The Blue Screen of Death er kjent for alle brukere av Windows-operativsystemer. For noen brukere dukker det opp så ofte at de begynner å tro at dette er normalt. Men dette er ikke tilfelle. La oss se hva dødens blå skjerm er. Dette er en feil som vises under oppstart eller etter en brå avslutning av datamaskinen. Det indikerer at det er problemer med operativsystemet eller intern maskinvare. Bare ved å forstå årsakene til forekomsten, kan du eliminere det så effektivt som mulig.
Hvis en blå skjerm av død vises på en datamaskin med Windows 7, gjør vi oppmerksom på denne artikkelen, den vil definitivt hjelpe deg med å finne og fikse dette problemet.
Blue screen of death, dens årsaker
Årsakene til utseendet til en blå skjerm kan deles inn i to hovedgrupper:
- Systematisk... Problemer med operativsystemet: det er ingen nødvendige filer som kreves for riktig drift av Windows, et feilinstallert operativsystem, infeksjon med skadelig programvare eller en fil, og så videre.
- Maskinvare... Problemer med maskinvare: feil på harddisken eller skjermkortet, overoppheting av prosessoren og så videre.
For å nøyaktig bestemme årsaken til feilen, må du nøye studere innholdet på den blå skjermen. Tross alt er det på den at all informasjonen brukeren trenger er angitt, nemlig: årsaken til feilen og til og med anbefalinger for å eliminere den.
Hvis informasjonen som er angitt på skjermen ikke er nok, kan datamaskinen konfigureres spesifikt for å diagnostisere den blå skjermen for død.
Filkorrupsjon win32k sys provoserer en blå skjerm. Sørg derfor for å sjekke og skanne andre kataloger.
Diagnostikk
Windows blå skjerm eller minnedump er en refleksjon av den fungerende (eller ikke helt) tilstanden til operativsystemet i en viss tidsperiode. Siden umiddelbart etter utseendet på en kritisk feil, hvoretter en brå avslutning av enheten kan følge, viser Windows all nødvendig informasjon på den berømte blå skjermen, så for ytterligere diagnostikk trenger du bare å huske det: omskriv eller fotografi.
Hovedproblemet er at den blå skjermen vises i en strengt begrenset tid. Deretter starter omstartsmekanismen. Derfor kan en uforberedt bruker som ikke vet hvor han skal lete finne det vanskelig å ha tid til å skrive om nødvendig informasjon.
For å deaktivere automatisk omstart av enheten, det vil si når datamaskinen eller den bærbare datamaskinen umiddelbart begynner å starte på nytt, umiddelbart etter at den blå skjermen av død vises, er det nødvendig å aktivere innspillingen av små minnedumper, det vil si en del av dets viktige innhold. Dette krever følgende trinn:
Nå vil ikke dødens blåskjerm når Windows 7 starter opp umiddelbart forsvinne, så du vil ha tid til å skrive om nødvendig informasjon.
Avkoding av feilen
Siden ethvert problem kan forårsake den blå skjermen av død, er det nødvendig å identifisere det for å fikse feilen.
Så snart du klarte å ta et bilde av den blå skjermen når Windows starter opp eller skrive ned informasjonen som vises på den, kan du fortsette å dekryptere feilen som forårsaket den:
- Den første linjen i systemet på engelsk varsler høflig at en kritisk nedleggelse av Windows har skjedd.
- Den fortsetter med å forklare nøyaktig hva som forårsaket problemet. Dette kan være navnet på en fil eller driver for et skjermkort, lydkort, TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS og så videre. Hvis denne linjen mangler, bør årsaken til feilen ses etter i maskinvaren.
- Et brukerlesbart feilnavn som DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL indikerer at det oppstod en feil under installering av driveren.
- Dette etterfølges av en stor tekst hvor Windows foreslår en mulig løsning på problemet. Sjekk for eksempel om driverne ble installert riktig, start sjekkdisktjenesten, utfør en systemgjenoppretting og så videre.
- Etter ordet STOPP vises den tekniske feilkoden for mer nøyaktig identifikasjon og eliminering. Det kan se ut som 0x1000007e, 0x00000116 og lignende.
- Nedenfor kan systemet angi navn på filer eller drivere, slik som TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, NTKRNLPA.EXE, NTOSKRNL.SYS, NETIO.SYS og lignende, som kunne ha provosert frem en blå skjerm.
- I tillegg, avhengig av typen problem, kan Windows vise minneadressen der den kritiske feilen oppsto. Analogt med STOP-koden vil den sannsynligvis ha et format som Adresse 0x00000116.
Når du kjenner denne informasjonen, blir det klart hvordan du fjerner dødens blå skjerm.
Problemer med blå skjerm i 90% av tilfellene er de vanligste og vises blant brukere som er dårlig kjent med datamaskiner, derfor forsømmer de ofte installasjonen av systemoppdateringer, drivere, riktig prosedyre for å avinstallere programmer, og så videre.
Skade på acpi sys-filen kan forårsake en blå skjerm, så for å fikse feilen må du erstatte den med en brukbar.
Selv om skjermen sier at feilen var forårsaket av filer som tcpip, ntoskrnl, fltmgr, netio, ntkrnlpa, er den første tingen å gjøre:
Det vil ikke være overflødig å defragmentere, sjekke og rense registeret. Dette gjøres best ved hjelp av spesiell programvare. Et av disse programmene er.
Med dens hjelp er det også mulig å sjekke tilstedeværelsen av alle filer og biblioteker som er nødvendige for stabil drift av operativsystemet. Hvis noen av dem mangler eller er skadet, vil programmet tilby å laste ned og erstatte dem. Hvis du ønsker det, kan du lage en kopi av originalfilene og lagre dem på et passende sted på harddisken.
Dødsskjerm ved oppstart eller installasjon av Windows
Hvis du ikke vet hvordan du fjerner dødens blå skjerm når du installerer Windows 7, så les nøye følgende informasjon. Denne feilen kan bare oppstå i tre tilfeller, hvis:
- feil x64-operativsystembilde;
- fungerende bilde, men defekt maskinvare (feil 0x00000116, IGDPMD64.SYS, fltmgr, ntoskrnl);
- BIOS-oppsettet var feil.
Hvis den blå skjermen gjentar seg om og om igjen under installasjonen av Windows XP, men du er sikker på at maskinvaren er i orden, ligger problemet mest sannsynlig i det defekte operativsystembildet du bruker.
En blå skjerm under installasjon eller gjenoppretting av Windows kan oppstå på grunn av en defekt intern lagringsenhet (HDD) eller feil formatering. Ikke overse standardprosedyren for å kontrollere funksjonen til det brukte OS-bildet, disken eller flash-stasjonen. All denne informasjonen finner du på skjermen. Du løser andre problemer på samme måte.
Manglende eller skadede systemfiler
Hvis du ikke er sikker på hvordan du fjerner den blå skjermen på grunn av manglende eller korrupte systemfiler eller biblioteker som TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, IGDPMD64.SYS, fltmgr, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS eller feil 0x00000116, så er denne metoden for deg. Den er også egnet for feil forårsaket av andre filer med filtypen .SYS, .DLL, .EXE. For å gjøre dette kan du bruke et spesielt tredjeparts shareware-verktøy. En av de mest populære er.
Etter at du har installert programmet, må du starte det og begynne å skanne ved å bruke Start-knappen. Deretter vil verktøyet tilby å sjekke filer som ntoskrnl, dxgkrnl, igdpmd64, fltmgr, tcpip, netio, ntkrnlpa. I tillegg vil programmet sjekke andre kataloger også. Hvis du er sikker på at det var nvlddmkm sys-filen som forårsaket den blå skjermen til Windows 7 eller noe annet, navnet som du bør vite sikkert, så kan du sjekke det.
Så snart skanningen er fullført, vil den tilby:
- erstatte filen hvis den virkelig var skadet;
- fortsett å sjekke resten av systemfilene hvis den angitte filen ikke er skadet;
- slett bare den defekte filen hvis du vil erstatte den selv;
- ikke gjør noe, men åpne mappen med den skadede filen for å løse problemet selv.
Eventuelt kan du installere andre programmer for automatisk å søke etter skadede systemfiler og erstatte dem. Noen av dem identifiserer og løser driverproblemer på samme måte.
Tilbakestill BIOS
Hvis du nylig har gjort BIOS-endringer eller prøvd å overklokke prosessoren, kan dette være årsaken til problemet. Derfor bør du definitivt prøve å returnere standardinnstillingene. Dette kan gjøres på flere måter:
Konklusjon
Og denne artikkelen ble vurdert: hva er dødens blå skjerm, dens årsaker. En forklaring på feilene ble gitt, samt ulike alternativer for å eliminere de resulterende sammenbruddene ble foreslått. Nå, hvis du ser Windows 7-dødsskjermen igjen, vet du allerede hva du skal gjøre.
Relaterte videoer
Den syvende versjonen av Windows-operativsystemet fra Microsoft, selv om den regnes som en av de mest stabile, er likevel ikke immun mot kritiske feil. Et av de mest ubehagelige fenomenene er Blue Screen of Death i Windows 7. Ikke alle brukere vet hva de skal gjøre når den dukker opp. Noen tror at problemet vil forsvinne ved omstart av seg selv (og med god grunn). Andre mener at det vil være nødvendig med en fullstendig ominstallering av Windows 7. Men før du bestemmer deg for å fikse problemet, må du vite hva det er.
BSoD dødsskjerm: hva er det?
Så anta at brukeren har en blå skjerm av død. Hva å gjøre? Windows 7, som alle andre systemer i denne familien, kan tilby flere løsninger på problemet, avhengig av hva som var årsaken.
Men i noen tilfeller, for å bli kvitt denne ulykken i fremtiden, kan du ikke klare deg uten spesielle verktøy. Vi vil dvele ved dem litt senere, men la oss nå se hva det er fra selve systemets synspunkt.
Grovt sett er BSoD en slags Windows-defensiv reaksjon på en kritisk systemfeil når en minnedump skrives. Systemet kan med andre ord ikke nøytralisere feilen i arbeidet med egne midler og på grunn av dette rapporterer det at det og det har skjedd. I hvert tilfelle kan dekoding av "dødens blå skjermer" Windows 7 si mye. Vanligvis begynner meldingen på skjermen med ordet "STOPP" etterfulgt av en feilkode. Hva betyr dette? Ja, bare at for øyeblikket ble en viktig prosess, avgjørende for at systemet fungerer som helhet, stoppet. Hvordan fjerne "blue screen of death" i Windows 7, vil vi vurdere litt senere, men foreløpig la oss dvele ved årsakene til utseendet.
Årsaker til utseendet til feil
Når du undersøker mulige problemer, må du tydelig dele dem inn i to store kategorier: programvarefeil (inkludert selve systemet) og fysiske problemer med maskinvare (for eksempel når du bytter ut en harddisk, skjermkort, RAM, etc.).
I tillegg, i Windows 7, kan løsning av problemer med slike problemer også innebære et øyeblikk assosiert med det faktum at det rett og slett ikke er nok plass på harddisken, noe som er spesielt merkbart når automatiske systemoppdateringer er aktivert.
Gruppeklassifisering
I dag er det to hovedgrupper av feil. Gruppe "A" inkluderer problemer med oppdatering eller utskifting av maskinvare, oppdatering av drivere eller selve systemet, og skade på systemkomponenter. Gruppe "B" inkluderer inkompatible versjoner av det primære inngangs-/utgangssystemets BIOS, inkonsekvens av drivere for en spesifikk enhet, driverkonflikter, mangel på plass på harddisken, sammenbrudd av maskinvarekomponenter i datasystemet, overoppheting av prosessoren eller strøm forsyning, strømbrudd, feil på brakettene RAM, problemer med skjermkort, overklokking (overklokking) resultater, etc.
Windows 7 Blue Screen of Death-koder
Som du kan se, kan det være mange årsaker til feil og feil. I alle fall, når en slik skjerm vises, bør du først og fremst være oppmerksom på beskrivelsen som er til stede nederst i meldingen. Separat kan vi skille ut de vanligste kodene som er mest vanlige:
- 0x0000006B;
- 0x00000000 (0022);
- 0x0000007E;
- 0xC0000005;
- 0x80000003;
- 0x80000002;
- 0x804E518E;
- 0xFC938104;
- 0xFC937E04, etc.
Listen er selvfølgelig ikke begrenset bare til disse kodene (du vet aldri hvilken situasjon som kan oppstå). Den vanligste blåskjermen for død (0x0000007E) vises imidlertid. Windows 7 i dette tilfellet viser en beskrivelse som indikerer at et unntak ikke ble håndtert.
Men dette er bare en kort oppsummering. For å se den fullstendige beskrivelsen av feilen eller krasj, er det best å bruke et lite verktøy kalt Blue Screen View. Det er dette programmet som kan gi nøkkelen til å forstå hvordan man behandler "blue screen of death" til Windows 7. Dette kan gjøres ved hjelp av systemets egne midler, som vil bli diskutert videre.
Blue Screen of Death: Hva skal jeg gjøre (Windows 7)? Første og enkleste løsning
I tilfelle feilen er kortvarig, for eksempel på grunn av et plutselig strømbrudd og overgang til en avbruddsfri strømforsyning, kan du bruke en vanlig omstart med tvungen avstenging ved å trykke lenge på strømknappen.
Men hvis "blue screen of death" vises når Windows 7 starter opp igjen, vil dette allerede indikere alvorlig skade. For det første kan du ganske enkelt prøve å slå av dump- og minidump-opptak. Dette gjøres gjennom egenskapsdelen, kalt fra høyreklikkmenyen på datamaskinikonet, hvor du må gå til oppstarts- og gjenopprettingselementet gjennom kategorien avanserte innstillinger. I parametervinduet må du deaktivere automatisk omstart og skrive små dumps, og deretter utføre en fullstendig omstart av systemet.
Hvis problemet etter det ikke er løst, er det svært sannsynlig at dette ikke lenger er en programvarefeil, men fysisk skade på maskinvaren (oftest ligger problemet i harddisken og RAM).
Virus
En av årsakene til at det oppstår feil kan være virus og ondsinnede koder som retter seg mot systemet. De forårsaker mye bryderi, omskriver systemkomponenter og erstatter dem med sine egne filer, og kan også forårsake en "blue screen of death". Hva å gjøre? Windows 7 har ingen verktøy i dette tilfellet, bortsett fra egne primitive verktøy i form av en forsvarer og en brannmur.
I det enkleste tilfellet bør du sjekke systemet med en vanlig antivirusskanner, men mest sannsynlig må du bruke kraftigere programmer. Det beste alternativet ville være det gratis diskverktøyet Kaspersky Rescue Disk, som kan starte opp selv før du starter systemet og oppdage virus som har trengt dypt inn i RAM-en.
Systemkomponentfeil
Hvis selve systemet er skadet, kan det hende at gjenoppretting ikke fungerer. I dette tilfellet er det best å starte opp i Safe Made-modus ved å bruke F8-tasten ved oppstart, og deretter, hvis du har konstant tilgang til Internett, utføre en online gjenoppretting ved å bruke kommandoen vist i bildet nedenfor på kommandolinjen som kjører som en administrator.
Prosessen vil ta 5-10 minutter, hvoretter du bør registrere sfc / scannow-kommandoen og vente på bekreftelsesdommen. Ved brudd på integriteten til Windows 7 vil systemfilene automatisk gjenopprettes.
Mangel på plass på harddisken
Mangelen på plass i systempartisjonen kan også føre til utseendet til "blue screen of death" Windows 7. Hvordan fikse situasjonen? For dette har systemet sitt eget diskrenseverktøy. Det anbefales å bruke det, og ikke modulene til optimalisatorene, siden sistnevnte ikke forstyrrer systemdelen.
I "Utforsker" får du opp egenskapsmenyen ved å høyreklikke på disken eller partisjonen som skannes, der du kan se tømmeknappen på fanen for generelle innstillinger. Etter å ha trykket på den i vinduet, bør du velge alle komponentene som skal fjernes og bekrefte handlingene dine.
Feil installasjon av oppdateringer
Feilinstallerte eller underbelastede oppdateringer er ofte årsaken til BSoD. Det spiller ingen rolle om automatiske oppdateringer er slått på, eller om søket etter oppdateringer ble utført i manuell modus.
Hvordan fjerne "blue screen of death" Windows 7 i dette tilfellet? Du må gå til den aktuelle delen "Kontrollpanel" og se de siste installerte oppdateringene. De må fjernes én etter én, og overbelaste systemet hver gang etter avinstallering. Kanskje er grunnen nettopp i dem. Som en siste utvei, hvis du ikke ønsker å gjøre slike ting manuelt, kan du prøve å rulle tilbake systemet til en tidligere tilstand. Men det er verdt å tenke på at når automatisk installasjon er aktivert, vil oppdateringene integreres i systemet igjen.
Men i det første tilfellet, etter å ha funnet ut nøyaktig hvilken oppdatering som mislyktes, kan den ekskluderes fra listen når du søker på nytt i manuell modus.
Harddiskfeil og skader
Det mest problematiske er situasjonen når årsaken til feilen ligger i harddisken. I det enkleste tilfellet må du sjekke det for feil.
For å gjøre dette, bruk validatoren fra egenskapsmenyen, men i innstillingene aktiveres automatisk feilretting og feil cluster fix linjer. Den samme prosedyren kan utføres fra kommandokonsollen, hvor du må skrive linjen chkdsk / x / f / r.
Hvis skaden på harddisken er av fysisk art, er det ingenting å gjøre, selv om noen eksperter anbefaler å bruke et spesielt harddiskmagnetiseringsprogram kalt HDD Regenerator. Det er sant, her er det legitim tvil om at det er mulig å gjenopprette disken (i betydningen å bruke programvare). Likevel…
BIOS-inkompatibilitet
Et annet problem er utdatert eller inkompatibel BIOS-fastvare. Skjermen vil vises umiddelbart ved oppstart. I denne situasjonen gjenstår ingenting annet enn å henvende seg til produsentens ressurs på Internett. Som allerede klart, må du laste ned fastvaren og installere den.
BIOS-versjonsinformasjon finner du i systeminformasjonsdelen, som kalles opp av msinfo32-kommandoen fra Kjør (Win + R)-konsollen.
Feil installerte drivere
Men oftest er utseendet til den dødelige skjermen påvirket av drivere eller konflikter mellom dem (de vanligste problemene oppstår med skjermkort). På samme tid, hvis du går til "Enhetsbehandling" (devmgmt.msc-kommandoen i "Kjør"-konsollen eller delen med samme navn i "Kontrollpanel"), anbefales det ikke å oppdatere driverne.
Det er best å fjerne den problematiske driveren og deretter installere den fra bunnen av. I noen tilfeller kan dette ikke gi et positivt resultat. Derfor må du fjerne enheten fullstendig. Når du starter systemet på nytt, anbefales det å ikke bruke installasjonen av den best egnede driveren fra sin egen database, men å installere den, for eksempel fra Driver Pack Solution-katalogen eller forhåndslaste ned den nødvendige driveren fra utstyrsprodusentens nettsted.
Men for å søke etter selve driveren, først i den samme "Enhetsbehandling" for problemkomponenten, må du finne VEN- og DEV-identifikatorene i egenskapene med overgangen til detaljfanen, der maskinvare-ID-visningen er valgt fra nedtrekksliste. For pålitelighet er det best å bruke den lengste linjen i beskrivelsen.
Skadet RAM
Men anta at «dødens blå skjerm» dukker opp igjen. Hva å gjøre? Windows 7 ser ut til å ha brukt opp funksjonene. Tilsynelatende er problemet i RAM-en.
Det er mulig å fastslå årsaken til feilen, forutsatt at riktig verifikasjonsprogram brukes. Det kraftigste verktøyet er Memtest86 +. Men det er også en ulempe ved mynten. På stasjonære PC-er kan du helt enkelt fjerne minnestripene fra sporene på hovedkortet én etter én, overbelaste systemet og se på oppførselen. Du kan ikke gjøre dette på bærbare datamaskiner, så du må kontakte et servicesenter.
Problemer med fjernkontrollprogram
Til slutt, om enn sjelden, er det et problem med fjerntilgangsprogrammer. Spesielt er dette en feil i Win32k.sys-filen. Veien ut av denne situasjonen kan være vanlig fjerning av den defekte applikasjonen. Bare avinstallering gjøres best ved ikke å bruke systemverktøy, men ved å bruke programmer som iObit Uninstaller for dette, som ikke bare kan slette hovedprogramfilene, men også fullstendig rense systemet for gjenværende filer, mapper og til og med systemregisteroppføringer.
I stedet for et etterord
Som du kan se fra ovenstående, kan det være mange årsaker til BSoD-krasj. Og det vil ikke alltid være hensiktsmessig å installere Windows 7 på nytt. Til slutt gjenstår det å gi råd til flertallet av brukerne som mener at en slik skjerm betyr et "krasj" av systemet. Det er ikke noe for kritisk i dette. I de fleste tilfeller hjelper en enkel omstart eller ominstallering av drivere, selvfølgelig, forutsatt at det ikke er fysisk skade på maskinvaren.
En av de største irritasjonene som brukere må møte er en kritisk OS-feil som forårsaker Windows Blue Screen of Death. I dag vil vi analysere årsakene til dens forekomst og vurdere metoder for å eliminere den.
Den fikk navnet "blue screen of death" for bakgrunnsfargen som feildataene vises på. For forkortelse ble det engelske navnet omgjort til en forkortelse BSOD. For å forstå årsakene til dette, la oss gå til arkitekturen til Windows NT-operativsystemene. Generelt, på grunn av den modulære strukturen til operativsystemet, deler det alle kjørende prosesser inn i brukerprosesser og de som kjøres i kjernemodus. Førstnevnte har begrenset tilgang til systemressurser og periferiutstyr, mens sistnevnte har ubegrenset tilgang. BSOD-feil oppstår på kjernenivå når systemet oppdager en kritisk kodefeil eller manglende evne til å utføre operasjoner. I dette tilfellet stopper driften av operativsystemet umiddelbart, og ulagrede data slettes.
Årsaker til forekomst
Siden kjernefeil er kritiske, må Microsoft reagere på dem og føre statistikk over forekomsten. De aggregerte dataene ser slik ut:
- 70% - feil drift av drivere;
- 15 % - uidentifiserte årsaker;
- 10 % - maskinvarekonfigurasjonsfeil;
- 5% - feil i Windows kjørbare kode.
Dessverre er det ingen detaljert informasjon om sjåførene. Den tilgjengelige informasjonen er imidlertid tilstrekkelig til å lokalisere problemet med høy grad av sannsynlighet.
Feil datautgang
For glade brukere som aldri har støtt på BSOD-er, vil vi vise deg hvordan Windows 7 blue screen of death ser ut.
Følgende data vises på skjermen:
- Tekst feilkode.
- Primære anbefalinger for eliminering.
- Teknisk informasjon med feilkoder.
Den blå skjermen i Windows 10 har endret tone, og mengden informasjon som vises er betydelig redusert.
Nå er følgende data tilgjengelig for brukeren:
- Link til en nettside om problemet og hvordan du kan fikse det.
- Tekstinformasjon med en feilkode for å ringe teknisk støtte.
- QR kode. Det forutsettes at brukeren vil lese den ved hjelp av en smarttelefon og vil bli ført til en side som beskriver problemet.
Vanligvis starter datamaskinen på nytt etter noen sekunder for å forhindre skade på maskinvarekonfigurasjonen. La oss finne ut hva du skal gjøre hvis du ikke hadde tid til å lese informasjonen som er nødvendig for diagnose.
Deaktiver automatisk omstart
Parametere knyttet til oppførselen til operativsystemet i tilfelle kritiske feil kan endres. Start kontrollpanelet og gå til delen som er angitt i skjermbildet.
I vinduet som vises, velg elementet som er merket i området for hurtig overgang.
I "System Failure"-blokken fjerner du merket i boksen angitt med pilen og bekrefter avgjørelsen vår.
Nå, når en blåskjermfeil i Windows 7 vises, kan du lese den tekniske informasjonen som vises på skjermen.
Ytterligere informasjon om feil
Hvis årsaken til den blå skjermen i Windows 7 ikke er fastslått fra den foreløpige informasjonen, kan brukeren undersøke tilleggsinformasjon. Enhver hendelse som oppstår registreres i systemloggen, som kan nås ved hjelp av kontrollpanelet.
Velg delen merket på skjermbildet.
En liste over administrasjonsinnstillinger åpnes, der vi er interessert i hendelsesvisningen.
På venstre side utvider du listen over Windows-logger. En liste over systemhendelser vises i den midtre ruten i vinduet. Ved å merke feilmeldingen som er funnet, kan du se detaljene om «skyldige».
Fullstendige detaljer om feilen kan hentes fra en automatisk generert dumpfil. For å gjøre dette må du laste ned et spesielt verktøy. Den enkleste og ingen installasjon er BlueScreenView. På utviklerens nettsted kan du i tillegg laste ned en fil med en russisk oversettelse av grensesnittet. Når du åpner en dump opprettet av systemet med den, kan du analysere i detalj de viste feilkodene på den blå skjermen i Windows 7.
Gjenoppretting av ytelse
Det er bedre å forlate studiet av årsakene som førte til feilen i systemkjernen. De vil kunne lese BSOD-koder mye bedre enn gjennomsnittsbrukeren. La oss ta en titt på hvordan du følger Microsofts anbefalinger for å fjerne dødens blå skjerm på egenhånd.
- Hvis det ble gjort endringer i BIOS før operativsystemet krasjet, returnerer vi innstillingene til deres opprinnelige tilstand og slår av de eksterne enhetene. Hvis mulig prøver vi også å returnere maskinvarekonfigurasjonen til en tilstand som sikrer stabil drift. For eksempel, hvis en feil dukket opp etter utskifting av komponenter, bytt ut det gamle skjermkortet eller RAM-stripene. Dermed angrer vi alle de siste fysiske handlingene fra PC-en som kan føre til en systemfeil.
- Du kan fikse en blå skjerm forårsaket av programvarefeil ved å installere de siste OS-oppdateringene eller ferske drivere fra produsentens nettsted. I noen tilfeller må du tvert imot "rulle tilbake" systemet til en stabil tilstand ved å bruke gjenopprettingspunkter.
- Vi utfører testing av maskinvarekonfigurasjonen for å identifisere tilstedeværelsen av feil eller konflikter.
HDD og RAM-sjekk
Vi river av «Utforskeren». Velg "Datamaskin" i hurtignavigasjonsmenyen. Etter å ha valgt systemdisken, kaller vi opp kontekstmenyen.
I egenskapene til harddisken går du til fanen "Service" og åpner elementet som er angitt med pilen.
Vi krysser av for begge parameterne for ikke bare å identifisere, men også, hvis mulig, eliminere eksisterende feil. Vi starter sjekken.
Siden den valgte disken inneholder et operativsystem som kjører, vil vi bli bedt om å sjekke det ved omstart. Vi godtar denne betingelsen ved å klikke på den merkede knappen.
Gå til kontrollpanelet og finn administrasjonsdelen igjen. Åpne listen over instrumentene den inneholder og velg den merkede.
Vi bruker det første punktet for diagnostikk. Nå, etter å ha sendt datamaskinen til omstart, vil vi gjennomføre to tester av maskinvarekonfigurasjonen samtidig.
Den første er RAM-sjekken.
Harddisktesting starter neste gang.
Hvis det er feil, vil informasjon om dem vises etter at Windows starter.
Windows 10
Alle de beskrevne trinnene gjelder også for Windows 10, siden begge operativsystemene er basert på samme NT-kjerne. For ikke å bytte mellom det gamle og det nye grensesnittet, er det bedre for brukeren å umiddelbart åpne det klassiske kontrollpanelet. De nødvendige delene er merket i skjermbildet.
Det skal innrømmes at det ikke er noen universell måte å kurere PC-en din fra BSOD-feil. Forskjellen i maskinvarekonfigurasjoner krever en individuell tilnærming i hvert enkelt tilfelle. De mest "forsømte" alternativene "behandles" kun ved en fullstendig ominstallering av operativsystemet.
Windows 7 blue screen of death, aka BSOD (blue screen of dearh), vises når det oppstår en kritisk feil i operativsystemet, på grunn av dette er det umulig å fortsette å bruke datamaskinen. Vanligvis oppstår denne feilen på grunn av feilen til systemdriverne, men dette skjer ikke alltid. Det er verdt å merke seg at til tross for det formidable utseendet, løses feilen ofte ganske enkelt, som mange brukere ikke vet om. Noen ganger forsvinner det til og med av seg selv etter omstart av systemet. Derfor, innenfor rammen av denne artikkelen, vil jeg fortelle deg hva denne Blue Screen of Death-feilen er, når den oppstår og hvordan du kan overvinne den.
Det er bemerkelsesverdig at hvert operativsystem har denne typen feil, for eksempel i Linux er det beslektet med "Kernel Panic"-feilen.
Windows 7-operativsystemet gir mange forskjellige verktøy for feilsøking. For eksempel, hvis du la merke til, så når en feil vises i individuelle programmer, fortsetter selve systemet å kjøre videre, og viser deg bare et lite vindu med tekst.
Imidlertid er Windows 7 i hovedsak den samme programpakken. Interne mekanismer lar deg takle en rekke av dine egne feil, men det er noen som systemet rett og slett ikke kan fortsette med. Disse feilene er uløselige, og det eneste systemet kan gjøre i dette tilfellet er å advare brukeren om dem, og deretter foreta en nødstart av datamaskinen.
Siden feil kan knyttes til skjermkortet, vises de i den enkleste formen, nemlig i form av hvit eller gul tekst på blå bakgrunn, som fullt ut beskriver situasjonen der en kritisk systemfeil oppstod. Faktisk, på grunn av bakgrunnen og fataliteten til feilen, fikk den navnet "Blue Screen of Death", som har blitt bærebjelken i mange eksisterende vitser om Windows 7.
For de fleste brukere, av hele settet med tekst, er bare to fragmenter viktige, de er vist i figuren nedenfor:
Som du kan se, er det første fragmentet en inskripsjon med store bokstaver og et understrekingstegn, og det andre fragmentet er en beskrivelse av filer og koder. De må skrives ned eller huskes, og deretter se etter dekrypteringen på Internett eller på Microsofts nettsted.
Mulige årsaker til Windows 7 Blue Screen of Death-feilen
Før du prøver å løse et problem, må du forstå kilden. Det kan være mange av dem, men det er de mest grunnleggende:
1. Problemer med drivere. I motsetning til konvensjonelle programmer, er ikke drivere så enkle. Feilene deres kan være kritiske for operativsystemet, og derfor kan de ikke bare tas og startes på nytt. For eksempel er en av de vanligste feilene et problem med driverne til nettverkskort. I slike tilfeller er en enkel ominstallering av driveren vanligvis tilstrekkelig.
2. Mangel på ledig plass på systemdisken. Operativsystemet, under kjøringen, som noen programmer, oppretter midlertidige filer på systemdisken, så hvis det ikke er diskplass på et kritisk tidspunkt, kan systemet vise "Windows 7 Blue Screen of Death". Dette problemet løses ved å rengjøre systemdisken.
3. En annen feil er korrupsjon av viktige systemfiler. I dette tilfellet er det nødvendig å gjenopprette Windows 7.
4. Registerfeil. Denne typen feil oppstår svært sjelden, men det skjer. I dette tilfellet må du se etter en løsning på Internett ved å bruke teksten fra dødens blå skjerm.
5. Utstyrssammenbrudd. Feil kan oppstå ikke bare på grunn av programmer, og dette er like viktig å vurdere. For eksempel kan statisk elektrisitet på hovedkortet føre til at dødsskjermen vises. Eller den vanlige overopphetingen av datamaskinen. Hjemme er det ikke alltid mulig å takle slike feil. For eksempel, med kjøling, kan du løse problemet på egen hånd, men med statisk, bare hvis du har verktøyene og de riktige ferdighetene.
I de fleste tilfeller oppstår feil på grunn av noen endringer i systemkonfigurasjonen, for eksempel reinstallering av drivere eller installering av spesifikke programmer, så oppstart av Windows 7 med den siste kjente gode konfigurasjonen kan løse problemet (noen ganger er bare en omstart nok). Likevel, etter å ha startet opp systemet, anbefaler jeg deg å se på Internett for den sanne årsaken til feilen. For å komme tilbake, her er hvordan du laster inn den nyeste konfigurasjonen:
1. Start datamaskinen på nytt og vent til skjermen blir svart etter den første skjermen med informasjon.
2. På dette tidspunktet trykker du på F8-tasten for å vise menyen, som vist på bildet ovenfor.
3. Innen 30 sekunder, blant elementene, velg "Start med de siste gode konfigurasjonene" og trykk på enter-knappen.
Hvis problemet ikke er løst, må du prøve å starte systemet i sikker modus, for dette, i trinn 3, må du velge riktig element. I andre tilfeller er det nødvendig å se etter en dekryptering av feilen på Internett og den riktige måten å løse den på. Det er imidlertid like nyttig å vite en ting eller to om diagnostikk.
Problemet med Windows 7 blue screen of death ligger ikke bare i selve feilen, men også i det faktum at denne feilen som standard vises i bare noen få sekunder. Dette gjøres slik at den forlatte datamaskinen starter på nytt uten brukerhjelp på grunn av en utilsiktet feil og "muligens" fortsetter å fungere (hvis feilen forsvinner etter omstart). Uansett, dette er ganske upraktisk for diagnostikk, men denne funksjonen kan deaktiveres, og dette er hvordan det gjøres:
Ganske mange brukere har møtt et slikt fenomen som dødens blå skjerm. Hva du skal gjøre (Windows 7 er oftest utsatt for en slik plage) i denne situasjonen er det ikke alle som vet. Og derfor er synet av en blå skjerm skremmende. Imidlertid kan feilkoder noen ganger hjelpe med å rette opp situasjonen. De indikerer et problem. Og allerede fra det, er det nødvendig å ta visse avgjørelser angående behandlingen av datamaskinen. I dag vil vi lære å håndtere noen av årsakene til den blå skjermen, samt lære hva som bør gjøres for å eliminere dette problemet en gang for alle. Noen råd fra profesjonelle systemadministratorer hjelper ofte selv en vanlig bruker med å håndtere problemer. La oss så snart som mulig begynne å studere dagens problem med deg.
Hva
Men la oss begynne med å finne ut hva vi i det hele tatt skal forholde oss til. Først etter det vil det være mulig å tenke på hvordan du fjerner dødens blå skjerm. For å være ærlig, krever dette problemet spesiell oppmerksomhet.
Så, hva slags fenomen vil vi kjenne i dag? død er en slags systemfeil. Og det vises når operativsystemet er lastet inn eller direkte under drift. Samtidig får du blåskjerm for en stund. Derfor et så merkelig navn. Den blå skjermen med dødskoder er skrevet på den. Mer presist, kodifiseringen av feilene som har oppstått. Basert på dem kan du finne ut hva som er årsaken til problemet. Og noen ganger til og med eliminere det.
Men som praksis viser, er dødens blå skjerm eller noe annet det første tegnet på at datamaskinen din forsvinner i glemselen. Dette betyr at du må behandle ham raskt. Vi kan si at fenomenet vårt er en demonstrasjon av at operativsystemet og maskinvareenhetene nekter å fungere. Derfor er det verdt å vite hvordan man skal oppføre seg i en gitt situasjon. La oss prøve å finne ut hva som kan gjøres.
Skjermproblem
La oss begynne med å utforske noen av de vanlige blåskjermene for dødsfeilkoder. Tross alt vil de hjelpe deg å ikke være redd når det dukker opp, men raskt gå videre til avgjørende handling. For eksempel oppstår en blå skjerm av død ganske ofte, feilkode 0x00000116. Du bør ikke være redd for dette fenomenet.
Poenget er at denne kodingen indikerer at når operativsystemet ble lastet, ble det gjort et forsøk på å tilbakestille og starte skjermdriveren på nytt. Og siden vi fikk en feil, fungerte ikke handlingen. Det er mange måter å løse dette problemet på. Men det er noen tips for å hjelpe deg med å lagre dataene dine også.
For det første bør du prøve å installere driverne på datamaskinene dine på nytt. Og det er alt. Og start med de som er relatert til skjermen og skjermkortet. Oppdater også kodekene dine. Dette hjelper mye.
Det vil også være en god idé å deaktivere antivirusprogrammer når feil vises. Noen ganger forårsaker de en blå skjerm av død. Hva å gjøre? Windows 7 er kjent for å være mest berørt av dette fenomenet. Dette betyr at du må være veldig forsiktig med antivirus i den.
Systembelastning
Det gir ingen mening å liste opp alle de blå skjermen av dødskoder. Windows 7, og så, hvis det oppstår feil, vil det gi dem til deg. Og så, basert på dataene som er oppnådd, vil det være mulig å bruke en spesiell oppslagsbok med datafeil. Dette viser alle koder som er relatert til den blå skjermen. Men likevel vil vi analysere ett alternativ til.
Ganske ofte vises denne blå skjermen av død: 0x0000007b. Denne feilen oppstår alltid direkte når datamaskinen starter opp. Hvis den forrige versjonen er i stand til å vises mens du arbeider med programmer, applikasjoner, spill, så "slipper ikke denne" alltid inn i Windows.
0x0000007b-koden indikerer at tilgangen til systempartisjonen på harddisken gikk tapt under oppstart av datamaskinen. Årsakene kan være forskjellige - fra et banalt virus til en stor skade på jern. Men dette problemet må alltid fikses.
Reinstallering av Windows med full formatering og omarbeiding av harddiskpartisjoner hjelper her. Men noen ganger forsvinner ikke problemet selv etter et så radikalt skritt.
I dette tilfellet laster du inn den siste systemkonfigurasjonen. For å gjøre dette, når du starter datamaskinen, trykk F8, og velg "Siste kjente gode konfigurasjon". Datamaskinen vil starte opp. Du kan nyte resultatet.
Sjekk kompatibiliteten til harddisken og annen maskinvare. Hvis ikke, skift ut komponentene. Etter det vil problemet forsvinne. Ofte vises koden 0x0000007b etter tilkobling av en ny eller ekstra harddisk.
Tilbakestill
Nå er det verdt å finne ut de generelle bestemmelsene om hvordan du fjerner dødens blå skjerm. Noen ganger viser alle tips seg å være ganske effektive, uavhengig av feilen som oppstår. Og det første alternativet som bare kan anbefales er å rulle tilbake systemet. Mottak er relevant i tilfellet når systemet starter opp.
For å rulle tilbake, må du gå til "Start", "Alle programmer". Deretter finner du "Standard"-delen der, derfra går du til "System". Velg "Systemgjenoppretting". Du vil se et vindu med en velkomst og en advarsel om irreversibiliteten til prosessen. Enig og velg tilbakestillingspunktet i neste meny som åpnes - i det øyeblikket datamaskinen ikke ble plaget av dødens blå skjerm. Klikk "Neste" og vent en stund.
Under hele prosessen vil datamaskinen starte seg selv på nytt ca. 2-3 ganger. Dette er greit. Etter en tilbakestilling bør du tilbakestille noen innstillinger. Men alle programmer og personlige data vil forbli i perfekt orden. Ganske ofte hjelper denne teknikken med å løse problemet permanent.
Kontrollerer pakkens innhold
Hvis du plutselig har en blå skjerm av død, hva du skal gjøre (Windows 7 eller et annet operativsystem) - du vet ikke, så er det på tide å sjekke det komplette settet til datamaskinen din. Noen ganger kan til og med et gammelt tog føre til mye ulempe. Spesiell oppmerksomhet bør rettes mot tilbehør i tilfeller der du nylig har endret noe på datamaskinen.
Som allerede nevnt, oppstår ofte blue screen of death-problemer fra maskinvarekonflikt. Dette kan til og med gjelde en "flash-stasjon". Så vær forsiktig. Hvis du mistenker en maskinvarekonflikt på datamaskinen din og du ikke har den nødvendige kunnskapen om kompatibilitet, ville det være bedre å ta enheten med til en spesialisert datamaskinhjelpetjeneste. De vil hjelpe deg å løse problemet raskt.
Generelt bør du studere kompatibiliteten til alle komponentene på datamaskinen din nøye. Dette vil hjelpe deg å unngå mange problemer. Inkludert vil han ikke la deg se dødens blå skjerm. Hvorfor oppstår det ellers? Og hvordan håndtere det?
Overoppheting
For eksempel, noen ganger er dette fenomenet sett når datamaskinen eller prosessoren overopphetes. Når det gjelder stasjonære versjoner, fikses alt raskt og enkelt - enten er det installert en ekstra kjøler, eller "maskinvaren" blir renset ut (og det er bedre å starte fra dette punktet), eller det er helt fjernet fra dekselet for større luftinntrengning.
Men den blå skjermen av død på en bærbar datamaskin på grunn av overoppheting er allerede et alvorlig problem. Først må enheten tas med til en datatjeneste for rengjøring. For det andre kan det være nødvendig å installere en kjøler i tillegg (og denne tjenesten er ikke så billig). For det tredje, legg mindre belastning på datamaskinen mens du jobber. Dette vil bidra til å unngå overoppheting og dens konsekvenser.
applikasjoner
Har du en blå skjerm av død av en eller annen ukjent grunn? Hva å gjøre? Windows 7 er en uovertruffen leder i denne forbindelse. Og det var også i dette operativsystemet at applikasjonskonflikter og deres inkompatibilitet med hverandre begynte å oppstå. Dette kan være et resultat av utseendet til dødsskjermen.
Hva skal man gjøre i dette tilfellet? Til å begynne med, husk etter installasjonen av hvilket program problemene begynte. Sett deretter kompatibilitetsalternativene. Noen ganger fungerer denne teknikken. Men du bør ikke stole for mye på ham.
Hvis kompatibilitetsmodusen ikke hjalp, avinstaller du det installerte programmet. Ønsker du ikke å håndtere problemet over lang tid? I dette tilfellet, hvis du ikke har noe å tape, må du bare installere hele operativsystemet på nytt. I denne situasjonen er dette ofte den beste løsningen.
Oppdater
Noen brukere klager over at den blå skjermen av død dukker opp etter å ha oppdatert operativsystemet ved hjelp av det innebygde senteret. Hvis du legger merke til at alle problemene begynte etter det, må du rulle tilbake systemet, samt deaktivere automatiseringen av prosessen.
Gå til Windows Update. Gå der til innstillinger. Velg alternativet som er merket "anbefales ikke". Det vil si, ikke sjekk, last ned og installer oppdateringer automatisk. Aldri. Dette vil bidra til å unngå mange problemer i fremtiden. Og de vil ikke nødvendigvis være assosiert med dødens blå skjerm.
Drivere
Et annet problem som bare kan oppstå og forårsake dagens fenomen er ikke annet enn maskinvaredrivere. Noen ganger er det de som skaper dødens blå skjerm. Hva å gjøre? Windows 7 tilbyr en ganske rask, enkel og sikker løsning. Dette er ikke annet enn å installere alle eksisterende drivere på nytt og oppdatere dem i tide.
For å unngå ulemper med prosessen, er det best å bruke de offisielle nettstedene til produsentene for å laste ned applikasjoner. De vil ikke infisere datamaskinen din. Og det er alltid bare innhold av høy kvalitet. Etter å ha oppdatert og installert alle drivere, er det best å starte datamaskinen på nytt. Det er alt. Nå vil du legge merke til hvordan problemet med blåskjermen forsvinner. Men dette skjer ikke alltid. Tross alt er det andre årsaker til forekomsten av dette fenomenet.
Antivirus
Noen ganger er det situasjoner der en blå skjerm av død vises uten noen åpenbar grunn. Hva å gjøre? Windows 7 eller et annet operativsystem - det spiller ingen rolle. Hovedsaken er at det er ett lite men - det er antivirus. Hvis du har det, er det verdt å slå det av en stund. Eller slett den helt. Og se på datamaskinen. Tross alt, noen ganger er det denne applikasjonen som forårsaker dødens blå skjerm.
Eierne av Avast og Kaspersky lider oftest av dette fenomenet. Som en siste utvei, bytt ut antivirusprogrammet. hjalp det? Du kan glede deg. Nei? Fjern deretter antivirusprogrammet helt, og ta deretter datamaskinen til reparasjon. Fortell oss om problemet - fagfolk vil definitivt hjelpe deg der.
Virus
Og selvfølgelig kan den blå skjermen av død dukke opp på grunn av virus på datamaskinen. Noe infeksjon er rettet nettopp mot dette. Faktisk, med dette fenomenet blir hele operativsystemet ødelagt. Er det mistanke om smitte? Ta deretter og behandle datamaskinen din.
Skann den med antivirus, antispyware og annet helbredende innhold. Desinfiser alle farlige gjenstander, og fjern deretter det som ikke ga etter for prosessen. Dette er vanligvis nok. Rengjør også datamaskinens register - dette er viktig. Se nå på resultatet. Hvis alt er ubrukelig, vil det hjelpe å installere operativsystemet på nytt. Men først er det verdt å prøve en tilbakerulling.
