com.android.phone-feilen vises med jevne mellomrom på enkelte gadgets som kjører.
Ved å avslutte en kjørende prosess, forårsaker det mye ulempe for brukerne og provoserer tap av data i applikasjoner.
La oss se nærmere på hvordan du raskt løser problemet og sørger for at det aldri dukker opp igjen.
Innhold:Meningen med problemet
Før du går videre til analysen av metoder for å løse en feil, er det nødvendig å bestemme betydningen.
Et popup-vindu med teksten "com.android.phone" betyr at driften av den aktiverte prosessen (program, verktøy eller widget) plutselig ble stoppet av smarttelefonsystemet.
Et problem indikerer at telefonkomponentene ikke fungerer som de skal. Det er kanskje ikke mulig å etablere normal interaksjon mellom mobiloperatørens nettverk og den installerte fastvaren.
Problemet dukker opp naturlig - bare etter eller i ferd med å jobbe med spesifikke telefonfunksjoner (anrop, sms, nettleser og andre).
Årsaker
I Android-operativsystemet kan alle typer feil tilskrives en bestemt gruppe.
En melding som starter med "com" betyr at feilen oppstod i en systemapplikasjon som samhandler med en åpen prosess eller brukerprogram.
Noen brukere sletter applikasjonen umiddelbart, hvoretter et feilvindu vises, men dette hjelper ikke med å rette opp situasjonen, fordi feil drift av systemkomponenten vil påvirke annen enhetsprogramvare.
"Com android" refererer til telefon- og oppringingsfunksjonen, så årsakene til problemet er som følger:
- Enkeltapplikasjonsfeil i telefonverktøyet. I dette tilfellet vil feilen bare vises én gang og vil ikke lenger forstyrre brukerens arbeid;
- Det er ikke noe sted å lagre hurtigbufferen til "Telefon"-prosessen;
- Feil systemfunksjoner "Telefon". Som regel oppstår det etter eller etter tilbakerulling;
- Påvirkning av virusprogramvare som har tilgang til oppringings- og kommunikasjonsfunksjoner;
- om du installerer en plugin, utvidelse;
- Inkompatibilitet mellom systemprogramvare og brukerinstallerte komponenter. Anrop fra tredjepartsprogrammer til funksjonene til "telefonen" kan mislykkes. Dette kan avhenge både av handlingen til brukeren og av utvikleren av den installerte applikasjonen.
Dermed vil du eliminere det periodiske utseendet til "command android"-vinduet, eller du kan "lagre" dingsen din hvis programmet vises syklisk og du ikke engang har tid til å trykke på telefontastene.
Metode #1 - Tømme enhetsbufferen
Denne metoden løser eventuelle feil i kjørende prosesser ved å slette midlertidige data som er lagret i RAM og som forårsaker problemet.
For å slette cachen manuelt ved å bruke de innebygde, følg instruksjonene:
- Åpne innstillingsvinduet;
- Gå til applikasjonsfanen;
- Åpne "Alle"-elementet og klikk på "Telefon" for å gå til det innebygde verktøyvinduet. I dette vinduet kan du administrere hovedparametrene til komponenten, inkludert sletting av hurtigbufferen;
Ris. 2 - liste over alle systemapplikasjoner
- Klikk på "Tøm buffer" og vent til prosessen er fullført;
- Vi anbefaler også at du trykker på tasten "Slett data" for å starte den første riktige konfigurasjonen av telefonen;
Ris. 3 - "Slett data" og "Tøm cache" funksjoner
Etter vellykket tømning av hurtigbufferen, vil alternativtasten bli inaktiv, som vist i figuren ovenfor.
Nå må du starte smarttelefonen på nytt for at alle innstillingene skal tre i kraft og telefonen skal fungere igjen i normal modus uten ulike feil.
Metode #2 - Bruke en annen telefonapp
I tillegg til standardprogrammet for å ringe, kan brukere bruke en hvilken som helst annen applikasjon som lagrer alle kontakter og samtaledata.
I de fleste tilfeller gjelder com.android.phone-feilen bare standard oppringer.
Du kan installere et annet verktøy ved å bruke .
Bare bruk programmet doggy og velg den du liker. Installer den og bruk den i fremtiden i stedet for standard programvare. Feilen vises ikke.
Ris. 4 - søk og installer oppringere ved å bruke Play Market
Metode #3 - Fabrikkinnstilling
Tilbakestilling av innstillingene eller Hard Reset er en funksjon som lar deg løse eventuelle problemer med eller. Essensen er å fjerne absolutt hele konfigurasjonen.
Dessuten slettes alle data og brukerfilen - telefonen går tilbake til innstillingene som ble angitt på utgivelsesstadiet. En tilbakestilling fjerner følgende informasjon fullstendig:
- Telefonbok kontakter;
- meldinger;
- Applikasjonsdata;
- Samtalehistorikk;
- Lagrede filer og mapper.
For å gjøre dette må du laste ned firmwareinstallasjonsfilen til smarttelefonens SD-kort og installere den ved hjelp av gjenopprettingsmenyen.
En mobiltelefon kombinerer mange nyttige funksjoner, inkludert å lytte til musikk, ta bilder, ta videoer og mer. Hovedfunksjonen er imidlertid fortsatt muligheten til å ringe. Etter å ha mistet den, blir telefonen til en vanlig medieenhet. På noen smarttelefoner vises meldingen "com android-telefonprosessen har stoppet uventet". Dette resulterer i at du ikke kan ringe noen, så vel som andre standardfunksjoner. Brukere kan kvitte seg med "com android phone en feil oppstod" på flere måter, og starter og slutter med en fullstendig tilbakestilling eller sletting av cachen ved hjelp av filbehandleren.
Årsaker
Vanligvis vil prosessen på en enhet kalt "com android phone" bli stoppet på grunn av feil handlinger fra brukerens side. Denne feilen kan vises i flere tilfeller:
- , hvor det oppsto feil;
- Feil oppdatering;
- En installasjon som inneholdt virus. Årsaken kan være et av de vanligste virusene som kalles systemui.
Noen ganger kan dette skje på grunn av krasj eller cache-overflyt i Telefon-appen. Hver gang du prøver å åpne telefonboken, vil smarttelefonen rapportere at en uventet stopp av "com android phone"-prosessen har skjedd. I sjeldne tilfeller er sammenbruddet forbundet med "jernet". Da vil du ikke klare deg uten diagnostikk i en spesialisert tjeneste.
Bare prøv det først. Det hjelper noen og meldingen "android-prosessen har stoppet" forsvinner. Hvis dette ikke hjelper, gå direkte til neste trinn.
De fleste mobiltelefoner har muligheten til å synkronisere tiden med dataene til mobiloperatøren for å forenkle livet ditt. Noen ganger er det denne funksjonen som fører til feilen "com android-telefonprosessen har stoppet". Hva skal man gjøre i dette tilfellet? Bare deaktiver denne synkroniseringen. Følgende instruksjoner vil hjelpe deg med dette:
Faktisk, for Samsung og Sony Xperia-telefoner, er denne metoden effektiv. Hvis systemet fortsatt viser en feilmelding når du prøver å komme inn i den bærbare datamaskinen, bør du prøve å tømme hurtigbufferen.
Sletting av data og cache i Telefon-appen
Blant Android-systemapplikasjonene er det en som er ansvarlig for muligheten til å ringe. Det heter Telefon. Det kan noen ganger mislykkes, på grunn av dette kan driften av enheten med et SIM-kort stoppe, så det er nødvendig å gjenopprette riktig drift av dette programmet. Du kan gjøre dette med en enkel sekvens av trinn:
Metoden fungerer effektivt på telefoner fra Sony, Samsung, Lenovo og andre produsenter. Dessverre er det en rekke tilfeller der selv dette ikke er nok.
Hvis den forrige metoden ikke hjalp, bør du ty til denne teknikken. Den passer direkte for avanserte brukere, da den inkluderer , så vel som . Dette er en spesiell meny på Android-telefoner, som du kan eller gjenopprette systemet med.
Hver telefon har sin egen tastekombinasjon som lar deg gå inn i gjenopprettingsmodus. I de fleste tilfeller vil følgende handlingssekvens hjelpe deg med å komme inn i denne menyen:
- Slå av telefonen.
- Trykk på strømknappen og volum opp-knappen samtidig.
- Så snart smarttelefonen begynner å slå seg på, slipper du strømknappen, men holder inne "Volum opp".
- Når du ser menyen, slipper du volumtasten.
For å utføre denne prosedyren trenger du også en spesiell filbehandler kalt Aroma File Manager. Den lar deg opprette, slette og gi nytt navn til kataloger i systemet, samt klippe ut og kopiere ulike filer. For at programmet skal fungere, må telefonen ha root-rettigheter.
La oss finne ut hvordan du løser problemet med "en feil oppstod i innstillingene for Android-telefoner". For å gjøre dette, bør du følge følgende trinn i rekkefølge:
Denne metoden vil hjelpe deg å fjerne de midlertidige dataene til applikasjonen fullstendig uten hjelp av et standardgrensesnitt. Installere en oppringer fra appbutikken
En midlertidig løsning kan være å installere et tredjepartsprogram som lar deg ringe. Du kan finne lignende programmer i den offisielle Play Market-appbutikken. Programmer som WePhone og Phone+ er veldig populære.
De har et bredt grensesnitt og lar deg erstatte standard "Telefon". Imidlertid har de alle en ulempe: noen funksjoner er betalt eller kun tilgjengelig for en viss periode. I tillegg er det en del annonser i applikasjonene, noe som skaper noen ulemper.
Du kan laste ned programmet ved hjelp av Wi-Fi eller via en datamaskin. Deretter skal den nedlastede apk-filen overføres til telefonen ved hjelp av USB, og deretter installeres. Før du laster ned noen applikasjoner, sørg for å lese anmeldelser fra andre brukere. Dette vil bidra til å unngå programvare av lav kvalitet som kan inneholde virus.
Ekstreme tiltak
Hvis absolutt alt ikke hjelper, og du ikke vil bruke tredjepartsprogramvare, prøv å gjøre det. Dette vil bety at alle brukerdata vil bli slettet og innstillingene vil bli satt til de som var forhåndsinnstilt på fabrikken. Du vil miste alle dine kontakter, applikasjoner, kontoer og passord til dem, multimediedata.
I denne forbindelse, før denne prosedyren, anbefales det å lage en sikkerhetskopi av alle viktige data. Dette kan gjøres ved hjelp av spesielle applikasjoner eller ved ganske enkelt å overføre alle bilder, videoer og andre filer til et SD-kort. I noen modeller er det et spesielt menyelement i innstillingene - "Sikkerhetskopiering til SD-kort". Det er også en gjenopprettingsmeny.
For å utføre en hard tilbakestilling til fabrikkinnstillinger, må du:
Etter det vil telefonen utføre en "Hard reset". I nesten 90 prosent av tilfellene løser en slik tilbakestilling eventuelle programvareproblemer i operativsystemet. Du kan også tilbakestille med en spesiell servicekode. Du kan finne ut kombinasjonen for din telefonmodell på Internett. Når du gjenkjenner det, bør du aktivere oppringingsfeltet og deretter angi dette settet med tall og symboler.
Eiere av smarttelefoner som kjører Android-operativsystemet står ofte overfor et irriterende problem: enheten sender plutselig et varsel om at " prosessen android.process.acore stoppet". Nybegynnere får panikk og er klare til å gi opp telefonen, men faktisk er ikke alt så tragisk som det kan virke ved første øyekast. Hvis vi analyserer informasjonen som vises på ulike ressurser om dette og legger til litt personlig erfaring til den, kan vi sette sammen en liste over situasjoner der denne feilen vises på Android-enheter. Det er nettopp dette vi gjorde i håp om at funnene våre skal hjelpe andre brukere til rolig, uten følelser, å takle problemet, hvis det skulle oppstå.
Oftest oppstår det en feil når du prøver å legge til en kontakt i telefonboken, lagre den eller endre den. For å fikse problemet, gå til Innstillinger - applikasjoner - Alt, der finner vi Kontakt lageret"(Smarttelefonen din kan ha et annet navn for denne varen, men betydningen er den samme). Velg deretter " Slett data". Selvfølgelig vil du miste listen over kontakter, men enheten vil mest sannsynlig bli brukt i fremtiden. I tillegg, hvis brukeren har en Google-konto, vil ikke engang kontaktlisten gå tapt.
Den andre, mer kompliserte og risikofylte måten - endre systemfilen /system/csc/others.xml. Din oppgave er å redigere linjen: TRUE. Resultatet skal være dette: usant.
Nok en gang advarer vi deg om at denne metoden er vanskelig for nybegynnere, og vi anbefaler å bruke den kun for mer eller mindre erfarne brukere.
Den tredje løsningen på problemet er tilbakestill Android-enheten til fabrikkinnstillingene. Alle endringer som gjøres av brukeren etter å ha kjøpt gadgeten (inkludert individuelle innstillinger) vil forsvinne, men for de fleste er det ikke så skummelt som behovet for å manuelt gjenopprette kontaktboken. Bestemte deg for å ty til denne metoden? Ta instruksjonene for gadgeten og se etter instruksjoner for gjenopprettingselementet.
En annen årsak til "android.process.acore"-feilen kan være nylig installerte Wi-Fi-optimaliseringsapplikasjoner. For en rekke brukere ble problemet løst ved å fjerne disse applikasjonene.
Og til slutt, den mest kardinale måten: en fullstendig rengjøring av smarttelefonens minne. Du vil miste all data, men applikasjonen som genererte feilen vil garantert bli fjernet fra Android-enheten.
Noen ganger krasjer Android som blir til ubehagelige konsekvenser for brukeren. Disse inkluderer konstant opptreden av meldinger "Det har oppstått en feil i applikasjonen." I dag vil vi fortelle deg hvorfor dette skjer og hvordan du skal håndtere det.
Faktisk kan utseendet til feil ikke bare ha programvareårsaker, men også maskinvare - for eksempel feilen i det interne minnet til enheten. Men for det meste er årsaken til problemet fortsatt programvaredelen.
Før du fortsetter med metodene beskrevet nedenfor, sjekk versjonen av de problematiske applikasjonene: de kan nylig ha blitt oppdatert, og på grunn av en programmerers feil har det dukket opp en feil som får meldingen til å vises. Hvis, tvert imot, versjonen av et bestemt program installert på enheten er ganske gammel, kan du prøve å oppdatere den.
I tilfelle feilen dukket opp spontant, prøv det: kanskje dette er et isolert tilfelle som vil bli fikset ved å tømme RAM ved omstart. Hvis versjonen av programmet er den nyeste, dukket problemet plutselig opp, og omstart hjelper ikke, bruk deretter metodene beskrevet nedenfor.
Metode 1: Tøm appdata og hurtigbuffer
Noen ganger kan årsaken til en feil være en feil i tjenestefilene til programmer: cache, data og korrespondansen mellom dem. I slike tilfeller bør du prøve å tilbakestille applikasjonen til typen av den nylig installerte ved å slette filene.
- Gå til "Innstillinger".
- Bla gjennom listen over alternativer og finn elementet "Applikasjoner"(ellers "Application Manager" eller "App Manager").
- Når du kommer til listen over applikasjoner, bytt til fanen "Alt".
Finn programmet som forårsaker krasjet i listen og trykk på det for å gå inn i egenskapsvinduet.
- Et program som kjører i bakgrunnen bør stoppes ved å klikke på den tilsvarende knappen. Etter stopp trykk først "Tøm cache", Deretter - "Slett data".
- Hvis feilen vises i flere applikasjoner, gå tilbake til listen over installerte applikasjoner, finn resten og gjenta manipulasjonene fra trinn 3-4 for hver av dem.
- Etter å ha slettet dataene for eventuelle problematiske apper, start enheten på nytt. Mest sannsynlig vil feilen forsvinne.
Hvis feilmeldinger vises konstant, og det er systemfeil blant de mislykkede, se neste metode.
Metode 2: Fabrikkinnstilling
Hvis meldingene "Det har oppstått en feil i applikasjonen" er relatert til fastvaren (oppringere, SMS-applikasjoner eller til og med "Innstillinger"), har du mest sannsynlig et systemproblem som ikke kan fikses ved å tømme dataene og hurtigbufferen. Den harde tilbakestillingsprosedyren er den ultimate løsningen på mange programvareproblemer, og denne er intet unntak. Selvfølgelig vil du i dette tilfellet miste all informasjonen din på den interne stasjonen, så vi anbefaler å kopiere alle viktige filer til et minnekort eller en datamaskin.
Hvis ingen av alternativene hjalp, har du mest sannsynlig et maskinvareproblem. Du kan ikke fikse det selv, så kontakt servicesenteret.
Konklusjon
Oppsummert merker vi at stabiliteten og påliteligheten til Android vokser fra versjon til versjon: de nyeste versjonene av OS fra Google er mindre utsatt for problemer enn de gamle, selv om de fortsatt er relevante.
