Сегодня разберемся, почему в Windows 10 не установлено выходное аудиоустройство, хотя драйверы для звуковой платы инсталлированы, и колонки или аудиосистема не отключались в последнее время.
- Физическое повреждение устройства воспроизведения аудио информации.
- Часто ошибка возникает из-за отсутствия программного обеспечения для управления функционированием звуковой платы или использования изрядно устаревшей или предназначенной для предыдущих редакций Windows версии драйвера.
- Неправильная конфигурация динамиков.
Рассмотрим, что делать в каждом из случаев, чтобы решить проблему и вернуть компьютер в привычный режим функционирования
Проверка акустической системы
Исправлять ситуацию начнем с первой причины появления ошибки. Все, что здесь следует сделать, это проверить, правильно ли подключены колонки, наушники или акустика и удостоверится, что устройство воспроизведения звука исправно работает, подключив его к иному ПК или смартфону.
Инсталлируем драйверы
1. Находим производителя звуковой платы (в Диспетчере задач, если драйвер нужно только обновить, или в руководстве по эксплуатации ПК или материнской/звуковой платы).
2. Заходим на официальный ресурс поддержки устройства.
Устанавливать следует только скачанный с официального сайта драйвер! Использование Центра обновления или драйвер-паков в подобных ситуациях нередко является источником проблемы.
3. Загружаем оттуда версию инсталлятора звукового драйвера, предназначенную для Windows 10 соответствующей разрядности (можно узнать через пункт «Система» меню Win→X).
4. Запускаем инсталлятор и производим установку драйвера.
5. После завершения операции обязательно перезагружаем компьютер.
Если установка обновленного софта не помогла, идем дальше.
1. Открываем «Диспетчер устройств» посредством Win→X.
2. Находим звуковое устройство в звуковых, игровых и прочих девайсах.
3. Открываем его «Свойства».
4. Нажимаем «Откатить драйвер» и подтверждаем выполнение операции.
5. По ее завершении перезагружаемся.
Правильно указываем устройство для воспроизведения
Последний вариант решения проблемы - выбор нужного оборудования для воспроизведения звука. Возможно, по умолчанию в Виндовс 10 используется неправильная стереосистема (актуально, когда подключено несколько устройств воспроизведения или есть виртуальные звуковые девайсы).
1. Открываем контекстное меню иконки «Динамики» в трее.
2. Жмём по второму пункту выпавшего меню.
3. Выбираем текущие динамики.
4. Вызываем контекстное меню их иконки и жмем «Использовать по умолчанию», чтобы сделать колонки девайсом для проигрывания звука.
Еще можно воспользоваться мастером устранения неполадок (вызывается через контекстное меню динамиков).
Иногда без видимых причин звуковые устройства на компьютере перестают работать. Причины неисправности могут быть разными: от полного отключения, до аппаратных проблем и сбоев в работе звука конкретных приложений.
Аппаратные неисправности
Если при входе в систему появляется сообщение «Звуковые устройства не установлены» и появляется значок динамика с крестиком на панели задач, то могут быть следующие причины:
- драйвера не успели загрузиться и в этом случае поможет простая перезагрузка.
- звуковой адаптер отключен в диспетчере устройств Windows. Эта проблема тоже решается легко, просто включить его.
- Не установлен драйвер для чипсета материнской платы. Решение – поставить его.
- Аудиодрайвера не работают или не установлены. Чтобы исправить, нужно переустановить драйвера.
- Неисправность аудиоадаптера или звуковой карты.
Если вы не специалист, то лучше не пытаться самостоятельно устранить данную проблему, а обратиться к специалистам.
После переустановки системы
Звуковой функционал может перестать работать в результате переустановки операционной системы Windows. Вообще, все необходимые драйвера можно найти на сайте производителя. Но, к примеру, если железо старое и его поддержка прекращена, поиск драйверов может занять огромное количество времени.
Чтобы подобрать необходимое программное обеспечение, заходим в Диспетчер устройств (Пуск-Панель управления-Устройства и принтеры) и ищем пункт «Звуковые, видео и игровые устройства».
Несмотря на то, что устройство отображается нормально, звука не появится, пока не установлен драйвер. Чтобы найти подходящий, нужно узнать какая именно звуковая карта на компьютере. Для этого можно воспользоваться двумя способами: либо посмотреть в поисковой системе по ID, либо воспользоваться программой AIDA или ее аналогом.
Удобней всего воспользоваться программой. Скачайте ее, установите и откройте. Далее в окне выберете «Компьютер», а после этого «Суммарная информация». На экране появиться все, что установлено на вашем компьютере, в том числе и подключенный звуковой адаптер.
Узнав название и модель, переходим на официальный сайт Realtek и в его верхнем меню нажимаем Download. Среди представленных драйверов выбираем High Definition Audio Codecs (Software). Эта версия самая универсальная, поддерживает все новые форматы звука и подходят для всех версий Windows. После скачивания запускаем файл и следуем инструкциям и после установки перезагружаем компьютер, после чего появится звук.
После переустановки операционной системы часто возникают проблемы со звуковоспроизведением. Иногда это происходит даже, когда звуковые драйвера, как думает пользователь, на месте. Как исправить ситуацию? Что делать, если не работает звук на windows.
Причин не работающего звука после переустановки Windows может быть несколько
Почему не работает звук на Windows 7 и других версиях системы?
Корень названной проблемы – звук. По ошибке могут быть установлены неподходящие устройства.
Справка. Драйвер – это служебная программа, которая отвечает за взаимодействие ПК с различными устройствами и сторонним оборудованием. Если в операционной системе отсутствует определённый драйвер, посетите веб-страницу центра совместимости Windows. Здесь вы найдёте сведения о сотнях устройств и ссылки для загрузки программ. Драйверы также можно найти на диске, который входит в комплект для устройства.
Иногда решение проблемы намного проще, чем мы можем себе представлять. Если не работает звук на Windows 10, не стоит игнорировать следующие простые действия.
- Проверьте правильность подключения колонок или наушников. Возможно, причина проблем со звуком скрывается в самовольстве кота. Стоит убедиться и в исправности колонок. Для этого подключите их в качестве наушников к мобильному телефону.
- Посмотрите, всё ли в порядке с устройствами воспроизведения. Это можно сделать, открыв одноимённый раздел, который находится в панеле управления. Чтобы попасть в него, кликнете по иконке громкости. Затем внимательно изучите свойства динамиков.
- Если компьютер оснащён специальной программой, которая обслуживает звуковую карту, откройте её и проверьте, не отключен ли звук. Препятствия для нормального звуковоспроизведения может создавать оптический выход, тогда как у вас могут работать колонки.
- Нажав Win+R, введите в появившеюся строку devmgmt.msc. Затем войдите в раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства». После клика по названию звуковой карты откройте «Свойства». Здесь вам надо посмотреть информацию о «Состоянии устройства».
Отключение звука в биос
В отдельных случаях аудио может быть отключено в BIOS. Поэтому не поленитесь проверить настройки этого набора микропрограмм. Чтоб зайти в него, после включения ПК нажмите «Del», «F2» или «Esc». Затем должна появиться надпись «Press Del (?) to enter Setup». Вместо «Del» будет указана нужная клавиша.
Дальше в появившемся меню выберите параграф «Devices Configuration». Здесь должен находиться пункт «High Definition Audio». Если всё нормально, то будет стоять значение «Enabled». Переустановить звуковой драйвер на Windows 7 понадобится далеко не всегда.
Что делать, если после установки Windows 7 нет звука?
Борьбу с проблемой следует начать с панели управления, а точнее с диспетчера устройств. Так, вы увидите, отсутствуют ли аудиоустройства или установлены. Чаще всего оказывается, что нет необходимого драйвера для звука или звуковое устройство не установлено.
Прежде чем искать в сети драйвера, вооружитесь знаниями. Для начала узнайте производителя и модель материнской платы. Определить модель поможет чек, свидетельствующий о покупке компьютера, или маркировка, которой снабжена материнская плата. Сведения о данном элементе могут отображаться при включении ПК.
Если вы владеете необходимой информацией, то отправляйтесь на сайт изготовителя. Подобные ресурсы имеют раздел, предназначенный для загрузки драйверов. При этом не стоит путать ресурс, принадлежащий фирме-производителю, материнской платы с веб-сайтом звукового чипа (знаменитого Realtek). Ещё лучше, если у вас сохранился установочный диск с драйверами.
А теперь поговорим подробнее о том, как установить аудио драйвер на Windows 7. Вам придётся проделать следующие шаги, чтобы зайти в «Диспетчер устройств».
- Нажать по значку правой кнопкой мыши «Мой компьютер» и зайти в «Свойства».
- Перейти в параграф «Оборудование», выбрав «Диспетчер устройств».
- Выбрать строку со , видео и другими устройствами» (звуковой драйвер будет первым).
- Воспользовавшись контекстным меню, нажать «Обновить драйвер».
- Кликнуть по варианту «Выполнить поиск драйверов на данном компьютере».
- Указать место, где находится драйвер, после чего система начнёт обновление.
Таким же образом можно установить звуковое устройство на Windows XP. Если на официальном сайте отсутствует нужный драйвер, придется потратить больше времени. Помощь окажут специализированные форумы, где пользователи делятся способами решения возникающих проблем.
ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО
Быстрый способ восстановить работу звука на Windows
Если не работает звук на Windows XP и ряде более поздних версий данной операционки, проблему устранит драйвер-пак с веб-ресурса drp.su. Служебная утилита Driver Pack Solution способна автоматически определить звуковую плату, а затем установить соответствующие драйвера. Он представляет собой комплект различных программных устройств с автоматической системой установки. С его помощью установить звуковые устройства на Windows 8 можно за считанные минуты.
Driver Pack Solution – эффективный инструмент для решения различных проблем в работе стационарного компьютера, чего нельзя сказать о преодолении .
Описанные методы управление звуком в Windows 7 нельзя назвать панацеей. Проблема может быть намного серьезнее. Кроме того, перечисленные методы связаны с переустановкой операционной системы. Поэтому не лишним будет провести поверхностную проверку исправности звуковых устройств.
Не работает звук на Windows 10: видео решение
ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО
Теперь вы знаете, что делать, если не работает звук на Windows. Задавайте вопросы специалистам.
Часто пользователи операционной системы Windows 7 сталкиваются с ошибкой, когда пропадает звук. При этом на панели задач, если навести на значок динамика, появляется сообщение о том, что выходное аудиоустройство не установлено или работает неправильно. Что же делать в таком случае и почему возникает такая ошибка, если в большинстве случаев до появления сообщения всё выводные устройства работали корректно?
Причины появления ошибки и методы её устранения
Причин, по которым система выдает ошибку «выходное аудиоустройство не установлено», может быть много. Выделим несколько основных:
- Неправильное подключение самого устройства;
- Блокировка устройства и его программного обеспечения антивирусной программой;
- Работа вирусной программы;
- Несовместимые, повреждённые, устаревшие драйвера.
Чтобы решить проблему с неустановленным аудиоустройством стоит воспользоваться следующими рекомендациями.
Способ №1. Проверка корректности подключения устройства
Перед тем, как приступить к программным манипуляциям, стоит проверить правильность подключения звукового устройства. Для этого нужно убедиться, что динамики, наушники или микрофон подсоединены к соответствующему гнезду на системном блоке. В этом могут помочь цветовые маркеры на разъёмах.
Также стоит перепроверить целостность выхода и штекера. Для этого стоит подключить колонки или наушники к другому ПК или ноутбуку, если такова возможность есть, и убедиться в их работоспособности.
Способ №2. Проверка ПК на вирусы
Если после очередного посещения страниц в сети или загрузки сомнительного файла у вас начались проблемы со звуковыми эффектами на ПК, стоит проверить систему на вирусы. Для этого стоит воспользоваться лечащей утилитой , которая максимально тщательно сканирует ОС.
Способ №3. Отключение антивируса
Часто соединение ПК с выходным аудиоустройством может быть заблокировано антивирусной программой, которой попросту не нравиться программная начинка звукового устройства.
В данном случае стоит перед подключением колонок или наушников к ПК на время отключить антивирус. Если проблема исчезнет, значит, виной тому защитник. В данном случае придётся переустановить либо сменить антивирус.
Способ №4. Использование мастера устранения неполадок
Если на значке динамика отображается значок ошибки, выполняем следующие действия:
- Жмём правой кнопкой мыши и выбираем «Устранение неполадок со звуком».
- Запустится мастер устранения неполадок.
- Если проблема будет обнаружена, утилита сама её устранит (если это не техническая поломка).
Способ №5. Переустановка и обновление аудиодрайверов
Для того, чтобы обновить или переустановить драйвер, стоит выполнить следующие действия:
- Жмём правой кнопкой мышки на значке «Компьютер», что расположен в меню «Пуск» и выбираем «Свойства».
- Откроется новое окно. В левом меню выбираем «Диспетчер устройств».
- Из списка выбираем «Звуковые, видео и игровые устройства».
- Нажимаем правой кнопкой мыши на звуковом элементе и выбираем «Обновить драйвер» или «Удалить».
- Далее выбираем «Выполнить поиск на этом компьютере» (если у вас есть загруженные драйвера) или «Выполнить поиск в сети».
- Далее следуем указанием мастера обновления драйверов. После установки нового ПО стоит перезагрузить компьютер.
Способ №6. Откат системы до более раннего состояния
Если ваш ПК нормально воспроизводил звуки, но после очередной загрузки системы была обнаружена ошибка с установкой выходного устройства, стоит выполнить восстановление системы. Для этого выполняем следующие действия:
- Жмём «Пуск» и вводим в поисковую строку запрос «Восстановление системы».
- Появится новое окно. Жмём «Далее».
- Выбираем точку восстановления системы.
- Подтверждаем выполнение действий.
После восстановления системы звук вернётся. Это самый простой и надёжный способ решения такой проблемы. Однако стоит отметить, что он действует в том случае, когда отсутствует техническая поломка аудиоустройства и самого ПК.
Причин и источников такого сообщения несколько. Оно может исходить как от самой Windows 7 при попытке вывести звуковое приветствие во время запуска, так и от различных приложений, использующих при своей работе аудиоустройства (аудио и видео проигрыватели, связные программы типа скайпа и др.). А причинами появления сообщения о том, что звуковые устройства не установлены при работе в Windows 7 могут быть программные и аппаратные проблемы с этими устройствами.
Программные и аппаратные неисправности
Вот перечень тех причин, которые могут привести к появлению подобного сообщения. Они упорядочены в порядке сложности их устранения:
- При загрузке по какой-то причине не успел загрузиться. Это наиболее частая причина и устранить ее можно простой перезагрузкой компьютера;
- Адаптер звука отключен в . Это легко устранить, зайдя в диспетчер устройств и включив его;
- На чипсет материнской платы не установлено соответствующее программное обеспечение. Причина устраняется установкой или переустановкой драйверов чипсетов материнской платы;
- Отсутствует аудиодрайвер или он находится в нерабочем состоянии. Решается аналогично предыдущей проблеме;
- Аппаратная неисправность встроенного аудиоадаптера или внешней звуковой карты. Для внешней карты это часто может быть вызвано недостаточно качественным контактом в слоте PCI, который легко восстановить протиркой спиртом. Если же адаптер встроен в материнскую плату, то его неисправность не стоит устранять самостоятельно, лучше это сделать в сервисном центре.
Во всех подобных случаях в области уведомлений Windows 7 появляется значок с изображением динамика с красным крестиком:
А при наведении на него курсора мыши всплывает сообщение «выходное аудиоустройство не установлено». Часто такое явление возникает при очередной загрузке Windows 7, когда по некоторым не очень понятным причинам не запускается служба Windows Audio. Устранить эту неисправность можно даже без перезагрузки Windows – достаточно просто щелкнуть по значку динамика и изменить положение регулятора громкости.
А вот если адаптер звука отключен, то щелчок по динамику в трее приведет к появлению следующего окна:
Для устранения этой проблемы необходимо просто щелкнуть по «Применить это исправление», и Windows самостоятельно включит адаптер.
Решение остальных проблем
Из неописанных остались два случая – установка или переустановка драйверов чипсетов материнской платы и самого звукового адаптера. Главное для устранения подобных неисправностей – это установить модели устройств и загрузить их драйверы с сайта производителя. Наилучшим подходом в таких случаях, на взгляд автора статьи, является установка приложения AIDA64 (бывший EVEREST). С его помощью можно получить исчерпывающие сведения о программном и аппаратном составе своего компьютера. Главное окно этого приложения выглядит следующим образом:
Обновление ПО чипсетов
Из приведенного снимка видно, что материнская плата имеет наименование Asus P8H61-M LX. Для обновления ПО ее чипсетов (а их можно увидеть, щелкнув по «Чипсет» в левой колонке) следует зайти на сайте Asus.com в раздел продуктов и сообщить модель материнской платы. Компания предложит скачать последние версии программных продуктов для чипсетов этой материнки. Их нужно скачать и установить.
Установка драйвера аудиоадаптера
Для того, чтобы убедиться, что аудиодрайвер установлен (или не установлен, или установлен, но неправильный или искаженный), необходимо зайти в диспетчер устройств и щелкнуть по «Звуковые, видео и игровые устройства». При правильно установленном драйвере появится строка с названием адаптера и его драйвера. Например, такая:
Если эта строка отсутствует или в названии устройства присутствует знак «!», то это означает, что драйвер отсутствует, либо не соответствует устройству. В любом случает необходимо драйвер установить (переустановить). Если модель звукового адаптера неизвестна, то следует снова обратиться к AIDA64 и зайти в раздел «Мультимедиа» (подраздел «Audio PCI/PnP). Для приведенного на последнем рисунке звукового адаптера это будет такое его наименование: Realtek ALC887 @ Intel Cougar Point PCH — High Definition Audio Controller. Значит, драйвер необходимо скачивать с сайта компании Realtek для устройства ALC887. К слову сказать, в большинстве встроенных в материнскую плату звуковых адаптеров используются именно адаптеры ALC с различными цифровыми индексами.
