Waarom Skype schrijft geen verbinding tot stand kon brengen. Skype-verbinding mislukt

Skype is een van de meest populaire programma's voor het communiceren met mensen via internet. Het wordt bijna elke dag door miljoenen mensen gebruikt, die contact opnemen met hun familieleden, vrienden, collega's, zakenpartners enzovoort. Iedereen weet dat geen enkel programma perfect is, daarom kan zo'n "monster" ook fouten hebben, dat wil zeggen dat de service automatisch fouten genereert. De meest voorkomende fout die Skype geeft, is dat de verbinding niet tot stand kon worden gebracht.

Wat is de reden van dergelijke mislukkingen? Zoals de praktijk laat zien, kunnen er veel problemen en factoren zijn waardoor de Skype-verbinding niet tot stand kon worden gebracht. Sommige problemen zijn klein, dus ze zijn gemakkelijk op te lossen, voor andere moet de service worden geconfigureerd, wat ook niet veel tijd kost.

Mislukte verwijdering

Heel vaak zijn er gevallen waarin, na het verwijderen van oude versies, het programma niet permanent wordt verwijderd, zodat bestanden op de computer achterblijven die dergelijke verbindingsfouten veroorzaken. Wat te doen in dit geval? Het antwoord is vrij eenvoudig: u moet oude versies van de messenger uit het geheugen van de computer verwijderen en er ook voor zorgen dat het werk met succes is voltooid en dat alle programmabestanden zijn verwijderd.

Het tweede punt is dat de versie die je hebt gedownload geschikt moet zijn voor het besturingssysteem van de computer. Alleen vanwege deze factor ontstaan ​​immers vaak fouten. Dat wil zeggen dat na installatie de versie van de messenger niet "werkt" met het besturingssysteem van het computerapparaat, dus Skype kan geen verbinding tot stand brengen. Er is maar één oplossing voor dit probleem - kies zorgvuldig de versie van Skype, dit zal u helpen het programma snel te installeren en in de toekomst zonder problemen te gebruiken.

Firewall-instellingen

Het is raadzaam om de firewall-instellingen te controleren, omdat Skype hierdoor heel vaak een verbindingsfout geeft. Als uw apparaat wordt gevoed door een routersignaal, moet u de verbinding controleren.

U moet ook de instellingen van de router controleren, omdat de modus voor het blokkeren van applicaties of de instelling " ouderlijk toezicht". Heel vaak wordt "ouderlijk toezicht" ingesteld wanneer pc-gebruikers geen ervaring hebben met het werken met het apparaat, zodat ze onjuiste instellingen kunnen maken, met als resultaat dat alle toepassingen hard worden geblokkeerd.

Om een ​​Skype-verbinding tot stand te brengen, moeten al deze instellingen worden verwijderd.

Als de router niet wordt gebruikt. Het probleem kan in de firewall zitten. Houd er echter rekening mee dat de firewall kan worden ingebouwd in of in andere programma's, zoals antivirusprogramma's. Om de verbinding te controleren, is het daarom raadzaam om uw antivirusprogramma tijdelijk uit te schakelen. Deze taak duurt maar een paar minuten, dus je hebt geen tijd om het virus op te vangen, maar je weet wel of de firewall ervoor zorgt dat het programma crasht. Als u begrijpt dat dit niet het geval is, moet u de werking van de ingebouwde Windows-firewall controleren, vooral voor Windows 7, dat vaak dergelijke problemen heeft.

Het moet worden uitgeschakeld, wat kan worden gedaan in de instellingen. Om de Windows-firewall uit te schakelen, gaat u naar het configuratiescherm, vervolgens naar het beveiligingssysteem en schakelt u deze toepassing uit. En als de reden alleen deze was, dan kunt u de applicatie onmiddellijk gebruiken.

Internet Explorer

De volgende veelvoorkomende reden om geen downloadserver te hebben, is Internet Explorer. Op het eerste gezicht is dit misschien niet zo, maar soms kan dit programma ook een gebrek aan verbinding veroorzaken. De belangrijkste reden ligt in oudere versies van de browser, waarbij de installatie-inhoud beschadigd raakt, waardoor Skype een foutmelding geeft. Het oplossen van dit probleem is vrij eenvoudig, er zijn slechts twee manieren:

• installeer Skype versie 6.14 en hoger;
• installeer de nieuwste versie van de browser.

Instellingen communicatieprogramma

Als er internet is, en alle instellingen zijn al herzien, dan is er nog een optie waarom Skype een fout schrijft, dit zijn de verkeerde instellingen van het communicatieprogramma zelf. De gebruiker heeft mogelijk de verkeerde communicatiepoort of iets anders opgegeven. Er kunnen ook verbindingsfouten zijn als er problemen zijn op de hardwareafdeling van de computer. Dat wil zeggen, de microfoon of videocamera kan kapot gaan en de gebruiker kan de stuurprogramma's verkeerd installeren. Vroege versies maken immers niet altijd contact met latere, dus er zijn conflicten op softwareniveau. Een ander veel voorkomend probleem van storingen is de opstopping van "supernods", dat wil zeggen, de directory waartoe de gebruiker toegang heeft wanneer hij belt, is verstopt. En als er veel oproepen naar één knooppunt tegelijk zijn, is er mogelijk geen verbinding.

Op basis hiervan kunt u zien dat de fout bij het verbinden met Skype onbeduidend is en eenvoudig kan worden opgelost. Daarom, als u met dit probleem wordt geconfronteerd, hoeft u niet boos te zijn. Alles kan in een paar minuten zelf worden opgelost, zonder een beroep te doen op de diensten van specialisten.

Hoe vaak komen gebruikers een dergelijk probleem tegen wanneer ze proberen het Skype voor communicatieprogramma te openen: "Kan geen verbinding tot stand brengen"! Vooral recentelijk, toen fabrikanten de mogelijkheid uitschakelen om met oudere versies van software te werken, is dit probleem voor veel gebruikers een punt van zorg geworden.

Waarom kan Skype geen verbinding maken?

Als, wanneer u probeert in te loggen op uw Skype-account, blijkt dat het programma om onbekende redenen geen verbinding kan maken met de server, is het moeilijkste om de redenen hiervoor te achterhalen, omdat u anders niet kunt voer het programma in.

De globale en belangrijkste reden is het niet ontvangen van een reactie van de server. Dit betekent dat wanneer u zich registreert in het Skype-systeem, Skype een overeenkomstig verzoek met informatie over de ingevoerde login en wachtwoord naar de server stuurt om een ​​antwoord te krijgen op de vraag: "Is er zo'n gebruiker en heeft hij zijn wachtwoord correct ingevoerd?" Als een dergelijke verbinding wordt verbroken of uw apparaat eenvoudig geen verbinding tot stand kan brengen, verschijnt er een vergelijkbare fout.

Redenen waarom Skype niet start:

1. Op het apparaat dat u gebruikt, is een oudere versie van Skype geïnstalleerd.
2. Het programma wordt niet toegestaan ​​(geblokkeerd) door een antivirus of firewall.
3. Er was een probleem met het internet (verbinding was onderbroken) of met de internetinstellingen.
4. Uw ISP staat het gebruik van Skype niet toe.
5. Er is een kritieke fout opgetreden in het programma.
6. Storingen in de server van de officiële ontwikkelaar, waar alle gebruikersgegevens naartoe worden gestuurd.
7. Virusprogramma's, defect besturingssysteem.
8. Geen internet verbinding.
9. Oude data verstoort het werk.

Om deze versie te controleren, gaat u naar een willekeurige site in uw internetbrowser. Als deze optie is bevestigd, belt u de provider.

Hoe de verbinding herstellen wanneer u zich aanmeldt bij Skype?

Al deze oorzaken kunnen één voor één voorkomen of samen optreden. Wat te doen als de verbinding nog steeds niet tot stand is gebracht?

Manieren om een ​​verbinding tot stand te brengen:
1. Om het eerste probleem met de oude versie van het programma op te lossen, moet je de nieuwste downloaden van de bestaande. Ga hiervoor naar de officiële Skype-website (skype.com) en download deze gratis.

2. Als je het programma vanaf een computer gebruikt en je hebt een nieuwe antivirus, controleer dan of het je programma blokkeert. Schakel de beveiliging een tijdje uit en probeer opnieuw in te loggen.

Wanneer geblokkeerd door een firewall - de ingebouwde verdediger van Windows - zal het uitschakelen hiervan ook helpen om dit te bepalen.

Ga hiervoor naar het "Configuratiescherm", dan - "Windows Firewall" ("Firewall") - "Schakel de firewall in of uit" - "Schakel Windows Firewall uit".

3. Als uw browser Internet Explorer is, probeer dan de instellingen opnieuw in te stellen. Je moet het als volgt doen:

• Sluit alle programma's, bestanden en mappen.
• Start uw browser.
• Druk op de "Alt"-toets op uw toetsenbord.
• Selecteer "Extra" in de menubalk.
• Zoek "Internetopties".
• Klik in het tabblad "Geavanceerd" op de knop "Reset".
• Vink het vakje "Persoonlijke instellingen verwijderen" aan en klik nogmaals op reset.

4. Als u Skype niet thuis gebruikt, maar op kantoor of in de onderneming, houd er dan rekening mee dat IT-professionals, als onderdeel van het bedrijfsbeleid, hun werknemers kunnen beperken in het gebruik van bepaalde applicaties die geen verband houden met het werk. Dit programma zit er vaak tussen. Hier heb je geen recht om iets te veranderen, behalve werk.

U kunt ook controleren op gebruiksbeperkingen (van uw werkgever of van uw firewall) via deze link: http://www.skaip.su/proverit-dostup-k-skaypu. Hier kun je zien of het programma kan inloggen. Zelfs als niets vanaf die site werkt, zit het probleem niet in gesloten toegang. Als u toegang heeft tot ten minste één van de servers, ligt het probleem niet in dit gebied.

5. Als u vermoedt dat het programma nog steeds is gecrasht, een kritieke fout, schakelt u het apparaat uit, start u het opnieuw op en probeert u het opnieuw. Als het niet werkt, installeer de messenger dan opnieuw.

6. In het geval van problemen met de server van ontwikkelaars en eigenaren van Skype, kunt u dit alleen achterhalen door alle voorgaande opties te controleren op mogelijke storingen. Er zijn echter enkele services van derden die u hierbij kunnen helpen. Hier is er een van: http://www.skaip.su/status-serverov-skayp. Door deze link te bezoeken, kunt u de gezondheid van de servers controleren en uiteindelijk begrijpen wat het probleem is en waarom de verbinding niet tot stand kon worden gebracht. Als dergelijke informatie wordt bevestigd, kunt u niets doen totdat de programmaservers zijn gerepareerd.

7. Een andere oplossing kan zijn om deze bestanden te verwijderen: "%appdata%\Skype\shared.lck" of "%appdata%\Skype\shared.xml". Dit helpt als sommige bestanden beschadigd zijn (zoals configuratiebestanden of databases). Deze objecten bevinden zich in de map met het geïnstalleerde programma. In de meeste gevallen bevindt het zich in de map met programmabestanden op de C-schijf.

8. Als de tijd erg kort is en er geen manier is om elke versie van mogelijke fouten te controleren, gebruik dan gewoon het browserprogramma via deze link: https://web.skype.com/.

9. Als het probleem zit in de invasie van virussen, maak dan alles schoon met een goede antivirus.

10. Als het besturingssysteem niet goed werkt, moet u het opnieuw installeren.

11. Er is ook een mogelijkheid dat de computer schrijft over de onmogelijkheid om in te loggen wanneer uw internetrouter niet correct is geconfigureerd of de instellingen verkeerd zijn gegaan. Waarom dit is gebeurd, is niet duidelijk, maar u kunt proberen een herconfiguratie uit te voeren. Ga hiervoor naar een willekeurige browser behalve Opera en voer uw adres in de adresbalk in (het staat in de documenten voor de router of op het apparaat zelf).

Vul uw gebruikersnaam en wachtwoord in, klik op "login". Vervolgens moet u de items "Firewall" - "Virtuele servers" vinden en op "Toevoegen" klikken (de namen van de items kunnen enigszins verschillen voor verschillende routers). Vervolgens moet u een naam invoeren - "Skype" of een andere. En in het veld "Externe" poort moet u het nummer van de nieuwe poort invoeren, bijvoorbeeld 4960. Sla de ingevoerde gegevens op door op de juiste knop te klikken (bijvoorbeeld "wijzigen", "opslaan" of "OK" ).

Open Skype, menu "Extra", sub-item "Verbindingsproblemen". Schrijf in het veld poortgebruik de poort die eerder is opgegeven in de routerinstellingen.

Voer in dit geval "4960" in. Probeer na het opslaan van de nieuwe instellingen het programma opnieuw in te voeren.

12. Als het probleem een ​​stapel oude gegevens is die verhindert dat het programma werkt, moet u de harde schijf ervan wissen. Voor deze:

• Ga naar Begin.
• Klik op "Uitvoeren" of in plaats van beide items, kunt u op de toetscombinatie "Win + R" drukken.
• Voer vervolgens in het venster dat verschijnt "% appdata% \ skype" in.
• Wanneer de computer de gevonden resultaten toont, verwijdert u alle bestanden uit de gevonden map. Het wordt meestal "Skype" genoemd en bevindt zich in de map "Roaming", en deze map bevindt zich op zijn beurt in "AppData" ("Applicatiegegevens").

Als u niet alle bestanden wilt verwijderen, kunt u alleen deze "gedeelde" knippen.

• Skype afsluiten: klik in het systeemvakpictogram en vervolgens - "Afsluiten" of "Afsluiten".
• Zorg dat je eruit komt. Om dit te doen, moet u Taakbeheer of Taakbeheer openen en kijken of Skype.exe zich in de processen bevindt. Als het proces actief is, beëindigt u het.
• Zoek in de map op het station "Programmabestanden" de map "Skype" en maak een snelkoppeling naar het bestand "Skype.exe" op het bureaublad.
• Klik met de rechtermuisknop op de gemaakte snelkoppeling en selecteer "Eigenschappen" - tabblad "Snelkoppeling".
• Na de tekst tegenover het woord "Snelkoppeling" wordt het pad tussen aanhalingstekens aangegeven. Schrijf daarna "/legacylogin".
• Klik op "OK" en doorloop deze snelkoppeling.

Als u het Linux-besturingssysteem gebruikt, een van zijn versies - OpenSUSE, maakt Skype ook vaak geen verbinding. De oplossing is dezelfde als in andere gevallen. Upgraden naar de nieuwste beschikbare versie zou moeten helpen.

Een programma verwijderen?

Als u toch besluit om Skype te verwijderen, kunt u dit doen via het "Configuratiescherm" - "Programma's verwijderen", maar beter - met speciale hulpprogramma's. Bijvoorbeeld Ccleaner of Revo Uninstaller.

Als u deze programma's gebruikt, weet u zeker dat er geen bestanden meer op uw computer achterblijven na "afscheid" van Skype. Download gewoon een van de bovenstaande hulpprogramma's. Vervolgens moet je het installeren, net als elk ander programma. Vervolgens moet u direct een controle, analyse of opschoning uitvoeren en even wachten. Pas daarna kunt u beginnen met het installeren van de nieuwe versie van Skype.

Een nieuw programma installeren

Iedereen kan Skype installeren nadat de vorige versie is verwijderd. Om dit te doen, hoeft u alleen maar naar de officiële website van het bedrijf te gaan of onmiddellijk deze link te volgen: www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-windows/.

Dit proces duurt niet lang en is helemaal gratis. Verder is alles eenvoudig. Zoek het volledig gedownloade bestand in de downloads en voer het uit door erop te dubbelklikken - de installatie zal beginnen. Vergeet niet Russisch te zetten.

Hetzelfde kan gedaan worden door in het Skype-venster naar "Help" te gaan en vervolgens "Over Skype" te selecteren. Daar zie je de versies.

In het geopende venster moet u het jaartal vinden van de versie van het programma dat u hebt geïnstalleerd. Als het jaartal niet actueel is, is de versie verouderd.

Helaas is de nieuwste versie niet altijd werkbaar op een bepaald apparaat. Dus als je faalt, download dan een andere. Volgens gebruikersrecensies is deze vandaag succesvol op internet - "7.14.0.106".

Hoe schoon te maken van virussen

Elk werkbaar antivirusprogramma kan het apparaat meestal vrijmaken van virussen. Van de nieuwste aanbevolen gratis hulpprogramma's valt Dr.WebCureit op.

Na het downloaden van de officiële gratis bron, start u het installatieprogramma (klik op het uitvoerbare bestand "...exe") met een dubbelklik en begin te werken nadat het proces is voltooid. Wanneer u een nieuw programma opent, klikt u op de knop "Start Check".

Om het probleem met toegang tot een bekende messenger op te lossen, moet je de mogelijkheid van problemen één voor één bekijken, omdat het niet zal werken om meteen met zekerheid te zeggen wat precies het probleem is.

Naast Windows zelf kunnen er in afzonderlijke programma's problemen met de internetverbinding optreden. Dus in het Skype-programma verschijnt heel vaak de fout "Kon geen verbinding tot stand brengen" of "Helaas konden we geen verbinding maken met Skype". Het is duidelijk dat deze fouten optreden als gevolg van problemen met de internetverbinding. Maar zoals het meestal gebeurt, is het internet op de computer verbonden en werkt het, maar Skype zegt nog steeds dat er geen verbinding is en staat je niet toe om in te loggen op je account.

Ondanks het feit dat er nu een groot aantal verschillende messengers zijn die beter zijn in termen van functionaliteit, werkstabiliteit en andere parameters, blijven veel mensen Skype gebruiken voor werk of communicatie met hun familieleden en vrienden. Ik gebruik deze messenger ook en ik heb er nooit speciale problemen en fouten mee gehad. Maar toen moest ik de computers van andere mensen instellen (installeer Windows en andere programma's), en na het installeren van Skype verscheen er een bericht dat het onmogelijk was om een ​​verbinding tot stand te brengen. Hoewel internet in andere programma's was aangesloten (ook in de browser) hij werkte.

Aangezien er veel redenen kunnen zijn die u ervan weerhouden Skype te betreden, is er niet één universele oplossing. Maar het probleem is populair, het programma is ook populair, wat betekent dat de belangrijkste en werkende oplossingen al experimenteel zijn gevonden, die ik met je zal delen. Sommigen van hen zijn getest op onze eigen ervaring. Ik zal proberen de meest eenvoudige en begrijpelijke instructies te maken waarmee je zelfstandig de internetverbinding in Skype kunt herstellen.

Waarom zegt Skype dat de verbinding niet tot stand kon worden gebracht?

Alles is heel eenvoudig. Skype maakt gebruik van een internetverbinding. Inclusief inloggen. Wanneer we onze login invoeren (telefoonnummer, e-mail) en wachtwoord, dan stuurt het programma deze gegevens naar de server voor verificatie. Als alles in orde is, gaan we Skype binnen. Of we krijgen een melding dat zo'n account niet bestaat, of het wachtwoord is niet juist.

En als Skype geen verbinding kan maken met de server, verschijnt er een fout "Kan geen verbinding maken".

In nieuwere versies van Skype verschijnt een andere fout: . Controleer uw internetverbinding en probeer het opnieuw.

Let op de bovenstaande schermafbeelding. Het programma ziet geen internetverbinding, maar de computer is verbonden met internet (Ik heb wifi, je kunt kabel hebben) en er zijn geen verbindingsbeperkingen. Ik heb een aanwijzing "zonder toegang tot internet", of iets anders.

En na het updaten naar de nieuwste versie van Skype 8.25 (dat was op het moment van schrijven) het programma probeerde, zelfs zonder internetverbinding, na het klikken op de knop "Aanmelden met een Microsoft-account" net iets te downloaden en deze knop om opnieuw in te loggen verscheen.

Geen fouten of berichten. Wellicht wordt dit in toekomstige versies verholpen. En in de nieuwe versie is er geen toegang meer tot de verbindingsinstellingen (poort, proxy). Het zal ook niet werken om te controleren op updates en de versie van Skype zelf te zien (het kan worden bekeken in het venster "Programma's toevoegen of verwijderen" in Windows). Tot die poort, totdat het account is ingelogd.

Wat te doen als Skype geen verbinding met internet maakt?

De oplossing die u hieronder kunt zien, zou moeten werken voor Windows 10, Windows 8, Windows 7 en Windows XP. Natuurlijk kunnen sommige instellingen enigszins variëren, afhankelijk van de versie van het besturingssysteem. Ik zal het hele proces laten zien met Windows 10 als voorbeeld, maar ik zal waar mogelijk instructies geven (links naar andere artikelen) voor eerdere versies.

Belangrijkste redenen en oplossingen:

• Er is geen internetverbinding. U moet ervoor zorgen dat internet op de computer werkt.
• U hebt een verouderde versie van Skype op uw computer geïnstalleerd. U moet een nieuwe versie van het programma bijwerken of downloaden en installeren. Toegegeven, het gebeurt vaak andersom - een oudere versie werkt.
• Er waren gevallen waarin Skype niet werkte vanwege een verouderde versie van Internet Explorer. U moet uw browser bijwerken.
• Iets met Windows-netwerkinstellingen, proxy-instellingen, Internet Explorer-browserinstellingen of Skype zelf. Er kan ook een probleem zijn in het hosts-bestand. Al deze instellingen moeten worden gecontroleerd/gewist.
• Skype kan geen verbinding maken met internet vanwege een firewall of antivirus die het programma blokkeert. Schakel de antivirus tijdelijk uit en controleer de firewall-instellingen.
• Verbindingsproblemen door VPN. Als u een VPN-verbinding hebt geconfigureerd, moet u deze uitschakelen.
• Tijdelijke problemen aan de serverkant, waardoor de verbinding niet tot stand kan worden gebracht in Skype.

Laten we deze oplossingen nu in meer detail bekijken.

Internetverbinding controleren

Misschien een ietwat domme beslissing, en in de comments schrijf je zoiets als: "hoe internet werkt niet, maar hoe ben ik op deze site terecht gekomen?!", maar toch. Ik heb niet de mogelijkheid om naar je computer te kijken, dus ik raad je aan om eerst te controleren of je een actieve internetverbinding hebt.

Het maakt niet uit hoe uw computer of laptop met internet is verbonden. Dit kan als draadloos wifi-netwerk, 3G/4G USB-modem of kabelverbinding zijn. Verbindingsstatus bekijken (door op het systeemvakpictogram te klikken). Let ook op dit icoontje, als er een geel uitroepteken naast staat.

Open een programma dat gebruikmaakt van internet en controleer of de verbinding werkt. Start de browser en probeer een willekeurige site te openen.

Als je verbindingsproblemen, fouten in de browser en andere programma's hebt, dan kunnen deze artikelen nuttig voor je zijn:

Welnu, als internet werkt, maar Skype maakt geen verbinding, zie dan andere oplossingen hieronder.

Skype bijwerken of opnieuw installeren

Als je nog de zevende versie van Skype hebt, klik dan op "Help" en selecteer "Controleren op updates".

Als het programma verbinding kan maken met de server en kan controleren op updates, en als er een nieuwe versie is, verschijnt er een bericht waarin u wordt gevraagd om het te downloaden en te installeren - daar gaan we mee akkoord.

Misschien werkt alles na het installeren van de update.

Maar u krijgt mogelijk een foutmelding: "Crash tijdens het downloaden van een Skype-update", of de nieuwe versie wordt niet gedetecteerd. In dit geval moet u het programma eerst volledig van uw computer verwijderen, de nieuwe versie downloaden van de officiële website en installeren.

Ga naar "Programma's toevoegen/verwijderen" (in Windows 10 te vinden via zoeken), of open in "Deze pc" "Een programma verwijderen en wijzigen". In Windows 7 kan deze tool ook worden gestart in "Deze computer", of via het configuratiescherm. Zoek Skype en verwijder het.

U kunt CCleaner ook gebruiken om het te verwijderen. Het is niet overbodig om onnodige bestanden en het register op te schonen na verwijdering in hetzelfde hulpprogramma.

Voordat u de nieuwe versie installeert, kunt u de gebruikersmap verwijderen op: Gebruikersnaam/AppData/Roaming/Skype.

Druk op Win + R, voer in %app data% en klik op OK. Er wordt een map geopend met daarin de map "Skype" met de benodigde bestanden.

Maak voor de zekerheid een back-up van deze map. Daar wordt bijvoorbeeld de historie van correspondentie opgeslagen.

Download Skype van de officiële pagina - https://www.skype.com/en/. We slaan het installatiebestand op de computer op, voeren het uit en volgen de installatie-instructies.

Probeer na de installatie in te loggen op uw account. Als het niet werkt, kunt u een oudere versie installeren. Bijvoorbeeld 6.22. Zeker als je Windows XP of Windows Vista hebt.

Internet Explorer updaten

De werking van het Skype-programma is gekoppeld aan Internet Explorer. En als u een oude versie van de browser hebt geïnstalleerd, kan Skype mogelijk geen verbinding maken met internet. U moet de nieuwste versie van Internet Explorer downloaden en installeren die beschikbaar is voor uw Windows-besturingssysteem.

U kunt downloaden van de officiële site - https://support.microsoft.com/en-us/help/17621/internet-explorer-downloads

Internet Explorer-voorkeuren resetten

Afgaande op de beoordelingen, helpt deze oplossing vaak om de fout "Kan geen verbinding tot stand brengen" in Skype te verwijderen.

Start Internet Explorer, in het menu "Extra" (of door op het tandwielpictogram te klikken) selecteer "Internetopties". Klik vervolgens op het tabblad "Geavanceerd" op de knop "Reset".

En klik nogmaals op de resetknop. Probeer dan naar Skype te gaan. U kunt ook uw computer opnieuw opstarten of het programma sluiten en opnieuw openen.

Firewall en antivirus blokkeren mogelijk de verbinding met Skype

Als je een antivirusprogramma hebt geïnstalleerd, schakel deze dan een tijdje uit. Mogelijk is de verbinding geblokkeerd en maakt Skype om deze reden geen verbinding met internet. Meestal kunt u de antivirus uitschakelen in de instellingen of door met de rechtermuisknop op het pictogram te klikken. Ik laat het zien aan de hand van het voorbeeld van ESET.

Ga naar het "Configuratiescherm" en selecteer daar het item "Systeem en beveiliging". Selecteer vervolgens "Windows Firewall". Of vind deze instellingen via de zoekfunctie in Windows 10, zo gaat het sneller.

In de firewall-instellingen moet u op "Windows Firewall in- of uitschakelen" klikken en deze tijdelijk uitschakelen voor de particuliere en openbare netwerken.

Als na deze stappen in de messenger alles precies wordt geschreven dat het helaas niet mogelijk was om verbinding te maken met Skype, zet dan de firewall weer aan en probeer andere oplossingen toe te passen.

Netwerkinstellingen, DNS, VPN, proxy en hosts-bestand

Ik hoop dat mijn advies je heeft geholpen Skype nieuw leven in te blazen, en dat hij zonder problemen een verbinding met de server tot stand kon brengen. Misschien hebben de aanbevelingen in dit artikel je niet geholpen, maar heb je een andere oplossing voor dit probleem gevonden. Ik zou het op prijs stellen als u uw oplossing in de opmerkingen deelt. Op dezelfde plaats kunt u uw vraag over het onderwerp van dit artikel achterlaten.

Aangezien er meerdere redenen kunnen zijn voor de fout, is er geen eenduidig ​​advies. Daarom heb ik hieronder de verschillende methoden vermeld om de fout op te lossen:

1. In de regel treedt de fout meestal op wanneer een oude versie van Skype wordt gebruikt en dienovereenkomstig, om deze te repareren, moet u de nieuwste versie installeren. U kunt de nieuwste versie downloaden op de pagina
2. De tweede populaire reden waarom dit gebeurt, is de onjuiste instelling van de Internet Explorer-browser. Aangezien deze browser een belangrijk onderdeel is van het Windows-besturingssysteem, kan de onjuiste configuratie ervan leiden tot fouten in verschillende programma's (zoals u begrijpt, is een daarvan "Verbinding mislukt" in Skype). Om de fout te corrigeren, moet u.
3. Skype kan vaak geen verbinding maken met de server als de netwerkbeheerder, ISP of firewall de toegang tot domeinen beperkt skype.com. Om te controleren of dit het geval is, voert u de test uit en als u ziet dat ten minste één server geen verbinding tot stand kan brengen, moet u de beperking verwijderen om Skype weer te laten werken. Om dit te doen, probeert u eerst de firewall tijdelijk uit te schakelen en deze pagina opnieuw te openen - als het opnieuw mislukt, neem dan contact op met uw netwerkbeheerder of internetprovider voor hulp.
4. Hoewel vrij zeldzaam, werken de Skype-servers soms niet goed meer. Met behulp van onze online service kunt u - als ze goed werken, dan ligt de fout aan uw kant en moet u deze zelf oplossen. En als de servers niet werken, hoeft u alleen maar even te wachten totdat de ontwikkelaars de fout hebben verholpen.
5. Om andere voor mij onbekende redenen kan de fout "Verbinding mislukt" ook optreden. Ik weet niet of Skype-bestanden (bijvoorbeeld een database, een configuratiebestand) beschadigd zijn, sommige OS-processen niet goed werken of iets anders - ik weet alleen dat u Skype of zelfs uw computer eenvoudig opnieuw kunt opstarten om het probleem oplossen. Soms helpt het om de volgende bestanden te verwijderen:
   • %appdata%\Skype\shared.lck
   • %appdata%\Skype\shared.xml

Tot op heden is Skype een van de meest populaire programma's waarmee mensen niet alleen uit verschillende steden, maar zelfs uit verschillende landen, via internet met elkaar kunnen communiceren. Maar, zoals bij elk ander programma met Skype, kunnen crashes, glitches enzovoort optreden. Een van de meest voorkomende problemen met dit programma is het ontbreken van een verbinding. Je wilt niet zonder communicatie. Hoe te zijn in dit geval? Probeer natuurlijk om te gaan met alle fouten die optreden tijdens het werken met het programma.

Wat is de reden?

Dus natuurlijk wil elke gebruiker bij problemen weten waarom er geen verbinding met Skype is? Hier kunnen verschillende redenen voor zijn:

Controleer vervolgens of daar programma's zijn geblokkeerd, of de functie voor ouderlijk toezicht is ingeschakeld, enz. In de instellingen zou alles schoon moeten zijn, als u bepaalde wijzigingen niet iets eerder hebt aangebracht. De volgende stap is om naar de NAT-instellingen te gaan, een poort voor het programma te openen. Sla aan het einde alle wijzigingen op en start het apparaat opnieuw op. Nu kunt u het programma uitvoeren, naar het verbindingsgedeelte in de programma-instellingen gaan en de poort instellen. Wat zijn de juiste verbindingsinstellingen die je moet registreren in Skype, hierin leer je. Opslaan, herladen.

Deze redenen komen het meest voor wanneer er geen verbinding met Skype is. Vaak kan de verbinding worden hersteld door terug te gaan naar het eerste punt: het programma bijwerken en de computer opschonen. Persoonlijk had ik vandaag letterlijk een probleem met inloggen op Skype, het programma schreef: de verbinding kon niet tot stand worden gebracht. Ik heb het snel verwijderd via de taakbalk, alles wat overbodig is opgeruimd met CCleaner. Voilà, alles werkt. De geschiedenis van de correspondentie is niet verloren gegaan, alles is in orde.

Uitzonderlijke gevallen

Soms komt het voor dat het probleem ergens anders ligt. U gebruikt bijvoorbeeld een oude versie van de browser, of deze is gewoon beschadigd. U kunt dit probleem binnen enkele minuten oplossen door te updaten naar de nieuwste versie. Velen klagen dat wanneer je het programma op de monitor start, alles wit en wit wordt, natuurlijk kun je nergens inloggen, het wachtwoord wordt nergens. Om deze fout op te lossen, voegt u de parameter /legacylogin toe aan de Skype-snelkoppeling. Daarna zou alles moeten werken.

Nu hoop ik dat je weet hoe je opnieuw verbinding kunt maken in Skype. Veel geluk!