Megafoon persoonlijk account. MTS "Virtual Manager" persoonlijk account voor zakelijke klanten: gedetailleerde beschrijving

Om klanten na te jagen, verbeteren mobiele operators regelmatig hun producten, waardoor ze aantrekkelijker en toegankelijker worden voor het publiek. U zult nu al niemand verbazen met de mogelijkheid om communicatiediensten op afstand via internet te beheren. Alle zichzelf respecterende aanbieders hebben een zelfbedieningssysteem. MegaFon is natuurlijk geen uitzondering op de regel. Als u gebruik maakt van de diensten van deze operator, dan is de "Servicegids" erg handig voor u. Via uw persoonlijke MegaFon-account kunt u verschillende acties uitvoeren met een telefoonnummer: diensten beheren, tarieven wijzigen, uw account opwaarderen, uw saldo controleren en nog veel meer.... In feite heeft het zelfbedieningssysteem een ​​geweldige functionaliteit en als je nog steeds niet alle voordelen hebt gewaardeerd, moet je het onmiddellijk repareren.

MegaFon probeerde het persoonlijke account zo functioneel mogelijk te maken en tegelijkertijd eenvoudig voor klanten. Om een ​​nummer te beheren via uw persoonlijke MegaFon-account, is het helemaal niet nodig om een ​​geavanceerde gebruiker te zijn. Selfservice-interface is uiterst eenvoudig en duidelijk... Bij het werken met het Service-Guide systeem rijzen echter nog enkele vragen. Dit geldt niet alleen voor individuele functionaliteit, maar ook voor het registratieproces. In principe heeft de website van de operator passende tips die u zullen helpen een MegaFon persoonlijk account aan te maken en de functionaliteit ervan te gebruiken, maar ze zijn niet volledig en ze zijn niet genoeg voor sommige abonnees. Om deze situatie te verhelpen, hebben we gedetailleerd materiaal opgesteld, waarmee u zich kunt registreren in uw persoonlijke MegaFon-account, alle nuances kunt begrijpen en het kunt gebruiken om verschillende bewerkingen uit te voeren. We hebben geprobeerd alle belangrijke aspecten met betrekking tot dit onderwerp te benadrukken, maar u kunt het artikel volledig bestuderen of uzelf vertrouwd maken met een specifiek punt dat voor u van belang is.

• Belangrijk

• Een persoonlijk account is een speciale vorm van selfservice voor een abonnee, waarmee u uw uitgaven kunt beheren, diensten kunt koppelen en ontkoppelen, de beste tarieven kunt kiezen en ook andere acties met het nummer kunt uitvoeren.

MegaFon self-service systeemmogelijkheden

Als u gebruik maakt van de diensten van MegaFon, wordt uw persoonlijke account uw onvervangbare assistent. Geloof me, als u vertrouwd bent geraakt met het zelfbedieningssysteem, zult u veel minder vaak contact opnemen met de klantenondersteuning. Iedereen weet hoe lang het kan duren, dus het is beter als het probleem zelf kan worden opgelost. Het persoonlijke account van MegaFon heeft een enorme functionaliteit en het is moeilijk om het te onderschatten. Laten we eens kijken naar de belangrijkste kenmerken van het zelfbedieningssysteem.

De volgende opties zijn beschikbaar in het persoonlijke account van MegaFon:

• Controle van de status van het persoonlijke account met de mogelijkheid;
• Servicebeheer (gedetailleerde informatie over services, verbinding, ontkoppeling in één klik);
• Een tariefplan kiezen en wijzigen in een paar klikken;
• Controle van saldi door pakketten van minuten, sms en internet;
• Deelname aan (accumulatie en gebruik van bonussen);
• Mogelijkheid om een ​​vraag te stellen aan een Helpcentrum-specialist met behulp van de "Support"-optie.

Dit is natuurlijk geen volledige lijst met zelfbedieningsmogelijkheden. We hebben alleen de belangrijkste functies opgesomd, terwijl het persoonlijke account van MegaFon veel andere mogelijkheden biedt voor de abonnee. Via de "Servicegids" kunt u bijna elke actie uitvoeren met uw telefoonnummer... Het zelfbedieningssysteem is echt heel handig en handig voor abonnees. Het belangrijkste is dat u uw persoonlijke account volledig gratis en vanaf elk apparaat kunt gebruiken. Het persoonlijke account is aangepast voor handig werken, niet alleen op een computer, maar ook op een smartphone en tablet. Voor nog meer gemak kunt u bovendien de Megafon-applicatie in uw persoonlijke account installeren. De applicatie bevat dezelfde functies als de webversie van uw persoonlijke account, maar is veel handiger bij het gebruik van mobiele apparaten. Zo kun je met één klik je saldo opwaarderen of een willekeurige optie aansluiten.

Registratie in het persoonlijke account van MegaFon

Veel klanten van MegaFon waarderen de voordelen van het zelfbedieningssysteem al lang. Het komt niet vaak voor dat we zo positief kunnen reageren op een product van mobiele operators dat alleen maar voordelen heeft. Als we het hebben over een tarief of dienst, dan kun je altijd vergelijkbare stenen vinden. In het geval van een persoonlijk account is alles uiterst eerlijk. De abonnee krijgt echt een heel handig hulpmiddel en de telefoniste vermindert de belasting van het callcenter. Met "Servicegids" kunt u de meeste problemen zelf oplossen zonder contact op te nemen met de operator, wat gunstig is voor beide partijen.

Dus, met de voordelen van een persoonlijk account, is alles duidelijk. De service heeft een enorme functionaliteit en elke abonnee kan een aantal functies benadrukken die voor zichzelf onvervangbaar zijn. Wat betreft het beheer van het zelfbedieningssysteem, ook hier is alles eenvoudig. Het persoonlijke account van MegaFon heeft een eenvoudige en intuïtieve interface, zodat de meeste gebruikers er gemakkelijk achter kunnen komen zonder extra hulp. Als je niet zeker bent van je capaciteiten en gedetailleerde instructies nodig hebt, kun je er hieronder een vinden en nu zullen we het registratieproces overwegen. Nogmaals, het registreren in uw MegaFon-account is vrij eenvoudig, zoals u kunt zien door de onderstaande instructies te lezen.

Volg deze stappen om u te registreren in uw persoonlijke account:

1. Volg deze link https://lk.megafon.ru/login/ (vanaf elk apparaat met internettoegang);
2. Voer uw telefoonnummer, wachtwoord in en klik op de knop "Inloggen";
3. Aangezien u voor de eerste keer inlogt op het systeem, heeft u geen wachtwoord; om het te krijgen, kiest u * 105 * 00 # op uw telefoon (het wachtwoord wordt per sms verzonden).

Gefeliciteerd, u bent geregistreerd in uw MegaFon-account! Nu kunt u het wachtwoord wijzigen in een veiliger wachtwoord, de nodige instellingen maken en de mogelijkheden van het zelfbedieningssysteem gaan gebruiken. De bijbehorende richtlijnen worden hieronder gegeven. Voordat u uw persoonlijke MegaFon-account invoert, zal het systeem u om een ​​wachtwoord vragen, dus we raden u aan dit meteen te onthouden. Ook is het belangrijk dat het wachtwoord sterk is, anders kunnen indringers toegang krijgen tot uw nummer. Als u uw wachtwoord bent vergeten, hoeft u zich geen zorgen te maken, het kan eenvoudig worden teruggevonden. We zullen ook op dit onderwerp terugkomen, maar voor nu raden we u aan om uzelf vertrouwd te maken met een andere zeer handige manier om u te registreren in uw persoonlijke account.

• Belangrijk

Wanneer u uw MegaFon-account invoert, kunt u het nummer in elk formaat bellen - beginnend met "8", "+7" of zonder voorvoegsel.

Registratie in het persoonlijke account van MegaFon via een account op een sociaal netwerk

Sociale netwerken zijn wijdverbreid. Je hebt vast een account op een of meer populaire sociale netwerken. Voor nog meer gemak voor haar klanten heeft MegaFon de mogelijkheid ontwikkeld om zich in een persoonlijk account te registreren via een account van een van de populaire sociale netwerken. Voor velen ziet deze kans er erg aantrekkelijk uit, dus deze moet ook in detail worden beschreven.

U kunt zich registreren in uw persoonlijke account via de volgende sociale netwerken:

• In contact met;
• Klasgenoten;
• Facebook.

• Belangrijk

Op dit moment is het persoonlijke account alleen beschikbaar op het VKontakte sociale netwerk via een speciale applicatie.

Als u het sociale netwerk VKontakte gebruikt, is misschien een speciale applicatie handig voor u, waarmee u alle functies van uw persoonlijke account kunt gebruiken terwijl u zich in uw sociale netwerkprofiel bevindt, zonder naar de website van de operator te gaan. U kunt de applicatie downloaden via deze link https://vk.com/sgmegafon. Als je het zelfbedieningssysteem nog niet eerder hebt gebruikt en je hebt geen wachtwoord, dan kun je je rechtstreeks registreren via de applicatie voor het VKontakte sociale netwerk. De registratieprocedure zal niet verschillen van de standaardprocedure.

Registratie van een zakelijke persoonlijke account

MegaFon heeft nogal wat verschillende diensten voor bedrijven, met name een zakelijk persoonlijk account. zien er erg aantrekkelijk uit en veel bedrijven gebruiken ze actief. MegaFon heeft ook vele andere interessante aanbiedingen voor zakelijke klanten. Natuurlijk kon de operator deze categorie abonnees niet negeren en geen handig zelfbedieningssysteem voor hen creëren. Het zakelijke persoonlijke account is ook erg handig en heeft dezelfde functionaliteit. Hieronder zullen we u vertellen hoe u de MegaFon zakelijke persoonlijke account invoert.

Volg deze stappen om het bedrijfsaccount in te voeren:

1. Volg de link https://lk.megafon.ru/login/;
2. Klik op het tabblad "Corporate Personal Account" onderaan de pagina;
3. Selecteer de regio waarin de simkaart is geregistreerd en klik op de knop "Ga naar persoonlijke account";
4. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in op het machtigingsformulier (bel voor deze gegevens 8 800 550 05 55).

Na het doorlopen van bovenstaande stappen kom je in het zelfbedieningssysteem. Houd er rekening mee dat er voor zakelijke klanten beperkingen kunnen gelden voor het zelf vervangen van sommige opties. Voor de rest verschilt de functionaliteit van het zakelijke persoonlijke account niet veel van de gebruikelijke. Overigens kunt u de gegevens voor het inloggen op het zelfbedieningssysteem ook opvragen door persoonlijk contact op te nemen met het dichtstbijzijnde MegaFon-kantoor.

• Belangrijk

• Als u het wachtwoord meer dan 5 keer verkeerd invoert, wordt uw persoonlijke account geblokkeerd en wordt het wachtwoord geannuleerd. Om te ontgrendelen, moet u een nieuw wachtwoord aanvragen met behulp van de bovenstaande methode.

Kennismaking met het persoonlijke account van MegaFon

U kunt natuurlijk gemakkelijk uw persoonlijke MegaFon-account invoeren en nu moet u kennismaken met de mogelijkheden die voor u beschikbaar zijn. Aan het begin van het artikel hebben we het gehad over de mogelijkheden van het zelfbedieningssysteem, nu zullen we de functionaliteit van de service in meer detail bekijken. In principe heeft het persoonlijke account een eenvoudige interface en de meeste abonnees zullen het volledig uitzoeken zonder hulp van buitenaf, maar voor sommigen kan een gedetailleerde gids geen kwaad. De hoofdpagina bevat informatie over uw huidige saldo en bonuspunten. Ook zullen verschillende secties onder uw aandacht worden gebracht. Laten we ze in detail bekijken.

Persoonlijke accountsecties en hun doel:

1. "Opwaardeer rekening". Via deze rubriek kunt u verschillende methoden gebruiken (per betaalkaart, vanaf een bankkaart, elektronisch geld, enz.);
2. "Beloofde betaling"... Als er niet genoeg saldo op uw saldo staat en u uw rekening niet in de nabije toekomst kunt aanvullen, kunt u een kleine lening krijgen van de operator en communicatiediensten blijven gebruiken.
3. "Opwaarderingen en onkosten per maand"... Wil je altijd op de hoogte zijn van alle financiële transacties op jouw nummer? In deze rubriek vind je alle informatie die je nodig hebt.
4. "Opwaarderen op het account van een andere abonnee"... Vaak ontstaan ​​er situaties waarin het nodig is. Dit gedeelte presenteert alle momenteel beschikbare methoden om het saldo van een andere abonnee aan te vullen.
5. "Bonussen uitgeven"... Als u lid bent van het MegaFon-Bonus-programma, kunt u de verzamelde punten besteden via dit gedeelte van uw persoonlijke account.
6. "Saldo's per servicepakket"... De meeste tariefplannen bevatten bundels van minuten, sms en megabytes. Om onvoorziene uitgaven te vermijden, moet u regelmatig het saldo van de pakketten controleren. De handigste manier om dit te doen is via deze sectie.
7. "Statistieken en detaillering"... Veel abonnees willen alle communicatiekosten kunnen beheersen. Dankzij de mogelijkheid om gedetailleerde informatie te krijgen, kunt u gemakkelijk achterhalen wanneer, waarvoor en hoeveel geld van uw saldo is opgenomen.
8. "Mijn opties en diensten"... Elke abonnee maakt gebruik van een vrij groot aantal verschillende diensten. Als u de service moet activeren of deactiveren, dan zal dit gedeelte u helpen.
9. "Tarief configureren"... Mobiele operators zitten niet stil. Regelmatig verschijnen er nieuwe tariefplannen, waarvan de voorwaarden mogelijk aantrekkelijker zijn. Via deze rubriek kunt u kennismaken met alle actuele aanbiedingen en desgewenst het tarief wijzigen.

We hebben de belangrijkste onderdelen van uw persoonlijke account opgesomd, maar er zijn er nog meer. We raden u aan om uw persoonlijke MegaFon-account in te voeren en uzelf vertrouwd te maken met alle secties. Via het zelfbedieningssysteem kunt u ook doorschakelen instellen, de kiestoon wijzigen, de zwarte lijst beheren,

Een persoonlijk account is een handige dienst waarmee u uw telefoon, simkaart in het algemeen en uw saldo kunt bijhouden. Maar er zijn verschillende kamers voor verschillende klanten. Zo wordt voor particulieren in de ene versie een persoonlijk account gemaakt en voor zakelijke klanten in een andere.

Het gebruik van een persoonlijke zakelijke account stelt u in staat om meerdere SIM-kaarten tegelijk te beheren en te controleren die lid zijn van het bedrijf. Zo kunt u tarieven en opties voor meerdere personen tegelijk wijzigen, communicatielimieten instellen. Ook kunt u alle kosten voor een bepaald nummer of bestelling inzien. Het kabinet bespaart tijd op communicatiemanagement in elk bedrijf.

Log in op het MegaFon bedrijfsaccount

Om MegaFon te gebruiken voor zakelijke communicatie, moet u naar de website van het bedrijf gaan en op het tabblad "voor zakelijke klanten" klikken. Dan kun je zelf naar je persoonlijke account gaan. De velden voor het invoeren van de login en het wachtwoord zouden op het scherm moeten verschijnen. Deze gegevens zijn te verkrijgen in elke bedrijfssalon van het bedrijf.

U kunt ook een speciale aanvraag invullen die naar de operator moet worden gestuurd. Daarna wordt er een sms-bericht met de wachtwoordgegevens naar het mobiele nummer gestuurd. Het telefoonnummer wordt gebruikt als login.

Na autorisatie kan de abonnee het wachtwoord onmiddellijk wijzigen in een handiger wachtwoord. Om dit te doen, moet je naar de accountinstellingen gaan en op het tabblad wachtwoord wijzigen klikken. Verder moet u in het formulier dat wordt geopend een werkend wachtwoord invoeren en een nieuw wachtwoord schrijven, en vervolgens opnieuw schrijven om de juistheid van de ingevoerde gegevens te bevestigen. Daarna moet u de wijzigingen opslaan.

Ook kunnen zakelijke klanten die gebruik maken van de diensten van het kabinet opdracht geven tot het automatisch genereren en ontvangen van rapportages voor een bepaalde periode. Dergelijke gegevens kunnen zowel naar de telefoon als naar het e-mailadres worden verzonden. Om een ​​dergelijk rapport te maken, moet u het telefoonnummer en het e-mailadres opgeven in de instellingen. Daarna hoeft u alleen nog de ingevoerde parameters op te slaan.

Betalingsgegevens controleren

Om de bonnen op het saldo te controleren, moet u naar het kantoor gaan en naar het tabblad van de persoonlijke rekening gaan. U kunt bonnen controleren door op het tabblad "Betalingen bekijken" te klikken. Om informatie over meerdere nummers tegelijk te bekijken, moet je teruggaan naar het menu en de nodige nummers selecteren door er een vinkje voor te zetten. Het aantal cijfers wordt onderaan het scherm weergegeven.

Klanten kunnen de verstrekte lijst met betalingen filteren op de parameters die van belang zijn:

• Op hoeveelheden;
• Op datum;
• Per soort.

Akte van verzoening

Om de abonnee dit document te laten ontvangen, klikt u op kantoor op persoonlijke rekeningen en selecteert u vervolgens het gewenste nummer. Daarna wordt een pagina geopend met alle gegevens over het account. Dan moet je een tijdsperiode kiezen en verder werken. Het verzoeningsrapport zal worden voorbereid. Dit proces is niet snel, dus soms moet je even wachten.

Om ervoor te zorgen dat de wachttijd gewoon niet weggaat, kunt u het type melding (sms of mail) selecteren.

De documenten die de klant op kantoor heeft gemaakt, worden erin opgeslagen. Als een bestand op uw computer is verdwenen, kunt u dit herstellen door naar de bestelgeschiedenis te gaan. Vanuit de bestelgeschiedenis kunt u gegevens per e-mail ontvangen en u kunt ook een beschermend wachtwoord instellen dat informatie tegen nieuwsgierige blikken beschermt.

Rapportagedocumenten en hun ontvangst

Dankzij de functionaliteit van het zakelijke persoonlijke account kunt u verschillende rapporten per post ontvangen. Om van deze mogelijkheid gebruik te maken, moet u door het tabblad met persoonlijke rekeningen gaan en de betreffende rekeningen selecteren. Dan moet u op de knop voor het ontvangen van rapportagedocumenten klikken. Vervolgens moet u de periode en hoeveelheid opgeven en doorgaan met werken.

In het volgende venster moet u aangeven welk type document nodig is en in welk formaat, daarna moet u op de knop "Volgende" klikken. Nu kunt u de opgegeven gegevens controleren en de meldingsmethode configureren. Door op de knop "Voltooien" te klikken, gaat de klant akkoord met het ontvangen van de documenten.

Een nieuwe medewerker toevoegen

Wanneer een nieuwe persoon in het team verschijnt, moet hij ook in uw persoonlijke account worden ingevoerd. De bediening is vrij eenvoudig. Het is verplicht om het gewenste nummer te selecteren. Daarna wordt de medewerkerskaart geopend. U moet uw volledige naam en functie in de daarvoor bestemde velden invullen. Vervolgens kunt u de informatie opslaan.

Na een dergelijke procedure kan de medewerker eenvoudig worden gecontroleerd op het telefoonnummer of op zijn volledige naam.
Daarnaast kunnen zakelijke klanten medewerkers niet één voor één, maar massaal toevoegen. U moet een tekstdocument opstellen waarin u het telefoonnummer en de volledige naam kunt registreren, gescheiden door komma's. Wanneer het document is voorbereid, moet u op de importbeschrijvingen klikken en het opgeslagen bestand op uw computer selecteren en op de knop "Volgende" drukken.

Nu worden naast het bedrijfsnummer de gegevens van de medewerker weergegeven.

Tags op personeelsnummer

Om het werken met gegevens over telefoonnummers van medewerkers te vereenvoudigen, stelt het bedrijf u in staat speciale labels in te stellen. Om dit te doen, moet u in het gedeelte voor mobiele communicatie van uw account de nummers selecteren en op de knop "Tags toewijzen" klikken. Zo kunt u de gewenste tags aan een groot aantal mensen tegelijk toewijzen. U kunt ook het label voor één persoon wijzigen. U moet naar de telefoonnummerkaart gaan en selecteren om het label te wijzigen.

Deze functie is nodig om groepen aan te maken, het kan bijvoorbeeld een boekhoudafdeling, een personeelsafdeling, een bezorgdienst, enzovoort zijn.

SIM-kaart wijzigen

Wanneer de klant een reserve-simkaart op voorraad heeft, kunt u deze zelf wijzigen, enkel met uw persoonlijke account. Deze service is bijvoorbeeld nodig als een medewerker zijn telefoon is kwijtgeraakt. Om dit te doen, moet u naar het gedeelte mobiele communicatie gaan en het gewenste nummer uit de lijst selecteren en vervolgens op de SIM-kaartwisseltoets drukken.

Vervolgens verschijnt een formulier om in te vullen, waarin u de telefoon van de nieuwe simkaart en de blokkeringscode (PUK-1) moet opgeven. Druk daarna op de knop "Wijzigen".

Doorschakeling

Klanten kunnen het aantal actieve omleidingen controleren. Om dit te doen, moet u een specifiek telefoonnummer selecteren en ernaartoe gaan. Ga vervolgens naar het doorstuurmenu. Het geeft informatie over alle actieve doorsturen. Ook in dit menu is het mogelijk om de gegevens te corrigeren. Dienovereenkomstig kunt u zowel omleidingen toevoegen als verwijderen.

Werken met tarieven en opties

Abonnees kunnen tariefplannen, opties en andere diensten wijzigen via hun zakelijke persoonlijke account. Om dit te doen, moet u de gewenste nummers selecteren en er een vinkje voor zetten. Wanneer de lijst met nummers is geselecteerd, moet u de gewenste actie selecteren. Als alternatief kan een dergelijke actie bestaan ​​uit het vervangen van een reeks services. Klik na het kiezen op de knop "Volgende".

In het geopende venster wordt een lijst met beschikbare opties voor activering weergegeven. Je moet markeringen aanbrengen op degene die je nodig hebt en doorgaan met werken. De client moet dan de tijd instellen waarop de optie moet worden ingeschakeld.

Om een ​​optie te deactiveren, hoeft u alleen maar op het kruisje te klikken naast de dienst die aan het nummer is toegewezen.

Om de connectiviteit van een bepaalde optie te controleren, is het aan te raden om de online check te gebruiken. Het toont gedetailleerde informatie over de service en over de activeringsgegevens. Als het niet mogelijk is om een ​​optie op nummer toe te kennen, dan staat er een geel uitroepteken tegenover. Door over het pictogram te bewegen, wordt informatie weergegeven waarom de service niet kan worden geactiveerd.

Vandaag waren we van plan om informatie te overwegen over het invoeren van het persoonlijke account van Megafon, aangezien veel abonnees van deze mobiele operator geïnteresseerd zijn in een verscheidenheid aan problemen met betrekking tot de autorisatieprocedure in het systeem. En ze hebben natuurlijk meer gedetailleerde aandacht nodig.

Hoe het persoonlijke account van MegaFon op nummer in te voeren

De eerste taak is de eenvoudigste en meest standaard autorisatieprocedure in het systeem. Als u de LC nog niet eerder hebt gebruikt, wordt de autorisatie daarin gewoon rechtstreeks door het nummer uitgevoerd. Bij de eerste keer inloggen hebben we natuurlijk de juiste toegangscode nodig. Gelukkig kun je het heel snel krijgen, je hoeft alleen maar de USSD-formaatcode op je telefoon te kiezen *105*00# ... Na het invoeren wordt de benodigde informatie voor het invoeren weergegeven op het display van het apparaat.

Hoe toegang te krijgen tot MegaFon's zakelijke persoonlijke account

Het is belangrijk op te merken dat in het geval van samenwerking met een operator op bedrijfsniveau, deze een volledig afzonderlijke LC-service voor zijn abonnees implementeert.

Volg deze stappen om toegang te krijgen tot het systeem:

1. Bezoek de officiële website van het bedrijf op megafon.ru.
2. Selecteer in de bovenste menubalk het item "Corporate Clients", dat zich als tweede in de lijst van links bevindt.
3. Selecteer in de geopende interface van de bedrijfspagina van de site het item op de betegelde interface, waarin het pictogram "Sleutel" wordt weergegeven. Dit is de link die leidt naar de inlogpagina in het systeem.
4. Klik op de knop "Voer de nieuwe versie in".
5. Voer uw gegevens in en klik op "Inloggen".

Let op: om toegang te krijgen tot het gebruik van de middelen van het kabinet voor zakelijke klanten, dient u de inloggegevens schriftelijk op te vragen. De aanvraag wordt ingediend bij een van de dichtstbijzijnde kantoren van de exploitant.

Het persoonlijke account van iemand anders invoeren MegaFon

Voor die gebruikers die geïnteresseerd zijn om toegang te krijgen tot de pagina van iemand anders van het Megafon-webaccount, kunnen we zeker antwoorden dat een dergelijke mogelijkheid niet beschikbaar is. De service is betrouwbaar beveiligd en u kunt alleen toegang krijgen tot het account van iemand anders als u de simkaart van een abonnee in handen hebt.

Wat te doen als er geen toegang is tot uw persoonlijke account?

Wat de laatste vraag betreft, het onthult een oplossing voor het probleem met het feit dat sommige abonnees het persoonlijke Megafon-account niet kunnen invoeren. Hier kunnen de redenen direct in de aanbieder liggen of in verkeerd ingevoerde gegevens voor autorisatie.

In ieder geval moet u eerst de juistheid van het invoeren van alle gegevens nogmaals controleren, de inloggegevens opnieuw opvragen met een USSD-verzoek van het formaat * 105 * 00 #.

Als dit niet helpt, moet u contact opnemen met het Megafon-contactcentrum, wiens specialisten u zeker zullen helpen bij het oplossen van het probleem.

Megafon's persoonlijke account is een speciale account voor abonnees van Megafon's mobiele communicatie waarin ze alle informatie over hun uitgaven kunnen bekijken en onafhankelijk diensten kunnen beheren.

Als je de link volgt lk.megafon.ru, ziet u een welkomstvenster in uw persoonlijke Megafon-account, waarin u uw gebruikersnaam en wachtwoord moet invoeren om toegang te krijgen. Voer uw telefoonnummer in het inlogveld in. In dit geval is het belangrijk dat het nummer van de Megafon-operator is.

In het wachtwoordveld moet u uw wachtwoord van uw persoonlijke account opgeven. Maar als je het niet hebt, kun je zonder het binnenkomen, lees hoe je dit doet.

Uw persoonlijke account invoeren

Hierboven werd een methode beschreven om via een speciale officiële website in de LC te komen. Dit is echter niet de enige manier om van deze service gebruik te maken.

1. U kunt een mobiele telefoon gebruiken door er een speciale applicatie op te downloaden van de markt, de App Store of op de officiële website van de exploitant. Om de aanvraag in te voeren, heeft u ook autorisatie nodig. Hiervoor kunt u de eerder verkregen vertrouwelijke gegevens voor de site gebruiken. Als je het nog niet eerder hebt ontvangen, kun je het doen volgens het hierboven beschreven algoritme.
2. U kunt ook inloggen via uw sociale media-account:"VKontakte", Facebook of andere. Om dit te doen, moet u ook een speciale applicatie downloaden. Het eerste sociale netwerk bevindt zich bijvoorbeeld op vk.com/sgmegafon. In dit geval kunt u, naast de standaardset services, uw account gebruiken: nieuws delen, notities van vrienden lezen, enzovoort.
3. Als het niet mogelijk is om via een stationaire computer in te loggen op de LC , en ook de applicatie is niet op de telefoon geïnstalleerd, je kunt een alternatieve methode gebruiken - voer het in via een speciaal nummer door een overeenkomstig verzoek naar het systeem te sturen. Typ hiervoor de combinatie op het toetsenbord *105# en bel. Vervolgens wordt u verbonden met het kabinetmenu, dat is ontworpen als een USSD-versie.
4. De analoog van deze versie is de mogelijkheid om het kantoor te beheren via het verkorte nummer 0505... Alleen in dit geval wordt u door het systeem in de spraakmodus via audio-opname begeleid.
   

Wist u? In dit geval gaat het beheer van het account door de introductie van speciale verzoeken, de activering van services wordt uitgevoerd door de juiste codes in te voeren.

Hoe te registreren

1. Om uw persoonlijke MegaFon-account in te voeren, moet u zich registreren. Pas daarna kunt u uw unieke wachtwoord krijgen en inloggen. Om de registratieprocedure te voltooien, moet de abonnee het adres lk.megafon.ru typen in de zoekbalk van de browser. In het geopende venster in de linkerbovenhoek bevindt zich een inlogformulier voor de service, waarmee u erin kunt komen.
2. Om te registreren heb je nodig persoonlijk gebruikersnummer,waarmee u een uniek wachtwoord kunt krijgen. Je kunt het op verschillende manieren krijgen. Allereerst kunt u een verzoek sturen naar de dienst waarvoor u invult*105*00# ... Vervolgens moet u op de belknop drukken en wachten op een sms-bericht, waardoor de gegevens voor autorisatie binnenkomen.
3. MegaFon heeft een alternatieve manier geboden om het wachtwoord voor uw persoonlijke account te achterhalen. U moet een bericht sturen naar het telefoonnummer 000110 met de inhoud 00, waarna de nodige informatie moet komen. Als deze methoden niet werken, u kunt het nummer 0505 . bellen, waar de robot je stap voor stap vertelt welke acties je moet ondernemen.

Belangrijk! In het laatste geval krijgt u geen kant-en-klaar wachtwoord, maar dient u dit zelf op te geven. Bedenk het van tevoren.

Pas na ontvangst van deze gegevens is het mogelijk om het probleem van het invoeren van het persoonlijke MegaFon-account op te lossen. Nadat u het machtigingsformulier hebt geopend, moet u uw telefoonnummer en het wachtwoord invoeren dat u via een van de bovenstaande procedures hebt ontvangen. Vervolgens drukt u op de enter-knop en wordt u doorgestuurd naar de gewenste pagina. U hebt nu toegang tot alle functies van deze service.

Belangrijk! Als u vijf keer achter elkaar het verkeerde wachtwoord invoert, wordt de toegang tot het account geblokkeerd. U kunt de blokkering verwijderen als u nieuwe informatie ontvangt met een van de bovenstaande methoden..

Hoe u uw wachtwoord kunt herstellen

Soms doet zich een situatie voor waarin u moet weten hoe u het wachtwoord van uw persoonlijke MegaFon-account kunt herstellen. Om uw wachtwoord te herstellen, kunt u dezelfde methoden gebruiken die worden geboden om het voor de eerste keer te verkrijgen, dat wil zeggen de hierboven beschreven methoden. Doet u dit via de site, dan vraagt ​​het systeem van u het codewoord dat bij de registratie is ingevoerd. Als dit via haar telefoon is gedaan, stuurt ze het wachtwoord per sms zonder bevestiging.

Om uw wachtwoord te wijzigen, gaat u naar uw account, van daaruit ga je naar de instellingen, waar je het controlepunt voor deze gegevens kunt vinden. Nadat u erin bent gegaan, kunt u de geheime gegevens wijzigen in de gewenste. Een andere manier waarop u uw wachtwoord via sms kunt wijzigen. Hiervoor wordt een bericht gestuurd naar het nummer 000105 met de volgende inhoud: "PAS nieuw wachtwoord". U kunt een nieuwe maken door een serviceverzoek te bellen op uw telefoon *105*01#, waarna u nieuwe gegevens moet invoeren.

Kenmerken van het persoonlijke Megafon-account

Het persoonlijke account van een abonnee bij een mobiele operator is verre van exclusief. Een dergelijke dienst vergemakkelijkt de levering en het gebruik van andere diensten van de operator, het beheer ervan in een korte tijd, zonder afgeleid te worden door communicatie met de abonneeafdeling. MegaFon biedt, net als andere operators, alleen toegang tot de dienst aan haar abonnees. De service genaamd "Servicegids" wordt standaard automatisch geleverd, de abonnee hoeft zich alleen te registreren en in te loggen op het account. Hoe u dit doet, zullen we hieronder beschrijven.

In uw persoonlijke account-megafoon kunt u de volgende functies gebruiken:

• Volg de status van uw persoonlijke Megafon-account en vul deze indien nodig aan
• Schakel aanvullende diensten en opties uit / in, en beheer uw tariefplan
• Saldi per servicepakket bekijken en indien nodig vernieuwen
• Bekijk het aantal verzamelde bonuspunten en besteed ze
• Gebruik dit alles vanaf elk apparaat, of het nu een smartphone / tablet / pc is
• gedetailleerde informatie over oproepen krijgen;
• de Beloofde Betaalservice activeren;
• een rapport ontvangen over de uitgevoerde operaties;
• blokkeer het nummer;
• het tarief wijzigen;
• een dienst verbinden of loskoppelen;
• geld overmaken naar een ander MegaFon-account;
• consult te krijgen.

Selfserviceservices omringen ons van alle kanten - we kunnen via hen de energierekeningen achterhalen, rekeningen betalen, services aansluiten en loskoppelen. Bovenal is er vraag naar deze diensten op het gebied van mobiele communicatie, waar telefoonnummers moeten worden beheerd. Ze worden ook aangeboden voor zakelijke klanten - de mobiele operator MegaFon heeft een zakelijke account waarmee u nummers van bedrijven, bedrijven en ondernemingen kunt beheren. Laten we deze tool eens nader bekijken.

Waar is het hoofdkantoor van MegaFon voor?

Een persoonlijk account komt veel voor bij alle mobiele abonnees. Iemand gebruikt dit hulpmiddel al vele jaren en iemand heeft het vrij recentelijk ontdekt. Het is erg handig om uw nummer via internet te beheren - u hoeft niet naar kantoor of de helpdesk te bellen. Alle gegevens worden weergegeven op het beeldscherm of uitgevoerd naar de printer, zoals bij detail het geval is. Het hoofdkantoor van MegaFon vervult vergelijkbare functies.

Zakelijke klanten maken gebruik van een groot aantal kamers. Sommige hebben een werkgroep van slechts 10 telefoons, terwijl andere honderden en duizenden hebben. Stelt u zich eens voor hoeveel moeite en tijd het kost om zoveel abonneenummers te beheren. Speciaal hiervoor hebben grote bedrijven een speciaal opgeleide persoon in dienst die zich bezighoudt met zakelijke mobiele communicatie.

Er waren eens veel operaties met zakelijke klanten niet via handige persoonlijke accounts, maar op andere manieren:

• In kantoren voor dienstverlening aan rechtspersonen;
• Door sollicitaties per fax te versturen;
• Tijdens een telefoongesprek.

In hetzelfde kantoor moest ik tientallen documenten en andere onnodige papieren invullen. Tegenwoordig is dit alles ver verleden - het hoofdkantoor van MegaFon stelt u in staat om de communicatie te beheren zonder uw werkplek te verlaten en zelfs van huis.

Het bedrijfsportaal van MegaFon is een persoonlijk account voor klanten die rechtspersonen zijn. Hier kunt u verschillende bewerkingen uitvoeren - details van gesprekken opvragen, services verbinden en verbreken, tariefplannen wijzigen, werken met handige opties, problemen met wederzijdse schikkingen oplossen. Opgemerkt moet worden dat het zakelijke account van MegaFon ingewikkelder is dan een gewoon persoonlijk account voor gewone klanten.

De volgende functies zijn hier beschikbaar:

• Nieuwe gebruikers toevoegen en beheren;
• Werken met groepen telefoonnummers;
• Het verkrijgen van rapportagedocumentatie;
• Facturen opvragen voor betaling en nog veel meer.

Met de hulp van het MegaFon-bedrijfsaccount, zeer beheer gemakkelijk groepen telefoonnummers onder één gebruikersnaam en wachtwoord- het is niet nodig om de autorisatiegegevens van elk account te onthouden. Daarom is het werk van rechtspersonen tegenwoordig veel eenvoudiger.

Hoe het MegaFon-bedrijfsaccount in te voeren

Eerst moet u een login en wachtwoord krijgen in het kantoor waar ze klanten bedienen die juridische entiteiten zijn. De verkregen autorisatiegegevens zullen dienen als sleutel voor het beheer van de telefooncommunicatie in het bedrijf. Het account zelf bevindt zich op https://lk.megafon.ru/b2blinks/, waar het selectieformulier voor de serviceregio zich bevindt. In ons geval selecteren we Moskou en de regio Moskou en klikken we op de overgangsknop.

In de volgende fase voeren we de login en het wachtwoord in die we eerder uit de MegaFon-bedrijfskast hebben verkregen - binnen een paar seconden wordt u naar het configuratiescherm van de mobiele communicatie van uw bedrijf geleid en kunt u beginnen met het uitvoeren van de nodige bewerkingen. Voor sommige categorieën klanten is er een procedure voor wachtwoordherstel via het daarvoor bestemde formulier op de website van de operator.