We hebben een nieuw boek uitgebracht, "Social Media Content Marketing: Hoe kom je in het hoofd van abonnees en laat ze verliefd worden op je merk."
Meer video's op ons kanaal - leer internetmarketing met SEMANTICA
Sociale netwerken hebben de wereld overgenomen. Deze zin lijkt al zo'n vijf jaar niet meer op een metafoor. Een moderne persoon communiceert, verklaart zichzelf, drukt zich uit, werkt, ontvangt het laatste nieuws via enorme online communities zoals Facebook. Communicatie met collega's, familie en goede vrienden is de oorzaak van hun uiterlijk, maar nu worden sociale netwerken ook gebruikt om zaken te doen. Moderne reclame verandert geleidelijk van uiterlijk. Het legt niet langer een product op, maar is adviserend van aard. Sociale media zijn bij uitstek geschikt om klanten te betrekken bij deze veranderingen.
Facebook is nodig voor communicatie en het vinden van nieuwe contacten. Geen wonder dat iedereen zegt dat alle mensen in de wereld verbonden zijn door zes handdrukken. Het sociale netwerk toont dit perfect aan. Het is gemakkelijk om daar de juiste mensen te vinden voor zowel vriendelijke communicatie als zaken. Alle geregistreerde gebruikers worden gesegmenteerd op basis van socio-demografische kenmerken en interesses. Op basis hiervan krijgt de gebruiker interessante mensen, materialen en advertenties aanbevolen.
Je leest bijvoorbeeld vaak publicaties over gezond eten. Facebook houdt hier rekening mee en toont verder nieuws dat aansluit bij jouw interesses. Zo wordt informatie gefilterd en bevelen de systeemalgoritmen aan waarop u zich op Facebook kunt abonneren. De essentie van deze algoritmen is dat elke geregistreerde gebruiker alleen ziet wat voor hem van waarde is.
Wat is Facebook
Facebook is een sociaal netwerk dat is gemaakt voor communicatie. Hoe het te gebruiken, bepaalt iedereen voor zichzelf. In een sociaal netwerk kunt u virtuele vrienden maken met mensen die u persoonlijk kent, professionele contacten opbouwen en eenvoudig uw horizon verbreden door u te abonneren op volledig onbekende, maar zeer interessante gebruikers.
Het netwerk heeft thematische gemeenschappen waar de gebruiker gelijkgestemde mensen, vrienden van interesse kan vinden.
Facebook heeft nieuwe zakelijke kansen gecreëerd. Elke geregistreerde gebruiker kan zijn professionele contacten uitbreiden, collega's en klanten zoeken. Omdat we tijdens de registratie bepaalde informatie aangeven die ons kenmerkt, is het heel eenvoudig om op basis daarvan relaties op te bouwen.
Wat te doen op Facebook
Communiceer allereerst met elkaar. Dit is het eerste doel van het sociale netwerk. Dit geeft bedrijven een uitstekend platform om hun producten en diensten te promoten. Een ander kenmerk is de mogelijkheid om snelle feedback van uw klanten en partners te ontvangen.
Reviews spelen een belangrijke rol in het promotieproces. Een persoon vertrouwt vooral de mening van een andere persoon die de dienst al heeft gebruikt of het product heeft gekocht. Dit werk is een van de moeilijkste en meest verantwoordelijke, dus het promotieproces op Facebook eindigt niet met de lancering van advertentiecampagnes, maar begint er pas mee.
Op Facebook kun je:
- Trek klanten en partners aan.
- Adverteer uw producten/diensten/speciale aanbiedingen.
- Communiceer rechtstreeks met uw publiek.
- Plaats informatie over uw bedrijf, zijn activiteiten.
- Krijg direct feedback over de informatie die u plaatst.
- Test de vraag naar nieuwe producten/diensten.
In een sociaal netwerk kun je persoonlijke pagina's, bedrijfspagina's, communities (groepen) en applicaties maken. Met hun hulp worden groepen mensen gevormd, verenigd door interesses, posities, behorend tot een bepaalde sociaal-demografische groep, enz. Op de pagina's publiceren gebruikers interessante, relevante informatie voor een bepaalde groep, waardoor hun waarde toeneemt en de het belang van de gebruiker. Zo breiden bedrijven die in het sociale netwerk zijn vertegenwoordigd hun consumentenpubliek uit, vergroten ze de merkloyaliteit en hun verkoop.
bedrijf op facebook
Het Facebook-publiek groeit elke dag. Dit biedt onbeperkte zakelijke kansen. Om dit te doen, hebben de ontwikkelaars van het sociale netwerk een gevarieerde reeks functies bedacht. Ze zijn gericht op het werken met de doelgroep.
Het kan worden gesegmenteerd op geslacht, leeftijd, land/stad en zelfs woonplaats, interesses. Hierdoor kunt u advertenties zeer nauwkeurig targeten en de meest effectieve doelgroep voor uw bedrijf analyseren.
Facebook om te adverteren
Biedt flexibele budgettering. U kunt het bestede geld en het behaalde resultaat de klok rond volgen en snel reageren op eventuele wijzigingen. Met statistieken kunt u alle acties van de gebruikers die u aantrekt grondig analyseren. Op basis van deze gegevens kun je gefundeerde conclusies trekken en aanpassingen doen aan advertentiecampagnes en de gehele marketingstrategie.
Facebook stelt u in staat om zaken te doen binnen het sociale netwerk en om potentiële klanten naar de site te trekken. Tijdens het promotieproces kunt u het beste beide opties gebruiken en evalueren welke van de sites u het beste resultaat geeft. Om dit te doen, volstaat het om advertentiecampagnes op te zetten die de gebruiker naar de site of bestemmingspagina leiden. Vergeet natuurlijk webanalyses niet, die objectiviteit zullen toevoegen aan uw beoordeling van de kwaliteit van promotie.
Om Facebook effectief te gebruiken, heb je nodig:
- specifieke doelen;
- uw publiek of hypothese kennen;
- duidelijke planning;
- promotiestrategie, waaronder het bijhouden van pagina's en reclamecampagnes;
- duidelijke positionering van het bedrijf;
- duidelijke KPI - prestatie-indicatoren.
Om alles wat Facebook geeft te gebruiken en je bedrijf effectief te presenteren op een sociaal netwerk, is het belangrijk om altijd te onthouden dat iedereen elkaar daarin kent, hoort en bespreekt. Daarom zijn openheid en vriendelijkheid de basis waarop u uw promotie moet bouwen. Voor hen is het de moeite waard om de waarde toe te voegen van de informatie die aan de gebruiker wordt aangeboden, regelmatige communicatie en constant zoeken naar een publiek waarvoor u nuttig kunt zijn.
Polina Todorova
Als je je meldingen goed wilt krijgen, sommige mensen wilt verbergen en Facebook over het algemeen als een professional wilt gebruiken, bekijk dan deze tips.
Zag je iets interessants in de feed, maar heb je geen tijd om het te lezen? Bewaar nieuws voor later
Alle links, video's, foto's, plaatsen en andere inhoud die u als bladwijzer hebt gemarkeerd, kunnen worden bekeken in de " Opgeslagen» op uw Facebook-profiel. In de mobiele Facebook-app is dit gedeelte te vinden onder het tabblad "Meer".
Verander je profielfoto in een geanimeerde GIF
Selecteer in de mobiele Facebook-app je profielfoto en klik op 'Nieuwe profielvideo maken' om een korte videolus van jezelf te uploaden. Het resultaat is iets tussen een GIF en een live foto van Harry Potter.
Een kleine bliksemschicht naast een verhaal geeft aan dat het een "instant artikelen" verhaal is. Deze artikelen worden doorgaans sneller geladen en bevatten minder advertenties.
Facebook Instant Articles zijn een native element van dit sociale netwerk, wat betekent dat ze direct in de applicatie worden geladen. Veel digitale publicaties gebruiken dit formaat. Volgens Facebook zullen deze artikelen tien keer sneller laden.
Je weet dat je voor een "Instant-artikel" staat door het kleine bliksemschichtpictogram in de linkerbenedenhoek van de nieuwsminiatuur.
Automatisch afspelen uitschakelen voor video's in de nieuwsfeed
Als je niet wilt dat alle video's automatisch worden afgespeeld terwijl je door de nieuwsfeed bladert, schakel je automatisch afspelen uit.
In het rechtertabblad van de mobiele Facebook-app vindt u het gedeelte "Instellingen". Selecteer "Accountinstellingen" en het gedeelte "Video's en foto's". U kunt video's alleen automatisch laten afspelen wanneer uw apparaat rechtstreeks of via Wi-Fi met internet is verbonden, alleen via Wi-Fi, of u kunt autoplay helemaal uitschakelen.
Ontvolg mensen die je niet wilt ontvrienden, maar waarvan je hun nieuws uit je feed wilt verwijderen
Als je van iemands nieuws in je feed af wilt, maar je hebt niet de moed om deze persoon van je vrienden te verwijderen, ontvolg hem dan gewoon.
Ga naar de juiste persoon in het profiel, klik op "Je bent geabonneerd" en selecteer "Afmelden voor updates".
Kijk wat je een paar jaar geleden op Facebook hebt gedaan op deze dag
Met de functie On This Day kun je zien wat je een aantal jaren geleden op het sociale netwerk hebt gedaan op deze dag. Je zou kunnen zeggen dat het je persoonlijke Facebook-tijdcapsule is.
Alle activiteiten die op de On This Day-pagina worden weergegeven, zijn alleen voor jou zichtbaar. Je vindt het op deze link: facebook.com/onthisday. Je kunt sommige mensen verbergen in de tijdlijn van gebeurtenissen uit het verleden, zodat je exen niet in je herinneringen verschijnen.
In je activiteitenlogboek worden alle berichten opgeslagen die je hebt gedeeld, leuk gevonden of waarop je hebt gereageerd
Het gebeurtenislogboek registreert al uw activiteiten op het sociale netwerk. Het is eenvoudig te bekijken op de website en in de mobiele app.
Selecteer de mensen en pagina's waarvan je de updates niet wilt missen in de feed
Als je mensen of favoriete pagina's hebt waarvan je het nieuws als eerste in je feed wilt zien, stel ze dan in op de mobiele Facebook-app.
Selecteer "Instellingen" in het tabblad "Geavanceerd" en klik op "Prioriteit in weergave".
Tag mensen en pagina's die je interesseren. Nu wordt hun nieuws in de eerste plaats weergegeven in uw feed, gemarkeerd met een blauwe ster.
Voer de juiste uitspraak van uw naam in
Ben je het beu dat je naam verkeerd wordt uitgesproken? Laat dan op Facebook zien hoe je het uitspreekt.
Ga tijdens het bewerken van je profiel naar het gedeelte 'Informatie over jou'. U kunt daar ook uw bijnaam of meisjesnaam invoeren.
Begrijp het verschil tussen "vriend" en "volger"
Op Facebook kun je vriend worden of iemand volgen.
De status van vrienden geeft aan dat je de connectie tussen jullie hebt bevestigd en waarschijnlijk elkaar kent. Als je iemands abonnee bent, heeft die persoon je vriendschapsverzoek niet bevestigd.
Je volgers zien alleen de berichten die je deelt. U kunt op elk moment voorkomen dat iemand uw account volgt in de " Filters en tools voor openbare publicaties ».
Een bericht verbergen voor specifieke mensen
U kunt uw publicaties delen met vrienden, vrienden van vrienden en elke bezoeker van uw pagina
Als u wilt kiezen wie uw bericht te zien krijgt, selecteert u het juiste instellingenitem in het vervolgkeuzemenu in de rechterbovenhoek van het bericht. Klik in de mobiele app op "Privacy-instellingen" en selecteer een van de opties. Op de Facebook-website moet u op het wereldbolpictogram of gebruikerspictogrammen klikken naast het tijdstip waarop het bericht is geplaatst.
Als je wilt dat het bericht voor iedereen zichtbaar is, behalve voor sommige mensen, selecteer dan het item "Gebruikersinstellingen" en specificeer ze in het gedeelte "Niet weergeven".
U kunt eenvoudig zien hoe uw profiel eruitziet voor andere gebruikers en voor individuele vrienden voor wie u informatie hebt verborgen.
Ga hiervoor naar je profiel, klik op het icoontje met drie puntjes en selecteer "Bekijken als...".
Verberg je vriendenlijst voor iedereen
Als u om de een of andere reden niet wilt dat anderen uw vriendenlijst zien, kunt u deze verbergen.
Ga naar de lijst met vrienden en klik op het penvormige pictogram en selecteer "Beheren". Selecteer daar "Privacy-instellingen bewerken". Je kunt bepalen wie je lijst met vrienden, volgers en mensen die je volgt kan zien.
Zorg ervoor dat de wijziging van uw burgerlijke staat niet wordt weergegeven in het nieuws van vrienden
Soms kan een wijziging van de burgerlijke staat van Facebook averechts werken als je vrienden het in de feed zien. U kunt uw burgerlijke staat zo instellen dat alleen u deze kunt zien en uw vrienden er niets van weten.
Ga gewoon naar de bewerkingspagina van je profiel, ga naar het gedeelte "Familie en relaties" en selecteer "Alleen ik" in de privacy-instellingen.
Afzonderlijke albums en evenementen verbergen op je tijdlijn
Als u niet wilt dat iedereen sommige van uw albums kan zien, maar ze niet wilt verwijderen, verberg ze dan zodat alleen u ze kunt zien. Hetzelfde geldt voor sommige gebeurtenissen in je leven, zoals veranderingen in burgerlijke staat, verandering van baan, enzovoort.
Let op het kleine grijze pictogram naast het album of bericht. Een pictogram voor twee personen betekent dat het bericht alleen beschikbaar is voor je vrienden, een wereldbolpictogram betekent dat het bericht voor iedereen zichtbaar is en een hangslot betekent dat het alleen voor jou beschikbaar is.
Blokkeer mensen zodat ze geen contact met je kunnen opnemen
Als iemand je lastigvalt met berichten, of als je iemand de toegang tot je pagina wilt blokkeren, ga dan naar zijn profiel en klik op het pictogram met de drie stippen. Selecteer "Blokkeren" in het menu dat verschijnt.
In je beveiligingsinstellingen kun je meldingen over inlogpogingen op je Facebook-account inschakelen.
Daar kun je waarschuwingen instellen, zodat je elke keer dat je probeert in te loggen een e-mail of een Facebook-melding ontvangt. Als u aanmeldingsbevestiging inschakelt, moet u elke keer een extra sms-code invoeren voordat u zich op een nieuw apparaat bij Facebook aanmeldt.
Weg met een groot aantal meldingen
Kies welke soorten meldingen je wilt ontvangen.
Bovendien kun je op verschillende manieren notificaties op de site en in de mobiele app instellen. Ga naar het gedeelte "Meldingen" en doe het.
Alle meldingen uitschakelen voor berichten waarop je hebt gereageerd
Je had vast zo'n opmerking dat je op een inzending reageerde en er toen enorm spijt van had, vanwege het feit dat je veel meldingen begon te ontvangen over nieuwe reacties.
U kunt zich afmelden voor meldingen van elke activiteit die aan een item is gekoppeld. Deze functie zal je zeker redden de volgende keer dat je vrienden besluiten om een politieke discussie te voeren in de reacties.
Zodra je een melding ontvangt over een nieuwe opmerking, klik je op het kruisje rechts ervan en selecteer je "Uitschakelen".
De functie werkt ook in de tegenovergestelde richting. Je kunt meldingen voor elke activiteit op een bericht inschakelen door op de pijl rechts ervan te klikken en 'Meldingen voor dit bericht inschakelen' te selecteren in het vervolgkeuzemenu.
Verjaardagsherinneringen uitschakelen
Als je het beu bent dat Facebook je constant herinnert aan de verjaardagen van je vrienden, schakel deze functie dan uit.
Ga in je accountinstellingen naar de "
Het is tegenwoordig moeilijk om een persoon te vinden die niet is geregistreerd in een van de sociale netwerken. Ja, en hoe te weerstaan, om niet te bespioneren hoe je vrienden, collega's en klasgenoten leven. Facebook wordt terecht beschouwd als een van de meest populaire sociale netwerken ter wereld. Het is in 2004 gemaakt door Mark Zuckerberg en heeft al meer dan een miljard gebruikers.
Om eigenaar te worden van een Facebook-account, moet je een eenvoudige registratie doorlopen. Iedereen vanaf 13 jaar met internettoegang kan zich inschrijven. Voor- en achternaam geschreven in het Russisch worden automatisch vertaald in het Engels. Bij het specificeren van e-mail moet u er rekening mee houden dat deze slechts één keer op Facebook kan worden gebruikt. Dat wil zeggen, later kan niemand er toestemming voor geven. Nadat u officieel eigenaar bent geworden van een Facebook-account, stelt u uw foto in op de gebruikerspagina. Het wordt ook wel "avatar" genoemd. Ook kunt u desgewenst de pagina aanvullen met informatie over uzelf. Geef uw stad, school, universiteit, werkplek, vrijetijdsbesteding aan. Al deze gegevens helpen je mogelijke vrienden te vinden.
Er is een duidelijke parallel tussen Facebook en het VKontakte-netwerk. Er is een overeenkomst, zowel in ontwerp als in functioneel gebruik, maar het belangrijkste verschil en de voordelen van een buitenlands sociaal netwerk van de rest is dat het op afstand is en je in staat stelt om met mensen over de hele wereld te communiceren.
Gegroet, beste lezers! Ben je tevreden met je succes op Facebook? Ben je tevreden met het aantal fans op je pagina? Wil je de gebruikersactiviteit verhogen en meer likes, comments en shares krijgen? Als je op minstens één van deze vragen ja hebt geantwoord, dan ben je hier aan het juiste adres, dus lees verder.
Dit artikel is een logisch vervolg op het artikel "", waarin ik heb verteld hoe iedereen eenvoudig en eenvoudig zijn Facebook-pagina kan verbeteren. Nadat je alle 10 stappen hebt doorlopen en een pagina hebt voorbereid, ga je waarschijnlijk nadenken, wat moet je nu met deze pagina, wat en wanneer moet je erop publiceren? We gaan dit zeker onderzoeken. In het begin wilde ik alles in één artikel passen, maar er is te veel informatie, dus ik zal de volgende artikelen aan dit onderwerp wijden, waar we alles in detail zullen analyseren en veel echte voorbeelden van succesvolle promotie op Facebook zullen bekijken.
Voordat we gaan nadenken over wat we daadwerkelijk op Facebook moeten plaatsen om geweldige resultaten te bereiken, wil ik je vertellen hoe Facebook werkt, zodat je deze kennis vervolgens kunt toepassen om de prestaties van je pagina te verbeteren. Ons doel is niet alleen om te leren autorijden, maar ook om te begrijpen hoe het werkt, zodat we in het geval van eventuele rommel niet dom onder de motorkap kijken, maar duidelijk begrijpen wat rommel is en hoe dit op te lossen. dat we verder kunnen.
Laten we bij het begin beginnen. Ik waarschuw je dat het artikel informatief en omvangrijk zal zijn, dus bereid je voor op een lange lezing en ga voor wat thee en een koekje :))
Inleiding: enkele statistieken
Als je een jonge pagina hebt, kan stilte of weinig activiteit op de pagina je hoogstwaarschijnlijk irritatie en wrok veroorzaken, en soms de wens om alles te laten vallen en je op iets anders te concentreren. Ze heeft het zelf meegemaakt en kent dit gevoel dan ook heel goed. Toen ik begon, was er niet veel informatie en moest ik alles met vallen en opstaan leren. Voorheen was er weliswaar minder informatie over Facebook, maar de concurrentie in de nieuwsfeeds van lezers was niet zo groot. Bedenk zelf hoe groot Facebook is - eind vorig jaar waren dat er meer dan 25 miljoen bedrijfspagina's en 1,26 miljard gebruikers.
Jongens, bekijk hier de laatste statistieken:
Slechts 4 jaar geleden had de like-lijst van de gemiddelde Facebook-gebruiker ongeveer 4,5 pagina's, terwijl dat aantal nu al is over 40! De recordhouders voor pagina-vind-ik-leuks zijn gebruikers uit de Verenigde Staten - ze vinden gemiddeld ongeveer 70 pagina's leuk. In het verleden werden de pagina's niet zo vaak bijgewerkt - slechts ongeveer vijf keer per maand, en vandaag het aantal berichten steeg naar 36 per maand, d.w.z. gemiddeld worden pagina's meer dan één keer per dag gepubliceerd. Gezien het feit dat de gebruiker een fan is van ongeveer 40 pagina's, die elk ongeveer 36 berichten per maand maken, dan meer dan 1440 concurrerende publicaties verschijnen in de nieuwsfeed van de gebruiker per maand, of minstens 40 per dag.
Voorbeeld uit het echte leven: Ik besloot een beetje onderzoek te doen en te kijken hoeveel likes ik zelf en zeer actieve en zwak actieve vrienden heb. Ik vond 78 like-pagina's op mijn site, dat wil zeggen, ik overtrof zelfs de Amerikanen :)) Maar wat was mijn verbazing toen ik ontdekte dat de meeste van mijn vrienden veel meer dan 100 likes hadden, en sommigen meer dan duizend. Gezien het feit dat gebruikers ook vrienden hebben, stel je nu eens voor hoe moeilijk het is om in zo'n drukke feed in te breken!
Doorbreken is natuurlijk niet gemakkelijk, maar sommigen slagen erin. Hoe doen ze dat?
Hoe werkt Facebook?
Welke publicaties in uw nieuwsfeed verschijnen, wordt bepaald door het geheim Facebook-algoritme. Ik zal niet in details treden, aangezien dit onderwerp behoorlijk omvangrijk is en je er 10 afzonderlijke artikelen over kunt schrijven, wil ik alleen kort uitleggen wat de essentie van dit algoritme is.
Volgens Facebook zijn er elke keer dat je inlogt op het sociale netwerk meer dan 1500 nieuwsberichten (berichten van vrienden, updates van pagina's die leuk zijn, informatie over evenementen, aanbevolen pagina's, advertenties, enz.) die Facebook je kan laten zien. Het is duidelijk dat niemand deze hoeveelheid nieuws in chronologische volgorde zal bekijken. Daarom is er een algoritme nodig om u het nieuws te tonen dat u meer zou moeten interesseren dan anderen. Dus, van de 1.500 potentiële berichten verschijnen er slechts 300 in uw feed.
Hoe bepaalt Facebook wat een gebruiker leuk vindt?
Facebook kijkt voortdurend naar hoe u omgaat met inhoud:
— hoe vaak je interactie hebt met de berichten van een bepaalde vriend, pagina of beroemdheid(bijvoorbeeld een acteur, een zanger), dat wil zeggen, als je vaak communiceert met bijvoorbeeld Masha, dan beschouwt Facebook Masha als een interessant persoon voor jou, en zal Post Machines hoger in je feed duwen, omdat je meer interesse toont in haar dan, laten we zeggen, tegen Pasha. Hetzelfde geldt voor pagina's.
- het aantal likes, reposts en reacties op de publicatie van alle gebruikers en van je vrienden. Hoe meer activiteit op een bepaald bericht, hoe waardevoller het is en daarom, hoe groter de kans dat het bericht in je feed zal verschijnen, vooral als je vrienden interesse hebben getoond in dit bericht. Like trekt like aan, dus als je kwalitatieve en interessante inhoud publiceert die mensen leuk vinden, zal het steeds meer likes krijgen, want door diezelfde likes verschijnt het [content] in de nieuwsfeeds van steeds meer gebruikers.
— hoe vaak heb je interactie met een bepaald soort inhoud?(reguliere status, link, foto, video, etc.). Facebook let ook op welke berichten je voorkeur hebben door dergelijke berichten te liken, te reageren en hoger in je nieuwsfeed te plaatsen.
Het advies: Dit is waarom je een verscheidenheid aan inhoud moet posten, en je niet alleen op afbeeldingen moet concentreren, zoals veel mensen doen en een grote fout maken. Door hetzelfde soort berichten te plaatsen, zoals foto's, loop je die fans mis die bijvoorbeeld meer interactie hebben met simpele links of statussen, aangezien foto's veel minder vaak in de feed van deze mensen zullen komen.
— hoe vaak gebruikers je berichten willen verbergen(ongeacht de persoonlijke of publicatiepagina) of erger, rapporteer ze als spam. Dit element van het algoritme is minder dan een jaar geleden toegevoegd en moedigde pagina's aan om inhoud van betere kwaliteit te plaatsen. Voorheen werd er simpelweg geen rekening gehouden met negatieve recensies, maar nu hebben ze een vrij grote impact op het al dan niet verschijnen van jouw nieuws in de feeds van gebruikers.
Ik wilde het kort hebben over het algoritme, maar op de een of andere manier lukt het op de een of andere manier niet. Ik denk dat dit best belangrijke informatie is, dus je moet als marketeer begrijpen hoe Facebook werkt. Het algoritme wordt voortdurend bijgewerkt en aangevuld, dus u moet op de hoogte zijn van dergelijke updates om ze in het voordeel van uw pagina te gebruiken en betere resultaten te behalen dan concurrerende pagina's. Als u geïnteresseerd bent in dit onderwerp, kunt u ook de volgende artikelen lezen:
Met het algoritme in dit stadium denk ik dat alles duidelijk is. Nu wil ik het met u hebben over statistieken, of beter gezegd, de belangrijkste indicatoren die spreken over het succes van uw werk. Helaas raken veel marketeers in de war over wat echt belangrijk is en richten ze al hun inspanningen in de verkeerde richting.
Facebook-statistieken: waar moet je op letten?
Heel vaak stellen paginabeheerders zichzelf als doel om zoveel mogelijk fans op een pagina te hebben. Fans zijn natuurlijk nodig, waarom zouden we anders überhaupt een Facebook-pagina nodig hebben? Maar fan tot fan van strijd. Soms is het beter om 10 fans te hebben die actief interactie hebben met je pagina dan 1.000 mensen met een lage activiteit die, om zo te zeggen, niets om je pagina geven. Eerlijk gezegd heb ik nooit begrepen waarom sommige managers fans kopen, likes en reacties kopen? Dit zijn allemaal strategieën voor de korte termijn die niet veel voordeel opleveren voor uw pagina of uw bedrijf.
Bedenk waarom je een Facebook-pagina nodig hebt?
Je moet een specifiek doel hebben, anders zullen al je inspanningen niet het gewenste resultaat opleveren en raak je gewoon in de war. Als u een winkel heeft, wilt u hoogstwaarschijnlijk meer klanten aantrekken en daarmee de verkoop verhogen. Als u een rampenbestrijdingsorganisatie of -vereniging heeft, dan wilt u waarschijnlijk meer aandacht voor uw werk en dus meer middelen krijgen voor de uitvoering ervan. Als je een zanger of artiest bent, wil je waarschijnlijk meer fans van je talent hebben en meer cd's of foto's kunnen verkopen. Leuk vinden of niet, achter een Facebook-pagina of Twitter-account, er is maar één doel: meer verkopen. Al het andere zijn slechts methoden die vroeg of laat tot het gewenste eindresultaat moeten leiden - meer verkopen / conversies. Hoe kun je meer verkopen? De opties kunnen hier verschillend zijn: de aandacht trekken van potentiële klanten, de loyaliteit van bestaande klanten vergroten, de verkoopfrequentie verhogen, etc. Hier bepaal je al wat werkt voor jouw bedrijf of organisatie. Helaas vergeten veel mensen heel vaak het uiteindelijke doel en alle activiteiten op Facebook hebben de neiging om "I like"-markeringen te krijgen, waar alles stopt, omdat de verkoop niet toeneemt en in de toekomst een dergelijke strategie leidt tot de conclusie "Ja, deze Facebook van jou is onzin.” doggy! Het werkt verdomme niet!" Ik heb dit duizend keer gehoord, dus ik wil je aandacht vestigen op een dergelijke ontwikkeling van het scenario, zodat je hetzelfde lot vermijdt en zodat je niet teleurgesteld hoeft te zijn en veel tijd en geld verspilt, alles opnieuw moet doen .
Dus, houd altijd in de gaten waarom je een Facebook-pagina nodig hebt en zodra je merkt dat het niet zo goed gaat als je zou willen, onthoud dan het hoofddoel en denk na over de beste manier om dat doel te bereiken.
De indicator waar je op moet letten is niet de likes op de pagina, maar gebruikersbetrokkenheid en een andere statistiek, waarover u hieronder meer zult leren. Zoals ik hierboven al zei, bepaalt betrokkenheid de kans dat een bericht in de nieuwsfeeds van gebruikers terechtkomt. Er is hier een eenvoudig patroon: hoe meer betrokkenheid van gebruikers met betrekking tot de publicatie, hoe groter de kans dat de publicatie wordt gezien door nieuwe fans, wat op zijn beurt de betrokkenheid weer zal vergroten, enzovoort, totdat de post achterhaald is .
Wat is betrokkenheid?
Betrokkenheid kan van twee soorten zijn:
- Betrokkenheid bij een specifieke functie. Het is helemaal niet moeilijk om het te berekenen (zie onderstaande formule). In de nieuwe Facebook-statistieken wordt deze statistiek automatisch berekend, dus je hoeft alleen maar te analyseren.
- Betrokken gebruikers, d.w.z. het unieke aantal mensen dat binnen 7 dagen op uw berichten heeft geklikt, geliked, gereageerd of gedeeld.
U kunt deze statistiek vinden op de hoofdstatistiekenpagina "Overzicht".
Het aantal betrokken gebruikers alleen zegt niets, dus het moet in verband worden gebracht met het aantal paginafans. In het bovenstaande voorbeeld heb ik een screenshot geleverd met: mijn nieuwe facebookpagina. Zoals je kunt zien, heeft de pagina tot nu toe slechts 30 fans en het aantal betrokken gebruikers is 13, dat wil zeggen, de betrokkenheid is ongeveer 43%, wat een zeer goede indicator is.
Een andere belangrijke statistiek waar ik uw aandacht op wil vestigen, is de statistiek 'besproken'.
Wat betekent de statistiek 'Mensen praten hierover'?
De statistiek 'Bespreken' is openbaar, wat betekent dat elke bezoeker kan zien hoe populair uw pagina is door naar de tag 'Bespreken' onder de paginatitel te kijken.
Deze statistiek is veel groter dan betrokken gebruikers omdat deze meer elementen bevat. Maar eerst dingen eerst. Laten we beginnen met een definitie.
"Mensen bespreken het" = Betrokken gebruikers(vind-ik-leuks, reacties, reposts, alles behalve klikken) + Andere pagina-activiteit(paginavermeldingen, locatietags (check-ins), gebruikersberichten op de pagina, enz.).
'Mensen die hierover praten' omvat alle pagina-interacties behalve klikken (die tellen als betrokken gebruikers, maar niet meetellen voor de discussiestatistiek):
- nieuwe "Vind ik leuk"-markeringen op de pagina;
- publicaties op de wand van de pagina;
- post vind-ik-leuks;
Internet werd tot voor kort vooral gebruikt om via e-mail nuttige informatie te vinden en berichten uit te wisselen. Tegenwoordig brengen internetgebruikers steeds meer tijd door op sociale netwerksites. Dankzij Mark Zuckerberg, de oprichter van Facebook, heeft de communicatie tussen mensen een nieuw niveau bereikt, waarvan het bestaan alleen maar kon worden geraden. Het sociale netwerk is een integraal onderdeel geworden van het leven van miljarden mensen op onze planeet, en van tijd tot tijd hebben ze een vraag: waar is Facebook voor?
Ruime mogelijkheden voor communicatie
Aanvankelijk was Facebook opgevat als een netwerkanaloog van een universiteitsalbum met de namen en foto's van studenten, maar Zuckerberg besloot het daar niet bij te laten. Hij veranderde het in een enorm sociaal netwerk waar gebruikers kunnen communiceren via berichten die naar PM worden gestuurd of op de muur worden achtergelaten. Tegenwoordig zijn de mogelijkheden van Facebook aanzienlijk uitgebreid, maar het belangrijkste doel is nog steeds communicatie.
Waarom een account aanmaken op Facebook als je contact kunt leggen via traditionele internetcommunicatiemiddelen? Ja, om de eenvoudige reden dat het een perfecter niveau is. Lange tijd was de belangrijkste manier van virtuele communicatie e-mailcorrespondentie. Met constante toegang tot internet schakelden gebruikers over op ICQ, terwijl leden van de Amerikaanse en Europese internetgemeenschappen communiceerden via MSN Messenger.
Facebook is een internationaal sociaal netwerk, met inwoners van honderden landen, en maakt het mogelijk om niet beperkt te blijven tot communicatie met landgenoten. Bovendien creëert het een gevoel van echte communicatie, want. gebruikers verschuilen zich niet onder mysterieuze bijnamen, maar hebben een profiel waarmee je een min of meer echte foto kunt maken. Als u zich op Facebook registreert, kunt u dus tegelijkertijd een dialoog voeren met een collega van het werk die in een naburig kantoor zit, een vriend aan de andere kant van de stad en een penvriend die in de Verenigde Staten woont. Snel, handig en vooral helemaal gratis.
Entertainment en integratie
Om het gebruikerspubliek uit te breiden, besloot het management van Facebook om de mogelijkheden van het sociale netwerk niet te beperken tot een eenvoudige uitwisseling van berichten en foto's. De ontwikkelaars kregen "groen licht" om applicaties voor de site te maken, waaronder veel interactieve en multiplayer-spellen. Met hun hulp besteden Facebook-gebruikers graag tijd aan het concurreren met vrienden en het vestigen van persoonlijke records. Een leuke bonus is de mogelijkheid om hetzelfde spel te spelen, zowel in de computerversie van het sociale netwerk als in applicaties die zijn ontwikkeld voor smartphones. In dit geval worden de resultaten samengevat, waarvoor u alleen met uw Facebook-account in de applicatie hoeft in te loggen.
Trouwens, een andere goede reden om een persoonlijke pagina op het sociale netwerk van Facebook te starten, is de mogelijkheid om te integreren met applicaties en andere internetbronnen. U kunt met één klik op de knop interessante artikelen delen met uw vrienden buiten Facebook. Of evalueer de gevonden informatie met dezelfde Facebook "like". Bovendien lost één profiel het registratieprobleem op duizenden Russische en buitenlandse sites op. In plaats van elke keer dat u zich registreert uw gegevens in te voeren, kunt u eenvoudig op de knop "Inloggen met Facebook-account" klikken. We kunnen zeggen dat een Facebook-profiel een soort universele "sleutel" is die toegang geeft tot een groot aantal internetbronnen.
SMM - de grenzen van marketing verleggen
Natuurlijk is Facebook niet alleen interessant voor gewone gebruikers, maar ook voor vertegenwoordigers van het bedrijfsleven. Marketeers realiseren zich al lang dat sociale netwerken een geweldige plek zijn om een merk te promoten, en creëerden zelfs een apart marketinggebied genaamd Social Media Marketing (SMM). Het bleek dat het rendement op adverteren in traditionele media veel lager is dan op competente SMM.
Facebook is een van de meest populaire en effectieve SMM-platforms. In de rangschikking van de aanwezigheid van internetbronnen, samengesteld door de bekende statistische site alexa.com, staat het sociale netwerk Facebook op de tweede plaats, na Google. Elke maand tonen ongeveer een miljard gebruikers activiteit op de sociale netwerksite. Dit betekent dat u door een bedrijfspagina op Facebook aan te maken, een mechanisme start voor zelfverspreiding van informatie. Het belangrijkste is om gebruikers aan te trekken en te interesseren. Al het andere wordt voor je gedaan.
Facebook is dus een sociaal netwerk met hele brede mogelijkheden. Voor gewone gebruikers is het in de eerste plaats nodig voor gemakkelijke communicatie met vrienden, niet beperkt door tijd of ruimte. Voor zakelijke vertegenwoordigers is Facebook een krachtig SMM-platform waarmee u uw publiek kunt uitbreiden. En toch, op de vraag "Waarom hebben we Facebook nodig?" iedereen zou zijn antwoord moeten geven, want over het algemeen is dit gewoon een site die een internetgigant is geworden, juist vanwege de interesse van gebruikers.
