Hva skal man gjøre når varene ble holdt tilbake i tollen. Varelevering og tollkontroll. Alt du ville vite, men ikke fant

Etter en bølge av klager til TFR, FAS, påtalemyndigheten og media, sluttet tollerne å pakke inn pakker fra Kina

Pakker med telefoner bestilt av russere i utenlandske nettbutikker begynte å passere gjennom tollen. Husk at i april ble tusenvis av bestillinger, hovedsakelig med Xiaomi-mobiltelefoner, frosset av Federal Customs Service, og så tegn på forfalskning i dem. Kjøpere som ikke ventet på ordre, anså disse handlingene som vilkårlige og mistenkte tollerne for samarbeid med forhandlere som selger de samme enhetene i Russland for en og en halv til to ganger mer, og begynte å klage til reguleringsmyndighetene. Etter oppstyret begynte smarttelefoner å bli utgitt, men det er ikke kjent om konflikten er over: FCS anser handlingene sine for å være lovlige, som Association of Internet Trade Companies. Detaljer er i materialet til Realnoe Vremya.

Telefonamnesti, eller Tollvesenet ga klarsignal

Federal Customs Service har begynt å la smarttelefoner fra Kina passere. På side i det sosiale nettverket, som ble opprettet av russere som ikke ventet på pakkene sine, gledelig vekkelse. Hvis de for noen dager siden la ut prøver av klager på handlingene til tollerne til påtalemyndigheten, etterforskningskomiteen og antimonopoltjenesten, er det nå skjermbilder med sporing av pakker med den etterlengtede "frigitt av tollvesenet". Nesten alle pakker ble hengt opp i tollen i 16-20 dager.

"Å, de ga den ut 3. mai. Høres ut som amnesti. Eller Smart Orange ga klarsignal, skriver Irina Koroleva i kommentarfeltet.

Som en påminnelse begynte latensproblemer for smarttelefoner bestilt fra kinesiske nettbutikker i april. Federal Customs Service inkluderte Xiaomi-varemerket i registeret over immaterielle objekter på grunnlag av en appell fra opphavsrettsinnehaveren, som i Russland ble Smart Orange LLC. I henhold til loven skal tollvesenet varsle representanten for opphavsrettsinnehaveren om import av en mistenkelig telefon til territoriet til den eurasiske økonomiske unionen. Smart Orange svarte på sin side at dette produktet hadde tegn på forfalskning og protesterte mot importen. Dermed begynte tollerne å returnere tusenvis av telefoner tilbake til Kina.

Federal Customs Service har inkludert Xiaomi-varemerket i registeret over immaterielle objekter basert på en anke fra opphavsrettsinnehaveren. Foto anrt.info

Som representantene for den føderale tolltjenesten kommenterte til Realnoe Vremya, "i samsvar med artikkel 111 i tollkodeksen for tollunionen, når de utfører tolloperasjoner, sjekker tolltjenestemenn dokumenter og informasjon, der de sender passende varsler til rettighetshaverne om identifikasjon av varer i IGO med tegn på brudd på rettigheter immaterielle rettigheter (forfalsket). Når denne melding sendes rettighetshaver, fatter tollmyndigheten vedtak om å forlenge fristen for frigjøring av varer. Hvis, i henhold til informasjonen gitt av opphavsrettsinnehaveren, de sendte varene er forfalsket, vil tollmyndighetene, i samarbeid med Federal State Unitary Enterprise "Russian Post", ta tiltak for å forhindre import til den russiske føderasjonen av forbudte varer som ankommer ved IGO, og sikre deres umiddelbare eksport fra den russiske føderasjonen "...

Har du plutselig sluttet å finne tegn på forfalskning i telefoner?

I følge medieoppslag ba Smart Orange LLC tollvesenet om å se nøye på telefonene fra Kina for å stoppe de "grå" forsendelsene av smarttelefoner og tilbehør under merkevaren Xiaomi. Kanskje så selskapet hovedtrusselen i private entreprenører engasjert i levering av gadgets som omgår offisielle kanaler, men som et resultat begynte detaljkjøpere som bestiller smarttelefoner til personlig bruk å lide. Handlingene til tollerne, "utrulling" av slike pakker, kalte presidenten for National Association of Distance Selling Alexander Ivanov forargelse.

Jeg har stor tvil om lovligheten av dette. Hos oss om varer til personlig bruk gjelder ikke denne historien - med rettighetene til individuelle distributører. Produkter til personlig bruk er ikke dekket av noen sertifiseringsforskrifter eller loven på noen måte. Det som har skjedd nå er vilkårlig. Spørsmålet er om ofrene vil saksøke og bevise sin sak. En privatperson har en svak stilling i denne forbindelse - han er praktisk talt maktesløs overfor staten. Og den kinesiske selgeren vil ikke reise til Russland for å saksøke - for ham er det en mikroskopisk del av virksomheten, - sa Alexander Ivanov til Realnoe Vremya.

Hva skjedde, siden telefonene begynte å komme til kundene, - endret tollerne posisjon eller sluttet Smart Orange plutselig å finne tegn på forfalskede produkter i Xiaomi bestilt direkte fra Kina? Smart Orange kunne ikke umiddelbart kommentere deres posisjon til Realnoe Vremya, vi sendte en forespørsel og venter på svar.

Kjøpere mener at en original Xiaomi-telefon kjøpt i Kina fra en autorisert forhandler ikke kan betraktes som forfalsket - den er utvilsomt original og laget i avsenderlandet. Bilde miui.su

Rabatter for ofre for "grådighet"

Fra misfornøyde kjøpere falt en bølge av kritikk på den offisielle distributøren. De mener at en original Xiaomi-telefon kjøpt i Kina fra en autorisert forhandler ikke kan betraktes som falsk – den er utvilsomt original og produsert i avsenderlandet.

Ifølge kjøpere henger distributørens forsøk på å kutte ut forsyningen av smarttelefoner direkte fra Kina «eksklusivt med grådighet». I en begjæring til ledelsen i Beijing Xiaomi Technology Co., Ltd, sies det at den offisielle Xiaomi-distributøren i Russland selger telefoner til altfor høye priser.

"I gjennomsnitt 2 ganger høyere enn prisen satt på den offisielle nettsiden til produsenten," skriver forfatteren av begjæringen, Alexei Sadchikov.

I det offisielle gruppe på det sosiale nettverket er Xiaomi-representanter i Russland allerede lei av å svare på hva som utgjør prisen på et produkt i Russland.

"Vi har allerede snakket om prispolitikken tidligere, men vi er klare til å gjenta den. Prisen på produktene våre i Russland avhenger av mange faktorer. Skatter og tolltariffer i Den russiske føderasjonen er en av de viktigste. I tillegg tilbyr vi en rekke tjenester inkludert i prisen på varene: garantiservice, lokalisering, tilpasning til det lokale markedet og mye mer», svarer den offisielle distributøren.

Det er bemerkelsesverdig at så snart problemene med forsinkelsen av telefoner i tollen begynte, tilbød distributøren kjøpere hvis telefoner dro tilbake til Kina "maksimalt mulige rabatter på offisielle Xiaomi-produkter." For å gjøre dette var det nødvendig å sende en bekreftelse på at varene ble returnert til selgeren. Fra meldingene under innlegget kunne man forstå at rabattene er sparsomme og de hadde ikke hastverk med å bruke dem.

Ifølge Fedorov har grenseoverskridende e-handel lenge vært en kanal for å skaffe små mengder varer til kommersiell bruk. Bilde allinvest.ru

AKIT forsvarte toll

Handlingene til Smart Orange LLC, som erklærte krig mot kinesiske nettbutikker, ble motarbeidet av den offentlige organisasjonen RosKomSvoboda og National Association of Distance Selling. Imidlertid er det eksperter som er enige i stillingen til Federal Customs Service og den offisielle distributøren.

AKIT mener at virksomheten til FCS er fullt ut berettiget og korrekt fra lovens synspunkt. Etter vår forståelse er det opphavsrettsinnehaveren i territoriet til landet der produktene under hans merke selges, som må avgjøre om dette eller det produktet er forfalsket eller ikke. Med den raske utviklingen av Internett har grenseoverskridende netthandel blitt hovedkanalen for innføring av forfalskede varer i landet vårt. Samtidig, for eksempel i klassisk import, har tollvesenet lenge lært å undertrykke tilgangen på forfalskede produkter. Mobiltelefoner som kommer fra utlandet i pakker gjennomgår ikke sertifiserings- og sikkerhetskontroller (mens alle telefoner som offisielt importeres til den russiske føderasjonens territorium må sertifiseres av sikkerhetsbyråene til FSB og FSTEC), kan ikke brukes når du arbeider med telefonkommunikasjonen vår standarder... Dette betyr at slike varer ikke lovlig kan selges i Russland, - sier Alexey Fedorov, president for Association of Internet Trade Companies.

Ifølge Fedorov har grenseoverskridende e-handel lenge vært en kanal for å skaffe små mengder varer til kommersiell bruk. Mer og oftere, for eksempel i regionene, bestiller en ressurssterk gründer et parti telefoner med flere pakker "til personlig bruk", og holder seg innenfor den gjeldende russiske avgiftsfrie terskelen på 1000 euro. I dette tilfellet foregår salget av varer på kjøperens territorium, på mottaksstedet for varene, det vil si at slike produkter anses som kjøpt på Russlands føderasjons territorium, og ikke i utlandet.

Foreningen rådet til ikke å kjøpe varer fra uoffisielle selgere og alltid huske at "en cheapskate betaler to ganger." Bilde miui.su

"Marginen på salget av Apple-telefoner er mindre enn 3%"

Ofte er varer i utenlandske nettbutikker billigere enn deres kolleger i Russland. AKIT mener at dette skyldes at enkelte modeller ikke leveres for arbeid i våre telekommunikasjonsnettverk. I tillegg har de ikke garanti og service og vedlikehold etter garantien.

I vårt arbeid har vi gjentatte ganger møtt en stor vrangforestilling om at russiske selgere mottar 300-400% av fortjenesten fra salget av en telefon, noe som selvfølgelig ikke er sant. Så for eksempel er marginaliteten til salget av Apple-telefoner mindre enn 3%, selgerne mottar inntekter fra salg av tilbehør og vedlikehold av utstyr, men forskjellen i tollbetalinger som russiske selskaper betaler og deres utenlandske konkurrenter betaler ikke når 28%. Vi forstår godt at kineserne i dag smir alt. For øyeblikket, selv på de åpne områdene til Runet, kan du finne et stort antall nettsteder som selger kopier og kopier (som faktisk bare er et vakkert navn på forfalskede produkter). Kina har en kraftig produksjon av moderne teknologi, men parallelt med dette utvikler det seg et stort antall hemmelige fabrikker for produksjon av varer fra kjente merker som kan kjøpes til svært lave priser, - sier presidenten for Association of Internet Trade Bedrifter.

Foreningen rådet til ikke å kjøpe varer fra uoffisielle selgere og alltid huske at "en cheapskate betaler to ganger."

Etter å ha mottatt varene, kan du i de fleste tilfeller ganske enkelt ikke returnere pengene fra en utenlandsk selger, - Alexey Fedorov er sikker.

Det skal bemerkes at i tilfelle av Xiaomi-smarttelefoner, konfiskerte ikke Federal Customs Service varene, men sendte dem tilbake til selgeren, som returnerte pengene til kjøperen.

Daria Turtseva

Mange har møtt tollvesenet i livet. Det er tross alt gjennom tollen at alle kommersielle varer, pakker fra utlandet til landet vårt passerer. Men lasten passerer ikke alltid uten problemer. Det oppstår ofte situasjoner at varene holdes tilbake i tollen av ansatte. Hva skal jeg gjøre hvis lasten ble holdt tilbake, hvordan "vinne tilbake" pakken din riktig?

Alle varer, pakker, kommersiell last, før de sendes til, gjennomgår foreløpig kontroll og inspeksjon hos Federal Customs Service, er det lettere å si, toll eller grensen. Men ganske ofte står folk overfor en situasjon med lastforsinkelse på initiativ fra tjenesteansatte. Dersom lasten holdes tilbake, betyr ikke dette at det ikke vil være mulig å motta den. Det er fullt mulig å hente det hvis det ikke er varer og produkter forbudt for import i lasten. Det viktigste er å være tålmodig og finne ut årsaken til forsinkelsen av lasten.

Hva skal man gjøre når lasten holdes tilbake?

Ofte blir lastforsinkelser møtt av enkeltpersoner som bestiller varer til personlig bruk fra forskjellige land, inkludert Kina. Ulike tjenester og organisasjoner er engasjert i deres transport. Den mest kjente er EMS. Det skiller seg fra vanlig post ved at med pakkens ankomst til postkontoret mottar kunden et varslingsbrev eller SMS til mobiltelefon at pakken er levert og kunden kan hente den.

Hvis pakken ble sendt via denne leveringskanalen, er situasjonen noe forenklet. Kunden vil motta brev om forsinkelsen. Hvis pakken ble sendt med vanlig post, må kunden selv finne ut hvor den ble av. Det tar mye tid, fordi du først må besøke postkontoret, deretter kontakte avsenderen, sende inn en søknad til tollen for å finne ut forsinkelsen av lasten.

Hvis lasten ble sendt av slike systemer som Regular Air Mai eller EMS eller med vanlig post, kan du sjekke om den ble forsinket ved å bruke følgende lenke. Når du går inn på denne siden, må du angi nummeret på deklarasjonen og pakken. Hvis "overlevert til tollen" vises, bør du ringe selskapet for å bekrefte forsinkelsen og gå til tollvesenet.

Etter at det viser seg at lasten faktisk er holdt tilbake, og ikke er på vei, er det verdt å besøke tollkontoret i byen din.

Når du går til tollvesenet må du ha med deg følgende dokumenter:

  1. En faktura fra en butikk som bekrefter at kjøpet ble gjort i den butikken.
  2. Kontoutskrift eller betalingsskjema for de bestilte varene.
  3. Sivilt pass (original og kopi).
  4. Kopier av sivile pass til slektninger. De kreves bare hvis lasten ble forsinket på grunn av tilstedeværelsen av samme type gods. Tollvesenet må forklare at disse varene ble kjøpt til venner, slektninger, bekjente osv.
  5. Bilde av varene som er i pakken.

Etter å ha presentert alle disse dokumentene, må du fylle ut et forklarende skjema, som i detalj beskriver navnet og formålet med alle varene som er i pakken.

Hvis varene ble forsinket på grunn av overskridelse av vektgrensen og totalkostnaden, må du betale toll på det. Tollbeløpet avhenger direkte av den takserte verdien av de transporterte varene og landet. Kunden er forpliktet til å betale 30 prosent av den totale produktverdien dersom varene kommer fra Kina. Men det bør huskes at kostnaden for ett kilo varer ikke kan være mindre enn fire euro.

Tollvesenet holdt tilbake en pakke fra Kina


Hvis varene for eksempel kom fra USA, vil tollbeløpet variere fra 10 til 30 prosent, avhengig av varene som er i pakken.

Toll betales i banker med TIN-kode (borgeridentifikasjonskode) og pass. Etter betaling utstedes en kvittering til personen. Ved å sende inn en kvittering til tollvesenet vil en person kunne hente pakken sin.

Men før pakken returneres, åpnes den av tollerne for ytterligere verifisering. Kunden må kontrollere tilgjengeligheten av alle varer i henhold til deklarasjonen.

Oppbevaringsvilkår for de tilbakeholdte varene

I henhold til gjeldende lovgivning kan varene savnes hos tollvesenet ikke mer enn 14 dager fra datoen for meldingen til den potensielle eieren av pakken. Man bør huske på at de første fem dagene er gratis. Men du må betale for de neste dagene med lagring. Hvis pakken ble sendt med luftpost, økes lagringsperioden til 30 dager.


Det er ikke første gang russiske tollvesen har begynt å pakke inn smarttelefoner kjøpt i detaljhandel i Kina med levering. Nå har dette påvirket dingsene til merkene Xiaomi, Sony, BlackBerry, Chuwi og en rekke andre. I Vnukovo, Jekaterinburg eller Orenburg åpnes pakker og sendes deretter tilbake.

Gitt det begrensede antallet produsenter, ifølge den stilltiende oppfatningen, ble tollvesenet "bedt" om å gjøre dette av deres representasjonskontorer selv. Faktum er at den samme Xiaomi har sitt eget offisielle salg i Russland (representert av Smart Orange-selskapet), og tilbyr sertifiserte enheter, teknisk sett ikke forskjellige fra de som er kjøpt i Kina, til to priser. Derfor må hver kommersiell serie smarttelefoner av dette merket godkjennes av Smart Orange. Det er den vi har ansvaret for tollen, ikke sant? Ellers vil forsendelsen bli returnert til Kina, inkl. gjennom retten.

I vårt tilfelle snakker vi imidlertid om en åpenbar sløsing med tjenester som er opptatt av vilkårlighet. Tross alt snakker vi om retur ikke av kommersielle partier av smarttelefoner, men av enkeltpakker kjøpt for personlig bruk. Samtidig er det samme Yandex.Market fullt av "grå" enheter, som tilsynelatende, for en sjenerøs belønning, har vært lukket for øynene i lang tid. Og takk Gud!

I tillegg gjorde Eldar Murtazin narr av hele Runet om dette emnet, og rådet ofrene til å gå til retten, fordi avdelingen bryter "reglene for utsendelse av enkeltpersoner". "Kanskje seks måneder eller et år senere vinner du saken," sier Eldar:

Det er interessant å forestille seg en "privatperson" som anla søksmål mot selve skikkene til den russiske føderasjonen for ikke å ha passert en smarttelefon til en pris av $ 100 og slutten av denne rettssaken. Tilsynelatende skal Murtazin selv betale saksomkostningene.

Dessuten vil advokatene for våre tollvesen alltid kunne bevæpne seg med en lov laget for slike formål, for eksempel Art. 16.3 i Russlands administrative kode, som sier at de enhetene som tilhører kryptografisk (kryptering) betyr at det er forbudt å importere til oss uten registrering av spesielle dokumenter. Vi har allerede gått gjennom en lignende forfølgelse av mennesker, og til og med med en hitalov for penger (Murtazin bør friske opp minnet):

I tillegg, hvis så (etter et visst antall måneder av kampen) den kinesiske selgeren plutselig returnerer pengene dine - hvilke krav kan det være?

Andre av de ovennevnte produsentene, inkl. ikke offisielt representert i Russland, tilsynelatende, er også styrt av deres personlige interesser.

Trykk

Tollvesenet i Russland er nå «grå», mine herrer. Og det store flertallet av varer i landet vårt går gjennom det nå, gjett hvordan. Ellers ville våre priser nå vært 2-3 ganger høyere.

Jeg kan bare råde deg igjen til ikke å rote med svindelnettbutikker som AliExpress og, selvfølgelig, den russiske posten. Bare å vente på en pakke med en smarttelefon i over en måned er allerede sprøtt.

Jeg har allerede skrevet, og jeg skal gjenta meg selv. Hvis du av en eller annen grunn er utålmodig etter å bestille varer i Kina, bruk last eller kommersiell ekspresslevering. Det kan fortsatt være billigere enn å kjøpe enheten her. Men «gjæringen betaler to ganger».

Det eneste er at levering av last kan ta en liten forsinkelse i slutten av kvartalet eller før nyttår, pga det var på denne tiden at «gjestene» – herrer fra Institutt for økonomisk kriminalitet, liker å kutte dem, forsegle lagrene til de får det de vil ha.

Et utmerket alternativ nå ville for eksempel være levering av en smarttelefon til Russland fra Celestial Empire ved tjenesten til TC "CDEK" til prisen "Chinese Express". En pakke på 0,5 kilo vil koste deg 450-500 rubler og er garantert å ankomme om 6-10 dager med kurerlevering til adressen eller til hentestedet.

Kamp for «importsubstitusjon» på russisk? Eller - "ikke vask slik?"

Uansett hva du tror, ​​venter tollerne på neste pakke med aliexpress, som står urørlig i flere uker ved grensen, og kontrollerer hver sending. Derfor, før du bestiller et bestemt produkt som avviker i innholdet fra generelt aksepterte standarder (mobiltelefoner, klær, husholdningsartikler), må du først sørge for at det kan krysse tollgrensen.

Hvis de tapre tollerne ikke tillot pakken å komme inn i landet, vil den gå tilbake. I dette tilfellet, hvis leveringen ble betalt, vil du ikke fullt ut kunne returnere pengene dine brukt på bestillingen.

Pengene brukt på en betalt leveringstjeneste vil ikke lenger bli returnert til deg.
For ikke å finne oss selv i denne ubehagelige situasjonen, la oss bli kjent med fortollingsregler.

1. Kostnaden og vekten av pakken må ikke overstige avgiftsfrie grenser. For øyeblikket, for at pakkene dine ikke skal overskride grensen for avgiftsfrie kjøp i utenlandske nettbutikker, må du holde deg innenfor 1000 euro i pris og 31 kilo i vekt (standarder for State Post og EMS) i løpet av en kalendermåned.

Hvis du bruker ekspress-/budtjenester DHL, UPS, etc. for levering av bestillingene dine, vil grensen for tollfri kryssing av grensen per måned reduseres til 200 euro, selv for juridiske personer.

Hvis et større antall pakker etter vekt og pris går til én adresse gjennom tollen i løpet av en kalendermåned, må du vente på fortolling og betale avgiften.

2. Varene må kun være til personlig bruk.

Dette betyr at når du bestiller et stort antall identiske produkter, risikerer du at pakken din blir ansett som kommersiell. Hvis pakken, etter tollvesenets mening, er kommersiell, det vil si ikke for personlig bruk, må du betale en toll.

Eller prøv å overbevise tollerne om at du virkelig trenger 50 like T-skjorter i samme størrelse til deg selv og andre familiemedlemmer.

Siden dette punktet er rent menneskelig, er det ingen entydig oppdeling i kommersielle og pakker for personlig bruk. Alt vil avhenge av personen som behandler pakken din.

3. Varer som definitivt ikke vil passere tollen... Det er få slike kategorier, men de fleste begrenser mulighetene for kjøpere:

  • alkohol;
  • tobakksprodukter;
  • levende planter og frø;
  • våpen (kalde og skytevåpen), ammunisjon, reservedeler til våpen;
  • lett bedervelige varer (primært all slags mat);
  • dyr;
  • radioaktive stoffer;
  • biologiske produkter;
  • kjemiske komponenter;
  • edelstener; naturlige diamanter;
  • medisiner, kosttilskudd og sportsernæring;
  • spioninnretninger, skjulte videokameraer og avlyttingsenheter
  • narkotiske stoffer;
  • kulturelle verdier;
  • eksplosiver;
  • batterier og akkumulatorer. (kontroversielt poeng, fordi jeg mottok et batteri til telefonen))
  • laserpekere er kraftigere enn 1 watt.
  • honningprodukter.
  • kosmetikk over 500 gr.
  • antikviteter.
  • naturlig pels. (men jeg har hatt suksess med kaninpels PONCHO)

4. Hvis bestillingen din faller inn i en av disse kategoriene, men du virkelig ønsker å bestille den, er det bedre å sjekke med selgeren om levering og fortolling. Hvis han hadde bestillinger til Russland, vil han definitivt gi deg råd om hvordan du best kan levere varene til hjemlandet ditt.


Hva om pakken anses som kommersiell og/eller overskrider den tillatte grensen?

I dette tilfellet er det to alternativer for utvikling av tomten.

  • Registrering av en tollhandling og betaling av avgifter;
  • Avslag på å sende og returnere pengene dine, minus leveringskostnadene, hvis du brukte betalte tjenester.

Konklusjon

Å handle på aliexpress er en hyggelig og lønnsom investering.

Men ikke glem rimelige grenser: knapt noen ønsker å betale en stor tollavgift for en søt pyntegjenstand verdt mindre enn $ 10.

Det er sånn?

For disse kjøpene på Aliexpress vil du bli fengslet eller dømt til en stor bot

I dag har jeg viktig informasjon til deg som kan advare deg mot en forferdelig feil. Hvis du er ny på netthandel, så sørg for å se videoen nedenfor for å vite hva du ikke kan bestille fra Kina:

Etter å ha kjøpt briller med skjult kamera på en kinesisk nettside, risikerer pensjonisten 4 års fengsel. slike briller er klassifisert som spionutstyr som det kreves tillatelse for.

Dette eksemplet kan advare deg og stoppe deg fra et uønsket kjøp som kan ødelegge livet ditt (((. Generelt sett, studer informasjonen på nytt om restriksjoner på innførsel av varer fra utlandet . Det er den mest komplette listen over varer som ikke kan importeres fra utlandet.

Konklusjonen fra videoen er enkel: Kameraet skal se ut som et kamera! Hvis kameraene er skjult i en enhet, er denne artikkelen)

Når du kjøper varer på eBay, eller bestiller i nettbutikker i USA og Europa, dukker det opp et logisk spørsmål - hva med toll? Er det noen restriksjoner? Kan varen min returneres? Hva om tollen ikke tillater eBay-varer å passere?

Vi er sikre på at det er mange spørsmål, og spesielt mange av dem for de som aldri, eller svært sjelden, har møtt utenlandske nettkjøp. Hva kan vi si? Spenningen er logisk og velbegrunnet. Ikke så mange innbyggere i landet vårt forstår vanskelighetene med å frakte varer over grensen. Enig, en ubehagelig situasjon hvis du betalte for varene, ventet på det i flere uker, og transportøren rapporterer at det ikke kan importeres til landet vårt, eller det er noen begrensninger.

Tollvesenet er engasjert i å gjennomgå alle innkommende og utgående postforsendelser fra landet, sjekke innholdet for samsvar med loven. Hvert land har en liste over varer som er forbudt for import eller eksport. Tollvesenet er også engasjert i å sjekke postforsendelser for behovet for å betale toll. Avgiften, dersom det er behov for å betale den, betales alltid av mottakeren, i det landet varen kommer, d.v.s. hvis du har mottatt varer fra USA til den russiske føderasjonen, må avgiften betales til den russiske føderasjonen.

I denne artikkelen vil vi analysere tolllovgivningen til de største CIS-landene - Russland, Ukraina, Kasakhstan, Hviterussland og Usbekistan. Vi vil prøve å forstå hva som er begrensningene, hva som ikke er verdt å bestille på eBay, hvilke grenser det er bedre å ikke overskride, og hva du skal gjøre hvis pakken din ble stoppet ved grensen.

Tollvesen og tollkontroll - grunnleggende begreper

Før vi tar for oss alle nyansene ved levering og transport av varer over grensen, la oss finne ut noen begreper for ikke å bli forvirret i fremtiden og forstå hva som står på spill.

Tollvesenet Er en statlig etat som har som hovedoppgave å kontrollere import og eksport av varer. Tollkontoret innkrever avgifter for import og eksport av varer, og kontrollerer også at de er i samsvar med nasjonal lovgivning. Som vi allerede har sagt, er det i hvert land en liste over varer som er forbudt for import, og et forsøk på å levere dem til landet vil bli ansett som en forbrytelse, ansvar for dette er fastsatt i den nasjonale lovgivningen i forskjellige land.

Tollklarering- en rekke prosedyrer som er knyttet til klarering av varer som fraktes over grensen. Fortolling av internasjonale postforsendelser (IGO) utføres på steder for internasjonal postutveksling. Det er dette som interesserer oss, fordi de fleste av varene som kjøpes på eBay blir levert med posten.

Vurdert verdi- dette er kostnaden for varene, som er angitt ved registrering av forsendelsen. Som regel er dette beløpet angitt av selgeren, og det vil i fremtiden påvirke avgiftsbeløpet, på mulige forsikringsutbetalinger osv. Hvis avsenderen ikke har oppgitt estimert verdi, gjøres dette av tollerne.

Internasjonal postsending (IGO)- type forsendelse av varer, hvor liten riktig, ved hjelp av internasjonal post. Pakken overføres fra en nasjonal postoperatør til en annen, og blir til slutt levert til mottakeren.

Tollfri grense- standarden for lastens verdi eller vekt, som gir rett til tollfri passasje gjennom tollgrensen. Størrelsen på grensen for postsendinger og metoden for å beregne tollbetalinger avhenger vanligvis ikke av typen postoperatør eller leveringstjeneste (bortsett fra Republikken Hviterussland, hvor alle standarder er strammet inn).

Bestått fortollingsprosedyren

Fortolling er ikke en standard prosedyre for alle varer. Det kan utføres på flere måter, avhengig av produkttype, leveringsmetode, kostnad osv.

  • Av postoperatøren - hvis pakken leveres via posten, overtas alle formaliteter knyttet til fortolling av postvesenet. Hvis det kreves betaling av toll, legges en melding om beløpet ganske enkelt til pakken, som vil bli hentet fra adressaten når han mottar pakken på postkontoret.
  • Med budtjeneste. Hvis leveringen av varer utføres gjennom en internasjonal budtjeneste, og samtidig varene overholder alle etablerte regler og forskrifter, er leveringstjenesten av varer engasjert i registreringen.
  • Personlig av mottakeren. Dersom det er behov for tilleggsbetaling av avgifter, kan budtjenesten kontakte mottakeren med forespørsel om å ordne alt på riktig måte.
  • Tollmegler. I tvistesaker påtar megleren - en tollmegler ansvaret for å regulere forholdet mellom mottaker og tollvesenet. En passende provisjon belastes for hans arbeid (10 % av honorarets beløp eller mer). Ofte tyr budtjenester som ikke har offisiell rett til å jobbe med internasjonal post (TNT, UPS, DHL, etc.) tjenestene til en megler. I dette tilfellet legges merverdiavgift på beregnet toll. Kunden av tjenesten har rett til å nekte meglertjenester og utarbeide tolldokumenter på egen hånd.

Funksjoner av tolltjenestene i forskjellige CIS-land

Den russiske føderasjonen

Russland er medlem av tollunionen til CIS-landene, derfor er reglene for transport av varer over grensen regulert ikke bare av nasjonal lovgivning, men også av en internasjonal traktat, som kalles "Avtalen om prosedyren for flytting av varer av enkeltpersoner til personlig bruk over tollgrensen til tollunionen" (heretter referert til som avtalen ).

Relatert artikkel:

Hvis du ønsker det, kan du studere denne avtalen mer detaljert, men vi vil trekke frem de grunnleggende punktene som er svært viktige for alle som bestiller varer fra eBay eller andre utenlandske nettbutikker.

Denne avtalen beskriver reglene for avgiftsfri varetransport. Så hvis produktet ditt har en estimert verdi på mindre enn 1000 euro, vil du ikke betale et gebyr for transporten. Avtalen sier også at du kan frakte tollfrie varer over grensen for et samlet beløp på ikke mer enn 1000 euro per måned. Det er også en vektgrense. Ikke mer enn 31 kilo per måned. Hvis vektstandarden overskrides, må du betale 4 euro for hvert kilo over grensen.

Hvis kostnaden for en postsending ikke er mer enn 200 euro, skjer registreringsprosedyren i en forenklet versjon. Hvis denne grensen overskrides, vil det bli belastet en tollavgift på 30 % av den totale verdien av lasten (eksklusive leveringskostnadene), men samtidig ikke mindre enn 4 euro per 1 kg utover norm. Ved overskridelse av grensen både når det gjelder kostnad og vekt, summeres tollbeløpet.

Hvis vi snakker om mottak av varer av juridiske personer, er kostnadsbegrensningene også 200 euro.

Kasakhstan

I likhet med Russland er Kasakhstan medlem av tollunionen og er underlagt den samme internasjonale avtalen som regulerer prosedyren for import og eksport av varer fra landet. På bakgrunn av dette kan det slås fast at de samme restriksjonene på vekt og nominell verdi er i kraft i Kasakhstan som i Russland.

Spesiell oppmerksomhet bør rettes mot varer som er forbudt for import og eksport fra land som er medlemmer av tollunionen. Disse inkluderer:

  • Alkoholholdige produkter, øl, lavalkoholholdige drikker
  • Eventuelle tobakksprodukter og røykeblandinger
  • Edelstener uansett tilstand, naturlige diamanter, enten bearbeidet eller ikke. De eneste unntakene er smykker med slike steiner.
  • Planter i enhver form og tilstand, også plante frø.
  • Alle varer, hvis sirkulasjon er ulovlig eller delvis begrenset på landets territorium (for eksempel narkotika, medisinske produkter som utleveres etter resept fra lege).

Hviterussland

Til tross for at republikken Hviterussland også er medlem av tollunionen, og ifølge ideen skal de samme begrensningene gjelde på dets territorium som i Russland og Kasakhstan, er ikke alt så enkelt der. Hviterussland har ved hjelp av nasjonal lovgivning etablert sine egne grenser og restriksjoner, som er mye strengere enn i Russland og Kasakhstan. Tilsynelatende, på denne måten, støtter regjeringen i landet sine produsenter, og ønsker ikke å slippe utenlandske produsenter inn på markedet, og reduserer muligheten for innbyggerne i landet til å kjøpe utenfor Hviterussland.

Relatert artikkel:

Grensen for taksert verdi er 120 euro per måned for én mottaker (frakt er ikke inkludert i dette beløpet). For innkommende forsendelser som overstiger denne grensen, ilegges en tollavgift på 30 % av beløpet utover grensen. I dette tilfellet bør avgiften ikke være mindre enn 4 euro per 1 kg lastevekt. Hvis verdien av pakken overstiger 1000 euro, øker tollbeløpet til 60 % (men ikke mindre enn 4 euro per 1 kg).

Hvis du bestemmer deg for å motta varene ved å velge ekspresslevering for dette, blir grensen generelt knapp. Mengden av varene må ikke overstige 10 euro, og alt som er i overkant beskattes med en sats på 30 % av beløpet som overskrider grensen.

Og til dessert vil hvert enkelt tilfelle av fortolling av varer koste innbyggerne i Hviterussland 5 euro.

Ukraina

I Ukraina er det styrende dokumentet for fortolling av innkommende forsendelser tollkodeksen, som trådte i kraft i juni 2012, og loven "Om forebygging av finansiell katastrofe" som trådte i kraft 01.04.2014.

I henhold til disse lovene er den tollfrie importgrensen 150 euro og 50 kg vekt for én mottaker innen ett døgn (24 timer). Dermed kan du ta inn varer verdt 4500 tusen euro per måned hvis du ikke importerer mer enn 150 euro hver dag.

Hvis beløpet for avgiftsfri frakt overskrides, pålegges varene 10 % toll på det overskytende beløpet. Det tillegges også 20 % moms (merverdiavgift). Hvis vekten på lasten er mer enn 100 kg, og den estimerte prisen er mer enn 10.000 euro, legges også forsikringsbeløpet og leveringen av forsendelsen til avgiften.

Det er en varekategori som er avgiftspliktig, og som er underlagt særskilte regler. For eksempel bør en pakke med produkter ikke veie mer enn 10 kg, og hvis du bestemmer deg for å sende elektronikk, bør det ikke være mer enn to identiske varer. Ellers kan en slik pakke bli klassifisert som en kommersiell, og andre regler, tariffer og avgifter vil gjelde for den.

I Ukraina spiller det ingen rolle hvem som leverer varene – et privat selskap eller en nasjonal postoperatør. Reglene er like for alle. Vi kan si at av alle landene (Hviterussland, Kasakhstan, Russland) som vi analyserte ovenfor, har Ukraina de mest lojale reglene for import av varer fra utlandet.

Usbekistan

I Usbekistan er reglene for import av varer regulert av republikkens tollkodeks og den føderale loven "On Customs Tariff", som ble vedtatt tilbake i 1997. Siden den gang har ikke normene endret seg. Du kan importere varer for 1000 amerikanske dollar uten toll, alt det over vil bli beskattet med 25 % av overskridelsen av grensen.

Leveringsmuligheter for varer fra eBay, nettbutikker i USA og Europa

Relatert artikkel:

Vi fant ut tollgrensene, la oss nå finne ut hvilke leveringsmetoder du kan bruke. Skattebeløpet (hvis noen) og hastigheten på mottak av de kjøpte varene kan avhenge av den valgte metoden. I hovedsak er det to brede kategorier av selskaper:

  • Ved hjelp av en organisasjon som har rett til å jobbe med IGOer- Dette er vanlige statsposter fra de landene hvor selgeren vil sende deg varene (amerikansk USPS, German Deutschepost, British Royal Mail og EMS courier, som fungerer i mange land i verden).

Dette er den billigste, men samtidig den lengste leveringsmetoden for dine kjøpte varer. Som regel sender mange selgere pakker gratis ved bruk av posttjenester. Hvis du ikke er pålagt å betale tilleggsavgifter, kan pakken din hentes på det lokale postkontoret.

  • Ved hjelp av en organisasjon som ikke har rett til å jobbe med IGOer– faktisk er dette private selskaper som driver med internasjonal leveranse rundt om i verden. De mest kjente er DHL, FedEx, UPS.com, TNT osv. De vil levere pakken din raskere og sikrere, men prisene er mye høyere her. Du må betale for kvaliteten på tjenestene og leveringshastigheten. Fordelen med slike selskaper er at pakken leveres med bud direkte på mottakerens dør. Hver pakke er også tildelt et individuelt nummer, som du kan bruke til å spore fremdriften av leveringen, og se i sanntid i hvilken by, eller på vei til hvilken by, kjøpet ditt befinner seg.

Funksjoner av arbeid i Russland budtjenester UPS, FedEx, DHL

Hvis du bestemmer deg for å bruke tjenestene til de ovennevnte selskapene, bør du gjøre deg kjent med reglene deres for levering av varer, fordi de også har visse begrensninger og begrensninger.

Tollfrigrensen, som er satt av taksert verdi av varer, er begrenset til 200 euro per dag. Hva betyr dette? Summen av alle dine forsendelser per dag kan ikke overstige 200 euro. Hvis du har varer for 500-700-1000 euro, er det bedre å dele leveringen i flere dager, for ikke å betale for mye for toll, og ikke ha unødvendige problemer med fortolling. Det er også en månedlig grense, som er lik den som er satt i avtalen om tollunionen - 1000 euro og 31 kilo vekt.

Hvis grensene overskrides, er mottakeren selv engasjert i fortolling av varene ved mottak. Og her er det en veldig upraktisk nyanse - registreringen foregår utelukkende i Moskva.

UPS leverer varer til Russland fra en svært snever krets av utenlandske nettbutikker som har en offisiell avtale med selskapet. Grensen for tollfri import er 200 euro, men du må ta hensyn til at dette beløpet også inkluderer leveringskostnadene, som FedEx ikke har.

Hvis lasten oppfyller alle tollkriterier, går den gjennom en forenklet klareringsprosedyre. Hvis grensen overskrides, eller lasten vekker mistanke blant tollerne, vil transportfirmaet ikke forholde seg til det, men bare returnere det tilbake til avsenderen.

Det er veldig interessant, men DHL Express leverer ikke varer til personer bosatt i Russland i det hele tatt. Det finnes imidlertid en rekke verdenskjente nettbutikker som har langsiktige kontrakter for levering av varer via DHL Express. Hvis du legger inn bestillinger i disse butikkene, vil du motta kjøpet ditt.

Hvordan vet du hva disse butikkene er? Det er to alternativer - enten se på den offisielle nettsiden til DHL Express, eller finn ut de mulige leveringsmetodene i butikken du ønsker.

Når det gjelder grenser og fortolling, ligner det på det FedEx tilbyr.

Nyttig informasjon du trenger å vite

I noen tilfeller kan transportfirmaet kreve et tilleggsgebyr for fortolling av varer, til tross for at det passer inn i avgiftsfrigrensene med hensyn til vekt og takst. Dette skjer med de pakkene som er beregnet på enkeltpersoner, mens de er av ikke-kommersiell karakter. Dersom en toller mistenker at de transporterte varene er av kommersiell karakter, er de ikke lenger underlagt den forenklede prosedyren, og vil bli behandlet til helt andre tariffer og til høyere satser.

Hvordan bestemmes det kommersielle formålet med pakken?

  • En pakke inneholder mange varer med samme navn. Du bestilte for eksempel 10 identiske telefoner. Det er usannsynlig at alle er for deg selv eller dine familiemedlemmer. På forsiden av det, ønsket om å kjøpe billigere, selge dyrere.
  • Arten av visse varer (ikke til husholdningsbruk).
  • Den samme personen mottar veldig ofte varer. Dette kan vekke mistanke. Hvis du regelmessig mottar 5-10 pakker i måneden, kan du tenke på formålet.

Svært ofte gjør nettkjøpere den samme feilen - de ber selgeren om å undervurdere den nominelle verdien av varene for å oppfylle de tollfrie grensene. Hvis betjenten legger merke til at varene, som visstnok er mye dyrere, har en lav deklarert pris, kan transportøren få problemer med å levere den til deg. Uoverensstemmelsen mellom innholdet i pakken og dens verdi tiltrekker seg nesten alltid oppmerksomheten til tollerne. Hvis kostnadene for produktet er veldig lave, men det ser mye dyrere ut, er det nødvendig å legge ved pakken de relevante dokumentene som bekrefter det virkelige beløpet dette produktet ble kjøpt for.

Relatert artikkel:

Faktisk holder ikke tollmyndighetene oversikt over antall mottatte varer per måned. Og du kan motta dusinvis av pakker uten problemer, den totale totale kostnaden for disse overstiger 1000 euro og 31 kilo vekt. Men, som de sier, hva i helvete tuller ikke med. 9 pakker kan være vellykkede, men den tiende vil bli stoppet av tollerne, og pålegger tilleggsgebyrer.

Og til slutt vil jeg gi noen råd til de som ofte skal handle på nett.

  • Det vi beskrev ovenfor er relevant på tidspunktet for skriving og publisering av artikkelen. Dersom du skal foreta kjøp, bør du sette deg inn i lovverket som er relevant, eller vil være aktuelt, ved leveringstidspunktet for varene. Det er mulig at grensene endres, nye normer og lover vil tre i kraft, som vil endre prosedyren for levering og transport av varer over grensen.
  • Når du bestiller et produkt, sjekk alltid fraktmetodene som tilbys av selgeren. Blant dem, velg den beste, basert på den estimerte verdien av produktet, dets vekt og innhold.
  • Pass på å forsikre deg om at innholdet i pakken din ikke faller inn under kategorien varer som er forbudt å transportere over grensen til ditt land. Ellers vil pakken bli konfiskert og ingen vil refundere tapene dine.
  • Hvis det er mulig, er det fornuftig å avtale med selgeren å dele opp pakken i flere separate forsendelser. Samtidig skal de ikke sendes alle på en gang, men med et intervall på en uke eller to. Dette er den enkleste måten å unngå å betale toll.
  • Flere produkter med samme navn kan kun bestilles i én pakke hvis du kan rettferdiggjøre deres ikke-kommersielle formål. For eksempel har du en stor familie, og 10 T-skjorter, eller flere par like joggesko - dette er logisk. Men et dusin iPhone-deksler i skinn vil se mistenkelige ut.
  • Hvis du slår på logikk og bruker sunn fornuft, kan du enkelt foreta kjøp i en hvilken som helst utenlandsk nettbutikk, uten å betale ekstra tollavgifter og avgifter.