HSDPA - wat is het? Forceer HSDPA uitschakelen

Mijn brief aan MTS op [e-mail beveiligd]
Ik merkte dat voor de week van 7.05.13. tot 14-05-13 van de telefoon verdween mijn nummer 987-6264-911 100 roebel, tk. Ik heb de telefoon in deze periode niet gebruikt, de vraag rees "Waar is het geld gebleven?" Ik kwam naar de MTS-salon om erachter te komen. Ze legden me uit dat aangezien ik de eigenaar ben van een hightech mobiel apparaat (iPhone 4S) en het verschillende programma's en applicaties heeft (vooraf geïnstalleerd of geïnstalleerd door de eigenaar). Afhankelijk van de instellingen van deze programma's of toepassingen, kan hun werk worden uitgevoerd zonder dat de gebruiker daarom vraagt, bijvoorbeeld door zelf-updates uit te voeren. En het geld ging naar GPRS en hsdpa. Op mijn telefoon worden alle updates echter handmatig gedaan, d.w.z. met mijn toestemming, via de AppStore, weet elke iPhone-bezitter dit. Ik bestelde gedetailleerde telefoontjes en het bleek dat het geld al lang was verdwenen. Aangezien de iPhone voor mij de tweede telefoon is, was mij dit simpelweg niet eerder opgevallen. Geef me alstublieft een uitleg voor welke behoeften van MTS het geld van mijn nummer is afgeschreven. En natuurlijk vraag ik u om al het geld terug te geven voor GPRS- en hsdpa-verkeer, aangezien ik internet uitsluitend gebruik via WiFi-toegangspunten.
Met vriendelijke groet, abonnee 987-6264-911.

MTS antwoord.
Beste abonnee!
Wij zijn u dankbaar dat u voor MTS als partner heeft gekozen.
In overeenstemming met paragraaf 2 van Art. 54 van de federale wet "Over communicatie", de basis voor afrekeningen voor communicatiediensten zijn de metingen van meetinstrumenten, communicatieapparatuur met meetfuncties, rekening houdend met het volume van de communicatiediensten geleverd door communicatie-operators, evenals de voorwaarden van de overeenkomst voor de levering van communicatiediensten gesloten met de gebruiker van communicatiediensten.

Het abonneenummer 9876264911 wordt bediend volgens het tariefplan "Veel oproepen naar alle netwerken".

Bij de controle van de feiten uiteengezet in uw beroepschrift van 16 mei 2013 is vastgesteld dat, in overeenstemming met de lezingen van het geautomatiseerde vereffeningssysteem op het abonneenummer 9876264911, effectieve toegang tot internet via de internet.mts.ru-toegangspunt is opgenomen.

Vanaf 18.03.2013, in overeenstemming met de vastgestelde tarieven van Mobile TeleSystems OJSC voor het leveren van communicatiediensten, bedragen de kosten van het gebruik van de GPRS-service voor 1 Mb verzonden / ontvangen GPRS-internetinformatie 9 roebel. 90 kopeken

Volgens artikel 8.2 van de leveringsvoorwaarden voor mobiele diensten van MTS is de klant verplicht om “de voorwaarden van deze regels, de radiodekkingszone van het netwerk, de lijst met mogelijke diensten en tarieven voor de diensten (inclusief tarieven voor de Diensten bij gebruik van Roaming) en informatie over de instellingen van de Apparatuur van de Abonnee voordat u de Diensten gebruikt”.

Houd er rekening mee dat moderne hightech mobiele apparaten (communicators, smartphones) verschillende programma's en applicaties hebben (voorgeïnstalleerd of geïnstalleerd door de gebruiker). Afhankelijk van de instellingen van deze programma's of toepassingen, kan hun werk worden uitgevoerd zonder dat de gebruiker daarom vraagt, bijvoorbeeld door zelf-updates uit te voeren. In dit geval betaalt de gebruiker voor GPRS-verkeer in het bedrag, informatie over het bedrag dat wordt ontvangen door de apparatuur van de operator van de mobiele apparatuur van de gebruiker.

In overeenstemming met clausule 27.g van de "Regels voor het aanbieden van mobiele diensten", goedgekeurd door de regering van de Russische Federatie van 25 mei 2005, nr. 328, heeft de abonnee het recht om, op schriftelijke aanvraag, een factuurdetails voor alle soorten mobiele diensten, met vermelding van de datum en tijd van alle verbindingen, hun duur en abonneenummers. Informatie over de gebruikte internetbronnen kan dus niet aan klanten worden verstrekt.

Op basis van het voorgaande bevestigt MTS de juistheid van de gedane lasten.

Daarnaast willen wij u erop wijzen dat MTS diensten aanbiedt om de kosten van het gebruik van internet te optimaliseren. U kunt kennis nemen van de voorwaarden op de MTS-website www.mts.ru in het gedeelte "Internet en TV".

We betreuren de ontstane situatie en hopen dat deze onze toekomstige samenwerking niet zal beïnvloeden.

Eerlijk,
Lopukhova Olga

Alleen mijn man over het onderwerp heeft onlangs een link naar mij gegooid.

"Heel interessant verhaal.

Een woord aan de auteur:

Zeer interessant verhaal.
Het is op de een of andere manier moeilijk om iemand te rechtvaardigen die, nadat hij in een ander land was aangekomen, de serie "Stagiairs" begon te downloaden met een Russisch 3G-modem. Aan de andere kant mag de exploitant zo'n min niet op de balans toestaan.
Een woord aan de auteur:
In plaats van prehistorie
Toen we met mijn vrouw op huwelijksreis waren naar het eiland Kreta, besloten we een laptop en een 3G-modem van Megafon mee te nemen, zodat we bij binnenkomst in Moskou verbinding konden maken met internet en de huidige verkeersopstoppingen konden controleren, dus om onze vlucht naar de luchthaven niet te missen. Er moet meteen worden opgemerkt dat het tarief waarmee we zijn verbonden onbeperkt internet impliceert voor een maandelijks bedrag van 699 roebel per maand, en het contract is ondertekend voor de moeder van de vrouw, omdat op het moment van aankoop van de 3G-kit was alleen haar paspoort bij haar. De modem heeft zijn taak met succes volbracht, we hebben de vlucht gehaald.

Toen we op de plaats waren aangekomen en ons in het hotel hadden gevestigd, raakten wij, als vooruitstrevende mensen die constant internet gebruiken, geïnteresseerd in de vraag of 3G Megafon zou werken in Griekenland. Nadat we de modem in de laptop hadden geïnstalleerd, hebben we met succes verbinding gemaakt met internet met behulp van het WCDMA-protocol, 3G-standaard, zoals blijkt uit de blauwe indicator op de modem. Allereerst zijn we op de website van Megafon gaan zoeken naar informatie over hoeveel deze service in het buitenland kost. Omdat we daar geen informatie vonden over roaming in 3G-netwerken, hebben we besloten om het op een eenvoudige manier te doen - om te controleren hoeveel geld er van onze rekening wordt afgeschreven als we enkele minuten op internet hebben gezeten en verschillende sites hebben bezocht. Na het controleren van ons saldo, ontdekten we dat het positief is en 687 roebel 24 kopeken bedraagt. In deze situatie hebben we besloten om ons niet te beperken in de tijd die op het netwerk wordt doorgebracht, en ook niet in de hoeveelheid gedownloade informatie, omdat de service zo toegankelijk is, en de computer in te stellen om verschillende afleveringen van de Interns-serie te downloaden, begeleid door de logica dat als het saldo daalt tot 0 roebel, we gewoon worden losgekoppeld, zoals ze doen met telefoons. De volgende dag hebben we het saldo opnieuw gecontroleerd - geen wijzigingen, hetzelfde bedrag op de persoonlijke rekening.

Nadat de modem opnieuw was aangesloten, was het 3G-netwerk niet meer beschikbaar en was het controleren van het saldo niet haalbaar, omdat er was geen netwerk. Na nog een aantal mislukte pogingen om verbinding te maken en het saldo te controleren, realiseerden we ons dat ons geld op de rekening blijkbaar op was en dat de verbinding werd verbroken. In een telefoongesprek vroegen we onze vrienden om onze rekening via de terminal op te waarderen voor 1000 roebel, wat ze met succes hebben gedaan.

Ontwikkeling van evenementen
De volgende dag belde de moeder van mijn vrouw ons op en zei dat ze een telefoongesprek had met het hoofd van de Megafon-veiligheidsdienst, waarin hij haar vertelde dat haar dochter haar in Griekenland 3G-apparatuur had laten gebruiken. Het bedrag aan schuld voor het gebruik van internet overschrijdt een miljoen roebel. De chef van de Veiligheidsraad vroeg om een ​​ontmoeting, waar hij dit kon documenteren. Zeggen dat we in shock waren, is niets zeggen. Desalniettemin hebben we mijn moeder gerustgesteld en gezegd dat we bij aankomst uit Griekenland deze persoon zelf zouden ontmoeten en de huidige situatie zouden bespreken. Het is waarschijnlijk niet nodig om te bewijzen dat dit nieuws de huwelijksreis onherroepelijk heeft verpest.

Megafoon. Directeur beveiliging.
Bij aankomst belden we het hoofd van de Megafon-beveiligingsdienst en maakten een afspraak, waar drie van ons naar toe kwamen - ik, mijn vrouw en haar moeder. Van de kant van Megafon waren er 2 mensen, het hoofd van de Veiligheidsraad zelf en een andere persoon, die zich niet voorstelde wie hij was. Het gesprek vond plaats in de kern van het feit dat we GPRS-diensten gebruikten (het is niet duidelijk waarom GPRS, toen het 3G was), waarvoor de Griekse operator Megafon factureerde, en daarom factureert Megafon ons, die we moeten betalen, in de bedrag van 1.055.712,87 roebel ... We hebben op dit verzoek gereageerd met een bezwaar - hoe is het mogelijk dat uw bedrijf ons zo vriendelijk is geweest ons een "credit of trust" voor een dergelijk bedrag te verstrekken? Eigenlijk hebben we je er niet naar gevraagd. Als we geen geld meer hebben op onze persoonlijke rekening, waarom heb je ons dan niet gewoon losgekoppeld? Nu, zelfs in de bank op krediet, wordt niet aan iedereen 1.000.000 roebel gegeven, en uw vriendelijkheid kent gewoon geen grenzen. Waarop we een antwoord hebben gekregen - we hebben niet het recht om de service niet te verlenen. Hoezo niet? Een van onze mobiele telefoons had 500 roebel op zijn rekening staan, dus hij had niet eens een netwerk! Waarom heb je de dienst niet geleverd? Waar is de logica? Het hoofd van de veiligheidsdienst antwoordde dat ze ons niet hadden losgekoppeld omdat ze pas na een paar dagen informatie ontvingen en u (d.w.z. wij) zelf de prijzen moest achterhalen voor de diensten die u van de Griekse operator gebruikte !!! Sorry, we hebben bezwaar gemaakt, maar we hebben een overeenkomst met u gesloten, wat hebben de Grieken ermee te maken?

Toen hij zag dat het gesprek voor ons niet werkte, probeerde onze tegenstander ons te beschuldigen van analfabetisme, waartegen we bezwaar maakten tegen het feit dat we uw diensten gebruikten, waarvan de prijzen in geen van uw informatiebronnen staan.

Dit werd gevolgd door de vraag - wie betaalt de rekening en wanneer? Waarop een ondubbelzinnig antwoord werd gegeven - niemand ooit. Blijkbaar zijn er mensen die er vanuit gaan dat we nu naar huis gaan, een miljoen van de plank pakken en naar de aardige mensen brengen die ons zo'n vriendelijke dienst hebben bewezen.

Het heeft waarschijnlijk geen zin om lang te praten over de uitdrukking "maak je klaar om een ​​appartement en een auto te verkopen". Ik zal niet beweren dat ze ons probeerden te intimideren, maar dergelijke zinnen klonken, ook tijdens het eerste gesprek van de schoonmoeder met deze baas.

Voor vertrek hebben we het hoofd van de Veiligheidsraad gevraagd ons de nodige informatie te bezorgen over de werking van onze rekening en saldo. Hij heeft ons vriendelijk verzocht dit verzoek in te dienen bij de klantenservice, waar we heen gingen.

Megafoon. Klantenservice kantoor.
Na begroeting, het overleggen van een paspoort en andere punten die de identiteit van de aanvrager bepalen, hadden we het volgende gesprek met een meisje dat klanten bedient. Ik zal sommige zinnen niet letterlijk citeren, ik kan me in een paar woorden vergissen:
- Kunt u ons informatie geven over wanneer en hoe vaak we een verzoek hebben ingediend om het saldo in dergelijke aantallen te controleren, en welk antwoord we hebben ontvangen?
- Nee, deze informatie wordt alleen weergegeven op het display van je telefoon
- Mooi zo. Geef ons alstublieft informatie over hoe ons saldo is veranderd van dat en dat naar dat en dat nummer.
- Op de 15e is het saldo positief, op de 16e is het positief.
- Bedankt. Print deze informatie voor ons uit.
Het meisje vertrekt, overlegt met een andere manager, die belt.
- Heeft u deze gegevens nodig voor de rechtbank?
- Nee, we willen gewoon bij ons zijn.
- Dit moet worden opgelost via de beveiligingsdienst.
- Dus we gaan alleen vanaf daar, we zijn ter informatie naar u gestuurd.
Gaat weg om te bellen.
- Het hoofd van de Veiligheidsraad is niet aanwezig, het is onmogelijk om de informatie af te drukken.
- Hoe onmogelijk? Waarom?
- Het wordt weergegeven op het beeldscherm, maar het is niet mogelijk om het af te drukken.
- Mooi zo. Geef ons een schriftelijke weigering om deze informatie te verstrekken.
Het meisje vertrekt om opnieuw te bellen.
- Wij kunnen u zo'n certificaat niet geven. Laat uw telefoonnummer achter, onze advocaten nemen contact met u op.
We laten het nummer achter.
- Vertel me alsjeblieft, is er een dienst op ons tarief met een 3G-modem waarmee een abonnee in negatief gebied kan gaan?
- Nee.
- En wat is de maximale "credit of trust" toegestaan ​​in Megafon? In hoeverre kan een abonnee zich zoveel mogelijk in negatief gebied begeven?
- Het maximale geleende bedrag is 900 roebel.
- Bedankt. Vertel me eens, waarom heeft u de uitvoering van onze overeenkomst niet opgeschort toen u het eerste negatieve saldo van minus een paar duizend roebel op ons nummer noteerde?
Stilte.
- Meisje, schrijf alsjeblieft met de hand de informatie op die je niet naar ons kon afdrukken.
De beheerder registreert ons een gefaseerde afname van ons saldo - het aantal, tijd, datum, saldo. Op onze beurt schrijven wij haar achternaam op zodat wij bij een “plotselinge wijziging” in deze gegevens de gegevens met de hand laten schrijven door de Megafon beheerder.
We vertrekken. 's Avonds bellen ze vanuit Megafon en zeggen dat ze ons niet de gevraagde informatie kunnen geven. Zij kunnen dit alleen doen op verzoek van de rechtbank.

Brief
Op 28 juli komt er een brief met een voorstel om binnen 10 dagen voor de communicatiediensten van Megafon 1.055.712,87 roebel te betalen. In geval van niet-betaling zal de kwestie van het innen van een boete van 1% van het schuldbedrag worden overwogen voor elke dag vertraging, tot aan de terugbetaling van de schuld. Die. ongeveer 10.000 roebel per dag. Daarnaast dreigt Megafon onze gegevens toe te voegen aan de lijsten van debiteuren, in verband waarmee we mogelijk problemen hebben met het verkrijgen van bankleningen, verbinding maken met andere telecomoperators en in andere gevallen.

We wenden ons tot advocaten voor hulp. Advocaten zijn geschokt door de situatie. Desalniettemin helpen ze ons bij het opstellen van een antwoordbrief met een verklaring van weigering om de overeenkomst na te komen, vanwege het feit dat Megafon de wet op de consumentenbescherming heeft geschonden, waarin staat dat de verkoper verplicht is om de consument de nodige en betrouwbare informatie te verstrekken over de goederen (werken, diensten), waardoor de mogelijkheid van hun juiste keuze wordt gegarandeerd. Deze informatie moet de prijs in roebels en de voorwaarden voor hun aankoop bevatten.

Dagvaarden.
Op 2 september komt er een brief van de Leninsky-rechtbank van Vladimir met een vordering van Megafon en een pakket documenten ingediend bij de rechtbank. Voorlopige hoorzittingen in de zaak van 9 september 2010 zijn gepland. De eiser is Megafon Moskou.
Dezelfde Megafon Moskou verzoekt de rechtbank om bovenstaand bedrag van ons terug te vorderen en HET APPARTEMENT EN DE GARAGE van de moeder van de vrouw TE ARRESTEREN wegens het feit dat haar inkomen onstabiel is en de mogelijkheid van wanbetaling op deze vordering.

Rechtbank.
Tijdens het proces blijkt dat de abonnee door ondertekening van het contract (dit is 1 vel papier met informatie over de gebruiker, paspoortgegevens, etc.), akkoord gaat met de aanvullende voorwaarden voor de dienstverlening door Megafon OJSC (deze is zo'n document op 22 vellen, dat op de megafoonwebsite is geplaatst), zoals blijkt uit verschillende kleine lettertjes in het ondertekende contract. Die. door een onschuldig stuk papier te ondertekenen, stemde de abonnee ermee in dat hij de aanvullende voorwaarden had gelezen en ermee instemde die op de site waren geplaatst en 22 pagina's beslaan, zoals hierboven aangegeven. Het blijkt dat in deze voorwaarden is geschreven over het aanbieden van diensten in roaming, saldovertragingen, enz. Uiteraard heeft de manager van Megafon voor ondertekening van het contract met geen woord gerept over deze aanvullende voorwaarden en dat deze op zijn minst gelezen dienen te worden. Daarnaast is duidelijk dat de informatie op de site na ondertekening van de overeenkomst eenvoudig kan worden gewijzigd.

Het tweede belangrijke punt. Megafon factureert ons voor het gebruik van GPRS-diensten. Maar we weten duidelijk dat we een 3G-verbinding gebruikten, wat ons werd aangegeven door de kleur van de modemindicator, en we hadden ook 3G-pictogrammen op onze telefoons. De technisch directeur van de Vladimir-vestiging van Megafon legde voor de rechtbank uit dat de pakketgegevens die worden verzonden volgens de GPRS- en 3G-standaarden GPRS-pakketten worden genoemd en dat de prijs voor 3G-verbindingen daarom hetzelfde is als voor GPRS. Natuurlijk ben ik verre van een expert in deze fijne kneepjes, maar ik betwijfel ten zeerste de juistheid van deze informatie. Waarom geeft MTS anders aan dat er sprake is van 3G-roaming? (http://www.mts.ru/services/3g/roaming/). En Beeline waarschuwt dat de tarieven voor 3G hetzelfde zijn als voor GPRS (http://internet.beeline.ru/gprs/tarifs.wbp). Wij neigen naar de versie die GPRS ons wordt opgelegd juist omdat Megafon in geen enkele informatiebron tarieven heeft voor 3G in roaming. Trouwens, op de Megafon-website is de afkorting 3G alleen aanwezig in de namen van tarieven, opties en apparatuur.

Een ander interessant detail werd opgemerkt door dezelfde technisch directeur. Het blijkt dat het saldo van de abonnee en het volume van de aan hem verleende diensten in het kader van de levering ervan op geen enkele manier verband houden! Dat wil zeggen, u kunt grofweg 1 roebel op uw account hebben en voor 1.000.000 roebel diensten ontvangen van een mobiele operator, dit is in roaming.

Momenteel zijn de hoorzittingen in de zaak aan de gang, de procedure is in volle gang. De volgende vergadering is gepland op 16 december 2010 en zal hoogstwaarschijnlijk de laatste zijn waarop een rechterlijke uitspraak zal worden gedaan over deze Megafon-rechtszaak.

Dus vandaag is er 92 roebel van mijn rekening afgeschreven. Dat merkte ik dankzij het programma piBalance, dat op een Android-smartphone is geïnstalleerd.

Hier denk ik weer een soort onzin. klom in de internetassistent, bestelde de detaillering van gesprekken van de afgelopen maand (van 1 maart 2011 tot 17 maart 2011).

Wie besteld, weet dat de detaillering een tabel is met een lijst van alle handelingen met de telefoon voor deze periode. In mijn geval stonden aan het begin van de tabel de diensten voor mijn gebruik van gprs-internet van augustus tot november 2010 voor een totaalbedrag van ongeveer 92 roebel.

Het geeft niet, ik gebruik de hele tijd internet op mijn telefoon. Maar wat vreemd is, in de zone van de SS (Zone of the communication enterprise) wordt aangegeven: MTS: Eagle. Dat wil zeggen, de dienst werd geleverd door MTS in de stad Orel.

Zo ziet het eruit:

datum Tijd GMT * Nummer Onderstationzone VTK-zone Onderhoud Looptijd min: sec Kosten, wrijf.
27.08.2010 0:19:18 +04:00 internet.mts.ru MTS: Eagle HSDPA (3G) 77Kb 0,8193
27.08.2010 0:31:27 +04:00 internet.mts.ru MTS: Eagle HSDPA (3G) 2Kb 0,8193
27.08.2010 17:26:35 +04:00 <--internet.mts.ru MTS: Eagle HSDPA (3G) 108Kb 1,6386
27.08.2010 18:26:35 +04:00 internet.mts.ru MTS: Eagle HSDPA (3G) 28Kb 0,8193
30.08.2010 9:54:22 +04:00 <--internet.mts.ru MTS: Eagle HSDPA (3G) 60Kb 0,8193
30.08.2010 10:54:22 +04:00 internet.mts.ru MTS: Eagle HSDPA (3G) 14Kb 0,8193
30.08.2010 12:33:44 +04:00 <--internet.mts.ru MTS: Eagle HSDPA (3G) 5Kb 0,8193
...
25.09.2010 11:06:44 +04:00 internet.mts.ru MTS: Eagle HSDPA (3G) 9Kb 0,6993
25.09.2010 13:00:51 +04:00 <--internet.mts.ru MTS: Eagle HSDPA (3G) 26Kb 0,6993
25.09.2010 14:00:51 +04:00 internet.mts.ru MTS: Eagle HSDPA (3G) 43Kb 0,6993
27.09.2010 19:29:21 +04:00 <--internet.mts.ru MTS: Eagle HSDPA (3G) 143Kb 1,3986
27.09.2010 20:29:21 +04:00 internet.mts.ru MTS: Eagle HSDPA (3G) 39Kb 0,6993
29.09.2010 9:18:44 +04:00 <--internet.mts.ru MTS: Eagle HSDPA (3G) 203Kb 2,0979
... enzovoort

Alles zou goed komen, maar ik was op deze data in Moskou.

Ik heb sinds september 2010 volledige oproepdetails besteld. En afgaand op mijn bewegingen volgens de MTS-logboeken, bleek dat ik vanuit een lokale regio (Moskou) belde, 10 minuten later naar Orel teleporteerde, daar internet gebruikte, dan terug naar Moskou, en van daaruit belde ik ergens:

25.09.2010 11:03:46 +04:00 7918xxxxxxxxx Telefoonnummer 1:06 8,4744
25.09.2010 11:31:04 +04:00 internet.mts.ru HSDPA (3G) 17Kb 0,6993
25.09.2010 11:31:04 +04:00 Verkeerscategorie_900_025.001_G gprs 116Kb 0,0000
25.09.2010 11:37:18 +04:00 7915xxxxxxxxx Favoriete nummer sms uit 1 1,8559
25.09.2010 11:38:29 +04:00 7905xxxxxx sms uit 1 1,8559
25.09.2010 11:42:00 +04:00 7915xxxxxxxxx Telefoonnummer 0:51 3,3474
25.09.2010 11:43:09 +04:00 <--+7915xxxxxxx sms ik 1 0,0000
25.09.2010 11:43:22 +04:00 <--+7915xxxxxxx sms ik 1 0,0000
25.09.2010 11:44:02 +04:00 internet.mts.ru gprs 35Kb 0,6993
25.09.2010 12:19:23 +04:00 7915xxxxxxxxx Favoriete nummer Telefoonnummer 1:08 3,3474

Verbaasd over dit onderwerp, kwam ik bij MTS (8 800 333 08 90), waar ik de operator confronteerde met deskundige technische ondersteuning. Hij kon mij niets uitleggen, behalve dat er inderdaad afschrijvingen waren op eerder geleverde diensten. Vervolgens bood hij zonder pauzes aan om dit op te lossen door de MTS-diensten te koppelen aan het afgeschreven bedrag. We zijn overeengekomen voor 60 gratis belminuten naar MTS-nummers in Moskou en de regio Moskou. Ik wacht op de komst van een sms ter bevestiging van de verbinding van de dienst.

Op deze manier opende ik weer een onbegrijpelijk bedrog.

Dit gaat over een van mijn nummers. Ik heb nog een nummer in de mts en deze simkaart is geïnstalleerd in het beveiligingssysteem. Nadat ik het hoofdnummer had verduidelijkt, besloot ik tegelijkertijd de stand van zaken daar te controleren. Nadat ik de details had ontvangen, zag ik dat sms-berichten van MTS News daar meerdere keren per dag werden ontvangen, elk met 4,24 roebel:

Ik moest opnieuw bellen en deze diensten uitschakelen.

Waarom ben ik dit allemaal? En daarvoor: wees waakzaam! Iedereen in de buurt wil je "neuken" !!

UPD. Op 23 maart heb ik, zonder te wachten op de beloofde gratis oproepen, opnieuw MTS gebeld. De meisjes beloofden met een aangename stem dat ze me binnen een week niet alleen deze minuten zouden doorverbinden, ze zouden ook deze 92 roebel terugstorten op de rekening.
Wachten op mmm.


Op de linker foto linksonder staat de piBalance app widget. Hieronder staat het totale bedrag op de rekening en bovenaan - in het blauwe venster, de kosten van de laatste dag.

Wees voorzichtig!

03.10.2015

Mobiele draadloze netwerken worden al heel lang door operators gebruikt voor internettoegang. In het begin waren de gegevensoverdrachtsnelheden niet geweldig, met andere woorden " internet was traag". In de eerste generatie 1G-netwerken was de snelheid niet hoger dan 9600 Bit / s, dat wil zeggen minder dan 10 Kbit / s. De markt groeide echter, netwerkdiensten werden steeds meer gevraagd, respectievelijk de groei en het volume van informatie vereisten hogere snelheden.In de 2G-netwerken van de tweede generatie werden verschillende standaarden geïmplementeerd, waarvan sommige nog steeds in gebruik zijn: GPRS (tot 171,2 Kbps) en EDGE (tot 384 Kbps). In de moderne realiteit kunnen dergelijke snelheden niet langer voldoen aan de toegenomen behoeften De meest wijdverbreide netwerken in Rusland zijn nu mobiele 3G-netwerken.

3G is echter ook anders. Laten we eens kijken naar alle populaire standaarden in 3G-netwerken.

UMTS

De belangrijkste draaggolffrequentie in de 3G-standaard is 2100 MHz, of liever het bereik van 2110-2200 MHz. Voor UMTS is de karakteristieke kanaalbreedte 5 MHz. De internettoegangssnelheid in UMTS-modus is niet hoger dan 2 Mbps.

HSDPA

Deze standaard is ook toe te schrijven aan de eerste generatie 3G-netwerken, maar is nu al veel sneller dan UMTS. Initiële HSDPA-doorvoer ( High Speed ​​Downlink Packet Access) was 1,8 Mbit/s, maar de meest voorkomende, ook in ons land, was de tweede versie van HSDPA met een snelheid tot 3,6 Mbit/s. Er zijn nogal wat 3G-modems uitgebracht met zulke hoge snelheidskenmerken. Veel van deze "dinosaurussen" zijn nog steeds in gebruik. De volgende ontwikkeling van de HSDPA-standaard was het behalen van een snelheid van 7,2 Mbit/s en vervolgens 14,4 Mbit/s. Dit zijn al behoorlijk goede snelheden, maar het moet duidelijk zijn dat dit een theoretische bandbreedte is, echte snelheden zijn meestal veel lager. Het hoogtepunt van de evolutie van HSDPA was de dual-channel versie, ook wel DC-HSDPA genoemd, de snelheid bereikte 28,8 Mbps. 3G HSDPA / DC-HSDPA-netwerken worden nu actief gebruikt in veel regio's van Rusland, maar tijdens de modernisering maken HSPA + of 4G LTE plaats voor hun plaats.

HSPA +

De technologie is gebaseerd op de vorige HSDPA-standaard, maar zorgt voor aanzienlijk hogere snelheden. Al in de startversie HSPA + ( Hoge snelheid pakkettoegang) geeft snelheden tot 21,6 Mbps. Deze optie wordt nu vooral gebruikt in 3G-netwerken. De kanaalbreedte is ook 5 MHz en alle moderne ondersteunen deze modus. Velen verwijzen naar HSPA+-netwerken als de zogenaamde overgangsgeneratie. 3.5G.

DC-HSPA +

De snelst gebruikte 3G-netwerkstandaarden. In feite is het een tweekanaals HSPA+ met een kanaalbreedte van 10 MHz. Dienovereenkomstig is de maximale snelheid 2 keer hoger - 42,2 Mbps. Dergelijke netwerken worden vaak even 3.75G, d.w.z. al bijna 4G. Inderdaad, op DC-HSPA+-netwerken zijn de werkelijke internetsnelheden vaak vergelijkbaar met het 4G-gemiddelde.

Alles is modern gepresenteerd op onze website ondersteunt alle werkingsmodi in 3G-netwerken: UMTS, HSDPA, HSPA +, DC-HSPA +. Het hangt allemaal af van het specifieke netwerk van een specifieke operator op uw specifieke locatie. Neem contact op met onze specialisten om de optimale oplossing voor 3G-internet te vinden.

Tegenwoordig is het moeilijk om je een moderne mobiele telefoon, tablet of laptop voor te stellen zonder toegang tot internet. Het bedrijf mts biedt een groot aantal diensten die specifiek voor elk apparaat zijn ontworpen, omdat de mogelijkheden en het verkeersverbruik voor alle gadgets anders zijn. Maar er zijn situaties waarin 3g-internet moet worden gedeactiveerd. Waarvoor? We zullen hier in dit artikel over praten en ook leren hoe je internet op mts kunt uitschakelen.

Waarom is de uitschakeling nodig? Er zijn veel situaties, laten we de belangrijkste benadrukken. In het buitenland worden megabytes tegen hoge tarieven in rekening gebracht. Veel functies in de telefoon zorgen voor periodieke updates, daarom wordt bandbreedte verbruikt. Het ontvangen van MMS-berichten wordt ook betaald, omdat er een internetbron nodig is om het te downloaden. Bij roaming werken tariefplannen met verkeer niet, daarom kan de abonnee erg verrast zijn als hij zijn account controleert. Daarom is het raadzaam om de gegevensoverdracht op het apparaat uit te schakelen en lokale wifi te gebruiken. Ga hiervoor naar de telefooninstellingen en schakel het gedeelte 'mobiele data' uit.

Soms worden ouders gedwongen om hun kinderen internettoegang te ontzeggen. Om dit te doen, kunt u het ondersteuningsnummer 0890 bellen en een gegevensafsluiting bestellen. Deze functie schakelt de toegang vanaf de simkaart uit, zodat de geactiveerde instellingen in de mobiel niet werken. Internettoegang kan op elk moment en op dezelfde manier worden gedeblokkeerd. Maar meestal schakelen MTS-abonnees het internet uit vanwege een wijziging in tariefplannen of de uitputting van de verkeerslimiet.

Internetpakketten op je telefoon deactiveren

De meest populaire mts-services op smartphones zijn mini bit, bit en super bit, die werken in 2g, 3g en 4g. In de "minibit"-optie worden de internetabonnementskosten dagelijks in rekening gebracht, dus zelfs als u niet online bent gegaan en een applicatie is bijgewerkt, worden de kosten in rekening gebracht. Om deze functie uit te schakelen, kiest u * 111 * 62 #.

De bit-optie kan op verschillende manieren worden uitgeschakeld. De eerste is om de combinatie * 252 * 0 # te verzenden, en de tweede optie is om een ​​sms-bericht te sturen naar nummer 111 met de tekst 2520. Meer gevorderde gebruikers kunnen de mts ru-website bezoeken en de internetassistent gebruiken. Om de "super-bit"-service te deactiveren, belt u * 111 * 628 # of stuurt u een sms naar 111 met de tekst 6280.

Nadat dit of dat commando is verzonden, moet u wachten op de melding dat de service is gedeactiveerd. Komt zo'n SMS niet of treedt er een fout op bij het indienen van een aanvraag, dan dient u allereerst de telefoniste te bellen. Hij zal de juistheid van de set kunnen controleren. Maar als de reden het apparaat is, kunt u het beste contact opnemen met een servicecentrum. De adressen van deze vestigingen kunnen worden bekeken op de officiële website van de mts ru door de juiste sectie te selecteren. Als de vorige optie is uitgeschakeld, kunt u veilig verbinding maken met een andere service of oude opties deblokkeren. Het indienen van alle bovenstaande verzoeken is gratis.

Internetverkeer op de computer deactiveren

De volgende services worden het meest gebruikt in dergelijke apparaten:

  • internet mini.

  • Internet max.

  • internet vip.

  • Internetten super.

Laten we nu eens nader bekijken hoe u internet op mts op een computer kunt uitschakelen. Deze pakketten werken op een modem in een 3G-netwerk, en deze simkaarten ondersteunen ook perfect mobiele toegang. U kunt elke service op verschillende manieren uitschakelen. Ga naar je persoonlijke mts ru-account, selecteer het juiste item en schakel de optie uit. Bel ussd-verzoek op uw mobiele telefoon of stuur sms met sms 6280 voor internet mini, 1610 voor internet maxi, 1660 voor internet vip, 1620 voor internet super, naar 111.

Om de mini-internetservice te deactiveren, kiest u * 111 * 628 #. Als u het in de toekomst moet deblokkeren, stuur dan een verzoek * 111 * 160 #.

Om het Internet Maxi-pakket te deactiveren, kiest u * 111 * 161 #, om te deblokkeren, gebruikt u hetzelfde verzoek, selecteert u gewoon de gewenste functie.

Om Internet VIP uit te schakelen, stuurt u de combinatie * 111 * 166 #, en wanneer u de functie moet deblokkeren, gebruikt u hetzelfde verzoek.

Het internet-superpakket wordt gedeactiveerd met de combinatie * 111 * 162 #.

De mts.ru-website bevat volledige informatie over de voorwaarden van deze opties en alle benodigde verzoeken voor het beheren van services worden gepresenteerd. Houd er rekening mee dat deze opdrachten moeten worden ingevoerd in een speciaal venster waar uw modem is geactiveerd. U kunt ook altijd contact opnemen met de mts.ru-ondersteuningscentra met vragen.

Het maakt niet uit of u een mobiele telefoon gebruikt en de "bit"-optie of een laptop met de "Internet super"-functie aanzet, u kunt altijd al uw vragen stellen aan de operator van de ondersteuningsdienst door het korte nummer 0890 te kiezen Ervaren specialisten zullen in detail uitleggen hoe u pakketgegevens kunt koppelen of deblokkeren. Ook kunt u op de mts-ru website kennis nemen van de informatie waarin u geïnteresseerd bent, of weigeren om gebruik te maken van de diensten in uw persoonlijke account.

Internet op de tablet deactiveren

In dergelijke gadgets gebruiken ze meestal de "mts-tablet" -service. Om internet voor mts op de tablet uit te schakelen, moet u het verzoek * 111 * 835 # bellen of een sms met de tekst 111 naar het nummer 8350 sturen. U kunt het gebruik van de dienst ook weigeren met uw persoonlijke account, door de ondersteuningsdienst te bellen of door naar de klantenservice te gaan.