Fout 651 bij verbinding met internetvensters. Mislukking aan de kant van de provider. Problemen met de provider

Internettoegang is een noodzakelijk kenmerk van de moderne realiteit. Ze kijken films op het World Wide Web, vinden de informatie die ze nodig hebben, communiceren met vrienden en observeren het leven van beroemdheden. Daarom, als fout 651 verschijnt bij het verbinden met internet, lijkt de eerste reactie meestal op angst. Dit bericht houdt echter verband met technische problemen die u zelf kunt oplossen.

Fout 651 waarde bij verbinding met internet

Het verschijnen op de monitor van het foutbericht 651 heeft een hardware- en softwarekarakter dat verband houdt met storingen in de apparatuur die verantwoordelijk is voor toegang tot de bronnen van het World Wide Web. Dit betekent dat er iets mis is gegaan bij het proberen verbinding te maken via een snelle WAN Miniport (PPPoE)-verbinding. De procedure voor het oplossen van de ongelukkige storing hangt af van de oorzaak die deze heeft veroorzaakt.

Redenen voor de fout

Het spectrum van redenen die de 651-foutmelding veroorzaken, is vrij breed:

• niet-aangesloten netwerkkabel;
• virale infectie;
• uitval van de netwerkkaart;
• problemen met de werking van de router;
• verouderde / niet-werkende stuurprogramma's;
• raspppoe.sys-bestand komt niet overeen;
• de aanwezigheid van een aangesloten tweede netwerkuitgang;
• verschillen in coderingen, enz.

Als de problemen te maken hebben met een storing in de signaallijn zelf, dan zal een telefoontje naar de technische ondersteuningsdienst van de provider alle problemen oplossen. Als het probleem zich in de netwerkapparatuur of de pc van de gebruiker bevindt, moet u het probleem zelf oplossen.

Hoe het probleem op te lossen?

De oplossing voor het probleem hangt af van de oorzaak van de 651-fout.

Herstart je computer

Een universele methode waarmee u de meeste problemen die zich voordoen het hoofd kunt bieden, zolang ze niet worden veroorzaakt door ernstigere overtredingen. U kunt eenvoudig de herstartknop activeren of de computer volledig uitschakelen en weer inschakelen. In beide gevallen wordt het systeem vanaf het begin geladen en als het probleem zat in de late levering van een signaal over de werking van de netwerkkaart of router, dan zal het bericht niet langer verschijnen.

De netwerkverbinding opnieuw configureren

Deze methode omvat het verwijderen van de bestaande verbinding en het starten van de wizard Internet-verbinding instellen. Afhankelijk van de configuratie van uw besturingssysteem kunnen de dialoogvensters van de wizard enigszins verschillen, maar de essentie blijft hetzelfde. Als gevolg hiervan wordt na het opnieuw opstarten van het besturingssysteem een ​​werkbare verbinding gemaakt zonder de gebruiker te storen met een foutmelding.

Het algoritme van acties is als volgt:

Netwerkstuurprogramma's opnieuw installeren of bijwerken

In ieder geval moet u een andere computer of ander apparaat gebruiken dat zonder problemen online gaat, aangezien werkende stuurprogramma's moeten worden gedownload van de officiële website van de ontwikkelaar. In een situatie waarin er geen tweede computer is met toegang tot het netwerk, installeren we de drivers handmatig opnieuw. Als het probleem verband houdt met het functioneren van de netwerkkaart, volstaat het om een ​​aantal van de volgende manipulaties uit te voeren:

Video: netwerkkaartstuurprogramma's bijwerken / opnieuw installeren

Het tweede stopcontact naar het netwerk uitschakelen

Er zijn situaties waarin de computer van een gebruiker is uitgerust met twee netwerkkaarten of op twee manieren verbinding met internet kan maken: bekabeld en draadloos. In dit geval "onderbreekt" een van de verbindingen de actie van de tweede, wat een foutmelding veroorzaakt. De oplossing voor dit probleem ligt aan de oppervlakte - we ontkoppelen de tweede verbinding en controleren de bruikbaarheid. Voor preventief onderhoud kunt u elk van de toegangskanalen tot het netwerk in- en uitschakelen. Manipulaties worden uitgevoerd in het Netwerkcentrum door adapterparameters te wijzigen.

De functionaliteit van de modem controleren

Voor deze methode is een ander apparaat nodig dat toegang heeft tot het netwerk. De modem is ermee verbonden en ze proberen toegang te krijgen tot het World Wide Web. Als de foutmelding niet meer verschijnt, ligt het helemaal niet aan de router. Als het systeem de verbindingsfout opnieuw classificeert als fout 651, moet u de specialisten van de provider bellen om het apparaat te vervangen of te repareren.

Het beveiligingssysteem uitschakelen

In dit geval is het noodzakelijk om niet alleen de antivirus uit te schakelen, maar ook de Windows-firewall met firewall. Als de verbinding daarna wordt hersteld, moet u het beveiligingssysteem inschakelen en een totale antivirusscan van de computer starten.

Het besturingssysteem opnieuw installeren

Om deze optie te implementeren, hebt u een schijf of flashstation met een besturingssysteem nodig. De gebruiker moet de BIOS-instellingen invoeren en opstarten vanaf verwisselbare media inschakelen. Daarna zal de installatiewizard een installatieoptie aanbieden en alle verplichte procedures uitvoeren.

Routerinstellingen herstellen

Voor deze optie moet u de webinterface openen voor het beheer van de modem, het specifieke adres wordt aangegeven op de apparatuur of kan worden opgegeven door de technische ondersteuningsspecialisten van de provider te bellen. De instellingen bevinden zich in het gedeelte Internet of WAN. Een paar opmerkingen, rekening houdend met het feit dat u de verbinding met internet kunt herstellen:

Terugdraaien naar een eerdere gezonde staat

Deze methode is mogelijk als u herstelpunten heeft. De bottom line is eenvoudig: een verzoek om de configuratie van alle parameters te herhalen in overeenstemming met het dichtstbijzijnde systeemherstelpunt.

De juistheid van het specificeren van het adres van de VPN-server controleren

Deze optie wordt gebruikt in gevallen waarin toegang tot het netwerk wordt verkregen via een proxyserver. Bij het instellen van een specifiek IP-adres in de instellingen kunnen er problemen zijn met de toegang tot het netwerk. Het verschijnen van een fout geeft aan dat de verbinding functioneel is, maar vanwege de onjuistheid van sommige parameters kan deze geen verbinding maken met de dichtstbijzijnde server.

Stopcontacten, kabels en aansluitingen controleren met een speciale tester

Interferentie in het signaalpad verhindert dat het apparaat verbinding maakt met het netwerk en veroorzaakt de foutmelding 651. Als een defect element wordt gevonden, wordt dit zelf of met hulp van een specialist vervangen.

Registerinstellingen aanpassen

Deze oplossing wordt gebruikt in gevallen waarin de computer Windows 2003 draait en fout 651 genereert tijdens handmatige installatie van het PPTP-protocol en fout 800 tijdens automatische detectie. De procedure in deze situatie is als volgt:

1. Open de opdrachtregel (Start / Run) en voer regedit in.
2. In het geopende register doorlopen we consequent het volgende pad - HKEY_LOCAL_MACHINE / SYSTEM / CurrentControlSet / Services / Tcpip / Parameters.
3. We maken een functie van het type DWORD, noemen het EnableRSS en kennen een waarde van 0 toe - het zal ReceiveSide Scaling uitschakelen.
4. Hier maken we de Disable TaskOffload-parameter met een waarde van 1 - als een dergelijke parameter al bestaat, controleren en passen we de waarde ervan aan.
5. Wij herstarten de computer.

Het verschijnen van fout 651 bij het verbinden met internet is dus te wijten aan fouten in de software of hardware om verbinding te maken met het netwerk. Als u het mechanisme van het optreden van dergelijke problemen begrijpt, kunt u proberen dit probleem zelf op te lossen door de bovenstaande acties en manipulaties achtereenvolgens uit te voeren. De oplossingsopties worden gepresenteerd in de volgorde van hun complicatie; bij gebrek aan minimale kennis over de werking van de modem en de computer, is het verstandiger om hulp te zoeken bij de specialisten van de provider of het dichtstbijzijnde servicecentrum.

Een van de meest populaire fouten bij het verbinden met internet is fout 651. Het verschijnt in Windows 10, Windows 8 en Windows 7. U kunt deze fout zien wanneer u verbinding maakt via een snelle verbinding (WAN Miniport PPPoE). In dit geval kan het internet op een computer zowel rechtstreeks als via een router of modem worden aangesloten. De fout zelf verschijnt met de tekst "Het modem of ander communicatieapparaat heeft een fout gerapporteerd." Het ziet er zo uit:

In Windows 10 ziet fout 651 er ongeveer zo uit:

Als we Windows 8 beschouwen, zal de fout zelf iets anders zijn. Dit komt allemaal door de functies van de interface. De oplossingen zullen in ieder geval hetzelfde zijn.

Hieronder zullen we de meest populaire en effectieve oplossingen bekijken die kunnen worden gebruikt om fout 651 op te lossen. Alleen klanten van die providers die een PPPoE-verbinding gebruiken, kunnen met dit probleem worden geconfronteerd. Populair: Dom.ru, TTK, Rostelecom, MTS.

Eenvoudige oplossingen voor fout 651 in Windows

Om een ​​eenvoudige en begrijpelijke instructie te geven, zal ik dit artikel in twee delen verdelen: het oplossen van deze fout bij het verbinden met internet via een router (modem) en bij het rechtstreeks aansluiten van de kabel van de provider op de computer. Maar eerst wil ik een eenvoudig, algemeen advies geven dat kan helpen om de fout bij het starten van een hogesnelheidsverbinding op te lossen.

• Bel de ondersteuning van uw ISP, vertel hen over fout 651. Vraag of er problemen zijn aan hun kant. Het is alleen dat deze fout heel vaak optreedt als gevolg van problemen in de apparatuur van de provider. En voordat u instellingen voor uzelf wijzigt, is het goed om ervoor te zorgen dat er geen problemen zijn aan het andere uiteinde van de kabel.
• Koppel de netwerkkabel los van uw computer, router, modem en sluit deze weer aan. Probeer uw snelle verbinding opnieuw op te starten.
• Herstart je computer. Start ook uw router of modem opnieuw op (als u die heeft). Haal gewoon de stroom even uit het stopcontact en steek hem er weer in.
• Als deze fout optreedt tijdens het opzetten van een verbinding met de provider, hebt u bij de eerste start hoogstwaarschijnlijk enkele instellingen onjuist opgegeven bij het maken van een snelle verbinding. Controleer alle parameters die u hebt ingevoerd. Als u iets niet weet, kunt u de ondersteuning van de provider bellen.
• Onthoud wat u hebt gewijzigd, geïnstalleerd of geconfigureerd voordat de fout 651 verscheen. Mogelijk hebt u een antivirusprogramma geïnstalleerd dat de verbinding mogelijk blokkeert. Probeer het tijdelijk uit te schakelen.
• Als je twee netwerkkaarten in je computer hebt geïnstalleerd, schakel er dan een uit. Laat alleen degene waarmee u verbinding probeert te maken met internet. U kunt de adapter in netwerkverbindingen eenvoudig loskoppelen.

Als deze aanbevelingen niet hebben geholpen en u nog steeds geen verbinding met internet kunt maken via een snelle verbinding, moet u andere, complexere oplossingen bekijken. Hieronder zal ik proberen de situatie te verduidelijken met de foutmelding "Modem of ander communicatieapparaat heeft een fout gemeld" wanneer je internet hebt aangesloten via een router of modem, en wanneer de kabel rechtstreeks is aangesloten op de netwerkkaart van een computer of laptop.

Als fout 651 verschijnt bij verbinding via een router (modem)

Dit is een heel ander verhaal. Het is belangrijk om hier één punt te begrijpen: als je een kabel van een internetprovider hebt aangesloten op een router, en de router en een computer zijn verbonden met een netwerkkabel, of via Wi-Fi, dan op de computer in het algemeen het is niet nodig om een ​​snelle verbinding te starten... Het heeft gewoon geen zin. Tenzij uw router is geconfigureerd in Bridge-modus. Ik zal het nu uitleggen.

Bijna alle routers werken standaard in de Router-modus. En wanneer internet is aangesloten op de router en u een snelle verbinding op de computer start, gaat deze niet via de router. En u zult fout 651 zien. Dit is normaal. Waarom zou u een verbinding op een computer uitvoeren als u een router hebt geïnstalleerd. De router maakt zelf verbinding met de provider via het PPPoE-protocol. U hoeft deze verbinding alleen in de routerinstellingen te configureren. Selecteer een verbindingstype, stel een gebruikersnaam, wachtwoord, enz.

De router belt de provider, maakt verbinding met internet en distribueert deze eenvoudig naar alle apparaten via kabel en wifi. En je hebt gewoon geen snelle verbinding op je computer nodig. Het kan worden verwijderd.

Het enige dat nodig is, is om uw router of modem correct te configureren om verbinding te maken met een internetprovider. Zie hiervoor de instructies voor het instellen van uw router. Instructies voor het instellen van sommige modellen vindt u hier:. Het komt allemaal neer op het kiezen van een verbindingstype (die uw ISP gebruikt) en specificeren van parameters voor verbinding (Gebruikersnaam wachtwoord).

Wil je toch via een router een internetverbinding op je computer tot stand brengen, dan moet je de router in bridge-modus zetten. Toegegeven, ik begrijp niet waarom dit moet gebeuren.

Ik denk dat we de fout 651 hebben ontdekt, of liever het uiterlijk ervan bij het verbinden via een router.

Fout "Modem of ander communicatieapparaat heeft een fout gemeld" bij het rechtstreeks aansluiten van de kabel op een pc of laptop

Deze oplossingen zijn handig wanneer het internet is aangesloten zonder extra apparatuur. (behalve een router in Bridge-modus)... Rechtstreeks naar uw computer.

Alvorens instellingen te wijzigen, raad ik je toch aan om na te gaan of er problemen zijn aan de kant van de ISP.

Netwerkinstellingen resetten, breedbandverbinding verwijderen en opnieuw configureren

U kunt eenvoudig uw hoogwaardige ISP-verbinding verwijderen en opnieuw maken. Maar het is beter om de netwerkinstellingen (TCP/IP) te resetten en vervolgens een nieuwe verbinding tot stand te brengen.

Als je Windows 10 hebt, kan de netwerkreset worden uitgevoerd volgens de instructies. Als Windows 7 of Windows 8, voer dan de opdrachtprompt uit als beheerder en voer achtereenvolgens de volgende opdrachten uit:

netsh winsock reset

netsh int ip reset c: \ resetlog.txt

We herstarten de computer en maken de snelle verbinding opnieuw. Hoe dit te doen, schreef ik in het artikel. Alles is heel eenvoudig.

U moet het "Netwerkcentrum" openen. Klik hiervoor met de rechtermuisknop op het pictogram voor de internetverbinding (op de notificatiebalk) en selecteer het juiste item. Klik in het nieuwe venster op "Een nieuwe verbinding of netwerk maken en configureren".

Misschien verschijnt fout 651 niet en kunt u verbinding maken met internet.

Schakel het TCP / IPv6-protocol uit in de PPPoE-verbindingseigenschappen

Er is informatie dat deze methode werkt. Ga naar "Configuratiescherm \ Netwerk en internet \ Netwerkverbindingen". Of "Netwerkcentrum", en aan de linkerkant "Adapterinstellingen wijzigen". Klik vervolgens met de rechtermuisknop op de PPPoE-verbinding en selecteer "Eigenschappen".

Ga naar het tabblad Netwerken, schakel de component IP-versie 6 (TCP / IPv6) uit en klik op OK.

Daarna proberen we een internetverbinding te starten.

Parameters in het register wijzigen

Ik weet niet zeker of deze methode zal werken op een normale versie van Windows (omdat het geschikt is voor serverversies van Windows), maar je kan het proberen.

Eerst moet je naar de register-editor gaan. Om dit te doen, drukt u op de toetsencombinatie Win + R, voert u de regedit-opdracht in en klikt u op "Ok".

Ga naar de sectie:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parameters

Klik met de rechtermuisknop op een leeg gebied en selecteer Nieuwe DWORD-waarde (32-bits). Stel de parameternaam in op EnableRSS en stel de waarde in op 0 (nul).

Maak een andere parameter met de naam DisableTaskOffload, maar met een waarde van 1.

Daarna moet u uw computer opnieuw opstarten. Start uw breedbandverbinding. U zult waarschijnlijk geen fout 651 meer zien.

Nog enkele oplossingen voor fout 651

• Schakel antivirus van derden een tijdje uit (indien geïnstalleerd)... Schakel ook de ingebouwde firewall van Windows uit. Het is niet ongebruikelijk dat ze uw snelle internetverbinding blokkeren.
• Ga naar apparaatbeheer en controleer op het tabblad "Netwerkadapters" de netwerkkaartadapter. U kunt proberen de stuurprogramma's van de netwerkkaart bij te werken. De beste manier is om het stuurprogramma van de officiële website te downloaden en de installatie te starten.
• Vergeet je provider niet. Om precies te zijn, dat het probleem aan zijn kant kan liggen.

Als u meer informatie heeft over het oplossen van fout 651, deel deze dan in de onderstaande opmerkingen. Je kunt daar ook je vragen over het onderwerp van het artikel achterlaten, ik zal zeker antwoorden en proberen te helpen.

Internetverbindingsfoutmeldingen plagen zelfs moderne hogesnelheidsverbindingen. Vaak worden dergelijke problemen opgemerkt door Windows-gebruikers, waarbij elke storing zijn eigen digitale code heeft. Met zijn hulp moet de gebruiker het probleem en de oorzaken ervan onafhankelijk vinden.

Wat te doen als uw computer geen verbinding met internet kan maken?

Uw eerste actie wanneer de modem of een ander communicatieapparaat een fout meldt, is het controleren van de fysieke integriteit van de verbinding. De kabels tussen de pc, modem, router en het stopcontact (of de plaats waar de kabel het appartement binnenkomt) moeten worden gecontroleerd op beschadigingen. De oorzaak van het probleem kan ook het verlies van een contact van de connector zijn. Probeer na het controleren van de connectoren de verbinding opnieuw op te starten. Een terugkerende situatie geeft aan dat er een probleem is op softwareniveau. Noteer of onthoud de cijfercode in het bericht.

Of u nu een vpn- of PPPoE-verbinding gebruikt, er is een gemeenschappelijke set van driecijferige numerieke codes om de mogelijke oorzaak van de storing te bepalen. De code zelf geeft geen nauwkeurige informatie, omdat het probleem kan liggen in een hardwarestoring of onjuiste softwareconfiguratie, en soms in beperkingen van de kant van de provider. Het doel van de digitale code is om de opties te verfijnen die u zelf kunt testen. Fout 651 bij het verbinden met internet betekent bijvoorbeeld dat het probleem zit in de snelle PPPoE-methode of een equivalent daarvan.

Wat is fout 651 bij verbinding met internet?

In Windows Vista-besturingssystemen had een vergelijkbare situatie eerder de codes 678 en 815. De nieuwe code werd toegewezen vanaf Windows 7. Dit bericht verschijnt met de tekst over de onmogelijkheid om WAN Miniport (PPPoE) te gebruiken om toegang te krijgen tot de services van de provider. De storing kan aan uw kant liggen - in de modem of de configuraties van de verbinding zelf. Een storing in het netwerk van de provider zal dezelfde storing vertonen. Het enige feit dat door de code wordt gemeld: geen internetverbinding. Het niet verbinden met fout 651 kan op zichzelf worden opgelost als de gebruikte apparaten en kabels niet beschadigd zijn.

Hoe dit probleem op te lossen?

Om een ​​diagnose te stellen en problemen met code 651 op te lossen, begint u met het controleren van uw antivirus- of ingebouwde firewall-instellingen. De verbinding kan op de lijst met verdachte verbindingen staan. U zult het slot handmatig moeten ontgrendelen. Als het bericht blijft verschijnen, schakelt u alle antivirusprogramma's een voor een uit en voegt u uw internettoegang toe aan de lijst met vertrouwde verbindingen voor firewall en antivirus. Fout 651 bij het verbinden met internet verdwijnt vaak na het correct configureren van beveiligingsprogramma's.

Controleer de instellingen van de internettoegang zelf, of verwijder en maak deze handmatig opnieuw aan zodat de verbindingsfout 651 verdwijnt.Je moet de instructies van de provider hebben bij het sluiten van het contract. Gebruik Windows-hulpprogramma's om de verbinding opnieuw tot stand te brengen. Zoek in het hoofdmenu naar het maken van een nieuwe netwerkverbinding: u bent geïnteresseerd in een high-speed (DSL, kabelmodem) PPPoE-standaard. De wizard Maken en configureren vraagt ​​u om uw providergegevens in te voeren.

Het controleren van de redenen voor de 651-code kan door de provider op verzoek van de klant worden gedaan - stuur een schriftelijk verzoek of bel de ondersteuningsdienst. Na het controleren van de poort die is toegewezen voor uw contract en de apparatuur op de lijn, wordt u mogelijk gevraagd om naar de parameters van de modem of router te kijken. Deze instellingen zijn toegankelijk door het 192.168.x.x-adres in de browser in te voeren. De laatste cijfers van het modemadres, de login en het wachtwoord staan ​​vermeld in het contract, of worden gerapporteerd door de ondersteuningsdienst. In het internetgedeelte, of specifiek WAN, kunt u de huidige waarden van de parameters zien.

Video: hoe u fout 651 in Windows kunt oplossen

Fout 651 is de meest voorkomende van alle soorten problemen met de internetverbinding. Meestal doen zich met de eliminatie de meeste problemen voor, omdat het optreden ervan door vele redenen kan worden veroorzaakt. Sommige kunnen binnen enkele seconden zelf worden opgelost, terwijl andere de tussenkomst van een wizard of een telefoontje naar de technische ondersteuning vereisen. De meest voorkomende oorzaken van de fout en hoe deze op te lossen worden in dit artikel besproken.

De oorzaak van de storing vinden

Het is deze fase die gewoonlijk veel tijd en moeite kost, omdat er veel redenen kunnen zijn voor een verbindingsfout, en slechts één-voor-één controle van elk van de mogelijke zal uiteindelijk helpen om het probleem op te sporen. Enkele van deze mogelijke redenen zijn:

• Verkeerd ingevulde autorisatiegegevens;
• Storing in het besturingssysteem;
• Fout in de instellingen van de router of wifi-adapter;
• Schade aan de patchkabel;
• Breuk- of reparatiewerkzaamheden aan de lijn;
• Conflict van netwerkkaarten;

Laten we nu in meer detail praten over hoe we elk van hen kunnen elimineren.

Verkeerd ingevoerde registratiegegevens

Helaas is dit probleem niet zo zeldzaam. Om er zeker van te zijn dat dit niet het probleem is, controleert u de juistheid van de ingevoerde gegevens, de indeling van de computer, of de Caps Lock aan staat. Als alles in orde is, dan is dit niet de oorzaak van de fout.

De tweede stap is om Windows opnieuw op te starten. Als het gewoon een storing in het besturingssysteem is

Uitval van router, modem of wifi-adapter

Als u niet rechtstreeks met internet bent verbonden, maar via een router, moet u deze ook opnieuw opstarten. Dit kan worden gedaan door het routermenu te openen en opnieuw op te starten, of door het netsnoer los te koppelen en na een paar seconden te wachten, sluit u het weer aan op het netwerk.

Helaas kunnen zelfs hoogwaardige netwerkapparatuur storingen vertonen als gevolg van verschillende factoren, dus soms is een volledige reset vereist. Om dit te doen, moet u de Reset-knop (op het achterpaneel van het apparaat) 15-20 seconden ingedrukt houden, waarna u terugkeert naar de fabrieksinstellingen. Het is raadzaam om vlak voor het resetten de instellingsgegevens op te slaan om het modem later opnieuw correct te configureren.

Soms kan het verschijnen van fout 651 triviaal zijn vanwege het per ongeluk afsluiten van de draadloze verbindingsknop op een laptop of wifi-adapter. Daarom moet u dit detail controleren voordat u problemen in de hardware-instellingen zoekt.

Als deze acties niet werken, is het het beste om, voordat u begint met het controleren van de apparatuurinstellingen, de technische ondersteuning te bellen om te zien of er momenteel werkzaamheden aan uw deel van de lijn plaatsvinden. Deze eenvoudige stap bespaart u tijd als er een breuk is of als er reparaties aan de gang zijn.

De volgende stap is om uw routerinstellingen te controleren. Het is heel goed mogelijk dat ze per ongeluk opnieuw zijn ingesteld en nu geeft het systeem fout 651. Nu hoe dit probleem op te lossen met verschillende soorten netwerkverbindingen.

ADSL-verbinding

Eerst controleren we de DSL- of Line-indicator op de behuizing van het apparaat. Het moet continu of met hoge snelheid knipperen. Als het niet oplicht of langzaam knippert, moet u de gezondheid van de modem controleren en van kabel wisselen. Misschien is de connector niet volledig in de modem gestoken of is de netwerkkabel beschadigd. Is er schade aan de kabel, dan kun je niet zonder een bezoek van de master.

Een goede manier om te controleren of er een internetverbinding is, is door de modem rechtstreeks op de netwerkkabel aan te sluiten (geen andere extra hardware vereist). Als er een verbinding is, ligt het probleem ofwel bij de kabel of bij de optionele apparatuur. Als het lampje brandt, maar de computer blijft een fout weergeven, ligt het probleem duidelijk in de instellingen van de modem.

U kunt de instellingen controleren in het modemmenu. Vergelijk in het WAN- of internetgedeelte de daar gespecificeerde VPI / VCI-parameters met die van u en controleer het verbindingstype - Bridge. U kunt de juiste parameters achterhalen door de technische ondersteuning te bellen. Als ze verdwaald zijn, zou de fout na de introductie van de juiste moeten verdwijnen.

FTTB-verbinding via router

In dit geval moet u controleren of de kabel correct is aangesloten. Het moet worden aangesloten op de WAN-poort. U moet ook de juistheid controleren van het verbindingstype dat op de router is ingesteld. Ga hiervoor naar het menu via de zoekbalk van de browser en controleer of het verbindingstype PPPoE is.

GPON-verbinding via optische terminal

Hier moet u, net als bij ADSL, de instellingen van de optische terminal controleren en het verbindingstype op Bridge zetten.

Als alle hardware-instellingen correct zijn en fout 651 nog steeds wordt weergegeven, kunt u proberen een nieuwe verbinding tot stand te brengen. Verdere - gedetailleerde instructies over hoe dit te doen.

Een nieuwe verbinding maken

Vaak is het deze stap die helpt bij het oplossen van problemen met internettoegang als de netwerkkabel rechtstreeks op de computer is aangesloten.

Ga naar het gedeelte "Netwerkcentrum" en selecteer in de linkerkolom "Adapterinstellingen wijzigen" (meestal de derde van onderen). Klik vervolgens met de rechtermuisknop op de huidige verbinding en selecteer "Verwijderen" in het contextmenu.

De volgende stap is het maken van een nieuwe verbinding:

1. Om dit te doen, drukt u op de knop "Terug" en selecteert u "Een nieuwe verbinding instellen" in het menu van het netwerkcontrolecentrum
2. "Internetverbinding"
3. "Maak een nieuwe verbinding" - "Volgende".
4. Klik nu op "High-speed PPPoE-verbinding", voer de login en het wachtwoord in die zijn gespecificeerd in de overeenkomst met Rostelecom en selecteer een naam voor de verbinding.

Dit eenvoudige algoritme van acties kan het probleem van fout 651 oplossen.

NIC-conflict

Soms is dit de reden voor fout 651. Om dit probleem op te lossen, hoeft u alleen maar een van de netwerkkaarten los te koppelen. Ga hiervoor naar de sectie "Adapterparameters wijzigen" en, nadat u de netwerkkaart (verbinding) hebt geselecteerd waarmee internet niet is verbonden, klikt u erop met de rechtermuisknop. Selecteer in het menu dat verschijnt het item "Uitschakelen".

Andere redenen

Ook kan het falen van de netwerkkaart de oorzaak van het probleem zijn. Om dit probleem op te lossen, moet u het verwijderen.

1. Ga naar het menu "Start" - "Paneel Beheer "-" Apparaatbeheer ".
2. Vervolgens vinden we het item "Netwerkkaarten" en, nadat we een bord (gemeenschappelijk Realtek en Nvidia) hebben geselecteerd in het menu van de rechtermuisknop, klikken we op "Verwijderen".
3. Daarna moet u de computer opnieuw opstarten - het systeem zal automatisch de stuurprogramma's voor de netwerkkaart installeren en het probleem zal worden opgelost.

Het komt voor dat fout 651 optreedt als gevolg van een onjuiste werking van de firewall, antivirussoftware of firewall. In dit geval moet u de antivirusbescherming tijdelijk uitschakelen. Om dit te doen, klikt u op het antiviruspictogram en selecteert u "Uitschakelen", "Pauze" of "Tijdelijk deactiveren" in het menu (afhankelijk van het geïnstalleerde programma). U kunt Windows Firewall ook uitschakelen in het Configuratiescherm.

Als alle pogingen om het probleem op te lossen niet succesvol waren, zou de enige manier om het op te lossen zijn om contact op te nemen met de technische ondersteuning van Rostelecom. Informeer de operator over het probleem en leg ook uit welke pogingen u hebt ondernomen om het op te lossen. Uw aanvraag wordt geregistreerd en in de nabije toekomst zullen zij u helpen met het oplossen van problemen.