IC-architectuur wordt meestal gedefinieerd als een reeks antwoorden op de volgende vragen:
wat het systeem doet?
in welke delen het is verdeeld
hoe deze delen op elkaar inwerken
waar deze onderdelen zich bevinden
IS-architectuur - systeemarchitectuur (systeemarchitectuur - SystemArchitecture) of software-architectuur (software-architectuur - SoftwareArchitecture)
De architectuur van de IC . definiëren
Systeemarchitectuur is een concept dat het model, de structuur, de uitgevoerde functies en de relatie tussen de componenten van de IS definieert.
In Software Architecture in Practice, 2nd Edition, definiëren Bass, Clements en Kazman
De architectuur van een software- of computersysteem is de structuur of structuren van het systeem, inclusief software-elementen, de eigenschappen van deze elementen die van buitenaf zichtbaar zijn en de relatie daartussen. Architectuur verwijst naar de buitenkant van de interfaces, de interne details van de elementen - de details die uitsluitend betrekking hebben op de interne implementatie - zijn niet architectonisch.
IP-architectuur als een set architecturen.
Met betrekking tot de organisatie wordt meestal het concept van bedrijfsarchitectuur gebruikt, waarbij de volgende soorten architecturen worden onderscheiden.
Zakelijke architectuur.
IT-architectuur
Gegevensarchitectuur
Applicatie-architectuur of software-architectuur
Technische architectuur
Het verzamelen van data-architecturen en applicatie-architecturen wordt een IP-architectuur genoemd.
Bedrijfsarchitectuur
Bedrijfsarchitectuur of architectuur van het niveau van bedrijfsprocessen definieert bedrijfsstrategieën, management, organisatie, belangrijke bedrijfsprocessen op ondernemingsniveau, en niet alle bedrijfsprocessen worden geïmplementeerd door middel van IT-technologieën.
Bedrijfsarchitectuur is gebaseerd op:
Bedrijfsstrategieën - Een verzameling doelen, plannen, richtlijnen, principes, beleid, standaarden en procedures die de implementatie van deze strategie ondersteunen.
Business Process Architecture - Definieert de kernfunctionaliteit van een organisatie.
Prestatie-indicatoren
Bedrijfsarchitectuur wordt gekoppeld aan IT-architectuur.
het architectuur
Beschouwd in drie aspecten:
het behalen van bedrijfsdoelen door het gebruik van software-infrastructuur gericht op de implementatie van de belangrijkste bedrijfsapplicaties
als omgeving voor de implementatie van bedrijfsapplicaties
een set software en hardware die het informatiesysteem van de organisatie vormt en met name databases en middleware omvat.
Gegevensarchitectuur ...
Gegevensarchitectuur organisatie omvat logische en fysieke gegevensopslag en hulpmiddelen voor gegevensbeheer
Software architectuur toont een verzameling softwaretoepassingen.
Applicatie architectuur is een beschrijving van een individuele applicatie die draait als onderdeel van een IT-systeem, inclusief de programmeerinterfaces.
Technische architectuur kenmerkt hardware en omvat items zoals een processor, geheugen, harde schijven, randapparatuur, connectiviteit en netwerken.
Platformarchitecturen voor informatiesystemen
Gecentraliseerde architectuur
jaren 70. Het tijdperk van mainframes - grote gecentraliseerde computers.
Belangrijkste kenmerken:
Alle basistoepassingsfuncties zijn op één plek geïmplementeerd
Alle gebruikers werken tegelijkertijd op één computer
Voordelen:
Geen beheer van gebruikerswerkstations
Gecentraliseerde systeemontwikkeling en onderhoud
minpuntjes:
Dure hardware is alleen gerechtvaardigd voor grote systemen
Wederzijdse afhankelijkheid van gebruikers op softwareniveau
De gebruiker kan de werkomgeving niet aanpassen aan zijn behoeften
Persoonlijke computer
Begin jaren 80 - pc
Bestandsserverarchitectuur
Lokale netwerken verschenen. Bestanden begonnen over het netwerk te worden overgedragen. Eerst waren er peer-to-peer-netwerken - alle computers zijn gelijk.
Toen ontstond het idee om alle openbaar beschikbare bestanden op een speciale computer op het netwerk op te slaan - een bestandsserver.
Belangrijkste kenmerken:
De gegevensopslagfunctie wordt verplaatst naar een speciale computer - bestandsserver
Ondersteuning voor werk met meerdere gebruikers.
Multi-user modus om met gegevens te werken
gemak van gecentraliseerde toegangscontrole
lage ontwikkelingskosten
lage kosten voor het updaten en wijzigen van software
probleem van multi-user werken met data: sequentiële toegang, gebrek aan integriteitsgaranties
Slechte prestatie
slechte connectiviteit voor nieuwe klanten
systeem onbetrouwbaarheid
Hoorcollege 2. Informatiesysteem als onderdeel van een effectief managementsysteem van een organisatie
Moderne IP wordt beschouwd als een effectief instrument in de concurrentiestrijd van een onderneming. In dit opzicht zijn IS ontworpen om zich snel aan te passen aan nieuwe zakelijke behoeften (de doelen en doelstellingen) en volledig te voldoen aan de enterprise-architectuur (Enterprise Architecture - EA).
Veel analisten van grote bedrijven (bijvoorbeeld Cliff Finkelstein) zijn van mening dat de meeste van hen tegenwoordig eenvoudigweg zijn overgegaan van een staat van handmatige chaos naar een staat van geautomatiseerde chaos. Daarom heeft bijna elke grote organisatie behoefte aan het structureren en documenteren van zowel bedrijfsprocessen als de informatiesystemen die ze ondersteunen.
Een organisatie wordt gezien als een stabiele formele sociale structuur die middelen ontvangt van de omringende wereld en deze verwerkt tot producten van haar activiteiten. Organisaties hebben zowel een aantal gemeenschappelijke kenmerken die inherent zijn aan elk van hen, als veel individuele kenmerken.
Er zijn de volgende manieren om een organisatie te beschrijven:
· Door de opbouw te specificeren (constructiemodel);
Door de toestanden te beschrijven (statistiek en dynamiek, de toestand van de organisatie - een reeks indicatoren)
· Gebruik van de operatorbeschrijving (functioneel model).
Bij het analyseren van de efficiëntie van het gebruik van bedrijfs-IP in een onderneming, rijst vaak de vraag of de architectuur ervan moet overeenkomen met de architectuur van de onderneming zelf. Implementatie van informatiesystemen in een onderneming is een complex en arbeidsintensief proces. Tegelijkertijd geven veel organisaties grote sommen geld uit aan de implementatie van verschillende informatiesystemen zonder het algemene concept van bedrijfsontwikkeling te analyseren. Het bouwen van een geïntegreerd informatiesysteem voor een moderne onderneming kan qua complexiteit worden vergeleken met het ontwerpen van een stad, waar informatiesystemen overeenkomen met gebouwen. Informatiesystemen hebben, net als individuele gebouwen, behoefte aan ondersteuning en correcte werking, reparatie en modernisering. Maar de levenscyclus van een informatiesysteem is aanzienlijk korter dan de levenscyclus van een gebouw.
Daarom is het bij het ontwerpen van zakelijke IP noodzakelijk om metamodel organisaties. Metamodel organisatie is de meest algemene en alomvattende weergave ervan als een enkel systeem dat korte- en langetermijndoelen heeft voor het uitvoeren van activiteiten, bepaald door de missie en strategie, met de externe en interne middelen die nodig zijn om de missie te vervullen en de doelen te bereiken set, evenals de vastgestelde regels voor de uitvoering van activiteiten - methoden voor de implementatie van bedrijfsprocessen en zakelijke functies.
Het instellen van een metamodel van een organisatie betekent het definiëren van haar architectuur en infrastructuur.
architectuur organisaties ( EA - Enterprise Architectuur) - een concept (logische structuur) dat bepaalt wat en hoe het doet (missie, doelen, strategie, hoofdfuncties), in welke delen het uiteenvalt (eigenschappen van elementen), waar ze zich bevinden (organisatiestructuur) en hoe deze delen zijn en op welke principes interageren (interconnectie van componenten). De architectuur van de organisatie, als beschrijving van de organisatie van het hoogste niveau ervoor, bevat de concepten van een lager niveau - de architectuur van de functionele en structurele delen van de organisatie.
Enterprise-architectuur definieert de algemene structuur en functies van subsystemen (business en IT) door de hele organisatie als geheel (inclusief partners en andere organisaties die de zogenaamde "realtime onderneming" vormen), biedt een gemeenschappelijk kader, standaarden en richtlijnen voor laagarchitectuur individuele projecten. De gedeelde visie die de enterprise-architectuur biedt, creëert de mogelijkheid van één het ontwerpen van systemen die adequaat zijn in termen van het waarborgen van de doelstellingen van de organisatie, en in staat tot interoperabiliteit en integratie waar nodig.
Om de architectuur van een organisatie te bouwen, moet een bepaalde infrastructuur organisaties - een reeks onderling verbonden servicestructuren die een probleem of taak vormen en/of de basis vormen voor het oplossen van een probleem of taak, d.w.z. infrastructuur is een set tools voor het implementeren van een architectuur. De keuze voor een specifieke architectuur voor een organisatie bepaalt de infrastructuur die hiervoor nodig is. Het concept van "infrastructuur" evenals het concept van "architectuur" wordt gekenmerkt door de inhoud van de beschrijving van infrastructuren van het lagere niveau van de hiërarchie en infrastructuren van functionele focus
Volgens de ANSI / IEEE 1471-standaard wordt de architectuur van een organisatie beschouwd als "de fundamentele organisatie". systemen, bestaande uit een reeks componenten, hun relaties tussen henzelf en de externe omgeving, en de principes die hun creatie en ontwikkeling bepalen. "
De architectuur van de organisatie bestaat uit twee componenten, die de activiteiten van het bedrijf beschrijven vanuit twee hoofdfuncties (Fig. 1.8):
· zakelijke architectuur beschrijft bedrijfsregels en interactie van bedrijfsprocessen, structuur en stromen van noodzakelijke informatie;
· architectuur voor informatietechnologie beschrijft een onderneming in termen van technische concepten zoals hardware, computer, software, beveiliging en veiligheid.
Rijst. 1.8 Relatie tussen bedrijfsarchitecturen en IP
De formalisering van de architectuur van bedrijfsinformatiesystemen zorgt voor een afname van hun complexiteitsniveau en vereenvoudigt de integratie. Optimalisatie van de bedrijfsprocessen van het bedrijf en optimalisatie van de functionaliteit van informatiesystemen die worden gebruikt om bedrijfsprocessen te automatiseren, vergroten de instroom van investeringen in informatietechnologie. Enterprise-architectuur integreert voornamelijk informatietechnologie en bedrijfsarchitecturen en biedt een systematische benadering van problemen met bedrijfsbeheer
De architectuur van de onderneming is de schakel tussen informatiesystemen en de behoeften van het bedrijf van de onderneming, waarvoor het de processen van strategische bedrijfsplanning, toegepaste informatiesystemen en de processen van hun ondersteuning combineert.
Tegelijkertijd is de architectuur van de onderneming onlosmakelijk verbonden met de belangrijkste werkprocessen:
· Strategie en planning op ondernemingsniveau;
· Beheer van bedrijfsprojecten.
Bij het ontwikkelen van een bedrijfsstrategie (Strategie en planning) en in het proces van het beheren van bedrijfsprojecten (Beheer van bedrijfsprogramma's) tegenwoordig is het gebruikelijk om rekening te houden met de richting die direct verband houdt met informatietechnologie. Het moderne management beschouwt IT-projecten en strategische IT-initiatieven als een duidelijk bedrijfsmiddel dat kan worden beheerd.
META Group specialisten geloven dat: Beheer van zakelijke en IT-portfolio omvatheer, dat wordt beschouwd als het investeringsbeheerproces op het gebied van IT-projectbeheer. Onder portefeuille betekent een reeks projecten die worden uitgevoerd op een gemeenschappelijke pool van middelen (financiën, mensen, uitrusting, materialen, energie). Tegelijkertijd vallen de pool van middelen en de resultaten van alle projecten in de portefeuille onder de bevoegdheid van één verantwoordelijkheidscentrum - het snijpunt van bedrijfsarchitectuur, bedrijfsstrategie en bedrijfsprojectbeheer (Fig. 1.9). Tegelijkertijd vormen strategie en planning de basis voor het ontwikkelen van een enterprise IT-strategie, op basis waarvan projecten voor de implementatie (modernisering) van informatiesystemen ontstaan. Projectmanagement - kan in de eerste plaats worden beschouwd als een mechanisme dat zorgt voor de overgang van de huidige staat van de onderneming naar de geplande, of, met andere woorden, de overgang van de huidige ondernemingsarchitectuur naar de doelarchitectuur.
Rijst. 1.9 Informatietechnologieportfoliobeheer
Vertegenwoordiging van informatietechnologieën in de vorm van bedrijfsmiddelen stelt u in staat investeringen en IT-project(activa)beheer correct te beoordelen en te prioriteren, rekening houdend met het aanvaardbare risiconiveau, en dus investeringen op dit gebied te plannen. IT-portfoliobeheer wordt geacht drie hoofddoelen te hebben:
· Maximaliseren van de efficiëntie van het IT-portfolio;
· Synchronisatie van IT-portfolio met zakelijke vereisten;
· Het vinden van de optimale balans tussen risico en potentieel rendement uit de IT-portfolio.
Enterprise-architectuur is een van de elementen van IT-portfoliobeheer. De architectuur van de onderneming stelt u in staat om het hele scala aan activiteiten van de onderneming als geheel te zien, creëert verbindingen op meerdere niveaus (strategisch niveau, structureel niveau, operationeel niveau), en weerspiegelt de impact van individuele elementen van de bedrijfsontwikkelingsstrategie op zijn bedrijfsprocessen (Fig. 1.10), en hun afhankelijkheid van informatiesystemen en technologische elementen. Het biedt de nodige informatie over de bedrijfsprocessen en technologieën die nodig zijn om een effectief informatiesysteem in de onderneming te creëren. De enterprise-architectuur is niet alleen de basis voor het opbouwen van een portfolio van assets, maar voorziet ook in de gehele levenscyclus van veel IT-assets.
Rijst. 1.10. Bedrijfs management
In overeenstemming met de structuur van het enterprise managementsysteem worden de abstractieniveaus van de enterprise-architectuur onderscheiden. Elk van hen heeft een enkele set modellen, principes, richtlijnen en die worden gebruikt om systemen te creëren en te ontwikkelen in de context van de hele onderneming als geheel. De volgende drie abstractieniveaus kunnen worden onderscheiden (Fig. 1.11) 7: het niveau van enterprise-architectuur; architectuurniveau van individuele oplossingen; applicatieniveau (ontwerp en ontwikkeling van oplossingen).
Rijst. 1.11. Abstractieniveaus van enterprise-architectuur in de context van haar activiteiten
Enterprise-architectuurlaag- beschrijft de elementen van de architectuur van het strategische niveau, gericht op het creëren van een algemeen concept van ontwikkeling door de hele onderneming als geheel. Op dit niveau worden de belangrijkste doelen en doelstellingen van de onderneming, de strategie voor de ontwikkeling ervan overwogen, op basis waarvan de IT-strategie en de IT-architectuur van de onderneming worden ontwikkeld ( strategievorming of voorlopige planning ) ... Het definieert de algemene structuur van informatiesystemen door de hele organisatie als geheel, en benadrukt hun belangrijkste functies.
Het niveau van de bedrijfsarchitectuur is in de eerste plaats het algemene werkingsschema van de hele onderneming als geheel, wat de mogelijkheid opent om het hele complex van informatiesystemen te ontwerpen die voldoen aan de behoeften van de onderneming en hun effectieve integratie. De constructie van een dergelijk schema maakt het niet alleen mogelijk om te laten zien welke bedrijfsprocessen en informatiesystemen ervoor zorgen dat de hoofddoelen van de onderneming worden bereikt, maar ook om dubbel werk te voorkomen en om de efficiëntie van gezamenlijk werk te vergroten.
Individueel beslissingsniveau- stemt overeen met het structurele managementniveau en bepaalt de structuur en functies van individuele projecten. Op dit niveau wordt gedetailleerde informatie gevormd over applicaties, bedrijfsprocessen en hun relaties. Het definieert de structuur van informatiesystemen, hun interfaces en functies. Plannen en schema's voor hun ontwikkeling worden bepaald, er wordt een Service Level Agreement (SLA) ontwikkeld.
Architectuur op projectniveau evalueert project van de introductie van nieuwe elementen van het bedrijfsinformatiesysteem: hoe nieuwe informatiesystemen in de context van de hele onderneming passen, met wie ze zullen interageren en welke technologieën zullen worden gebruikt.
Applicatieniveau, inclusief het ontwerp van een afzonderlijke oplossing en de bijbehorende architectuur, plannen implementatie projecten. Op dit niveau wordt al direct met informatiesystemen gewerkt. Definieert de structuur en functionaliteit van individuele applicaties die zijn ontwikkeld om specifieke functionaliteit te bieden. Hier vindt de implementatie plaats van de normen en richtlijnen die op de hogere niveaus zijn gedefinieerd.
Het informatiesysteem wordt op dit niveau beschouwd als een complex complex object dat in de loop van de tijd dynamisch verandert. De specifieke implementatie van het systeem omvat applicaties, databases en hun werkelijke locatie, architectuur, feitelijke gegevensstromen en de implementatie van controleprocessen.
Het aantal abstractieniveaus en hun type kan variëren, afhankelijk van de taken. Het gebruik van abstractieniveaus stelt u in staat een onderneming op te splitsen in afzonderlijke subsystemen en elementen met hun daaropvolgende analyse. Het concept van het verdelen van de enterprise-architectuur in verschillende abstractieniveaus helpt managers om weloverwogen managementbeslissingen te nemen op basis van de analyse van de impact van geplande veranderingen op de onderneming als geheel.
Bij het aanbrengen van wijzigingen in de architectuur gebruiken ondernemingen verschillende abstractieniveaus. Dit komt doordat elk abstractieniveau zijn eigen modellen gebruikt die bepaalde vakgebieden beschrijven. Bij het introduceren van informatietechnologieën in een onderneming is het bijvoorbeeld gebruikelijk om de volgende abstractieniveaus te onderscheiden:
· context niveau(waarom?) is primair gericht op leiderschap en rechtvaardigt de noodzaak van projecten;
· conceptueel niveau(wat?) definieert de algemene vereisten voor het project en mogelijke opties voor de uitvoering ervan;
· logisch niveau(hoe?) beschrijft hoe dit project zal worden uitgevoerd;
· fysieke laag definieert de oplossingen, standaarden en technologieën waarmee het project kan worden geïmplementeerd
We kunnen dus zeggen dat enterprise-architectuur een managementtool is die een besluitvormingsproces biedt voor investeringen in informatietechnologie, waardoor de grens tussen bedrijfsmanagement en de IT-afdeling vervaagt.
Traditioneel werd aangenomen dat nieuwe informatietechnologie-initiatieven de vereisten van het bedrijf moesten weerspiegelen en dat nieuwe informatiesystemen in overeenstemming met deze vereisten moesten worden gecreëerd. In het huidige ontwikkelingsstadium van de samenleving moeten bedrijven echter niet alleen voldoen aan hun eisen voor IP, maar ook adequaat reageren op de "signalen" van IT-afdelingen, die nieuwe kansen voor ondernemingen openen om hun concurrentievermogen te vergroten dankzij het gebruik van wetenschappelijke en technologische vooruitgang op het gebied van informatiesystemen en -technologieën. De architectuur van de onderneming kan dus worden beschouwd als een instrument voor de innovatieve ontwikkeling van organisatorische principes voor het opbouwen van de activiteiten van de onderneming, waardoor de effectieve werking ervan wordt verzekerd (Fig. 1.12).
Rijst. 1.12. Evolutie van organisatieprincipes van bedrijfsbeheer
Vanuit het oogpunt van bedrijfsontwikkeling is het gebruikelijk om twee componenten van de architectuur te beschouwen:
· doel architectuur- weerspiegelt het ontwikkelingsplan van de enterprise-architectuur ("To be");
· huidige architectuur- beschrijft de huidige staat van de enterprise-architectuur ("As is").
huidige architectuur weerspiegelt de objectieve realiteit die op een bepaald moment in de onderneming bestaat, en omvat de bijbehorende componenten (bedrijfsprocessen, informatiesystemen, technologische elementen) en hun verbanden. Dit is een reeks modellen met onvermijdelijke vereenvoudigingen, beperkingen die de subjectiviteit van managers weerspiegelen.
De basis voor de ontwikkeling van de huidige architectuur is het proces van het documenteren en onderhouden van informatie over de toestand van de onderneming in een up-to-date vorm, dat zorgt voor registratie en controle van informatie over alle elementen van de ondernemingsarchitectuur, inclusief het onderhouden van een database van architecturale objecten, bijhouden van managementboekhouding en staatsboekhouding.
Het proces voor het ontwikkelen van de huidige architectuur is vergelijkbaar met het ITIL/ITSM (Configuration Management) proces. Om de ontwikkeling van de huidige architectuur te vereenvoudigen, maken veel bedrijven gebruik van een configuratie-itemdatabase (CMDB), aangevuld met de nodige informatie. Het proces voor het ontwikkelen van de huidige architectuur is vergelijkbaar met het proces dat is geïmplementeerd in het ITIL / ITSM-concept (het concept van het beheren van de IT-afdeling van de onderneming).
Doelarchitectuur - beschrijft de gewenste toekomstige staat van de onderneming of "wat gevormd moet worden", dat wil zeggen - de doelarchitectuur is een perspectief (ideaal) model van de onderneming.
De doelarchitectuur is gebaseerd op:
· Strategische vereisten voor bedrijfsprocessen en informatietechnologie;
· Informatie over geïdentificeerde "knelpunten" en manieren om deze weg te werken;
· Analyse van technologische trends en de omgeving van het bedrijf.
De doelarchitectuur (model "To be") en de huidige architectuur (model "Аs is") beschrijven de begin- en eindtoestand van de onderneming (voor en na het aanbrengen van wijzigingen in de infrastructuur). Tegelijkertijd wordt niet gekeken naar het proces van veranderingen zelf. Het veranderen van de huidige enterprise-architectuur naar de target betekent dat de enterprise naar een nieuwe ontwikkelingsfase moet worden verplaatst. Bijgevolg wordt de enterprise-architectuur gekenmerkt door een bepaalde levenscyclus die tot op zekere hoogte verband houdt met de levenscyclus van informatiesystemen.
Moderne benaderingen voor het bouwen van enterprise-architectuur verdelen het traditioneel in verschillende vakgebieden (lagen). Het aantal vakgebieden is afhankelijk van de gebruikte technieken. Overweeg de onderwerpen die in de meeste bestaande technieken worden gebruikt (Fig. 1.13):
· Strategische doelen en doelstellingen van de onderneming;
· Zakelijke architectuur van de onderneming;
· Architectuur van informatietechnologie (IT-architectuur van de onderneming).
Rijst. 1.13. Onderwerpen Enterprise Architectuur
IT-architectuur is op zijn beurt onderverdeeld in:
· Informatiearchitectuur (Enterprise Informatie Architectuur);
· Architectuur van toegepaste oplossingen (Enterprise Solution Architecture);
· Technologische architectuur (Enterprise Technical Architecture).
IS-architectuur is een conceptuele beschrijving van de structuur die het model definieert, de uitgevoerde functies en de relatie van zijn componenten, die voorziet in de aanwezigheid van 3 componenten.
1. Informatietechnologie. 2. Functionele subsystemen. 3. Beheer van informatiesystemen.
Soorten architecturen:
1. Bestandsserver - een speciale server die is geoptimaliseerd voor het uitvoeren van bestands-I / O-bewerkingen en bedoeld voor het opslaan van bestanden van elk type.
2. Client-server - architectuur van een gedistribueerd computersysteem, waarin de applicatie is verdeeld in client- en serverprocessen.
3. Multilevel - hiermee kunt u de belasting van het netwerk en systeemknooppunten verdelen, vereenvoudigt het beheer
4. Internet / Intranet - een complexe combinatie van Internet / Intranet-technologieën en gelaagde architectuur. De tools worden aangevuld met geavanceerde ontwikkelingstools voor databasetoepassingen.
5. 5. Basis IS-normen: MRP, MRP II, ERP, ERP II, enz.
MRP-standaard regelt de planning van materiaalbehoeften om het productieproces te waarborgen. MRP het systeem moet bevatten:
1. Productieschema (MPS)
2. Software implementatie van MRP, waardoor geobjectiveerd kan worden. Eisen aan materialen.
3. Schema van levering van materialen, schema van bestellingen, rapporten om het leveringsproces van productie te beheren.
Het doel van MRP is om de voorraden van grondstoffen en afgewerkte producten in magazijnen te minimaliseren en de tijdige ontvangst van materialen in productie te optimaliseren.
Nadelen van MRP: gebrek aan controle over de uitvoering van het inkoopplan en afbakening voor het verantwoorden van productiefactoren.
Standaard MRP II zorgt voor een effectieve planning van alle middelen van de onderneming. Functies: prognoses, verkoopbeheer, volumetrische kalenderplanning, productstructuurbeheer, voorraadbeheer, artikelbeheer, inkoop, financiën, financiële rapportage. Analyse en boekhouding.
Voor het veranderen MRP, MRP II kwam ERP systemen. Standaard ERP beschrijft een complex informatiebeheersysteem dat alle belangrijke processen van de organisatie in één informatieruimte omvat. Nadeel: ze automatiseren de interne activiteiten van het bedrijf. Systemen ERP II - automatiseer de backoffice en frontoffice en vertegenwoordig één geheel - het bedrijfssysteem van de onderneming.
Concept ERP II: 1. Vrije ondernemingen voorzien van tegenpartijen. 2. Oriëntatie op ondernemingen uit alle sectoren en marktsegmenten. 3. Ondersteuning voor automatisering van alle bedrijfsfuncties. 4. Bedrijfsgegevens zijn beschikbaar voor alle leden van het bedrijfsleven. 5. Het systeem wordt een webgebaseerde applicatie.
IS-architectuur, soorten architecturen
Elke organisatie is een complex systeem. Voor het bestuderen van complexe systemen wordt een systematische aanpak gehanteerd, waarbij het concept architectuur wordt geïntroduceerd. Het concept van architectuur belichaamt het idee van de integriteit van het systeem, het idee om een element van het systeem ondergeschikt te maken aan zijn concept, doel, missie.
Systeem Architectuur, volgens ANSI / IEEE Std 1471-2000, is "de fundamentele organisatiestructuur van het systeem, belichaamd in zijn componenten, hun relaties met elkaar en met de omgeving, en de principes die de constructie en evolutie bepalen."
Momenteel wordt het concept architectuur veel gebruikt bij de analyse, beschrijving en modellering van de activiteiten van organisaties (ondernemingen) als complexe systeemobjecten. Het bestaan van een organisatie (onderneming) veronderstelt dat zij een soort architectuur heeft, die al dan niet het noodzakelijke niveau van beheer en controle van de productieprocessen van producten/diensten biedt, om ervoor te zorgen dat producten/diensten voldoen aan de verwachtingen van de consument, en om de gestelde doelen te realiseren.
De architectuur van de organisatie moet een beschrijving bevatten van de rol van mensen, een beschrijving van processen (functies en gedrag), een weergave van alle ondersteunende technologieën gedurende de levenscyclus van de organisatie. Het definieert de structuur van een bedrijf, de informatie die nodig is om het te runnen, de technologieën die worden gebruikt om de bedrijfsvoering te ondersteunen, en de transformatie-, ontwikkelings- en overgangsprocessen die nodig zijn om nieuwe technologieën te implementeren wanneer zakelijke behoeften veranderen of ontstaan.
Traditioneel wordt de architectuur van de organisatie gepresenteerd in de vorm van de volgende lagen (tabel 1.3.1).
Afhankelijk van de missie, ontwikkelingsstrategie en bedrijfsdoelstellingen op lange termijn zakelijke architectuur definieert de noodzakelijke bedrijfsprocessen, informatie- en materiaalstromen, ter ondersteuning van hun organisatiestructuur.
Systeem Architectuur definieert een reeks methodologische, technologische en technische oplossingen om informatieondersteuning te bieden voor de activiteiten van een organisatie, bepaald door haar bedrijfsarchitectuur, en omvat toepassings-, gegevens- en technische architecturen.
Applicatie architectuur omvat applicatiesoftwaresystemen die de uitvoering van bedrijfsprocessen ondersteunen, interfaces voor interactie van applicatiesoftwaresystemen met elkaar en met externe systemen, bronnen of verbruikers van gegevens, tools en methoden voor het ontwikkelen en onderhouden van applicaties.
Gegevensarchitectuur definiëren van databases en datawarehouses, databasebeheersystemen en datawarehouses, regels en middelen om de toegang tot gegevens af te bakenen.
Netwerkarchitectuur en platformarchitectuur vertegenwoordigen technische architectuur.
Netwerk architectuur vormen van computernetwerken, gebruikte communicatieprotocollen, diensten en adresseringssystemen in netwerken, methoden om de goede werking van netwerken te verzekeren in geval van overmacht.
Platformarchitectuur omvat computerhardware - servers, werkstations, opslagapparatuur en andere computerapparatuur, besturingssystemen en controlesystemen, hulpprogramma's en kantoorsoftwaresystemen, technieken om de ononderbroken werking van apparatuur (voornamelijk servers) en databases in geval van overmacht te verzekeren.
De architectuur van de organisatie is een van de belangrijkste instrumenten voor het managen van veranderingen in business en technologie, ondersteunt tegelijkertijd het werk van managers bij het analyseren van mogelijke veranderingen en hun implementatie, creëert een basis voor samenwerking tussen businessmanagers en IT-managers, en creëert één informatieruimte voor de organisatie.
Architectuur van het informatiesysteem Is een conceptuele beschrijving van de structuur die het model definieert, de uitgevoerde functies en de relatie van de componenten van het informatiesysteem.
De architectuur van het informatiesysteem omvat drie componenten:
1. Informatie Technologie- hardware- en softwarecomponent, telecommunicatie en data die samen zorgen voor het functioneren van het informatiesysteem en de belangrijkste materiële basis vormen;
2. Functionele subsystemen- gespecialiseerde programma's voor de verwerking en analyse van informatie voor de volledige voorbereiding van documenten of besluitvorming op een specifiek functioneel gebied op basis van informatietechnologie;
3. Beheer van informatiesystemen zorgt voor een optimale interactie van informatietechnologieën, functionele subsystemen en bijbehorende specialisten, evenals hun ontwikkeling gedurende de gehele levenscyclus van het informatiesysteem.
Er zijn de volgende soorten architecturen: bestandsserver; client server; meerdere niveaus; datawarehouse-architectuur; Internet/Intranet.
Over het algemeen zijn de functies van de clienttoepassing onderverdeeld in de volgende groepen:
Gegevensinvoer en -weergave (presentatielogica) is een onderdeel van de clienttoepassingscode die bepaalt wat de gebruiker op het scherm ziet wanneer hij met de toepassing werkt. Het verkrijgen van informatie van de gebruiker gebeurt in de regel via verschillende vormen. En de uitgifte van queryresultaten - door middel van rapporten;
Bedrijfslogica is een onderdeel van de clienttoepassingscode die het algoritme definieert voor het oplossen van specifieke problemen van de toepassing. Het bepaalt de functionaliteit en prestaties van het systeem als geheel. Blokken programmacode kunnen over het netwerk worden gedistribueerd en hergebruikt (CORBA, DCOM) om complexe gedistribueerde applicaties te maken;
Gegevensverwerking in de toepassing (databaselogica) is het stukje clienttoepassingscode dat servergegevens aan de toepassing bindt. Het biedt het toevoegen, wijzigen en ophalen van gegevens, het controleren van de integriteit en consistentie van gegevens en het implementeren van transacties.
Fysiek kunnen de functies worden geïmplementeerd door één softwaremodule, of verdeeld over meerdere parallelle processen in één of meer netwerkknooppunten.
De volgende architecturen worden overwogen:
| Functies \ Architectuurtype | Bestanden server | Client-server (Business logica op de client) | Client-server (bedrijfslogica op de server) | 3-tier architectuur |
| Presentatie logica | Klant | Klant | Klant | Klant |
| Bedrijfslogica | Klant | Klant | Database server | Applicatieserver |
| Database logica | Bestandsserver (of client) Alle drie de functies worden geïmplementeerd door één softwaremodule | Database Server Presentatie en bedrijfslogica vormen een enkele module. Gegevens worden opgeslagen op de databaseserver | Databaseserver Bedrijfslogica wordt geïmplementeerd in de vorm van opgeslagen procedures die worden uitgevoerd op de databaseserver | Database server Functies worden uitgevoerd op verschillende computers. |
Bestanden server- een dedicated server, geoptimaliseerd voor het uitvoeren van bestands-I / O-bewerkingen en bedoeld voor het opslaan van bestanden van elk type, met een grote hoeveelheid schijfruimte. Om de betrouwbaarheid van de gegevensopslag te vergroten, is deze uitgerust met een RAID-controller.
In de bestandsserverarchitectuur voert de server de functies uit van het opslaan van gegevens en programmacode, terwijl de client gegevensverwerking uitvoert. De client neemt contact op met de server op het niveau van bestandscommando's, het bestandsbeheersysteem leest de gevraagde gegevens uit de database en verzendt deze gegevens bloksgewijs naar de clienttoepassing. In feite gaat deze architectuur ervan uit dat de IC-software autonoom werkt op verschillende computers in het netwerk. De IS-componenten werken alleen samen dankzij de aanwezigheid van een gemeenschappelijk gegevensarchief onder controle van een DBMS dat een bestandsserverarchitectuur ondersteunt.
Bij gebruik van de bestandsserverarchitectuur wordt een kopie van het DBMS gemaakt voor elke door de gebruiker geïnitieerde sessie ermee, die op dezelfde processor draait als het gebruikersproces. Alle verantwoordelijkheid voor de veiligheid en integriteit van de database ligt bij het programma en het netwerkbesturingssysteem. Alle gegevens worden op werkstations verwerkt en de server wordt alleen als gedeelde schijf gebruikt. Met grote hoeveelheden gegevens en het werken in multi-user modus worden de prestaties aanzienlijk verminderd.
De bestandsserverarchitectuur heeft een dikke client en een zeer dunne server in die zin dat bijna al het werk aan de clientzijde wordt gedaan en de server alleen voldoende schijfruimte nodig heeft.
De nadelen van de bestandsserverarchitectuur zijn onder meer veel netwerkverkeer dat gepaard gaat met de overdracht via het netwerk van veel blokken en bestanden die nodig zijn voor clienttoepassingen; beperkt aantal commando's voor gegevensmanipulatie; gebrek aan geavanceerde tools voor gegevensbescherming (alleen op bestandssysteemniveau).
1.4. De structuur van het bedrijfsinformatiesysteem en de vereisten.
Rijst. 1.5.1. ISO 9000 familiestructuur
De implementatie en het onderhoud van een kwaliteitssysteem bij een onderneming in overeenstemming met de normen van de ISO 9000-familie omvat het gebruik van softwareproducten van de volgende klassen:
Geïntegreerde bedrijfsbeheersystemen (geautomatiseerde informatiesystemen ter ondersteuning van managementbeslissingen), AISPR
Elektronische documentbeheersystemen,
Producten waarmee u modellen van het functioneren van de organisatie kunt maken, haar activiteiten kunt analyseren en optimaliseren (inclusief systemen op een lager niveau van de APCS- en CAD-klasse, dataminingproducten, evenals software die uitsluitend is gericht op de voorbereiding en het onderhoud van het functioneren van kwaliteit systemen volgens de ISO-norm 9000)
De implementatie van het ISO 9000-kwaliteitssysteem en de implementatie van het bedrijfsinformatiesysteem bij de onderneming zijn dan ook met elkaar verbonden.
Een bedrijfsinformatiesysteem (KIS) is een verzameling informatiesystemen van afzonderlijke divisies van een onderneming, verenigd door een gemeenschappelijke workflow, zodat elk van de systemen een deel van de besluitvormingsbeheertaken uitvoert, en alle systemen samen zorgen voor de werking van de onderneming in overeenstemming met de kwaliteitsnormen van ISO 9000. een aantal eisen voor corporate informatiesystemen. De belangrijkste eisen zijn functioneel en systemisch. De belangrijkste systeemvereisten zijn:
consistentie en complexiteit: het systeem moet alle managementniveaus van de organisatie bestrijken, rekening houdend met bijkantoren, dochterondernemingen, servicecentra en vertegenwoordigingskantoren. Het gehele productieproces is vanuit informatica oogpunt een continu proces van het genereren, verwerken, wijzigen, opslaan en verspreiden van informatie. Elke werkplek - of het nu de werkplek is van een monteur op een lopende band, een accountant, een manager, een winkelier, een marketingspecialist of een technoloog - is een knoop die bepaalde informatie consumeert en genereert.
standaardisatie en unificatie:
uniformiteit van vormen van informatiepresentatie, evenals boekhouding, controle en opslag van documenten;
zoveel mogelijk uniformiteit van de gebruikersinterface voor alle op te lossen taken;
uniforme procedure voor documentatie, onderhoud en wijziging;
het systeem moet worden gebouwd op basis van standaardsoftwareproducten en standaardtechnologieën en -methodologieën voor boekhouding en gegevensanalyse;
betrouwbaarheid: veiligheid van gegevens, afwezigheid van storingen en betrouwbare werking van het systeem;
beveiliging: de beveiligingseis omvat verschillende aspecten:
bescherming tegen gegevensverlies. Deze eis wordt voornamelijk geïmplementeerd op organisatie-, hardware- en systeemniveau. Een applicatiesysteem, zoals een geautomatiseerd controlesysteem, hoeft niet per se databack-up- en recovery-faciliteiten te bevatten. Deze problemen worden aangepakt op het niveau van de bedrijfsomgeving;
het handhaven van de integriteit en consistentie van gegevens. Het applicatiesysteem moet wijzigingen in onderling afhankelijke documenten volgen en versiebeheer en generatiecontrole van datasets bieden;
voorkomen van ongeoorloofde toegang tot gegevens binnen het systeem. Deze taken worden zowel door organisatorische maatregelen als op het niveau van operationele en toegepaste systemen op alomvattende wijze opgelost. Toepassingscomponenten moeten met name geavanceerde beheertools hebben waarmee de toegang tot gegevens en functionaliteit van het systeem kan worden beperkt, afhankelijk van de status van de gebruiker, en waarmee gebruikersacties in het systeem kunnen worden gecontroleerd.
het voorkomen van ongeoorloofde toegang tot gegevens van buitenaf. De oplossing voor dit deel van het probleem ligt vooral in de hardware en operationele omgeving voor het functioneren van het CIS en vereist een aantal administratieve en organisatorische maatregelen.
aanpasbaarheid of flexibiliteit: dat wil zeggen, flexibel aanpassen aan verschillende wetgeving, meertalige interfaces hebben, tegelijkertijd met verschillende valuta kunnen werken; de flexibiliteit van het systeem bij het instellen stelt u in staat om elk schema van de onderneming te simuleren;
modulariteit van constructie maakt het mogelijk om de functionaliteit van het systeem geleidelijk uit te breiden, bovendien, als het systeem niet voor een specifieke productie is gemaakt, maar wordt gekocht op de markt van kant-en-klare systemen, stelt modulariteit u in staat om componenten uit te sluiten die dat niet doen passen in het infologische model van een bepaalde onderneming of die u in de beginfase kunt missen, waardoor u geld kunt besparen;
eenvoud: de ontwikkelaars zullen er alles aan doen om het werken met het systeem gemakkelijk te maken voor gebruikers en de beheerder. Om dit te doen, moet de systeemconfiguratie worden geïmplementeerd met behulp van standaardtools (bijvoorbeeld een Windows-interface);
schaalbaarheid en overdraagbaarheid naar een ander hardwareplatform;
openheid (toegang tot internationale netwerken - enerzijds, evenals de mogelijkheid om het systeem aan te passen aan de specifieke kenmerken van een bepaalde onderneming);
in een bepaald stadium van bedrijfsontwikkeling kan de groei van de eisen voor prestaties en systeembronnen een overgang naar een productiever software- en hardwareplatform vereisen. Om te voorkomen dat een dergelijke transitie een radicale afbraak van het beheerproces en ongerechtvaardigde investeringen in de aanschaf van krachtiger toegepaste componenten met zich meebrengt, is het noodzakelijk om aan de eis van mobiliteit te voldoen;
ondersteuning bij implementatie en onderhoud door de ontwikkelaar;
het vermogen van het systeem om zich te ontwikkelen.
Alle functionele subsystemen van het CIS gebruiken gemeenschappelijke informatie en technische ondersteuning. Dit betekent dat het nodig is om het functioneren van een complex van technische middelen en informatiebronnen zodanig te creëren en te organiseren dat alle taken van functionele subsystemen tijdig kunnen worden opgelost.
Het applicatiesysteem stelt op zijn beurt een aantal eisen aan de omgeving waarin het opereert. De werkende omgeving is een netwerkbesturingssysteem, besturingssystemen op werkstations, een databasebeheersysteem en een aantal hulpsubsystemen die zorgen voor beveiliging, archivering, enz.
Onderwerp 2. Informatiebronnen van bedrijfsinformatiesystemen
2.1 Organisatie informatiemodel
Vanuit het standpunt van cybernetica kan het proces van het beheren van een systeem, als een gerichte invloed op de elementen van een systeem om een doel te bereiken, worden weergegeven als een informatieproces dat de externe omgeving, een object en een besturingssysteem met elkaar verbindt. Tegelijkertijd informeren de externe omgeving en het regelobject het regelsysteem over hun toestand, het regelsysteem analyseert deze informatie, ontwikkelt een regelactie op het regelobject, reageert op veranderingen in de externe omgeving en past, indien nodig, de doel en structuur van het hele systeem (Fig.2.1).
Figuur 2.1 - Schema van beheer van een economisch object
Het object en het besturingssysteem zijn met elkaar en met de externe omgeving verbonden door middel van informatiestromen - een reeks circulerende informatie zowel binnen het systeem als tussen het systeem en de externe omgeving die nodig is voor bedrijfsbeheer. De informatiestroom wordt gekenmerkt door de route van informatieverplaatsing van de bron naar de ontvanger, waarvan de richting wordt bepaald door de adressen van de bron en ontvanger van informatie; de hoeveelheid verzonden informatie en de componenten ervan.
De volgende informatiestromen (IP) zijn te onderscheiden:
Informatiestroom van de externe omgeving (1) naar het besturingssysteem, dat in twee componenten kan worden onderverdeeld:
Regelgevende informatie opgesteld door overheidsinstanties op het gebied van wetgeving;
Informatie over marktomstandigheden gecreëerd door concurrenten, consumenten, leveranciers;
Informatie doorgegeven van het managementsysteem naar de externe omgeving (2): rapportage-informatie, voornamelijk financiële informatie aan overheidsinstanties, investeerders, crediteuren, consumenten; marketinginformatie aan potentiële consumenten;
Informatiestroom van het controlesysteem naar het controleobject (3 - directe cybernetische communicatie) - een reeks geplande, regelgevende en administratieve informatie voor de implementatie van bedrijfsprocessen;
Informatie van het gecontroleerde object naar het controlesysteem (4 - omgekeerde cybernetische communicatie) - boekhoudkundige informatie over de staat van het gecontroleerde object (grondstoffen, materialen, geld, energie, arbeidsmiddelen, afgewerkte producten en uitgevoerde diensten) als resultaat van het uitvoeren Business processen.
Het CIS verbindt door deze informatiestromen drie componenten met elkaar: het besturingsobject, het besturingssysteem en de externe omgeving, waarbij ze elk zowel als bron en als consument van informatie beschouwen.
CIS verzamelt en verwerkt de binnenkomende boekhoudinformatie en bestaande standaarden en plannen tot analytische informatie, die als basis dient voor het voorspellen van de ontwikkeling van het gecontroleerde object, het bijstellen van de doelen en het maken van plannen voor een nieuwe reproductiecyclus.
De vormen van manifestatie van informatiestromen kunnen worden teruggebracht tot de volgende typen: papieren document, elektronisch document, visueel document (foto's, film, televisie, etc.), verbale (mondelinge) berichten (gesprek, radio, telefoon), gestructureerde informatie van databanken.
Naast materiaal worden informatiestromen gekenmerkt door een bron van herkomst, volume- en kwaliteitsindicatoren, transmissiesnelheid, ritme, vectororiëntatie, enz. In relatie tot het systeem zijn ze onderverdeeld in: externe en interne informatiestromen. Op aanduiding - input en output informatiestromen.
Gegevens kunnen op drie manieren worden verwerkt en verplaatst: zoals het zich voordoet(via stroom); regelmatig- informatie wordt verzameld, vervolgens verwerkt en verplaatst met vooraf bepaalde tijdsintervallen; onregelmatig(naarmate afzonderlijke informatieaggregaten ontstaan).
Het belangrijkste kenmerk van het managementproces is dan ook de informatie natuur.
Vanuit het oogpunt van informatietechnologie wordt de oplossing voor elk productie- of wetenschappelijk probleem beschreven door de volgende technologische keten: echt object - model - algoritme - programma - resultaten - echt object. In deze keten speelt de "model"-schakel een belangrijke rol, als een noodzakelijke, verplichte fase bij het oplossen van het probleem. Onder model- in dit geval wordt een bepaald beeld van een echt object (systeem) begrepen, dat zijn essentiële eigenschappen weerspiegelt en het object vervangt tijdens het oplossen van het probleem.
Door de vorm van presentatie kunnen de modellen worden ingedeeld in:
- verbaal(tekst), beschreven door zinnen in een geformaliseerde natuurlijke taal;
- wiskundig op formele taal gebaseerde, veelgebruikte wiskundige methoden;
- informatief, het beschrijven van informatieprocessen (het ontstaan, de overdracht, de transformatie en het gebruik van informatie) in systemen van de meest uiteenlopende aard.
In het kader van informatica als zelfstandige wetenschap wordt een klasse van informatiemodellen onderscheiden. Informatica is het meest direct gerelateerd aan wiskundige modellen, omdat ze de basis vormen voor het gebruik van een computer bij het oplossen van problemen van andere aard: een wiskundig model van het proces of fenomeen dat in een bepaalde onderzoeksfase wordt bestudeerd, wordt omgezet in een computer (computationeel) model, dat vervolgens verandert in een algoritme en een computerprogramma.
In zijn activiteit houdt een persoon zich bezig met zowel echte objecten (objecten, processen, verschijnselen) als met hun verschillende soorten substituten: materiële modellen, beschrijvingen, tekeningen, diagrammen, tabellen, computerprogramma's, enz. Het vervangen van het ene object door het andere, maar met behoud van alle essentiële eigenschappen van het oorspronkelijke object, wordt modelleren genoemd. , het vervangende object zelf is het model van het originele object. Het doel van modellering is het doel van het toekomstige model, d.w.z. de eigenschappen van het oorspronkelijke object worden bepaald die in het kader van de opgave in het model worden gereproduceerd.
Informatiemodel- een reeks informatie die de essentiële eigenschappen en toestanden van een object, proces, fenomeen karakteriseert, evenals zijn relatie met de buitenwereld.
Het bouwen van een informatiemodel wordt voorafgegaan door:
Toewijzing van essentiële onderdelen en eigenschappen van een object in het kader van de opgave;
Bepaling van de relatie tussen essentiële componenten in het gemodelleerde systeem;
Bepaling van de structuur ervan.
Eigenschappen informatiemodel:
1. Volledigheid;
2. Integriteit en consistentie;
4. Complexiteit;
5. Redundantie;
6. Architectuur.
Een van de meest gebruikte typen informatiemodellen is een rechthoekige tafel. Dit type model wordt gebruikt om een aantal objecten te beschrijven die dezelfde reeks eigenschappen hebben. Met behulp van tabellen kunnen zowel statische als dynamische informatiemodellen in verschillende vakgebieden worden gebouwd. De tabelweergave van wiskundige functies, statistieken, dienstregelingen van treinen en vliegtuigen, lessen, enzovoort is algemeen bekend.
Informatiemodellen in tabelvorm zijn het gemakkelijkst te bouwen en te verkennen op een computer met behulp van spreadsheets en databasebeheersystemen.
Een groep objecten met dezelfde eigenschappen heet objectklasse... Binnen een klasse van objecten kunnen subklassen worden toegewezen, waarvan de objecten enkele speciale eigenschappen hebben, subklassen kunnen op hun beurt worden onderverdeeld in nog kleinere groepen, enzovoort. Dit proces van het organiseren van objecten heet classificatieproces.
In het proces van objectclassificatie worden vaak informatiemodellen gebouwd die: hiërarchische structuur... In de biologie wordt de hele dierenwereld beschouwd als een hiërarchisch systeem (type, klasse, volgorde, familie, geslacht, soort), in de informatica wordt een hiërarchisch bestandssysteem gebruikt, enzovoort.
Netwerkinformatiemodellen worden gebruikt om systemen weer te geven met een complexe structuur, waarin de verbindingen tussen elementen willekeurig zijn. Verschillende regionale delen van het wereldwijde computernetwerk internet (Amerikaans, Europees, Russisch, Australisch, enzovoort) zijn bijvoorbeeld met elkaar verbonden door middel van hogesnelheidscommunicatielijnen. Tegelijkertijd hebben sommige delen (bijvoorbeeld Amerikaans) directe verbindingen met alle regionale delen van internet, terwijl andere alleen via het Amerikaanse deel informatie met elkaar kunnen uitwisselen (bijvoorbeeld Russisch en Australisch). De verbindingen tussen de hoekpunten zijn bilateraal van aard en worden daarom weergegeven door niet-richtingslijnen ( ribben), en de grafiek zelf heet daarom ongericht.
Informatiemodellering is gebaseerd op drie hoofdpostulaten:
alles is opgebouwd uit elementen;
elementen hebben eigenschappen;
de elementen zijn onderling verbonden door relaties.
Het object waarop deze postulaten van toepassing zijn, kan worden weergegeven door een informatiemodel.
Informatiemodellen kunnen worden ingedeeld volgens verschillende criteria (tabel 2.1).
Tabel 2.1 - Classificatie van informatiemodellen
| Classificatiekenmerk | Beschrijving tools |
| manier van beschrijving | - formele talen (bijvoorbeeld de taal van wiskunde, tabellen, programmeertalen, menselijke natuurlijke taaluitbreidingen, enz.) - grafisch (bijvoorbeeld stroomdiagrammen, diagrammen, grafieken, enz.) |
| doel van het creëren | - classificatie (bijvoorbeeld boomachtig, stamboom, de ontwikkeling van de natuur volgens Darwin, een mappenboom in een computer) - dynamisch (meestal worden ze gebruikt om controle- en voorspellingsproblemen op te lossen) |
| aard van het gemodelleerde object | - deterministisch (definitief), wanneer de wetten waardoor het object verandert of zich ontwikkelt bekend zijn - probabilistisch (het object heeft een probabilistisch karakter en wordt gekenmerkt door onzekerheid) |
Informatie als besturingselement en onderwerp van managementwerk moet een kwalitatief inzicht verschaffen in de taken en toestand van de gecontroleerde en controlesystemen en de ontwikkeling van modellen van hun gewenste toestand.
Het proces van het bedienen van informatiestromen is de hoofdtaak van informatieondersteuning voor bedrijfsinformatiesystemen, waarbij twee niveaus van kenmerken kunnen worden onderscheiden:
elementair- een reeks gegevens, tekens, vormen en soorten informatiedragers, hun nomenclatuur;
systemisch- de onderlinge verbanden en afhankelijkheden tussen de classificatiegroepen van informatie, geïmplementeerd in de vorm van informatiemodellen, waarin de beweging van informatiestromen, hun intensiteit en stabiliteit, algoritmen voor het omzetten van informatie en het workflowschema dat overeenkomt met deze objectieve voorwaarden worden onderzocht.
Voor de vorming van informatieondersteuning is het noodzakelijk:
een duidelijk begrip van de doelen, doelstellingen, functies van het gehele managementsysteem van de organisatie;
identificatie van de beweging van informatie die voor analyse wordt aangeboden in de vorm van informatiestroomdiagrammen, vanaf het moment van optreden en tot aan het gebruik ervan op verschillende managementniveaus;
beschikbaarheid en gebruik van een classificatie- en coderingssysteem;
kennis van de methodologie voor het creëren van conceptuele informatie-logische modellen die de onderlinge samenhang van informatie weerspiegelen;
het creëren van informatiereeksen op computermedia, waarvoor moderne technische ondersteuning nodig is.
Het creëren van informatiedragers is gebaseerd op het informatiemodel van de organisatie (onderneming).
Voor de analyse van informatieondersteuning is de selectie van de volgende soorten informatie het belangrijkst (tabel 2.2).
Tabel 2.2 - Classificatie van informatie
| Classificatiekenmerk | Soorten informatie |
| Specificiteit van de beschreven processen | productie en economische, technische en technologische, organisatorische, sociale informatie over externe economische betrekkingen |
| relatie tot het beheerde object | extern, intern |
| rol in het managementproces | boekhouding, directief, normatief, planning, analytisch |
| de mate van verlenging en de volgorde van toelating | - constant, variabel, langdurige opslag, operationeel, cyclisch, periodiek |
| mate van aggregatie | eenvoudig, geïntegreerd, gemiddeld, enz. |
| conversieratio | primair, gemiddeld, effectief |
| verwerkingsspecificaties | boekhouding, statistiek, operationele productie, enz. |
Het informatiemodel vormt de basis voor de implementatie van bedrijfsoplossingen met behulp van moderne technologieën.
Om informatie te karakteriseren als een onderwerp van arbeid in het managementproces, is het noodzakelijk om rekening te houden met een aantal kenmerken ervan. Allereerst, informatie is een onderwerp van duurzame arbeid. Wanneer het wordt gebruikt, verliest het zijn consumenteneigenschappen niet, hoewel het deel uitmaakt van het eindproduct (managementbeslissing), dat de substantie vormt. Dit kenmerk van informatie biedt een bepaalde specificiteit van zijn vorming. De grootste hoeveelheid werk en kosten die gepaard gaan met de eerste creatie van informatiearrays - databases. Vervolgens worden de gegevens periodiek geactualiseerd, gecorrigeerd, maar wel verder gebruikt.
De informatie is gerelateerd aan de arbeidsvoorwerpen van een speciaal soort, ook omdat het in staat tot zelfontplooiing. De kwantitatieve accumulatie van informatie maakt het mogelijk om de ontwikkelingstrend van het gecontroleerde object duidelijker vast te stellen en om nieuwe verbanden tussen individuele classificatiegroepen van informatie te identificeren. Dit maakt het mogelijk, als een van de belangrijkste principes van het bouwen van een informatiesysteem, om de ontvangst van de maximale afgeleide te formuleren met een minimum aan initiële informatie.
Verouderingsinformatie in sommige gevallen wordt het geassocieerd met het verlies van zijn waarde voor specifieke omstandigheden en doeleinden, maar het kan worden "verjongd" en zijn waarde terugkrijgen wanneer de omstandigheden veranderen. Zelfs retrospectieve informatie behoudt een zekere bruikbaarheid als basis voor het analyseren van dynamiek.
De informatie moet gebruiksklaar worden gemaakt. Afhankelijk van de mate van paraatheid kan primaire informatie worden onderscheiden als een reeks gegevens, indicatoren die individuele aspecten van het proces en zijn elementen beschrijven, secundaire informatie die een bepaalde ordening en classificatie heeft ondergaan.
In het proces van het organiseren van informatie is het van fundamenteel belang om het te verdelen in een voorwaardelijk constante, die de rol van normatieve referentie speelt en het proces kenmerkt in statica, en een variabele - in dynamiek. In dit opzicht kunnen informatiemodellen worden onderverdeeld in groepen:
Informatiemodellen van individuele elementen en lokale processen die de statische toestand van een object beschrijven;
Informatieve modellen van dynamiek, die de verandering in individuele elementen en processen karakteriseren;
Geïntegreerde informatiemodellen die specifieke oplossingen beschrijven en een actieve focus hebben.
Het proces van het vormen van informatieondersteuning omvat verschillende fasen:
Beschrijving van de staat van het object, d.w.z. "Fysieke fotografie", waarbij een reeks technische en economische indicatoren en parameters wordt gevormd die de controle- en gecontroleerde systemen en hun bijbehorende classificatie kenmerken;
Constructie van naslagwerken en classificaties die constante informatie bevatten, d.w.z. vorming van statische privémodellen;
Reflectie in informatiemodellen van de dynamiek van individuele elementen en processen. Tegelijkertijd veronderstelt een kwantitatieve verandering de correctie van informatie, en een kwalitatieve verandering veronderstelt de gedeeltelijke of volledige herstructurering ervan;
Het bouwen van een geïntegreerd informatiemodel dat de relatie en dynamiek van lokale processen van het besturingsobject weerspiegelt.
Momenteel worden verschillende methoden voor het analyseren van informatieondersteuning met succes gebruikt. Ze verschillen in de geaccepteerde kenmerken van de hoeveelheid informatie (symbolen, records, grafiekreeksen, documenten, enz.), methoden en analysehulpmiddelen. De volgende methoden kunnen als de meest ontwikkelde worden beschouwd:
Matrixmodellering van dataontwikkelingsprocessen;
- grafisch-analytische methode onderzoek naar informatiestromen.
Beschrijving van informatiestromen als een boom-type grafiek;
- schema's informatieve verbindingen van geplande berekeningen;
- onderzoeksanalyse controletaken, ontwikkeld voor de identificatie van "korte" stromen.
De meest volledige en gedetailleerde reflectie en analyse van informatiestromen kan worden verkregen met behulp van informatiemodellen, die worden ontwikkeld als matrixmodellen. Tegelijkertijd worden verschillende matrices gebruikt - materiële processen en workflow, workflow en de samenstelling van oplossingen en taken op een bepaald managementniveau, voor bepaalde groepen taken, voor verschillende managementniveaus, enz.
De meest gebruikte modellen zijn in de vorm van matrices en grafieken. Beide modelleringsmethoden omvatten de selectie in het informatiesysteem in de vorm van onafhankelijke componenten van de initiële, tussenliggende en definitieve gegevens. Hierdoor kun je ze geïsoleerd bestuderen, wat van fundamenteel belang is voor de studie van de behoefte aan externe en interne productie-informatie.
Matrixmodellen van circulerende informatiestromen kunnen in verschillende versies worden gebouwd, maar als basis worden matrices met de afmetingen "document per document", "indicator per indicator" gebruikt. In dit geval kunnen documenten als afzonderlijke blokken worden beschouwd.
In de klassieke vorm zijn matrixmodellen bedoeld voor de analyse van classificatielinks. Maar ze zijn ook acceptabel voor het bestuderen van de belangrijkste kenmerken van de informatieondersteuning van het managementapparaat, omdat ze het mogelijk maken verschillende groeperingen van soorten en bronnen van informatie te tonen en bijdragen tot een meer volledige identificatie van de feitelijke voorziening en de mogelijkheid om taken van verschillende types.
De grafisch-analytische methode voor het bestuderen van informatiestromen is gebaseerd op het weergeven van hun informatiegrafiek en het analyseren van de aangrenzende matrix. Grafieken kunnen worden gebouwd op documentniveau, op componentniveau (invoer, tussentijdse en externe gegevens) en op synthetisch niveau (invoer- en tussengegevens, externe en functionele resultaten).
Als de grafieken van de belangrijkste taken en procedures in het beheerproces zijn opgelost, is het mogelijk om een aangrenzende matrix van grafieken te verkrijgen die de relatie tussen taken en documenten die in het beheer worden gebruikt, laat zien. De grafiek van elke taak en een specifiek managementniveau maken het mogelijk om rationele informatiecontinuïteit vast te stellen, de mogelijkheid om tussen- en eindresultaten van een bepaalde taak voor anderen te gebruiken.
De structuurgrafiek kan worden gebruikt om de hoeveelheid informatie te berekenen.
Het verzekeren van rationele verbindingen tussen bronnen en ontvangers van informatie en manieren van circulatie is een van de voorwaarden voor het effectief functioneren van het controlesysteem. De relatieve constantheid van de onderlinge afhankelijkheden van structurele eenheden stelt u in staat om een rationele structuur van informatiestroompaden en de meest effectieve technische middelen voor elk communicatiekanaal te kiezen.
2.1 Informatiebronnen van CIS
Informatiebronnen- afzonderlijke documenten en afzonderlijke arrays van documenten, documenten en arrays van documenten in informatiesystemen (bibliotheken, archieven, fondsen, databanken, andere informatiesystemen).
Als we informatiebronnen beschouwen vanuit het oogpunt van hun behorend tot de overeenkomstige diensten van de onderneming (organisatie), dan kunnen de door hen uitgevoerde taken worden samengevat in de gepresenteerde tabel 4.
Tabel 2.3 - De rol van informatiebronnen in het management van de organisatie
| Beheerlagen en services | Op te lossen taken |
| Bedrijfs management | het verstrekken van betrouwbare informatie over de financiële toestand van de onderneming op dit moment en het opstellen van een prognose voor de toekomst; zorgen voor controle over het werk van enterprise services; zorgen voor een duidelijke afstemming van werk en middelen; het verstrekken van snelle informatie over negatieve trends, hun oorzaken en mogelijke maatregelen om de situatie te verhelpen; vorming van een compleet beeld van de kosten van het eindproduct (dienst) door kostencomponenten |
| Financiële en boekhoudkundige diensten | volledige controle over het geldverkeer; implementatie van de door het management vereiste waarderingsgrondslagen; snelle vaststelling van vorderingen en schulden; controle over de uitvoering van contracten, ramingen en plannen; controle over financiële discipline; het volgen van de beweging van voorraadstromen; snelle ontvangst van een complete set financiële rapportagedocumenten |
| Productiecontrole: | controle over de uitvoering van productieorders; controle over de staat van productiefaciliteiten; controle over technologische discipline; het bijhouden van documenten bij productieorders (hekkaarten, routekaarten); snelle bepaling van de werkelijke kosten van productieorders |
| Marketing diensten | controle over de promotie van nieuwe producten op de markt; analyse van de afzetmarkt om deze uit te breiden; het bijhouden van verkoopstatistieken; informatieve ondersteuning van het prijs- en kortingsbeleid; de basis van standaardbrieven gebruiken voor mailing; controle over de uitvoering van leveringen aan de klant in het juiste tijdsbestek terwijl de transportkosten worden geoptimaliseerd |
| Verkoop- en leveringsdiensten | het onderhouden van databases van goederen, producten, diensten; het plannen van levertijden en transportkosten; optimalisatie van transportroutes en transportmethoden; geautomatiseerd contractbeheer |
| Magazijndiensten | beheer van een meerlagige structuur van magazijnen; snel zoeken naar goederen (producten) in magazijnen; optimale plaatsing in magazijnen, rekening houdend met bewaarcondities; beheer van ontvangsten met betrekking tot kwaliteitscontrole; inventaris |
Als gevolg van de toepassing van informatietechnologieën op informatiebronnen, wordt nieuwe informatie of informatie in een nieuwe vorm gecreëerd. Deze informatiesysteemproducten worden informatieproducten en -diensten genoemd.
Informatie Service- werkzaamheden voor het zoeken, in ontvangst nemen, opslaan, verwerken, verspreiden en (of) verstrekken van informatie.
Informatie tussenpersoon- een burger, individuele ondernemer of rechtspersoon die informatiediensten levert aan de eigenaren en (of) gebruikers van informatie.
Informatie relaties- relaties die ontstaan in het proces van het verzamelen, zoeken, overdragen, ontvangen, opslaan, verwerken, verzamelen, gebruiken, verspreiden en (of) verstrekken van informatie, evenals de bescherming ervan met behulp van informatietechnologieën, systemen en netwerken.
Informatie product - bepaalde informatie-inhoud in de vorm van een aggregaat van gegevens, gevormd door de fabrikant voor distributie in materiële en immateriële vorm, wordt verstrekt voor gebruik door de consument.
De belangrijkste informatiebronnen over de gevestigde beheerorganisatie en trends in de ontwikkeling ervan zijn momenteel de volgende:
rapportagegegevens - het mogelijk maken om het aantal en de samenstelling van werknemers in het managementapparaat, het bedrag van de managementkosten, de kosten van organisatie- en computertechnologie te identificeren;
richtlijndocumentatie - bestellingen, instructies, notulen van vergaderingen, materialen voor het controleren van de uitvoering, rapporten van individuele afdelingen, enz.;
speciale onderzoeken - zijn algemene informatie op basis van de resultaten van de analyse, bijvoorbeeld analyse van de werklast van materiaal en materiële elementen van het controlesysteem; Het uitvoeren van speciale onderzoeken van medewerkers van het beheerapparaat of het team van de overeenkomstige onderverdeling van het beheerde object.
De genoemde informatiebronnen sluiten elkaar niet uit. Ze moeten het op verschillende manieren verkregen materiaal combineren, aanvullen en verrijken.
Corporate IS wordt meestal beschouwd als een reeks oplossingen en componenten van hun implementatie, waaronder een voorwaarde is: uniforme database van informatieopslag... Daarom moet het informatiesysteem met betrekking tot informatiebronnen:
de accumulatie van bepaalde ervaring en kennis mogelijk maken, deze generaliseren in de vorm van geformaliseerde procedures en algoritmen om op te lossen;
voortdurend verbeteren en ontwikkelen;
snel aanpassen aan veranderingen in de externe omgeving en nieuwe behoeften van de organisatie;
voldoen aan de dringende eisen van een persoon, zijn ervaring, kennis, psychologie.
Informatiebronnen zijn geclassificeerd over de plaatsing van de informatiebron(de informatiebron bevindt zich binnen of buiten de organisatie), op bestemming.
Externe informatie omvat:
Marktinformatie - marktomvang en -groei, koopkracht, gewoonten, consumentenvraag en -gedrag, marktaandeel, informatie over concurrenten – is een product voor bedrijven, reclamebureaus, banken, gespecialiseerde bedrijven die zich bezighouden met marktonderzoek.
Informatie over de concurrent - soms gezien als onderdeel van marktinformatie. Maar het verdient een aparte overweging, omdat het strategische besluitvorming kan beïnvloeden, zelfs als de marktomstandigheden niet direct in aanmerking worden genomen. Bedrijven kunnen bijvoorbeeld geïnteresseerd zijn in waar concurrenten bronnen van grondstoffen en specialisten vinden om te concurreren om deze bronnen of om bestaande bronnen te behouden. Nauwkeurige informatie over concurrenten is moeilijk te verkrijgen, en dit gebied is nauwlettend in de gaten gehouden vanwege onethische praktijken van sommige bedrijven, zoals industriële spionage.
Macro-economische en geopolitieke informatie - Dit soort informatie raakt bedrijven zelden direct, maar kan een beslissende rol spelen bij de ontwikkeling van een langetermijnstrategie.
Leverancier informatie richt zich meestal op aspecten als kosten, betrouwbaarheid, kwaliteit en levertijd.
Externe financiële informatie - wisselkoersen, dynamiek van aandelenkoersen, bewegingen op de kapitaalmarkt, enz.
Informatie over regelgeving en belastingen.
Voorkennis:
Productie informatie - productie-efficiëntie en productiviteit, kosten, productieafval en kwaliteit.
Personeelsinformatie - opleiding van het personeel, vaardigheidsniveau, moreel van het personeel en personeelskosten.
Interne financiële informatie - informatie uit de balans over winst en kosten, eigendom en passiva, financiële indicatoren van de onderneming (P / E-ratio - de verhouding van de marktprijs van een aandeel tot zijn inkomen, de verhouding van lonen tot bruto-inkomsten, prestatie-indicatoren, enz. .).
Informatie binnen een organisatie wordt verspreid over meerdere computers en wordt opgeslagen in verschillende bestanden, rapporten en e-mailberichten. De belangrijkste taak van het bedrijfsinformatiesysteem is dan ook het organiseren van toegang tot alle informatie. Veel organisaties zetten intranetten met interne webservers op zodat medewerkers toegang hebben tot allerlei informatie. Door verbinding te maken met bedrijfsdatabases, bestandsservers en documentopslagplaatsen, bieden webservers een breed scala aan informatie aan werknemers via één enkele interface - een vertrouwde webbrowser.
Bedrijfsinformatiesystemen op basis van intranettechnologie maken het mogelijk om de informatie-infrastructuur van een onderneming te creëren door verschillende informatiebronnen te combineren en uniform toegankelijk te maken.
De informatie-infrastructuur van een bedrijf kan het volgende omvatten: soorten informatiebronnen:
Het hypertext-document wordt niet alleen weergegeven en dient voor navigatie, maar onderhoudt ook een dialoog met de gebruiker en, indien nodig, de invoer van gegevens in elektronische vorm met hun verzending naar de server. De gebruiker kan willekeurige bestanden naar de server sturen. Hypertext-pagina's kunnen dynamisch worden gegenereerd met behulp van gegevens uit andere bronnen. Een hypermediadocument is dynamisch van aard, maar de informatiestroom is meestal unidirectioneel, gekoppeld aan het afspelen van audio-, video- en andere multimediabestanden. De upstream is beperkt tot navigatie- en afspeelknoppen.
Kantoordocumenten zijn teksten, elektronische documenten, plannen, enz., opgesteld met behulp van kantoorautomatiseringspakketten of groepswerk. Toegang tot deze informatie kan worden geboden in de leesmodus (met behulp van viewers), of volledige toegang met de mogelijkheid om te bewerken in de omgeving waarin het document is gemaakt. Naast navigatie met hypertext is het mogelijk om een contextuele zoektocht naar documenten te organiseren.
Grafische informatie wordt weergegeven in de vorm van statische illustraties, animaties of 3D virtual reality-scènes. Om navigatie uit te voeren, zijn hyperlinks gekoppeld aan de afbeelding of delen ervan, daarnaast is het mogelijk om virtuele scènes te wijzigen.
Gearchiveerde bestanden van documenten en programma's zijn beschikbaar op FTP- en Gopher-servers. De gebruiker kan de gewenste informatie selecteren en op verzoek van de server ontvangen. Het downloaden van bestanden is ook mogelijk vanaf webservers.
E-mailberichten zijn informatiebronnen die zijn opgeslagen in mailboxen en openbare mappen. Ze vormen bidirectionele stromen - berichten kunnen worden verzonden en ontvangen. Het verzamelen van gegevens via e-mail komt echter vaker voor. Gedeelde mappen bevatten meestal discussies, veelgestelde vragen, vergaderplannen en ander groepswerk.
Nieuws is een dynamisch veranderende bron die is georganiseerd op basis van externe of interne (bedrijfs)kanalen (nog niet wijdverbreid). Het weergeven van nieuws gebeurt op aanvraag of in kruipende lijnmodus. Verspreiding van informatie wordt uitgevoerd door polling-kanalen of uitzendingen, vaak is het nodig om u te abonneren op het vereiste nieuws.
De databases worden niet direct ondersteund op internet/intranet. De database is toegankelijk en wordt onderhouden via server- of clienttoepassingen. In dit geval worden zoekopdrachten en gegevensinvoer gedaan in de vorm van HTML-formulieren.
Het datawarehouse kan verschillende implementaties hebben (relationele multidimensionale database, een set ODBC-gegevensbronnen), maar is bedoeld voor operationele analytische gegevensverwerking. Toegang tot opslag is op dezelfde manier georganiseerd als toegang tot databases.
Voor het onderhouden van de genoemde informatiebronnen en het organiseren van stromen tussen clients en servers wordt gebruik gemaakt van verschillende tools voor het ontwikkelen, exploiteren en onderhouden van Internet/Intranet-applicaties.
De belangrijkste problemen in verband met informatiebronnen kunnen worden onderverdeeld in de volgende groepen:
Regelgevingsproblemen... Informatiebronnen die binnen het bedrijfsinformatiesysteem worden gebruikt, moeten worden beschermd door de relevante regelgevende rechtshandelingen die de status van de IP bepalen. De veiligheid en efficiëntie van deze laatste hangt af van hun correctheid en dekking van alle opkomende problemen bij het gebruik van informatiebronnen.
Financiële moeilijkheden ontstaan in verband met de noodzaak om verantwoording af te leggen over de kosten van verzameling, registratie, opslag, verwerking van informatiebronnen en toegang daartoe. Gewoonlijk wordt overheidsinformatie gedistribueerd tegen kopieerprijzen, de kosten van bedrijfsinformatiebronnen, die eigendom zijn van de onderneming, worden bepaald door de eigenaar. Momenteel is er een tendens naar een afname van het aandeel gratis informatie en een toename van betaalde informatie, en betaalde informatie wordt meestal tegen onderhandelde prijzen verstrekt. Er zijn zeer weinig staatsprijslijsten voor informatiediensten. Er is dus een duidelijke commercialisering van de staatsinformatiebron. In feite behouden alleen bibliotheken en gedeeltelijk archieven de echte gratis service.
Het probleem van de toegankelijkheid van informatie hangt nauw samen met de bescherming ervan.
Een verantwoordelijkheid - verdeling van de verantwoordelijkheid voor de opslag en het gebruik van informatiebronnen maakt het mogelijk om veel interne bedrijfsconflicten te vermijden met betrekking tot toegang tot informatie, de veiligheid ervan, de mogelijkheid om te updaten, de vertrouwelijkheid, de overdracht, enz.
Het probleem van de boekhouding voor informatiebronnen. Het recht op toegang tot informatiebronnen is een van de belangrijkste taken voor het waarborgen van informatiebeveiliging. Dit recht is vastgelegd in tientallen algemene en bijzondere normen van verschillende wetten, waaronder de basiswet "Informatisering, informatisering en informatiebescherming" en vele andere. De implementatie van deze normen met betrekking tot de openheid en beschikbaarheid van informatiebronnen hangt echter grotendeels af van de interpretatie van de algemene normen van verschillende afdelingen en structuren, verschillende systemen en apparaten. Het belangrijkste probleem is dat je moet weten welke bronnen moeten worden geopend en onder welke voorwaarden. Dat wil zeggen dat het concept van openheid door het juiste boekhoudmechanisme moet gaan en in twee richtingen moet worden geregeld.
Onderwerp 3. Technische ondersteuning van CIS
Lezing onderwerp 1: Bedrijfs- en informatietechnologie. Basisdefinities van enterprise-architectuur.
Doelwit: Denk aan de concepten van bedrijfsarchitectuur en enterprise IT-architectuur; laten zien dat de architectuur van informatietechnologie een integraal onderdeel is van de architectuur van de hele onderneming en afhankelijk is van haar doelen en doelstellingen, ontwikkelingsstrategie, het bestaande model van bedrijfsprocessen. Studenten kennis laten maken met de soorten IT-architectuur voor ondernemingen. Overweeg de functies van management in de structuur van informatiesystemen
Taken: het beheersen van de theoretische basisconcepten en het praktische doel in overeenstemming met het doel.
soort beroep: lezing met elementen van demonstratie en dialoog.
Visuele hulpmiddelen van colleges: diapresentatie ontwikkeld met de MS Offis PowerPoint 2003-toepassing onder het besturingssysteem Windows XP
Technische trainingshulpmiddelen: projector, pc van de Intel XX86-familie.
Lesplan:
Taken, doelen, inhoud van het proces van het modelleren van de architectuur van een bedrijfsinformatiesysteem. Processen van het object van informatisering in de context van informatietechnologie.
Algemene structuur van het enterprise-architectuurmodel
Classificatie van bedrijfsinformatiesystemen.
Identificatie van het concept van Enterprise op het gebied van ontwerp van informatiesystemen als een object van implementatie. EIS (Enterprise information system) en MIS (Management information system) in het aspect van het modelleren van de architectuur van een bedrijfsinformatiesysteem en zijn bedrijfsprocessen.
Benaderingen voor het bouwen van architectuur. Enterprise-architectuurcomponenten
Matrix van consistente modellen in architecturen.
Hoofd:
Informatiesystemen in de economie: Leerboek /; Ed. EEN. Romanova, BE Odintsov. - 2e druk; beoordeeld en voeg toe. - M.: Universitair leerboek, 2010 .-- 411s. - (Universitair leerboek).
Informatiesystemen in economie: een leerboek voor universiteitsstudenten die zijn ingeschreven voor economische specialiteiten en specialiteiten van economie en management (060000) / Ed. GA Titorenko - 2e druk, herzien. en voeg toe. - M: UNITY-DANA, 2006. - 463 d.
Karamov OG Bedrijfsplanning downloaden. Studiegids - M.: Euraziatisch Open Instituut, 2010. http://old.biblioclub.ru/book/90809/
Taken, doelen, inhoud van het proces van het modelleren van de architectuur van een bedrijfsinformatiesysteem.Processen van het object van informatisering in de context van informatietechnologie.
Informatietechnologie (IT) wordt snel de belangrijkste technologische modus van de moderne technogene beschaving. Het lijdt geen twijfel dat bedrijfsactiviteiten tegenwoordig onlosmakelijk verbonden zijn met informatietechnologie, bovendien hangt het vaak rechtstreeks af van de betrouwbare werking van informatiesystemen (IS). Het inzicht kwam dat de IT-service dezelfde business unit van het bedrijf is als bijvoorbeeld de effectenafdeling, en dat de efficiëntie van het werk van de rest van de medewerkers van het bedrijf afhankelijk is van de professionaliteit van IT-specialisten.
Het concept van "bedrijfsarchitectuur" hangt nauw samen met de structuur van de onderneming, haar brancherelatie, productieoriëntatie en andere kenmerken. Als gevolg hiervan begon zich geleidelijk een breed begrip van de architectuur van de onderneming als geheel te vormen, in de eerste plaats onlosmakelijk verbonden met de gebruikte informatietechnologieën en in het bijzonder met informatiesystemen.
Moderne informatiesystemen bieden de mogelijkheid om effectief met verschillende soorten gegevens te werken en zo nieuwe bronnen te creëren - hoogwaardige managementinformatie, waardoor een nieuwe systemische kwaliteit van de onderneming wordt gedefinieerd. Managementinformatie gaat niet alleen over primaire documenten en jaarrekeningen. Dit is informatie over de structuur van het bedrijf en de bedrijfsprocessen die daarin plaatsvinden, de verdeling van verantwoordelijkheden en verantwoordelijkheid voor het nemen van beslissingen, de doelen van het bedrijf, informatie over alles wat van invloed kan zijn op het bedrijf.
Informatiesystemen zijn niet alleen een 'technologische achtergrond voor het bedrijfsleven'. Voor veel bedrijven is informatietechnologie een hulpmiddel geworden dat een integraal onderdeel van hun bedrijfsvoering is geworden. Elk falen van informatiesystemen in dergelijke bedrijven brengt aanzienlijke financiële verliezen met zich mee.
De historisch gevestigde manier om IT-afdelingen op te bouwen weerspiegelt volledig de structuur van de gebruikte informatiesystemen. Bovendien onderhoudt elke specifieke afdeling een specifiek informatiesysteem. Met deze aanpak is er in de regel geen effectief systeem van interactie met zakelijke gebruikers en zijn er problemen met het bepalen van de kwaliteit van de geleverde diensten.
Samen met de eerste informatiesystemen ontstond de behoefte aan het beheer van de bedrijfsinfrastructuur. De eerste beheersystemen voor IT-infrastructuur zorgden voor monitoring van de netwerkinfrastructuur met behulp van het protocol SNMP en de bedrijfsnetwerkomgeving gezond te houden.
Naast nieuwe technologieën voor het bewaken en beheren van informatiesystemen, zijn er nieuwe methoden gekomen om de bedrijfsprocessen van de IT-afdeling te optimaliseren en te evalueren. De meest bekende en momenteel populaire technieken op dit gebied: "IT-servicebeheer"(IT Service Management, ITSM) en de Information Technology Infrastructure Library (ITIL).
Onder informatietechnologie in bedrijven begrijpen meestal een reeks informatiesystemen die bestaande bedrijfsprocessen ondersteunen en automatiseren.
Informatietechnologie is een systeem van organisatiestructuren die zorgen voor het functioneren en de ontwikkeling van de informatieruimte van de onderneming en de middelen voor informatie-interactie. Informatietechnologie is gebaseerd op IT-infrastructuur.
Een van de voorwaarden voor het effectief functioneren van de IT-infrastructuur is de gevestigde praktijk van de werking ervan. De werking van de IT-infrastructuur moet gebaseerd zijn op beleid en procedures die zijn ontwikkeld en vastgesteld als bedrijfsnormen. Onderhoud Is een reeks maatregelen op software- en technisch niveau, uitgevoerd in de productiefase en gericht op het waarborgen van de vereiste betrouwbaarheid en efficiëntie van het informatiesysteem.
Op dit moment kan het volgende worden onderscheiden: groep taken opgelost door de IT-afdeling:
Zorgen voor de efficiëntie, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van de informatie die wordt verwerkt.
Onderhoud van de werking van de IT-infrastructuur.
Preventie en eliminatie van storingen.
Crisisplanning en -beheersing.
Biedt automatische bewaking van de IT-gezondheid.
Waarborgen van de betrouwbaarheid van de IT-infrastructuur.
Informatiebeveiligingsborging.
Modernisering van de apparatuur.
Minimalisering van de onderhoudskosten van de IT-infrastructuur.
Algemene structuur van het enterprise-architectuurmodel
Enterprise Architectuur (EA) meestal wordt een volledige beschrijving (model) van de structuur van een onderneming als systeem begrepen, inclusief een beschrijving van de belangrijkste elementen van dit systeem, de verbindingen daartussen.
Enterprise-architectuur definieert de algemene structuur en functie van systemen (business en IT) door de hele organisatie als geheel (inclusief partners en andere organisaties die de zogenaamde "realtime enterprise" vormen) en biedt een gemeenschappelijk kader, standaarden en richtlijnen voor laagarchitectuur individuele projecten.
Als uitgangspunt voor het weergeven van het basisdiagram kunt u het Enterprise Architecture Model gebruiken dat is voorgesteld door het Amerikaanse National Institute of Standards and Technology (NIST), weergegeven in de afbeelding.
Tekening. Schema van de architectuur van een geautomatiseerde onderneming volgens NIST (HW-hardware-hardware, SW-software-software).
Enterprise-architectuur beschrijft de activiteiten van een bedrijf vanuit twee hoofdpunten:
Bedrijfsarchitectuur beschrijft een onderneming in logische termen zoals op elkaar inwerkende bedrijfsprocessen en bedrijfsregels, vereiste informatie, structuur en informatiestromen.
Informatietechnologie-architectuur beschrijft een onderneming in termen van technische concepten zoals hardware en computers, software, beveiliging en beveiliging.
Het documenteren en optimaliseren van de informatietechnologie-architectuur vermindert de complexiteit van informatiesystemen en vereenvoudigt hun integratie. Optimalisatie van de bedrijfsprocessen van het bedrijf en optimalisatie van de functionaliteit van informatiesystemen die worden gebruikt om bedrijfsprocessen te automatiseren, vergroten de instroom van investeringen in informatietechnologie. Enterprise-architectuur integreert voornamelijk informatietechnologie-architectuur en bedrijfsarchitectuur tot een samenhangend geheel, waardoor een alomvattend beeld wordt geboden van beide bestaande gebieden.
Enterprise-architectuur verbindt informatietechnologie, zakelijke behoeften van de onderneming, strategische bedrijfsplanningsprocessen, toegepaste informatiesystemen en hun ondersteunende processen.
Tegelijkertijd is de architectuur van de onderneming onlosmakelijk verbonden met de belangrijkste werkprocessen:
Strategieontwikkeling en planning op ondernemingsniveau;
Projectmanagement van bedrijven.
Business- en IT-portfoliobeheer is het investeringsbeheerproces voor IT-projectbeheer. Een portfolio wordt opgevat als een reeks projecten die worden uitgevoerd op een gemeenschappelijke pool van middelen (financiën, mensen, uitrusting, materialen, energie); de pool van middelen en de resultaten van alle projecten in de portefeuille vallen echter onder de bevoegdheid van één verantwoordelijkheidscentrum.
Enterprise-architectuur is een van de elementen van IT-portfoliobeheer en geeft informatie over de bedrijfsprocessen en technologieën die nodig zijn om ze te automatiseren. De enterprise-architectuur dient niet alleen als basis voor het ontwikkelen van een portfolio van assets, maar voorziet ook in de gehele levenscyclus van veel IT-assets.
Elke onderneming vereist de systematische ontwikkeling van haar structuur, bedrijfsprocessen, informatiesystemen en hun integratie met elkaar. De architectuur van de onderneming zelf is het plan voor de ontwikkeling van de onderneming ( doel architectuur) en een gedocumenteerd diagram van wat er op dit moment in het bedrijf gebeurt ( huidige architectuur).
huidige architectuur(Current Architecture) beschrijft de huidige staat van enterprise-architectuur. Ook wel architectuur genoemd "zoals het is", of de basislijn van een bestaande architectuur.
De huidige architectuur is een weerspiegeling van de objectieve werkelijkheid die bestaande componenten (bedrijfsprocessen, informatiesystemen, technologische elementen) en hun verbindingen omvat. Dit is een reeks modellen met onvermijdelijke vereenvoudigingen, beperkingen en subjectieve vervormingen.
Doelarchitectuur(Target Architecture) beschrijft de gewenste toekomstige staat van de onderneming, of 'wat moet worden gevormd'. Met andere woorden, de doelarchitectuur is het toekomstige model van de onderneming.
Doelarchitectuur kan een ideaal ondernemingsmodel worden genoemd, dat is gebaseerd op:
Strategische vereisten voor bedrijfsprocessen en informatietechnologie;
Informatie over de geïdentificeerde "knelpunten" en manieren om deze te elimineren;
Analyse van technologische trends en de omgeving van de bedrijfsactiviteiten van de onderneming.
Met de doelarchitectuur en de huidige architectuur kunt u de begin- en eindtoestand van de onderneming beschrijven - voor en na wijzigingen in de structuur, waardoor het veranderingsproces zelf onbeheerd blijft.
Het overgangsproces van de huidige enterprise-architectuur naar de target brengt de onderneming over naar een nieuwe ontwikkelingsspiraal, en dus kunnen we zeggen dat de enterprise-architectuur wordt gekenmerkt door een bepaalde levenscyclus, vergelijkbaar met de levenscyclus van informatiesystemen .
Moderne benaderingen voor het bouwen van enterprise-architectuur verdelen het traditioneel in verschillende lagen (vakgebieden). Het aantal bouwlagen varieert in verschillende technieken. Hieronder zullen we kijken naar de lagen die in de meeste bestaande technieken worden gebruikt:
De strategische doelen en doelstellingen van de onderneming.
Enterprise bedrijfsarchitectuur.
Informatietechnologie-architectuur (IT-architectuur voor ondernemingen), waaronder:
- informatiearchitectuur (Enterprise Information Architecture);
- architectuur van toegepaste oplossingen (Enterprise Solution Architecture);
- technologische architectuur (Enterprise Technical Architecture).
De strategische doelen en doelstellingen van de onderneming bepalen de belangrijkste ontwikkelingsrichtingen en stellen langetermijndoelen en -doelstellingen vast. Bij het ontwikkelen van de strategische doelen van een onderneming moet rekening worden gehouden met de impact van informatietechnologie op de beeldvorming van een moderne onderneming. Tijdens het ontwikkelen van de strategische doelen van de onderneming wordt ook een strategie voor de ontwikkeling van informatietechnologieën gevormd (gemoderniseerd).
Bedrijfsstrategie bepaalt de richting van bedrijfsontwikkeling in overeenstemming met de strategische doelen en doelstellingen van de onderneming, en beantwoordt de vraag waarom de onderneming zich in deze richting zou moeten ontwikkelen. Bedrijfsstrategie omvat::
De doelen en doelstellingen van de onderneming;
Zakelijke oplossingen die nodig zijn om de gestelde doelen en doelstellingen te bereiken;
Veranderingen die nodig zijn om de doelen en doelstellingen te bereiken.
IT-strategie bepaalt de richting van de ontwikkeling van informatietechnologie in overeenstemming met de doelen, doelstellingen en bedrijfsstrategie van de onderneming en hoe de bedrijfsstrategie kan worden geïmplementeerd. IT-strategie omvat::
Projecten die kunnen worden gestart om een bedrijfsstrategie te implementeren;
Mogelijkheden voor het oplossen van huidige problemen en problemen;
Technologieën die kunnen worden gebruikt om uw doelen te bereiken.
Enterprise Business Architectuur (EVA)- dit is de doelconstructie van de organisatiestructuur van de onderneming, gekoppeld aan haar missie, strategie, bedrijfsdoelstellingen. Tijdens het bouwen van een bedrijfsarchitectuur worden de benodigde bedrijfsprocessen, informatie- en materiaalstromen, alsmede de organisatie- en personeelsstructuur bepaald.
Bedrijfsarchitectuur wordt in de regel opgevat als een reeks modellen van bedrijfsprocessen, organisatorische, culturele en sociale gebieden van een onderneming. Het houdt rekening met het profiel van de onderneming, haar doelen, opties voor de implementatie van bedrijfsprocessen. De architectuur van bedrijfsprocessen wordt bepaald door de hoofdfuncties van de organisatie en kan onder invloed van de externe omgeving veranderen.
De bedrijfsarchitectuur van een onderneming is onlosmakelijk verbonden met het managementproces. Enterprise management verwijst in het algemeen naar de activiteiten van een bedrijf als reactie op veranderingen in de economische en sociale omgeving. Het managementpersoneel verdeelt financiële, arbeids- en materiële middelen voor de meest effectieve verwezenlijking van de strategische doelen en doelstellingen van de onderneming.
Tijdens het ontwikkelen van een bedrijfsarchitectuur worden verschillende modellen voor het bouwen van een onderneming in detail beschouwd, in overeenstemming met de ontwikkelingsstrategie. Bedrijfsarchitectuurmodellen kunnen worden onderverdeeld in drie klassen: klassiek (referentie), gespecialiseerd en specifiek.
Een enterprise IT-architectuur, of, met andere woorden, een informatietechnologie-architectuur, is een verzameling technische en technologische oplossingen om de effectieve werking van de bedrijfsprocessen van een onderneming te waarborgen in overeenstemming met de regels en concepten die zijn gedefinieerd door de bedrijfsarchitectuur.
Een gegeneraliseerde IT-architectuur moet zowel logische als technische componenten bevatten. De logische architectuur biedt een beschrijving op hoog niveau van de missie van een onderneming, haar functionele en informatieve vereisten, systeemcomponenten en informatiestromen tussen deze componenten. De technische architectuur definieert de specifieke normen en regels die zullen worden gebruikt om de logische architectuur te implementeren.
Traditioneel wordt de IT-architectuur van een onderneming weergegeven als drie onderling verbonden componenten:
Enterprise Information Architecture (EIA) - informatiearchitectuur;
Enterprise Solution Architecture (ESA) - architectuur van toegepaste oplossingen;
Enterprise Technical Architecture (ETA) is een technische architectuur.
Tijdens het ontwikkelen van een enterprise-architectuur wordt een model gecreëerd dat informatie bevat over de productieprocessen, informatie- en materiaalstromen, middelen en organisatie-eenheden. Tegelijkertijd is het IT-architectuurmodel direct afhankelijk van de rol die informatiesystemen in de onderneming spelen: strategisch (gericht op de implementatie van bestaande strategieën en operaties), shifting (een hulpmiddel om de bedrijfsefficiëntie te vergroten), ondersteunend (IS niet een speciale rol spelen in het functioneren van de onderneming), fabriek (IS zijn een onmisbaar element dat zorgt voor het functioneren van een bedrijf).
Een Enterprise Information Architecture (EIA), of informatie-architectuur, is (vanuit het oogpunt van Meta Group-analisten) een beheerde reeks technieken die een bedrijfsinformatiemodel beschrijft en omvat:
Databases en datawarehouses;
Informatiestromen (zowel binnen de organisatie als communicatie met de buitenwereld).
De informatiearchitectuur van de onderneming kan conventioneel de datastroomlaag worden genoemd. Maar bij het bouwen van een enterprise-informatiearchitectuur is het niet nodig om modellen te maken van alle soorten gegevens die in de onderneming worden gebruikt. Het volstaat om te zorgen voor de selectie van de belangrijkste (kritiek voor de onderneming) gegevens en deze op een hoog abstractieniveau te modelleren.
Een Enterprise Solution Architecture (ESA), oftewel een applicatiearchitectuur, omvat een verzameling softwareproducten en de interfaces daartussen.
De architectuur van toegepaste oplossingen is verdeeld in twee gebieden:
Ontwikkelingsgebied voor applicatiesystemen;
Applicatie systemen portfolio.
Het gebied van applicatiesysteemontwikkeling beschrijft het technologische deel van de architectuur van toegepaste oplossingen en omvat softwareproducten; gegevensmodellen; interfaces; gebruikersinterfaces.
Het gebied van applicatieontwikkeling is een technische beschrijving van specifieke applicaties. Dienovereenkomstig is informatie over deze modules het gemakkelijkst weer te geven in de vorm van de volgende twee schema's:
Systeemcomponenten en structuur - de interne structuur van het systeem, inclusief informatie over softwaremodules en databases;
Interactie met andere systemen (interfaces) - beschrijft de interactie van de applicatie met externe objecten (softwareproducten, gebruikers).
Technische bedrijfsarchitectuur(Enterprise Technical Architecture, ETA) is een verzameling software- en hardwaretools, -methoden en -standaarden die de effectieve werking van applicaties garanderen. Met andere woorden, met technische architectuur bedoelen we een volledige beschrijving van de enterprise-infrastructuur, inclusief:
Informatie over de infrastructuur van de onderneming;
Systeemsoftware (DBMS, integratiesystemen);
Hardware- en softwarestandaarden;
Beveiligingsmiddelen (software en hardware);
Infrastructuurbeheersystemen.
De technische architectuur van een onderneming kan worden gevisualiseerd als een verzameling applicatiearchitecturen die in de onderneming worden gebruikt. Visueel kan de technische architectuur van de applicatie op zijn beurt worden weergegeven in de vorm van een diagram met informatie over de servers, systeemcomponenten, standaarden (die in deze applicatie worden gebruikt) en de relaties daartussen.
Voor de doeleinden van systeemanalyse kan enterprise-architectuur in twee aspecten worden beschouwd:
statisch - volgens de toestand van de bank op een bepaald vast tijdstip;
dynamisch - als een proces van overgang (migratie) van een bank van de huidige toestand naar een gewenste toestand in de toekomst.
De statisch beschouwde enterprise-architectuur bestaat uit de volgende elementen:
missie en strategie, strategische doelen en doelstellingen;
zakelijke architectuur;
Systeem Architectuur.
In de loop van de tijd is enterprise-architectuur een coherent, coherent actieplan en gecoördineerde projecten die nodig zijn om de bestaande architectuur van een organisatie om te vormen tot een staat die wordt gedefinieerd als een langetermijndoel op basis van de huidige en geplande bedrijfsdoelen en bedrijfsprocessen van de organisatie.
Enterprise-architectuur wordt dus over het algemeen beschreven door de volgende sequentieel afhankelijke secties (zie figuur 2):
de geformuleerde missie en strategie van de bank, strategische doelen en doelstellingen;
bedrijfsarchitectuur in de huidige (as is) en geplande (to be) staat,
systeemarchitectuur in de huidige (as is) en geplande (to be) staat;
plannen van activiteiten en projecten voor de overgang van de huidige toestand naar de geplande.
Rijst. 2. Cyclische ontwikkeling van enterprise-architectuur
In afb. 2 laat zien dat de uitvoering van het migratieplan niet betekent dat de ontwikkeling van de bedrijfs- en systeemarchitectuur wordt stilgelegd.
De systeem(enterprise)architectuur biedt een strategisch informatiekader dat definieert:
bedrijfsstructuur;
informatie die nodig is om dit bedrijf uit te voeren;
technologieën die worden gebruikt om de bedrijfsvoering te ondersteunen;
overgangsprocessen van transformatie, ontwikkeling, die nodig zijn voor de implementatie van nieuwe technologieën als reactie op de opkomst van nieuwe veranderende zakelijke behoeften.
De architectuur van het systeem (onderneming) vertegenwoordigt dus een model van de hoofdlocatie en onderlinge verbindingen van de interne delen van het systeem (fysiek of conceptueel object of entiteit).
De enterprise-architectuur wordt volledig beschreven door de volgende entiteiten (zie figuur 3):
Classificatie van bedrijfsinformatiesystemen
- het belangrijkste onderdeel van de moderne informatie-infrastructuur van een complexe organisatie, aangezien de behoefte aan een informatiesysteem alleen typisch is voor organisaties met een hoge mate van complexiteit - een aanzienlijk aantal afdelingen en talrijke activiteitsgebieden.
Een bedrijfsinformatiesysteem (CIS) is een set software- en hardwaretools die de bedrijfsprocessen van een organisatie ondersteunen.
Het concept van bedrijfsinformatiesystemen komt voort uit:
concepten van binnenlandse geautomatiseerde systemen (AS - geautomatiseerd systeem, ACS - geautomatiseerd controlesysteem, ACS - geautomatiseerd bedrijfsbeheersysteem, ISUP - geïntegreerd bedrijfsbeheersysteem), en van buitenlandse klassesystemen MRP, ERP enzovoort.
Na de introductie van de laatste werden de afkortingen van het type "ACS" echter praktisch niet meer gebruikt, waardoor plaats werd gemaakt voor de algemene afkorting "KIS". Desondanks is er geen algemeen aanvaarde definitie van een bedrijfsinformatiesysteem (in tegenstelling tot ACS, ACS, die werden gedefinieerd door GOST 34.003-90).
In algemene termen kunt u enkele van de belangrijkste kenmerken van het CIS noemen:
naleving van de informatie- en beheerbehoeften van de onderneming, haar bedrijf;
consistentie met het aangenomen managementsysteem en de organisatiecultuur van de onderneming;
integratie;
openheid en schaalbaarheid.
Bedrijfsinformatiesysteem Is een open geïntegreerd realtime geautomatiseerd systeem voor het automatiseren van bedrijfsprocessen van een onderneming, inclusief besluitvormingsprocessen voor ontwikkeling en beheer.
Over het algemeen kan elk informatiesysteem zakelijk worden genoemd als het alle noodzakelijke management- en bedrijfsprocessen van een onderneming bestrijkt.
De evolutie van geautomatiseerde systemen heeft geleid tot: een aantal eisen voor het ontwikkelde CIS.
1. Complexiteit en consistentie... CIS moet alle niveaus van bedrijfsbeheer als geheel omvatten (van een grote divisie tot een specifieke werkplek), en ook rekening houden met zijn filialen, dochterondernemingen, servicecentra en vertegenwoordigingskantoren. Immers, de productie en distributie van goederen is vanuit het oogpunt van informatica een continu proces van het genereren, verwerken, wijzigen, opslaan en distribueren van informatie. Elke werkplek is een knooppunt dat bepaalde informatie consumeert en genereert. Al deze knooppunten zijn met elkaar verbonden door informatiestromen belichaamd in de vorm van documenten, berichten, orders, acties, enz. Een functionerende onderneming kan dus worden weergegeven als een informatielogisch model, bestaande uit knooppunten en koppelingen daartussen. Een dergelijk model moet alle aspecten van de activiteiten van een onderneming bestrijken, moet logisch verantwoord zijn en gericht zijn op het identificeren van mechanismen voor het bereiken van het hoofddoel van ondernemerschap in een marktomgeving - het genereren van inkomsten en maximale winst, wat de vereiste van consistentie impliceert.
2. Modulariteit van constructie. Informatie in zo'n informatielogisch model is van nature gedistribueerd en kan op elk knooppunt en in elke stroom vrij strikt gestructureerd zijn. Knooppunten en stromen kunnen op hun beurt voorwaardelijk (of expliciet) worden gegroepeerd in subsystemen. Vervolgens maakt de modulariteit van de constructie het mogelijk om het installatieproces, de opleiding van het personeel en het in bedrijf stellen van het systeem te parallelliseren, te vergemakkelijken en dienovereenkomstig te versnellen.
3. Openheid- deze vereiste wordt vooral belangrijk als we bedenken dat automatisering niet beperkt is tot alleen beheer, maar ook taken omvat als ontwerp en onderhoud, technologische processen, interne en externe documentstroom, communicatie met externe informatiesystemen (bijvoorbeeld internet), beveiligingssystemen enz.
4. Aanpassingsvermogen. Elke onderneming bestaat niet in een besloten ruimte, maar in een wereld van voortdurend veranderende vraag en aanbod, die een flexibele reactie op de marktsituatie vereist, die soms gepaard kan gaan met een aanzienlijke verandering in de structuur van de onderneming en het productaanbod of geleverde diensten. Dit betekent dat het bedrijfsinformatiesysteem flexibel moet zijn in verband met veranderingen in de onderneming zelf en in haar externe omgeving. Het is wenselijk dat het systeem, naast aanpassingstools, ook ontwikkelingstools bezit - tools met behulp waarvan programmeurs en de meest gekwalificeerde gebruikers van een onderneming onafhankelijk de componenten kunnen creëren die ze nodig hebben, die organisch in het bestaande systeem zouden worden geïntegreerd.
5. Betrouwbaarheid. Wanneer de KIS industrieel wordt geëxploiteerd, wordt het een onmisbaar onderdeel van een functionerende onderneming, in staat om het hele productieproces te stoppen in geval van een noodstop en enorme verliezen te veroorzaken. Daarom is een van de belangrijkste vereisten voor een dergelijk systeem de continuïteit van het functioneren als geheel, zelfs onder omstandigheden van gedeeltelijke uitval van afzonderlijke elementen vanwege onvoorziene en onoverkomelijke redenen.
6. Beveiliging. Deze eis omvat verschillende aspecten:
Bescherming tegen gegevensverlies. Dit aspect wordt voornamelijk geïmplementeerd op organisatie-, hardware- en systeemniveau, dat wil zeggen op het niveau van de besturingsomgeving.
Het handhaven van de integriteit en consistentie van gegevens. Het applicatiesysteem moet wijzigingen in onderling afhankelijke documenten bijhouden en versiebeheer en generatiecontrole van datasets bieden.
Preventie van ongeoorloofde toegang tot gegevens binnen het systeem. Deze taken worden zowel door organisatorische maatregelen als op het niveau van operationele en toegepaste systemen op alomvattende wijze opgelost. Toepassingscomponenten moeten met name geavanceerde beheertools hebben waarmee de toegang tot gegevens en systeemfunctionaliteit kan worden beperkt, afhankelijk van de status van de gebruiker, en waarmee gebruikersacties kunnen worden gecontroleerd.
Voorkomen van onbevoegde toegang tot gegevens van buitenaf.
De oplossing voor dit deel van het probleem ligt vooral in de hardware en operationele omgeving voor het functioneren van het CIS en vereist een aantal administratieve en organisatorische maatregelen.
7. Schaalbaarheid... Een onderneming die met succes werkt en voldoende winst maakt, heeft de neiging om te groeien, de vorming van dochterondernemingen, filialen en vertegenwoordigingskantoren, die in het proces van de exploitatie van het CIS een toename van het aantal geautomatiseerde werkstations kunnen vereisen, een toename van het volume van opgeslagen en verwerkte informatie. Bovendien moet het voor bedrijven zoals holdings en grote ondernemingen mogelijk zijn om dezelfde managementtechnologie te gebruiken, zowel op het niveau van de moederonderneming als op het niveau van elke, zelfs kleine, lidfirma.
8. Mobiliteit... In een bepaald stadium van de ontwikkeling van een onderneming kan de groei van de eisen voor prestaties en systeembronnen een overgang naar een productiever software- en hardwareplatform vereisen.
10. Makkelijk te leren- deze vereiste impliceert niet alleen het gebruik van een intuïtieve programma-interface, maar ook de beschikbaarheid van gedetailleerde en goed gestructureerde documentatie, de mogelijkheid om personeel op te leiden in gespecialiseerde cursussen en het doorlopen van stages door verantwoordelijke specialisten bij ondernemingen met een gerelateerd profiel, waar dit systeem is al in bedrijf.
11. Ondersteuning voor ontwikkelaars- omvat een aantal mogelijkheden, zoals het gratis of met flinke korting verkrijgen van nieuwe softwareversies, het verkrijgen van aanvullende methodologische literatuur, hotline-consulten, het verkrijgen van informatie over andere softwareproducten van de ontwikkelaar, etc.
12. Begeleiding. Tijdens de werking van complexe software- en hardwaresystemen kunnen zich situaties voordoen die een snelle interventie door gekwalificeerd personeel van het ontwikkelbedrijf of diens vertegenwoordiger ter plaatse vereisen.
CIS-classificatie kunnen worden gebaseerd op de evolutie van hun ontwikkeling. Dus tot de jaren 60 van de twintigste eeuw was de functie van informatiesystemen eenvoudig: dialoogverwerking van verzoeken, opslag van records, boekhouding en andere elektronische gegevensverwerking (EDP).
Pozzhe, omdat c poyavleniem kontseptsii yppavlencheckix infopmatsionnyx cictem (managementinformatiesystemen - MIS), was dobavlena function nappavlennaya on obecpechenie menedzhepov neobxodimymi voor het maken van yppavlencheckix pesheny otchetami, coctnovlennymi on yppavlenymi on obecpechenie menedzhepov neobxodimymi voor het maken van yppavlencheckix pesheny otchetami, coctnovlennymi on yppavlennymi on yppavlenym
In de jaren 70 werd duidelijk dat de strak voorgeschreven vormen van de resultaten van de rapportagesystemen niet voldeden aan de eisen van managers. Toen verscheen het concept van beslissingsondersteunende systemen (DDS). Deze systemen waren bedoeld om managers gespecialiseerde en interactieve ondersteuning te bieden voor het snel aannemen van unieke oplossingen voor het probleem.
In de jaren '80 werd de ontwikkeling van het vermogen (snelle werking) van microcomputers, pakketten van basisprogramma's en telecomnetwerken verre van getriggerd door een rekenkracht. Met etogo doorgegeven sinds je konechnye polzovateli (menedzhepy) polychili vozmozhnoct camoctoyatelno icpolzovat vychiclitelnye pecypcy voor pesheniya zadach, cvyazannyx c HUN ppofeccionalnoy des ye.
Met dien verstande dat de meeste senior managers de informatiesystemen niet gebruiken voor het opstellen van informatiesystemen. Deze systemen zouden voor hen een hoger niveau van vitale informatie moeten bieden, vooral over de buitenwereld, op het moment dat het voor hen nodig is om
voorlezen.
Een belangrijke prestatie was het creëren en gebruiken van systemen en methoden
ingenieuze intelligentie(kunstmatige intelligentie - AI) in informatiesystemen.
experimentele systemen(expertsystemen - ES) en op kennis gebaseerde systemen hebben een nieuwe rol voor informatiesystemen gedefinieerd.
Verscheen in 1980 en bleef zich ontwikkelen in de jaren '90, het concept van het strategische veld van informatiesystemen, soms genoemd strategische informatiesystemen(strategische informatiesystemen) - ZUS).
Gefabriceerde informatiesystemen omvatten op zichzelf de categorie transactieverwerkingssystemen (transactieverwerkingssystemen - TPS). Transactieverwerkingssystemen registreren procesgegevens. Typisch voorbeelden- informatiesystemen die verkopen, aankopen en statusveranderingen registreren. De resultaten van een dergelijke registratie worden gebruikt om de databases over klanten, investeringen en andere organisatorische databases bij te werken.
Procesbesturingssystemen de eenvoudigste beslissingen nemen die nodig zijn om de productieprocessen te beheersen. Deze omvatten de categorie informatiesystemen die procescontrolesystemen worden genoemd ( PCS), die automatisch beslissingen nemen die het fysieke productieproces reguleren. Bijvoorbeeld, olieverwerkende fabrieken en automatische assemblagelijnen maken gebruik van dergelijke systemen. Ze besturen de fysieke processen, verwerken de gegevens die door de sensoren worden verzameld en controleren het proces op een reële tijdschaal.
Automatiseringssystemen voor bedrijven(kantoorautomatiseringssystemen - OAS) informatie verzamelen, verwerken, opslaan en verzenden in de vorm van elektronische documenten. Deze geautomatiseerde systemen gebruiken gespecialiseerde tekstverwerking, gegevensoverdracht en andere informatietechnologie om de prestaties te verbeteren.
Informatie Systemen, bedoeld om managers van informatie te voorzien ter ondersteuning van het nemen van effectieve beslissingen, worden managementinformatiesystemen genoemd(management informatie systemen - MIS)... Het belangrijkste voor onze drie hoofdtypen managementinformatiesystemen: rapportagesystemen, onderhoudssystemen
SiCtewijGeNepatiesOp.metOv(informatierapportagesystemen - IRS) - dit is
de meest voorkomende vorm van managementinformatiesystemen.
Ze bieden managers de informatie die ze nodig hebben om in hun dagelijkse behoeften te voorzien bij het nemen van beslissingen. Ze produceren en formatteren verschillende soorten rapporten, waarvan de informatie-inhoud door de managers zelf wordt geregeld, zodat in
ze waren alleen noodzakelijke informatie voor hen.
SiCtewij pOddepzhki pPaanvangpeNSeniy(beslissingsondersteunende systemen - DSS) Is een natuurlijke ontwikkeling van systemen voor het genereren van rapporten en systemen voor transactieverwerking. Beslissingsondersteunende systemen zijn interactieve computerinformatiesystemen die: Ze gebruiken oplossingsmodellen en gespecialiseerde databases om managers te helpen bij het nemen van managementbeslissingen. Bij het gebruik van DSS onderzoeken managers mogelijke alternatieven en ontvangen ze nuttige informatie op basis van de reeks alternatieve drempels. Managers hoeven dus niet vooraf hun informatiebehoefte te definiëren. In plaats daarvan helpt DSS online hen de informatie te vinden die ze nodig hebben.
Ondersteunende systemen voor de adoptie van strategische oplossingen(leidinggevende informatiesystemen - EIS) Zijn managementinformatiesystemen, aangepast aan de strategische informatiebehoeften van hogere macht. Het topmanagement ontvangt de informatie die het nodig heeft uit vele bronnen, waaronder geschriften, verslagen, periodieke edities en rapporten, opgesteld door middel van compute en gecompileerd
In de voorhoede van de ontwikkeling van informatiesystemen, prestaties in de regio ingenieuze intelligentie(kunstmatige intelligentie - AI). Artistieke intelligentie - om informatie te objectiveren, met als doel systemen te ontwikkelen die kunnen denken, en ook kunnen zien, horen, spreken en begrijpen. Zo hebben AI-projecten, waaronder de ontwikkeling van echte computerinterfaces, de ontwikkeling van industrieel werk en een gebruiksvriendelijk programma versneld. De belangrijkste drijfveer hiervoor is de ontwikkeling van de functies van een computer, meestal geassocieerd met menselijke intelligentie, zoals opgroeien, studeren en problemen oplossen.
Een van de meest praktische basisprogramma's: AI- ontwikkeling expertsystemen(expertsystemen - ES). Expertsysteem - op kennis gebaseerd informatiesysteem; dat wil zeggen, ze gebruikt de kennis van het gespecificeerde gebied om op te treden als een bekwaam adviseur. Experimentele systeemcomponenten - kennisbanken en softwaremodules die logische conclusies trekken op basis van kennis en informatie
Experimentele systemen worden op veel werkterreinen gebruikt,
inclusief geneeskunde, praktijk, fysieke training en zakendoen. Zo helpen de expertsystemen nu om ziektes te diagnosticeren, bruikbare testbare te zoeken, de samenstelling te analyseren, in te plannen en te repareren
Eindgebruikerssystemen ( eindgebruiker computer-systemen) - kompyutepnye infopmatsionnye cictemy, kotopye nepocpedctvenno poddepzhivayut opepativnye kak tak en yppavlencheckie fynktsii konechnyx polzovateley, nepocpedctvenno icpolzyyuschih infopmatsionnye pecypcy vmecto kocvennogo HUN icpolzovaniya, TIJDENS pomoschi ppofeccionalnyx pecypcov otdela infopmatsionnyx clyzhb opganizatsii. Konechnye polzovateli infopmatsionnyx cictem, HOE ppavilo, icpolzyyut avtomatizipovannye pabochie mecta en pakety ppikladnyx ppogpamm voor poddepzhki cvoey povcednevnoy deyatelnocti, takoy, HOW poickpod infopmatsii
De meest voorkomende soorten CIS:
CRP (Capacity Requirements Planning) - systemen die de basisfuncties van productiebeheer implementeren.
FRP (Finance Requirements Planning) - systemen die alleen plannings- en budgetteringstechnologieën implementeren.
MRP (Material Requirements Planning) - systemen die speciaal zijn ontworpen voor de behoeften van materiaalbeheer, voornamelijk
wachtrij - aanbod.
MRP-II (Manufacturing Resources Planning) - complexe systemen voor financiële planning en productiebeheer.
MPS (Master Planning Shedule) - systemen gericht op de meeste soorten planning, niet alleen financiële, maar ook productie-, verkoopplanning, enz.
CRM (Customer Relationship Management) - systemen die niet alleen gericht zijn op klantenservice in verband met het product, maar ook op elk type klantenservice.
SCM (Supply Chain Management) - logistieke systemen.
ERP (Enterprise Resources Planning) - complexe systemen die de meeste bedrijfsprocessen implementeren zonder een uitgesproken dominantie van welke richting dan ook, maar met het vermogen om "af te stemmen" op de behoeften van een bepaalde onderneming. In de regel houden ze rekening met de mogelijkheid van zowel end-to-end als operationele controle, wat ze uitermate geschikt maakt voor gebruik door het topmanagement.Momenteel is dit het meest voorkomende en gevraagde type bedrijfsinformatiesysteem.
Referentie- en juridische informatiesystemen. Dit type systemen wordt meestal los van het CIS beschouwd, maar de frequentie van het gebruik van dergelijke systemen in het kader van de informatisering van bedrijfsprocessen maakt het mogelijk ze te classificeren als relevante toevoegingen aan het CIS.
Identificatie van het concept van Enterprise op het gebied van ontwerp van informatiesystemen als een object van implementatie. EIS (Bedrijfsinformatiesysteem) en MIS (Beheerinformatie Systeem)in het aspect van het modelleren van de architectuur van een bedrijfsinformatiesysteem en zijn bedrijfsprocessen.
Onder bedrijfsinformatiesysteem (EIS of EIS - Enterprise Information System) een bedrijfsbreed informatiesysteem begrijpen.
Een bedrijfsinformatiesysteem (EIS - Executive Information System) is een strategische IS, een combinatie van hardware en software die ideeën en methoden implementeert voor het automatiseren van alle bedrijfsbeheerfuncties. Een dergelijke IS is multi-user en werkt in een gedistribueerd computernetwerk.
CIS-specialisatie- monitoring van gebeurtenissen en trends, zowel intern als extern. Met tijdige en bredere informatie en de juiste tools zijn senior managers beter voorbereid om strategische veranderingen door te voeren om organisatorische capaciteiten te benutten en problemen op te lossen.
Voorbeeld. Presentatie nummer 1
Figuur - Blokdiagram van de relatie van termen
Bedrijfssystemen omvatten alle financiële, economische en productieactiviteiten van de onderneming, incl. met vestigingen en dochterondernemingen die deel uitmaken van houdstermaatschappijen en concerns.
Onderscheidende kenmerken van bedrijfssystemen:
De documentenstroom van de onderneming is geautomatiseerd
Documenten worden automatisch overgedragen van de ene contractant naar de andere of voor ondertekening naar het hoofd, terwijl de kans op foutief adresseren, vergeten of kwijtraken van documenten tot nul wordt herleid. Het systeem bewaakt de deadlines voor de uitvoering van werkzaamheden en stuurt herinneringen aan de verantwoordelijke uitvoerders.
Bedrijfsprocessen worden gemodelleerd. Meedenkend over de introductie van een nieuw bedrijfsproces beschrijft de manager dit in zijn bedrijfsinformatiesysteem, bepaalt welke documenten bij het proces betrokken zijn en welke van de specialisten verantwoordelijk is voor het handelen met deze documenten. Verder staat het systeem het personeel niet toe fouten te maken of de werktechnologie te verstoren.
Interne barrières worden weggenomen
Om het gelijktijdig gecoördineerde werk van gebruikers in het CIS te garanderen, wordt de client / server-technologie gebruikt.
5. Benaderingen voor het bouwen van architectuur. Enterprise-architectuurcomponenten
Drie mogelijke benaderingen voor het bouwen van de architectuur.
1) Standaard aanpak. Deze benadering ontwikkelt eerst een algemene schets en regels voor de toekomstige beschrijving van de architectuur. Vervolgens wordt de gehele huidige basis beschreven en vervolgens wordt de gehele doelarchitectuur gepresenteerd. Pas daarna begint het ontwerp, de aanschaf en de implementatie van systemen.
Deze aanpak vereist een aanzienlijke initiële investering, enerzijds financieel en in tijd. Aan de andere kant kan deze benadering leiden tot wat "analyseverlamming" wordt genoemd.
2) De status-quobenadering... Ontwikkeling wordt gezien als een reactie op bepaalde moeilijkheden die zich voordoen.
3) Segmentbenadering. Deze benadering is gebaseerd op een model voor het ontwikkelen van architectuursegmenten binnen een algeheel gestructureerd schema. Het richt zich op de belangrijkste gebieden van het bedrijf (bijvoorbeeld financieel beheer, human resources, managementdocumentatieservice, enz.). Om potentiële risico's te verminderen, te zorgen voor een verlaging van de initiële kosten en een snel rendement op het project te behalen, wordt gebruik gemaakt van een segmentaanpak.
De volgende set architectuurcomponenten wordt onderscheiden.
Architectuur motoren(Architecture Drivers) weerspiegelen externe prikkels voor architectuurverandering: zakelijke prikkels en technische prikkels.
Nieuwe wetgeving, nieuwe initiatieven van de overheid, kredieten om de ontwikkeling van bepaalde gebieden te versnellen, marktkrachten kunnen als prikkels voor het bedrijfsleven fungeren.
Nieuwe en verbeterde software, computerhardware en hun combinaties kunnen fungeren als technische motoren.
Strategische richting(Strategische richting) - een gids voor de ontwikkeling van een doelarchitectuur, die de visie van de missie van de onderneming, de principes van de constructie, doelen en objecten van de onderneming bevat.
huidige architectuur(Carrent Architecture) definieert enterprise-architecturen "zoals ze zijn" en bestaat uit twee delen: de huidige bedrijfsarchitectuur en de technische architectuur (data, applicaties en technologie). Het weerspiegelt de huidige mogelijkheden en technologieën, en dient ook als object voor verdere uitbreiding.
Doelarchitectuur(Target Architecture) definieert de architectuur van een onderneming "hoe te worden gebouwd" en bestaat uit twee delen: de beoogde bedrijfsarchitectuur en de technische architectuur (dwz data, applicaties en technologie). Het presenteert toekomstige kansen en technologieën die voortvloeien uit projectverbeteringen om veranderende zakelijke behoeften te ondersteunen.
Tijdelijke processen(Transitional Processes) ondersteunen de overgang van de huidige architectuur naar de doelarchitectuur. Kritieke bedrijfstransities zijn onder meer IT-investeringsplanning, transitieplanning, configuratiebeheer, projectbewaking en -beheer.
Architecturale segmenten(Architectonische segmenten) weerspiegelen de oriëntatie van afzonderlijke delen van de algehele architectuur op de belangrijkste bedrijfsgebieden.
Architecturale modellen(Architectural Models) definiëren bedrijfsmodellen en ontwerpen (technische) modellen die alle noodzakelijke segmenten weerspiegelen voor een volledige beschrijving van de onderneming.
normen(Standards) omvat alle standaarden, richtlijnen (richtlijnen) en best practices. Voorbeelden van normen zijn:
Veiligheidsnormen;
Gegevensstandaarden verwijzen naar gegevens, metagegevens en andere gerelateerde structuren;
Applicatiestandaarden verwijzen naar applicatiesoftware;
Technologiestandaarden verwijzen naar besturingssystemen en hardwareplatforms.
Elementen van enterprise-architectuur.
Typisch bestaat een architectuur uit vier tot zeven hoofdrepresentaties (vakgebieden of domeinen). 
Rijst. 4. Gebieden van Enterprise Architectuur
Hieronder volgen de weergaven (domeinen) van de architectuur:
Zakelijke architectuur. Beschrijft de activiteiten van een organisatie in termen van haar belangrijkste bedrijfsprocessen.
Informatie (data) architectuur. Bepaalt welke data nodig zijn om bedrijfsprocessen (bijvoorbeeld een datamodel) te ondersteunen en om de stabiliteit en het langdurig gebruik van deze data in applicatiesystemen te waarborgen.
Applicatie architectuur... Bepaalt welke applicaties worden gebruikt en moeten worden gebruikt om gegevens te beheren en zakelijke functies te ondersteunen (bijvoorbeeld applicatiemodellen).
Technologische architectuur(infrastructuur of systeemarchitectuur). Bepaalt welke ondersteunende technologieën (hardware en systeemsoftware, netwerken en communicatie) nodig zijn om een omgeving te creëren voor toepassingen die op hun beurt gegevens beheren en zakelijke functies bieden. Deze omgeving moet zorgen voor de werking van applicatiesystemen op een bepaald niveau van dienstverlening aan hun gebruikers.
Afhankelijk van de specifieke behoeften van de organisatie en de relevantie van het oplossen van bepaalde problemen, is het mogelijk om onderscheid te maken en andere architectuurweergaven, bijvoorbeeld:
Integratie architectuur... Definieert de infrastructuur voor de integratie van verschillende applicaties en data. Bijvoorbeeld bij projecten op het gebied van "e-government", wanneer er een groot aantal staatsinformatiesystemen van verschillende departementen zijn, is er dringend behoefte aan het creëren van een onafhankelijke integratie-infrastructuur (integratie-architectuur), om te voorzien in de staat met geïntegreerde diensten aan burgers en bedrijven volgens het principe van "one window".
Architectuur voor gedeelde services... Voorbeelden hiervan zijn diensten zoals e-mail, directory's, algemene beveiligingsmechanismen (identificatie, authenticatie, autorisatie). Dat wil zeggen, dit is een vrij groot aantal applicatiesystemen die "horizontaal" zijn.
Netwerk architectuur. Definieert beschrijvingen, regels en standaarden die betrekking hebben op netwerk- en communicatietechnologieën die in een organisatie worden gebruikt.
Beveiligingsarchitectuur enzovoort.
