Definitie van een object in een informatiesysteem. Functies van informatiesystemen. Classificatie van informatiesystemen op basis van de structuur van taken

1.4. Classificatie van informatiesystemen

Classificatie van IS op basis van de structuur van taken

Bij het creëren of classificeren van informatiesystemen doen zich onvermijdelijk problemen voor die verband houden met de formeel-wiskundige en algoritmische beschrijving van de problemen die worden opgelost. De efficiëntie van het hele systeem, evenals het niveau van automatisering, bepaald door de mate van menselijke participatie bij het nemen van beslissingen op basis van de ontvangen informatie, hangt grotendeels af van de mate van formalisering. Hoe nauwkeuriger de wiskundige beschrijving van het probleem, hoe groter de mogelijkheden van computergegevensverwerking en hoe minder menselijke participatie in het proces van de oplossing ervan. Dit bepaalt de mate van automatisering van de taak.

Er zijn drie soorten taken waarvoor informatiesystemen worden gemaakt: gestructureerd(geformaliseerd), ongestructureerd(niet-geformaliseerd) en gedeeltelijk gestructureerd.

Gestructureerd (geformaliseerd) een taak is een taak waarvan alle elementen en de onderlinge relaties bekend zijn.

Ongestructureerd (niet-formaliseerbaar) taak - een taak waarin het onmogelijk is om elementen te selecteren en er verbanden tussen te leggen.

V gestructureerd het probleem weet zijn inhoud uit te drukken in de vorm van een wiskundig model met een exact oplossingsalgoritme. Dergelijke taken moeten meestal vele malen worden opgelost en hebben een routinematig karakter. Het doel van het gebruik van het informatiesysteem om gestructureerde taken op te lossen is om hun oplossing volledig te automatiseren, d.w.z. de rol van een persoon tot nul terugbrengen.

In een informatiesysteem is het bijvoorbeeld noodzakelijk om de taak van het berekenen van lonen uit te voeren. Dit is een gestructureerd probleem waarbij het oplossingsalgoritme volledig bekend is. Het routinematige karakter van deze taak wordt bepaald door het feit dat de berekeningen van alle kosten en inhoudingen heel eenvoudig zijn, maar hun omvang is erg groot, aangezien ze vele malen per maand moeten worden herhaald voor alle categorieën werknemers.

Oplossing ongestructureerd problemen als gevolg van de onmogelijkheid om een ​​wiskundige beschrijving te maken en een algoritme te ontwikkelen, brengen grote moeilijkheden met zich mee. De mogelijkheden om het informatiesysteem hier te gebruiken zijn klein. De beslissing in dergelijke gevallen wordt genomen door een persoon op basis van heuristische overwegingen op basis van hun ervaring en mogelijk indirecte informatie uit verschillende bronnen.

Probeer bijvoorbeeld de relatie in je studentengroep te formaliseren. Waarschijnlijk kun je het nauwelijks. Dit komt door het feit dat psychologische en sociale factoren essentieel zijn voor deze taak, die zeer moeilijk algoritmisch te beschrijven zijn.

Merk op dat er in de praktijk van elke organisatie relatief weinig volledig gestructureerde of volledig ongestructureerde taken zijn. Voor de meeste taken kunnen we zeggen dat slechts een deel van hun elementen en verbindingen ertussen bekend zijn. Dergelijke taken worden genoemd gedeeltelijk gestructureerd... In deze voorwaarden kunt u een informatiesysteem maken. De informatie die erin wordt ontvangen, wordt geanalyseerd door een persoon die een beslissende rol zal spelen. Dergelijke informatiesystemen zijn geautomatiseerd, aangezien een persoon deelneemt aan het functioneren ervan.

Het is bijvoorbeeld nodig om een ​​beslissing te nemen om de situatie te elimineren wanneer de vraag naar arbeidsmiddelen om een ​​van de complexe werken op tijd te voltooien, groter is dan hun beschikbaarheid. De manieren om dit probleem op te lossen kunnen verschillen, bijvoorbeeld:

    toewijzing van aanvullende financiering om het aantal werknemers te vergroten;
    toewijzing van het einde van het werk naar een latere datum, enz. (berekening van opties). Zoals u kunt zien, kan het informatiesysteem in deze situatie een persoon helpen een bepaalde beslissing te nemen als het hem informatie geeft over de voortgang van het werk in alle noodzakelijke parameters.

Soorten informatiesystemen die worden gebruikt om semi-gestructureerde taken op te lossen

Informatiesystemen die worden gebruikt om gedeeltelijk gestructureerde taken op te lossen, zijn onderverdeeld in twee typen (Fig. 5):


Informatie Systemen, managementrapportages maken, bieden informatieve ondersteuning aan de gebruiker, d.w.z. toegang verlenen tot informatie in de database en de gedeeltelijke verwerking ervan. Procedures voor gegevensmanipulatie in het informatiesysteem moeten de volgende mogelijkheden bieden:

    compilatie van combinaties van gegevens verkregen uit verschillende bronnen;
    snelle toevoeging of uitsluiting van een of andere gegevensbron en automatisch wisselen van bronnen bij het zoeken naar gegevens;
    gegevensbeheer met behulp van de mogelijkheden van databasebeheersystemen;
    logische onafhankelijkheid van dit soort gegevens van andere databases die zijn opgenomen in het subsysteem voor informatieondersteuning;
    automatisch volgen van de informatiestroom voor het vullen van de databases.

Informatiesystemen die oplossingsalternatieven ontwikkelen, kunnen model- en deskundige.

Model informatiesystemen bieden de gebruiker wiskundige, statische, financiële en andere modellen, waarvan het gebruik de ontwikkeling en evaluatie van oplossingsalternatieven vergemakkelijkt. De gebruiker kan de informatie krijgen die hij mist om een ​​beslissing te nemen door een dialoog aan te gaan met het model tijdens het onderzoeksproces.

De belangrijkste functies van het modelinformatiesysteem zijn:

    het vermogen om te werken in een omgeving van typische wiskundige modellen, inclusief de oplossing van basismodelleringsproblemen zoals "hoe doe je dat?", "wat gebeurt er als?", gevoeligheidsanalyse, enz.;
    voldoende snelle en adequate interpretatie van de simulatieresultaten;
    operationele voorbereiding en aanpassing van invoerparameters en modelbeperkingen;
    het vermogen om de dynamiek van het model grafisch weer te geven;
    het vermogen om de gebruiker de noodzakelijke stappen voor de vorming en werking van het model uit te leggen.

Deskundige informatiesystemen zorgen voor de ontwikkeling en beoordeling van mogelijke alternatieven door de gebruiker door het creëren van expertsystemen die verband houden met de verwerking van kennis. Deskundige ondersteuning voor door de gebruiker gemaakte beslissingen wordt op twee niveaus geïmplementeerd.

Het werk van het eerste niveau van deskundige ondersteuning gaat uit van het concept van "typische managementbeslissingen", volgens welke probleemsituaties die zich vaak voordoen in het managementproces kunnen worden teruggebracht tot enkele homogene klassen van managementbeslissingen, d.w.z. tot een aantal typische alternatieven. Om deskundige ondersteuning op dit niveau te realiseren, wordt een informatiefonds gecreëerd voor het opslaan en analyseren van typische alternatieven.

Als de ontstane probleemsituatie niet wordt geassocieerd met de bestaande klassen van typische alternatieven, moet het tweede niveau van deskundige ondersteuning voor managementbeslissingen in werking treden. Dit niveau genereert alternatieven op basis van de gegevens die beschikbaar zijn in het informatiefonds, transformatieregels en procedures voor het evalueren van gesynthetiseerde alternatieven.

IS-classificatie op functionele attributen en managementniveaus

Functionele functie bepaalt het doel van het subsysteem, evenals de belangrijkste doelen, doelstellingen en functies. De structuur van een informatiesysteem kan worden weergegeven als een verzameling van zijn functionele subsystemen, en een functioneel kenmerk kan worden gebruikt om informatiesystemen te classificeren.

In de economische praktijk van industriële en commerciële objecten zijn typische activiteiten die het functionele kenmerk van de classificatie van informatiesystemen bepalen: educatief, wetenschappelijk, productie, marketing, financieel, personeel.

productie activiteit wordt geassocieerd met de directe vrijgave van producten en is gericht op het creëren en introduceren van wetenschappelijke en technische innovaties in productie.

Marketingactiviteit omvat:

    marktanalyse van fabrikanten en consumenten van producten, verkoopanalyse;
    organisatie van een reclamecampagne om producten te promoten;
    rationele organisatie van de materiële en technische levering.

Financiële activiteiten in verband met de organisatie van controle en analyse van de financiële middelen van het bedrijf op basis van boekhoudkundige, statistische, operationele informatie.

Personeelsactiviteiten is gericht op de selectie en plaatsing van specialisten die nodig zijn voor het bedrijf, evenals het bijhouden van officiële documentatie over verschillende aspecten.

Deze activiteitsgebieden hebben een typische set van informatiesystemen bepaald:

    productie systemen;
    marketingsystemen;
    financiële en boekhoudsystemen;
    personeelssystemen (personeelszaken);
    andere typen die ondersteunende functies vervullen, afhankelijk van de specifieke kenmerken van de activiteiten van het bedrijf.

In grote bedrijven kan het belangrijkste functionele informatiesysteem bestaan ​​uit verschillende subsystemen om subfuncties uit te voeren. Een productie-informatiesysteem heeft bijvoorbeeld de volgende subsystemen: voorraadbeheer, productieprocescontrole, computertechniek, enz.

Voor een beter begrip van het functionele doel van informatiesystemen in tabel. 3 worden gegeven voor elk hierboven beschouwd type, de typische taken die erin worden opgelost.

Classificatie van IP-types naar managementniveaus

Het type informatiesysteem hangt af van wiens belang het dient en op welk managementniveau.

In afb. 6 toont een van de mogelijke opties voor de classificatie van informatiesystemen op functionele basis, rekening houdend met de managementniveaus en vaardigheidsniveaus van het personeel (zie Fig. 3, 4).

Van afb. 6 blijkt dat hoe belangrijker het managementniveau is, des te minder werk de specialist en de manager met het informatiesysteem verrichten. Dit verhoogt echter de complexiteit en intellectuele capaciteiten van het informatiesysteem en zijn rol in de besluitvorming van het management. Elk managementniveau heeft informatie nodig van alle functionele systemen, maar in verschillende volumes en met verschillende mate van generalisatie.

3. Functies van informatiesystemen

Marketing systeem productiesystemen Financiële en boekhoudsystemen HR-systeem (personeelszaken) Andere systemen zoals IS-gidsen
Marktonderzoek en verkoopprognoses Planning van werkvolumes en ontwikkeling van tijdschema's Portefeuillebeheer Analyse en prognose van de behoefte aan arbeidsmiddelen Controle over de activiteiten van het bedrijf
Verkoop management Operationele controle en productiebeheer Beheer van kredietbeleid Bijhouden van archieven van personeelsdossiers Operationele problemen identificeren
Aanbevelingen voor de productie van nieuwe producten Analyse van de werking van de apparatuur Ontwikkeling financieel plan Analyse en planning van trainingen Analyse van management- en strategische situaties
Analyse en prijsstelling Deelname aan de totstandkoming van bestellingen aan leveranciers Financiële analyse en prognoses Ondersteuning van het strategische besluitvormingsproces
Boekhouding van bestellingen Voorraadbeheer Budgetbewaking, boekhouding en salarisadministratie

De basis van de piramide bestaat uit informatiesystemen, met behulp waarvan uitvoerende medewerkers zich bezighouden met operationele gegevensverwerking en lagere managers - met operationeel management. Aan de top van de piramide op het niveau van strategisch management veranderen informatiesystemen van rol en worden ze strategisch, waarbij ze de activiteiten van topmanagers ondersteunen bij de besluitvorming in de context van slecht gestructureerde taken.

Informatiesystemen van het operationele (operationele) niveau

Een informatiesysteem op operationeel niveau ondersteunt uitvoerende specialisten bij het verwerken van gegevens over transacties en gebeurtenissen (facturen, facturen, salarissen, leningen, stroom van grondstoffen en voorraden). Het doel van IS op dit niveau is om te reageren op vragen over de huidige toestand en om de stroom van transacties in het bedrijf te volgen, wat overeenkomt met operationeel management. Om hieraan het hoofd te bieden, moet het informatiesysteem goed toegankelijk zijn, continu operationeel zijn en accurate informatie verstrekken.

De doelstellingen, doelen en informatiebronnen op operationeel niveau zijn vooraf gedefinieerd en sterk gestructureerd. De oplossing wordt geprogrammeerd volgens het gegeven algoritme.

Het informatiesysteem op operationeel niveau is de schakel tussen het bedrijf en de externe omgeving. Werkt het systeem slecht, dan krijgt de organisatie geen informatie van buitenaf of geeft geen informatie af. Daarnaast is het systeem de belangrijkste leverancier van informatie voor andere typen informatiesystemen in de organisatie, aangezien het zowel operationele als gearchiveerde informatie bevat.

Het uitschakelen van dit IP-adres zou leiden tot onomkeerbare negatieve gevolgen.

Als voorbeeld geven we informatiesystemen van het operationele niveau:

    boekhouding;
    bankdeposito's;
    bestellingen verwerken;
    registratie van vliegtickets;
    salarisbetalingen enz.

Informatiesystemen van specialisten

Informatiesystemen op dit niveau helpen datawetenschappers de productiviteit en productiviteit van ingenieurs en ontwerpers te verbeteren. De taak van dergelijke informatiesystemen is om nieuwe informatie in de organisatie te integreren en te helpen bij het verwerken van papieren documenten.

Naarmate een industriële samenleving verandert in een informatiemaatschappij, zal de productiviteit van de economie in toenemende mate afhangen van het ontwikkelingsniveau van deze systemen. Dergelijke systemen, vooral in de vorm van werkstations en kantoorsystemen, zijn tegenwoordig de snelst groeiende bedrijven.

In deze klasse van informatiesystemen kunnen twee groepen worden onderscheiden: informatiesystemen van kantoorautomatisering; kennisverwerkende informatiesystemen.

Informatiesystemen voor kantoorautomatisering vanwege hun eenvoud en veelzijdigheid worden ze actief gebruikt door medewerkers van elk organisatieniveau. Meestal worden ze gebruikt door werknemers met een gemiddelde kwalificatie: accountants, secretaresses, griffiers. Het belangrijkste doel is om gegevens te verwerken, de efficiëntie van hun werk te verhogen en het administratieve werk te vereenvoudigen.

IC's voor kantoorautomatisering verbinden informatiewerkers in verschillende regio's en helpen in contact te blijven met klanten, klanten en andere organisaties. Hun activiteiten omvatten voornamelijk documentbeheer, communicatie, planning, enz. Deze systemen voeren de volgende functies uit:

    tekstverwerking op computers met verschillende tekstverwerkers;
    productie van gedrukte producten van hoge kwaliteit;
    archiveren van documenten;
    Elektronische kalenders en notitieboekjes voor zakelijke informatie;
    elektronische en audiopost;
    video- en teleconferenties.

Kennisverwerkende informatiesystemen, inclusief expertsystemen, absorberen de kennis die ingenieurs, advocaten, wetenschappers nodig hebben bij de ontwikkeling of creatie van een nieuw product. Het is hun taak om nieuwe informatie en nieuwe kennis te creëren. Zo maken de bestaande gespecialiseerde engineering- en wetenschappelijke ontwerpwerkplekken het mogelijk om een ​​hoog niveau van technische ontwikkeling te waarborgen.

Informatiesystemen voor middenmanagers

Informatiesystemen op managementniveau worden door managers op het middenniveau gebruikt voor monitoring (constant tracking), controle, besluitvorming en administratie. De belangrijkste functies van deze informatiesystemen:

    vergelijking van huidige indicatoren met verleden;
    het opstellen van periodieke rapportages voor een bepaalde tijd, en niet het uitbrengen van rapportages over actuele gebeurtenissen, zoals op operationeel niveau;
    toegang verlenen tot archiefinformatie, enz.

Sommige IS's bieden niet-triviale besluitvorming. In het geval dat de vereisten voor informatieondersteuning niet strikt zijn gedefinieerd, kunnen ze de vraag beantwoorden: "wat gebeurt er als ...?"

Op dit niveau kunnen twee soorten informatiesystemen worden onderscheiden: managementsystemen (voor management) en beslissingsondersteunende systemen.

Beheer IS hebben extreem weinig analytisch vermogen. Ze bedienen leidinggevenden die dagelijkse, wekelijkse statusupdates nodig hebben. Hun belangrijkste doel is om de dagelijkse activiteiten in het bedrijf te volgen en periodiek zeer gestructureerde samenvattende standaardrapporten te genereren. Informatie is afkomstig van een informatiesysteem op operationeel niveau.

Kenmerken van managementinformatiesystemen:

    worden gebruikt ter ondersteuning van de besluitvorming over gestructureerde en semi-gestructureerde taken op het niveau van controle over operaties;
    gericht op beheersing, rapportage en besluitvorming over de operationele omgeving;
    vertrouwen op bestaande data en de stromen daarvan binnen de organisatie;
    hebben weinig analytisch vermogen en een inflexibele structuur.

Beslissingsondersteunende systemen dienen semigestructureerde taken waarvan de resultaten vooraf moeilijk te voorspellen zijn. Ze hebben een krachtiger analytisch apparaat met verschillende modellen. Informatie wordt verkregen uit management- en operationele informatiesystemen. Deze systemen worden gebruikt door iedereen die een beslissing moet nemen: managers, specialisten, analisten, enz. Hun aanbevelingen kunnen bijvoorbeeld nuttig zijn bij de beslissing om apparatuur te kopen of te huren, enz.

Kenmerken van beslissingsondersteunende systemen;

    oplossingen bieden voor problemen waarvan de ontwikkeling moeilijk te voorspellen is;
    uitgerust met geavanceerde modellerings- en analysetools;
    kunt u eenvoudig de instelling van de taken die worden opgelost en de invoergegevens wijzigen;
    zijn flexibel en passen zich gemakkelijk meerdere keren per dag aan veranderende omstandigheden aan;
    hebben een technologie die zo gebruikersgericht mogelijk is.

Strategische informatiesystemen

De ontwikkeling en het succes van elke organisatie (firma) wordt grotendeels bepaald door de strategie die erin wordt gevolgd. Een strategie wordt opgevat als een reeks methoden en middelen voor het oplossen van veelbelovende langetermijntaken.

In deze context kan men ook de begrippen "strategische methode", "strategische middelen", "strategisch systeem", enz. waarnemen. Momenteel, in verband met de overgang naar marktrelaties, begon de kwestie van ontwikkelingsstrategie en gedrag van het bedrijf veel aandacht te besteden, wat bijdroeg aan een radicale verandering in opvattingen over informatiesystemen. Ze begonnen te worden beschouwd als strategisch belangrijke systemen die de verandering in de keuze van de doelen, taken, methoden, producten en diensten van het bedrijf beïnvloeden, waardoor het de concurrentie voor kon blijven en een nauwere interactie met consumenten en leveranciers tot stand kon brengen. Er is een nieuw type informatiesystemen verschenen - strategisch.

Strategisch informatiesysteem Is een computerinformatiesysteem dat ondersteuning biedt bij de besluitvorming over de implementatie van strategische langetermijndoelen van de ontwikkeling van de organisatie.

Er zijn situaties bekend waarin de nieuwe kwaliteit van informatiesystemen niet alleen de structuur, maar ook het profiel van bedrijven dwong te veranderen, wat bijdroeg aan hun welvaart. In dit geval kan zich echter een ongewenste psychologische situatie voordoen, die verband houdt met de automatisering van sommige functies en soorten werk, aangezien hierdoor sommige werknemers en werknemers het risico lopen te worden ontslagen.

Laten we de kwaliteit van het informatiesysteem beschouwen als een strategisch hulpmiddel voor de activiteiten van elke organisatie, aan de hand van het voorbeeld van een bedrijf dat producten vervaardigt die vergelijkbaar zijn met de producten die al beschikbaar zijn op de consumentenmarkt. In deze omstandigheden is het noodzakelijk om de concurrentie met andere bedrijven te weerstaan. Wat kan het gebruik van het informatiesysteem in deze situatie opleveren?

Om deze vraag te beantwoorden, moet u de relatie van het bedrijf met zijn externe omgeving begrijpen. In afb. 7 toont de impact op het bedrijf van externe factoren:

    concurrenten die hun beleid op de markt voortzetten;
    kopers met verschillende mogelijkheden om goederen en diensten te kopen;
    leveranciers die hun eigen prijsbeleid voeren.

Een bedrijf kan een concurrentievoordeel behalen door deze factoren in overweging te nemen en de volgende strategieën te volgen:

    creatie van nieuwe goederen en diensten die gunstig afsteken bij soortgelijke;
    het vinden van markten waar de goederen en diensten van de onderneming een aantal onderscheidende kenmerken hebben in vergelijking met de daar reeds beschikbare analogen;
    het creëren van dergelijke verbindingen die kopers en leveranciers voor een bepaald bedrijf veiligstellen en het onrendabel maken om zich tot een ander te wenden;
    het verlagen van de productiekosten zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit.

Strategische informatiesystemen helpen het senior management bij het oplossen van ongestructureerde taken zoals hierboven beschreven, om langetermijnplanning uit te voeren. De belangrijkste taak is om de veranderingen die plaatsvinden in de externe omgeving te vergelijken met het bestaande potentieel van het bedrijf. Ze zijn ontworpen om een ​​gemeenschappelijke omgeving te creëren voor ondersteuning bij het nemen van beslissingen op het gebied van computertelecommunicatie in onverwachte situaties. Met behulp van de meest geavanceerde programma's zijn deze systemen in staat om op elk moment informatie uit vele bronnen te verstrekken. Sommige strategische systemen hebben beperkte analytische mogelijkheden.

Op dit organisatieniveau spelen IS een ondersteunende rol en worden ze gebruikt om de manager proactief te voorzien van de benodigde informatie voor het nemen van beslissingen.

Op dit moment is het algemene concept van het bouwen van strategische informatiesystemen nog niet ontwikkeld vanwege de veelzijdigheid van het gebruik ervan, niet alleen in termen van doelen, maar ook in termen van functies. Er zijn twee standpunten: de ene is gebaseerd op de mening dat je eerst je doelen en strategieën moet formuleren om ze te bereiken, en pas daarna het informatiesysteem aan te passen aan de bestaande strategie; de tweede is dat de organisatie strategische IP gebruikt bij het stellen van doelen en strategische planning. Blijkbaar zal een rationele benadering van de ontwikkeling van strategische informatiesystemen de methodologie zijn voor de synthese van deze twee gezichtspunten.

Indeling naar mate van automatisering

Afhankelijk van de mate van automatisering van informatieprocessen in het managementsysteem van het bedrijf, worden informatiesystemen gedefinieerd als handmatig, automatisch, geautomatiseerd (Fig. 8).

Handheld IC's gekenmerkt door de afwezigheid van moderne technische middelen voor informatieverwerking en het uitvoeren van alle handelingen door een persoon. Over de activiteiten van een manager in een bedrijf dat geen computers heeft, kunnen we bijvoorbeeld zeggen dat hij met handmatige IS werkt.

Automatische IC's alle uitvoeren zonder menselijke tussenkomst.

Geautomatiseerde IC's impliceren de deelname aan het proces van informatieverwerking zowel een persoon als technische middelen, waarbij de hoofdrol wordt toegewezen aan een computer. In de moderne interpretatie omvat de term "informatiesysteem" noodzakelijkerwijs het concept van een geautomatiseerd systeem.

Geautomatiseerde IS's kennen, gezien hun wijdverbreide gebruik in de organisatie van beheerprocessen, verschillende wijzigingen en kunnen worden ingedeeld naar bijvoorbeeld de aard van het gebruik van informatie en de reikwijdte.

De rol van een accountant in een salarisinformatiesysteem is bijvoorbeeld het verstrekken van invoergegevens. Het informatiesysteem verwerkt ze volgens een eerder bekend algoritme met de output van de resultaatinformatie in de vorm van een op een printer afgedrukte verklaring.

Classificatie van IP naar de aard van het gebruik van informatie

Informatie ophalen systemen (zie figuur 8) produceren op verzoek van de gebruiker invoer, systematisering, opslag en informatie-output zonder complexe datatransformaties. Bijvoorbeeld een informatiezoeksysteem in een bibliotheek, in trein- en vliegticketkantoren.

Informatiebepalend de systemen voeren alle bewerkingen van informatieverwerking uit volgens een bepaald algoritme. Onder hen kan men classificeren volgens de mate van impact van de resulterende informatie op het besluitvormingsproces en twee klassen onderscheiden: managers en adviseurs.

managers IS genereert informatie op basis waarvan een persoon een beslissing neemt. Deze systemen worden gekenmerkt door het soort taken van computationele aard en het verwerken van grote hoeveelheden data. Een voorbeeld is een systeem voor operationele planning van de productie, een boekhoudsysteem.

Adviseren IP's genereren informatie waar een persoon rekening mee houdt en niet meteen verandert in een reeks concrete acties. Deze systemen hebben een hogere mate van intelligentie, omdat ze worden gekenmerkt door de verwerking van kennis, niet door gegevens.

Zo zijn er medische informatiesystemen voor het diagnosticeren van een patiënt en het bepalen van de voorgestelde behandelprocedure. Bij het werken met een dergelijk systeem kan een arts kennis nemen van de ontvangen informatie, maar een andere oplossing voorstellen dan de aanbevolen.

Classificatie per bereik

Organisatorische managementinformatiesystemen (zie figuur 8) zijn ontworpen om de functies van managementpersoneel te automatiseren. Gezien de breedste toepassing en diversiteit van deze klasse van systemen, worden in deze interpretatie vaak alle informatiesystemen precies begrepen. Deze klasse omvat informatiebeheersystemen voor zowel industriële bedrijven als niet-industriële faciliteiten: hotels, banken, handelsbedrijven, enz.

De belangrijkste functies van dergelijke systemen zijn: operationele controle en regelgeving, operationele boekhouding en analyse, langetermijn- en operationele planning, boekhouding, verkoop- en voorraadbeheer en andere economische en organisatorische taken.

Proces controle IC(TP) dienen om de functies van productiepersoneel te automatiseren. Ze worden veel gebruikt in de organisatie om het technologische proces in de metallurgische en machinebouwindustrie te handhaven.

Computerondersteund ontwerp IC(CAD) zijn ontworpen om de functies van ontwerpingenieurs, ontwerpers, architecten en ontwerpers te automatiseren bij het creëren van een nieuwe techniek of technologie. De belangrijkste functies van dergelijke systemen zijn: technische berekeningen, creatie van grafische documentatie (tekeningen, diagrammen, plannen), creatie van projectdocumentatie, modellering van ontworpen objecten.

Geïntegreerd (zakelijk) IS wordt gebruikt om alle functies van het bedrijf te automatiseren en de volledige werkcyclus van ontwerp tot marketing van producten te dekken. Het creëren van dergelijke systemen is erg moeilijk, omdat het een systematische aanpak vereist vanuit het standpunt van het hoofddoel, bijvoorbeeld winst maken, een afzetmarkt veroveren, enz. Deze benadering kan leiden tot aanzienlijke veranderingen in de structuur van het bedrijf, waar niet elke manager over kan beslissen.

Beveiligingsvragen voor sectie 1.4

    1. Hoe worden informatiesystemen ingedeeld volgens de taakstructuur?
    2. Wat zijn de drie soorten problemen voor de oplossing waarvan IS wordt gecreëerd?
    3. Wat is een "gestructureerde" ("formalized") taak?
    4. Wat is een "ongestructureerde" ("niet-geformaliseerde") taak?
    5. Wat is een "semi-gestructureerde" taak?
    6. Waarin verschillen modelsystemen van expertsystemen?
    7. Hoe worden informatiesystemen ingedeeld naar functionele kenmerken en managementniveaus?
    8. Wat is de productieactiviteit van de organisatie?
    9. Wat is de marketingactiviteit van de organisatie?
    10. Wat zijn de financiële activiteiten van de organisatie?
    11. Wat zijn de personeelsactiviteiten van de organisatie?
    12. Vertel ons over een typische set van IS in overeenstemming met de aanwijzingen van de organisatie.
    13. Vertel ons over de functies van verschillende informatiesystemen.
    14. Hoe worden informatiesystemen geclassificeerd volgens het managementniveau dat ze bedienen?
    15. Vertel ons over IP op operationeel niveau.
    16. Welke informatiesystemen zijn ontworpen om de activiteiten van specialisten te dienen?
    17. Vertel ons over de IS van kantoorautomatisering.
    18. Vertel ons over IS van kennisverwerking.
    19. Welke IS zijn bedoeld voor middenmanagers (IS van functioneel niveau)?
    20. Vertel ons over de kenmerken van management IS.
    21. Vertel ons over de kenmerken van IS-beslissingsondersteuning
    22. Welke IS zijn bedoeld voor het topmanagement van organisaties?
    23. Wat zijn de belangrijkste factoren die de activiteiten van de organisatie beïnvloeden?
    24. Vertel ons over de classificatie van IP volgens de mate van automatisering.
    25. Vertel ons over de classificatie van IP volgens de aard van het gebruik van informatie.
    26. Vertel ons over de classificatie van IP per scope.

Invoering

1. Het concept van een informatiesysteem en hun classificatie

2. De structuur van elektronische informatiesystemen

Conclusie

Bibliografie

Invoering

Informatiesysteem (IS) is een systeem voor het verzamelen, opslaan, accumuleren, zoeken en verzenden van informatie die wordt gebruikt in het proces van beheer of besluitvorming. IP omvat:

Informeer. - referentiefonds,

Informatie verwerkende taal,

Informatiedragers,

Complex van modellen.

Geautomatiseerde IS is een verzameling informatie, economische en wiskundige methoden en modellen, hardware, software, organisatorische, technologische hulpmiddelen en specialisten.

Geautomatiseerde IS is ontworpen voor een efficiënte exploitatie van economische IS.

In organisaties is er een groot aantal verschillende soorten IP: van traditioneel tot complex, opererend op basis van lokale en wereldwijde computernetwerken.


1. Het concept van een informatiesysteem en hun classificatie

Definitie 1. Een informatiesysteem is een reeks onderling verbonden elementen die informatie, menselijke en materiële hulpbronnen vertegenwoordigen, processen die zorgen voor het verzamelen, verwerken, transformeren, opslaan en verzenden van informatie in een organisatie.

Definitie 2. Informatietechnologie is een reeks methoden, procedures en hulpmiddelen die de processen van verzameling, verwerking, transformatie, opslag en overdracht van informatie implementeren.

Informatie in de moderne wereld is een van de belangrijkste bronnen geworden en informatiesystemen (IS) zijn een noodzakelijk hulpmiddel geworden op bijna alle activiteitsgebieden.

De verscheidenheid aan taken die met behulp van IS zijn opgelost, heeft geleid tot de opkomst van veel verschillende soorten systemen die verschillen in de constructieprincipes en de regels voor informatieverwerking die daaraan inherent zijn.

Informatiesystemen kunnen worden ingedeeld op basis van verschillende criteria. De beschouwde classificatie is gebaseerd op de meest essentiële kenmerken die de functionaliteit en kenmerken van de constructie van moderne systemen bepalen. Afhankelijk van de omvang van de op te lossen taken, de gebruikte technische middelen, de organisatie van het functioneren, worden informatiesystemen onderverdeeld in een aantal groepen (klassen) (Fig. 1.).

Afhankelijk van het type opgeslagen gegevens wordt IP onderverdeeld in feitelijk en documentair. Factografische systemen zijn ontworpen om gestructureerde gegevens in de vorm van getallen en teksten op te slaan en te verwerken. Op dergelijke gegevens kunnen verschillende bewerkingen worden uitgevoerd. In documentaire systemen wordt informatie gepresenteerd in de vorm van documenten, bestaande uit titels, beschrijvingen, samenvattingen en teksten. Zoeken op ongestructureerde gegevens wordt uitgevoerd met behulp van semantische functies. Geselecteerde documenten worden aan de gebruiker verstrekt en gegevensverwerking in dergelijke systemen wordt praktisch niet uitgevoerd.

Op basis van de mate van automatisering van informatieprocessen in het bedrijfsmanagementsysteem, worden informatiesystemen onderverdeeld in handmatig, automatisch en geautomatiseerd.

Rijst. 1.1. Classificatie van informatiesystemen

Handmatige IC's worden gekenmerkt door de afwezigheid van moderne technische middelen voor informatieverwerking en het uitvoeren van alle bewerkingen door een persoon.

In automatische informatiesystemen worden alle uitgevoerd zonder menselijke tussenkomst.

Geautomatiseerde informatiesystemen impliceren de deelname van zowel mensen als technische middelen aan het proces van informatieverwerking, en de hoofdrol bij het uitvoeren van routinematige gegevensverwerkingsbewerkingen wordt toegewezen aan de computer. Het is deze klasse van systemen die overeenkomt met het moderne begrip van het concept "informatiesysteem".

Afhankelijk van de aard van de gegevensverwerking, worden IS's onderverdeeld in informatieontsluiting en informatiebeslissende.

Systemen voor het ophalen van informatie voeren invoer, systematisering, opslag en levering van informatie uit op verzoek van de gebruiker zonder complexe gegevenstransformaties. (Bijvoorbeeld IS van bibliotheekdiensten, reservering en verkoop van vervoerbewijzen, reservering van kamers in hotels, etc.)

Bovendien voeren informatiebeslissingssystemen bewerkingen van informatieverwerking uit volgens een bepaald algoritme. Door de aard van het gebruik van outputinformatie worden dergelijke systemen meestal onderverdeeld in managers en adviseurs.

De resulterende informatie van de beherende IS wordt direct omgezet in menselijke beslissingen. Deze systemen worden gekenmerkt door rekentaken en het verwerken van grote hoeveelheden data. (Bijvoorbeeld IS van productieplanning of orders, boekhouding.)

Counseling IS genereert informatie waarmee een persoon rekening houdt en waarmee rekening wordt gehouden bij het nemen van managementbeslissingen, en initieert geen specifieke acties. Deze systemen simuleren intelligente kennisverwerking, geen data. (Bijvoorbeeld expertsystemen.)

Afhankelijk van het toepassingsgebied worden de volgende IP-klassen onderscheiden.

Organisatorische managementinformatiesystemen zijn ontworpen om de functies van managementpersoneel van zowel industriële ondernemingen als niet-industriële faciliteiten (hotels, banken, winkels, enz.) te automatiseren.

De belangrijkste functies van dergelijke systemen zijn: operationele controle en regelgeving, operationele boekhouding en analyse, langetermijn- en operationele planning, boekhouding, verkoop- en voorraadbeheer en andere economische en organisatorische taken.

Process control IC's (TP) - worden gebruikt om de functies van productiepersoneel te automatiseren om productieactiviteiten te controleren en te beheren. In dergelijke systemen wordt meestal voorzien in de aanwezigheid van ontwikkelde middelen voor het meten van de parameters van technologische processen (temperatuur, druk, chemische samenstelling, enz.), Procedures voor het bewaken van de toelaatbaarheid van parameterwaarden en het reguleren van technologische processen.

Computer-aided design (CAD) IC's zijn ontworpen om de functies van ontwerpingenieurs, ontwerpers, architecten en ontwerpers te automatiseren bij het maken van nieuwe apparatuur of technologie. De belangrijkste functies van dergelijke systemen zijn: technische berekeningen, creatie van grafische documentatie (tekeningen, diagrammen, plannen), creatie van projectdocumentatie, modellering van ontworpen objecten.

Geïntegreerde (corporate) IS - gebruikt om alle functies van het bedrijf te automatiseren en de volledige werkcyclus te dekken, van planningsactiviteiten tot verkoop van producten. Ze omvatten een aantal modules (subsystemen) die in één informatieruimte werken en de functies vervullen van het ondersteunen van de overeenkomstige activiteitsgebieden.

Analyse van de huidige toestand van de IP-markt toont een gestage groeitrend in de vraag naar informatiesystemen voor organisatiebeheer. Bovendien blijft juist de vraag naar geïntegreerde besturingssystemen groeien. Automatisering van een specifieke functie, bijvoorbeeld boekhouding of verkoop van afgewerkte goederen, wordt voor veel ondernemingen als een fase beschouwd die al is gepasseerd.

IS-klanten begonnen steeds meer eisen te stellen die gericht waren op het waarborgen van de mogelijkheid van complex gebruik van bedrijfsgegevens bij het beheer en de planning van hun activiteiten.

Zo ontstond er een dringende behoefte om een ​​nieuwe methodiek te ontwikkelen voor het bouwen van informatiesystemen.

Het doel van een dergelijke methodologie is om het IP-ontwerpproces te reguleren en controle over dit proces te bieden om ervoor te zorgen dat zowel aan de IP-vereisten zelf als aan de kenmerken van het ontwikkelingsproces wordt voldaan. De belangrijkste taken, waarvan de oplossing moet worden vergemakkelijkt door de methodologie voor het ontwerp van bedrijfs-IS, zijn de volgende:

Zorgen voor het creëren van zakelijke IS die voldoen aan de doelen en doelstellingen van de organisatie, evenals de vereisten voor het automatiseren van de bedrijfsprocessen van de klant;

Zorgen voor de creatie van een systeem met een bepaalde kwaliteit in een bepaald tijdsbestek en binnen het vastgestelde projectbudget;

Handhaaf een gemakkelijke discipline voor het onderhouden, wijzigen en uitbreiden van het systeem;

Zorg voor de continuïteit van de ontwikkeling, d.w.z. gebruik in het ontwikkelde IS van de bestaande informatie-infrastructuur van de organisatie (grondwerk op het gebied van informatietechnologie).

De introductie van de methodologie moet leiden tot een afname van de complexiteit van het proces van het creëren van een IP door een volledige en nauwkeurige beschrijving van dit proces, evenals het gebruik van moderne methoden en technologieën voor het creëren van een IP gedurende de gehele levenscyclus van een IP - van concept tot implementatie.

IC-ontwerp omvat drie hoofdgebieden:

Ontwerpen van in de database te implementeren data-objecten;

Het ontwerpen van programma's, schermen, rapporten die de uitvoering van query's naar gegevens zullen garanderen;

Aandacht voor een specifieke omgeving of technologie, namelijk: netwerktopologie, hardwareconfiguratie, gebruikte architectuur (file-server of client-server), parallelle verwerking, gedistribueerde dataverwerking, etc.

Het ontwerpen van informatiesystemen begint altijd met het definiëren van het doel van het project. In algemene termen kan het doel van het project worden gedefinieerd als de oplossing van een aantal onderling gerelateerde taken, waaronder de voorziening op het moment van lancering van het systeem en gedurende de gehele periode van zijn werking:

De vereiste functionaliteit van het systeem en het niveau van zijn aanpassingsvermogen aan veranderende bedrijfsomstandigheden;

Vereiste systeembandbreedte;

De benodigde reactietijd van het systeem op de aanvraag;

Probleemloze werking van het systeem;

Het vereiste beveiligingsniveau;

Bedieningsgemak en systeemondersteuning.

Volgens moderne methodologie is het proces van het creëren van een IS een proces van het bouwen en sequentiële transformatie van een aantal overeengekomen modellen in alle stadia van de IS-levenscyclus (LC). In elke fase van de levenscyclus worden specifieke modellen gecreëerd - organisaties, IS-vereisten, IS-project, applicatievereisten, enz. Modellen worden gevormd door werkgroepen van het projectteam, opgeslagen en geaccumuleerd in de projectrepository. Het creëren van modellen, hun controle, transformatie en voorziening voor collectief gebruik wordt uitgevoerd met behulp van speciale softwaretools - CASE-tools.

Informatie Systeem Is een systeem van software, hardware en organisatorische ondersteuning dat de taken van informatieondersteuning voor verschillende gebieden van menselijke activiteit oplost. Het informatiesysteem omvat dus niet alleen het draaien van softwaretoepassingen, maar ook computers, communicatieapparatuur, databases, evenals personeel dat het systeem bedient en ermee communiceert volgens bepaalde voorschriften.

Er zijn veel manieren om informatiesystemen te classificeren, maar elk ervan kenmerkt slechts enkele van zijn aspecten. Informatiesystemen zijn bijvoorbeeld onderverdeeld in: geautomatiseerde systemen functioneren onder controle en met deelname van mensen; en automatische systemen werken zonder menselijke tussenkomst. Grote informatiesystemen kunnen zowel geautomatiseerde subsystemen als subsystemen omvatten die in een automatische of zelfs volledig autonome modus werken. Ook worden informatiesystemen geclassificeerd op basis van hun architectuur, reikwijdte, gebruiksvoorschriften, enz. In deze sectie wil ik me concentreren op de classificatie van informatiesystemen naar doel en vereisten voor de manier waarop ze werken.

Classificatie van informatiesystemen

Systemen voor het ophalen van informatie. Eigenlijk is alles duidelijk uit de naam: een regelmatige gebruiker van zo'n systeem heeft de mogelijkheid om de informatie die hij nodig heeft te zoeken en te bekijken. Een voorbeeld is zoals Google of Yandex.

Gegevensverwerkingssystemen. Met dergelijke systemen kunt u, naast functies voor het ophalen van informatie, de gegevens onder hun controle wijzigen. Hier zijn al de volgende typen informatiesystemen te onderscheiden:

  1. Geautomatiseerde controlesystemen (ACS)

    Een behoorlijk brede klasse van informatiesystemen die zijn gemaakt om een ​​grote onderneming te beheren. Controlesystemen kunnen verschillende schalen hebben: van een geautomatiseerd controlesysteem voor de hele onderneming (ACS), tot controle van de individuele technologische processen (ACS TP), financieel beheer of automatisering van de boekhouding. Managementsystemen op ondernemingsniveau omvatten componenten van ERP-softwaresystemen (Enterprise Resource Planning) die worden gebruikt voor planning en informatieondersteuning van productiebeheerprocessen. Voorbeelden van ERP: binnenlands product "1C Enterprise" en buitenlandse SAP ERP, SAP AG (Duitsland).


  2. Verzendsystemen

    Dispatchsystemen zijn onderdeel van besturingssystemen en worden gebruikt voor het op afstand besturen van het gebruik van productiemiddelen (apparatuur) van de onderneming en de bedrijfsvoering van deze middelen. De eigenaardigheden van dergelijke systemen zijn dat ze een modus moeten bieden voor gecentraliseerde bewaking van alle bewaakte objecten, door onmiddellijk informatie met deze objecten uit te wisselen en deze informatie te combineren op centrale dispatching-invoer- / uitvoerapparaten. Op basis van dergelijke gegevens neemt de dispatcher beslissingen over de operationele aansturing van technologische processen waarbij de objecten van de dispatcher betrokken zijn.


  3. Beslissingsondersteunende systemen of expertsystemen

    Expertsystemen behoren tot de klasse van kunstmatige-intelligentiesystemen. Ze werken met kennisbanken en kunnen op basis van deze kennis bepaalde conclusies trekken. Beslisondersteunende systemen zijn in staat om reële situaties te simuleren en hun ontwikkeling te voorspellen op basis van de daarin ingebedde wiskundige modellen. Dergelijke systemen kunnen daar ook onderdeel van uitmaken, aangezien ze een onmisbaar hulpmiddel zijn bij het oplossen van planningsproblemen.


  4. Systemen voor het organiseren van het verzamelen, opslaan en visualiseren van ruimtelijke gegevens. Ruimtelijke gegevens zijn objecten die niet alleen worden beschreven door een set attributen, maar ook door geometrie. In GIS wordt puntgeometrie onderscheiden wanneer alleen de locatie van het object (pilaar, boom) van belang is, lineaire geometrie, wanneer de lengte en lineaire configuratie van het object (verschillende viaducten) en gebiedsgeometrie ook belangrijk zijn, waardoor het object volledig kan worden vertegenwoordigd in de GIS-context (bossen, meren, gebouwen). De visualisatie van ruimtelijke gegevens in GIS wordt meestal uitgevoerd in de vorm van tweedimensionale grafische kaarten. Kaarten worden meestal gemaakt en geconfigureerd voor verschillende schalen en als gevolg daarvan met verschillende detailniveaus, zodat dezelfde objecten op de ene schaal kunnen worden weergegeven door punten en op een andere - gebiedsobjecten. Sommige GIS gebruiken eigen bestandsindelingen voor het opslaan van gegevens, en andere gebruiken ze voor dit doel. Geografische informatiesystemen maken het niet alleen mogelijk om ruimtelijke gegevens te bewerken en te bekijken, maar ook om er ruimtelijke query's op uit te voeren, bijvoorbeeld het selecteren van alle objecten in een bepaald gebied of het selecteren van alle kruisende objecten van een bepaalde klasse. Deze mogelijkheden worden hulpmiddelen genoemd voor het analyseren van ruimtelijke GIS-gegevens. De meest bekende, althans in Rusland, zijn GIS aangeboden door ESRI (ArcGIS), Intergraph (Geomedia) en MapInfo Corporation (MapInfo).


  5. Computer-aided design (CAD) systemen

    Systemen die zijn ontworpen om technische ontwerpprocessen te automatiseren. In het Engels worden deze systemen afgekort als CAD (computer-aided design). Met behulp van CAD worden elektronische versies van verschillende soorten technische documentatie gemaakt, meestal weergegeven door tekeningen van ontwerpobjecten in twee- of driedimensionale weergave. De bekendste vertegenwoordiger van CAD in Rusland is AutoCAD-software van Autodesk.


  6. Databasebeheersystemen (DBMS)

    Systemen van deze klasse fungeren meestal als databasesubsystemen van andere informatiesystemen. Alles is duidelijk uit hun naam: ze worden gebruikt om grote reeksen gestructureerde gegevens te beheren en hun taken omvatten het toevoegen, verwijderen, bewerken van gegevens in een informatieopslag en verwerking. zijn desktop (Microsoft Access), en gedistribueerd, in staat om de hoeveelheid gegevens van een grote onderneming (Microsoft SQL Server, Oracle) te beheren.


  7. Contentmanagementsystemen (, Contentmanagementsysteem)

    Het doel van deze informatiesystemen is om de beheerder de mogelijkheid te bieden om via vooraf gedefinieerde gebruikersformulieren verschillende informatie in te voeren, deze informatie volgens gespecificeerde sjablonen te plaatsen (publiceren) en de gebruikerstoegang ertoe te organiseren in de vrije modus of met voorafgaande registratie. Met behulp van CMS wordt heel wat gecreëerd. De bekendste zijn WordPress, Joomla en Drupal. Vaak hoeven gebruikers van dergelijke systemen dat niet eens te doen - het CMS zal de benodigde webpagina voor hen maken en ze hoeven alleen het type pagina te selecteren (nieuws, recensie, artikel, enz.), de tekst in te voeren en te klikken zoiets als "Publiceren" ... Uiteraard is de functionaliteit van min of meer serieuze informatiesystemen van deze klasse niet hiertoe beperkt. Het bekendste commerciële CMS voor binnenlandse productie is 1C-Bitrix.


  8. Besturingssystemen

    Vertegenwoordiger van systeemsoftware. Systeem- en applicatiesoftware (software) verschillen van elkaar in de manier waarop de hardwarebronnen van computertechnologie worden gebruikt: de systeemsoftware gebruikt de bronnen via de hulpsoftware (firmware) die in deze bronnen is ingebouwd, en de applicatiesoftware al via de software interfaces van de systeemsoftware. Er wordt een beroep gedaan op besturingssystemen om alles te beheren en het gebruik van zijn bronnen te plannen door toepassingsprogramma's. De bekendste vertegenwoordigers van besturingssystemen zijn Microsoft Windows- en UNIX-klasse-systemen en dergelijke, zoals Linux, Mac OS, Android en andere.


  9. Realtime systemen

    Realtime-systemen zijn dergelijke systemen waarvan de kwaliteit niet alleen wordt bepaald door het feit dat hun functies correct werken vanuit het oogpunt van de logica die erin is ingebed, maar hun werk binnen het vastgestelde tijdsbestek voltooien. Het real-time systeem kan het zich niet veroorloven om de reactie op verwachte invloeden van buitenaf uit te stellen. Met andere woorden, een dergelijk systeem kan de huidige berekeningen onderbreken als ze geen adequate verwerking mogelijk maken van de signalen die in realtime aankomen. In feite verwijst dit aspect van informatiesystemen naar de werkingsmodi, en niet naar hun doel, aangezien een realtimesysteem van verschillende soorten kan zijn, waaronder. Dispatchsystemen die in realtime werken, worden geclassificeerd als SCADA-systemen (Supervisory Control And Data Acquisition), die strikt in overeenstemming met de vastgestelde tijdslimieten gegevens moeten uitwisselen met dispatchingobjecten.

Als dit artikel u heeft geholpen te begrijpen wat een informatiesysteem is, en u bent geïnteresseerd in waar u de ontwikkeling en implementatie van geautomatiseerde informatiesystemen voor uw behoeften kunt bestellen, dan zou de onderstaande site u hierbij kunnen helpen.


itconcord.ru - creatie van informatiesystemen voor uw bedrijf.

10. Informatiesystemen

1. Informatiesystemen: definitie, doel van creatie, structuur.

2. Basisprincipes van IP-ontwikkeling

3. Classificatie van informatiesystemen.

4. Systemen voor classificatie en codering van economische informatie.

IP-klassen: MR I, MRP II, ERP

1. Informatiesystemen: definitie, doel van creatie, structuur.

Informatie- dit is wat informatie, kennis over objecten en processen van de echte wereld. Economische informatie wordt in de regel weergegeven in de vorm van documenten.

Document is een materiële drager van informatie die rechtskracht heeft en wordt uitgevoerd volgens de vastgestelde procedure.

Systeem is een complex van onderling verbonden middelen die als een geheel werken. Elk systeem wordt gekenmerkt door structuur, input- en outputstromen, doel en beperkingen, en een wet van functioneren.

Systeem omvat een complex van onderling samenhangende elementen die als geheel fungeren bij het bereiken van de gestelde doelen.

Elk systeem bevat componenten

1. De structuur van het systeem is een verzameling elementen van het systeem en de relaties daartussen.

2. Functies van elk element van het systeem

3. Input en output van elk element en het systeem als geheel.

4. Doelstellingen en beperkingen van het systeem en zijn afzonderlijke elementen (het realiseren van een verlaging van de kosten en een toename van de winst)

Elk systeem heeft eigenschappen van deelbaarheid en integriteit.

IK P zorgt voor het verzamelen, opslaan en verwerken van informatie over de faciliteit en voorziet werknemers van verschillende rangen van informatie voor de uitvoering van managementfuncties.

EIS is systeem, werking dat is het verzamelen, opslaan, verwerken en verspreiden van informatie over de activiteiten van een economische entiteit in de echte wereld.

EIS zijn bedoeld voor het oplossen van problemen met het verwerken van gegevens uit kantoorautomatisering, het uitvoeren van informatieontsluiting en individuele taken op basis van kunstmatige-intelligentiemethoden (uit colleges).

Informatiesysteem (IS) is een software- en hardwarecomplex dat is ontworpen voor het geautomatiseerd verzamelen, opslaan, verwerken en verstrekken van informatie. Meestal hebben IS'en te maken met grote hoeveelheden informatie die een nogal complexe structuur heeft. De klassieke voorbeelden van informatiesystemen zijn banksystemen, ticketingsystemen voor transport, enz.

IP is altijd gespecialiseerd in informatie uit een bepaald gebied van de echte wereld: economie, technologie, geneeskunde, enz. Het deel van de echte wereld dat in de IS wordt weergegeven, heet gebied ... Economische IP is daarom een ​​IP, waarvan het vakgebied economie is. In die zin fungeert het als een informatiemodel van het vakgebied.

Elk systeem voor het beheer van een economisch object heeft zijn eigen informatiesysteem, een economisch informatiesysteem genoemd.

Economisch Informatiesysteem (EIS) - een reeks interne en externe stromen van directe en feedback-informatiecommunicatie van een economisch object, methoden, middelen, specialisten die betrokken zijn bij het proces van informatieverwerking en de ontwikkeling van managementbeslissingen.

Het informatiesysteem is een systeem van informatiediensten voor medewerkers van managementdiensten en vervult technologische functies voor het verzamelen, opslaan, verzenden en verwerken van informatie. Het ontwikkelt, wordt gevormd en functioneert in de regelgeving die wordt bepaald door de methoden en structuur van managementactiviteiten die bij een specifieke economische faciliteit worden aangenomen, realiseert de doelen en doelstellingen waarmee het wordt geconfronteerd.

IP-structuur

De meest voorkomende indeling van EIS-subsystemen is de scheiding van de ondersteunende en functionele delen. Het functionele deel is eigenlijk een model van het objectbeheersysteem. Zoals toegepast op besturingssystemen, kan het kenmerk van structurering de objectbesturingsfuncties zijn, in overeenstemming waarvan het MER bestaat uit functionele subsystemen. Het ondersteunende deel van het MER bestaat uit informatieve, technische, softwarematige, organisatorische, juridische en andere vormen van ondersteuning.

Ongeacht de kenmerken bestaat elke EIS uit functionele en ondersteunende onderdelen. Het functionele deel wordt bepaald door een reeks op te lossen taken, geïdentificeerd voor bepaalde soorten activiteiten van verschillende economische objecten (volgens functies).

Het ondersteunende deel is een complex van onderling verbonden middelen van een bepaald type die de werking van het systeem als geheel of zijn afzonderlijke elementen garanderen. De ondersteunende subsystemen omvatten: informatieondersteuning voor IO, technische ondersteuning voor onderhoud, software voor MO, juridische ondersteuning voor Legal A, softwaresoftware, organisatorische ondersteuning voor Org., Technologische ondersteuning voor Tech.

IO is een set van een uniform systeem van classificatie en codering van informatie van uniforme documentatiesystemen, schema's van informatiestromen die in organisaties circuleren, evenals de methodologie voor het construeren van een database van IO is onderverdeeld in out-of-machine en intra-machine .

Out-of-machine uniform documentatiesysteem, evenals een classificatiesysteem voor het coderen van boekhoudinformatie.

Intra-machine - documenten en arrays van documenten die zijn opgeslagen in het computergeheugen in de vorm van bibliotheken, archieven, databases, kennisbanken.

TO - een reeks technische middelen bedoeld voor de werking van de IS, evenals de bijbehorende documentatie voor deze middelen en technologische processen.

Tech.O - gericht op de geselecteerde informatietechnologie voor het invoeren van de registratie van verzending, verwerking en uitgifte van effectieve informatie. (gecentraliseerd, gedistribueerd, gedecentraliseerd)

Software - omvat: algemene systeem- en speciale softwareproducten, evenals technische documentatie (OS, shells, programma's ....)

Mat.O. - een reeks wiskundige methoden, modellen, algoritmen voor de implementatie van de doelen en doelstellingen van de IS, evenals de werking van het complex van technische middelen.

Org.O - een reeks methoden en middelen die de interactie van werknemers met technische middelen en onderling regelen bij de ontwikkeling en werking van IS.

Rechts. - een reeks wettelijke normen die het creëren van de juridische status en het functioneren van IP bepalen, die de procedure regelen voor het verkrijgen van de transformatie en het gebruik van informatie. (uit lezingen)

De structuur van informatie omvat in zijn totaliteit de volgende concepten: informatieruimte, onderwerpgebied, object, objectinstantie, objecteigenschappen, objectinteractie en interactie-eigenschappen. Een onderwerpgebied beschrijven betekent een lijst maken van objecten en relaties daartussen, en deze vervolgens beschrijven met attributen en samenstellende informatie-eenheden.

De structuur van economische informatie is vrij complex en kan verschillende combinaties van informatieaggregaten met een bepaalde inhoud bevatten. Een informatieverzameling wordt opgevat als een groep gegevens die een object, proces of bewerking karakteriseren. Op basis van hun structurele samenstelling kunnen informatieaggregaten worden onderverdeeld in:

    benodigdheden,

    indicatoren,

    Het artikel van Nikolai Mikhailovsky, gepubliceerd in dit nummer van het tijdschrift, wijst terecht op de verwarring in IT-terminologie. Deze verwarring omvat niet alleen de concepten "informatiesysteem" (IS) en "IP-architectuur", het is helemaal niet ongevaarlijk en verhindert in de praktijk vaak dat duidelijk wordt gedefinieerd wat het onderwerp is van ontwikkeling in een specifiek project: IS, alleen zijn KSA (zie hieronder) of het hele systeem (AC)?

    Om de zaak te verduidelijken, volgen hieronder de belangrijkste definities uit regelgevende documenten en, ter vergelijking, uit meer algemene bronnen. De definities zijn gekozen uit het werkmateriaal van de auteur van deze notitie, dat een aanvulling was op het hoofdmateriaal van cursussen voor specialisten en managers. (Dit verklaart de aanwezigheid van commentaren en de vrije rangschikking van de stof in deze notitie - dit is tenslotte geen woordenlijst!) Daarom wordt erover gezegd: de praktijk heeft herhaaldelijk uitgewezen dat een woordenlijst ook niet voldoende is. Het creëren van een gemeenschappelijke "conceptuele ruimte" - voor minstens tien cursisten - vereist nog een half uur tot een uur discussie om hetzelfde begrip te krijgen van zaken als "systeem", "IS" en "KSA". Tot slot moeten we tot onze spijt vaststellen dat er buiten de notitie materiaal was dat kon verduidelijken wat "System engineering" is, software-architectuur en andere belangrijke processen en onderwerpen van ontwerp, ontwerp en gebruik van systemen.

    Systeem:

    Een complex bestaande uit processen, hardware en software, apparaten en personeel dat in staat is om aan de vastgestelde behoeften of doelen te voldoen ().

    Opmerking: dicht genoeg bij de definitie van een geautomatiseerd systeem (AS) in GOST 34.

    Geautomatiseerd systeem (AS):

    Tijdens het functioneren is een geautomatiseerd systeem een ​​combinatie van een reeks automatiseringstools, organisatorische, methodologische en technologische documenten en specialisten die ze gebruiken in de loop van hun professionele activiteiten. (Uit de richtlijnen RD 50-680-88 van de GOST 34-serie normen voor geautomatiseerde systemen (AS).)

    Een reactie.
    De afgelopen jaren werden gekenmerkt door een kwalitatieve uitbreiding van de betekenis van de term "systeem", weerspiegeld in de documenten van internationale commissies en professionele gemeenschappen gericht op IT. Er is een overgang naar een interpretatie die nog ruimer is dan aangegeven in, door het expliciet opnemen van componenten van andere typen (materialen, methoden, etc.). In dit verband groeit de relevantie van een ruimer gebruik van de term "informatiemanagementsysteem" (zie bijvoorbeeld c) en een enger gebruik van de term "informatiesysteem" (zie hieronder).

    Informatiesysteem (IS):

    1) een systeem ontworpen voor het verzamelen, overdragen, verwerken, opslaan en verstrekken van informatie aan consumenten en bestaande uit de volgende hoofdcomponenten:

    • software,
    • Informatie Ondersteuning,
    • technische middelen,
    • bedienend personeel ().

    2) Informatiesysteem - Het verzamelen van mensen, procedures en apparatuur die is ontworpen, gebouwd, bediend en onderhouden om informatie te verzamelen, vast te leggen, te verwerken, op te slaan, op te halen en weer te geven ().

    Een reactie.
    IS wordt aanvankelijk beschouwd als een systeem dat onverschillig staat tegenover de specifieke doelen van gebruikers, vergelijkbaar met een automatische telefooncentrale, een bibliotheek voor algemene doeleinden of een referentiedienst voor een treinstation, die zijn informatiediensten als een subsysteem of een aangrenzend systeem aan een meer algemeen systeem: een onderneming, stad, industrie, land, enz. (cm. ). Nogmaals, we merken op dat IS te vaak wordt opgevat als een verscheidenheid aan dingen - van KSA tot AC.

    De normen hebben een duidelijke definitie van het technische concept van "IT-systeem", dat vaak moet worden gebruikt in plaats van IS. Dus in GOST R ISO / MEK TO 10000-1-99 wordt dit bepaald

    Informatietechnologiesysteem (IT-systeem):

    Een verzameling informatietechnologiebronnen die diensten leveren via een of meer interfaces. (Dit komt dicht in de buurt van het concept van "een complex van automatiseringstools" in de methodologische instructies RD 50-680-88 van GOST 34, waar de belangrijkste bepalingen van dit ND-complex worden gegeven.)

    Een set automatiseringstools voor een geautomatiseerd systeem; KSA AC:

    De verzameling van alle componenten van de spreker, met uitzondering van personen ().

    Bronnen van(die niet direct in de tekst worden genoemd)

    1. Webster's New World Dictionary of Computer Terms, vierde editie, 1993.
    2. GOST 34.003-90. Informatie Technologie. Een set van normen en richtlijnen voor geautomatiseerde systemen. Termen en definities.
    3. D.Meister, J.Rabido, Engineering en psychologische beoordeling bij de ontwikkeling van controlesystemen. "Sovjet-radio", M. 1970.
    4. The Big Engels-Russisch Polytechnic Dictionary, M., "Russische taal", 1991.
    5. Informatiesystemen in de economie: leerboek / Ed. prof. VV Dick. - M.: Financiën en Statistiek, 1996.
    6. GOST R ISO / IEC 12207-99. Informatie Technologie. Software levenscyclus processen. STAATSNORM VAN RUSLAND. Moskou, 1999.

    Zinder Evgeny Zakharovich,
    hoofdredacteur van het tijdschrift "DIS", directeur van het analyse- en ontwerpbureau "Group 24".
    U kunt hem schrijven op de adressen: