Bij het werken op een computer heeft elke gebruiker soms referentie-informatie nodig. Als je hulp nodig hebt bij een bepaald programma, is dat gelukkig meestal heel gemakkelijk te vinden. De meeste programma's hebben een ingebouwde helpfunctie, wat een prima plek is om te beginnen, maar het is niet eenvoudig om alles te vinden wat je nodig hebt.
De hulp van elke software heeft zijn eigen kenmerken. Sommige programma's bevatten interactieve handleidingen, met eenvoudige navigatie, menu's, enz. Anderen bevatten eenvoudigweg een link naar de ondersteuningswebsite van de ontwikkelaar. Maar wat ze ook zijn, ze zijn ontworpen met één enkel doel: u helpen de mogelijkheden van het programma te leren kennen en zelf problemen op te lossen.
Hoe u toegang krijgt tot de ingebouwde Help
Toegang krijgen tot de ingebouwde Help kan niet eenvoudiger. Adobe Photoshop Elements heeft bijvoorbeeld een Help-menu met een verscheidenheid aan opties, waarvan sommige eenvoudigweg links zijn naar de ondersteuningspagina van Adobe en in uw browser worden geopend, terwijl andere opties binnen het programma zelf worden geopend.
En sommige programma's hebben een helpknop, die zich meestal in de rechterbovenhoek van het venster bevindt. Microsoft Office 2013 heeft bijvoorbeeld een klein pictogram met een vraagteken waarmee een Help-bestand wordt geopend.
Help-functies
Help-bestanden kunnen in verschillende vormen worden georganiseerd, waaronder een inhoudsopgave, veelgestelde vragen of het opzoeken van gegevens.
Het helpvenster van het woord 2013 ziet er vrijwel hetzelfde uit als een zoekmachinevenster met een zoekbalk. Typ gewoon trefwoorden in de zoekbalk en u krijgt onderwerpen die verband houden met de trefwoorden die u heeft ingevoerd.
De Mozilla-ondersteuningspagina heeft een breed scala aan categorieën. Als u op een van deze hyperlinks klikt, wordt een lijst met beperkte subonderwerpen en specifieke Help-artikelen geopend. Er is ook een zoekbalk in de rechterbovenhoek.
Ingebouwde hulp kan erg nuttig zijn, maar niet altijd. Als u niet kunt vinden wat u zoekt of niet begrijpt wat u heeft gevonden, kunt u altijd iemand die wel verstand heeft om hulp vragen, een Google-zoekopdracht uitvoeren of contact opnemen met de ondersteuning. Het kost misschien wat meer tijd en moeite, maar door uw probleem op te lossen, doet u waardevolle vaardigheden en ervaring op en kunt u daardoor andere gebruikers met een soortgelijk probleem helpen.
De tiende versie van het Windows-besturingssysteem beschikt, net als elk ander, over referentiemateriaal. Het is raadzaam om vertrouwd te raken met het verkrijgen van informatie over het gebruik van het besturingssysteem en de belangrijkste functies ervan, hoewel niet verplicht. Het helpsysteem zelf verschilt enigszins van wat er eerder werd aangeboden om het aan te roepen, dat wil zeggen dat de standaardmethode in de vorm van het indrukken van de F1-toets geen resultaat oplevert (of beter gezegd, een webversie van het zoeken naar een antwoord op de laatste vraag). zoekopdracht verschijnt in de browser, wat niet altijd gerelateerd is aan het systeem). U kunt echter ook op andere eenvoudige manieren hulp krijgen. Tegenwoordig zijn dat er minstens vier.
Hulp krijgen in Windows 10: zoekmachine
Zoals al duidelijk is, werkt de standaardtechniek die aanwezig was in eerdere versies van het systeem niet in de tiende wijziging. Eigenlijk is de helpsectie zelf interactiever geworden en bevat deze geen helpbestanden op de harde schijf (er werden ooit zogenaamde Help-bestanden gebruikt).
Het is het ontbreken van een helpsysteem als zodanig voor de meeste gebruikers dat behoorlijk ernstige problemen veroorzaakt bij de vraag hoe u hulp kunt krijgen in Windows 10.
Maar er zijn verschillende methoden. In het eenvoudigste geval heeft u toegang tot de zoekopdracht nodig door het menu op te roepen door op het vergrootglaspictogram linksonder in het snelle toegangspaneel te klikken, of door de sectie op te roepen door met de rechtermuisknop op de knop "Start" te klikken . In het zoekveld hoeft u alleen maar de vraag in te voeren die u interesseert, en het systeem zal zelf de meest geschikte match voor het verzoek vinden. Maar dit is een te algemene optie, aangezien het in de meeste gevallen geen informatie in de vorm van een soort handleiding wordt getoond, maar een beroep op de overeenkomstige instellingen van het systeem zelf.
Het voorbeeldgedeelte gebruiken
In het geval dat u hulp nodig heeft in Windows 10, om zo te zeggen, in een completere versie, waar bijvoorbeeld innovaties of vragen over het gebruik van bepaalde functies of parameters worden beschreven, moet u een andere techniek gebruiken.
Het helpsysteem is toegankelijk via het standaard Start-menu, van waaruit u de zogenaamde vertrouwde Windows Store-applicatie genaamd Get Started selecteert. Je kunt het ook vinden via de bovenstaande zoekregel.
Hier worden de belangrijkste secties over de mogelijkheden van het systeem of het laatste nieuws hierover weergegeven. Maar als er tussen de weergegeven tabbladen niets is gevonden dat geschikt is voor de vraag van de gebruiker, kunt u de zoekopdracht opnieuw gebruiken, maar dan in de applicatie zelf. Om dit te doen, bevindt zich aan de linkerkant van het paneel dezelfde knop met een vergrootglaspictogram, waarop u moet klikken en een zoekopdracht moet invoeren, waarna de meest geschikte resultaten in het programmavenster worden weergegeven. Het gemak van het werk is hier trouwens dat je artikelen kunt bekijken en video's kunt bekijken. Maar helaas blijkt dit systeem ook verre van het beste te zijn als het gaat om het verwerken van zoekopdrachten, en in de meeste gevallen bij het maken van een zoekopdracht als "Hoe doe je dit en dat?" u krijgt geen antwoord op uw vraag.
Hoe krijg ik hulp en ondersteuning voor Windows 10 via een service?
In een dergelijke situatie moet u rechtstreeks contact opnemen met Microsoft-bronnen. Hoe kunt u op deze manier hulp krijgen in Windows 10? Zo makkelijk als taart.
Ten eerste heeft u een permanente internetverbinding nodig. Gebruik vervolgens in het menu "Start" de sectie om contact op te nemen met de technische ondersteuning van Windows Feedback (of zoek deze via een zoekopdracht), maak een verzoek aan (formuleer een vraag) en klik vervolgens op de knop Doorgaan. Hierna moet u bij benadering een deel van de vraag selecteren (besturingssysteem, Microsoft-softwareproducten, enz.) en de meest geschikte methode om een antwoord te verkrijgen. Nadat al deze stappen zijn voltooid, hoeft u alleen nog maar te wachten op communicatie met de operator. In dit geval kunt u, door de specifieke kenmerken van het bestaande probleem aan te geven, objectieve en meest volledige informatie verkrijgen over hoe u het probleem kunt oplossen of elimineren.
Snelle zoekopdrachten gebruiken
Ten slotte kan de vraag hoe u hulp kunt krijgen in Windows 10 worden opgelost op het niveau van de computergemeenschap. Met andere woorden: het verzoek wordt niet naar Microsoft-services verzonden, maar naar andere gebruikers van het systeem die momenteel online zijn.
Om toegang te krijgen tot het Start-menu, selecteert u de sectie Snelle hulp of zoekt u deze opnieuw op via de zoekmachine, waarna dit in feite het ongemak van deze methode is: u moet de 6-cijferige beveiligingscode invoeren die door het bedrijf is verstrekt om doorgaan. Nadat u deze heeft ingevoerd, kunt u een aanvraag aanmaken. Niet erg handig, maar soms best effectief. Het is waar dat de voorgestelde oplossingen behoorlijk kunnen verschillen van algemeen aanvaarde methoden om een bepaald probleem te elimineren.
In plaats van een nawoord
Zoals al duidelijk is, is het helpsysteem van het nieuwe besturingssysteem letterlijk interactiever geworden en eenvoudigweg naar internet gemigreerd. Daarom werkt de standaardmethode niet. Overigens werkt de verouderde applicatie Winhelp32.exe, die op de een of andere manier in de achtste versie zou kunnen worden gebruikt, ook niet. Daarom, zoals ze zeggen, hebben we wat we hebben. Over het algemeen kun je zelfs gewoon naar de Microsoft-website gaan, waar ook wat materiaal met betrekking tot Windows 10 te vinden is.
Het is waarschijnlijk dat er op een gegeven moment een probleem zal zijn met uw computer of een onbegrijpelijke taak. Om dit probleem op te lossen, moet u weten hoe u de juiste hulp kunt vinden.
Dit artikel geeft een overzicht beste manieren om hulp te vinden.
Windows Help en ondersteuning gebruiken
Windows Help en ondersteuning is een ingebouwd helpsysteem voor Windows. Hier kunt u snel antwoorden krijgen op veelgestelde vragen, tips voor probleemoplossing en instructies voor het uitvoeren van bepaalde taken.
Als u hulp nodig heeft over een programma dat niet bij Windows wordt geleverd, dient u de Help voor dat programma te gebruiken.
- Om Windows Help en ondersteuning te openen, klikt u op de knop Start en selecteert u Hulp en ondersteuning.
Ontvang de nieuwste Help-inhoud
Als u onder uw vrienden of familie iemand kent die computervaardig is, nodig die persoon dan uit om vanaf zijn of haar computer verbinding te maken met de uwe via de functie voor hulp op afstand. Deze persoon kan dan uw computerscherm zien en online met u bespreken wat u beiden ziet.
Eenmaal geautoriseerd, kan de assistent de computer zelfs op afstand bedienen en vervolgens het probleem direct oplossen.
Het gebruik van internetbronnen
Omdat internet een grote hoeveelheid informatie bevat, is de kans groot dat het antwoord op uw vraag zich tussen miljarden webpagina’s bevindt. Een algemene zoekopdracht op internet is een goed begin bij het oplossen van het probleem.
Als uw algemene zoekopdracht niet de gewenste resultaten oplevert, probeer dan te zoeken op sites die specifiek zijn voor Windows of die zich richten op het oplossen van computerproblemen:
- Windows-website. Deze site bevat een onlineversie van alle Windows Help-onderwerpen, evenals instructievideo's, gedetailleerde recensies en andere nuttige informatie.
- Hulp en ondersteuning van Microsoft. Vind oplossingen voor veelvoorkomende problemen, secties met instructies, handleidingen voor probleemoplossing en de nieuwste downloads.
- Microsoft TechNet. Deze site bevat bronnen en technische gegevens voor experts op het gebied van informatietechnologie.
Hulp krijgen van deskundigen
Als al het andere niet lukt, kunt u hulp krijgen van een medewerker van de technische ondersteuning. Het is de taak van deze persoon om computerproblemen op te lossen. De klantenondersteuning is meestal bereikbaar via telefoon, e-mail of online chat.
Met wie u contact moet opnemen, hangt af van hoe u Windows heeft ontvangen. Als u een nieuwe computer aanschaft waarop het Windows-besturingssysteem al is geïnstalleerd, wordt ondersteuning verleend door de computerfabrikant. Als u Windows afzonderlijk hebt aangeschaft, biedt Microsoft ondersteuning.
Ondersteuning kan gratis of betaald zijn, afhankelijk van de aankoopvoorwaarden en eerdere ondersteuningsverzoeken.
Als u wilt weten welke opties voor consumentenondersteuning beschikbaar zijn voor uw computer en voor telefoonnummers voor ondersteuning, klikt u op de knop Vragen boven aan het venster Windows Help en ondersteuning.
Roep om hulp. Dit item komt overeen met een knop op de werkbalk.
Hulp kan worden ingeroepen vanuit elke bedrijfsmodus van het Info-Accountant-programma. In dit geval wordt informatie verstrekt over het werken in precies de modus waarin het programma zich momenteel bevindt.
Wijzer
Met dit item kunt u overschakelen naar de modus voor het ontvangen van contextuele hulp. Het komt overeen met een knop op de werkbalk.
Nadat u dit item hebt geselecteerd, verandert de muiscursor op het scherm van uiterlijk: van een gewone pijl verandert de cursor in een pijl met een vraagteken. Door met deze cursor met de linkermuisknop op een menu-item of object te klikken, krijgt u hulp bij dit item.
Gids
De gids bellen.
Informatie...
Hier kunt u referentie-informatie krijgen over het dagboek van zakelijke transacties, het rekeningschema en bestanden met typische transacties.
Computer...
Hier kunt u hulp krijgen over uw computertype en de beschikbare bronnen.
Garantie
Wanneer u dit item selecteert, wordt het initiële (index)venster van het systeem opgeroepen Garantie. Verbindingen tussen Info-Accountant-vensters en documenten en systeemregels Garantie zijn geregistreerd in het bestand Bridge.ini in de systeemmap Garantie. Dit bestand wordt periodiek bijgewerkt en uitgebreid. Het wordt samen met systeemdistributies gedistribueerd Garantie.
Garant-context
Met behulp van dit item wordt de rzadel aangeroepen Dankje "Garantie", in betekenis gerelateerd aan het huidige programmavenster van Info-Accountant. Bijvoorbeeld voor het venster Rekeningschema voorschriften met betrekking tot het rekeningschema worden weergegeven. Contextgevoelige hulp is ook beschikbaar voor de meeste documenten in de sectie Documenten.
Versie bijwerken...
Bekijk een tekstbestand met informatie over de programmaversie.
Schelp ramen heeft een goed gestructureerd helpsubsysteem met een groot aantal helpteksten. Het principe van het construeren van het hulpsubsysteem zorgt voor uniformiteit in acties bij het verkrijgen van hulp in verschillende situaties. Het gedeelte 'Help gebruiken' bevat speciale hulp over hoe u ermee kunt werken. U kunt op verschillende manieren hulp inroepen. Het handigst is de zogenaamde contextuele oproep met de F1-toets. Deze term verbergt een handige eigenschap van het hulpsubsysteem: het vermogen om, op het moment van een oproep, te bepalen welk soort hulp nodig is in een bepaalde situatie. Nadat dit is bepaald, vindt het subsysteem het vereiste bestand op de schijf, laadt het en geeft de geselecteerde hulp op het scherm weer. Applicatievensters hebben een verplicht element in de menubalk Referentie om toegang te krijgen tot het Help-subsysteem. In dialoogvensters bevindt zich een speciaal knopveld "Help". IN Hoofdmenu(Start) er is een item Referentie. Het helpsysteem is ontworpen in de vorm van thematische secties, die elk informatie over een specifiek onderwerp bevatten.
U kunt hulp krijgen per inhoud, via de onderwerpindex en via het zoekvak.
De tweede manier om hulp te krijgen is door gebruik te maken van Inhoudsopgave Hiermee kunt u informatie verkrijgen over een specifieke term, alfabetisch gerangschikt.
Met de derde methode kunt u hulp krijgen over wat u in het tekstveld heeft ingevoerd. Zoekopdracht trefwoord.
Naast de hierboven genoemde hulpopties biedt Windows ook contextgevoelige hulp. Het kan bijvoorbeeld worden gebruikt bij het verkrijgen van hulp bij de toewijzing van knoppen Werkbalken. Om dit te doen, beweegt u de muisaanwijzer naar de gewenste knop Werkbalken en er verschijnt een hint over het doel van deze knop.
1.4. De GUI configureren
Pas de taakbalk en het Start-menu aan. De taakbalk kan naar wens worden aangepast. Dit kan op twee manieren:
Eerste manier –
gebruik makend van Hoofdmenu(Begin):
START – INSTELLINGEN – TAAKBALK EN STARTMENU.
Tweede manier –
met behulp van het contextmenu. Om dit te doen, moet u de muisaanwijzer op plaatsen Taakbalk, klik met de rechtermuisknop en selecteer opdracht Eigenschappen.
Eenmaal geselecteerd, verschijnt er een dialoogvenster met twee tabbladen: Taakbalkopties; Menu-instellingen (Fig. 3).
Voering Taakbalkopties voert de volgende opties in:
specificeert de locatie Taakbalken bovenop alle vensters, wat het handigst is bij het werken in de multitasking-modus;
stelt automatisch crawlen in Taakbalken vanaf het scherm;
stelt de weergave van menu-itemnamen in Begin kleine pictogrammen, wat handig is als er een groot aantal items is;
stelt de weergave van een digitale klok aan het einde in Taakbalken.
Voering Menu-instelling biedt menuaanpassing Begin; hulpmiddelen voor het wijzigen van het hoofdmenu; Hulpmiddelen voor het wijzigen van documentmenu's. Met de knop "Toevoegen" kunt u nieuwe items aan het hoofdmenu toevoegen. “Verwijderen” – zorgt ervoor dat bestaande items (programma's) uit het hoofdmenu worden verwijderd. "Geavanceerd" – opent een venster Geleider, waarmee u applicaties willekeurig vanuit één menu-item kunt verplaatsen Begin en het submenu naar een ander, evenals het verwijderen van elk bestand, map of applicatie.
Om items aan het menu toe te voegen Begin u moet deze stappen achtereenvolgens volgen:
1) START – INSTELLINGEN – TAKENPAN – MENU-INSTELLINGEN;
2) Klik in het dialoogvenster dat wordt geopend op de knop Toevoegen en een knop Beoordeling;
3) Zoek in het volgende dialoogvenster dat wordt geopend het gewenste programma, dubbelklik op het pictogram en klik op de knop Verder;
4) zoek en dubbelklik op de gewenste map in de menustructuur die wordt geopend;
voer de naam in van de nieuwe opdracht die aan het menu moet worden toegevoegd in het veld en druk op de toets Klaar.
De verwijderingsprocedure wordt op dezelfde manier uitgevoerd: in het START-menu - INSTELLINGEN - TAAKBALK - MENU-INSTELLINGEN, druk op de knop Verwijderen; Zoek in de structuur die verschijnt de map of het programma dat u wilt verwijderen, selecteer deze en druk op de knop Verwijderen. Hiermee wordt alleen de snelkoppeling verwijderd die in het menu is gemaakt. Het programma zelf blijft op de schijf staan.
Controlepaneel. Windows OS kan worden aangepast aan uw gewoonten en gewenste mogelijkheden. Hiervoor heeft Windows een aantal hulpmiddelen: de hulpprogramma's en wizards van het Configuratiescherm voor het installeren van nieuwe randapparaten en programma's. Controlepaneel is het belangrijkste resourcebeheercentrum voor Windows. Het biedt aanpassing van het uiterlijk van de interface, bepaalt het type lettertypen (lettertypen), de grootte en kleur van de inscripties, de achtergrond van het werkvenster en stelt u in staat verschillende randapparaten te configureren. Nummer inbegrepen Controlepaneel hulpprogramma's zijn afhankelijk van de volledigheid van de keuze bij het installeren van Windows. In afb. Er worden 5 vensters weergegeven Controlepaneel.
In het raam Controlepaneel elk pictogram komt overeen met een hulpprogramma dat de systeeminstellingen wijzigt. Wanneer u het hulpprogramma belt, verschijnt er een dialoogvenster met instellingsopties. Deze vensters worden genoemd Meesters of Tovenaars(Wizards) voor de eenvoud en intuïtiviteit van de meeste installaties.
Afb.3. Raam Controlepaneel
Scherminstellingen. Scherminstellingen kunnen worden uitgevoerd door het hulpprogramma te bellen Scherm:
START – INSTELLINGEN – BEDIENINGSPANEEL – SCHERM.
Nutsvoorziening Scherm Hiermee kunt u opties instellen voor het uiterlijk van Windows.
Opmerking. RaamEigenschappen: Scherm kan worden geopend via het contextmenu. Om dit te doen, moet u de muisaanwijzer op plaatsenBureaublad Eigenschappen .
Het dialoogvenster heeft vijf tabbladen.
Op het tabblad Thema's(Fig. 3) U kunt een achtergrondafbeelding, een reeks geluiden, pictogrammen en andere bureaubladelementen selecteren die worden gebruikt om het uiterlijk van de computer naar wens aan te passen. Scherm screensaver– dit is een dynamisch beeld waarvan de reproductie automatisch wordt ingeschakeld als er gedurende een bepaalde tijd geen gebeurtenissen zijn veroorzaakt door de gebruiker. Op het tabblad Screensaver u kunt het type screensaver selecteren en het tijdsinterval waarna het volledige scherm bedekt wordt met vliegende Windows-logo's of andere objecten. Daarnaast Screensaver wordt gebruikt om de computer naar een zuinigere energieverbruiksmodus te schakelen wanneer er gedurende een bepaalde tijd geen acties op de computer worden uitgevoerd. Hier kunt u een wachtwoord invoeren, dat elke keer wordt ingevoerd nadat het opstartscherm op het scherm verschijnt. Dit is nodig als u niet wilt dat iemand anders uw computer gebruikt terwijl u weg bent. Tab Screensaver getoond in afb. 3.
Afb.3. Dialoogvenster Eigenschappen: Scherm tabbladen Onderwerp En Screensaver
Tab Decor(Afb. 4). Hier stelt u de kleuren van het vensterontwerpschema in, met behulp van standaardkleurensets die zijn opgesteld door Microsoft-ontwerpers, en de lettergrootte. U kunt uw eigen schema's instellen, kleuren definiëren, enz.
Afb.4. Tabbladen Decor En Bureaublad
Tab Opties(Fig. 5) stelt het aantal kleuren en de schermresolutie in.
Afb.5. Tabbladen Opties
Muis instellingen. Om de muis te configureren, moet u het hulpprogramma bellen Muis.
Start - Instellingen - Configuratiescherm - Muis.
Dialoogvensterweergave Eigenschappen: Muis getoond in afb. 6.
Het dialoogvenster heeft drie tabbladen. Het type tabbladen wordt getoond in Fig. 6 en 7.
Tab Muisknoppen Met (Fig. 6) kunt u de linker- of rechtermuisknop als de belangrijkste selecteren (voor linkshandige of rechtshandige mensen), en ook de snelheid selecteren waarmee u op de knop dubbelklikt.
Tab Wiel(Fig.6) past het scrollen van het wiel aan.
Tab Wegwijzers Met (Fig.6) kunt u het weergaveschema van de muisaanwijzer voor verschillende modi selecteren.
Tab Aanwijzeropties(Fig. 7) kunt u de aanwijzersnelheid en weergave van het muisaanwijzerspoor selecteren.
Tab Apparatuur(Fig. 6) maakt het mogelijk om verschillende soorten muizen aan te sluiten.
Afb.6. Tabbladen Muisknoppen, Wegwijzers En Wiel
Afb.7. Tab Aanwijzeropties En Apparatuur
Opmerking. Hetzelfde venster kan worden geopend via het contextmenu. Om dit te doen, moet u de muisaanwijzer op de taalindicator plaatsen opTaakbalken , klik met de rechtermuisknop en selecteer opdrachtEigenschappen .
Toetsenbordinstellingen. Om het toetsenbord te configureren, moet u het hulpprogramma bellen Toetsenbord:
START – INSTELLINGEN – BEDIENINGSPANEEL – TOETSENBORD.
Dialoogvensterweergave Eigenschappen: toetsenbord getoond in afb. 8.
Het dialoogvenster heeft twee tabbladen: Apparatuur En Snelheid.
Tab Snelheid Hiermee kunt u de toetsenbordsnelheid instellen.
Tab Apparatuur Hiermee kunt u verschillende soorten toetsenborden aansluiten.
De huidige datum en tijd instellen. Om de huidige datum en tijd in te stellen, moet u het hulpprogramma bellen datum en tijd:
START – INSTELLINGEN – BEDIENINGSPANEEL – DATUM EN TIJD.
Dialoogvensterweergave Eigenschappen: Datum en tijd getoond in afb. 9.
Opmerking. De systeemdatum wordt gebruikt om te bepalen wanneer bestanden zijn gemaakt en gewijzigd.
Afb.8. Tabbladen Snelheid En Apparatuur
Afb.9. Dialoogvenster Eigenschappen: Datum en tijd
De taal en landinstelling instellen. Het Windows-besturingssysteem houdt grotendeels rekening met nationale verschillen die verband houden met de formaten voor het vastleggen van getallen, datums, tijden, geldbedragen, maateenheden voor fysieke en geldhoeveelheden.
Wanneer u een gelokaliseerde versie van een besturingssysteem installeert, worden de nationale standaarden en formaten doorgaans automatisch geconfigureerd, in overeenstemming met de aanduiding van het gastland in het installatieprogramma. Deze instellingen kunnen echter worden gewijzigd op de tabbladen van het dialoogvenster Taal en regionale normen, die door het hulpprogramma wordt aangeroepen Taal en normen:
START – INSTELLINGEN – BEDIENINGSPANEEL – TAAL EN NORMEN.
