Werken met e-mail. E-mail gebruiken op Yandex. E-mail gebruiken: instructies voor beginners

Mensen in de moderne wereld brengen steeds meer tijd door op internet - zoeken en vinden van werk, nieuws lezen, communiceren op sociale netwerken, het weer bekijken, kopen, verkopen, geld verdienen, sparen, vrienden maken, films kijken, naar muziek luisteren , en vaak gewoon aan het rommelen. Tegenwoordig is het moeilijk om iemand te vinden die niet weet wat een zoekmachine is, de online modus, ICQ, blogs of hoe je e-mail moet gebruiken. Maar er zijn er nog steeds, en deze tekst is voor hen bedoeld.

In de gebruikelijke zin is post de uitwisseling van brieven en pakketten. Tot nu toe heeft de kracht van het menselijk denken nog niet het niveau bereikt van het versturen van pakketjes via e-mail, maar misschien zal dit in de nabije toekomst wel gebeuren. Desondanks heeft e-mail veel voordelen.

1. In een e-mail kunt u niet alleen berichten in de vorm van tekst verzenden, maar ook bestanden aan de brief toevoegen: tabellen, foto's, tekeningen, video's, presentaties, enzovoort. Berichten kunnen worden verwijderd, doorgestuurd naar andere mensen, opgeslagen en gefilterd.

2. Met e-mail kunt u correspondentie (informatie) direct bezorgen, waardoor u veel tijd en moeite bespaart.

3. U hoeft niet naar het postkantoor te gaan, aangezien u e-mail kunt gebruiken zonder uw huis te verlaten, als u over internet en een computer beschikt.

4. Kosteneffectiviteit - u hoeft niet voor elke brief te betalen, ongeacht de hoeveelheid informatie die erin staat. Het is voldoende dat de internetdienst op tijd aan de provider wordt betaald.

5. Efficiëntie - u kunt uw e-mail controleren en een brief beantwoorden, zelfs vanaf een mobiele telefoon met internettoegang.

Laten we dus de vraag beantwoorden: “Hoe e-mail gebruiken”?

Eerst moet je naar de website van een bepaald zoek- of mailsysteem gaan, bijvoorbeeld Yandex, Google, Rambler, Mail.ru, enz.

Laten we proberen een voorbeeld te gebruiken om een ​​e-mailaccount op Google te maken. Zoek en klik bovenaan de site op “Mail”. Er verschijnt een nieuw venster waarin u kunt inloggen op uw e-mail en uw account. Omdat u nog geen Google Mail heeft, klikt u op de rode knop in de rechterbovenhoek - 'Een account aanmaken'. Vul vervolgens uw persoonlijke gegevens in: voornaam, achternaam, gebruikersnaam, wachtwoord, geslacht, geboortedatum, mobiele telefoon, e-mailadres voor noodgevallen. u maakt het zelf aan, het moet uniek zijn (als er al een gebruiker is met deze login, zal het systeem u waarschuwen en u vragen een andere naam in te voeren), uit Latijnse letters bestaan, de naamlengte is van 6 tot 30 tekens. Houd er rekening mee dat als u zakelijke correspondentie via e-mail gaat voeren, u discretere logins moet bedenken en kiezen.

Vervolgens moet u uw e-mailwachtwoord invoeren. Het moet voldoende betrouwbaar zijn, bij voorkeur hoofdletters, symbolen en cijfers bevatten en minimaal 8 tekens lang zijn. Voer het wachtwoord nogmaals in om het te bevestigen.

U moet uw geboortedatum op deze site invoeren om toegang te krijgen tot materiaal dat geschikt is voor uw leeftijd. Feit is dat je met een Google-account toegang hebt tot diensten als Gmail (mail), YouTube (videoportaal) en Google+ (sociaal netwerk). U kunt uw account zo instellen dat niemand uw leeftijd kan zien.

Het geslacht en het mobiele telefoonnummer worden naar eigen goeddunken van de gebruiker ingevuld.

Om uw e-mailadres te registreren, hoeft u alleen maar te bewijzen dat u een echt persoon bent (en geen robot) en de opgegeven Latijnse letters op het toetsenbord in te voeren. Als de tekens moeilijk te lezen zijn, kunt u op het teken "Audio" klikken, het systeem zal ze aan u dicteren. Als u dit niet wilt, geef dan uw mobiele telefoonnummer op. Er wordt via sms een bevestigingscode naar uw telefoon verzonden; u moet deze invoeren in het veld 'Bevestig uw account'.

U heeft dus uw eigen e-mailaccount, u kunt brieven verzenden en ontvangen. Hoe schrijf je een brief? Zoek de knop 'Een brief schrijven' en schrijf in het veld 'Aan' dat verschijnt het adres van de ontvanger in het veld 'Aan'. Als u wilt dat iemand anders een kopie van de brief ontvangt, geeft u in het veld ‘Kopiëren’ een ander e-mailadres op. Het veld 'Onderwerp' kan leeg worden gelaten, maar als u het onderwerp en de essentie van de brief aangeeft, is dit handiger voor de ontvanger. U kunt tekst in de brief schrijven, deze opmaken, de knop 'Bijvoegen' of het pictogram 'Paperclip' gebruiken om bestanden bij te voegen, koppelingen, foto's en tekeningen in te voegen en een conceptbrief op te slaan. U kunt uw spelling controleren voordat u op de knop "Verzenden" drukt. Als je zeker wilt weten of de ontvanger het heeft ontvangen en gelezen, vink dan het vakje ‘Melden bij lezen’ aan.

Het is gemakkelijker om ontvangen brieven te lezen - u hoeft alleen maar op een nieuwe brief te klikken (deze is meestal vetgedrukt). Als u van geen enkele auteur meer e-mails meer wilt ontvangen, kunt u een van deze als spam markeren. Vanaf nu worden alle e-mails vanaf dit adres automatisch naar de map Spam gestuurd. Dus nu u een idee heeft van hoe u e-mail kunt gebruiken, kunt u corresponderen met zakenpartners en vrienden, u registreren op sociale netwerken, online aankopen doen en nog veel, veel meer.

Als je niet weet wat e-mail is, is dit het moment om erachter te komen. In feite is het hier, net als bij veel andere moderne technologieën die verband houden met computers en internet, heel gemakkelijk om een ​​parallel te trekken met het echte leven. Ik denk dat iedereen wel een idee heeft van wat snailmail is. Eigenlijk is het doel ervan bijna hetzelfde als dat van een elektronische, alleen de methode om het doel te bereiken is anders.

Zonder in details te treden, kunnen we de volgende definitie geven. E-mail (e-mail) is een systeem voor het uitwisselen van elektronische berichten (brieven). U kunt e-mails ontvangen, verzenden, doorsturen, opslaan, sorteren, eigenlijk doen wat u ermee wilt. Is gewone post niet voor hetzelfde gemaakt? Maar de brieven in haar geval zijn niet elektronisch, maar echt. Hieruit volgt het belangrijkste verschil tussen hen en op hetzelfde moment gebrek aan e-mail: Je kunt er geen echte dingen doorheen sturen, alleen virtuele in de vorm van elektronische bestanden. U kunt bijvoorbeeld foto's, muziek en tekst per e-mail verzenden, maar u kunt geen kleding, huishoudelijke apparaten of cosmetica verzenden. Maar de vooruitgang staat niet stil, wie weet zal zo'n wonder ooit mogelijk worden. Wat denk je? Tot nu toe is het natuurlijk moeilijk om hierin te geloven. Ondanks het aanzienlijke nadeel heeft e-mail een aantal serieuze voordelen ten opzichte van gewone post.

Voordelen van e-mail

  • Gemak. Om een ​​brief te versturen hoeft u niet naar het postkantoor te gaan, u hoeft zelfs uw huis niet te verlaten; u heeft alleen een computer en internettoegang nodig.
  • Tijdbesparing en efficiëntie. E-mails worden binnen enkele seconden afgeleverd, met slechts incidentele kleine vertragingen.
  • Vrij. U hoeft geen cent te betalen om brieven via e-mail te verzenden.
  • Functionaliteit. E-mails kunnen op elke gewenste manier worden gesorteerd, onderverdeeld in mappen, geformatteerd, naar meerdere ontvangers tegelijk verzonden, en bijna alle bestanden kunnen eraan worden toegevoegd, of het nu muziek, foto's of zelfs kopieën van documenten zijn.

Dit is slechts een kleine lijst van de meest fundamentele voordelen van e-mail; er zijn er nog veel meer. Elk punt kan eenvoudig worden onderverdeeld in een of meer subpunten. Zo zijn er voor zowel computers als mobiele apparaten veel speciale toepassingen die het werken met mail veel makkelijker maken. Is dit geen voordeel? Het kan tegelijkertijd worden vastgelegd op punten als functionaliteit en efficiëntie. U zult zeker andere voordelen voor uzelf vinden tijdens het werken met e-mail. Geloof me, er zullen er veel zijn.

Duizenden mensen verspillen kostbare tijd met het bezoeken van postkantoren, allemaal omdat ze niet weten hoe ze een e-mail moeten maken. Maar dit doen is net zo eenvoudig als het pellen van peren. Er zijn veel gratis e-mailservers. Hun functionaliteit is meer dan voldoende om aan de behoeften van de meeste gebruikers te voldoen. Ik zal als voorbeeld de maildiensten geven die ik gebruik: mail.ru, yandex.ru, gmail.com en rambler.ru. Het heeft geen zin om op elk van deze aspecten uitvoerig in te gaan. Het hoeft alleen maar gezegd te worden dat al deze diensten het vertrouwen in zichzelf hebben gerechtvaardigd met de tijd en kwaliteit van hun diensten. Persoonlijk heb ik mezelf geïdentificeerd yandex.ru en gmail.com.

Mijn kennismaking met e-mail begon ongeveer acht jaar geleden met rambler.ru. Toen was het veel minder functioneel en handig dan nu. Mijn vriend heeft mij geholpen ermee te beginnen. Toen ontdekte ik de mailservice van Yandex en even later begon ik ook mail van Google en Mail te gebruiken. Het goede nieuws is dat al deze services voortdurend worden bijgewerkt en verbeterd. Voel je vrij om een ​​van de aangeboden aanbiedingen te kiezen, je zult het niet missen.

Ik zal je laten zien hoe je een e-mail kunt maken met yandex.ru als voorbeeld. In principe moet u, ongeacht de dienst, vrijwel dezelfde eenvoudige stappen volgen. Dus laten we beginnen.
Stap één - ga naar de website www.yandex.ru.
Stap twee - klik op "een mailbox maken" aan de linkerkant van de site onder het Yandex-logo, zoals weergegeven in de afbeelding.

Stap drie - Hierna moet u uw voor- en achternaam invoeren, evenals uw login en op de knop "Volgende" klikken. Besteed speciale aandacht aan de kolom ‘inloggen’, aangezien uw e-mailadres eruit zal zien als [email protected]. Als uw naam bijvoorbeeld Ivan Ivanov is, zou het volgende e-mailadres heel logisch zijn: [e-mailadres beveiligd]. Vergeet alleen niet dat naast jou duizenden mensen de service gebruiken, dus de gemakkelijkste en meest gedenkwaardige adressen zijn al lang in gebruik, zoals degene die ik als voorbeeld gaf, je zult het e-mailadres een beetje ingewikkelder moeten maken of opkomen met jouw eigen unieke exemplaar.

Stap vier - bij deze stap moet u een wachtwoord bedenken en bevestigen, hoe complexer het is, hoe beter; kies een beveiligingsvraag of stel uw eigen vraag en voer het antwoord hierop in. Deze heeft u nodig voor het geval u uw wachtwoord kwijtraakt; voer een ander e-mailadres in (optioneel) en voer uw mobiele telefoonnummer in, zodat u uw wachtwoord kunt herstellen als u het vergeet; Hierna moet u de karakters uit de afbeelding invoeren en op de knop "registreren" klikken.

Stap vijf - nadat u deze eenvoudige stappen heeft voltooid, wordt u gefeliciteerd met uw succesvolle registratie en wordt u gevraagd uw geslacht en geboortedatum aan te geven, op de knop 'Opslaan' te klikken en e-mail van Yandex te gaan gebruiken.

Het maken van een e-mail op Yandex is opgelost, laten we het nu hebben over hoe we het correct kunnen gebruiken. Ik zal meteen zeggen dat er niets ingewikkelds aan is, de interface is heel eenvoudig en intuïtief, net als bij alle andere e-maildiensten. Het hoofdgebied wordt ingenomen door inkomende brieven, die de naam van de afzender, het onderwerp en het begin van het bericht aangeven. Aan de linkerkant is er een klein menu waarin u naar inkomende brieven, vergiftigde brieven, concepten, enzovoort kunt gaan. Via het formulier aan de rechterkant kunt u per e-mail zoeken. Klik op de knop 'Schrijven' (rood omcirkeld).

Eigenlijk is alles hier ook gemakkelijk en begrijpelijk. In de kolom “aan” voert u het adres van de ontvanger in of meerdere adressen gescheiden door komma’s. In de kolom “onderwerp” voert u het onderwerp in, bijvoorbeeld “werk” of “aanbieding”, u kunt het veld ook leeg laten, hieronder vindt u voer de tekst van de brief in en klik vervolgens "versturen". Dat is alles, slechts een kwestie van een paar minuten. U kunt ook bestanden (archief, foto's, documenten) aan de brief toevoegen met behulp van de knop in de linkerbenedenhoek, deze opslaan als concept om later te verzenden, er zijn ook items die indien nodig kunnen worden afgevinkt, het heeft geen zin om beschrijven wat wat is, dus alles is daar heel duidelijk. Via het menu aan de rechterkant kunt u de brief opmaken, de spelling controleren en de tekst in de gewenste taal vertalen. Eerlijk gezegd heb ik deze functionaliteit bijna nooit gebruikt. Nou, is het moeilijk? Ik denk het niet. Het is in ieder geval veel gemakkelijker dan naar het postkantoor gaan, in de rij staan, formulieren invullen, enzovoort.

Ga naar “instellingen” in de rechterbovenhoek. Misschien ben ik je al een beetje beu met deze zin, maar ik herhaal hem nog een keer: we zullen niet in detail op elk punt ingaan, hier is alles heel duidelijk. Ik zal meer zeggen, hoogstwaarschijnlijk zul je de meeste instellingen niet eens gebruiken. Ik heb bijvoorbeeld een aantal jaren e-mail gebruikt en ben hier niet eens naartoe gegaan totdat ik wat extra functies nodig had. Laten we over hen praten. Zoals u al heeft opgemerkt, zijn de items “mappen en tags”, “regels voor het verwerken van e-mail” en “het verzamelen van e-mail uit andere mailboxen” gemarkeerd met rode vinkjes.

Laten we eerst naar “mappen en tags” gaan. Klik op de knop "nieuwe map" en voer in het venster dat verschijnt een naam in, bijvoorbeeld "werk" en klik op "map maken". Nu maken we, met behulp van analogie, een label. Alles is hetzelfde als bij een map, alleen kun je ook een kleur kiezen. Is het je gelukt? Doe Maar.

Ga naar de hoofdpagina van de mail en kijk in het linkermenu wat er is gebeurd. Zijn er nieuwe artikelen? Mappen bevinden zich bovenaan, labels staan ​​eronder. Deze schijnbaar niet de krachtigste functie geeft je heel veel mogelijkheden. Binnenkomende brieven kunnen in mappen worden verdeeld en gelabeld, en dit alles kan volledig automatisch gebeuren. Om dit te doen, gaat u in de instellingen naar “e-mailverwerkingsregels” en klikt u op de knop “regel aanmaken”. Zoals u ziet kunt u de ontvangst en distributie van inkomende post volledig automatiseren. Je kan zelfs Beantwoord bepaalde e-mails automatisch. Maar eerst dingen eerst.

Laten we ons voorstellen dat u een zeer belangrijke correspondentie heeft met dezelfde Ivan Ivanov met een e-mailadres [e-mailadres beveiligd], moge de eigenaar van dit adres mij vergeven. Wat kunnen we alleen met deze gegevens? En veel... Naast het woord “als” zijn er vervolgkeuzelijsten. We weten toch precies de naam en het e-mailadres van de afzender? Dit betekent dat we bijvoorbeeld de volgende regel kunnen stellen: als “van wie” samenvalt met “Ivan Ivanov” of “ivanivanov” of “ [e-mailadres beveiligd]', plaats het dan in de map "Werk" of een andere map die vooraf is gemaakt, plak een label, verwijder de brief, stuur hem door naar het gewenste adres, beantwoord de brief en nog veel meer. Comfortabel? Volgens mij heel erg.

Ga nu naar het instellingenitem “e-mail ophalen uit andere mailboxen”. Het enige dat u nodig heeft, is dat u over een of meer e-mailaccounts beschikt en dat u de wachtwoorden daarvoor kent. We geven deze gegevens aan in de daarvoor bestemde velden en klikken op “collector inschakelen”. Waarom zou dit nodig kunnen zijn? Als u en uw vrouw bijvoorbeeld verschillende e-mails hebben, kunt u alle brieven in één mailbox ontvangen en, om het nog handiger te maken, een map 'Vrouw' maken en in de regels voor het verwerken van inkomende post de nodige voorwaarden instellen zodat alle brieven die voor haar bestemd zijn, worden in deze map geplaatst. Voor degenen die iets te verbergen hebben voor hun vrouw is dit een slecht voorbeeld. :)

Ik heb ongeveer 5-7 mailboxen voor verschillende doeleinden, maar om het ontvangen van inkomende post gemakkelijker te maken, worden alle brieven in één verzameld. Waarom dan meerdere e-mails aanmaken, vraagt ​​u zich af. Het is eenvoudig: de ene is gemaakt voor werkdoeleinden, de andere is alleen voor communicatie, enzovoort. Ik geef mijn vrienden bijvoorbeeld één e-mailadres, mijn partners een ander, mijn familieleden een derde, en ik ontvang alle brieven in één mailbox. Alles wat ingenieus is, is eenvoudig. Trouwens, ik raad alle liefhebbers van schoonheid aan om naar het instellingenitem "Ontwerp selecteren" te gaan en elk gewenst thema te selecteren.

Nu weet je wat e-mail is. Terwijl u ermee werkt, leert u nog veel meer functies en subtiliteiten. Als ik geen punten volledig of duidelijk heb uitgelegd, aarzel dan niet om het in de reacties te vragen, ik zal proberen iedereen te beantwoorden.

Schrijf in dit veld korte en duidelijke informatie die de essentie van de brief weerspiegelt. Voeg het woord dringend toe als u het onmiddellijk wilt lezen. Dit zal de gesprekspartner helpen begrijpen waar de brief over gaat, en zal in de toekomst ook helpen om de interessante brief snel in het archief te vinden.
Als het onderwerp is gewijzigd als gevolg van correspondentie, wijzigt u dit in dit veld.

2. Schakel CapsLock uit
Schrijf de hoofdtekst van de brief en het onderwerp niet in hoofdletters. Veel mensen beschouwen dit als een slechte smaak, omdat het een schreeuwerige toon overbrengt. Evenals een groot aantal uitroeptekens aan het einde van de zin.

3. Beknoptheid is de zus van talent
Probeer geen lange brieven te schrijven, formuleer informatie duidelijk en beknopt, dit bespaart de geadresseerde tijd.

4. Bijgevoegde bestanden
Als u alleen een bestand hoeft te verzenden, moet u nog steeds korte informatie in de hoofdtekst van de brief schrijven. Bijvoorbeeld: 'Ik stuur instructies over het gebruik van e-mail.' Laat dergelijke brieven niet leeg; uit de bijgevoegde brief blijkt niet altijd duidelijk wat er gezegd wordt.
Als u een lege brief met een bijgevoegd bestand ontvangt van een onbekend adres, is het niet aan te raden deze te openen. De kans is groot dat daar een virus aanwezig is.

5. Beantwoorden of Allen beantwoorden

Let op deze twee knoppen als u een e-mail ontvangt. Hun doel is anders! De afzender kan geen persoonlijke brief versturen, maar een groepsmailing maken. In dit geval kunt u alle ontvangers in de kopie van de brief zien. Hier verschijnt de knop ‘Allen beantwoorden’. Klik op de knop 'Allen beantwoorden' als u informatie aan iedereen in de kopie wilt doorgeven. Als u alleen de afzender wilt antwoorden, klikt u op de knop "Beantwoorden".

6. Letterketen
Wanneer u een brief beantwoordt, wis dan niet de originele brief. Nadat u uw antwoord zonder de originele tekst heeft ontvangen, herinnert de ontvanger zich mogelijk niet meer wat de vraag was en wordt hij gedwongen op zoek te gaan naar zijn verzonden brief.

7. Onderteken brieven
Het zijn niet alleen goede manieren om te schrijven: ‘Met respect,…’. Het is gebruikelijk om in de handtekening de volledige naam, functie, naam van de organisatie en telefoonnummer te vermelden. Zo kunt u zich uniek identificeren en kunt u indien nodig snel gecontacteerd worden.
U kunt een automatische handtekening instellen in uw e-mailinstellingen; deze woorden worden automatisch toegevoegd aan alle nieuwe e-mails.

7. Het woord is geen mus: als hij wegvliegt, vang je hem niet.
Lees de brief opnieuw voordat u hem verzendt, probeer niet onmiddellijk op emotionele brieven te reageren, om er later geen spijt van te krijgen.
Houd er rekening mee dat uw brief per ongeluk of met opzet kan worden doorgestuurd. Vertrouwelijke informatie mag daarom niet per e-mail worden verzonden.

8. Controleer uw e-mailinstellingen
Door eenmalig tijd te besteden aan het bestuderen van uw e-mailinstellingen, bespaart u tijd in de toekomst. Via de instellingen kunt u een persoonlijke handtekening instellen, e-mailverzameling vanuit andere mailboxen instellen, een mappenhiërarchie maken, filters toevoegen en nog veel meer.

9. Besteed aandacht aan e-mailbeveiliging

  • Bedenk een complex wachtwoord, schrijf het niet op een vel papier naast de computer en verander het regelmatig.
  • Wanneer u uw e-mail opent vanaf de computer van iemand anders, klik dan niet op wachtwoord onthouden.
  • Vergeet niet om uit te loggen bij e-mail wanneer u op het apparaat van iemand anders werkt.
  • Open geen bestanden die u via onbekende e-mails hebt ontvangen.
  • Controleer bijgevoegde bestanden op virussen.
  • Stuur ongewenste e-mails naar de spam.
10. Emoticons
Het is niet gebruikelijk om emoticons te gebruiken in officiële brieven, maar in correspondentie met vrienden kun je ze toevoegen om emotie aan de brief toe te voegen.
Hieronder staan ​​de meest populaire:

De afgelopen jaren was e-mail een van mijn meest effectieve hulpmiddelen. Ik merk op dat dit hulpmiddel alleen effectief zal zijn als je leert het onder controle te houden, en de zaken niet op hun beloop laat. Ik schreef iets eerder.

Ten eerste moeten we duidelijk begrijpen waarom we e-mail nodig hebben. Wikipedia suggereert: voor het ontvangen, verzenden en doorsturen van mailberichten. Het doel van e-mail is om het leven en het werk van mensen efficiënter te maken. Maar in werkelijkheid blijkt niet alles zo eenvoudig.

Volgens statistieken is het aantal berichten dat iemand ontvangt gemiddeld meer dan 100 brieven per dag. Dit is een enorm aantal. En het blijft groeien, wat ertoe leidt dat een persoon de ontvangen informatie niet langer efficiënt kan verwerken vanwege tijdgebrek.

Het is de vraag hoe je op de juiste manier met e-mail kunt werken die veel mensen zorgen baart. Een overvloed aan ongecontroleerde post leidt tot stress en vermindert de productiviteit.

Heeft u zich ook in een soortgelijke situatie bevonden? Dan is dit artikel iets voor jou.

De meest effectieve en georganiseerde mensen bouwen zelfstandig hun eigen systeem voor het werken met post, gebaseerd op hun eigen ervaring, met vallen en opstaan.

Als er min of meer gemeenschappelijke regels zijn voor zakelijke correspondentie in e-mail, dan is het iets ingewikkelder als het gaat om het beheren van uw e-mailwerk. Dit hangt van veel factoren af, zoals het werkterrein, de mate van bedrijfsactiviteit en organisatie van een persoon, levensstijl en bedrijf, enzovoort.

Werken met e-mail

Dus laten we beginnen. Ik heb mijn effectieve e-mailregels nodig om:

  • Verhoog uw efficiëntie
  • Wees altijd een verplicht en correct persoon voor uw correspondenten.
  • Weet altijd hoe ik de postcorrespondentie heb verwerkt.
  • Verlies nooit uw inkomende e-mails.

Er zijn verschillende principes voor het werken met e-mail:

1. Gebruik je inbox als checklist en laat daarin onverwerkte berichten achter.

2. Maak voor elk project en elke categorie aparte mappen. Hierdoor kunt u snel de informatie vinden die u nodig heeft.

3. Maak actief gebruik van labels en kleurmarkeringen. Hierdoor wordt het sorteren van letters visueel merkbaar.

4. Bestudeer het instellingensysteem in uw e-mailaccount grondig en ken het. Dit zal u helpen het effectief te beheren.

5. Bepaal hoeveel tijd u bereid bent te besteden aan het werken met post. Bijvoorbeeld 30 minuten in de ochtend en 30 minuten in de avond. En geen minuut meer.

6. Als de werkomstandigheden het toelaten, schakel dan de functie van pop-upmeldingen over nieuwe e-mails uit. Zo word je minder afgeleid.

7. Afmelden voor irrelevante mailings.

8. binnen 24 uur.

9. Bewaar alle verzonden e-mails. Er is altijd wel iets dat van pas kan komen. Vandaag vond ik op deze manier een scan van mijn paspoort.

10. In staat zijn de tekens te identificeren waarmee u de post gaat verwerken en sorteren.

Technieken voor het werken met e-mail

Als u zich de eerste regel goed herinnert, is het ons doel bij het parseren van e-mail om zo min mogelijk brieven in de inbox achter te laten.

Tegelijkertijd is de tweede, niet minder belangrijke taak, het sorteren van alle brieven op categorie, specificiteit en belang. U kunt brieven in uw inbox achterlaten die een onmiddellijke of snelle reactie van u vereisen. Ze kunnen ook onmiddellijk worden gemarkeerd met gekleurde markeringen of labels. Ik zal hieraan toevoegen dat ik voornamelijk het e-mailprogramma Gmail gebruik, terwijl ik verschillende andere accounts heb in andere e-mailprogramma's.

Hoe anderen e-mail gebruiken

Ik heb eens een video bekeken over het werken met een brievenbus, waarin de auteur liet zien hoe hij op beroemde wijze in een paar minuten tweehonderd brieven afhandelde. Uiteraard dwong de verleidelijke titel mij om te kijken hoe dit gedaan kon worden, aangezien ik geen effectief antwoord op deze vraag wist. Het bleek dat het werkingsprincipe gebaseerd is op het verwijderen van brieven en het achterlaten van belangrijke en noodzakelijke brieven in de Inbox. Verrast! Iedereen kan dit doen. Ik kwam al snel tot de conclusie: deze techniek past niet bij mij.

We hebben het levend gesneden

Ben het ermee eens dat het leeuwendeel van de brieven bestaat uit nieuwsbrieven die we nodig hebben en een schat aan informatie. En als ons wordt geadviseerd om ons bij veel van hen af ​​te melden, geef het dan eerlijk toe: wie heeft zijn hand opgestoken om zich af te melden voor hun keuze? Omdat we ervoor hebben gekozen, betekent dit dat we het nodig hebben en dat het belangrijk is. Ik zou u echter ook aanraden om u af te melden voor de mailings die vandaag minder relevant voor u zijn. Het is alsof je je kledingkast uitruimt: het is zonde om hem weg te gooien, en ik heb hem al een hele tijd niet meer gedragen...

Overtuig uzelf ervan dat u in laatste instantie weet waar deze nieuwsbrief zich bevindt, en dat u indien nodig altijd de informatie daar kunt bekijken of u opnieuw kunt abonneren.

Neem uw keuze voor mapnamen serieus. Hier is het onmogelijk om voor iedereen tegelijk advies te geven - veel hangt af van de individuele persoon. Ik weet dat veel mensen mailings of brieven met betrekking tot verkooponderwerpen liever in een map met de naam Verkoop plaatsen. Deze optie werkt ook. Mijn mappen kunnen de voor- en achternaam bevatten van de persoon van wie de brieven afkomstig zijn, inclusief die over het onderwerp verkoop en de naam van de mailings. Dat wil zeggen dat het onderwerp Verkoop in mijn e-mail niet overeenkomt met één map, maar met meerdere. Ik ben er goed in thuis. Het persoonlijke merk van een auteur is voor mij belangrijk.

Structureer uw uitgaande e-mails

Het is ook gemakkelijk om uitgaande e-mails te structureren. Wijs er labels of tags aan toe, zodat ze sneller op het juiste moment gevonden kunnen worden. Maak mappen voor de belangrijkste en gebruik verplaatsen. Terwijl ik bijvoorbeeld aan meerdere projecten tegelijkertijd werkte, moest ik soortgelijke brieven en correspondentie naar klanten sturen. Nadat ik een map met de naam van het project had gemaakt, heb ik na het verzenden van de brief de benodigde brieven erin verplaatst.

Bij het aanvankelijk parseren van e-mail probeer ik snel door de brieven te bladeren en te bepalen naar welke categorie ze moeten worden verplaatst. Ik verdeel ze ook volgens de mate van belangrijkheid en urgentie: urgent - onbelangrijk; urgent - belangrijk; niet-dringend - onbelangrijk: niet-dringend - belangrijk. Belangrijke brieven die vandaag een reactie van mij vereisen of specifiek werk vereisen, laat ik achter in de map Inbox en nadat het werk is voltooid, verplaats ik ze naar de juiste map.

Als ik begrijp dat het onderwerp van de brief in de nabije toekomst relevant voor mij zal zijn, sta ik mezelf toe het bericht naar de ongelezen map te verplaatsen. Handen zullen hem zeker op het juiste moment bereiken.

Houd er rekening mee dat alle hierboven genoemde methoden niet op één of zelfs twee dagen zijn ontstaan. Tegenwoordig denken veel bedrijven na over het ontwikkelen en implementeren van regels voor het werken met e-mail. Effectief tijdmanagement en organisatie zullen voor alle bedrijven noodzakelijke werkkwaliteiten worden.

Als u uw e-mail niet beheert, zal deze u binnenkort beheren, wat tot onnodige stress leidt. Ontwikkel je eigen regels voor het werken met e-mail.

Met het gebruik en de toepassing van deze regels wordt u effectief in uw zakenleven. Vrienden, succes bij uw inspanningen! Wees effectief en vergeet het niet. En zoals altijd waardeer ik uw opmerkingen, retweets en uw persoonlijke advies.

Mensen in de moderne wereld brengen steeds meer tijd door op internet: werk zoeken en vinden, nieuws lezen, chatten, het weerbericht bekijken, kopen, verkopen, geld verdienen, sparen, vrienden maken, films kijken, naar muziek luisteren en vaak gewoon aan het rommelen. Tegenwoordig is het moeilijk om iemand te vinden die niet weet wat een zoekmachine is, de online modus, ICQ, blogs of hoe je e-mail moet gebruiken. Maar er zijn er nog steeds, en deze tekst is voor hen bedoeld.

In de gebruikelijke zin is post de uitwisseling van brieven en pakketten. Tot nu toe heeft de kracht van het menselijk denken nog niet het niveau bereikt van het versturen van pakketjes via e-mail, maar misschien zal dit in de nabije toekomst wel gebeuren. Desondanks heeft e-mail veel voordelen.

1. In een e-mail kunt u niet alleen berichten in de vorm van tekst verzenden, maar ook bestanden aan de brief toevoegen: tabellen, foto's, tekeningen, video's, presentaties, enzovoort. Berichten kunnen worden verwijderd, doorgestuurd naar andere mensen, opgeslagen en gefilterd.

2. Met e-mail kunt u correspondentie (informatie) direct bezorgen, waardoor u veel tijd en moeite bespaart.

3. U hoeft niet naar het postkantoor te gaan, aangezien u e-mail kunt gebruiken zonder uw huis te verlaten, als u over internet en een computer beschikt.


4. Kosteneffectiviteit - u hoeft niet voor elke brief te betalen, ongeacht de hoeveelheid informatie die erin staat. Het is voldoende dat de internetdienst op tijd aan de provider wordt betaald.

5. Efficiëntie - u kunt uw e-mail controleren en een brief beantwoorden, zelfs vanaf een mobiele telefoon met internettoegang.

Laten we dus de vraag beantwoorden: “Hoe e-mail gebruiken”?

Eerst moet je naar de website van een bepaald zoek- of mailsysteem gaan, bijvoorbeeld Yandex, Google, Rambler, Mail.ru, enz.

Laten we proberen een voorbeeld te gebruiken om een ​​e-mailaccount op Google te maken. Zoek en klik bovenaan de site op “Mail”. Er verschijnt een nieuw venster waarin u kunt inloggen op uw e-mail en uw account. Omdat u nog geen Google Mail heeft, klikt u op de rode knop in de rechterbovenhoek - 'Een account aanmaken'. Vul vervolgens uw persoonlijke gegevens in: voornaam, achternaam, gebruikersnaam, wachtwoord, geslacht, geboortedatum, mobiele telefoon, e-mailadres voor noodgevallen. u maakt het zelf aan, het moet uniek zijn (als er al een gebruiker is met deze login, zal het systeem u waarschuwen en u vragen een andere naam in te voeren), uit Latijnse letters bestaan, de naamlengte is van 6 tot 30 tekens. Houd er rekening mee dat als u zakelijke correspondentie via e-mail gaat voeren, u discretere logins moet bedenken en kiezen.

Vervolgens moet u uw e-mailwachtwoord invoeren. Het moet voldoende betrouwbaar zijn, bij voorkeur hoofdletters, symbolen en cijfers bevatten en minimaal 8 tekens lang zijn. Voer het wachtwoord nogmaals in om het te bevestigen.

U moet uw geboortedatum op deze site invoeren om toegang te krijgen tot materiaal dat geschikt is voor uw leeftijd. Feit is dat je met een Google-account toegang hebt tot diensten als Gmail (mail), YouTube (videoportaal) en Google+ (sociaal netwerk). U kunt uw account zo instellen dat niemand uw leeftijd kan zien.

Het geslacht en het mobiele telefoonnummer worden naar eigen goeddunken van de gebruiker ingevuld.

Om uw e-mailadres te registreren, hoeft u alleen maar te bewijzen dat u een echt persoon bent (en geen robot) en de opgegeven Latijnse letters op het toetsenbord in te voeren. Als de tekens moeilijk te lezen zijn, kunt u op het teken "Audio" klikken, het systeem zal ze aan u dicteren. Als u dit niet wilt, geef dan uw mobiele telefoonnummer op. Er wordt via sms een bevestigingscode naar uw telefoon verzonden; u moet deze invoeren in het veld 'Bevestig uw account'.

U heeft dus uw eigen e-mailaccount, u kunt brieven verzenden en ontvangen. Hoe schrijf je een brief? Zoek de knop 'Een brief schrijven' en schrijf in het veld 'Aan' dat verschijnt het adres van de ontvanger in het veld 'Aan'. Als u wilt dat iemand anders een kopie van de brief ontvangt, geeft u in het veld ‘Kopiëren’ een ander e-mailadres op. Het veld 'Onderwerp' kan leeg worden gelaten, maar als u het onderwerp en de essentie van de brief aangeeft, is dit handiger voor de ontvanger. U kunt tekst in de brief schrijven, deze opmaken, de knop 'Bijvoegen' of het pictogram 'Paperclip' gebruiken om bestanden bij te voegen, koppelingen, foto's en tekeningen in te voegen en een conceptbrief op te slaan. U kunt uw spelling controleren voordat u op de knop "Verzenden" drukt. Als je zeker wilt weten of de ontvanger het heeft ontvangen en gelezen, vink dan het vakje ‘Melden bij lezen’ aan.

Het is gemakkelijker om ontvangen brieven te lezen - u hoeft alleen maar op een nieuwe brief te klikken (deze is meestal vetgedrukt). Als u van geen enkele auteur meer e-mails meer wilt ontvangen, kunt u een van deze als spam markeren. Vanaf nu worden alle e-mails vanaf dit adres automatisch naar de map Spam gestuurd. Dus nu u een idee heeft van hoe u e-mail kunt gebruiken, kunt u corresponderen met zakenpartners en vrienden, u registreren op sociale netwerken, online aankopen doen en nog veel, veel meer.

De fout die de meeste mensen maken, is dat ze het belang van het creëren van een e-mailbeheersysteem onderschatten. Eén manier is om e-mail te beschouwen als een reeks stappen.

1 - E-mailtoegang
2 - Brievenbatch
3 - Controleren van binnenkomende correspondentie
4 - Verwijderen
5 - Uitvoering
6 - Opslag

1. TOEGANG TOT E-MAIL

De eerste stap is het maken van een schema voor hoe laat u uw e-mail elke dag controleert. Normaal gesproken moeten de meeste mensen hun e-mail vier keer per dag controleren:

1. Als eerste in de ochtend. De meeste mensen beginnen hun werkdag met het controleren van hun e-mail om er zeker van te zijn dat ze niets dringends hebben gemist.

2. Vóór de lunchpauze. Lunchtijd is een volkomen natuurlijke pauze in uw bedrijfsactiviteit; Om deze tijd productiever te maken, kunt u uw e-mail controleren.

3. Halverwege de middag. Dit is weer een natuurlijke pauze wanneer u een pauze moet nemen of op het punt staat te vertrekken voor een zakelijke bijeenkomst.

4. Einde van de werkdag. Als u uw inbox zoveel mogelijk leegmaakt voordat u uw bureau verlaat, kunt u de volgende ochtend meteen naar nieuwe berichten springen. Door ervoor te zorgen dat er geen last-minute noodgevallen zijn die u onbeheerd achterlaat, bent u verzekerd van een ontspannende avond voor u en uw collega's.

Voor de meeste mensen is de beste optie, en het minst verstorend voor hun workflow, om vier keer per dag hun e-mail te checken en niet meer dan 15 minuten aan elke e-mailsessie te besteden.

2. BATCH BRIEVEN

Het is belangrijk om te begrijpen dat u vier keer per dag e-mailcorrespondentie verwerkt. Dit betekent niet dat u onmiddellijk moet reageren op elk bericht dat een reactie vereist, of dat u elke e-mail die u van plan bent te verzenden binnen 15 minuten moet schrijven. Je moet accepteren dat je inbox niets meer is dan een reeks e-mails die wachten om te worden gesorteerd.

3. CONTROLEREN VAN INKOMENDE CORRESPONDENTIE

De volgende stap is het controleren van alle berichten, wat niet betekent dat je ze allemaal moet lezen. U kunt vaak een beslissing nemen over een e-mail op basis van de onderwerpregel of de eerste paar regels. Een belangrijk deel van onze correspondentie bestaat uit mailings en nieuwsbrieven. Als u een sectoranalist bent, is de nieuwsbrief dat misschien wel
het belangrijkste document voor jou en je bestudeert het elke dag aandachtig. Voor de rest van ons is dit echter niet het geval en kunnen we snel bepalen of deze nieuwsbrief belangrijk of nuttig voor ons is. Niet alle e-mails vereisen een antwoord, zoals die waarbij u een CC-bericht heeft of waarbij de onderwerpregel eenvoudigweg vereist dat u de informatie doorneemt.

4. VERWIJDEREN

Als het je belangrijkste doel is om je inbox vrij te maken, is een van de gemakkelijkste manieren om dit te bereiken het verwijderen van berichten. Mocht u na het lezen van de nieuwsbrief tot de conclusie komen dat deze informatie voor u nutteloos is, meld u dan af voor deze nieuwsbrief. U zult er geen spijt van krijgen en u hoeft geen tijd meer te verspillen aan het verwerken ervan. Verwijder alle berichten die geen verdere actie van u vereisen.

Als u plotseling merkt dat u alle berichten verwijdert die van een bepaald adres afkomstig zijn, bedenk dan waarom dit gebeurt.

5. UITVOERING

Net als bij het werken met papieren documentatie is het raadzaam om niet meer terug te komen om brieven te lezen.

Als u slechts een paar minuten nodig heeft om een ​​bericht te beantwoorden of door te sturen, doe dat dan meteen. Indien mogelijk dient u onmiddellijk te reageren op berichten waarin een vergadertijd wordt bevestigd of vastgelegd, informatie over uw contactpersonen wordt opgevraagd of vragen of verzoeken worden gesteld, tenzij dit u uiteraard niet veel tijd kost.

Als je begrijpt dat je meer informatie nodig hebt, de betrokkenheid van anderen of tijd om na te denken, dan kun je niet meteen op zo’n e-mail reageren. U zult later actie moeten ondernemen: misschien beslissen of u echt op deze brief moet reageren en er iets aan moet doen. Zo niet, dan kunt u de brief direct naar de juiste persoon sturen. Voordat u een taak delegeert, kan het enige tijd duren om te bepalen wie
moet de verantwoordelijke persoon zijn. Als de brief actie van u vereist, bewaar dan alleen het significante deel van de informatie en verwijder de brief zelf. Houd uw inbox vrij van dit soort berichten en bewaar de informatie die u nodig heeft in bijvoorbeeld een projectvolgsysteem, kalender of planningssysteem om ervoor te zorgen dat u het gedaan krijgt. Dit is precies wat vervulling is: het vertrouwen dat alles wat gedaan moet worden, ook gedaan zal worden.

6. OPSLAG

Als een e-mail niet kan worden verwijderd (of niet kan worden beantwoord en vervolgens verwijderd), is het nodig om deze op te slaan.

De voornaamste reden dat dit nodig kan zijn, is dat u in de toekomst naar dit document zult moeten verwijzen (bijvoorbeeld informatie over iets, een genomen besluit, een instructie, een voortgangsrapportage, etc.). Als u ineens geen document meer heeft waar u naar kunt verwijzen, heeft dat nadelige gevolgen voor u.

Er bestaat niet één juiste manier om e-mailberichten op te slaan. U moet een systeem bedenken dat voor u persoonlijk effectief is.

Eén optie is een systeem van submappen in uw inbox. U kunt submappen sorteren op onderwerp, categorie, klant of project, afhankelijk van het type berichten dat u doorgaans ontvangt. Veel mensen maken een aparte map met de naam “Verwerkte e-mails”, waarin ze alle gecontroleerde berichten en berichten plaatsen die verdere actie vereisen.

Welk e-mailopslagsysteem u ook kiest, onthoud dat de enige plaats waar u het niet mag opslaan, uw inbox is. Bedenk ook dat het werken met e-mail u niet 24 uur per dag, zeven dagen per week hoeft bezig te houden. Door uw e-mailinbox op een vooraf bepaald tijdstip georganiseerd te houden, bespaart u enkele uren per week, vermindert u de stress die u voelt als u dingen mist, en verhoogt u uw efficiëntie wanneer u werkt aan wat er echt toe doet. Dit zijn eenvoudige principes die gemakkelijk te onthouden zijn.

Het internet biedt tegenwoordig zoveel interessante dingen, en we proberen geen informatie te verliezen - we abonneren ons op verschillende mailinglijsten, corresponderen met vrienden en maken nieuwe kennissen, gebruiken e-mail in zakelijke correspondentie.

Hoe organiseer je je e-mail goed? Deze vraag baart velen zorgen.

Er zijn regels in zakelijke correspondentie via e-mail. Tijdens het gebruik ervan verschenen er enkele ontwikkelingen op het gebied van de regels voor het werken met e-mail. Dit is noodzakelijk geworden om op de hoogte te blijven van gebeurtenissen, binnenkomende informatie niet kwijt te raken en er snel op te reageren. Ik denk dat kennis over hoe je met je e-mail moet werken voor velen nuttig zal zijn.

Hoe organiseer je je e-mail goed?

♦ Controleer uw e-mail op het aangegeven tijdstip

E-mail wordt doorgaans niet gebruikt voor het verzenden van dringende informatie; het wordt gebruikt voor niet-dringende zaken.

Voor dringende informatie zijn er telefoons en op kantoor Ze kunnen het ook persoonlijk afleveren. Als vooraf niet is afgesproken dat u nu een belangrijke brief per post ontvangt, controleer dan niet voortdurend uw post. Sluit gewoon het programma op uw computer af tijdens uw hoofdwerk, zodat u niet voortdurend binnenkomende brieven in een browsertabblad of pop-upvenster ziet. Hierdoor wordt u niet afgeleid van belangrijke zaken.

En vreemd genoeg wordt de post in een kortere tijd gesorteerd, omdat we er doelbewust mee omgaan, waarbij we 's morgens en' s avonds speciale tijd reserveren, en misschien maar één keer per dag. Het hangt af van de omstandigheden en het soort activiteit dat u doet.

Niets van dit alles is uiteraard van toepassing op degenen wier taak het is om op e-mails te reageren, zoals de klantenservice.

♦ Ruim elke avond uw inbox op

De map "Inbox" is een plaats waar alle binnenkomende informatie wordt verzameld, die u snel moet leren sorteren.

Om brieven op onderwerp te sorteren, hebben we bovendien nodig maak verschillende belangrijke mappen. Bijvoorbeeld 'Antwoord', 'Persoonlijk', 'Werk', 'Interessant', 'Belangrijk' en 'Persoonlijkheden'.

Maak submappen binnen elke map. De map “Persoonlijkheden” kan correspondentie bevatten met mensen die belangrijk voor u zijn. In deze map maken we bijvoorbeeld een submap “Ivanov I.I.” en we stellen een regel (filter) in de brievenbus dat alle brieven van Ivanov I.I. zijn. wordt onmiddellijk naar deze map verzonden. Je hoeft niet bang te zijn dat je deze brief mist, want in het menu verschijnt naast de mapnaam een ​​icoontje dat aangeeft dat er een ongelezen brief in deze map staat.

Dit doen wij met alle brieven die voor ons belangrijk zijn.

♦ E-mail verwijderen van spam

Bij het sorteren van brieven moet u er zeker van zijn dat u ongewenste berichten en berichten waarvoor u zich niet heeft geabonneerd, als spam markeert.

Het e-mailprogramma beschikt over een spamfilterfunctie. Ze kan dergelijke brieven onthouden en als ze opnieuw door deze auteur wordt verzonden, komt de brief rechtstreeks in de spammap terecht.

Als u deze map niet zelf heeft leeggemaakt, worden na 30 dagen alle e-mails uit de spammap automatisch verwijderd en hoeft u zich daar geen zorgen over te maken.

Reageer nooit op ongevraagde e-mails, omdat uw e-mailadres mogelijk door oplichters wordt gebruikt.

Door e-mailregels te volgen, wordt uw werkdag efficiënter: u besteedt minder tijd aan het sorteren, beantwoorden en schrijven van e-mails. Hier zijn enkele specifieke tips:

Regels voor het werken met e-mail

  • Stel specifieke tijden in voor het werken met e-mail. Wanneer u klaar bent met dit werk, schakelt u uw mailbox uit.
  • Ontdek de functies en instellingen van uw mailbox. Dit zal u helpen snel te navigeren wanneer u met letters werkt.
  • Gebruik uw inbox als een plek om informatie te verzamelen die moet worden gesorteerd. Gebruik tegelijkertijd labels om letters te markeren. Deze map moet elke avond leeg zijn.
  • Stel filters in uw mailbox in om belangrijke berichten rechtstreeks in thematische mappen te sorteren
  • Verwijder periodiek de mailinglijst die niet interessant of relevant is (afmelden). Om dit te doen, stelt u een schema in uw agenda in. Bijvoorbeeld één keer per kwartaal. Hoe vaker u dit doet, hoe minder tijd deze schoonmaakbeurt zal kosten.
  • Sorteer elke dag e-mails in uw inbox en beantwoord e-mails zo snel mogelijk.
  • Maak vooraf kant-en-klare sjablonen voor het reageren op brieven. Voeg een sjabloonbegroeting en handtekening toe aan uw antwoorden. Dit bespaart aanzienlijk tijd bij het schrijven van antwoorden op brieven.
  • Probeer zo kort mogelijk te schrijven. Voeg aanvullende informatie als afzonderlijk bestand toe aan uw brief.
  • Scan bestanden die bij e-mails zijn gevoegd altijd met een antivirusprogramma.
  • Volg de regel: “één letter – één onderwerp.” Dit maakt het voor de ontvanger gemakkelijker om met letters te werken.
  • Als u dezelfde vraag van verschillende mensen ontvangt, is het zinvol om openbaar op uw blog of website te antwoorden en in de brief een link naar dit artikel op te nemen. Zo bespaart u tijd bij het schrijven van een reactie en verstrekt u volledige informatie aan geïnteresseerden.
  • Onthoud de regel: hoe minder je schrijft, hoe minder brieven je ontvangt.
  • Bewaar een archief van verzonden e-mails.
  • Geef het wachtwoord van het account waar uw mail zich bevindt niet aan derden.
  • Gebruik de functie E-maileigenschappen voor meer informatie over de e-mail. Om dit te doen, klikt u op de rechtermuisknop in de letterleesmodus.

Het is aan jou om deze regels te gebruiken of niet. Maar als u het werk met uw mailbox organiseert, moet u niet vergeten dat wij de correspondentie moeten beheren, en niet zij. E-mail moet ons leven gemakkelijker maken, niet drukker.

Richtlijnen voor het werken met e-mail van RUE "BELTORGINFOSERVICE"

Ontwikkeld door: Shvayakov A. A. e-mail: [e-mailadres beveiligd]

Werken met e-mail............................................................. .................... .............................. .............................. .............................. ..............

Invoering................................................. ...................................................... .............. ................................. ....................................

E-mail............................................ . .............................................. ..................................................... ..

E-mailfuncties...................................................... ........................................................ .................................

Hoe e-mail werkt............................................... ........................................................ ................................................. ..............

E-mailadres.............................................. ................................................. ...... ....................................

E-mailprogramma's.............................................. ........................................................ .............. .................................... ......

Webmail............................................................ ........................................................ ................................................. .....................................

Werken met een e-mailprogramma............................................... .............................................. .............................. .............

E-mailberichten lezen.............................................................. .................... .............................. .............................. ...............

Een brief schrijven............................................... ........................................................ ................................................. .........

Bijlagen................................................. .............................................. ...................................................... ............ ......

Een bijlage verzenden vanuit een e-mailprogramma:.............................................. ........................................................ ..........

Bijlagen archiveren.............................................. ........................................................ ..............................................

Bijlagen verzenden vanuit andere programma's:.............................................. ...................................................... .............. ......

Een e-mail beantwoorden.............................................. .................... .............................. .............................. ..........

Ethiek van zakelijke e-mailcorrespondentie.............................................. ........................................................ ..............................................

Spam................................................. ...................................................... .............. ................................. ....................................

Wat is spam?................................................. ...................................................... ................................................. .....

Hoe spam-mailings vermijden?................................................. ........................................................ .............. ............

De gevaren van e-mail.............................................. ..................................................... .............................. .............................. ........

Risico's beperken bij het werken met Microsoft Office-documenten .............................................. .......... ..........

Beveiliging van IRC en ICQ .............................................. ...................................................... .................................................

Overige informatie voor de gebruiker............................................... ...................................................... .............. ....................

Veelgestelde vragen en antwoorden.................................................. ................................................. .................................... .........

De Mozilla Thunderbird-e-mailclient instellen.............................................. ........................................................ ................

Computervereisten............................................................ .................................................... .............................................. ................

Een account aanmaken............................................... ........................................................ .................................................

Persoonlijke informatie................................................ .............................................. ......................................................

Opties voor het ontvangen van e-mail. .............................................. ...................................................... .............. .................

Aanvullende instellingen................................................ .............................................. ...... ....................................

Een IMAP-server instellen.............................................. ................................................. ..................................................... ......

Een POP3-server instellen.............................................. ...................................................... .............. ....................................

Serverparameters voor het verzenden van e-mail.............................................. .............................................. .............................. ...............

Een gedeeld adresboek instellen.............................................. ..................................................... .............................. ....................

Werken met e-mail

Invoering.

E-mail, e-mail. Wat is het, hoe kan het worden gebruikt, hoe e-mailadressen begrijpen?

Wij weten wat post is. Dit zijn traditionele communicatiemiddelen waarmee minimaal twee abonnees informatie kunnen uitwisselen.

Om deze uitwisseling te laten plaatsvinden, is het noodzakelijk om een ​​bericht te schrijven en, met vermelding van het adres, in een brievenbus te stoppen, vanwaar de brief onvermijdelijk op het postkantoor terechtkomt. Als het opgegeven adres voldoet aan algemeen aanvaarde normen, zal de postbode het na enige tijd in de brievenbus van de ontvanger plaatsen. Vervolgens opent de abonnee het bericht en heeft de informatie-uitwisseling plaatsgevonden.

Twee soorten communicatie – post en telefoon – zijn voor ons traditioneel geworden en we kennen hun voor- en nadelen al goed. Wat is e-mail? E-mail - uitwisseling van postberichten met elke internetabonnee. Het is mogelijk om zowel tekst- als binaire bestanden - programma's en andere gegevens - te verzenden.

E-mail is in veel opzichten vergelijkbaar met gewone post. Met zijn hulp wordt een brief - een tekst voorzien van een standaardkop (envelop) - afgeleverd op een opgegeven adres, dat de locatie van de machine en de naam van de geadresseerde bepaalt, en in een bestand geplaatst dat de mailbox van de geadresseerde wordt genoemd, zodat de geadresseerde het kan ontvangen en lezen op een geschikt tijdstip. Er bestaat echter een overeenkomst tussen verschillende e-mailprogramma's over hoe je een adres moet schrijven, zodat iedereen het begrijpt.

E-mail bleek in veel opzichten handiger dan gewone, “papieren” post. Om nog maar te zwijgen van het feit dat je niet hoeft op te staan vanachter de computer en naar de brievenbus gaan om een ​​brief te ontvangen of te versturen;

In de meeste gevallen worden e-mailberichten veel sneller afgeleverd dan gewone berichten;

het kost minder;

Als u een brief naar meerdere ontvangers wilt sturen, hoeft u deze niet in veel exemplaren af ​​te drukken; u hoeft de tekst maar één keer in de computer in te voeren;

aangezien de tekst al in de machine staat;

het is handiger om een ​​groot aantal brieven in een dossier op een schijf op te slaan dan in een bureaula; het is gemakkelijker om in het bestand te zoeken;

en ten slotte wordt er papier bespaard.

De betrouwbaarheid van e-mail hangt sterk af van welke e-mailprogramma's worden gebruikt, hoe ver de afzender en de ontvanger van de e-mail van elkaar verwijderd zijn, en vooral of ze zich op hetzelfde netwerk of op verschillende netwerken bevinden. In de huidige omgeving is het waarschijnlijk beter om op e-mail te vertrouwen dan op gewone e-mail. Als de brief nog steeds verloren is gegaan, kunt u dit snel genoeg te weten komen en een nieuwe sturen. Hoewel e-mail kan worden beschouwd als een speciaal geval van bestandsoverdracht, heeft het een aantal kenmerken die niet gebruikelijk zijn bij standaardprocedures voor bestandsoverdracht. Ten eerste zijn de afzender en de ontvanger bijna altijd mensen en geen machines. Dit betekent dat een e-mailsysteem uit twee afzonderlijke, maar nauw met elkaar verbonden delen bestaat: één voor menselijke interactie (bijvoorbeeld het opstellen, bewerken, lezen van berichten) en de andere voor het verzenden van berichten (bijvoorbeeld het verzenden naar lijsten, het faciliteren van verzending).

Een ander verschil tussen e-mail en algemene media voor bestandsoverdracht is dat e-mailberichten duidelijk gestructureerde documenten zijn. In veel systemen gaat elk bericht vergezeld van een groot aantal extra velden. Deze omvatten de naam en het adres van de afzender, de naam en het adres van de ontvanger, de datum en het tijdstip waarop de brief is verzonden, de lijst met mensen aan wie een kopie van de brief is gestuurd, de mate van belangrijkheid, de mate van geheimhouding , en nog veel meer.

E-mail

Om brieven per e-mail te kunnen uitwisselen, moet de gebruiker klant worden van een van de computernetwerken. Net als bij telefoonnetwerken worden klanten van computernetwerken abonnees genoemd.

Voor elke abonnee wordt een elektronische mailbox toegewezen op een van de netwerkmaildiensten. Toegang tot de mailbox wordt uitgevoerd met behulp van het adres en het wachtwoord dat aan de abonnee is verstrekt. Het wachtwoord is alleen bekend bij de abonnee en het postbedrijf. Nadat hij abonnee is geworden van de postdienst en het adres van zijn mailbox heeft ontvangen, kan de gebruiker dit aan zijn vrienden en kennissen vertellen. Elke e-mailabonnee kan via zijn computer een brief naar elke andere abonnee sturen, met vermelding van zijn postadres in het bericht.

Alle brieven die op een bepaald postadres aankomen, worden geregistreerd in de bijbehorende brievenbus van de postdienst. Een netwerkcomputer met de mailboxen van abonnees wordt een “mailserver” of mailservice genoemd. Een mailservice kan uit meerdere servers bestaan.

E-mailfuncties

Het ontvangen en verzenden van elektronische tekstberichten;

berichten uitwisselen met bijgevoegde bestanden;

het vermogen om elementen van esthetisch ontwerp van berichten te gebruiken;

de mogelijkheid om berichten te ontvangen en te verzenden met meerdere adressen en lijsten met ontvangers;

het tegengaan van ongewenste mailings;

organisatie van opslag en automatisch bestellen van ontvangen correspondentie;

hulpmiddelen voor groepswerk en coördinatie van acties, kalenderplanning;

adresboek en de mogelijkheid om op internet naar de vereiste e-mailadressen te zoeken.

Hoe post werkt

Elke brief moet voorzien zijn van een e-mailadres, zodat deze de ontvanger kan bereiken. Laten we eens naar een specifiek voorbeeld kijken. Laat een eigenaar van een e-mailadres mee [e-mailadres beveiligd] op de abc.ru mailserver schrijft een brief naar de eigenaar van de mailbox met het adres [e-mailadres beveiligd] op de def.com-server.

Om een ​​brief voor te bereiden, start hij het mailprogramma, maakt de tekst van het bericht aan en geeft het adres van de ontvanger aan in de kolom ‘Aan’ [e-mailadres beveiligd]. Als de afzender geen permanente verbinding met internet heeft, brengt hij, nadat hij op de knop "Verzenden" heeft geklikt, een verbinding met internet tot stand en begint hij de verzamelde e-mail te ontvangen en voorbereide brieven te verzenden. De volgorde waarin mail wordt verzonden, is afhankelijk van de huidige instellingen van het mailprogramma. Normaal gesproken worden brieven in een specifieke map opgeslagen en door een andere opdracht verzonden nadat er een verbinding met internet tot stand is gebracht.

E-mailadres.

Het post-e-mailadres kan verschillende formaten hebben. Het meest gebruikte systeem voor het genereren van adressen is DNS (Domain Name System), dat op internet wordt gebruikt.

Vanuit logisch oogpunt moet een adres informatief zijn als het het volgende bevat:

abonnee-identificatie (naar analogie - de TO:-regel op de postenvelop);

postcoördinaten die de locatie bepalen (naar analogie - huis, straat, stad,

land op de postenvelop).

Een post-e-mailadres heeft al deze componenten. Om de abonnee-ID te scheiden van zijn mailcoördinaten, wordt het @-pictogram gebruikt.

Een post-e-mailadres in internetformaat kan er als volgt uitzien: [e-mailadres beveiligd]

In het beschouwde voorbeeld is melnic de identificatie van de abonnee, meestal samengesteld uit de achternaam en (of) de beginletters van zijn achternaam, voornaam en patroniem.

Wat rechts van het @-teken verschijnt, wordt de domeinnaam genoemd en beschrijft op unieke wijze de locatie van de abonnee.

De term “Domein” definieert een bepaalde groep computers met een gemeenschappelijke naam: de domeinnaam mintorg.gov.by.

De onderdelen van een domeinnaam worden gescheiden door punten. De volgorde van het lezen van een domeinnaam is van rechts naar links. Het meest rechtse deel van het domein geeft in de regel de landcode van de ontvanger aan - dit is het topniveaudomein. De landcode is goedgekeurd door de internationale ISO-norm. In ons geval is dit de code van de Republiek Wit-Rusland. Het gov-gedeelte van de naam bepaalt de aansluiting bij overheidsinstanties. Het mintorg-naamgedeelte specificeert de naam van de organisatie.

Deze figuur illustreert het concept van een e-mailadres. Een bepaalde gebruiker kan bijvoorbeeld een adres hebben op een server in de VS [e-mailadres beveiligd], en op een server in Moskou - [e-mailadres beveiligd]

Het e-mailadres is niet gekoppeld aan de geografische locatie van de lokale computer, de ontvanger van de mail, maar aan de server waarop zijn mailbox is geregistreerd.

En vanuit elke mailbox kan zo'n gebruiker brieven op zijn thuiscomputer ontvangen, waarbij hij gegevens kopieert van zowel een server in New York als van een server in Moskou, en het doorsturen van de ene e-mail naar de andere instelt. Tegelijkertijd kan hij post naar zichzelf sturen.

Mailprogramma's

Om met e-mail te werken, hebt u een programma nodig: een e-mailclient. De belangrijkste functies van e-mailclients zijn het ontvangen van berichten, zodat deze kunnen worden bekeken, het sorteren van berichten, het automatiseren van het aanmaken van antwoordberichten en het bijhouden van een adresboek.

Er zijn een groot aantal verschillende programma's voor het werken met e-mail. Als u Windows gebruikt, beschikt u doorgaans al over het e-mailprogramma Outlook Express op uw systeem.

Maar helaas bevat Outlook Express te veel kwetsbaarheden, stelt uw systeem bloot aan malware en heeft het beperkte functionaliteit.

Het wordt aanbevolen om Mozilla Thunderbird als e-mailprogramma te gebruiken. Dit is een van de beste e-mailprogramma's. Het ontwikkelt zich snel, heeft veel extra modules om de functies uit te breiden en wordt gratis en gratis verspreid.

E-mailprogramma's lijken erg op elkaar en als u er eenmaal één onder de knie heeft, zult u in de toekomst geen problemen meer ondervinden.

Mozilla Thunderbird

Je ziet twee verschillende programma's op de foto, maar je ziet dat de verschillen niet bijzonder opvallend zijn.

Webmail

Webmail is mail met een webinterface. Om toegang te krijgen tot dergelijke e-mail is het voldoende om toegang tot internet te hebben. Het kan zijn dat u niet eens een e-mailprogramma op uw computer heeft staan. Een gewone browser is voldoende. Ik gebruik het browserprogramma Mozilla Firefox, u kunt het gebruiken, of, als u wilt, een ander programma, bijvoorbeeld Opera of Internet Explorer.

Webmail biedt alle typische functies van e-mail. Op de webpagina wordt de gebruiker gevraagd een naam en wachtwoord in te voeren, waarna hij zijn brieven ziet en ermee werkt, bijna zoals op zijn computer.

De belangrijkste voordelen van webmail zijn de toegankelijkheid vanaf elke computer met internettoegang en de universaliteit van het adres, ongeacht de werkplek.

Er kunnen enkele functionele beperkingen en ongemakken zijn, maar het tegenovergestelde kan ook waar zijn.

Het webmailprogramma “Horde”, dat we gebruiken, omvat bijvoorbeeld niet alleen tools voor het uitwisselen van e-mail, maar ook controle over antispaminstellingen, tools voor het bijhouden van zwarte en witte lijsten, een organisator, een groepskalender, controle over de uitvoering van taken en andere middelen van het organiseren van groepswerk.

Vaak worden e-maildiensten gebouwd met de mogelijkheid om toegang te krijgen via webmail.

Mail.ru, Hotbox.ru, Yahoo.com, Hotmail.com, Tut.by, mail.yandex.ru zijn voorbeelden van populaire webmaildiensten.

E-mail is een van de eerste internetdiensten waarmee u berichten kunt uitwisselen of, in relatie tot de naam 'elektronische post', zogenaamde e-mails. Tegenwoordig schrijven maar weinig mensen gewone brieven. Het is sneller om een ​​brief te sturen vanuit uw e-mailinbox, die de geadresseerde vrijwel onmiddellijk bereikt.

E-mail heeft verschillende jargonnamen: e-mail (van Engelse e-mail), "soap", e-mail, mail. Net als gewone papieren post zijn er termen als brievenbus, bezorging, bijlage, ontvangstbewijs, verzending, brief schrijven, geadresseerde, afzender, enz. We kunnen zeggen dat e-mail in veel opzichten vergelijkbaar is met gewone post, met als enige verschil dat de brief niet met een vulpen is geschreven, maar op een computertoetsenbord is getypt, en dat postkantoren mailservers zijn die de brieven verzamelen, sorteren en verzenden. mail naar ontvangers.

In dit gedeelte worden alle aspecten van het werken met e-mail besproken die nodig zijn voor een beginnende computer- en internetgebruiker.

E-mail is een modern, toegankelijk en snel communicatiemiddel. Was elektronische correspondentie vóór de enorme verspreiding van internet het lot van bedrijven en organisaties, nu kan bijna elke computergebruiker met internettoegang er gebruik van maken. In de loop van de tijd heeft zich een bepaalde cultuur van het gebruik van e-mail ontwikkeld in de vorm van eenvoudige regels voor het voeren van elektronische correspondentie. Door u aan deze regels te houden, [...]

U heeft een e-mail ontvangen en de afzender wacht op een reactie van u. Hoe doe je het goed? Je kunt uiteraard wel een brief schrijven naar de afzender met een reactie, waarbij je kunt aangeven dat het een reactie is op een mail van die en die datum en dat en dat onderwerp. Maar het zou correcter en gemakkelijker zijn om een ​​speciale functie van de e-mailservice te gebruiken, genaamd "Reply". Laten we leren hoe we op de juiste manier [...]

Elke actieve internetgebruiker maakt zeker gebruik van e-mail, omdat het erg handig, snel en eenvoudig is. Om e-mail te verzenden heeft u een mailbox van uw internetprovider (ISP) nodig of een geregistreerde mailbox op een van de populaire gratis e-maildiensten: yandex.ru mail, mail.ru mail en gmail. Hoe je een mailbox opent, wordt besproken in het artikel [...]

Vroeg of laat zal elke actieve internetgebruiker zijn eigen e-mail moeten aanmaken, omdat... Zonder dit is het volledig benutten van alle mogelijkheden die het internet biedt onmogelijk. Je kunt natuurlijk zonder elektronische mailbox doen als je het netwerk alleen nodig hebt om het nieuws, de weersvoorspelling of een tv-programma te bekijken, maar om je te registreren bij diensten, forums of […]