Нету бонуса за первый заказ на iherb. Бонус лояльности: проблема и решение. Пробники с уценкой

Причина, такого количества поклонников у Айхерба кроется не только в качественных товарах и низких ценах. Сайт постоянно предлагает скидки, а бонус лояльности iHerb позволяет постоянным покупателям сэкономить внушительные суммы денег. Разбираемся, как использовать бонус и делать заказы с любимыми натуральными товарами по минимальным ценам.

Система бонусов на Айхерб

Российские пользователи не привыкли к большим скидкам, относятся к бонусам лояльности и прочим выгодным предложениям с изрядной долей скепсиса, вспоминая про мышеловку и сыр. Но Айхерб придуман в Америке, где Черные Пятницы действительно «черные». В интернет-магазине регулярно выбираются отдельные категории, скидка действует в течение недели, цены снижаются и на товары определенных брендов.

Кстати, если вы новичок и не заказывали товары с Айхерба, для вас действуют особые условия. Введите промокод AGK4375 , когда будете оформлять заказ, и из общей стоимости покупок система вычтет 5%. Другой вариант получения скидки - перейти по и начать заполнять корзину.

Накапливаем бонусы

Чтобы применить бонус лояльности iHerb, не нужны особые манипуляции или танцы с бубном. Необходимо просто покупать. Но мы дадим несколько советов, которые помогут сделать бонус лояльности на Айхерб максимальным:

  1. Не покупайте мелкие товары по отдельности. Придется воспользоваться платной доставкой, иногда стоимость пересылки может даже превысить стоимость самой покупки. Бонус лояльности на iHerb - это процент от общей суммы заказа, есть смысл покупать раз в 1-2 месяца, но приобретать побольше товаров.
  2. Если нет денег, чтобы заказать на 60$, предложите родственникам или знакомым заказать товары вместе. Не придется переплачивать за доставку , а при следующем заказе можно применить хорошую скидку.
  3. Организовывайте совместные закупки. В социальных сетях много групп, где желающие оставляют ссылки на выбранные товары и отправляют деньги человеку, который собирает большой заказ. Несмотря на простоту Айхербовских условий, разбираться в них захочет не каждый. Почему бы тогда не помочь людям и не воспользоваться хорошей скидкой?

В остальном система предельно проста. Чем чаще покупаем, тем больше баллов начисляется. Главное - использовать бонус лояльности от iHerb в течение двух месяцев. Когда срок ожидания почти закончится, интернет-магазин пришлет напоминание.

Правила траты бонусов

Здесь сайт максимально облегчил жизнь покупателю. При добавлении товаров в корзину в колонке с общей суммой автоматически появляется строка «Бонус лояльности». Сумма, имеющаяся на бонусном счету, списывается из общей стоимости заказа автоматически. Ничего вводить или высчитывать самостоятельно не нужно, необходимо просто зайти в аккаунт и добавить товары в корзину.

Но и автоматические системы дают сбой. Если бонус не списывается, нужно посмотреть на его статус. Нажимаем на кнопку «Мой аккаунт» и смотрим, что написано под строчкой «Бонус лояльности». Там должна быть большая оранжевая панель с суммой, а ниже пишется статус. Их может быть 3:

  • доступно - баллы можно использовать для оплаты следующей покупки;
  • в ожидании - предыдущий товар еще не отправили либо вы его пока не получили, поэтому баллы временно не списываются;
  • отклонен - появляется, если по какой-либо причине заказ был отменен или отправлен обратно в магазин.

Если с заказом все в порядке, он уже был отправлен или покупатель подтвердил его получение, но у бонусов до сих пор статус «В ожидании» и их невозможно применить, это повод обратиться в техподдержку. Обычно они быстро выясняют, почему баллы с заказа не начисляются, но иногда приходится ждать первого ответа саппортов несколько дней. Но это не критично, если до выхода срока действия бонуса лояльности остается еще много времени.

Популярный интернет-магазин Айхерб славится не только широчайшим ассортиментом высококачественной органической продукции, но и развернутой программой лояльности как для новых, так и для постоянных клиентов.

Бывалые айхербовцы активно пользуются выгодной программой iHerb.Rewards, предполагающей получение вознаграждения в виде скидки на последующие заказы в размере 5% (в определенных случаях - до 10%) за привлечение по реферальскому промокоду новых пользователей на сайт.

При этом, Айхерб побеспокоился и о новичках, желающих сэкономить на покупках, поэтому на сайте успешно работает дисконтная система под названием «Бонус лояльности».

Что представляет собой бонус лояльности?

Под бонусом лояльности подразумевается постоянно действующая программа премирования клиентов за совершенный заказ на iHerb. Дисконтом пользуются все зарегистрированные на сайте пользователи, осуществившие первый заказ.

Айхерб подробно описывает условия получения и распоряжения бонусом лояльности:

  • бонус начисляется в размере 5% от конечной суммы заказа, в которую не включаются расходы на перевозку;
  • бонус начисляется на любой по сумме заказ;
  • бонус можно применять уже в следующем заказе, но только тогда, когда предыдущий будет отправлен;
  • срок действия бонуса лояльности - 90 дней с даты оформления последнего заказа (по истечении этого срока бонусы сгорают, о приближении конечного даты аннуляции бонусов клиенты оповещаются по e-mail).

Таким образом, iHerb, с одной стороны, делает приятную скидку покупателям, а с другой - себе же во благо стимулирует пользователей систематически возвращаться на сайт за покупками.

Правила использования бонуса лояльности iHerb?

У новичков на сайте может возникнуть закономерный вопрос: как правильно пользоваться бонусом лояльности от Айхерб ? Оказывается, на практике всё достаточно просто, потому как указанный бонус засчитывается в автоматическом порядке.

Для получения первого бонуса лояльности нужно всего лишь совершить покупку на сайте. Как только корзина будет наполнена необходимыми товарами и подведен общий итог по сумме заказа, под графой «Общая сумма» покупатель сможет увидеть количество заработанных бонусных баллов (прописываются зеленым шрифтом).

Увидеть указанный бонус пользователь сможет в личном кабинете на сайте, как только им будет оплачен заказ. До отправки посылки он будет находится в статусе ожидания, соответственно, потратить его на следующую покупку будет невозможно. Бонус становится доступен с момента полного формирования заказа на складе и передачи его в службу доставки. Покупателю в обязательном порядке придет уведомление об отправке заказа на e-mail, с этого момента в личном кабинете бонус начнет высвечиваться в статусе «Доступен».

Во время следующего заказа бонус лояльности автоматически включается в соответствующую позицию корзины, то есть дополнительных действий или введения кода для его активации не понадобится. Если в течение ближайших трех месяцев снова совершить заказ на сайте, с помощью полученного за первый заказ бонуса удастся снизить сумму заказа на размер полученных ранее бонусов. При этом, в корзине сразу просчитается бонусная сумма для будущего заказа.

Акцентируем внимание, что бонус лояльности - это дисконт со сроком действия в три месяца и, если его не использовать, вся сумма бонусных денег аннулируется.

Таким образом, помимо акций, действующих на iHerb и скидки 5% на каждый заказ по промокоду TTN8950 , всегда можно сэкономить на покупке дополнительные 5% в виде бонуса лояльности!

Системы поощрения существующих клиентов - инструмент довольно популярный в маркетинге и, надо сказать, весьма оправданно. Это способ вернуть клиента и «заставить» его сделать новую покупку. Давайте разбираться, что же это такое и как работает.

Бонус лояльности на Айхерб – это скидка на будущий заказ в размере 10%, считается от суммы текущей покупки после применения всех скидок в корзине и за вычетом стоимости доставки.


Что нужно знать о бонусах iherb:

  • начисляются абсолютно за каждый оформленный и оплаченный заказ;
  • становятся доступными для использования после того, как текущий заказ был отгружен и отправлен;
  • действуют 60 дней с момента последней покупки на сайте, после чего исчезают.

Воспользоваться бонусом лояльности на iherb очень просто. Делать для этого и вовсе ничего не нужно – он автоматически будет применен к заказу во время оформления покупки. Корректно работающая программа лояльности выглядит следующим образом:

Так магазин поощряет пользователей делать покупки снова и снова. Принцип прост до невозможности: вы совершаете покупку – получаете бонус 10% - в течение 60 дней можете потратить их на новый заказ. Хоть мы и понимаем отчетливо, что это маркетинг, главное, он выгоден для обеих сторон, особенно, если вы активный покупатель. К тому же, в нашем случае бонус применяется независимо от суммы покупки, нет никаких хитрых условий, вроде «оплатить можно только 50% от стоимости заказа» и так далее.

Важно! Обратите внимание, бонусы в накладной будут отображаться как средство оплаты, а не скидка. Учитывайте этот факт при подсчете общей стоимости посылки, чтобы не попасть на необходимость растамаживать груз. Особенно акутальна эта информация для клиентов из Украины и Беларуси.

Согласитесь, жалко потерять несколько сотен рублей своих бонусов, о которых Айхерб, будет любезно напоминать как только срок их годности будет подходить к концу. Поэтому, если вы рациональный и экономный покупатель, забывайте о любимом магазине эко-товаров только на срок не более 60 дней со дня последней покупки – именно столько держатся бонусы, после чего бесследно сгорают

Что делать, если бонус лояльности iherb не списывается

Для начала, проверьте, в каком статусе находятся ваши бонусы, их бывает несколько:

  1. Доступно – все в порядке, скидка готова к использованию.
  2. В ожидании – ваш предыдущий заказ еще не отправлен или не подтвержден факт получения вами посылки.
  3. Отклонен – вы отменили или вернули заказ, поэтому бонусы не были начислены.

Если вы видите статус «Доступно», однако скидка не учитывается в заказе, попробуйте почистить Cookies в вашем браузере или зайти с другого. Не помогло? Тогда обращайтесь в поддержку, скорее всего произошла техническая ошибка.

По всем вопросам рекомендуем обращаться в онлайн чат , вы получите моментальный ответ и проблема решится гораздо быстрее. Однако этот вариант не подойдет для тех, кто плохо владеет иностранным языком, так как в чате операторы общаются только на английском. Написать в русскоговорящую поддержку проще, но обрабатывают запросы они гораздо дольше - [email protected] .

Как получить бонус лояльности на iherb и увеличить его

Исходя из вышенаписанного, для получения бонуса достаточно оформить на сайте заказ, оплатить его и подождать, пока курьерская служба доставит долгожданную посылку, после чего скидка автоматически станет доступной. Но вот несколько советов как можно увеличить свою премию от магазина:

  1. Старайтесь оформлять более объемные по возможности заказы. Лучше реже, но больше, тогда сумма скидки будет значительнее и ощутимее при следующей покупке.
  2. Предлагайте родным, знакомым и друзьям присоединиться к вашей закупке. Во 1 – так вы , что будет выгодно для всех, а во 2 – сможете накопить весьма неплохую скидку на следующий заказ.
  3. Попробуйте организовать совместные покупки. Это довольно популярная схема, удобная для тех, кто не хочет разбираться в нюансах покупки в зарубежных магазинах. Поделитесь своими знаниями и умениями покупать в интернете, и получите за это доход в виде бонусов. Для рекламы своих услуг можно использовать соцсети, форумы, блоги.

А вот еще одна возможность делать покупки на Айхерб выгодно – скидка 5% по промокоду QWV434 за любой оформленный заказ на сайте. Вводите этот код при каждой покупке и каждый раз экономьте дополнительно 5% от суммы своего приобретения:

И это еще не все, вы можете также получать , который составляет от 2,5% до 5% в зависимости от категории товара. Регистрируйтесь, внимательно читайте условия и зарабатывайте на своём шоппинге онлайн.

Бонус лояльности

Бонус лояльности, равен 10% от стоимости вашего последнего заказа в iHerb, не включая стоимость доставки, и доступен для использования в следующем заказе после отправления текущего заказа.

При размещении каждого нового заказа, вам будет начисляться кредит лояльности, равный 10% от стоимости заказа.

Бонус лояльности истекает через 60 дней после вашей последней покупки в iHerb.

ВИП скидка больше не применяется, в корзине ее нет, вместо нее графа бонус лояльности и сумма оттуда

Такие вот новости

UPD: Вот и письмо пришло вдогонку
Если кто не получает писем:

Мы рады сообщить об обновлении Вашего VIP аккаунта на нашу новую Программу Лояльности. Эта новая программа позволяет Вам заработать 10% с каждого размещённого заказа в iHerb, независимо от размера!

10% бонус будет применен к Вашему следующему заказу в iHerb, размещенному в течение 60 дней.

Чтобы Вы могли начать пользоваться программой, мы уже зачислили бонус лояльности в размере $5.30 USD на Ваш iHerb аккаунт, равный 10% от средней стоимости заказов, размещённых в течение прошлого года.

Для использования бонуса просто войдите в Ваш аккаунт и сделайте заказ в течение последующих 60 дней.

PS: Не уверена что правильный тег

Популярный интернет-магазин Айхерб известен не только благодаря представленному в нем обширному ассортименту разнообразной продукции для красоты и здоровья, но и выгодной бонусной программе. Она доступна как новым, так и постоянным клиентам торговой площадки. О том, как использовать бонус лояльности на сайте iHerb, узнайте из данной статьи.


Что собой представляет бонус лояльности, как начисляется

Бонус лояльности iHerb – это непрерывно действующая в интернет-магазине программа, по условиям которой покупателям выдаются премии за оформленные заказы. Скидки доступны всем пользователям, зарегистрировавшимся на официальном портале Айхерб и купившим что-либо в первый раз.

Каковы условия начисления и использования бонуса лояльности iHerb:

  • начисление бонуса лояльности – в размере 5% от окончательной стоимости купленных товаров. В данную сумму не включается цена доставки;
  • бонус лояльности начисляется на заказы, обошедшиеся в любую сумму;
  • его можно использовать уже для следующего заказа, но после отправки предыдущего.

Сколько действует бонус лояльности? На его применение дается три месяца с момента совершения последней покупки. Когда период действия бонуса iHerb истечет, он аннулируется. О том, что финальный день приближается, покупатель узнает из уведомления, поступившего на его электронный адрес.

iHerb предоставляет клиентам приятную скидку, а также, формируя выгоду для самого магазина, мотивирует их регулярно возвращаться на сайт, чтобы оформлять новые заказы.

Условия использования


Новички, только недавно пришедшие на сайт магазина iHerb, не всегда знают условия использования баллов лояльности. Если изучить их, процедура покажется максимально простой. Зачисление происходит по умолчанию.

Чтобы получить бонус лояльности iHerb в первый раз, следует просто купить что-то в магазине. После наполнения «Корзины» понравившейся покупателю продукцией и отображения конечной стоимости покупки пользователь увидит на экране число накопившихся баллов (они отображаются шрифтом зеленого цвета).

Посмотреть балл лояльности iHerb можно через Личный кабинет после оплаты приобретения. До того, как посылку отправят, действует статус «Ожидание». Это значит, что пока потратить балл на следующий заказ невозможно. Доступ к нему появляется с момента формирования отправления на складе iHerb и после того, как его передадут в транспортную компанию.

Клиент обязательно получает оповещение о том, что покупка отправлена. Для этого нужно будет проверить электронный почтовый ящик. В личном кабинете бонус лояльности обретет статус «Доступен».

При оформлении следующего заказа он войдет в «Корзину» по умолчанию. Пользователю не потребуется как-либо дополнительно его активировать.

Если в течение следующих девяноста дней снова что-то купить на iHerb, при помощи бонуса лояльности получится уменьшить цену приобретения. В «Корзине» сразу произойдет расчет бонусной суммы для последующих заказов.

Важно! Нужно помнить, что бонус лояльности iHerb – это скидка, имеющая ограниченный период действия. Если им вовремя не воспользоваться, осуществится аннулирование накопленных льгот.

Инструкция по использованию

Чтобы совершить покупку, используя баллы iHerb, необходимо выполнить несколько простых действий. Они доступны только зарегистрированным клиентам.

Как использовать накопленные бонусы лояльности на Айхерб:


Особого внимания заслуживают разделы, расположенные в верхней части главной страницы: новинки, скидки, пробные образцы, продающиеся по сниженной стоимости.

  1. Добавить позиции в «Корзину». Здесь стоит внимательно отнестись к разным параметрам товаров: весу, дате производства.

  2. Когда все, что нужно, находится в корзине, начать оформление заказа. Перейти в «Корзину».
  3. Выбрать способ доставки посылки.
  4. Посмотреть статус бонуса лояльности iHerb. Если там написано «Доступно», он применится автоматически.
  5. Проверить повторно информацию, нажать кнопку «Оформление».