Fout 21 bij het herstellen van iPhone 5s. Hardwarematige oplossing voor dit probleem

Vrolijk iPhone-bezitters herhaaldelijk contact opnemen met de procedure voor het updaten of herstellen van het apparaat waarmee ze hebben gekocht officieel programma van Apple-iTunes. Tijdens het herstel kunnen er echter van tijd tot tijd ernstige problemen optreden, en een daarvan is fout 21, die zowel op de iPhone 5S als op de iPhone 4S voorkomt. Dit onbekende fout verhindert dat de gebruiker de procedure uitvoert die hij nodig heeft, en als gevolg daarvan ziet de persoon de informatie op het beeldscherm: "Kan de iPhone niet herstellen."

Wat is fout 21

Dit probleem houdt volgens ervaren specialisten precies verband met onderbrekingen in de hardware van uw eigen gadget. Deze fout kan worden veroorzaakt door storingen in de modem, interne kaarten, enzovoort. Bij een lichte schok of val kan de iPhone aan de buitenkant perfect zijn, maar binnenin kan een microcircuit onaangename gevolgen hebben, wat in de toekomst leidde tot het verschijnen van fout 21.

iTunes-fout 21 – manieren om het probleem op te lossen

Hoewel fout 21 uitsluitend optreedt wanneer mechanische schade, beschikbaar huidige methoden, die soms helpen om dit probleem thuis aan te pakken.

Lijst nuttige aanbevelingen van specialisten:

• Installeer nieuwe stuurprogramma's op uw pc of laptop;
• Gebruik de nieuwste iTunes-versie;
• Zorg ervoor dat de kabel werkt;
• Start uw computer opnieuw op;
• Als je ervaring en de nodige vaardigheden hebt, probeer dan zelf de firmware op je iPhone te wijzigen;
• Voltooi de update- (herstel)procedure op een andere pc.

Als geen van de hierboven voorgestelde manipulaties heeft geholpen bij het oplossen van dit probleem, dan is het absoluut noodzakelijk om contact op te nemen met professionals die zich bezighouden met reparaties. mobiele technologie. Je moet echter niet denken dat je zult moeten geven een grote hoeveelheid er bestaat namelijk een mogelijkheid dat de elementen onverenigbaar zijn software en de specialist selecteert alleen nieuwe firmware.

Alle iPhone-gebruikers We komen vaak de noodzaak tegen om onze telefoon te updaten. Updaten gebeurt traditioneel via een programma op uw computer genaamd iTunes. Maar wat moet je doen als je net je iPhone of iPad op herstel hebt gezet of de update bijna klaar is, maar er plotseling een storing op het scherm verschijnt: “iPhone “iPhone” kan niet worden hersteld. Er is een onbekende fout opgetreden (21)." Wat kunnen de redenen zijn dat het niet mogelijk was om te herstellen iphone 4s of iPhone 4 en fout 21 bemoeide zich met ons? Hoe kan ik deze fout zelf oplossen? Wij proberen je met dit artikel te helpen.

Fout 21 bij het herstellen van iPhone 5 en 5s

Ongetwijfeld, Apple-bedrijf produceert producten die zeer zelden gevoelig zijn voor blootstelling en tijd, en storingen komen veel minder vaak voor dan bij andere telefoons, maar helaas zijn er ook hier problemen, die het vaakst voorkomen bij iPhone 4 en 4s.

Wat kan fout 21 veroorzaken?

De fout zelf brengt het concept van een apparaatstoring met zich mee. Zorg er daarom allereerst voor dat alle communicerende apparaten correct werken.

• Incompatibiliteit van apparaten;
• Verkeerde aansluiting;
• USB-poortstoring;
• Gebruik van een niet-originele oplader;
• Telefoon valt;
• Verouderde smartphone-updates

Hoe het probleem op te lossen?

Een andere optie voor gevorderde gebruikers

Een andere reden waarom het probleem “iTunes kon de iPhone 5 fout 21 niet herstellen” zou kunnen ontstaan, zou een storing van de DFU-modus tijdens de jailbreak kunnen zijn, en dit is precies de manier waarop de gebruiker de mogelijkheid heeft volledige toegang naar absoluut alle smartphonebestanden.

Om dit probleem op te lossen, moet u gebruiken speciaal programma redsn0w_win_0.9.15b3, met zijn hulp kunt u uw telefoon herstellen met behulp van DFU modus. Gebruik hiervoor de volgende instructies:

1. U moet uw smartphone met uw computer verbinden via USB en start vervolgens iTunes.
2. De volgende stap is uitstel belangrijkste sleutel en de aan/uit-toets gedurende ongeveer 10 seconden.
3. De volgende stap is het loslaten van de aan/uit-knop, maar nog steeds de Home-toets ingedrukt houden totdat iTunes je iPhone detecteert, die zich in de herstelstatus bevindt.
4. Nu de smartphone bezig is met DFU, mag er niets op het display worden weergegeven.
5. In deze staat accepteert iTunes nog steeds de iPhone voor gegevensherstel. Zodra u fout 21 opnieuw ziet, begint u met het herstellen van IPSW
6. Aan het einde van het proces dit probleem zou niet meer op het scherm moeten verschijnen.

Als geen van deze methoden dit probleem kan oplossen, raden wij u aan contact op te nemen met het servicecentrum. Omdat de smartphone bij de minste val beschadigd kan raken. Het is mogelijk dat sommige interne onderdelen van de smartphone beschadigd zijn of dat sommige afzonderlijke onderdelen doorgebrand zijn zonder te kijken ervaren vakman je zult dit probleem niet herkennen.

Veel gebruikers hebben gehoord over de kwaliteit Apple-producten iTunes is echter een van die soorten programma's waarmee bijna elke gebruiker minstens één keer een bedieningsfout tegenkomt. In dit artikel worden manieren besproken om fout 21 op te lossen.

Fout 21 treedt meestal op als gevolg van hardwareproblemen met het Apple-apparaat. Hieronder zullen we kijken naar de belangrijkste manieren die kunnen helpen het probleem thuis op te lossen.

Methode 1: iTunes bijwerken

Een van de meest veelvoorkomende redenen optreden van de meeste fouten bij het werken met iTunes - update het programma naar de nieuwste beschikbare versie.

Het enige dat van u wordt verlangd is iTunes-controle voor updates. En als er beschikbare updates worden gedetecteerd, moet u deze installeren en vervolgens uw computer opnieuw opstarten.

Methode 2: Antivirussen uitschakelen

Sommige antivirusprogramma's en andere beschermende programma's kan wat duren iTunes-processen voor virale activiteit, en daarom is hun werk geblokkeerd.

Om te controleren gegeven waarschijnlijkheid Vanwege de redenen voor fout 21 moet u uw antivirusprogramma tijdelijk uitschakelen en vervolgens iTunes opnieuw opstarten en controleren op fout 21.

Als de fout verdwijnt, ligt het probleem echt programma's van derden, waardoor iTunes-acties worden geblokkeerd. IN in dit geval u moet naar uw antivirusinstellingen gaan en toevoegen iTunes-programma naar de lijst met uitzonderingen. Als u een dergelijke functie actief heeft, moet u bovendien netwerkscannen deactiveren.

Methode 3: Vervang de USB-kabel

Als u een niet-originele of beschadigde USB-kabel gebruikt, is dit hoogstwaarschijnlijk de oorzaak van fout 21.

Het probleem is dat zelfs die niet-originele kabels, die door Apple zijn gecertificeerd, werken soms niet correct met het apparaat. Als uw kabel knikken, verdraaiingen, oxidatie of andere vormen van schade vertoont, moet u de kabel ook vervangen door een compleet en origineel exemplaar.

Methode 4: Windows bijwerken

Deze methode helpt zelden het probleem met fout 21 op te lossen, maar staat vermeld op de officiële Apple-website, wat betekent dat deze niet van de lijst kan worden uitgesloten.

Voor Windows 10 drukt u op de sneltoets Winnen+ik om het raam te openen "Opties" en ga vervolgens naar de sectie "Update en beveiliging" .

In het geopende venster klikt u op de knop "Controleren op updates" . Als de scan updates heeft gevonden, moet u deze installeren.

Als je een jongere hebt Windows-versie, moet u naar het menu "Configuratiescherm" - "Midden" gaan Windows-updates» en controleer op aanvullende updates. Installeer alle updates, inclusief optionele updates.

Methode 5: Herstel apparaten uit de DFU-modus

DFU noodmodus werk van gadgets van Apple, dat gericht is op het oplossen van problemen met het apparaat. In dit geval zullen we proberen het apparaat in te voeren DFU-modus en herstel het vervolgens via iTunes.

Om dit te doen, koppelt u uw Apple-apparaat volledig los, sluit u het vervolgens met een USB-kabel aan op uw computer en start u iTunes.

Om het apparaat in de DFU-modus te zetten, moet u de volgende combinatie uitvoeren: houd de aan/uit-toets ingedrukt en houd deze drie seconden ingedrukt. Houd daarna, zonder de eerste toets los te laten, de Home-toets ingedrukt en houd beide toetsen gedurende 10 seconden ingedrukt. Vervolgens hoeft u alleen maar de aan/uit-toets los te laten, maar “Home” ingedrukt te houden totdat uw apparaat door iTunes wordt gedetecteerd (er zou een venster op het scherm moeten verschijnen, zoals weergegeven in de onderstaande schermafbeelding).

Hierna moet u het apparaatherstel starten door op de juiste knop te klikken.

Methode 6: Laad uw apparaat op

Als het probleem een ​​probleem is met de batterij van uw Apple-gadget, helpt het soms om het probleem op te lossen volledig opgeladen apparaten tot 100%. Zodra het apparaat volledig is opgeladen, probeert u de herstel- of updateprocedure opnieuw.

En tot slot. Dit zijn de belangrijkste methoden die u thuis kunt uitvoeren om fout 21 op te lossen. Als dit u niet helpt, moet het apparaat hoogstwaarschijnlijk worden gerepareerd, omdat Pas na het uitvoeren van een diagnose kan een specialist het defecte element, dat de oorzaak is van problemen met het apparaat, vervangen.

Het kan nodig zijn om de herstelprocedure voor de iPhone 4 uit te voeren als het systeem of de afzonderlijke modules niet normaal werken of als het wachtwoord voor het vergrendelscherm is vergeten. We zullen u vertellen hoe u foto's en andere gebruikersinformatie kunt opslaan, uw iPhone nieuw leven kunt inblazen en fouten kunt oplossen waarbij het systeem codes 3004, 2009, 16, 4005, 4013, 3194 afgeeft.

Een back-up maken

Elke iPhone-herstelmethode omvat installatie nieuwe firmware en verlies van alle persoonlijke gegevens op de iPhone. Gelukkig archiefkopieën van foto's en andere belangrijke informatie gemakkelijk te doen. Je hebt iTunes en een computer nodig:

1. Sluit de iPhone aan op de computer;
2. Wanneer het apparaat wordt gedetecteerd, klikt u met de rechtermuisknop op het pictogram;
3. IN contextmenu selecteer de kopieeropdracht.

U kunt uw iPhone synchroniseren met een van de gratis clouddiensten- zo stuurt het gadget elke gemaakte foto naar de netwerkopslag wanneer hij is verbonden via Wi-Fi.

Standaard resetmethode

Dit is een eenvoudige methode waarmee u in veel gevallen problemen kunt verhelpen iPhone-werk. Gebruikersinformatie en foto's worden niet opgeslagen, instellingen worden teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Om geen extra problemen te ondervinden bij het herstellen van de firmware, is het beter om onmiddellijk de nieuwste versie van iTunes en iOS te gebruiken.

Hoewel de applicatie op uw computer het besturingssysteem voor u kan downloaden tijdens de firmware-update, crasht de iPhone soms 3194, 3004, 4005, 21, 11, enz. Bovendien zal de automatisch geïnstalleerde iOS-versie de nieuwste zijn, wat voor iedereen niet prettig is elke iPhone-bezitter.

De procedure voor het flashen van de standaardfirmware van het apparaat is als volgt:

Het apparaat gaat naar Herstelmodus en de instellingen terugzet naar de fabrieksinstellingen, kan de gebruiker contacten, foto's enz. terugzetten via de gemaakte back-up.

Standaard-update

Als u geen gearchiveerde gegevens hebt opgeslagen, uw iPhone crasht, een flitser nodig is, maar u uw persoonlijke gegevens niet wilt verliezen, probeer dan het systeem bij te werken in plaats van het te herstellen. In dit geval wordt iOS ook opnieuw geflasht, maar de foto en alle andere informatie gaan niet verloren. In dit geval is de kans op het oplossen van bugs kleiner en kunt u het wachtwoord niet opnieuw instellen.

Vanaf de 5e iOS-versies deze updatemethode is niet alleen beschikbaar via iTunes, maar ook gewoon wanneer beschikbaar Wi-Fi-netwerken. Het heeft geen zin om de eerste methode in detail te bekijken, omdat deze de hierboven beschreven herstelmethode volledig herhaalt; u hoeft alleen maar op de knop "Bijwerken" te klikken in de vierde stap. Het is nog eenvoudiger om dit via een Wi-Fi-netwerk te doen:

• open in het gedeelte 'Algemeen' van de gadgetinstellingen 'Software-update';
• Er wordt een regel met de nieuwste firmwareversie weergegeven, klik op de onderste regel voor downloaden en updaten.

Het enige dat u hoeft te doen, is wachten tot het proces is voltooid. iOS wordt opnieuw geïnstalleerd, wachtwoord, instellingen, foto's enz. worden opgeslagen.

Fouten oplossen in de herstelmodus

Met de herstelmodus kunt u de meeste problemen oplossen en uw wachtwoord opnieuw instellen. Herstel wordt ook uitgevoerd via iTunes; gegevens, inclusief foto's, contacten, enz., worden niet opgeslagen. De flitstechniek is vergelijkbaar met die hierboven beschreven, alleen in Herstelmodus de gebruiker voert zelfstandig zijn iPhone in. Volgorde van acties:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd Home op uw telefoon ingedrukt terwijl u deze via iTunes met een kabel op uw computer aansluit.
3. Het verschijnen van het mediaspelerpictogram en de USB-kabel op het display geeft aan dat de telefoon naar de herstelmodus is gegaan.
4. Als iTunes niet automatisch wordt geladen, start u het en zorgt u ervoor dat de mediaspeler het aangesloten apparaat herkent. Er verschijnt een overeenkomstige melding op het scherm.
5. Selecteer vervolgens de iPhone op dezelfde manier, houd Shift ingedrukt en klik op de herstelknop.
6. Het enige dat overblijft is om de locatie van de nieuwe firmware aan te geven, het proces te starten en te wachten tot het klaar is, en binnen te gaan Apple-wachtwoord ID- en update-instellingen.

DFU-modus gebruiken

Zelfs met eenvoudige update firmware, de noodzaak om een ​​wachtwoord opnieuw in te stellen, etc. Het wordt aanbevolen om dit te doen door het besturingssysteem te omzeilen via de DFU-modus, vooraf een back-up te maken, een foto op te slaan, het firmwarebestand te downloaden en vervolgens persoonlijke gegevens te herstellen. Op deze manier is het mogelijk om niet alleen de meest ernstige te elimineren softwareproblemen, reset het wachtwoord, maar vermijd ook allerlei fouten, bijvoorbeeld met codes 16, 21, 11, 4005, 3194, enz., die vaak voorkomen bij het opnieuw installeren van het besturingssysteem met behulp van andere methoden.

De herinstallatievolgorde is in dit geval volledig hetzelfde als hierboven beschreven, behalve dat de iPhone in de DFU-modus moet worden gedwongen en niet in de herstelmodus. Dit gebeurt als volgt:

1. Sluit uw iPhone aan op uw computer en schakel hem uit, of houd de aan / uit-knop en de homeknop tegelijkertijd gedurende 10 seconden ingedrukt.
2. Laat na 10 seconden de aan/uit-knop los terwijl u 'Home' ingedrukt houdt.
3. Blijf deze ingedrukt houden totdat de pc een bericht weergeeft dat aangeeft dat de gadget is gedetecteerd.

Afgaande op het bericht zal het worden gedetecteerd in de herstelmodus, maar de DFU-modus kan worden herkend aan de afwezigheid van een afbeelding op het scherm - deze moet zwart of wit zijn, afhankelijk van het model.

Mogelijke storingen tijdens het knipperen

Om uw wachtwoord opnieuw in te stellen en softwareproblemen met Apple-gadgets op te lossen, kunt u beter de DFU-modus gebruiken. Veel gebruikers ondervinden echter bepaalde problemen bij het inloggen, dus om het wachtwoord te verwijderen, installeren ze iOS rechtstreeks vanaf het systeem of in de herstelmodus opnieuw, wat soms een fout veroorzaakt. De codes kunnen variëren: 16, 21, 11, 4005, 4013, 4014, 3194, enz. Laten we hieronder kijken naar de redenen voor mislukte updates en hoe u hiermee kunt omgaan.

Het verschijnen van foutcodes 4005, 4013 en 4014

Codes 4005, 4013 en 4014 verschijnen voornamelijk nadat de gadget tijdens het updateproces van de pc is losgekoppeld, of als het programma tijdens de uitvoering om andere redenen wordt onderbroken. Om de situatie te corrigeren:

• installeer de nieuwste versie van iTunes;
• probeer een andere originele USB-kabel of zelfs een computer te gebruiken;
• forceer een herstart van het apparaat;
• als de voorste werd gebruikt USB-poort, schakel de achterste in.

Foutnummers 4005, 4013 en 4014, samen met 16, 21, 11, enz., treden vaak op als gevolg van defecte iPhone-hardware. Als het apparaat bijvoorbeeld valt, kunnen de contacten van de modemchip, kompaschip, enz. kapot zijn. Tijdens het updaten diagnosticeert de telefoon alle modules en als hij er geen vindt, wordt er een venster weergegeven waarin de fout wordt beschreven: fout 11. , 16, 21, 4005, 4013 of 4014. Dus als vermelde methoden heeft niet geholpen, de iPhone zal naar een servicecentrum moeten worden gebracht, waar de technicus de problematische chips zal moeten doorsolderen.

Fout 3004 bij updaten

Soms wordt het proces bij het opnieuw installeren van iOS via iTunes onderbroken door code 3004. Er zijn twee belangrijke redenen:

• het blokkeren van software-installatie door antivirus, waardoor iTunes de mogelijkheid verliest om contact te maken met de server;
• het werk van een firewall die gedownloade informatie als een bedreiging evalueert en deze ook blokkeert.

Fout 3004 kan vaak heel eenvoudig worden opgelost:

1. Schakel alle beveiligingssoftware uit en start de updatemodus opnieuw via iTunes.
2. Soms is het doel van de browser Internet Explorer De belangrijkste oplossing is om het probleem met code 3004 op te lossen. Dit gebeurt op het tabblad “Programma’s” van de browsereigenschappen.

Als u nog steeds fout 3004 ziet, reinig dan uw systeem van virussen. Schadelijke code, samen met illegale software die in de gadget wordt gebruikt, kan het ook onmogelijk maken om iOS opnieuw te installeren vanwege fout 3004.

Opnieuw installeren mislukt vanwege code 2009

Als een verbinding tussen de computer en het apparaat wordt verbroken, geeft iTunes een bericht weer dat fout 2009 is gevonden en wordt het proces beëindigd. Het probleem met het uiterlijk van 2009 wordt op de volgende manieren opgelost:

1. Vervang de kabel door een andere originele appel USB;
2. Maak verbinding via een andere USB-poort of computer geïnstalleerde speler iTunes;
3. Koppel alle werkende USB-apparaten los van de pc, behalve de noodzakelijke: toetsenbord, muis en het apparaat dat direct wordt geflasht.

Als fout 2009, 4005, etc. niet is opgelost, zal de iPhone een onderhoudsbeurt moeten krijgen.

Bij storingen met codes 11, 16 en 21 etc. kun je het apparaat niet reflashen

Als de telefoon niet opnieuw flitst en de fout 11, 16 of 21 weergeeft, is de kans groot dat er hardwareproblemen optreden. Dit kan een storing in de radiomodule zijn, een mismatch controlesom En serienummer apparaat. Om deze reden konden eerdere fouten 11, 16 en 21, zoals 4005, verschijnen op iPhone 4 en 4S na restauratie in China - ze werden verkocht onder het merk "als nieuw" of Refurbished.

1. Update iTunes, schakel beveiligingssoftware van derden uit;
2. Gebruik een andere originele kabel USB;
3. Controleer de functionaliteit van uw pc en netwerk, doe nog een paar pogingen om iOS opnieuw te installeren met behulp van de DFU-modus - op deze manier is de kans dat de fouten 11, 16 en 21 verschijnen minimaal.

Als alle pogingen niet succesvol zijn, geeft het systeem de codes 11, 16 en 21, 4005 af, waarna de problemen in de service moeten worden opgelost.

Probleemoplossing 3194

Fout 3194 geeft aan dat het iTunes-programma geen antwoord van de firmware kan ontvangen bij het verzenden van een verzoek om de firmware te ondertekenen. Apple-servers. Redenen waarom code 3194 verschijnt:

• wijzigingen in het hosts-bestand, bijvoorbeeld voor gebruik bij het cachen van Cydia-servers;
• Apple geeft geen handtekeningen uit voor oudere firmware, wat fout 3194 veroorzaakt.

Er zijn verschillende manieren om fout 3194 op te lossen:

1. Update iTunes.
2. Installeer de TinyUmbrella-applicatie op uw pc. Nadat u het hulpprogramma hebt gestart, opent u het tabblad Geavanceerd en schakelt u het selectievakje naast Stel hosts in op Cydia uit en probeert u opnieuw te herstellen. In dit geval stopt iTunes met het verbinden met Cydia in plaats van met de servers van Apple en mislukt het met fout 3194.
3. Openen op uw computer systeembestand hosts die Kladblok gebruiken. Verwijder de regel 74.208.105.171 gs.apple.com uit het bestand, sla het op en start uw pc opnieuw op.

Een van de voorgestelde opties zal u zeker kunnen behoeden voor het optreden van een fout - fout 3194 zal verdwijnen, waarna u de telefoon opnieuw kunt flashen, invoeren Nieuw wachtwoord, retourneer foto's en instellingen.

Inhoud melden

De meeste eigenaren van mobiele apparatuur, waaronder iPhones, zijn zich goed bewust van de herstel- en flashprocedure en kunnen deze uitvoeren. Helaas eindigt dit proces soms met het optreden van een nieuwe fout. Dit kan bijvoorbeeld fout 21 zijn bij het herstellen van een iPhone.

Ik wil meteen opmerken dat het niet altijd mogelijk is om een ​​dergelijk probleem op te lossen. Helaas treedt fout 21 soms op, niet als gevolg van een softwarefout, maar als gevolg van een hardwarefout. Uiteraard heeft u in dit geval alleen de hulp van een goede specialist nodig.

Het is duidelijk dat u pas contact op moet nemen met een specialist als u er niet in bent geslaagd het probleem zelf op te lossen met behulp van de hieronder voorgestelde methoden.

Een poging om het probleem op te lossen met behulp van softwaremethoden

Dus als er een onbekende fout optreedt op uw mobiele telefoon, moet u een diagnose stellen. Als u, wanneer u probeert uw telefoon op een computer aan te sluiten of een oplaadkabel aan te sluiten, eerst het Apple-pictogram begint te tonen en vervolgens, letterlijk drie seconden later, het iTunes-logo en het snoer, dan is dit duidelijk een probleem met code 21. Deze stelling wordt bevestigd door het zwarte scherm dat direct verschijnt na het loskoppelen van de kabel.

Dus als u vanwege een dergelijk probleem uw iPhone 4s niet kunt herstellen, raden we u aan de volgende methode te proberen:

U moet op dezelfde manier handelen bij het herstellen van een iPhone 5.

Helaas leidt deze methode niet altijd tot het gewenste resultaat. In dit geval moet u het volgende doen:

Als er geen resultaat is, is het probleem helaas een hardwarefout.

Hardwarematige oplossing voor dit probleem

Het is duidelijk dat u uw telefoon echt niet naar het servicecentrum wilt brengen. Meestal vragen ze veel geld voor reparaties. Als u enige ervaring heeft met het werken met elektronica, kunt u daarom proberen de volgende controles uit te voeren:

Als acties thuis geen resultaat opleveren, moet je het, hoe graag je ook niet wilt, naar de werkplaats brengen. In dit geval is er één aanbeveling: probeer zoveel mogelijk hiervan te omzeilen. servicecentra. Soms kan dit tot echte kostenbesparingen leiden. Op de ene plaats zullen ze de ene prijs opgeven, op de andere twee of drie keer lager!