Detaillering van MTS-oproepen: alle methoden voor het ontvangen van een afdruk van oproepen

Met behulp van selfserviceservice biedt MTS verschillende diensten aan. Voor elke abonnee is de detaillering van MTS-oproepen gratis beschikbaar in de Persoonlijke Account. Van deze mogelijkheid kan gebruik worden gemaakt zonder een voorafgaande verklaring van de abonnee of contact op te nemen met het kantoor van het bedrijf.

Details van oproepen nadat het verzoek van de gebruiker via het formulier in een speciaal gedeelte van het persoonlijke account is geplaatst, kan op elk moment en een onbeperkt aantal keren worden verkregen. Houd er rekening mee dat nummers die de nummerverbergservice hebben geactiveerd, worden uitgesloten van de detaillijst. De afdruk die op kantoor beschikbaar is, zal alle telefoons bevatten, behalve verborgen, terwijl oproepen van onbekende nummers zonder identificatie worden gemarkeerd.

U kunt gebruik maken van de dienst:

• om de oproepen van kinderen te beheren, als ze zijn verbonden met uw persoonlijke account;
• om verloren nummers te vinden;
• om details aan de bevoegde autoriteiten te verstrekken.

Deze dienst kan door alle MTS-abonnees gratis worden gebruikt. Gebruik MTS Service om de zwarte en witte lijst met nummers te beheren.

Hoe u een afdruk kunt krijgen van oproepen en sms'jes voor uw nummer

Voor abonnees is gedetailleerde informatie gratis beschikbaar in het MTS Personal Account. U kunt een afdruk krijgen van inkomende en uitgaande oproepen. Met deze functie kunt u gegevens opslaan en contactnummers bewaken.

Oproepen detailleren via uw persoonlijke account: een gids

In zijn MTS Personal Account kan de abonnee, met behulp van de Internet Assistant, gratis details van oproepen en sms'en bestellen voor de interesseperiode. Dit is de gemakkelijkste manier om informatie over inkomende en uitgaande gebeurtenissen van de operator te krijgen.

De dienst kan worden gebruikt om een ​​contactpersoon te vinden of om een ​​bepaald gesprek als een feit te definiëren. Op de mobiele telefoon van de gebruiker van MTS-communicatiediensten kunt u ook een applicatie voor smartphones installeren en informatie ontvangen zonder dat u verbinding hoeft te maken met de site. De service geeft informatie niet over de laatste, maar over een bepaalde periode. De service wordt geleverd via de MTS-assistent-sectie Oproepdetails in het persoonlijke account.

Informatie aanvragen

Detaillering over bellen en sms is een officieel document waar de gebruiker in zijn eigen belang om vraagt. Het document wordt elektronisch verzonden, maar het is een officieel antwoord dat aan de betrokken autoriteiten kan worden verstrekt.

De aanvraag bevat de volgende gegevens:

• MTS-telefoonnummer;
• nummer van het contract waarvoor het is ingeschreven;
• het tarief voor de geleverde diensten;
• gedetailleerd rapport over oproepen, berichten en mobiel internetverkeer met een indicatie van de kosten van de geleverde diensten.

Hoe te bestellen detaillering: stap voor stap instructies

• inloggen op het MTS Online Kabinet;
• als u niet bent ingelogd, klikt u op "wachtwoord per sms" en voert u het systeem in (dan moet u het permanente wachtwoord wijzigen), u kunt ook een wachtwoord bestellen met het commando * 111 * 25 #;

  Het uiterlijk van de hoofdpagina van het persoonlijke MTS-account

• kijk naar het beschikbare menu en ga naar de sectie "Internet-assistent";
• zoek dan de link "Uitgaven beheersen";
• en vervolgens "Gesprekken detailleren";
• specificeer in het geopende bestelformulier voor detaillering de vereiste gegevens. Allereerst de periode waarvoor de informatie van belang is (week, maand, 3 maanden), waar u het document wilt bekijken - in de assistent of per e-mail, evenals in het document van welk formaat het is handig voor u om het rapport bijvoorbeeld in HTML te downloaden;

  De detailperiode selecteren

  Documentselectie

• het formulier stelt u in staat om het document te bekijken en, indien nodig, terug te keren naar de pagina voor het selecteren van parameters;
• druk op de knop "bevestig het verzoek" (bestelling) en wacht op het bericht dat het verzoek is geaccepteerd door de aanbieder;
• hierdoor is het bestand terug te vinden in de map "Bestelde documenten", het zal even duren om het te vormen (detaillering in deze map zal niet langer dan 3 dagen beschikbaar zijn, bewaar deze gegevens als het van waarde voor u is) .

Een voorbeeld van detaillering van MTS-services

Een soortgelijke operatie kan worden uitgevoerd met behulp van de salonmedewerkers, hiervoor moet u naar het kantoor gaan op de plaats van registratie van de simkaart en een afdruk bestellen met uw paspoort. Deze service wordt betaald, op het moment van schrijven van de recensie is het 75 roebel met postbezorging en 150 roebel. met koeriersdienst. De dienst kan tegen een spoedtarief worden verleend.

Waarom kan ik geen detaillering bestellen?

Fouten in het invulformulier kunnen een probleem worden bij het opstellen van een document over de details van oproepen. Het kan bijvoorbeeld een onjuiste tijdsperiode zijn. In dit geval moet u de procedure opnieuw herhalen en wachten tot het document is gegenereerd. Het proces van het genereren van het rapport duurt enige tijd.

Ontvang regelmatig informatie over oproepen

Regelmatige ontvangst van details over bellen en sms'en wordt in sommige tarieven aangeboden als een extra gratis service, bijvoorbeeld in de Smart-serie.

Een reguliere detailingservice toevoegen:

Een persoonlijk accountrapport één keer per maand helpt u uw uitgaven volledig onder controle te houden.

Informatie ontvangen over de laatste oproepen via ussd

Op MTS krijgen abonnees de mogelijkheid om informatie op te vragen over betaalde en gratis acties en diensten die de afgelopen dag zijn ontvangen. Voorheen heette deze service Five Activity Information, maar functies hebben het concept veranderd en staan ​​bekend als Today's Spend.

Er zijn tal van diensten beschikbaar voor de aandacht van gebruikers, die op verschillende manieren kunnen worden aangesloten. Service Met "Expenses for Today" kunt u snel wijzigingen in uw servicepakket volgen. Bovendien kunt u de detaillering van transacties altijd vanaf de telefoon bestellen, die als document in de Persoonlijke Account wordt verstrekt of naar een e-mailbox wordt verzonden. Als u nu geïnteresseerd bent in hoe u SMS kunt invoeren en zien in uw MTS Personal Account, ga dan naar het gedeelte "Internet-assistent" en vervolgens naar "Kostenbeheer" en "Detailing". Specificeer de gegevens en er wordt een passend document voor u gegenereerd.

Hoe u gegevens over de huidige uitgaven in MTS kunt krijgen:

• kies * 152 #, als reactie ontvangt u een decodering van services, daarna moet u de ussd-code opnieuw kiezen, die naast de regel "Uitgaven voor vandaag" staat;
• bekijk berichten en maak kennis met de rapportage over gebeurtenissen gedurende de dag, die vanaf 00.00 uur wordt gegenereerd.

Deze eenvoudige tips helpen u uitgaven te beheren en uw acties of acties op uw telefoon op verschillende tijdstippen te controleren.

Contact opnemen met het MTS-kantoor

Om de details van MTS-oproepen via het persoonlijke account in de MTS-salon te krijgen, is het logisch om contact op te nemen met de plaats van registratie van de simkaart als u een paspoort heeft. Geheel voorspelbaar wordt het verzoek om het nummer van iemand anders in de MTS-salon niet in behandeling genomen.

Als de beveiligingsdienst van de provider overtredingen constateert, kan deze alle persoonlijke accounts blokkeren totdat de omstandigheden zijn opgehelderd. In dit geval zal de verbinding alleen inkomend zijn, met als resultaat dat de eigenaar of volmacht alle documenten moet nemen die de geregistreerde persoon heeft verstrekt en het recht van hun / familieleden op het nummer moet bevestigen.

Een wachtwoord ontvangen van een persoonlijk MTS-account via sms

Vertraging bij het ontvangen van sms-details

Als detaillering niet werkt in het persoonlijke MTS-account, kan dit de volgende redenen hebben:

• uw verzoek om detail is nog niet verwerkt en kost tijd;
• je hebt een onjuist e-mailadres ingevoerd voor bezorging;
• informatie in uw persoonlijke account wordt niet bijgewerkt vanwege problemen met de internetlijn;
• er was een storing of een fout in het aanvraagproces.

• verlaat en voer uw persoonlijke account opnieuw in - de informatie wordt volledig bijgewerkt;
• wacht tot het document is gevormd;
• bestel opnieuw, nadat u zeker weet dat uw aanvraag is geaccepteerd (er verschijnt een bericht op het scherm);
• telefonisch contact opnemen met de ondersteuning.

U kunt ook sms-gegevens krijgen in de MTS-communicatiewinkel op de plaats van registratie van de simkaart met een paspoort.

Archief van berichten in uw persoonlijke account

Daarnaast is er ook een archief van sms-berichten, op voorwaarde dat de SMS PRO-dienst is aangesloten.

U vindt deze aan de linkerkant van de dienst Mijn MTS. Services - een archief van berichten.

Hallo, ik ben al meer dan 7 jaar bezig met internet, communicatie en IT-technologieën, als u het antwoord op uw vraag niet op deze pagina hebt gevonden, stel me dan nu een vraag en ik zal deze binnenkort beantwoorden. Bedankt voor je vertrouwen! Nieuwe vragen worden gepubliceerd in de "Help"-sectie en helpen bij het oplossen van problemen die andere gebruikers van de site tegenkomen.

Met gespreksdetails kunt u de kosten van de abonnee voor mobiele communicatie beheren. Deze dienst is beschikbaar voor klanten van alle mobiele operators. Hoe kan ik gedetailleerd naar MTS bellen? Dit zal in dit materiaal worden besproken.

Hoe krijg ik details van oproepen naar MTS?

Tot voor kort was het mogelijk om een ​​afdruk van telefoongesprekken te maken door contact op te nemen met het vertegenwoordigingskantoor van de mobiele operator. Met de komst van internet is deze taak voor abonnees veel eenvoudiger geworden. Nu kunt u gratis gedetailleerde MTS-oproepen krijgen zonder uw huis te verlaten. Om dit te doen, volstaat het om een ​​speciaal commando te gebruiken. Binnen enkele minuten worden de benodigde gegevens op elke voor hem geschikte manier aan de abonnee geleverd.

Hoe krijg ik details van oproepen via internet?

Door MTS-oproepen via internet te detailleren, kunt u informatie krijgen over de oproepen die zijn gedaan wanneer u van huis gaat. Om dit te doen, is het voldoende om een ​​computer bij de hand te hebben of een ander apparaat dat toegang heeft tot het World Wide Web. Om de details van MTS-oproepen via uw persoonlijke account te doen, moet u verschillende stappen uitvoeren:

Elke MTS-abonnee kan deze methoden gebruiken om details te verkrijgen. De mogelijkheid om online een afdruk te krijgen, stelt de klant van een mobiel bedrijf in staat om op elk moment dat het hem uitkomt kennis te maken met de gegevens over de gemaakte kosten. Hiervoor hoeft hij het huis niet uit.

Hoe krijg ik informatie over USSD-oproepen door het team?

U kunt snel informatie krijgen over vijf gevoerde oproepen of verzonden berichten door vanaf uw mobiele telefoon het commando * 152 * 1 # te verzenden. Het responsbericht bevat gegevens over de uitgevoerde betaalde acties. Het bericht zal ook de kosten van de geleverde diensten bevatten. Als er geen onkosten zijn gemaakt, bevat het antwoordbericht de tekst: "In de afgelopen twee dagen zijn er geen betaalde acties geweest." Het is onmogelijk om met deze methode volledige details van oproepen te verstrekken.

Hoe krijg ik details van het mobiele telefoonnummer van iemand anders?

In sommige levenssituaties kan een persoon worden geconfronteerd met de noodzaak om een ​​afdruk te verkrijgen van een nummer dat niet van hem is. Dit kan alleen als de persoon een algemene volmacht heeft om de belangen van de eigenaar van het nummer te vertegenwoordigen, die moet worden geverifieerd.

Alleen in dit geval kan hij gedetailleerde onkosten ontvangen van een MTS-klantenserviceafdeling. U kunt alleen details in uw persoonlijke account krijgen als u toegang heeft tot het telefoonnummer dat u moet controleren. Het is aan hem dat de code wordt verzonden, die nodig is om toegang te krijgen tot het persoonlijke account.

Waarvoor dient oproepdetails? De redenen kunnen eindeloos zijn. We bellen allemaal elke dag, schrijven sms-berichten en gaan via de telefoon internetten, soms niet eens in de gaten waar het geld aan wordt uitgegeven, en aan het einde van de maand is het handig om "aan de fouten te werken". Misschien heeft u een kind wiens uitgaven moeten worden gecontroleerd, of lijkt het u na wijziging van het tariefplan dat het geld te snel opraakt. Soms worden de details van telefoontjes zelfs gemaakt om hun 'soulmate' bij te houden. We zullen je helpen om gratis details van Beeline-oproepen te maken, ongeacht waarom je het nodig hebt.

Hoe maak je gratis details van Beeline-oproepen?

Er zijn niet zoveel manieren om factuurgegevens en afdrukken van Beeline-oproepen te krijgen, maar hun verscheidenheid en kwaliteit zullen zelfs de meest veeleisende klanten aanspreken. Iedereen zal voor zichzelf de meest geschikte manier vinden om zijn gesprekken en rekeningsaldo te beheren, in overeenstemming met zijn kennis, vaardigheden en capaciteiten.

Detaillering van de rekening en oproepen via het persoonlijke account

De meest volledige informatie over het uitgeven van fondsen kan alleen worden verkregen via het persoonlijke Beeline-account. Daarin vindt u niet alleen gegevens over inkomende en uitgaande oproepen en sms-berichten, maar ook details over de uitgaven en de verdeling ervan naar type dienst. Bovendien geeft het kostencontrolepaneel van uw persoonlijke rekening het saldo aan het begin en het einde van de opgegeven periode, betalingen vanaf het abonneenummer en de aanvulling ervan weer.

Toegang tot uw persoonlijke account, evenals bestelgegevens van oproepen en Beeline-accounts worden gratis verstrekt. U kunt de volledige instructies voor het werken met deze sectie lezen in het artikel -.

Bestelgegevens van oproepen per e-mail

Deze methode is iets minder informatief, maar stelt u in staat om snel alle benodigde gegevens te krijgen zonder dat u zich hoeft te verdiepen in de fijne kneepjes van het werken met het persoonlijke account van de abonnee. Stuur een sms-bericht naar het verkorte nummer 1401 waarin u uw e-mailadres vermeldt. Binnen enkele minuten zal Beeline uw aanvraag verwerken en u een sms-melding sturen “Uw aanvraag is voltooid. De bestelde detaillering wordt afgeleverd op het door u opgegeven e-mailadres, waarna u daadwerkelijk een gratis detaillering van het Beeline-account in MS Excel (.xls) formaat per e-mail ontvangt.

Videopresentatie van de dienst

U kunt maximaal 10 keer per dag detaillering per e-mail bestellen. De dienst wordt zowel in het thuisnetwerk als bij roaming gratis aangeboden.

U kunt een verbod instellen op het aanleveren van detaillering per e-mail, hiervoor belt u * 110 * 0221 # en drukt u op "bellen". Het is mogelijk om dit verbod op te heffen via de abonneeservice door te bellen naar 0611, in uw persoonlijke account of bij het Beeline-servicekantoor.

Service "Eenvoudige bediening"

Met deze service heeft u altijd en overal controle over uw uitgaven. Zelfs zonder toegang tot internet, kunt u snel te weten komen over de laatste afschrijvingen, wanneer en aan welke fondsen zijn uitgegeven van uw Beeline-account.

Om het rapport te ontvangen, kiest u * 122 #, naar aanleiding van de aanvraag ontvangt u een sms-bericht waarin de laatste vijf afschrijvingen van de rekening worden weergegeven, en een link naar de beschrijving van uw tariefplan.

Detaillering in de mobiele applicatie "My Beeline"

Met de mobiele applicatie voor Android-, iPhone- en iPad-apparaten hebt u snel toegang tot de minimaal noodzakelijke functies voor het beheer van het tarief, de services en het Beeline-account. Met zijn hulp kunt u bijvoorbeeld een verzoek indienen voor details die in PDF-indeling in uw e-mail worden bezorgd.

Het bestellen van details van oproepen via is heel eenvoudig: selecteer op de hoofdpagina van de applicatie of in het gedeelte "Financiën" de periode en noteer uw e-mailadres waarnaar u de afdruk wilt bezorgen.

U kunt de applicatie gratis downloaden in de AppStore en Google Play.

Detaillering van het account van de abonnee in de kantoren van Beeline

Als geen van de bovenstaande methoden bij u past, kunt u gedetailleerde Beeline-oproepen op papier maken door contact op te nemen met de klantenservice. U dient uw paspoort (als het contract op uw naam staat) of uw paspoort en een notariële volmacht te tonen om gegevens te ontvangen van de persoon op wiens naam het contract is gesloten.

Afdruk van oproepen wordt in dit geval betaald, de kosten zijn verschillend voor verschillende betalingssystemen. U kunt de prijzen en volledige voorwaarden voor het verkrijgen van een afdruk van Beeline-oproepen vinden op de officiële website van het bedrijf, in de servicekantoren en het ondersteuningstelefoonnummer - 0611.

Houd uw rekening en uitgaven bij waar en wanneer het u uitkomt, en vooral, blijf altijd in contact!