Bij het gebruik van een nummer moeten we vaak verschillende diensten en tariefopties in- en uitschakelen. Sommige diensten zijn nuttig voor ons, andere niet zozeer, en sommige worden door de operator opgelegd bovenop het tarief. Voorheen verdienden operators hun brood door diensten aan hun abonnees te koppelen door ze eenvoudigweg via sms op de hoogte te stellen. Met de aanscherping van de wetgeving op het gebied van communicatie behoort deze praktijk tot het verleden. Onder de Grote Drie was MegaFon de eerste die het pad van eerlijk zaken insloeg.
Het maakt niet uit hoe de service is aangesloten, als het nodig is om deze uit te schakelen, moet u alle mogelijke opties kennen. Overweeg ze:
Salon van communicatie "Megafon-Retail" en contactcenter 0500, 88003330500
Als u constateert dat er afschrijvingen van uw mobiele telefoonsaldo zijn die niet passen in het gebruikelijke betalingsniveau voor diensten, is dit een reden om contact op te nemen met een communicatiesalon of contactcenter. Mogelijk hebt u een onnodige dienst of abonnement ontvangen. Houd er bij het aanvragen rekening mee dat er altijd wachtrijen en wachttijden zijn in de salon of bij het certificaat.
Alvorens de aangesloten diensten te raadplegen, zal de specialist zeker identificatie uitvoeren - in sommige gevallen is de volledige naam van de persoon die de juridische eigenaar van het nummer is voldoende, maar soms een codewoord of paspoortgegevens (serie en nummer) kan nodig zijn.
Als u een betaalde dienst moet uitschakelen, kan de werknemer proberen deze voor u te behouden of een alternatief aanbieden. Let op: medewerkers hebben doelen voor de verkoop van diensten bij inkomende oproepen en bij bezoek aan kantoor. Als u van services af wilt, kunt u nieuwe krijgen. Wees vastberaden in uw beslissingen.
We beschouwen deze methode om verbonden services te beheren als de langste en moeilijkste.
Servicebesturingscommando's
Elke service heeft een commando voor inschakelen en uitschakelen. Dit kan een sms-verzoek zijn, een USSD-opdracht of een spraakassistent bij het bellen naar een contactcenter. De vraag rijst: waar deze opdracht te krijgen? Alles is heel eenvoudig.
- We gaan naar de officiële website van de operator.
- Selecteer uw regio in de rechterbovenhoek.
- Er is ook een zoekknop op de site. Als u de naam van de dienst kent, zal het niet moeilijk zijn om deze te vinden. In de beschrijving staat altijd een commando hoe je het aan of uit kunt zetten.
Het grote minpunt in dit proces is dat je misschien niet van tevoren weet welke service is ingeschakeld en probeert het verkeerde uit te schakelen. In dit geval is er een opdracht voor het controleren van de lijst met services - * 583 #. Tijdens het typen geeft het systeem aan hoe de informatie moet worden weergegeven: op het scherm of via sms. Het is beter om de tweede optie te kiezen. In dit geval komt er een gedetailleerd bericht met een lijst van betaalde diensten en hun kosten.
Als de afschrijving onlangs is gebeurd en u wilt controleren waarvoor dit is gebeurd, helpt een andere code - * 512 #. Dit is een verzoek voor de laatste 5 betaalde afschrijvingen van het saldo. Informatie wordt ook via sms verzonden.
Het IVR-systeem op de inbelnummers van de operator is een andere mogelijkheid om de lijst met uw diensten te controleren. MegaFon heeft zwaar geïnvesteerd in de ontwikkeling van zijn stemassistent. Nu hoef je niet eens meer te wachten op het antwoord van een specialist om iets te vragen. U kunt alles zelf uitzoeken, ook het wijzigen van het tarief, het aansluiten of ontkoppelen van diensten. IVR is heel logisch opgebouwd. De structuur is als volgt:
- 1 - Informatie over de kamer
- 2 - Instellingen voor internetdiensten
- 3 — Bedrijfsnieuws
- 4 - Tariefplannen en diensten
- 5 — Programma "Megafon-Bonus"
- 6 - Mobiele apparaten
- 7 - Referentie-informatie
- # - Beoordeling servicedesk
- 0 - Verbinding met een specialist op het gebied van abonneeservice.
Het kan veranderen, maar over het algemeen zijn de hoofdsecties altijd hetzelfde.
Persoonlijk account en mobiele applicatie
Het persoonlijke account van Megafon is misschien wel de handigste zelfbedieningsservice. Vanaf de officiële site kunt u naar het persoonlijke account op de hoofdpagina in de rechterbovenhoek gaan. U kunt het ook openen via de link: .
Inloggen is een telefoonnummer en het wachtwoord wordt via sms verzonden met het commando *105*00#.
In je persoonlijke account is alles mogelijk wat je maar kunt wensen voor het beheren van je nummer - tarief wijzigen, bestelgegevens, diensten beheren, abonnementen (!) enz.
Met de ontwikkeling van de smartphone-industrie hebben operators unieke applicaties ontwikkeld voor hun persoonlijke accounts. De MegaFon-applicatie is een van de handigste services onder concurrenten (Beeline heeft ook een behoorlijk slimme).
Dit is eigenlijk een volwaardig persoonlijk account - de miniversie. Alles wat kan in de WEB-versie van de LC, hetzelfde is beschikbaar in de applicatie. Het is geïnstalleerd op apparaten met iOS, Android, Windows-besturingssystemen.
Kies een manier om uw diensten te beheren, geld te besparen en onthoud dat MegaFon bij u begint.
Simkaart, nummer, tarief
- op de site: selecteer een nieuw tarief, klik op de knop "Overschakelen naar tarief" op de pagina;
- in de MegaFon-applicatie of Persoonlijke Account.
- Hoe een nummer deblokkeren?
- Als je geen geld meer hebt op je account en het nummer is geblokkeerd, vul dan je saldo aan. Het nummer wordt geactiveerd nadat de schuld is afgelost.
- Als je het nummer meer dan 90 dagen niet hebt gebruikt, kan het worden geblokkeerd. Om het nummer te herstellen, neemt u contact op met de MegaFon-salon met uw paspoort. Als het nummer gedurende deze tijd niet is overgedragen aan een andere abonnee, ontvangt u een nieuwe simkaart met hetzelfde nummer.
Zoek uit of het mogelijk is om het nummer te herstellen door een gratis sms te sturen vanaf een geldige MegaFon-simkaart naar. Geef in het bericht het nummer aan dat u wilt herstellen, de volledige naam van de eigenaar. - Als het nummer wordt geblokkeerd na verlies van de simkaart, kun je gratis een nieuwe simkaart met hetzelfde nummer krijgen door met je paspoort contact op te nemen met de MegaFon-salon.
- Als je een blokkering hebt ingesteld, wordt het nummer automatisch gedeblokkeerd op de dag dat je ervoor kiest om de blokkering te beëindigen.
Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
- Hoe krijg je een nieuwe simkaart met behoud van je telefoonnummer?
Meld u met uw paspoort aan bij elke MegaFon-salon in de thuisregio, op het grondgebied waarvan het contract is gesloten. Je kunt gratis een nieuwe simkaart krijgen en je nummer blijven gebruiken. Het tarief en alle servicevoorwaarden blijven hetzelfde, het is niet nodig om een nieuw contract af te sluiten voor het leveren van communicatiediensten.
Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
- Hoe behoudt u uw nummer?
Het nummer blijft van jou zolang het saldo positief is. Als u het nummer niet gebruikt en de blokkeerservice niet activeert, moet u minimaal eens in de 90 dagen gebruikmaken van communicatiediensten: uitgaande oproepen, inkomende oproepen, sms-berichten verzenden, mms-berichten verzenden en ontvangen, toegang tot internet. Als je meer dan 90 kalenderdagen achtereen geen gebruik maakt van de tarieven voor bellen en meer dan 180 kalenderdagen achtereen voor de tarieven voor internet, wordt het abonnementsgeld voor het behouden van het nummer dagelijks in rekening gebracht.
In geval van niet-gebruik van communicatiediensten voor een van de abonneenummers gecombineerd op één persoonlijke account gedurende meer dan 90 (negentig) kalenderdagen op rij, wordt het contract voor de levering van communicatiediensten met betrekking tot dit abonneenummer beschouwd als beëindigd op de initiatief van de abonnee.
Het bedrag van het abonnementsgeld voor het behouden van het nummer, de voorwaarden voor de debitering en de periode waarop het contract voor de levering van communicatiediensten wordt beëindigd en het nummer kan worden overgedragen aan een andere abonnee, wordt vermeld in de beschrijving van uw tarief. U vindt het in de rubriek Tarieven of Tarievenarchief.
Als u meer dan 90 dagen geen gebruik maakt van communicatiediensten met een nul- of negatief saldo van uw Persoonlijke Rekening, wordt het contract beschouwd als beëindigd op uw initiatief. Als het nummer niet is overgedragen aan een andere persoon, kan het worden hersteld door een aanvraag in de MegaFon-salon in te vullen.
Als u van plan bent om gedurende een lange tijd (meer dan 90 dagen) geen gebruik te maken van mobiele communicatie, blokkeer dan uw nummer.
Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
-
- Gebruik de service Telefooncodes van mobiele operators. Voer het mobiele nummer waarin u geïnteresseerd bent in de zoekbalk in en klik op de knop "Controleren". Onder de zoekbalk worden de namen van de vervoerder en de regio weergegeven.
- Bel een team * 629 # . Voer vervolgens in een willekeurig formaat het mobiele nummer in dat u wilt controleren. Informatie over de operator en de regio wordt op het scherm weergegeven.
Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
- Hoe het contract verlengen of het nummer wijzigen?
U kunt bij het afsluiten van een contract voor het leveren van communicatiediensten een nummer kiezen of uw huidige telefoonnummer vervangen.
Haal een mooi, gemakkelijk te onthouden nummer op in een online winkel of in een MegaFon-salon.
De kosten van de kamer zijn afhankelijk van de klasse van de kamer: eenvoudig, brons, zilver, goud, platina en het type nummering: federaal of stad. Meer details over de kosten van de kamer in de beschrijving van de dienst Nummerselectie.
De service werkt in twee modi:
- eenrichtingsverkeer: de beller hoort het bericht "Het apparaat van de abonnee is uitgeschakeld of heeft geen netwerkbereik";
- tweerichtingsmodus: de beller ontvangt een sms met uw nieuwe nummer.
In elke modus ontvangt u een sms met het nummer van de persoon die uw vorige nummer heeft gebeld.
De dienst werkt niet als het saldo op het oude nummer negatief of nul is, en ook als de oude simkaart geblokkeerd is.
Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
Om de naam en voorwaarden van het huidige tarief te weten te komen, gaat u naar uw persoonlijke account en selecteert u de sectie "Tarieven" of kiest u een gratis commando * 105 * 3 #
U kunt het tarief wijzigen
U kunt overschakelen naar elk tarief, behalve het archieftarief. De kosten van de overstap staan vermeld op de pagina van het geselecteerde tarief.
Bij wijziging van het tarief zullen de pakketten van minuten, sms en internet aangesloten binnen het huidige tarief “doorbranden” en niet meer geldig zijn tegen het nieuwe tarief. Het afgeschreven abonnementsgeld wordt niet herberekend.
Beoordeling verzonden. Bedankt!
Diensten, opties
- Ga naar de rubriek Saldi op servicepakketten in uw Persoonlijke Rekening.
- Open het gedeelte Servicepakketsaldi in de MegaFon-toepassing. .
- Pas de widget aan.
Widget - een element van de MegaFon-applicatie Persoonlijk account. Het is niet nodig om de applicatie in te voeren - de resterende minuten, sms, megabytes, saldo van het persoonlijke account worden weergegeven op het scherm van uw smartphone.
Om de widget te laten werken, installeert u de MegaFon-applicatie op uw smartphone / tablet Personal-account. Voor Android OS moet de applicatie in het geheugen van de smartphone zijn geïnstalleerd, niet in het SD-geheugen. Ga naar je smartphone instellingen en activeer de widget.
Het uiterlijk van de widget en het aantal resten dat tegelijkertijd op het smartphonescherm wordt weergegeven, is afhankelijk van het besturingssysteem.
Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
Mobiel internet
- Wat te doen als mobiel internet niet werkt of de snelheid is afgenomen?
- Controleer uw saldo en vul het zo nodig aan. Om het saldo te controleren, typt u de opdracht * 100 # of ga naar uw persoonlijke account. Internet werkt alleen met een positief saldo. Als u onlangs uw account heeft opgewaardeerd, wacht dan een paar minuten totdat internet weer werkt.
- Controleer de rest van het internetpakket. Open de MegaFon-applicatie of ga naar uw persoonlijke rekeningsaldi per servicepakket. Als het meegeleverde internetvolume voorbij is, sluit u een van de opties aan om het internet uit te breiden.
- Controleer of u de dienst Mobiel Internet hebt geactiveerd. Ga hiervoor naar uw persoonlijke account en selecteer in het gedeelte "Services" Services en opties.
- Zorg ervoor dat Gegevensoverdracht is ingeschakeld. U kunt dit controleren in de instellingen van uw smartphone of tablet in het gedeelte "Dataverbinding", "Dataverbinding" of "Mobiel netwerk" (de naam kan per apparaat verschillen).
- Start het apparaat opnieuw op (uit- en weer inschakelen).
- Schakel wifi uit op je smartphone/tablet (bij gebruik van een router van MegaFon moet wifi aan blijven).
- Verplaats de simkaart naar een ander apparaat. Als het mobiel internet ook niet werkt op een ander apparaat, neem dan contact op met de dichtstbijzijnde MegaFon-salon met een identiteitsbewijs om de simkaart te vervangen. Bij het vervangen van de simkaart verandert het telefoonnummer niet, de dienst wordt gratis aangeboden.
Om het adres van de dichtstbijzijnde salon te vinden, opent u de MegaFon-applicatie. - Bij gebruik van internet via een modem/router: Installeer de MegaFon internettoepassing opnieuw, probeer de modem/router aan te sluiten op een andere USB-poort op uw computer, werk uw modem/routersoftware bij. U kunt de nieuwste versies van de software gratis downloaden van de MegaFon online winkel. Zoek uw modem of router in de directory en ga naar het tabblad "Bestanden".
Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
- Wat is 4G+, hoe ga je ermee aan de slag en hoe verloopt de overgang van 2G/3G-netwerk naar 4G+?
Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
- Bel een gratis team * 512 # , en u ontvangt een sms met informatie over de laatste afschrijvingen van uw rekening.
- Hoe een account opwaarderen?
Kies een handige manier:
- Waardeer uw account op met een bankkaart of elektronische portemonnee in het gedeelte Betaling.
- Op de hoofdpagina van uw Persoonlijke Rekening kunt u uw rekening, evenals de rekening van een andere Megafon-abonnee, aanvullen met een bankkaart.
- Stel zelf Autopayment in in uw Persoonlijke Account op de website of neem contact op met een specialist in de MegaFon salon voor hulp. Met deze service wordt het saldo automatisch aangevuld vanaf uw bankkaart.
- Als het nu niet mogelijk is om te betalen, maak dan gebruik van de Beloofde betaalservice.
- Een andere MegaFon-abonnee kan geld van zijn rekening naar u overmaken met behulp van de mobiele transferservice. Gebruik de gratis Pay for me-service om een verzoek naar een andere abonnee te sturen.
- Als u klant bent van Sberbank en uw bankkaart is gekoppeld aan een telefoonnummer, voer dan het benodigde bedrag in een sms in en stuur het naar het nummer of gebruik de Sberbank-Online-applicatie.
Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
- Hoe blijf je in contact met een negatief of nulsaldo?
Om te bellen met een onvoldoende saldo, gebruikt u de service Bellen op kosten van een vriend, en uw gesprekspartner betaalt voor het gesprek.
Bel " 000 ” en abonneenummer, beginnend met “ 8 " of " 7 ", bijvoorbeeld: 000792ХXXXXXXX.De service is alleen geldig voor oproepen naar MegaFon-nummers.
Als u op elk gewenst moment een voorwaardelijk bedrag op uw account wilt bijschrijven en mobiele diensten wilt blijven gebruiken, activeert u de beloofde betaling door de opdracht te typen * 106 # . De dienst is betaald.
Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
Mobiele abonnementen
- Hoe uitschrijven?
Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
- Kan ik de opname van mijn telefoongesprek beluisteren?
MegaFon neemt geen oproepen van abonnees op.
Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
- Hoe stel je oproepdoorschakeling in?
U kunt het doorschakelen van oproepen instellen of annuleren in het telefoonmenu of in uw persoonlijke account. Zie de voorwaarden en kosten voor het instellen van oproepdoorschakeling op de servicepagina.
Als de ingestelde oproepdoorschakeling niet werkt, controleer dan of er beperkingen zijn op uw nummer en of het nummer correct is.
Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
- Wat is VoLTE-technologie en wat heb je nodig om het te gebruiken?
1 - Brandweer;
2 - politie;
3 - noodgeval;
4 — hulpdienst van het gasnet.
Telefoonnummers voor noodgevallen:
Noodgeval - ;
Bellen naar alarmnummers is gratis. Je kunt bellen als er geen geld op de rekening staat, en zelfs vanaf een telefoon zonder simkaart.
Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
- Wat moet ik doen bij verlies of diefstal van mijn telefoon?
Blokkeer het nummer.
Gratis blokkeringsperiode - 7 dagen. Dan begint de maandelijkse vergoeding te worden afgeschreven. Alle communicatiediensten op het nummer voordat de blokkering is geactiveerd, worden door u betaald. Laat het ons zo snel mogelijk weten als je telefoon gestolen of verloren is. Dit is nodig zodat een dief of een persoon die uw telefoon vindt, het geld op uw rekening niet kan gebruiken.
Koop een nieuwe simkaart met je oude nummer.
Probeer een telefoon te vinden.
Neem contact op met de politie en schrijf een verklaring over de diefstal. Uw telefoon is mogelijk gevonden.
Als je je iPhone of iPad bent kwijtgeraakt, gebruik dan de functie Zoek mijn iPhone.
Als u uw Android-telefoon bent kwijtgeraakt, gebruikt u de functie apparaat zoeken.
Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
- Hoe bescherm je jezelf tegen oplichters?
Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
- Hoe worden de noodcommunicatiediensten geleverd?
Mobiele abonnementen zijn informatie- en amusementsdiensten die muziek, video's, afbeeldingen, teksten en mobiele applicaties van verschillende onderwerpen combineren. Bekijk de volledige catalogus.
Het abonnementsgeld wordt in rekening gebracht in overeenstemming met de Abonnementsvoorwaarden.
Om erachter te komen welke abonnementen zijn gekoppeld, gaat u naar uw persoonlijke account, selecteert u de sectie "Diensten en opties", de subsectie "Mijn", die een lijst met abonnementen zal weergeven die zijn gekoppeld aan uw abonnementsnummer
Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
Om erachter te komen wie u heeft gebeld terwijl de telefoon was uitgeschakeld, buiten het bereik van het netwerk of terwijl u niet kon opnemen, activeert u de dienst Wie heeft gebeld+. U ontvangt een sms voor een gemiste oproep namens de persoon die u heeft geprobeerd te bellen. De sms geeft het aantal en de tijd van de oproepen aan.
Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
- Hoe uitschrijven?
Roamen
- Hoe communicatiediensten gebruiken tijdens het reizen in Rusland en de rest van de wereld?
Wanneer u door ons land reist, zijn er geen extra handelingen nodig om gebruik te maken van communicatiediensten. De enige voorwaarde is dat u een positief saldo moet hebben.
Wanneer u naar andere landen vertrekt, evenals naar de Republiek van de Krim en de stad Sebastopol, waar geen MegaFon-netwerk is, moet u ervoor zorgen dat u de Roaming-service hebt geactiveerd. Het is nodig om communicatiediensten te kunnen gebruiken in de netwerken van andere operators.
- 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 van overal ter wereld;
- Persoonlijk account of MegaFon-applicatie;
- neem contact op met de MegaFon-salon met een paspoort.
Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
- bel de ondersteuningsdienst op 8 800 550 0500 in Rusland of +7 926 111-05-00 waar ook ter wereld;
- schrijf naar de ondersteuningchat in uw persoonlijke account of de MegaFon-applicatie;
- neem contact op met de MegaFon-salon met een paspoort.
- Hoe verbinding maken en loskoppelen van diensten in roaming en tegelijkertijd minder uitgeven?
De gemakkelijkste en handigste manier is de MegaFon mobiele applicatie of Personal Account. U kunt het saldo controleren, services en opties in- of uitschakelen, uitgaven specificeren en een ondersteuningsvraag stellen in de chat.
Bij roaming hoeft u de instellingen voor mobiel internet niet te wijzigen.
Opmerking!
Sommige telefoons kunnen dataroaming beperken. Ga naar instellingen en controleer of mobiel internet is ingeschakeld tijdens roaming.
Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
De kosten van communicatiediensten tijdens het reizen in Rusland kunnen verschillen van de kosten in de thuisregio. Gedetailleerde voorwaarden vind je in je Persoonlijke Account, in de beschrijving van je tarief of met de hulp van een gratis team * 139 #
Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
Er is geen MegaFon-netwerk in de Republiek van de Krim en de stad Sebastopol, dus zorg ervoor dat je de Roaming-service hebt geactiveerd voordat je op reis gaat. Het is nodig om communicatiediensten te kunnen gebruiken in de netwerken van andere operators.
Hoe kom je erachter of roaming is ingeschakeld op je nummer:
U vindt de kosten van diensten op de pagina of in de beschrijving van uw tarief.
Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
- Hoe communicatiediensten gebruiken tijdens het reizen in Rusland en de rest van de wereld?
Gebruik elke handige manier:
Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
- Wat te doen als mobiel internet niet werkt of de snelheid is afgenomen?
Volgens onderzoeken is de meerderheid van de MegaFon-abonnees tevreden met zowel de kwaliteit van de mobiele communicatie als de kosten van basisdiensten. Maar sommige burgers begrijpen niet waarom kleine geldbedragen spoorloos van hun rekeningen verdwijnen. Wat moeten abonnees van de Megafon-operator in dit geval doen? Schakel betaalde services uit die ze niet nodig hebben. Hoe u dit doet, leert u uit het artikel.
De informatie krijgen die je nodig hebt
Megafon biedt haar abonnees vele diensten en mogelijkheden. Sommige worden automatisch verbonden. De eigenaar van de telefoon weet misschien niet dat hij ze heeft. Abonnees kiezen en verbinden veel diensten zelf. Maar het is erg moeilijk om er altijd een lijst van bij te houden.
We zullen het later hebben over het uitschakelen van alle services op Megafon. In de tussentijd moet u informatie krijgen over de gebruikte opties. Misschien zullen sommigen van hen nog steeds nuttig voor u zijn.
U kunt de informatie die u nodig heeft op een van de volgende manieren verkrijgen:
1. Gebruik de "Servicegids"
Eerst doorlopen we de registratie op de officiële pagina van deze service. Voer vervolgens het mobiele telefoonnummer en wachtwoord in om toegang te krijgen tot het "Persoonlijke account". Door de juiste tabbladen te selecteren, kunt u meer te weten komen over eerder verbonden services. Als je ze niet nodig hebt, verwijder ze dan. Let op: om het toegangswachtwoord te ontvangen, kiest u *105*00# op het toetsenbord van de telefoon. De antwoord-sms zal een code bevatten.
2. Stuur een USSD-verzoek:
Pak de telefoon en bel 105#. Er verschijnt een menu op het scherm. We selecteren daarin item nr. 3 (diensten) en drukken vervolgens op het cijfer 1. Na de uitgevoerde acties wordt een lijst met verbonden diensten naar uw mobiele telefoon gestuurd.
3. Neem contact op met de operator
Als u dit probleem niet alleen kunt oplossen, is het logisch om hulp te zoeken bij specialisten. Om het Megafon-contactcentrum te bellen, moet u 0500 bellen. U kunt op een andere manier contact opnemen met de operator, bijvoorbeeld door de officiële website van het bedrijf te bezoeken en op de knop "online consultant" te klikken.
Bescherming tegen spam en vervelende advertenties
Elk jaar stijgt het aantal abonnees dat geïnteresseerd is in het antwoord op de vraag hoe alle diensten op Megafon uit te schakelen. In de regel zijn deze mensen gewend om hun uitgaven voor bellen en sms'en onder controle te houden. Ze begrijpen gewoon niet waarom hun mobiel saldo steeds lager wordt. Het komt voor dat er geen betaalde diensten zijn aangesloten, maar de operator blijft geld opnemen. Waarom gebeurt dit? Hoogstwaarschijnlijk was er een abonnement op sms-inhoud aangesloten.
Het bedrijf Megafon probeert zijn abonnees comfortabele voorwaarden voor communicatie te bieden. Er wordt ook alles aan gedaan om ze te beschermen tegen spam en ongewenste advertenties. Met de service "Stop Content" kunt u dit probleem voor een lange tijd vergeten. Het wordt gratis aangeboden en is erg handig. Om het aan te sluiten, moet u naar het systeem "Servicegids" gaan en het juiste item selecteren. Er is een nog makkelijkere manier. Kies *105*801# en bel. Na een paar minuten zou u een bericht moeten ontvangen met een melding over de succesvolle verbinding van de service. Vanaf nu ontvangt je telefoon geen sms meer van betaalde korte nummers.
Hoe kan ik de verbonden diensten "Megafoon" uitschakelen
Ben je het zat om te veel te betalen voor mobiele telefoons? Heb je diensten op je telefoon die je niet gebruikt? Het is tijd om hier een einde aan te maken. Laten we eens kijken naar manieren om onnodige services uit te schakelen.
Als je vrije tijd hebt, kun je naar de dichtstbijzijnde communicatiesalon gaan. Neem uw paspoort en abonnement mobiele diensten mee. Leg aan de adviseur de essentie van uw probleem uit. Hij zal u vertellen hoe u alle services op Megafon zelf kunt uitschakelen. En indien nodig deactiveert het ze.
U kunt eenvoudig het MegaFon-callcenter bellen door op het toetsenbord van de telefoon te bellen naar 0500. Vraag de telefoniste om de services die u niet gebruikt uit te schakelen. Maar eerst wordt u gevraagd om uzelf voor te stellen en paspoortgegevens te verstrekken.
De Service Guide helpt ook bij het oplossen van problemen. Om dit systeem te gebruiken, kiest u *105#. Volg daarna de aanwijzingen die op het scherm verschijnen. Na het installeren van een speciale applicatie wordt er een sms met een lijst van aangesloten diensten naar je nummer gestuurd. Schakel degenen uit waarin u niet geïnteresseerd bent of die u niet langer nodig hebt.
Uitgang:
U hebt geleerd hoe u alle services op Megafon kunt uitschakelen. We raden je echter af om te haasten. Bestudeer zorgvuldig de lijst met aangesloten diensten en opties. Misschien zullen sommige van hen nog steeds nuttig zijn.
De meest voorkomende reden waarom abonnees zich beginnen af te vragen hoe ze Megafon-abonnementen kunnen uitschakelen, is het verdwijnen van geld van de persoonlijke telefoonrekening. Ja, helaas is niemand van ons, abonnees, immuun voor het opleggen van hun betaalde diensten door mobiele operators.
Vaak zijn extra betaalde diensten inbegrepen in het pakket van tariefplannen, of biedt de operator gewoon aan om een nieuwe optie aan te sluiten onder het mom van een bonus. Dit zijn de zogenaamde shareware-diensten. De eerste keer (meestal 14-30 dagen van de proefperiode) gebruik je het echt gratis, maar als je geen tijd had of bent vergeten het uit te zetten, begint de operator de abonnementskosten voor de service in rekening te brengen.
Daarom, zodra u merkt dat het geld van uw persoonlijke account begint te verdwijnen, moet u eerst controleren of u betaalde services hebt aangesloten. Als u niet weet hoe u dit moet doen, zal dit artikel u helpen. En uit deze recensie leert u hoe u Megafon-abonnementen kunt uitschakelen en betaalde services van de operator kunt deactiveren.
Betaalde diensten en Megafon-abonnementen via internet uitschakelen
De eenvoudigste manier om van de betaalde diensten van de operator af te komen, is via uw "Persoonlijke account" - lk.megafon.ru. Om het in te voeren, hebt u een wachtwoord nodig, dat u kunt verkrijgen door ✶ 105 ✶ 00 # te kiezen op uw mobiele telefoon. Voer uw Megafon-telefoonnummer in als login.
In het "Persoonlijk Account" vindt u geen informatie over bestaande abonnementen. Er is een internetdienst ontworpen om ze te beheren. mijn-m-portal.ru.
Om je af te melden voor bestaande betaalde abonnementen, ga naar moy-m-portal.ru/moi_subpiski. Hier ziet u een lijst met abonnementen die aan uw nummer zijn gekoppeld en kunt u deze eenvoudig uitschakelen door op de knop te klikken "Afmelden".
Om toegang te krijgen tot de lijst met abonnementen op de site moy-m-portal.ru, moet je er naartoe gaan via het mobiele internet van Megafon. Anders is de site niet beschikbaar of meldt u dat u deze service niet kunt gebruiken.
Hoe Megafon-abonnementen via sms uit te schakelen
Als je problemen hebt om toegang te krijgen tot internet, dan is deze methode om betaalde abonnementen uit te schakelen de beste oplossing.
Om je uit te schrijven, moet je een bericht sturen naar het gratis verkorte nummer 5051 met de tekst STOP (of STOP ) en een unieke abonnementscode.
Bijvoorbeeld om u af te melden "Onbeperkt Daten", moet u een sms sturen met de tekst Love Stop naar het korte nummer 5022 of het commando ✶ 561 ✶ 0 ✶ 9218 # bellen .
Hoe Megafon-services en abonnementen via USSD-opdrachten uit te schakelen
Ik vertel het je meteen: er is geen universele USSD-combinatie, door die in te typen zou je meteen alle beschikbare betaalde abonnementen of Megafon-diensten kunnen uitschakelen. Daarom wordt elke service of elk abonnement afzonderlijk uitgeschakeld door een unieke toetsencombinatie in te voeren die alleen daarmee overeenkomt. Bovendien hebben veel betaalde abonnementen geen USSD-commando's om ze helemaal uit te schakelen. Ze kunnen alleen worden gedeactiveerd via sms of via de mobiele internetservice moy-m-portal.ru.
Aangezien er een groot aantal betaalde abonnementen en Megafon-services zijn, worden hieronder USSD-opdrachten gegeven om alleen de meest populaire uit te schakelen. Voor het gemak zijn alle combinaties gegroepeerd in categorieën.
- USSD-combinaties om betaalde entertainmentservices en abonnementen uit te schakelen:
"Caleidoscoop"(berichtenservice voor nieuws en entertainment) - ✶ 808 ✶ 0 #"Vervang de hoorn"(muziek in plaats van pieptoon voor inkomende oproepen) - ✶ 770 ✶ 12 #
"Persoonlijke hoorn"(muziek in plaats van pieptoon voor uitgaande oproepen) - ✶ 660 ✶ 12 #
- USSD-opdrachten om betaalde opties voor bellen en sms uit te schakelen:
"Onbeperkte communicatie"(voor oproepen binnen het netwerk) - ✶ 105 ✶ 0082 ✶ 0 #"Bel de jouwe"(voor communicatie met abonnees van de Warm welkom tarieflijn) - ✶ 105 ✶ 1132 ✶ 0 #
"Onbeperkt sms'en"- 456 ✶ 6 #
- USSD-combinaties om aanvullende communicatiediensten uit te schakelen:
"SuperAON"(verborgen nummerzoeker) - ✶ 502 ✶ 4 #"Zwarte lijst"(blokkeren van inkomende oproepen van bepaalde nummers) - ✶ 130 ✶ 4 #
Megafon.Mail(e-mail):
"lichte" versie uitschakelen - ✶ 656 ✶ 0 ✶ 2 #
schakel de "volledige" versie uit - ✶ 656 ✶ 0 ✶ 1 #"Levensbalans"(saldo op telefoonscherm) - ✶ 134 ✶ 0 #
- USSD-codes om betaalde roamingdiensten uit te schakelen:
"Val jezelf als in je eigen huis"(de kosten van communicatiediensten bij roaming in Rusland tegen thuistarieven) - ✶ 570 #"Heel Rusland"(gratis inkomende en goedkope uitgaande gesprekken bij roaming binnen Rusland)
- 548 ✶ 0 #"Krim"(gunstig bellen, sms'en en internetten op de Krim) - ✶ 105 ✶ 1037 ✶ 2 #
"Internet in Rusland"(Internet zonder verkeer te betalen wanneer u in Rusland reist) - ✶ 105 ✶ 0042 ✶ 0 #
"De hele wereld"(gratis bellen in internationale roaming) - ✶ 131 ✶ 0 #
"Rond de wereld"(minimumprijs voor inkomende en uitgaande gesprekken in internationale roaming) - ✶ 105 ✶ 708 ✶ 0 #
"Vakantie Online"(mobiel internet in internationale roaming zonder maandelijkse kosten) - ✶ 105 ✶ 0060 #
