En mobiltelefon er en viktig egenskap for enhver moderne person. Hvis du ikke foretrekker å bo i naturens favn, omgitt av furutrær, trenger du definitivt en mobiltelefon. Valget av telefon følges imidlertid av valget av teleoperatør. Hvis du velger tjenestene til MTS-operatøren, vet du alt om dine evner? I dette skal vi finne ut av det i dag.
MTS operatørhjelp
Fra dette tidspunktet må du begynne å velge operatør. Hvis kundestøtten er på et høyt nivå, vil du løse ethvert problematisk problem, og du vil neppe ha klager på kvaliteten på kommunikasjonen. Så fra en mobiltelefon? Hvorfor trenger du denne informasjonen? Det er mange årsaker til en slik samtale, fra uvitenhet om din egen saldo til tap av et SIM-kort, konsultasjoner om roaming og så videre. La oss umiddelbart finne ut i hvilke tilfeller det ville være nyttig å ha en samtale med teleoperatøren din.
Grunn til å ringe
Det er en rekke situasjoner der denne viktige samtalen vil hjelpe deg.
- Du mistet telefonen, skadet Sim-kortet, mobilen ble stjålet. I alle disse tilfellene vet du ikke hva du skal gjøre. I mellomtiden vil en samtale til operatøren ikke bare hjelpe deg med å roe deg ned og konsentrere deg, men vil også fortelle deg hvordan du kan gjenopprette Sim-kortet ditt, hvordan du skal håndtere tapte, men viktige kontakter og hvor du skal gå om tyveri. Ethvert råd i en slik situasjon vil ikke være overflødig, spesielt fra en erfaren person i disse sakene.
- Du kan alltid få teknisk støtte. Du kan for eksempel ikke slå på nettleseren eller du vil endre ringetonen. I alle disse situasjonene, må du kontakte MTS-operatøren fra mobilen din? Vi vil snakke om dette senere.
- Du trenger råd i kommunikasjonsspørsmål. Du skal for eksempel på ferie og planlegger å aktivere roamingtjenesten. Operatøren vil gi deg råd om tariffer og priser. Det vil gå raskere enn om du har funnet ut av alle forviklingene selv.
- Du trenger tilleggstjenester. Du kan nesten alltid koble til det du trenger ved å sende spesielle koder og meldinger, men denne informasjonen er ganske vanskelig å finne. Det er veldig enkelt å ringe en MTS-operatør fra en mobil, og i løpet av sekunder vil han oppfylle forespørslene dine, aktivere SMS-pakker, aktivere bonuser og så videre.
Hvordan kontakte
Og her var det ikke uten betingelser.
Tjenester til enkeltpersoner
Kontaktsenteret behandler følgende problemer:
- endring av tariffplanen på forespørsel;
- aktivering eller deaktivering av tilleggstjenester og alternativer;
- teknisk støtte for ulike tilbud og aktuelle kampanjer;
- endring av telefonnummer;
- lås telefonen på Viss tid.
Senteret gir også råd om alle mulige problemstillinger, for eksempel:
- debitering av penger fra telefonsaldoen;
- prosedyren for å betale for en bestemt tjeneste, fakturering;
- forespørsel om samtaledetaljer;
- koble til et nummer eller midlertidig frakoble det;
- romservice og alt relatert til det.
Tjenester for juridiske personer
Hvis du er en juridisk enhet, kan du få tilgang til hele spekteret av tjenester ved å kjenne kodeordet. Hvis du vet hvordan du ringer en MTS-operatør fra mobilen din, men ved et uhell glemte kodeordet, kan du bare endre det med din personlige tilstedeværelse på selskapets kontor. Listen over tjenester er identisk med den som allerede er nevnt. Pluss litt ekstra. Du kan for eksempel velge leveringsmåte for fakturaer.
På faks eller e-post
Hvis du kontakter kontaktsenteret på denne måten, kan du forvente at du blir tilkoblet eller frakoblet tjenester, hjelper deg med å endre nummeret ditt, data- og tariffplanen, sperre telefonen i ønsket tid eller kansellere sperringen. I tillegg kan juridiske personer endre passordet for Internett-tjenester og leveringsadressen til fakturaer.
La oss snakke om kostnadene
Du vet allerede hvordan du ringer en MTS-operatør, men du trenger å vite om ett interessant punkt. Merkelig nok, men det faktum at samtalen er gratis betyr ikke at du slipper å betale noe. Hvis tjenesten du ber operatøren om kan utføres av deg gjennom selvbetjeningsterminalen, betaler du 10 rubler for den. Dette gjelder ikke for enkle konsultasjoner, men det inkluderer for eksempel å koble til tilleggsmuligheter. Det vil si at selv om prislisten indikerer at tilkoblingen til tjenesten er gratis, vil du fortsatt bli belastet 10 rubler for det faktum at operatøren utførte denne prosedyren for deg. I denne forbindelse er det på høy tid å snakke om hvordan man klarer seg uten kontaktsenteret, og dette kan gjøres på en rekke måter.
Andre løsninger på problemer
I stedet for å ringe operatøren, kan du selv løse mange problemer uten å ty til hans hjelp. Det er tonnevis av alternativer for dette. Du kan alltid velge den mest praktiske. Det avhenger også av om du har tilgang til Internett i nærheten, om du vet hvordan du skriver tekstmeldinger, hvordan du fyller på telefonsaldoen. La oss starte med det enkleste – tekstmeldinger.
Vi administrerer tjenester på SMS
Dette er en gratis ressurs tilgjengelig for alle, uansett hvor de har en telefonforbindelse. Ingen innstillinger kreves, og for å finne ut spesielle koder som lar deg endre tariffplaner og aktivere alternativer, kan du bare sende nummer 2 til nummer 111. På denne forespørselen vil du motta en fullstendig liste over tjenester du kan få ved å bruke denne metode. Dersom du har sendt en forespørsel om å endre tariffplanen, og dette er umulig av tekniske årsaker, vil du få svar: «Denne forespørselen kunne ikke oppfylles». I dette tilfellet vil ingenting bli trukket fra saldoen din. Du kan også finne ut alle tjenestekoder på operatørens nettside. Denne metoden er tilgjengelig selv for et barn, og du kan bruke den for eksempel mens du reiser.
Mobil assistent
Her trenger du heller ikke nummeret til mobiloperatøren MTS. Metoden skiller seg fra den forrige bare ved at du ikke trenger å sende noe. Og i stedet for å sende meldinger til nummer 111, er det bare å ringe det. Dette er også en gratis samtale. Ved å følge automatiske instruksjoner kan du finne ut saldoen din, fylle den på med et betalingskort, foreta den "lovede" betalingen og så videre. Vær oppmerksom på at denne tjenesten belastes ved roaming.
Elektronisk assistent
Du kan styre telefonen selv fra betalingsterminaler. Dette er veldig praktisk hvis du er vant til å fylle opp mobilsaldoen på denne måten. Så, uten å gå langt, kan du endre tariffplanen din eller aktivere en ny tjeneste. Imidlertid er ikke alt så enkelt. For å få tilgang til denne funksjonen må du få et passord. Dette kan gjøres via din personlige konto eller personlig hos en teleoperatør.
Personlig konto på nettstedet
MTS-operatøren, som mange store aktører i kommunikasjonsmarkedet, tilbyr sine abonnenter et veldig praktisk verktøy - en personlig konto. På denne måten har du tilgang til flere tjenester, du administrerer utgiftene dine i sanntid, du kan overvåke barnets posisjon og holde kontaktene dine online for å forhindre utilsiktet sletting.
Konklusjon
Det spiller ingen rolle hvor du er i landet. Hvis du har et lokalt nummer og en MTS-operatør, hvordan ringe (St. Petersburg, Sibir eller Moskva - ingen forskjell) i dette tilfellet? Slå ett kortnummer 0890, uansett hvilket nummer du ringer. Hvis saken ikke haster, bruk andre kontroller. Legg til tjenester via tekstmeldinger eller korte numre, finn ut saldoen ved å ringe 111. Alt dette forenkler ordningen med samhandling med operatører. Du trenger ikke å lytte til hele stemmetreet som møter deg før operatøren tar kontakt. Du vil ikke bli belastet ekstra penger. Du vil alltid være klar over hvor pengene dine går, hva du betaler for. Nå vet du ikke bare hvordan du ringer en MTS-operatør fra mobilen din, men også hvordan du klarer deg uten disse samtalene.
Hvordan ringe en MTS-operatør er et spørsmål som praktisk talt alle abonnenter av et føderalt mobilselskap blir spurt på et bestemt tidspunkt. Som enhver organisasjon på global skala, har MTS sitt eget hjelpe- og støttesenter for brukere, som jobber døgnet rundt, syv dager i uken. En person, inkludert de som ikke er en kunde av selskapet, kan ringe dette senteret og få hjelp helt gratis. Hva er måtene å komme i kontakt med støttesenterpersonalet på?
For å ringe en MTS-operatør må du ringe nummeret som er valgt i henhold til hvor du ringer fra:
- Fra byen.
- Med et SIM-kort fra et annet selskap.
- Med MTS i den russiske føderasjonen.
- Med MTS i utenlandsk roaming utenfor Russland.
- For å svare på spørsmål fra representanter for juridiske enheter, så vel som private gründere som har signert en kontrakt med MTS, er det et eget dedikert nummer.
Du kan finne ut mer om alternativene i de følgende delene av artikkelen, men det mest brukte nummeret er 0890. Dessverre, ved å bruke det, vil du ikke kontakte direkte personen som er klar til å hjelpe deg. Først må du gå gjennom jungelen av autoinformer-menyen, trykke på en bestemt tastekombinasjon, og først da vil du kunne komme på ventelisten.
Ved en overfladisk undersøkelse er dette upraktisk fra brukerens synspunkt, men hvis vi vurderer situasjonen på en annen måte, er det bekvemmeligheten til abonnenten som har blitt årsaken til utseendet til et slikt system.
Operatøren må regelmessig vente i veldig lang tid, og ved hjelp av autoinformeren kan du finne ut nødvendig informasjon, aktivere eller deaktivere tjenester. Hvis "menyen" ikke inneholder de nødvendige elementene, må du vente på den gratis "live"-operatøren.
Hvordan ringe en MTS-operatør direkte gratis fra en mobil
Hvis du er interessert i hvordan du ringer en MTS-operatør gratis fra mobilen din, bør du vite at du ikke kan klare deg uten å bruke talemenyen. Men hvis du på forhånd vet hvilke taster du skal trykke på, trenger du ikke å lytte helt til det, noe som vil forkorte tilgangstiden.
Her er klare instruksjoner for MTS-abonnenter i Russland:
- Kontakt support på 0890.
- Du vil høre en historie om spesialtilbud og bedriftsnyheter, deretter vil du bli tatt til autoinformer-menyen. Hvis du bare er interessert i å snakke direkte uten telefonsvarer, ikke vent til det er slutt. Trykk på tallene i følgende rekkefølge: først "2", etter den "0".
- Deretter vil det være en historie om programmet for å vurdere kvaliteten på arbeidet til støttespesialister. Du kan delta i programmet, du kan nekte - dette vil ikke påvirke samtalen.
- Alt, nå står du på venteliste. En elektronisk stemme vil fortelle deg at lykke i form av en operatørs svar ikke er lenge å vente - noen få minutter. Virkeligheten er mer alvorlig, i periodene med størst arbeidsbelastning "noen få minutter" kan strekke seg i en halv time.
Du er en bedriftskunde
Representerer du en bedrift eller organisasjon, er du en individuell gründer? Det er en egen føderal linje for bedriftskunder. Ring 8-800-250-0990 fra en mobiltelefon eller fra et fasttelefonnummer i hvilken som helst region i Den russiske føderasjonen. Forresten, når du ringer det, vil "live"-operatøren svare raskere.
Du er nasjonal roaming
Hvis abonnenten forlater hjemregionen med et MTS SIM-kort, endres ikke betingelsene, 0890 er tilgjengelig gratis.
Hvordan komme raskt gjennom til en MTS-operatør fra en mobiltelefon
Tenker du på hvordan du kan komme gjennom til MTS-operatøren uten å vente? For å beseire dragen må du selv bli en drage: fyll ut MTS-spørreskjemaet, gå gjennom et intervju og gå til opplæring av støtteoperatører. Snart vil numrene til kjente kundesentermedarbeidere vises i telefonkatalogen på smarttelefonen din - ring dem minst klokken 06.00 1. januar.
Seriøst sett er det ingen magiske måter for øyeblikkelig kommunikasjon med operatøren. Millioner av abonnenter i den russiske føderasjonen og nabolandene har signert kontrakter for levering av tjenester med de "rød-hvite". Til enhver tid blir kundesenteret angrepet av tusenvis av mennesker, og alle tror at det er problemet som bekymrer ham som er det viktigste, haster og haster. Vi bestemte oss for å ringe 0890 - gjør deg klar til å vente. Vil du ikke kaste bort tid på å vente? Vi anbefaler at du prøver alle selvhjelpsløsningene.
Hva du skal gjøre for å løse problemet raskt:
- Vil du vite hvor midlene ble trukket fra kontoen, endre tariffen, aktivere eller deaktivere tilleggstjenester, sjekke saldoen på pakkene? På den offisielle nettsiden i delen "Personlig konto" kan du utføre hvilken som helst av disse operasjonene.
- Alle disse nyttige handlingene kan utføres via en smarttelefon: My MTS-applikasjonen tilbys for nedlasting i Google PlayMarket for Android og i AppStore for iOS.
- Et annet alternativ er å bruke tjenestene til en autoinformer. Ja, du må lytte til alle nødvendige menyer, men vanligvis er dette raskere enn å vente på svar fra en spesialist.
- På selskapets nettside, i Hjelp-delen, er det en seksjon med en liste over ofte stilte spørsmål, sjekk om det finnes en løsning på problemet ditt der. Du trenger ikke å se gjennom hvert svar i håp om å finne det du trenger: det er et praktisk søk etter seksjonen.
Vi ringer fra en annen operatør
Er du ikke MTS-abonnent eller har du midlertidig ikke tilgang til dette SIM-kortet? Et eget kundesenternummer er tilgjengelig for konsultasjon: 8-800-250-0890. Ring denne linjen både fra en "mobiltelefon" og fra en fasttelefon. Algoritmen ligner nesten på et anrop fra SIM MTS:
- Ring 8-800-250-0890. Tilkobling til denne linjen belastes ikke (det vil ikke koste en krone).
- Når stemmen høres, kan du umiddelbart trykke "1". Etter å ha flyttet til neste seksjon, trykk "0".
- Videre vil stemmen snakke om muligheten til å være med på å vurdere kvaliteten på callsenteroperatørene. Ingenting avhenger av samtykket eller avslaget (valget av alternativet du trenger gjøres med knappene "1" og "0").
- Nå er det bare å vente til det er din tur og til slutt snakke med en callsenterrepresentant.
Viktig! Bare abonnenter av andre selskaper bør ringe den føderale linjen 8-800-250-0890, ringe 0890 fra det "rød-hvite" SIM-kortet.
Hvordan ringe gratis fra utlandet
Du er langt fra hjemlandet ditt i utenlandsk roaming, og du mistet plutselig Internett eller et stort beløp ble trukket fra din personlige konto av en eller annen ukjent grunn? Du kan uttrykke hva du synes om kvaliteten på MTS-tjenester ved å ringe gratisnummeret + 7-495-766-0166 som er tildelt for slike situasjoner.
Ting du bør vurdere når du ringer kundesenteret fra utenfor den russiske føderasjonen:
- Telefonen må ringes med landskoden. Hvis du kan ringe innenfor den russiske føderasjonen ved å slå "åtte" i begynnelsen av nummeret, gir det internasjonale formatet den russiske koden "+7" i stedet.
- Bare et anrop til denne linjen fra en mobiltelefon, der et MTS SIM-kort er installert, vil være gratis. For eventuelle andre operatører belastes samtalen i henhold til tariffene.
Når du prøver å ringe en MTS-operatør, forstår du at selskapet har gitt alle muligheter for å begrense muligheten for en "live"-samtale mellom klienten og operatøren maksimalt. Mange problemer løses når du besøker MTS-nettstedet eller når du mottar informasjon fra en autoinformer. Noen ganger befinner du deg i en situasjon der du trenger å ringe MTS-operatørens nummer og bare en levende person kan komme inn i problemet, men en robot kan ikke gjøre det. Det er her behovet for å kommunisere «live» oppstår.
Hvordan ringe en "live" operatør av MTS
Hvis du allerede har prøvd å kontakte operatøren til MTS-selskapet, kan du ha kommet til en skuffende konklusjon for deg selv at dette ikke er lett å gjøre. Likevel er det muligheter for å ringe hotline og snakke med en støttemedarbeider, selv om du må være tålmodig og vente på tilkoblingen:
- Ring et av kortnumrene.
- Lytt til nyhetene og tilbudene fra selskapet og vent på starten av talemenyen. Du trenger ikke vente på at autoinformeren skal gi lyd fra hele menyen, men trykk umiddelbart på tasten 2 , deretter 0 .
- Nå vil du bli bedt om å vurdere kvaliteten på tjenesten. Du kan godta eller nekte ved å trykke på de aktuelle tastene - 0 eller 1 det spiller ingen rolle hvilken.
- Etter disse handlingene vil autoinformeren informere deg om at operatøren vil svare deg snart og alle samtaler blir tatt opp. Du må bare vente på tilkoblingen.
- Ring gratisnummeret 8-800-250-0890 fra telefonen til enhver mobiloperatør ( ikke MTS) eller fra en fasttelefon.
- Vent til starten av talemenyen og trykk på tasten 1 , deretter 0 .
- Godta eller nekte å evaluere operatørens arbeid ved å trykke på den aktuelle tasten.
- Vent på kontakt med en spesialist. Vanligvis er ventetiden på linjen 10-20 minutter.
"Ring til det offisielle telefonnummeret til operatøren for MTS-abonnenter" Som kunde hos et selskap i Russland, Usbekistan eller Hviterussland kan du ringe to gratisnumre 08460 eller 0890.
For å få forbindelse med en støttemedarbeider, vent på talemenyen og trykk på knapp 2, etter 0. Du blir koblet til operatøren, men du må vente en stund. Men hvis du virkelig trenger det, vær tålmodig.
Hvis du prøver å ringe en MTS-operatør, vil du snart oppdage at selskapet har gjort alt for å unngå "live" kommunikasjon med sine abonnenter. Tilsynelatende, her tror de at MTS-klienter kan løse alle problemer ved hjelp av en autoinformer eller på den offisielle nettsiden mts.ru.
Hvordan komme gjennom til en "live" operatør fra en mobil MTS?
Alle abonnenter av MTS-operatøren er godt klar over det gratis korte nummeret 0890 ... Alle er også godt klar over hvor vanskelig det er å komme igjennom til et levende menneske: Ventetiden på linjen kan være 30-40 minutter og enda mer.
Men få mennesker vet at operatøren har ytterligere to gratis kortnumre for å koble til kundestøttesenteret. den 08460 og 0605 .
Du har kanskje allerede møtt et nummer 08460 når du trykket på hjelpeknappen i mobilappen. Og du var sikkert i tvil: "Er ikke dette et betalt nummer?" Vi skynder oss å fjerne dem: ring MTS-operatøren på et kort nummer 08460 er helt gratis.
Nummer 0605 operatøren annonserer ikke i det hele tatt. Dessuten sier det offisielle nettstedet at det bare fungerer for VIP-kunder. Men faktisk kan absolutt alle abonnenter ringe støttetjenesten på denne telefonen gratis.
Uansett hvilket av de oppførte numrene du vil ringe til operatøren, må du først lytte til autoinformeren. Den gode nyheten er at talemenyene er de samme på alle tre kundeservicetelefonene. Derfor, for å koble til en "live" operatør, må du følge én algoritme:
Hvordan ringe MTS-hotline fra andre telefoner
Det legges merke til at hvis du ringer operatøren på nummeret "8-800 ..." fra en hvilken som helst annen telefon, enten det er Megafon, Beeline eller et bynummer, er forbindelsen med en "live" spesialist mye raskere. Men hvis du prøver å ringe denne telefonen fra en mobil MTS, vil du høre at dette nummeret ikke betjenes. Så dette alternativet for å kommunisere med støtten er bare egnet hvis du har et SIM-kort fra en annen operatør.
Instruksjon:
Merk:
Du kan ringe operatøren på telefon 0890, 08460 og 0605 kun fra et MTS SIM-kort. For samtaler fra telefonene til alle andre tilbydere er nummeret 8-800-250-0890 beregnet.
MTS-operatørnummer for bedriftskunder
Hvis du er eier av et bedrifts MTS-nummer, ring et enkelt føderalt nummer for å kontakte støttetjenesten 8-800-250-0990 .
Hvordan kontakte en MTS-operatør i roaming?
Ved nasjonal roaming, det vil si når du reiser i Russland, kan du ringe kundestøttetjenesten ved å bruke de samme telefonene som i din hjemregion - 0890 eller 8-800-250-0890 ... Hvordan komme gjennom til en live-spesialist på disse telefonene, se ovenfor.
For abonnenter i utlandet (ved internasjonal roaming) er det et hotlinenummer +7-495-766-0166 ... Hvis du ringer fra et MTS SIM-kort, er samtalen gratis. Vær oppmerksom på at du må ringe dette nummeret i internasjonalt format - gjennom +7 .
Hvordan ringe en MTS-operatør fra Krim?
Siden Krim er en konstituerende enhet av den russiske føderasjonen, opererer de samme numrene på dets territorium som i hele Russland. Det spiller ingen rolle om du kjøpte et SIM-kort på halvøyas territorium eller kom hit fra en annen by i Russland. For å kontakte en kundesenterspesialist, ring 0890 eller 8-800-250-0890 ... Samtalen vil være gratis.
Hvis du befinner deg på Krim med et ukrainsk MTS SIM-kort, er du i internasjonal roaming. For å ringe operatøren din - MTS Ukraine, må du ringe +38-050-508-1111 eller til et kort nummer 111 ... Samtaler til begge numrene belastes.
MTS er et ledende russisk selskap som arbeider med mobile telekommunikasjonssystemer, og dekker ikke bare Russlands territorium, men også CIS-landene med sine tjenester.
Mobilkommunikasjon er alles foretrukne plass. Vi bruker alle mobilkommunikasjon og på en eller annen måte kontaktet MTS direkte. Du må vite hvordan du ringer en MTS-operatør. Operatøren vil alltid gi fullstendige råd om alle spørsmål om service på dette nettverket. Men intensjonen om å ringe MTS-operatøren er fortsatt ikke nok. Brukere vet at på grunn av overmetningen og travelheten til mobilkommunikasjon, er det noen ganger urealistisk å komme gjennom til operatøren. MTS er et veldig populært mobilnettverk.
Klienten på sin side ønsker og har rett til å ringe MTS-operatøren, det vil si ringe 0890, nemlig ved å kontakte ham direkte... Operatører svarer oftere i automatisk modus.
Den beste måten å få omfattende svar på er å ringe MTS-operatøren gjennom kundestøttetjenesten. Det er ett enkelt nummer for MTS-operatøren i Russland, Hviterussland, Usbekistan. Utgangen går fra en mobiltelefon i Russland, for andre CIS-land slås en egen kode. Innenfor nettverket er samtalen gratis til nummeret 0890. Da må brukerne velge ønskede moduser og menyer i henhold til talemenyen. Ofte blir prosedyren forsinket, siden abonnenter også blir bedt om å si sin mening (legge igjen en anmeldelse) om MTS-tjenesten. Som et resultat går klienten inn i en åpen samtale med operatøren. For å øke hastigheten kan du avbryte den automatiske tilkoblingen ved å klikke på de tilsvarende knappene.
Selv mens du er i utlandet i roaming-modus, er det mulig å ringe gratis til MTS-operatørnummeret hvis klienten er registrert i dette systemet. I tillegg betales tariffen for landet som samtalen foretas fra. Nummeret slås ganske enkelt i internasjonalt format.
Abonnenter bør også vite hvordan de ringer MTS-operatørens tjeneste direkte ved å bruke selskapets offisielle nettsted. Det er et spesielt vindu for tilbakemeldinger fra kunder. Online konsultasjon finner sted. Det er nødvendig å indikere typen problem: generell informasjon (i alle saker), økonomisk, valg av tjenester, levering av aksjer, etc. Et slikt senter lar deg konsultere praktisk talt om alle spørsmål om mobiltjenester, få teknisk assistanse (reparasjon) antall linjer), tap av telefon, uventet blokkering.
Hvis abonnenten er en permanent bruker av nettverket og har en registrert "Personlig konto", så er det gjennom denne funksjonen alltid mulig å kontakte eller ringe MTS-operatøren på 0890, etter tidligere fullført registrering.
Den mest garanterte og pålitelige måten å løse telefonkommunikasjonsproblemene som har oppstått, er å kontakte MTS-kontoret direkte i området.
Mobiltelefonsystemet gjør det også mulig å ringe det betalte telefonnummeret til MTS-operatøren. En slik samtale kan gjøres til operatøren absolutt når som helst. Det eneste negative er behovet for å betale for det. Men spørsmålet vil gi en rask "live" forbindelse med operatøren. Selvfølgelig sparer en slik telefontjeneste så mye tid som mulig, siden øyeblikkelig kommunikasjon etableres.
For fysisk. For personer åpner et slikt senter tilgang til nye tjenester, eller deres begrensning. En rekke tjenester tilbys for brukere som har vært MTS-abonnenter i minst seks måneder og fyller på kontoen sin konstant, månedlig.
For enkeltpersoner endres takstregimer uten at antallet endres. Senteret gir koder (PIN og PUK).
Kontaktsenteret gjennomfører en rekke umiddelbare konsultasjoner om alle spørsmål om kommunikasjonstjenester, typer betaling for tjenester, bruk av personlige kontoer, for eksempel debitering av midler fra kontoer, deling eller konsolidering av kontoer, etc.
Du kan angi en liste over følgende dokumenter som kreves for å koble til mobiltelefonsystemet (for enkeltpersoner): et pass til en statsborger i den russiske føderasjonen, eller et identitetsdokument. Hvis abonnenter jobber gjennom sine representanter, må de også ta med en attestert fullmakt fra eieren av nummeret.
For private gründere må du også presentere et sertifikat for statlig registrering av denne borgeren som forretningsmann eller en kopi av dette dokumentet, offisielt attestert.
