Zelfbedieningssysteem van Assa. Hoe u uw persoonlijke account gebruikt en uw account controleert in intertelecom assa. Klantenondersteuning via persoonlijke account Intertelecom

High-speed 4G/3G-internet verspreidt zich elke dag onder moderne internetgebruikers die gewend zijn om op elk moment contact te hebben. En dit is eenvoudig te verklaren, gezien de stabiliteit van zo'n internetverbinding, de mogelijkheid om eventuele gadgets aan te sluiten, het gemak van tarieven en de brede dekking van 4G/3G in Oekraïne.

Basis 4G/3G-internetstandaarden

Draadloos mobiel internet (draadloos internet) in 4G / 3G-technologie heeft verschillende technische parameters. 2 basisnormen worden over de hele wereld erkend - CDMA en GSM. De eerste technologie is meervoudige toegang tot de codedistributies van mobiele kanalen. De tweede is de universele Europese norm van de tweede generatie.

Houd er rekening mee dat deze parameters in de nabije toekomst verouderd zullen raken. Er is al begonnen met het opzetten van 4G-communicatie van de vierde generatie. Het is de bedoeling dat deze netwerken snelheden zullen bieden tot 150 Mbps voor mobiele apparaten en tot 1 Gbps voor stationaire apparaten. De vierde generatie draadloze communicatie omvat de LTE- en WiMAX-normen. De LTE-standaard biedt niet alleen snelle mobiele internettoegang, maar ook een transmissiekanaal voor spraakoproepen.

Het is vermeldenswaard dat communicatie van de vierde generatie voor het eerst in de Scandinavische landen werd gelanceerd dankzij de mobiele operator TeliaSonera. In Oekraïne is deze service nog niet beschikbaar.

3G Star volgt de nieuwigheden en trends in de wereld van draadloos mobiel internet. Onze online winkel biedt een enorm scala aan apparatuur voor alle standaarden en mobiele internetoperators: USB-modems, draagbare wifi-routers, externe antennes en meer.

Onder de populaire 4G / 3G-providers in Oekraïne vallen de volgende op: Intertelecom, Kyivstar, Vodafone, Life (Lifecell), Trimob, Peoplenet. Afhankelijk van de operator zal de snelheid verschillen: in de CDMA-standaard bereikt deze 14,7 Mbps (in Rev. B-technologie van Intertelecom), GSM-operators kondigen cijfers aan tot 150 Mbps (Kyivstar, Vodafone, Lifecell). Hierdoor wordt draadloos internetten zo comfortabel mogelijk.

Hoe kies je het juiste tarief?

Zoals hierboven vermeld, heeft Oekraïne een breed scala aan 4G / 3G-operators voor elke smaak en elk budget. Elk van hen biedt een gunstige tariefschaal, die verschilt in termen van kosten, hoeveelheid verkeer en snelheid van de internetverbinding.

Om te beslissen welke 4G/3G-tarieven het beste voor u zijn, beantwoordt u enkele vragen:

  1. Met welke gadget ben je van plan om het netwerk te "vangen" (4G/3G-router of modem)?
  2. Op welk apparaat bent u van plan toegang te krijgen tot internet (op een computer, tablet, smartphone, tablet, enz.)?
  3. Welke operator heeft de meest stabiele en hoogwaardige dekking in uw plaats?
  4. Hoe vaak heeft u een mobiel netwerk nodig (dagelijks of periodiek)?
  5. Hoeveel informatie upload en download je per dag (tot 1 GB of meer)?

Afhankelijk van de genoemde factoren wordt het optimale tarief gekozen. Voor mensen wiens werk gerelateerd is aan internet, is een onbeperkt pakket met een maandelijkse betaling geschikt. Voor scholieren en scholieren die het internet 4G/3G (draadloos internet) gebruiken om verschillende informatie te bekijken en te communiceren in sociale netwerken, zijn tarieven met een beperkt aantal megabytes bedoeld. Voor degenen die internet zelden nodig hebben, is een tarief met betaling alleen voor de dag van gebruik geschikt, bijvoorbeeld "Vіlniy den" van Intertelecom.

Bij 3G Star kunt u snel advies krijgen over draadloos internet, 4G/3G-apparatuur selecteren, een handig tarief kiezen en de prijzen voor niet-draadloos internet ontdekken. Bent u op zoek naar "draadloos internet" of "draadloos internet" - het maakt niet uit! Onze gekwalificeerde managers helpen u overal in Oekraïne het beste 4G / 3G-internet aan te sluiten!

De klanten van de operator aan wie ons artikel zal worden gewijd, weten dat de verificatie van het Intertelecom-account op verschillende manieren kan worden uitgevoerd. Er zijn dus opties om informatie over het saldo van uw gadget te verkrijgen, evenals via het systeem van automatische klantenservice. Abonnees kunnen de handigste optie kiezen om de accountstatus te controleren. We praten verder over hoe je het saldo op je simkaart kunt verduidelijken.

Beschikbare opties

U kunt het volgende doen om de informatie te krijgen die u nodig heeft:

  • Bel naar het korte servicenummer.
  • Stuur een bericht met een saldoverzoek.
  • Ga naar de website van Intertelecom (persoonlijk account). Het hier controleren van de rekening kan alleen worden uitgevoerd door abonnees die internettarieven gebruiken, maar ook door klanten die meer vertrouwd zijn met het gebruik van webservices om hun nummer te beheren.

U kunt gratis gebruikmaken van een van de bovenstaande opties.

Het account "Intertelecom" controleren via korte serviceopdrachten

De eenvoudigste en snelste manier om informatie over het saldo, de status van de bonusrekening, het saldo van minuten en verkeer te bekijken, is door het korte servicenummer te bellen. Voor elk van de bovenstaande bewerkingen wordt een persoonlijke combinatie gebruikt.

  • *7501 + draaiknop (hiermee kunt u controleren hoeveel geld er op het saldo staat);
  • *7502 + kiestoets (hiermee krijgt u informatie over hoeveel minuten en verkeer in de TP er op dit moment nog over zijn);
  • *7503 + draaiknop (hiermee kunt u het aantal contante bonussen specificeren dat op dat moment is verzameld).

Houd er rekening mee dat u deze nummers alleen gratis kunt bellen op de simkaarten van deze operator. Indien dit niet mogelijk is, dient gekozen te worden voor een andere mogelijkheid om informatie in te winnen.

Saldo bekijken via sms'jes

U kunt ook het bedrag aan geld / bonussen / prepaid pakketten opgeven via sms. Stuur hiervoor een leeg bericht naar het nummer 0941111100 (om het saldo te bekijken). U kunt de resterende hoeveelheid verkeer of minuten zien door een sms naar hetzelfde nummer te sturen en het laatste cijfer te vervangen door een twee. Het aantal bonussen dat op dit moment is verzameld, wordt in een reactiebericht verzonden als de klant een lege sms stuurt naar het nummer 0941111101.

Het op deze manier controleren van het Intertelecom-account is niet altijd handig voor gebruikers, omdat er soms mobiele apparaten zijn die het verzenden van een leeg bericht niet toestaan. In dit geval kunt u een vraagteken toevoegen aan de tekst van het bericht.

Informatie die via sms wordt aangevraagd, wordt ook per sms naar de abonnee verzonden. Verificatie van het Intertelecom-account via de hierboven beschreven methoden is gratis. Het aantal aanvragen is niet beperkt. Het controleren van de saldostatus kan op elk gewenst moment voor de klant worden gedaan.

Intertelecom Automatic Internet Service (ACCA): accountverificatie

Op de persoonlijke pagina van de website van Intertelecom (persoonlijke rekening) is het controleren van de rekening vrij eenvoudig. Direct na autorisatie wordt alle accountinformatie weergegeven. Naast saldi op prepaiddiensten, informatie over het aantal bonussen, kunt u hier ook meer gedetailleerde informatie bekijken over uw TP en verbonden diensten. En als u het tarief wilt wijzigen, diensten wilt aan- of afkoppelen, communicatiekosten wilt analyseren, etc.

Bel naar de telefoniste

U kunt ook informatie verduidelijken over het tariefplan dat voor internet wordt gebruikt door het nummer 0945050750 te bellen vanaf een mobiel gadget. De facturering gebeurt volgens het tariefplan op het nummer van waaruit gebeld wordt.

Conclusie

In dit artikel hebben we onderzocht hoe je de status van je account kunt controleren via de ACCA-service (Intertelecom). Het controleren van de rekening (saldo, aantal contante bonussen, enz.) kan ook op andere manieren worden uitgevoerd die eerder werden gegeven - via sms en korte servicenummers.

ASSA Intertelecom: systeemfuncties en -mogelijkheden

De afkorting ASSA Intertelecom staat voor automatisch zelfbedieningssysteem voor abonnees die toegang krijgen tot tal van mogelijkheden en voordelen. Registratie in dit systeem stelt u in staat om eenvoudig op de hoogte te blijven van problemen met de internetverbinding: controleer de hoeveelheid verkeer die wordt uitgegeven, controleer tijdige aanvulling, leer nieuwe producten en actuele aanbiedingen van het bedrijf uit de eerste hand.

Hoe inschrijven als Intertelecom?

Dit proces kost u niet veel tijd en lijkt niet erg ingewikkeld. Om u te registreren, moet u een stuurprogramma of op een computer installeren, er verbinding mee maken met het netwerk en het item "zelfbedieningssysteem" op de officiële website selecteren. Vervolgens moet je het abonneenummer opgeven (om het te zien, draai je modem of telefoon om), je e-mailadres en natuurlijk een wachtwoord bedenken dat cijfers en Latijnse letters bevat.

Wat kan niet zelfstandig in Assa Intertelecom?

Ondanks de indrukwekkende voordelen van dit systeem, zijn er enkele nadelen, die echter geen negatieve invloed hebben op de werking van deze functionele en echt nuttige service. Tijdelijke beëindiging van het gebruik van het nummer in het geval van een lange reis naar het buitenland of gewoon als onnodig - dit is een vraag waar alleen operators u mee kunnen helpen. Ook is de oorspronkelijk aangegeven eigenaar van het nummer, evenals het Intertelecom nummer zelf, een constante die de gebruiker niet zelf kan wijzigen. Zorg ervoor dat u contact opneemt met de operator en laat een verzoek achter, dat op de voorgeschreven manier in overweging zal worden genomen. U kunt uw nummer alleen met de hulp van specialisten uitschakelen als u het gebruik van de dienst wilt opschorten of helemaal wilt stoppen. Anders wordt dit systeem een ​​trouwe en betrouwbare vriend en assistent voor de gebruiker van Intertelecom.

ASSA Intertelecom-mogelijkheden

Door zich in dit systeem te registreren, zal de klant altijd op de hoogte zijn van het geselecteerde tariefplan en zijn kenmerken. Als u zich bijvoorbeeld precies herinnert dat er geld op de rekening staat, maar om de een of andere reden geen toegang tot internet is, moet u uw saldo controleren en informatie over het tariefplan verduidelijken. Als het maandelijkse bedrag 30 hryvnia's is, zoals in het tarief "Vrijheid van meningsuiting", en er staat in ieder geval minder hryvnia op de rekening, dan werkt het nummer niet.

Als Intertelecom om wat voor reden dan ook uw tariefplan of de voorwaarden ervan heeft gewijzigd, en de nieuwe passen niet bij u, dan kunt u altijd een andere optie kiezen. Bovendien is het eenvoudig zelf te doen. De bijbehorende ACCA-sectie bevat niet alleen actuele gegevens over alle tarieven, maar ook de kosten van het overstappen van het ene abonnement naar het andere. Het is voldoende om op een paar knoppen te drukken om de voorwaarden voor het gebruik van internet van Intertelecom te wijzigen.

Geselecteerde services kunnen aanvullend worden beheerd, zoals het blokkeren van oproepen van een specifiek nummer, het doorschakelen van oproepen of het uitschakelen van interlokale communicatie, internationale communicatie, enzovoort. Uw wijzigingen worden onmiddellijk van kracht.

Een ander onbetwistbaar voordeel van dit systeem is de mogelijkheid om in detail kennis te maken met alle acties voor de geselecteerde periode. We hebben het over verkeersverbruik voor bepaalde internetsessies, een gedetailleerde beschrijving van oproepen. Het is dus vrij eenvoudig om geld te besparen - u heeft de mogelijkheid om de kosten van uw bedrijf volledig onder controle te houden.

Direct in uw persoonlijke account in ACCA kunt u niet alleen de basisinstellingen wijzigen, maar ook een ander e-mailadres opgeven, waarnaar indien nodig meldingen worden verzonden. Het volgen van Intertelecom-updates is nu nog eenvoudiger met ACCA!

Intertelecom-abonnees hebben de mogelijkheid om onafhankelijk het verbruik van geld en verkeer te regelen en diensten te beheren via een automatisch zelfbedieningssysteem voor abonnees (ACCA Intertelecom). Dit maakt het mogelijk om zelf (zonder telefoontjes naar het callcenter van de operator of bezoeken aan klantenservicecentra) niet alleen de financiën en het verkeersverbruik op uw nummer te controleren, maar ook om tariefplannen te wijzigen, aanvullende diensten in of uit te schakelen, en nog veel meer .

Met het automatische zelfbedieningssysteem voor abonnees krijgt u volledige toegang tot informatie over uw telefoonnummer en persoonlijke account en kunt u deze online beheren.

Functies ACCA Intertelecom

Het zelfbedieningssysteem maakt het volgende mogelijk:

  • het saldo van de persoonlijke rekening aanvullen
  • extra diensten activeren
  • tariefplan wijzigen
  • details krijgen van oproepen of internetsessies voor de geselecteerde periode
  • belastinginformatie ophalen
  • telefoonnummer blokkeren
  • een groep nummers beheren (bijvoorbeeld familie- of organisatienummers) door een groepscurator te definiëren.

U kunt ook informatie krijgen van:

  • geldverkeer op de persoonlijke rekening
  • abonnee en loyale ervaring
  • opgebouwde bonussen
  • prepaid diensten

Om het zelfbedieningssysteem te gaan gebruiken, moet de abonnee de procedure voor het registreren van zijn abonneenummer doorlopen.

Voor zakelijke abonnees wordt verbinding met het systeem verzorgd via de corporate curator, die de registratie van de rechten van de curator op de afdeling voor het werken met zakelijke klanten moet aanvragen.

Registratie in ACCA

Ga naar de registratiepagina op de Intertelecom website - https://assa.intertelecom.ua/ru/reg/.

Aandacht! Om u te registreren, moet u toegang hebben tot internet vanaf uw Intertelecom-modem. Als u zich via een ander internet aanmeldt (bijvoorbeeld thuis of op het werk, enz.), treedt er een registratiefout op.

U ziet een eenvoudig registratieformulier dat u moet invullen

  1. Voer in het veld Abonneenummer uw telefoonnummer in in het formaat 44ХХХХХХХ (zoals weergegeven in het voorbeeld). Het telefoonnummer moet worden ingevoerd zonder voorloopnul, bijvoorbeeld 0441234567 is niet het juiste formaat, maar 441234567 is het juiste formaat
  2. Maak een wachtwoord aan dat u invoert bij het invoeren van uw persoonlijke account en voer het in de velden "Wachtwoord" en "Herhaal wachtwoord" in. Wachtwoordvereisten: lengte van 6 tot 14 tekens, alleen Latijnse tekens, het wachtwoord moet niet alleen letters of cijfers bevatten, maar ook letters en cijfers. Uw telefoonnummer in het Intertelecom netwerk kan niet als wachtwoord worden gebruikt.
  3. In veld E-mail Vul uw echte e-mailadres in. Als u uw wachtwoord kwijt bent, kunt u het eenvoudig via e-mail herstellen.
  4. U hoeft niets in het veld "RUNE" in te vullen. Laat het vak leeg. Klik op de knop "Registreren"

U wordt naar een pagina geleid met een inscriptie dat de registratie is gelukt. Ga dan naar https://assa.intertelecom.ua/en/login/, voer in het veld "Abonneenummer" uw telefoonnummer in in het formaat 44ХХХХХХХ, en in het veld "Wachtwoord" - uw wachtwoord dat zojuist is opgegeven tijdens de registratie en klik op de knop "Inloggen". U wordt naar uw persoonlijke account geleid, waar u informatie over uw telefoonnummer kunt bekijken, uw saldo kunt beheren, tariefplannen kunt wijzigen, diensten kunt in- en uitschakelen en nog veel meer.


Met behulp van het Automatic Subscriber Self-Service System (ACCA) is het mogelijk om:

  1. Wijzig het tariefplan (het tariefplan wordt gewijzigd vanaf de 1e van de maand volgend op de maand van aanvraag, dwz als u een tariefplanwijziging hebt aangevraagd op de 17e van de lopende maand, wordt het tariefplan gewijzigd vanaf de 1e dag van de volgende maanden)
  2. Volg het huidige saldo van uw telefoonnummer in realtime, evenals het saldo van pakketminuten / megabytes, het aantal gebruikte services, enz.
  3. Volg de verplaatsing van geld en de geschiedenis van betalingen op uw telefoonnummer
  4. Activeer / deactiveer de diensten van uw tariefplan
  5. Oproepdetails bestellen (voor spraakabonnees)
  6. Doorschakelen instellen, een nummer blokkeren, geld overboeken van uw rekening naar de rekeningen van andere abonnees, enz.

Met behulp van het Automatic Subscriber Self-Service System (ACCA) is het niet mogelijk om:

  1. Het contract opschorten, het contract beëindigen, het nummer niet meer gebruiken - dit moet rechtstreeks bij de Intertelecom-abonneeservicecentra in uw stad gebeuren
  2. Het gebruik van diensten tijdelijk opschorten - hiervoor moet u ook rechtstreeks contact opnemen met de operator.
  3. Wijzig je telefoonnummer

Intertelecom operator contacten

Als u om wat voor reden dan ook uw telefoonnummer niet kunt of wilt beheren, kunt u dit telefonisch doen of persoonlijk langskomen bij de contactcenters van de Intertelecom-operator, die zich in heel Oekraïne bevinden.

Hoe te bellen?

0-800-750-750

Klantenservicenummer van Intertelecom. Vrij van vaste en mobiele telefoons in Oekraïne. Werkt de klok rond. Om snel verbinding te maken met de operator, drukt u na het selecteren van de taal op de 0-knop.

Hoe naar boven rijden?

Om het dichtstbijzijnde Intertelecom-abonneeservicecentrum te vinden, volgt u de link http://www.intertelecom.ua/ru/contacts/sales en selecteert u in de vervolgkeuzelijst de dichtstbijzijnde stad waar een Intertelecom-abonneeservice is centrum. Na het selecteren van de stad geeft het systeem het adres van de CSC in de opgegeven stad en zijn werkschema.