med andre anstendige kinesiske smarttelefoner.

Xiaomi-telefoner kan erstattes med anstendige Meizu alternative smarttelefoner. Det viktigste er at du ikke trenger å betale for mye. Og du kan få en anstendig kinesisk telefon for samme pris.

Hva kan erstatte Redmi 4A?

Xiaomi Redmi 4A-smarttelefonen tilhører budsjettserien. Har en 5-tommers skjerm med HD-oppløsning. Drevet av en 4-kjerners Snapdragon 425-prosessor med Adreno 308-grafikk. Dette er en budsjettløsning, og du bør ikke forvente høy ytelse fra den. RAM er bare 2 GB og 16/32 GB permanent. Smarttelefonen er utstyrt med et 13 Mpix hovedkamera og et 5 Mpix frontkamera. Xiaomi Redmi 4A har et 3120mAh batteri og kjører på Android 6.0 Marshmallow OS med MIUI 8.2-grensesnitt. Du kan se hele anmeldelsen.

Et godt alternativ ville være Meizu M5-smarttelefonen. Ja, faktisk, mange mennesker liker kanskje ikke den spesielle bedriftsdesignen til selskapet og til og med grensesnittet. Men dette er alle småting.
M5-smarttelefonen tilhører budsjettserien og har et plastdeksel, som Redmi 4A. Meizu M5 har en 5,2 tommers HD-skjerm med 2,5D beskyttelsesskjerm. Drevet av en 8-kjerners Mediatek MT6750-brikke klokket til 1,5 GHz. Det er to tilgjengelige minnealternativer, 2GB + 16GB for $103 og 3GB +32GB for $132. Hovedkameraet er på 13 megapiksler med f / 2.2 blenderåpning med PDAF, rask autofokus og dobbel tone LED-blits, og et 5 megapiksel frontkamera. Du kan se hele anmeldelsen av smarttelefonen.

Mulighet for å erstatte smarttelefoner Redmi 3S, 3X, Redmi 4, 4X

Den største fordelen, som også er dens største ulempe, er en enorm 6,44-tommers skjerm med Full HD-oppløsning, dekket med 2,5D-glass. Drevet av en 6-kjerners Snapdragon 650-prosessor, 3 GB RAM og 32/64 GB permanent minne, et 4850 mAh batteri.

Begge smarttelefonene har Full HD-oppløsning, Corning Gorilla-glassbeskyttelse, men forskjellige skjermer. PHAB 2 Plus har en 6,4-tommers med 2,5D buet glass, mens Mi Max har en 6,44-tommers skjerm. Lenovo PHAB 2 Plus drives av en MediaTek MT8783 åttekjerneprosessor med 3 GB RAM og 32 GB intern lagring + et microSD-kortspor på opptil 256 GB. Phablet Mi Max Drevet av en bedre 6-kjerners Snapdragon 650-brikke med 3 GB RAM, 32 GB intern lagring + et hybridspor for et microSD-kortspor på opptil 128 GB. Phableten har et dobbelt hovedkamera på 13 megapiksler og et frontkamera på 8 megapiksler, mens Mi Max har 16 megapiksler og 5 megapiksler for selfies. Mi Max har et batteri på 4850 mAh, mens PHAB 2 Plus har et litt mindre batteri på 4050 mAh.

Jeg vil også merke meg at det er en annen verdig konkurrent for Xiaomi Mi Max-smarttelefonen. Nubia Z11 Max phablet har en 6-tommers Full HD-skjerm, 16-megapiksler hovedkameraer og 8-megapiksler foran, 8-kjerners Qualcomm Snapdragon 652-prosessor, 4 GB RAM, 64 GB internminne som kan utvides med microSD-kort opp til 200 GB. 4000mAh batteri.

Alternativer for å erstatte flaggskipene Xiaomi Mi 5, Mi 5S, Mi5S Plus, Mi 6

Xiaomi Mi 5 er den første smarttelefonen i historien til Xiaomi-enheter som har en fysisk frontknapp i stedet for de klassiske tre kapasitive tastene. Smarttelefoner og har meget gode tekniske spesifikasjoner. Jeg lurer på hvordan de kan byttes ut?

alle pakker sendes fra Kina. Følgelig er det mange funksjoner som alle bør vite om. Noen brukere kan ha problemer med tollen av ulike årsaker og må. La oss finne ut i hvilke tilfeller det er verdt å gjøre og hvordan ikke være en taper.

Når er det verdt å åpne en tvist med Aliexpress i tilfelle problemer med tollen?

Når bør du åpne en tvist på Aliexpress?

I henhold til postkontorets regler, inntil det øyeblikket pakken er mottatt, anses den som avsenderens eiendom. Følgelig påhviler alt ansvar vedrørende papirarbeid, ransaking ved tap og så videre på selgeren.

Videre, i henhold til reglene, hvis klienten ikke har mottatt varene, har han rett til å kreve full refusjon. Dessuten, hvis det ikke er behov for den bestilte varen, vil kjøpet etter 30 dager sendes til avsenderen fra postkontoret, og kjøperen kan returnere via. Det var ingen problemer før, hvis varene ikke gikk gjennom tollkontrollen, spilte det ingen rolle uansett årsak. Det var nok å sende et skjermbilde at pakken ble returnert og Aliexpress overførte penger.

Selv om det oftere begynte å oppstå visse vanskeligheter for de hvis pakke ble sendt tilbake eller som ikke ønsket å betale avgiften. Hvis du åpner en tvist på grunn av problemer med tollvesenet, må du velge en av de mulige årsakene.

For eksempel, hvis kjøpet ikke har en faktura, lisens, sertifikat, det er forfalsket eller prisen på produktet er sterkt undervurdert, så er selgeren ansvarlig for dette. Men kjøperen må passe på at varene tillates innført og om nødvendig betale statsavgiften. Således, hvis du ikke ønsker å betale toll eller utarbeide dokumenter i tollen, kan pengene returneres til deg, men kun trekkes for leveringen.

Hvis du bestemmer deg, må du samle bevis innen syv dager for at pakken ikke kunne passere kontrollen på grunn av selgerens feil.

Street å merke seg at det er svært vanskelig å samle de nødvendige dokumentene i løpet av denne tiden, fordi bare forespørselen er registrert innen tre dager, og selve dokumentene kan utarbeides i opptil 30 dager. Det vil si at det er ekstremt vanskelig å passe inn i rammeverket og ikke engang på grunn av kjøperens feil.

Samtidig er det ikke et faktum at selger ikke har noe med det å gjøre. Det hendte at selgeren ikke fylte ut tolldeklarasjonen eller ved et uhell indikerte verdien av varene mye høyere, og kjøpet gikk utover grensene og måtte betale en stor statsavgift. I tillegg hender det også at selgeren sender en kopi av merket, for eksempel en smarttelefon, men det er ikke tillatt av tollvesenet, siden det er forfalsket. Eller kostnadene kan være sterkt undervurdert, noe som er åpenbart for tollerne.

Dessverre viser praksis at stadig færre kjøpere vinner tvister ved retur av varer fra tollen til selger. I utgangspunktet, når en tvist forverrer, legger folk ved et skjermbilde om at varene skal til selgeren og skriver at det ikke er deres feil. Men meklerne står på sitt og ber om et dokument med segl.

Brevene sier at i mangel av nødvendige bevis vil det bli mottatt refusjon, men fraktkostnaden vil bli trukket fra. Selv om det også hender at selgeren mottar midlene i sin helhet, selv om kjøpet ble forsinket i tollen eller det må betales en statlig avgift for det. Til slutt står folk igjen uten kjøp og uten penger, noe som er ganske trist.

Hva er den riktige måten å åpne en tvist på Aliexpress på grunn av "Problemer med toll"?

Tvist på Aliexpress - "problemer med toll"

Først av alt, ta deg god tid. Vennligst vent til varen returneres til Kina først. Så selgeren Aliexpress vil se at pakken kommer til ham og det vil være mye lettere for ham å godta å returnere pengene.

Ta deg også god tid. Bedre prøve å løse situasjonen direkte med selgeren. Hvis du er sikker på at pakken blir returnert på grunn av deg, så godta en retur uten fraktkostnader.

Hvis selgeren har skylden, så send en forespørsel om et dokument på forhånd om at produktet ikke savnet ikke gjennom din feil og først da start. Dette vil tillate deg å overholde syv-dagers fristen for å få bevis på selgerens skyld.

Hvordan vinne en tvist på Aliexpress hvis det er et problem i tollen?

Hvordan vinne en tvist på Aliexpress?

På et av forumene hevder en besøkende å ha vunnet en tvist på Aliexpress på følgende måte:

1. Til å begynne med sendte han et brev til meklerne om at han bor veldig langt unna og at han burde vente en måned på et offisielt svar. Samtidig, i henhold til verdenspostkonvensjonen, ligger alt ansvar hos avsenderen frem til mottak av ordren, og tollvesenet og postagentene informerte ikke om returen på noen måte.
2. I tillegg ble det lagt ved skjermbilder:

• Bestill fra din personlige konto med en dedikert adresse
• Sporingsinformasjon som viser at kjøpet ble forsinket i tollen
• I tillegg ble det lagt ved et skjermbilde av Google maps, hvor avstanden til tollbyen og bostedsbyen ble markert.

Som et resultat ble den skjerpede tvisten vunnet og ingen ytterligere dokumenter måtte fremlegges. Husk, hvis du befinner deg i en vanskelig situasjon og du ikke har mulighet til å be om de nødvendige dokumentene, prøv å gjenta en lignende ordning.

Video: Tvist på AliExpress - hvordan GARANTERE Å VINNE? Eksempler på tvister av erfaring

Mange har møtt tollvesenet i livet. Det er tross alt gjennom tollen at alle handelsvarer, pakker fra utlandet til landet vårt passerer. Men lasten passerer ikke alltid uten problemer. Det oppstår ofte situasjoner at varene holdes tilbake i tollen av ansatte. Hva skal jeg gjøre hvis lasten ble holdt tilbake, hvordan "vinne tilbake" pakken din riktig?

Alle varer, pakker, kommersielle laster, før de sendes til, gjennomgår foreløpig kontroll og inspeksjon hos Federal Customs Service, det er lettere å si, toll eller grensen. Men ganske ofte står folk overfor en situasjon med lastforsinkelse på initiativ fra tjenesteansatte. Dersom lasten holdes tilbake, betyr ikke dette at det ikke vil være mulig å motta den. Det er fullt mulig å hente det hvis det ikke er varer og produkter forbudt for import i lasten. Det viktigste er å være tålmodig og finne ut årsaken til forsinkelsen av lasten.

Hva skal jeg gjøre hvis lasten holdes tilbake?

Ofte blir lastforsinkelser møtt av enkeltpersoner som bestiller varer til personlig bruk fra forskjellige land, inkludert Kina. Ulike tjenester og organisasjoner er engasjert i deres transport. Den mest kjente er EMS. Den skiller seg fra vanlig post ved at kunden med pakkens ankomst på postkontoret mottar et varslingsbrev eller SMS til sin mobiltelefon på avsenderadressen om at pakken er levert, og kunden kan hente den.

Hvis pakken ble sendt via denne leveringskanalen, er situasjonen noe forenklet. Kunden vil motta brev om forsinkelsen. Hvis pakken ble sendt med vanlig post, må kunden selv finne ut hvor den ble av. Det tar mye tid, fordi du først må besøke postkontoret, deretter kontakte avsenderen, sende inn en søknad til tollen for å finne ut forsinkelsen av lasten.

Hvis lasten ble sendt av slike systemer som Regular Air Mai eller EMS eller med vanlig post, kan du sjekke om den ble forsinket ved å bruke følgende lenke. Når du går inn på denne siden, må du angi nummeret på deklarasjonen og pakken. Hvis "overført til toll" vises, bør du ringe selskapet for å bekrefte forsinkelsen og gå til tollvesenet.

Etter at det viser seg at lasten faktisk er holdt tilbake og ikke er på vei, er det verdt å besøke tollkontoret i byen din.

Når du går til tollvesenet, må du ha med deg følgende dokumenter:

1. En faktura fra en butikk som bekrefter at kjøpet ble gjort i den butikken.
2. Kontoutskrift eller betalingsskjema for de bestilte varene.
3. Sivilt pass (original og kopi).
4. Kopier av sivile pass til slektninger. De kreves bare hvis varene ble forsinket på grunn av tilstedeværelsen av samme type varer. Tollvesenet må forklare at disse varene ble kjøpt for venner, slektninger, bekjente osv.
5. Bilde av varene som er i pakken.

Etter å ha presentert alle disse dokumentene, må du fylle ut et forklarende skjema, som i detalj beskriver navnet og formålet med alle varene som er i pakken.

Hvis varene ble forsinket på grunn av overskridelse av vektgrensen og totalkostnaden, må du betale toll på det. Tollbeløpet avhenger direkte av den takserte verdien av de transporterte varene og landet. Kunden er forpliktet til å betale 30 prosent av den totale produktverdien dersom varene kommer fra Kina. Men det bør huskes at kostnaden for ett kilo varer ikke kan være mindre enn fire euro.

Tollvesenet holdt tilbake en pakke fra Kina

Hvis varene for eksempel kom fra USA, vil tollbeløpet variere fra 10 til 30 prosent, avhengig av varene som er i pakken.

Toll betales i banker med TIN-kode (borgeridentifikasjonskode) og pass. Etter betaling utstedes en kvittering til personen. Ved å sende inn en kvittering til tollvesenet vil en person kunne hente pakken sin.

Men før pakken returneres, åpnes den av tollerne for ytterligere verifisering. Kunden må kontrollere tilgjengeligheten av alle varer i henhold til deklarasjonen.

Oppbevaringsvilkår for de tilbakeholdte varene

I henhold til gjeldende lovgivning kan varene savnes i tollvesenet ikke mer enn 14 dager fra datoen for meldingen til den potensielle eieren av pakken. Man bør huske på at de første fem dagene er gratis. Men du må betale for de neste dagene med lagring. Hvis pakken ble sendt med luftpost, økes lagringsperioden til 30 dager.

Etter en bølge av klager til TFR, FAS, påtalemyndigheten og media, sluttet tollerne å pakke inn pakker fra Kina

Pakker med telefoner bestilt av russere i utenlandske nettbutikker begynte å passere gjennom tollen. Husk at i april ble tusenvis av bestillinger, hovedsakelig med Xiaomi-mobiltelefoner, frosset av Federal Customs Service, etter å ha sett tegn på forfalskning i dem. Kjøpere som ikke ventet på ordre, anså disse handlingene som vilkårlige og mistenkte tollerne for samarbeid med forhandlere som selger de samme enhetene i Russland for en og en halv til to ganger mer, og begynte å klage til reguleringsmyndighetene. Etter oppstyret begynte smarttelefoner å bli utgitt, men det er ikke kjent om konflikten er avgjort: FCS anser handlingene sine for å være lovlige, det samme gjør Association of Internet Trade Companies. Detaljer er i materialet til Realnoe Vremya.

Telefonamnesti, eller Tollvesenet ga klarsignal

Federal Customs Service har begynt å la smarttelefoner fra Kina passere. På side i det sosiale nettverket, som ble opprettet av russere som ikke ventet på pakkene sine, gledelig vekkelse. Hvis de for noen dager siden la ut prøver av klager på handlingene til tollerne til påtalemyndigheten, etterforskningskomiteen og antimonopoltjenesten, er det nå skjermbilder med sporing av pakker med den etterlengtede «frigitt av tollen». Nesten alle pakker ble hengt opp i tollen i 16-20 dager.

"Å, de ga den ut 3. mai. Høres ut som amnesti. Eller Smart Orange har gitt klarsignal, skriver Irina Koroleva i kommentarfeltet.

Som en påminnelse begynte latensproblemer for smarttelefoner bestilt fra kinesiske nettbutikker i april. Federal Customs Service inkluderte Xiaomi-varemerket i registeret over immaterielle objekter på grunnlag av en appell fra opphavsrettsinnehaveren, som i Russland ble Smart Orange LLC. I henhold til loven skal tollvesenet varsle representanten for opphavsrettsinnehaveren om import av en mistenkelig telefon til territoriet til den eurasiske økonomiske unionen. Smart Orange svarte på sin side at dette produktet hadde tegn på forfalskning og protesterte mot importen. Dermed begynte tollerne å returnere tusenvis av telefoner tilbake til Kina.

Federal Customs Service har inkludert Xiaomi-varemerket i registeret over immaterielle objekter på grunnlag av en forespørsel fra opphavsrettsinnehaveren. Foto anrt.info

Som representantene for den føderale tolltjenesten kommenterte til Realnoe Vremya, "i samsvar med artikkel 111 i tollkodeksen for tollunionen, når de utfører tolloperasjoner, sjekker tolltjenestemenn dokumenter og informasjon, der de sender passende varsler til rettighetshaverne om identifikasjon av varer i IGO med tegn på brudd på rettigheter immaterielle rettigheter (forfalsket). Når denne melding sendes rettighetshaver, fatter tollmyndigheten vedtak om å forlenge fristen for frigivelse av varer. Hvis, i henhold til informasjonen gitt av rettighetshaveren, de sendte varene er forfalsket, tar tollmyndighetene, i samarbeid med Federal State Unitary Enterprise "Russian Post", tiltak for å forhindre import til den russiske føderasjonen av forbudte varer som ankommer kl. IGO, og sikre deres umiddelbare eksport fra den russiske føderasjonen "...

Har du plutselig sluttet å finne tegn på forfalskning i telefoner?

I følge medieoppslag ba Smart Orange LLC tollvesenet om å se nøye på telefonene fra Kina for å stoppe de "grå" forsendelsene av smarttelefoner og tilbehør under merkevaren Xiaomi. Kanskje så selskapet hovedtrusselen i private entreprenører engasjert i levering av gadgets som omgår offisielle kanaler, men som et resultat begynte detaljkjøpere som bestiller smarttelefoner til personlig bruk å lide. Handlingene til tollerne, "utrulling" av slike pakker, kalte presidenten for National Association of Distance Selling Alexander Ivanov opprør.

Jeg har stor tvil om lovligheten av dette. Hos oss om varer til personlig bruk gjelder ikke denne historien - med rettighetene til individuelle distributører. Produkter til personlig bruk dekkes ikke av våre sertifiseringsbestemmelser eller loven på noen måte. Det som har skjedd nå er vilkårlig. Spørsmålet er om ofrene vil saksøke og bevise sin sak. En privatperson har en svak posisjon i denne forbindelse - han er praktisk talt maktesløs overfor staten. Og den kinesiske selgeren vil ikke reise til Russland for å saksøke - for ham er det en mikroskopisk del av virksomheten, - sa Alexander Ivanov til Realnoe Vremya.

Hva skjedde, siden telefonene begynte å komme til kunder, - endret tollerne posisjon eller sluttet Smart Orange plutselig å finne tegn på forfalskede produkter i Xiaomi, bestilt direkte fra Kina? Smart Orange kunne ikke umiddelbart kommentere deres posisjon til Realnoe Vremya, vi sendte en forespørsel og venter på svar.

Kjøpere mener at en original Xiaomi-telefon kjøpt i Kina fra en autorisert forhandler ikke kan betraktes som forfalsket - den er utvilsomt original og laget i avsenderlandet. Bilde miui.su

Rabatter for ofre for "grådighet"

Fra misfornøyde kjøpere fikk den offisielle distributøren en bølge av kritikk. De mener at en original Xiaomi-telefon kjøpt i Kina fra en autorisert forhandler ikke kan betraktes som falsk – den er utvilsomt original og produsert i avsenderlandet.

Ifølge kjøpere er distributørens forsøk på å kutte ut forsyningen av smarttelefoner direkte fra Kina «eksklusivt med grådighet». I en begjæring til ledelsen av Beijing Xiaomi Technology Co., Ltd, sies det at den offisielle Xiaomi-distributøren i Russland selger telefoner til altfor høye priser.

"I gjennomsnitt 2 ganger høyere enn prisen satt på den offisielle nettsiden til produsenten," skriver forfatteren av begjæringen, Alexei Sadchikov.

I det offisielle gruppe på det sosiale nettverket er representanter for Xiaomi i Russland allerede lei av å svare på hva som utgjør prisen på et produkt i Russland.

"Vi har allerede snakket om prispolitikken tidligere, men vi er klare til å gjenta den. Prisen på produktene våre i Russland avhenger av mange faktorer. Skatter og tolltariffer i Den russiske føderasjonen er en av de viktigste. I tillegg tilbyr vi en rekke tjenester inkludert i prisen på varene: garantiservice, lokalisering, tilpasning til det lokale markedet og mye mer», svarer den offisielle distributøren.

Det er bemerkelsesverdig at så snart problemene med forsinkelsen av telefoner i tollen begynte, tilbød distributøren kjøpere hvis telefoner ble sendt tilbake til Kina "maksimalt mulig rabatter på offisielle Xiaomi-produkter." For å gjøre dette var det nødvendig å sende en bekreftelse på at varene ble returnert til selgeren. Fra meldingene under innlegget var det mulig å forstå at rabattene er få, og de hadde ikke hastverk med å bruke dem.

Ifølge Fedorov har grenseoverskridende e-handel lenge vært en kanal for å få tak i små varepartier til kommersiell bruk. Bilde allinvest.ru

AKIT forsvarte toll

Handlingene til Smart Orange LLC, som erklærte krig mot kinesiske nettbutikker, ble motarbeidet av den offentlige organisasjonen RosKomSvoboda og National Association of Distance Selling. Imidlertid er det eksperter som er enige i stillingen til Federal Customs Service og den offisielle distributøren.

AKIT mener at virksomheten til FCS er fullt ut berettiget og riktig fra lovens synspunkt. Etter vår forståelse er det opphavsrettsinnehaveren i territoriet til landet der produktene under hans merke selges, som må avgjøre om dette eller det produktet er forfalsket eller ikke. Med den raske utviklingen av Internett har grenseoverskridende netthandel blitt hovedkanalen for innføring av forfalskede varer i landet vårt. Samtidig, for eksempel i klassisk import, har tollvesenet lenge lært å undertrykke tilgangen på forfalskede produkter. Mobiltelefoner som kommer fra utlandet i pakker gjennomgår ikke sertifiserings- og sikkerhetskontroller (mens alle telefoner som offisielt importeres til den russiske føderasjonens territorium må være sertifisert av sikkerhetsbyråene til FSB og FSTEC), kan ikke brukes når du arbeider med telefonkommunikasjonen vår standarder... Dette betyr at slike varer ikke lovlig kan selges i Russland, - sier Alexey Fedorov, president for Association of Internet Trade Companies.

Ifølge Fedorov har grenseoverskridende e-handel lenge vært en kanal for å få tak i små varepartier til kommersiell bruk. Mer og oftere, for eksempel i regionene, bestiller en ressurssterk gründer et parti telefoner med flere pakker "til personlig bruk", og holder seg innenfor gjeldende terskelen for tollfri import på 1000 euro i Den russiske føderasjonen. I dette tilfellet skjer salget av varer på kjøperens territorium, på mottaksstedet for varene, det vil si at slike produkter anses som kjøpt på den russiske føderasjonens territorium, og ikke i utlandet.

Foreningen rådet til ikke å kjøpe varer fra uoffisielle selgere og alltid huske at "en cheapskate betaler to ganger." Bilde miui.su

"Salgsmarginen for Apple-telefoner er mindre enn 3 %"

Ofte er varer i utenlandske nettbutikker billigere enn deres kolleger i Russland. AKIT mener dette skyldes at enkelte modeller ikke leveres for arbeid i våre telekommunikasjonsnettverk. I tillegg har de ikke garanti og service og vedlikehold etter garantien.

I vårt arbeid har vi gjentatte ganger møtt en stor vrangforestilling om at russiske selgere mottar 300-400% av fortjenesten fra salget av en telefon, noe som selvfølgelig ikke er sant. Så for eksempel er marginaliteten til salget av Apple-telefoner mindre enn 3%, selgerne mottar inntekter fra salg av tilbehør og vedlikehold av utstyr, men forskjellen i tollbetalinger som russiske selskaper betaler og deres utenlandske konkurrenter betaler ikke når 28%. Vi forstår godt at kineserne i dag smir alt. For øyeblikket, selv på de åpne områdene til Runet, kan du finne et stort antall nettsteder som selger kopier og kopier (som faktisk bare er et vakkert navn på forfalskede produkter). I Kina er det en kraftig produksjon av moderne teknologi, men parallelt med dette utvikler det seg et stort antall hemmelige fabrikker for produksjon av varer av kjente merker som kan kjøpes til svært lave priser, - sier foreningens president. av internetthandelsselskaper.

Foreningen rådet til ikke å kjøpe varer fra uoffisielle selgere og alltid huske at "en cheapskate betaler to ganger."

Etter å ha mottatt varene, vil du i de fleste tilfeller rett og slett ikke kunne returnere pengene fra en utenlandsk selger, - Alexey Fedorov er sikker.

Det skal bemerkes at i tilfellet med Xiaomi-smarttelefoner, konfiskerte ikke Federal Customs Service varene, men sendte dem tilbake til selgeren, som returnerte pengene til kjøperen.

Daria Turtseva

Når du kjøper varer på eBay, eller bestiller i nettbutikker i USA og Europa, dukker det opp et logisk spørsmål - hva med toll? Er det noen restriksjoner? Kan varen min returneres? Hva om tollen ikke tillater eBay-varer å passere?

Vi er sikre på at det er mange spørsmål, og spesielt mange av dem for de som aldri, eller svært sjelden, har møtt utenlandske nettkjøp. Hva kan vi si? Spenningen er logisk og velbegrunnet. Ikke så mange innbyggere i landet vårt forstår vanskelighetene med å frakte varer over grensen. Enig, en ubehagelig situasjon hvis du betalte for varene, ventet på det i flere uker, og transportøren rapporterer at det ikke kan importeres til landet vårt, eller det er noen begrensninger.

Tollvesenet er engasjert i å gjennomgå alle innkommende og utgående postforsendelser fra landet, sjekke innholdet for samsvar med loven. Hvert land har en liste over varer som er forbudt for import eller eksport. Tollvesenet er også engasjert i å sjekke postsendingene for behovet for å betale toll. Avgiften, dersom det er behov for å betale den, betales alltid av mottakeren, i det landet varen ankommer, d.v.s. hvis du har mottatt varer fra USA til den russiske føderasjonen, må avgiften betales til den russiske føderasjonen.

I denne artikkelen vil vi analysere tolllovgivningen til de største CIS-landene - Russland, Ukraina, Kasakhstan, Hviterussland og Usbekistan. Vi vil prøve å forstå hva som er begrensningene, hva som ikke er verdt å bestille på eBay, hvilke grenser det er bedre å ikke overskride, og hva du skal gjøre hvis pakken din ble stoppet ved grensen.

Tollvesen og tollkontroll - grunnleggende begreper

Før vi tar for oss alle nyansene ved levering og transport av varer over grensen, la oss finne ut noen begreper for ikke å bli forvirret i fremtiden og forstå hva som står på spill.

Tollvesenet Er en statlig etat som har som hovedoppgave å kontrollere import og eksport av varer. Tollkontoret innkrever avgifter for import og eksport av varer, og kontrollerer også at de er i samsvar med nasjonal lovgivning. Som vi allerede har sagt, er det i hvert land en liste over varer som er forbudt å importere, og et forsøk på å levere dem til landet vil bli ansett som en forbrytelse, ansvar for som er fastsatt i den nasjonale lovgivningen i forskjellige land.

Tollklarering- en rekke prosedyrer som er knyttet til klarering av varer som fraktes over grensen. Fortolling av internasjonale postsendinger (IGO) utføres på stedene for internasjonal postutveksling. Det er dette som interesserer oss, fordi de fleste av varene som kjøpes på eBay blir levert med posten.

Vurdert verdi- dette er kostnaden for varene, som er angitt ved registrering av forsendelsen. Som regel er dette beløpet angitt av selgeren, og det vil i fremtiden påvirke avgiftsbeløpet, på mulige forsikringsutbetalinger osv. Hvis avsenderen ikke har oppgitt antatt verdi, gjøres dette av tollerne.

Internasjonal postsending (IGO)- type forsendelse av varer, hvor liten riktig, ved hjelp av internasjonal post. Pakken overføres fra en nasjonal postoperatør til en annen, og blir til slutt levert til mottakeren.

Tollfri grense- standarden for lastens verdi eller vekt, som gir rett til tollfri passasje gjennom tollgrensen. Størrelsen på grensen for postsendinger og metoden for å beregne tollbetalinger avhenger vanligvis ikke av typen postoperatør eller leveringstjeneste (bortsett fra Republikken Hviterussland, der alle standarder er strammet inn).

Bestått fortollingsprosedyren

Fortolling er ikke en standardprosedyre for alle varer. Det kan utføres på flere måter, avhengig av produkttype, leveringsmetode, kostnad osv.

• Av postoperatøren - hvis pakken leveres via posten, overtas alle formaliteter knyttet til fortolling av postvesenet. Hvis det kreves betaling av toll, legges et varsel om beløpet ganske enkelt til pakken, som vil bli hentet fra adressaten når han mottar pakken på postkontoret.
• Budtjeneste. Hvis levering av varer utføres gjennom en internasjonal budtjeneste, og varene overholder alle etablerte regler og forskrifter, er leveringstjenesten ansvarlig for registreringen.
• Personlig av mottakeren. Dersom det er behov for tilleggsbetaling av avgifter, kan budtjenesten kontakte mottakeren med en forespørsel om å ordne alt på riktig måte.
• Tollmegler. I tvistesaker overtar en mellommann - en tollmegler ansvaret for å regulere forholdet mellom mottaker og tollvesenet. En passende provisjon belastes for hans arbeid (10 % av honorarets beløp eller mer). Ofte tyr budtjenester som ikke har offisiell rett til å jobbe med internasjonal post (TNT, UPS, DHL, etc.) tjenestene til en megler. I dette tilfellet legges merverdiavgift på beregnet toll. Kunden av tjenesten har rett til å nekte meglertjenester og utstede tolldokumenter på egen hånd.

Funksjoner av tolltjenestene i forskjellige CIS-land

Den russiske føderasjonen

Russland er medlem av tollunionen til CIS-landene, derfor er reglene for transport av varer over grensen regulert ikke bare av nasjonal lovgivning, men også av en internasjonal traktat, som kalles "Avtalen om prosedyren for bevegelse av varer av enkeltpersoner til personlig bruk over tollgrensen til tollunionen" (heretter referert til som avtalen).

Hvis du ønsker det, kan du studere denne avtalen mer detaljert, men vi vil trekke frem de grunnleggende punktene som er svært viktige for alle som bestiller varer fra eBay eller andre utenlandske nettbutikker.

Denne avtalen beskriver reglene for avgiftsfri varetransport. Så hvis produktet ditt har en estimert verdi på mindre enn 1000 euro, vil du ikke betale et gebyr for transporten. Avtalen sier også at du kan frakte tollfrie varer over grensen for et samlet beløp på ikke mer enn 1000 euro per måned. Det er også en vektgrense. Ikke mer enn 31 kilo per måned. Hvis vektstandarden overskrides, må du betale 4 euro for hvert kilo som overskrider grensen.

Hvis kostnaden for en postsending ikke er mer enn 200 euro, skjer registreringsprosedyren i en forenklet versjon. Hvis denne grensen overskrides, vil det bli belastet en tollavgift på 30 % av den totale verdien av lasten (eksklusive leveringskostnadene), men samtidig ikke mindre enn 4 euro per 1 kg utover norm. Ved overskridelse av grensen både når det gjelder kostnad og vekt, summeres tollbeløpet.

Hvis vi snakker om mottak av varer av juridiske personer, er kostnadsbegrensningene også 200 euro.

Kasakhstan

I likhet med Russland er Kasakhstan medlem av tollunionen og er underlagt den samme internasjonale avtalen som regulerer prosedyren for import og eksport av varer fra landet. På bakgrunn av dette kan det slås fast at de samme restriksjonene på vekt og nominell verdi er i kraft i Kasakhstan som i Russland.

Spesiell oppmerksomhet bør rettes mot varer som er forbudt for import og eksport fra land som er medlemmer av tollunionen. Disse inkluderer:

• Alkoholholdige produkter, øl, lavalkoholholdige drikker
• Eventuelle tobakksprodukter og røykeblandinger
• Edelstener uansett tilstand, naturlige diamanter, enten bearbeidet eller ikke. De eneste unntakene er smykker med slike steiner.
• Planter i enhver form og tilstand, også plante frø.
• Alle varer, hvis omsetning er ulovlig eller delvis begrenset på landets territorium (for eksempel narkotiske stoffer, medisinske produkter som utleveres etter resept fra lege).

Hviterussland

Til tross for at republikken Hviterussland også er medlem av tollunionen, og ifølge ideen skal de samme begrensningene gjelde på dets territorium som i Russland og Kasakhstan, er ikke alt så enkelt der. Hviterussland har ved hjelp av nasjonal lovgivning etablert sine egne grenser og restriksjoner, som er mye strengere enn i Russland og Kasakhstan. Tilsynelatende, på denne måten, støtter regjeringen i landet produsentene, og ønsker ikke å slippe utenlandske produsenter inn på markedet, og reduserer muligheten for innbyggerne i landet til å kjøpe utenfor Hviterussland.

Grensen for taksert verdi er 120 euro per måned for én mottaker (frakt er ikke inkludert i dette beløpet). For innkommende forsendelser som overstiger denne grensen, ilegges en tollavgift på 30 % av beløpet utover grensen. I dette tilfellet bør avgiften ikke være mindre enn 4 euro per 1 kg lastevekt. Hvis verdien av pakken overstiger 1000 euro, øker tollbeløpet til 60 % (men ikke mindre enn 4 euro per 1 kg).

Hvis du bestemmer deg for å motta varene ved å velge ekspresslevering for dette, blir grensen generelt knapp. Mengden av varene må ikke overstige 10 euro, og alt overskytende beskattes med en sats på 30 % av beløpet som overskrider grensen.

Og til dessert vil hvert enkelt tilfelle av fortolling av varer koste innbyggerne i Hviterussland 5 euro.

Ukraina

I Ukraina er det forskriftsmessige dokumentet for fortolling av innkommende forsendelser tollkoden, som trådte i kraft i juni 2012, og loven "Om forebygging av finansiell katastrofe", som trådte i kraft 01.04.2014.

I henhold til disse lovene er den tollfrie importgrensen 150 euro og 50 kg vekt for én mottaker innen ett døgn (24 timer). Dermed kan du ta inn varer verdt 4500 tusen euro per måned hvis du ikke importerer mer enn 150 euro hver dag.

Hvis beløpet for avgiftsfri frakt overskrides, pålegges varene 10 % toll på det overskytende beløpet. Den legger også til 20 % moms (merverdiavgift). Hvis vekten på lasten er mer enn 100 kg, og den estimerte prisen er mer enn 10.000 euro, legges også forsikringsbeløpet og leveringen av forsendelsen til avgiften.

Det er en varekategori som er avgiftspliktig, og som er underlagt særskilte regler. For eksempel bør en pakke med dagligvarer ikke veie mer enn 10 kg, og hvis du bestemmer deg for å sende elektronikk, bør det ikke være mer enn to identiske varer. Ellers kan en slik pakke bli klassifisert som en kommersiell, og andre regler, tariffer og avgifter vil gjelde for den.

I Ukraina spiller det ingen rolle hvem som leverer varene – et privat selskap eller en nasjonal postoperatør. Reglene er like for alle. Vi kan si at av alle landene (Hviterussland, Kasakhstan, Russland) som vi analyserte ovenfor, har Ukraina de mest lojale reglene for import av varer fra utlandet.

Usbekistan

I Usbekistan er reglene for import av varer regulert av republikkens tollkodeks og den føderale loven "On Customs Tariff", som ble vedtatt tilbake i 1997. Siden den gang har ikke normene endret seg. Du kan importere varer for 1000 amerikanske dollar uten toll, alt det over vil bli beskattet med 25 % av overskridelsen av grensen.

Leveringsmuligheter for varer fra eBay, nettbutikker i USA og Europa

Vi fant ut tollgrensene, la oss nå finne ut hvilke leveringsmetoder du kan bruke. Skattebeløpet (hvis noen) og hastigheten på mottak av de kjøpte varene kan avhenge av den valgte metoden. I hovedsak er det to brede kategorier av selskaper:

• Ved hjelp av en organisasjon som har rett til å jobbe med IGOer- Dette er vanlige statsposter fra de landene som selgeren vil sende deg varene fra (amerikansk USPS, tysk Deutschepost, British Royal Mail og EMS courier, som fungerer i mange land i verden).

Dette er den billigste, men samtidig den lengste leveringsmetoden for dine kjøpte varer. Som regel sender mange selgere pakker gratis ved bruk av posttjenester. Hvis du ikke er pålagt å betale tilleggsavgifter, kan pakken din hentes på det lokale postkontoret.

• Ved hjelp av en organisasjon som ikke har rett til å jobbe med IGOer– faktisk er dette private selskaper som driver med internasjonal leveranse rundt om i verden. De mest kjente er DHL, FedEx, UPS.com, TNT osv. De vil levere pakken din raskere og sikrere, men tariffene er mye høyere her. Du må betale for kvaliteten på tjenestene og leveringshastigheten. Fordelen med slike selskaper er at pakken leveres med bud direkte på mottakerens dør. Hver pakke er også tildelt et individuelt nummer, som du kan bruke til å spore fremdriften av leveringen, og se i sanntid i hvilken by, eller på vei til hvilken by, kjøpet ditt befinner seg.

Funksjoner av arbeid i Russland budtjenester UPS, FedEx, DHL

Hvis du bestemmer deg for å bruke tjenestene til de ovennevnte selskapene, bør du gjøre deg kjent med reglene deres for levering av varer, fordi de også har visse begrensninger og begrensninger.

Tollfrigrensen, som er satt av taksert verdi av varer, er begrenset til 200 euro per dag. Hva betyr dette? Summen av alle dine forsendelser per dag kan ikke overstige 200 euro. Hvis du har varer for 500-700-1000 euro, er det bedre å dele leveringen i flere dager, for ikke å betale for mye, og for ikke å ha unødvendige problemer med fortolling. Det er også en månedlig grense, som er lik den som er satt i avtalen om tollunionen - 1000 euro og 31 kilo vekt.

Hvis grensene overskrides, er mottakeren selv engasjert i fortolling av varene ved mottak. Og her er det en veldig upraktisk nyanse - registrering skjer utelukkende i Moskva.

UPS leverer varer til Russland fra et svært smalt utvalg utenlandske nettbutikker som har en offisiell avtale med selskapet. Grensen for tollfri import er 200 euro, men du må ta hensyn til at dette beløpet også inkluderer leveringskostnadene, som FedEx ikke har.

Hvis lasten oppfyller alle tollkriterier, går den gjennom en forenklet klareringsprosedyre. Hvis grensen overskrides, eller lasten vekker mistanke blant tollerne, vil transportfirmaet ikke forholde seg til det, men bare returnere det tilbake til avsenderen.

Det er veldig interessant, men DHL Express leverer ikke varer til personer bosatt i Russland i det hele tatt. Det finnes imidlertid en rekke verdenskjente nettbutikker som har langsiktige kontrakter for levering av varer via DHL Express. Hvis du legger inn bestillinger i disse butikkene, vil du motta kjøpet ditt.

Hvordan vet du hva disse butikkene er? Det er to alternativer - enten se på den offisielle nettsiden til DHL Express, eller finn ut de mulige leveringsmetodene i butikken du ønsker.

Når det gjelder grenser og fortolling, ligner det på det FedEx tilbyr.

Nyttig informasjon du trenger å vite

I noen tilfeller kan transportselskapet kreve et tilleggsgebyr for fortolling av varer, til tross for at det passer inn i avgiftsfrigrensene med hensyn til vekt og takst. Dette skjer med de pakkene som er beregnet på enkeltpersoner, mens de er av ikke-kommersiell karakter. Dersom en toller mistenker at de transporterte varene er av kommersiell karakter, er de ikke lenger underlagt den forenklede prosedyren, og vil bli behandlet til helt andre tariffer og med høyere satser.

Hvordan bestemmes det kommersielle formålet med pakken?

• En pakke inneholder mange varer med samme navn. Du bestilte for eksempel 10 identiske telefoner. Det er usannsynlig at alle er for deg selv eller dine familiemedlemmer. På forsiden av det, ønsket om å kjøpe billigere, selge dyrere.
• Arten av visse varer (ikke til husholdningsbruk).
• Den samme personen mottar varer veldig ofte. Dette kan vekke mistanke. Hvis du regelmessig mottar 5-10 pakker i måneden, kan du tenke på formålet.

Svært ofte gjør nettkjøpere den samme feilen - de ber selgeren om å undervurdere den nominelle verdien av varene for å oppfylle de tollfrie grensene. Hvis betjenten legger merke til at varene, som skal være mye dyrere, har en lav deklarert pris, kan transportøren få problemer med leveringen til deg. Uoverensstemmelsen mellom innholdet i pakken og dens verdi tiltrekker seg nesten alltid oppmerksomheten til tollerne. Hvis kostnadene for produktet er veldig lave, men det ser mye dyrere ut, er det nødvendig å legge ved pakken de relevante dokumentene som bekrefter det virkelige beløpet dette produktet ble kjøpt for.

Faktisk holder ikke tollmyndighetene oversikt over antall varer som mottas per måned. Og du kan motta dusinvis av pakker uten problemer, den totale totale kostnaden for disse overstiger 1000 euro og 31 kg vekt. Men, som de sier, hva i helvete tuller ikke med. 9 pakker kan være vellykkede, men den tiende vil bli stoppet av tollerne, og pålegger tilleggsgebyrer.

Og til slutt vil jeg gi noen råd til de som ofte skal handle på nett.

• Det vi beskrev ovenfor er relevant på tidspunktet for skriving og publisering av artikkelen. Skal du foreta kjøp bør du sette deg inn i lovverket som er relevant, eller vil være aktuelt, på tidspunktet for levering av varene. Det er mulig at grensene endres, nye normer og lover vil tre i kraft, som vil endre prosedyren for levering og transport av varer over grensen.
• Når du bestiller et produkt, sjekk alltid fraktmetodene som tilbys av selgeren. Blant dem, velg den optimale, basert på den estimerte verdien av produktet, dets vekt og innhold.
• Pass på å forsikre deg om at innholdet i pakken din ikke faller inn under kategorien varer som er forbudt å transportere over grensen til ditt land. Ellers vil pakken bli konfiskert og ingen refunderer tapene dine.
• Hvis det er mulig, er det fornuftig å avtale med selgeren å dele opp pakken i flere separate forsendelser. Samtidig skal de ikke sendes alle på en gang, men med et intervall på en uke eller to. Dette er den enkleste måten å unngå å betale toll.
• Flere produkter med samme navn kan kun bestilles i én pakke hvis du kan rettferdiggjøre deres ikke-kommersielle formål. For eksempel har du en stor familie, og 10 T-skjorter, eller flere par like joggesko - dette er logisk. Men et dusin iPhone-deksler i skinn vil se mistenkelige ut.
• Hvis du slår på logikk og bruker sunn fornuft, kan du enkelt foreta kjøp i en hvilken som helst utenlandsk nettbutikk, uten å betale ekstra tollavgifter og avgifter.