Возможно, вы совсем недавно стали обладателем многофункционального планшета. Вот только недолго пришлось радоваться совершенной покупке. Ваш гаджет стал выдавать ошибку или работать с регулярными перебоями, то есть электронное устройство без явных причин перестало работать корректно. Давайте разберёмся, почему не включается планшет и что делать.
Конечно, лучше всего обратиться в профессиональный сервис. Мастера ликвидируют поломку и приведут в рабочее состояние ваш планшет Самсунг Галакси Таб 2 в достаточно короткие сроки. Как правило, для них не существует поломок, которые невозможно исправить. Вышеуказанная проблема достаточно часто возникает у этих моделей, поэтому, проведя диагностический осмотр, мастер способен реанимировать вашего электронного друга.
Однако не все мастерские технологических гаджетов раскрывают причину поломки. Значит, всегда существует вероятность повтора ситуации. Некоторые проблемы и неполадки можно устранить собственноручно. Вам будет нужно лишь нажать соответствующие кнопки на своём устройстве. А вот в мастерской с вас возьмут некоторую плату, даже несмотря на то, что поломки как таковой и не случилось.
Бывает и так, что разбираться самим приходиться от безысходности, поскольку в небольших населённых пунктах подобные сервисные компании могут просто отсутствовать. Существуют умельцы, занимающиеся «лечением» гаджетов и мобильных устройств на дому. Достаточно изучить свой планшет, и, возможно, вы самостоятельно сможете определить, почему не включается Samsung Galaxy Tab 2. Далее мы постараемся осветить основные причины и расскажем, на что следует обратить внимание в первую очередь.
Причины отказа в работе гаджета
Не включаться гаджет может по нескольким причинам. При обнаружении такой проблемы осмотрите свой аппарат - возможно, вы обнаружите причину. После её устранения ваш планшет 2 заработает снова.
Гаджет разрядился
Основной причиной, которая может показаться чересчур простой, является разрядка планшета. Нет заряда, следовательно, гаджет отказывается включаться. Для начала найдите аналогичное зарядное устройство и попробуйте подключить к нему свой гаджет. Если ситуация не разрешилась, следует проверить батарею. , даже после подключения к элементу питания, говорит о том, что из строя вышел разъем, его необходимо будет заменить на оригинальный. Однако не следует сразу пытаться починить гаджет самостоятельно. Первым делом вспомните, когда вы приобрели свой планшет, - возможно, ещё не прошёл срок гарантии. Найдите чек и упаковку, отнесите Самсунг Галакси Таб 2 в магазин, где его купили, и подробно разъясните суть проблемы. В противном случае за заменой разъёма нужно обратиться в сервисный центр. Также заряд может не идти потому, что повреждены дорожки печатной платы. Это происходит из-за механического повреждения или окисления. В этом случае производится осторожная ювелирная работа восстановления дорожек. После завершения процесса гаджет начнёт работать.
Попадание влаги
Вспомните, попадала ли влага на ваше электронное устройство. Если да, то стоит учитывать, что влажная среда провоцирует окисление на металлических деталях. Возникает также ржавчина и коррозия. Эту причину можно ликвидировать, приобретя влагостойкий чехол. Сегодня рынок аксессуаров предлагает большой ассортимент чехлов для гаджетов. Они защитят не только от воды, но и от непредвиденного падения и царапин. Правда, в нашем случае планшет уже не включается, а значит, процесс окисления уже в серьёзной стадии. Такую поломку устраняют в сервисном центре, очищая повреждённую поверхность.
Нарушена микросхема питания
Неисправность микросхемы питания может вызвать причину того, что не включается планшет Samsung Galaxy Tab 2. Лучше в ближайшее время произвести замену, иначе эта поломка скажется и на остальных функциональных деталях гаджета. Возможно, придётся ожидать оригинальной микросхемы под заказ. Игнорировать неисправность нельзя, так как все это отрицательно воздействует на остальные комплектующие.
Механическое воздействие, поломка кнопки включения
Если вы прекрасно помните, что гаджет не соприкасался с водой, тогда встаёт вопрос механического воздействия. Например, падения или неосторожных ударов. На работу могло повлиять и сильное давление, оно возникает, если на поставить что-то тяжёлое или наступить. Такая причина часто провоцирует отказ электронного устройства. В сервисах используется специальное диагностическое оборудование, которое точно установит, что и в каком месте повредилось. Не работает кнопка включения. Прислушайтесь, есть ли при нажатии характерный щелчок. Если нет, значит отошли контакты, необходимо припаять на место кнопочку.
Замена прошивки
Планшет имеет свою операционную систему, поэтому не исключено, что из-за отказа программного обеспечения. Если это так, то необходимо посетить сайт производителя. Там вы сможете найти новую прошивку, которую необходимо загрузить на ваше устройство Samsung Galaxy Tab 2. Сразу примите к сведению, что этот процесс - не из простых, и после такого вмешательства гарантия на аппарат аннулируется.
Проблема с видеоадаптером
На самом деле вам может просто показаться, что гаджет не включается. Он запустился, вот только экран не воспроизводит картинку. Это означает только одно - видеоадаптер вышел из строя. Связано это с частым перегревом планшета. В этом случае срочно поменяйте электронное устройство по гарантии либо обратитесь в сервисный центр. Самостоятельно поломку ликвидировать не удастся.
Неудачная прошивка: способ устранения проблемы
Система в любом электронном устройстве несовершенна, очень часто она подвисает и перестаёт отвечать. Из-за этого происходит полное выключение планшета, после чего его сложно привести в рабочий режим. Но и эту проблему можно ликвидировать. Всем известно, что планшет Самсунг Галакси Таб 2 работает на системе Android. Значит, сбой можно исправить и продолжить работу на гаджете. Если вы храните на устройстве важные данные и у вас отсутствуют резервные копии, то эта процедура вам не понравится, поскольку в процессе устранения неисправности вся информация будет безвозвратно удалена. Зато, если дело в прошивке, следующий способ решения считается универсальным:
- Находим кнопку, отвечающую за громкость, и зажимаем её, после этого нажимаем на устройстве кнопку включения питания.
- Включаем устройство через меню Settings.
- Далее производим форматирование всей системы.
- Во всплывшем окне находим раздел «Reset Android» и ждём, пока электронное устройство перезагрузится.
- После этого у вас в руках оказывается работающий планшет, недостаток лишь в том, что он совершенно пустой.
Что нужно учитывать при обращении в сервисный центр?
Это основные причины, по которым ваш электронный друг не может включиться. Конечно, если аппарат всё равно молчит, то лучше отправиться в сервисный пункт ремонта. Там вам окажут квалифицированную помощь и не навредят самому устройству. Как правило, работа такой организации сопровождается некоторыми деталями, о которых желательно знать :
- Вам зададут вопросы, чтобы выяснить, не был ли гаджет в воде или, может быть, он выпадал из рук.
- После этого в течение тридцати минут производят диагностику на специализированном оборудовании.
- При несложной поломке устранение неполадок производится за несколько часов.
- Важно, чтобы замена деталей происходила только на оригинальные запчасти. Не нужно ставить в приоритет низкую стоимость комплектующих, иначе такой выбор в скором времени скажется на работе вашего планшета.
- Серьёзная фирма предоставляет гарантию и сертификат на оригинальность заменённой детали. Стоит сразу уточнить этот пункт. Если документация отсутствует, то обратитесь в более солидную мастерскую.
Срок службы электронного устройства не имеет значения, даже новенький гаджет может выйти из строя. Конечно, его можно легко поменять по гарантии. В любом случае, каждый пользователь должен знать основные причины поломок и способы их устранения. Возвращение к заводским настройкам актуально для тех, кто уверен, что дело в зависании программного обеспечения. Как бы там ни было, к проблемам отказа в работе Самсунг Галакси Таб 2 необходимо подходить грамотно, иначе вы можете усугубить положение. А для сомневающихся пользователей всегда существуют профессиональные ремонтные точки.
Можно рассказать многое. Проблема распространенная. Пользователь привык отправлять письма, выходить в Интернет, слушать музыку в любое время и в любом месте и уже не хочет расставаться с этими благами ни на день. Вывод – использовать устройство бережно и с учетом рекомендаций производителя. Приведем основные причины поломок и расскажем, как от них избавиться. Рассмотрим следующее:
- Проблемы электропитания;
- Сломалась кнопка включения;
- Ошибка BIOS;
- Сбой ПО или ОС;
- Поломка экранного блока;
- Неполадки в цепи питания;
- Неисправность шлейфов;
- Последствия коррозии;
- Аппаратные повреждения;
- Рекомендации Сервисного центра.
Проблемы электропитания планшета САМСУНГ
Первое, о чем стоит подумать – а не сел ли аккумулятор. Если подключение к источнику тока ситуацию не меняет, вариант номер один – сломалось зарядное устройство. Тогда проверяйте, каким ЗУ пользуетесь – соответствует ли оно модели. Если нет, подключайте оригинальное. Вариант номер два – не работает разъем питания. В этом случае требуется почистить, пропаять либо заменить неисправное гнездо. Но не торопитесь хвататься за щетку и отвертку – самостоятельный ремонт грозит непредсказуемыми последствиями. Чтобы не доломать окончательно, обратитесь в сервис.
Если планшет Samsung не включается из-за того, что батарея разрядилась до нуля, при подсоединении питания индикатор все равно не загорится пару минут – нужно просто подождать. Еще одно: нельзя на 100 % разряжать батарею. Это сокращает срок службы планшета.
Еще одна причина, которую легко определить – поломка кнопки включения / выключения. Она случается из-за неосторожного обращения. Например, передавили или слишком долго нажимали, в результате чего отошел контакт. Проверить можно следующим образом: если при нажатии не слышно щелчка, аппарат не включается, кнопка действительно сломана. Для восстановления в Сервисном центре аппарат разбирают и припаивают контакт на место или меняют неисправную деталь.
Ошибка BIOS
Устройство вроде бы включается, но зависает на заставке или постоянно светится надпись Samsung. Это может быть из-за программной ошибки или аппаратной неисправности. Для восстановления рекомендуем откатить девайс к заводским настройкам: зажимаем одновременно кнопку громкости и включения/выключения (предварительно вытаскиваем SIM- и флеш-карты, чтобы не стереть данные). Модель заработает, но при этом память «таблета» отформатируется.
Если это не помогло, показана смена прошивки. Однако не факт, что она пройдет гладко и не породит новые проблемы. Перепрошивка – процесс сложный и под силу опытным инженерам Сервисного центра.
Сбой ПО или ОС планшета
Обычно планшеты Samsung работают на базе операционной системы Android или Windows. ОС – это комплекс взаимозависимых программ, составляющих интерфейс. Пользователь может расширить его, закачивая приложения и виджеты, в том числе антивирусы. И сбой может наступить в результате их конфликта между собой. Решение – вернуться к заводским настройкам либо перепрошить девайс.
Видеоадаптер (адаптер экрана) – связующее звено между дисплейным блоком и процессором. Его роль заключается в формировании и выводе изображения на экран. Матрица представляет собой жидкокристаллическую внутреннюю часть экрана, а тачскрин – внешний слой, сенсорное стекло.
При неисправности матрицы устройство включается, но картинка не появляется. Требуется замена вышедшей из строя комплектующей.
Неполадки в цепи питания
Полезно периодически проверять напряжение в сети мультиметром, вольтметром или фазной отверткой. Если оно слишком низкое или скачет, рано или поздно приведет к перегоранию элементов. Например, испортится микросхема питания (контроллер). Восстановлению она, к сожалению, не подлежит, поэтому ее заменяют с применением специализированного оборудования. Чтобы поломка не повторилась, советуем приобрести стабилизатор напряжения.
Неисправность шлейфов
Шлейфами принято называть гибкие элементы, соединяющие детали между собой. Их внутри корпуса множество. Главные из них подсоединяют к материнской плате батарею, экранный блок и кнопку включения. Из-за неаккуратного обращения, тряски шлейфы отходят, и планшет не включается. Достаточно разобрать конструкцию и закрепить отошедшие элементы, и все заработает, если проблема не в коннекторах, которые крепят контакты.
Последствия коррозии
Влажная среда провоцирует окисление металла и появление солей. Как следствие по микросхемам и контактам расползается ржавчина. Повреждаются дорожки материнской платы. Их пропаивают и промывают все детали в специальном растворе. Сушка занимает от 24-х часов.
Не только попадание жидкостей вызывает коррозию. Хватит обычной смены погоды: несли устройство в дождь по улице, зашли в кафе, сели у батареи – влага испарилась и осела на микросхемах. Защитить планшет способен специальный влагостойкий чехол. К слову, он смягчает и механические повреждения.
Аппаратные повреждения планшета
Ремонт может потребоваться в принципе любой комплектующей «таблета» Samsung, который подвергся внешнему воздействию: дисплею, материнской плате, аккумулятору, шлейфам – вариантов много. И далеко не всегда защитный чехол в состоянии спасти от механических повреждений. Например, он вряд ли спасет от падения с 10 этажа.
Если в вашей ситуации ущерб не фатален, потребуется ремонт или замена разбитых и погнутых комплектующих. Необходимую информацию можно узнать в Сервисом центре.
Точную причину, почему не включается, установит только инженер СЦ. Не расстраивайтесь раньше времени – результаты диагностики внесут коррективы в ожидания. Точно одно – аккуратное и бережное обращение, соблюдение правил эксплуатации являются залогом долгой службы техники. СЦ предоставляет гарантии сроком до трех лет.
Одной из самых частых причин обращения пользователей на ремонт Samsung GT-P5100 Galaxy Tab 2 10.1 является проблема, когда он не загружается , то есть не включается до конца, и зависает на заставке с логотипом .
Такой симптом, можно сказать, уже стал классикой для планшетов Самсунг Гэлакси Таб П5100. Обычно данная неисправность диктует необходимость замены флеш-памяти - в ней хранится область данных и программная часть прошивки.
Когда флеш-память повреждена, процесс прошивки не завершается успехом из-за ошибок на программном уровне, которые тянут за собой ошибки в разделах. Чаще всего появляется перманентная ошибка, свидетельствующая о том, что флеш-память защищена от записи, при этом на экране мы видим надпись .
Однако если флешка оказывается в статусе «Read only» , (что, по сути, тоже является защитой flash от записи новых данных) может показаться, что аппарат прошивается, но по завершении можно обнаружить, что это была симуляция прошивки и программная часть планшета осталась в том же состоянии, в каком была до прошивки.
Такую проблему можно решить 1) либо путём замены флеш-памяти, 2) либо путём смены микрокода самого чипа. И действительно, зачастую достаточно смены микрокода чипа памяти и правильной разметки внутреннего носителя. После восстановления флеш-памяти аппарат прошивается штатным способом и загружается.
Но в случае с данным планшетом было решено заменить флеш-память, поскольку она была неисправна, не прошивалась - не подлежала восстановлению.
Замена флеш-памяти на Samsung Galaxy Tab P5100
Поэтому если Самсунг Гэлакси П5100 не прошивается по причине неисправности флеш-памяти, обычно проводится её замена. Для этого необходимо разобрать планшет до системной платы.
Чтобы выполнить демонтаж неисправной flash-памяти необходимо прежде всего снять экранирующие пластины, отстегнуть все шлейфы. А затем зачистить компаунд по контуру микросхемы. Компаунд – это термоактивная паста, которой заливаются элементы системной платы для их защиты от механических повреждений и возможного проникновения влаги.
Зачистка компаунда необходима для того чтобы при демонтаже микросхемы памяти ненароком не задеть элементы системной платы, расположенные рядом. После того как зачистка по периметру микросхемы будет завершена, используя подогрев можно снять неисправную флеш-память с платы.
Затем нужно очистить от клея, компаунда и олова площадки на системной плате:
Выполнить реболл новой микросхемы памяти аналогичного номинального объёма:
Установить ее на системную плату, после чего приступить к её программированию. Но прежде чем приступить к программированию новой флеш-памяти, необходимо прописать security-зону со старой микросхемы через программатор. В частности, нужно сделать резервную копию, чтобы в дальнейшем прописать эту память в новую EFS-зону. Это позволит в последствии не столкнуться с проблемой кривого IMEI null-null или с некорректными числовыми комбинациями.
По завершении считывания секьюрити-зоны со старой флеш, прошиваем три области памяти на новой флеш – ROM1, ROM2 и ROM3, где первая – это User Data, а последние – это другие области памяти, использующиеся при загрузке планшета.
Прошивка планшета Самсунг Гэлакси Таб
Затем необходимо собрать планшет и принудительно ввести аппарат в режим загрузчика Download Mode, после чего прошить аппарат стоковой прошивкой с применением PIT-файла и разметкой внутреннего flash-носителя через программное обеспечение Odin штатным способом.
После успешной прошивки аппарат корректно загружается: на экране появляется приветствие, а затем и предложение стартовых настроек аппарата.
Обратитесь к нам, если у Вас случилась подобная проблема с планшетом Самсунг, обязательно поможем. Кроме того, Вы можете обратиться и с другими неисправностями, например, если:
- планшет заблокирован;
- просит ввести код/пароль/графический ключ, но Вы его забыли;
- планшет глючит, зависает, постоянно перезагружается;
- забыли гугл-аккаунт и не знаете, как разблокировать;
- постоянно мелькают всплывающие окна, баннеры, навязчивая реклама и есть подозрение, что это вирус;
- в других случаях.
Копирование контента с сайта сайт возможно только при указании ссылки на источник.
© Все права защищены
Что делать обескураженным пользователям, которые вдруг обнаружили, что у них не включается планшет Samsung ? Кто поможет найти правильный, безопасный выход из сложившейся малоприятной ситуации? Неужели пришла пора приобретать новый гаджет? Не спешите отчаиваться! Вспоминайте, возможно, недавно ваш прибор Самсунг упал или был залит жидкостью? Не можете дать точный ответ? Тогда немедленно отправляйтесь в наш специализированный, уникальный сервисный центр Gsmmoscow. Только здесь профессиональные, высококвалифицированные сотрудники расскажут:
Почему перестал включаться планшет Самсунг (опираясь на результаты бесплатной компьютерной диагностики);
Как устранить поломку эффективно, чтобы подобные неприятности больше никогд а не происходили;
Отремонтируют устройство оперативно, эффективно, с использованием для установки оригинальных составляющих компонентов.
Когда все повреждения будут ликвидированы и работоспособность вашего планшетного компьютера станет прежней, безупречной, мы предоставляем длительную гарантию на результат проведенных спасательных операций. Гарантия действует до одного года.
Описание неисправности и способы устранения:
Если ваш планшет Samsung внезапно перестал включаться, то, вполне возможно, спровоцировали такое непонятное поведение следующие вредоносные факторы:
Разрядилась аккумуляторная батарея (самая безобидная проблема, решается путем зарядки АКБ);
Кнопка включения сломалась, западает, не реагирует на нажатия (ее понадобится заменить);
Микросхема питания вышла из строя (этот элемент тоже придется поменять на оригинальный аналог);
Жидкость проникла вовнутрь планшета, попала под микросхемы и вызвала замыкания (не включайте аппарат до прихода в сервис центр Жсммосков, где будет проведена предварительная компьютерная диагностика для всесторонней оценки ситуации);
Прибор упал, произошло иное сильное механическое повреждение, после чего пострадали внутренние запчасти (нужно стартовое бесплатное обследование);
Слетело программное обеспечение, случился сбой операционной системы (требуется лицензированная прошивка);
Всякие прочие неполадки, которые реально обнаружить лишь при осмотре.
Как происходит устранение неисправности: не включается планшет Samsung
Чтобы сдать Samsung на починку:
Вызывайте курьера, чтобы он доставил аппарат к нам;
Сами привозите гаджет по адресу, записанному в контактах.
В нашем сервисном центре спасение Самсунг происходит примерно так:
Компьютерная диагностика обязательно осуществляется в самом начале. Предлагаемое обследование нашими клиентами не оплачивается. Занимает этот осмотр от двадцати минут;
После тестирования обсуждают с клиентами сроки ремонтирования, а также стоимость (смотрите в прейскуранте):
А) замена кнопки длится от тридцати минут;
Б) подключение микросхем отнимет от двух часов;
В) комплексное восстановление после падений или попадания жидкости делается на протяжении трех часов;
После всех операций нужен контроль качества, а потом уже выписывается длительная гарантия на один год;
О ценах спрашивайте консультантов по телефону или самостоятельно читайте в прайс-листе.
Вам нужно срочно устранить поломку?
Срочный ремонт в нашем сервис центре возможен. Такие процедуры (замена экранов, динамиков, стекол) длятся не более получаса и по цене не отличаются от обычного темпа обслуживания. Попросите наших сотрудников об оперативности, и они починят Самсунг в вашем присутствии.
Нередки случаи, когда люди став счастливыми обладателями нового планшетного компьютера, вдруг оказываются в ситуации, когда он выключается сам по себе и больше не запускается или не работает должным образом.
Случиться это может по огромному количеству причин, как из-за аппаратных повреждений, так и программных, с любым устройством на Android, в том числе и с Samsung Galaxy и Samsung Tab.
Возможные причины отказа гаджета включаться
Давайте рассмотрим каждую из возможных причин возникновения этой проблемы. Зачастую, понять в чём она кроется, можно и не прибегая к помощи специалиста, а возможно даже самому её исправить, не тратя на это лишних средств.
Разрядка гаджета
Одна из самых распространённых причин поломки — это, как ни удивительно, банальная полная разрядка аккумулятора аппарата. Эта проблема покажется чересчур простой и банальной, но от этого не теряет свою распространённость.
Если устройство также отказывается заряжаться, попробуйте воспользоваться другой зарядкой. Возможно, у старой где-то отошёл контакт и это стало причиной возникновения проблемы.
Поломка разъёма
Есть вероятность того, что повреждён сам разъём или дорожки печатной платы, это тоже стоит проверить. Происходит это из-за окисления или механического повреждения.
Если опасения подтвердились, не пытайтесь устранить поломку самостоятельно, так как это может привести к ещё большим повреждениям. Для того чтобы починить девайс в этом случае, специалисту придётся провести ювелирную работу.
В этой ситуации лучшим вариантом будет пойти в магазин, где вы приобрели аппарат, и предъявив чек с гарантийным талоном, объясните в чём проблема.
Скорее всего, вам либо заменят само устройство, либо поменяют нерабочий разъём. Если же срок гарантии уже истёк или вы приобрели подержаный tablet, следует обратиться в сертифицированный сервисный центр.
Попадание жидкости
Постарайтесь вспомнить, не попадала ли какая-нибудь жидкость на ваш Samsung Galaxy. Если это действительно происходило, значит всему виной спровоцированная влажной средой коррозия и ржавчина.
Зачастую такую ситуацию можно избежать используя влагостойкий чехол. К тому же он сможет защитить ваше устройство от механических повреждений и царапин на корпусе.
Правда, в нашем случае планшет не включается и не заряжается, а значит окисление уже достаточно сильно повредило платы. Такую поломку помогут устранить разве что в сервисном центре, очистив от ржавчины внутренности аппарата.
Повреждение микросхемы питания
Если, из-за неисправной микросхемы питания, девайс отключился и перестал включаться, стоит как можно скорее произвести замену повреждённой детали. При её игнорировании другие комплектующие также могут быть повреждены.
Механическое повреждение аппаратной составляющей или кнопки включения
Если вы уверены, что в гаджет не попадала влага, стоит задуматься о возможном механическом повреждении. Возможно, он не работает потому что падал или ударялся о твёрдую поверхность. А, возможно, вы на него сильно надавили, случайно положив тяжёлый предмет сверху. Вполне вероятно, девайс вырубиться и перестанет реагировать на зарядку
Нередки ситуации, когда таким образом была повреждена кнопка включения. Попробуйте прислушаться, есть ли при нажатии на неё щелчок. Если да, то это не то, из-за чего ваш аппарат выключился и не включается. А если характерного щелчка нет, то вероятно отошли контакты, и нужно проверить соединение клавиши с контактной площадкой.
Неисправность в программной части
У планшетов, как и у компьютеров, есть своя операционная система, так что причиной отказа включаться может стать сбой в программной части. В этом случае зайдите на сайт производителя и скачайте, а затем установите на планшет Самсунг Галакси, новую версию прошивки.
Стоит заметить, что процесс установки новой прошивки на неработающий девайс — дело сложное и рискованное. После перепрошивки гарантия будет аннулирована, даже если её срок ещё не вышел.
Проблема с видео ядром
Не стоит исключать шанс того, что таблет на самом деле не сел и даже запустился, но внезапно погас экран. Подобное может произойти в случае, когда из-за перегрева повреждён видео контроллер.
В таком случае самостоятельно решить вопрос, когда заряжается, но не включается планшет Samsung, не получится. Обратитесь в сервисный центр или поменяйте девайс по гарантии, если она ещё осталась.
Как исправить проблемы с прошивкой
Любая операционная система не идеальна и имеет свои проблемные места в коде и может периодически зависать и не отвечать. Зачастую одно неудачное обновление может привести к тому, что планшет Самсунг не включается или постоянно перезагружается.
Эту проблему можно ликвидировать, но, к сожалению, довольно радикальным методом. Он вряд ли вам понравится, если на гаджете хранятся важные файлы, так как после него вся память девайса будет полностью очищена, но зато решит все неполадки.
Инструкция
- Одновременно зажмите клавишу включения и громкости.
- Устройство запускается в режиме меню Settings.
- Произведите полный сброс системы.
- Выберете «Reset Android», устройство перезагрузится.
- У вас на руках исправный планшет.
Что ждать от посещения сервисного центра
Если вы не смогли определить, в чём проблема, самостоятельно, то стоит посетить сервисный центр. Там вам окажут квалифицированную помощь, внимательно изучат проблему и всё исправят.
Как происходит процедура починки в сервисном центре:
- Зададут вопросы, чтобы понять, падал или намокал ли гаджет.
- 30-60 минут произведут первичную диагностику и после разборки скажут, в чём причина поломки.
- Если поломка не слишком сложная, всё починят в течение нескольких часов.
- Обязательно попросите мастера установить вместо неисправных деталей, новые оригинальные. Опыт показывает, что выбор дешёвых аналогов может сильно сказаться на работе устройства в дальнейшем.
- Уточните, предоставляет ли сервис гарантию на свою работу. Если нет, то лучше обратиться в другое место.
Поломка планшета - одна из самых неприятных ситуаций, особенно если вы активно используете этот девайс в повседневной работе и чувствуете себя без него как без рук. Однако не будем отчаиваться и впадать в истерики. Раз уж вы зашли на сайт - значит, вам интересно решить проблему самостоятельно. Что ж, давайте попробуем оживить ваш планшет, даже если он не включается или подает минимальные признаки жизни.
Ваша основная задача - провести тщательную диагностику и понять, почему планшет не включается. В принципе, причин для этого не так уж много, их можно выделить в две отдельных группы: программные и аппаратные неисправности.
Принципиального значения модель устройства на базе ОС Android не имеет: это может быть Asus, Lenovo, Samsung, дешевые китайские и прочие известные модели планшетов, которыми рынок заполнен в изобилии.
Устраняем программные неисправности android-планшета
Говоря доступным языком, программные ошибки возникают после установки сторонних приложений (в т.ч. китайских и некачественных), которые наносят существенный вред операционной системе Android. В результате беспорядочных установок подобных приложений планшет не включается.
Второй тип программной поломки планшета - некорректная перепрошивка, то есть, замена текущей, официальной прошивки Android на несовместимую, которая повлекла за собой сбой загрузки ОС Android.
Программный сбой после установки приложения или его перепрошивки
Любите устанавливать приложения, игры, украшательства на Android? Если делать это в массовом порядке, не вчитываясь в описание, не удаляя ненужный софт после тестирования - ждите неприятностей. Несмотря на то, что Android, в теории, контролирует деятельность сторонних приложений, порой коряво написанное приложение способно вызвать очень неприятный сбой, после которого Android просто вырубается и зависает (зацикливается) при попытке войти в систему. При этом, разумеется, подсветка экрана работает.
Как включить планшет . Самый надежный и быстрый способ решить проблему - выполнить hard reset - то есть, обнулить прошивку до заводской.
Устраняем аппаратные неисправности планшета
Аппаратная (механическая) поломка устройства также приводит к ситуации, когда планшет выключился и не включается. Скажем, если вы уронили планшет, случайно повредили его, заметили дефект на корпусе после того, как дали планшет другу или знакомым - все это может стать причиной неисправности. В зависимости от серьезности аппаратного повреждения, планшет может работать некорректно или вовсе не включаться - в том случае, когда из строя выходит жизненно важный для функционирования планшета компонент.
Итак, рассмотрим основные виды неисправностей планшета по аппаратной части и что делать в каждом конкретном случае.
Разрядился планшет или батарея вышла из строя
Планшет не включается, хотя долгое время работал стабильно и не вызывал нареканий. Устройство не реагирует на нажатие кнопки питания.
Как включить планшет . Я составил подробный мануал, . Рекомендую взглянуть: возможно, таким образом вы сможете "малой кровью" решить, почему планшет не включается. Планшеты Samsung, Asus, Lenovo даже качественной сборки подвержены подобным проблемам спустя несколько лет эксплуатации.
В любом случае, советуем вам подключить планшет к зарядному устройству, подождать минут 10 и после этого несколько раз нажать на кнопку включения мобильного устройства. Попробуйте также зажать кнопку Power и подождать в течение 10 секунд, пока на экране планшета не появится изображение или другие признаки жизни.
На планшете полетел тачскрин
Достаточно очевидная проблема: планшет работает, но результаты его деятельности вы не можете наблюдать, поскольку экран попросту не работает. Вообще, это очень редкий вид неисправности, поскольку сам по себе тачскрин, практически, не может выйти из строя. Для этого нужно разъединить контакты на плате или разбить экран планшета.
Как починить . Что делать, если планшет не включается именно из-за дефектного тачскрина? Если вы уверены, что планшет не работает полноценно по причине нерабочего тачскрина, обратитесь к специалистам, которые помогут найти нужную модель матрицы и заменят ее на вашем горе-планшете. Если вы обладаете нужными навыками ремонта и прямыми руками, вполне реально заменить тачскрин на планшете своими силами. Найти и заказать этот компонент на ebay.com не составит особого труда. Укажите в поиске нужную модель устройства (Samsung Galaxy..., Lenovo..., Asus..., etc.), выберите способ доставки и ожидайте посылку с тачскрином.
Серьезное физическое повреждение
Вы уронили планшет на землю, в воду, случайно положили в духовку или просто дали на время попользоваться хорошему другу. В результате планшет не работает, имея при этом явные следы повреждений.
Как починить . Что делать, если не включается планшет после серьезной аппаратной поломки? Увы, остается единственный проверенный метод: обратиться в сервисный центр, описать проблему и заплатить деньги.
Если планшет находится на гарантии, есть малый шанс отремонтировать его бесплатно. Впрочем, по условиям любой гарантии, вам не смогут починить или заменить планшет, если причиной поломки явилась небережная эксплуатация и / или поломка по вине пользователя планшета. В данной ситуации остается обратиться в платный сервисный центр и на платной основе устранить дефект.
Вопрос-Ответ
Прошу Вас, помогите разобраться в неполадке планшета. Расскажу причину. Планшет работал, я смотрела фильм. Потом я почувствовала, что он сильно нагрелся. Выключила планшет и включила снова. Немного поработал и вдруг потух экран планшета, стал темный как будто отключила. Планшет не включается.
При подключении зарядного устройства идёт сигнал зарядки (горит лампочка), а экран так и тёмный. Скажите, пожалуйста, что делать если не включается планшет. Что за причина, можно ли её устранить или сразу выбросить.
Ответ . Купите новый аккумулятор - вполне возможно, что он вышел из строя или перестал держать емкость. Поскольку зарядное устройство работает корректно, других проблем быть не должно.
Сегодня произошла достаточно неприятная вещь с планшетом Asus. Я смотрела видео на YouTube, вдруг у меня стал планшет лагать. Я решила немного подождать, но это не помогало и он не прекращал лагать. Я решила нажать на кнопку блокировки экрана (этим методом я давно пользовалась на телефоне, и мне помогало) затем и экран потух, я снова начала нажимать на кнопку блокировки экрана, но планшет никак не хотел включаться! Очень жалко, планшет новый, буквально месяц ему! Почему не включается планшет Asus и как его включить? Очень хочется устранить эту проблему!
Ответ . Одна из базовых причин, из-за которых планшет не включается - аккумулятор. Возможно, при покупке в планшете была установлена очень старая батарея. Попробуйте зарядить свой Asus через usb-кабель или от зарядного устройства. Советуем поменять батарею на новую (благо, китайские стоят около 10 долларов).
Спокойно смотрела сериал на планшете Асус. Начал лагать планшет, не нагретый, только включила. Я решила подождать, экран выключился, звук идёт - звук прошёл. Я решила подождать, а потом включить. А он не включается!!! Что делать? Планшет бабушки не мой!! Смотрела сериал на провереном сайте уже 6 дней смотрю и ничего такого не было. Планшет асус 4 года 2.5 года, вообще не пользовались, а когда начали пользоваться, то только 2-5 раз в месяц. Почему мой планшет не включается? ПОМОГИТЕ МЕНЯ РОДИТЕЛИ УБЬЮТ ЗА ТО ЧТО Я ПЛАНШЕТ СЛОМАЛА НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЯ!!!
Ответ . Скорее всего, проблема с аккумулятором. Поставьте планшет на зарядку, спустя полчаса попробуйте включить его. Если не заработает, удостоверьтесь, что зарядное устройство исправно. Если ничего не помогает, несите планшет в ближайшую ремонтную мастерскую.
Планшет Леново неожиданно завис и не реагировал на прикосновения. Также он не реагировал на кнопку блокировки. Потом экран потух. И теперь планшет не включается.
Ответ . Если никаких физических повреждений на планшете нет, проблема в батарее планшета. Смотрите выше по тексту, мы уже отвечали на подобные вопросы.
Вернула планшет к заводским настройкам. Прошел процесс удаления и планшет просто выключился и не включается, но каждые 3 секунды издает вибрацию. С чем может быть связано это?
У меня приключилась беда завис на заставке планшет LG. Многократно вытаскивал батарею и пробовал включить, не включался. Стал искать информацию в интернете. Нашел как сделать Hard reset. Cделал. Потерял все. Контакты планшета, заметки, закладки, сообщения, сообщения(whatsapp, telegram), в браузере тоже закладки делал тех веб страниц которые мне нужны. В общем, все что запоминал на устройстве, писал и т.д. все пропало. Подскажите пожалуйста как это все восстановить с точнойстью хотя бы до 100% какой программой? Если надо заплатить могу Вам заплатить лишь бы Вы подсказали что да как сделать чтобы все вернулось назад. Заранее спасибо за ответ.
Случайно планшет (lenovo tab) упал на пол. После этого он долго не включался (только вибрировал, а экран не светится), а потом экран включился но был чёрным. При разблокировки (провести вверх) слышно звук (у меня это щелчек (так и должно было быть)), но экран не показывает ничего. Хотел перезагрузить, но не видно на экране подтверждения выключения (не могу нажать "отключить" на экране). Трещин на экране нет, царапин тоже. Игр нету. Планшет таким образом работает (я слышу по звуку и по вибрациям при нажатии), но экран ничего не показывает. Что это может быть и что с этим делать?
Я выключила планшет леново потом когда я включила оно сказало: произошла ошибка системы, только ярлыки подождать и выключить я все перепробавала но не включается, тот же ярлык помогите пожалуста.
Здравствуйте! Решила перезагрузить Xiomi Mi a1 теперь он не включается, завис (горит экран как будто он загружается и вот вот включится, но не включается). Я так понимаю, что выход один - сброс на заводские настройки. Можно ли будет после сброса восстановить фотографии, заметки, напоминания с помощью описанных вами приложений? Спасибо.
На планшете Xiaomi Redmi 4a накрылась ОС. Не включается, идет загрузка (до тех пор, пока не сядет заряд). В сервисных центрах говорят частый случай, поможет перепрошивка. На внутренней памяти остались фото/видео. Есть ли вариант сохранить эти файлы?
У меня такая проблема: старенький планшет 4s, требует сделать обновление (не включается, горит на экране знак Айтюнс и шнур), но я так понимаю что после " восстановления" все мои фото удалятся, но я не совсем понимаю- они уйдут в удалённые, или при возврате к заводским настройкам они сотрутся безвозвратно. И что мне делат сейчас: восстановить/ обновить его или попробовать рекомендованные вами программы в таком состоянии как сейчас " заблокированном"? Фотографий 6500 шт, до этого планшет обновлялся в 2012 году, никуда не падал, не тонул,.... я смогу восстановить все фото или 168?
Планшет работал, ночью отключили и днем он просто не включается. Ночью стоял на зарядке. Механических повреждений нет.
Планшет леново не включается,а точнее не включается до гл экрана.заставка леново есть и все он застывает.зарядку берет.не падал
У меня такая проблема:планшет асус фонепад долгое время был на быстрой зарядке,я им пользовался,после чего начал зависать и потух экран,после нескольких попыток его включить он не включался,и я почувствовал запах гари,когда я снял заднюю крышку то увидел белый дымок он исходил в верхней части там где плата,я отключил акамулятор,сейчас при попытке включить не включается экран,хотя вибро при включении срабатывает и сенсор работает (вводил ключ по памяти)подскажите пожалуйста какая может быть причина?,зараннее спасибо.
Я удалил приложение Гугл,сразу с экрана удалил полосу,а потом и вообще из планшета,счас я скачал его заново,но у меня нету как раньше на экране полосы поиска Гугл,а также пропала функция включения Гугл когда я нажимал на кнопку в.планшете с боку,теперь чтобы включить Гугл поиск,мне надо заходить в само это приложение, а кнопка вообще ничего не включает абсолютно
Подскажите что может быть с планшетом. его поставили на зарядку.Через врямя отсоеденили зарядное и хотела поиграть в игру но он был черный.через врямя он засветился и там было написано асус и так остался до утра бо включить пытались вечером.в компе я его не увидела.
Планшет мотив 07 по некой причине перестал работать, при включении слышен звук, вибрация, ну экран не загорается при подключении к зарядному устройству, также не виден заряд батареи
Такое дело, упал планшет леново с уровня примерно метра, после этого подсветка и сам экран горят при включении, но изображения нет, можно ли это самому устранить или все, экран под замену?
В жизни случаются ситуации, когда не включается планшет. Вот вчера он еще работал и вы весело водили по нему пальцами, а сегодня он уже не подает признаков жизни – это не приятно. Но, что делать, от неприятностей никто не застрахован.
Если вы стали жертвой подобного несчастного случая и хотите попробовать что-либо сделать самостоятельно, прежде чем нести гаджет в мастерскую вот вам несколько способов как все исправить.
Выключен или завис?
Для начала разберитесь: выключен ваш планшет или просто завис. Если планшет завис, то дело в операционной системе или оперативной памяти. В случаях неисправности Системы поможет перезагрузка. Для этого существует несколько вариантов:
- определенная комбинация клавиш;
- кнопка reset.
В инструкциях, которые прилагаются к планшетам, например, таким как Самсунг, иногда указывают необходимую комбинацию клавиш для экстренной перезагрузки устройства. Как правило, это: кнопка выключения плюс клавиши громкости. Их необходимо нажать и держать несколько секунд, до полного включения планшета.
Если это не помогло попробуйте следующее: на задней панели устройства поищите небольшое отверстие с надписью reset. Возьмите булавку, а лучше зубочистку, воткните в это отверстие и подержите пару секунд. Планшет должен включиться. Но учтите, что делать это стоит аккуратно, чтоб ничего не повредить. Поэтому перед процедурой зубочистку стоит затупить.
Кнопка reset предназначена разработчиками специально для экстренных случаев, когда в следствии критических системных ошибок устройства не включаются или зависают. Такая кнопка существует практически на всех планшетах и электронных книгах крупных производителей, таких как Самсунг, Леново, Асус и др.
Запомните, что использование кнопки reset является одним из радикальных методов и может привести к удалению некоторой информации, а так же «слету» программ или некорректной их работе.
Еще поможет извлечение карты оперативной памяти из слота. Это возможно не во всех моделях и для осуществления подобной операции придется разбирать планшет, но все же это достаточно действенный способ. Открутите заднюю панель устройства и отсоедините оперативную память от гнезда. Далее все следует делать согласно инструкции описанной выше: нажмите кнопку включения и держите несколько секунд. Если планшет начал подавать признаки жизни и вы увидели начальную заставку, отпустите кнопку и нажмите снова — планшет все равно не включится пока вы не вставите оперативную память обратно в разъем. Но процессор уже был запущен, поэтому системная ошибка, которая привела к зависанию устройства исправлена. Теперь поставьте все на место и включите планшет обычным способом.
Проблема с зарядкой
Если ваш планшет выключен и не включается, то дело, скорее всего, в батарее. Но прежде чем что-либо делать убедитесь, что зарядное устройство, которое вы использовали для зарядки планшета, исправно. Прочитайте в инструкции по эксплуатации о том как правильно заряжать планшет. Наконец осмотрите зарядку на предмет наличия повреждений изоляции и разрыва проводов. Если целостность шнура в норме, подключите зарядку к какому-нибудь другому устройству, что бы точно убедится в ее исправности.
Еще одной причиной почему не включается планшет может служить неисправность разъема в самом устройстве. Особенно это касается планшетов, которые заряжаются через USB порт. Дело в том, что зарядка через подобные разъемы не всегда удобна и в большинстве случаев приводит к расшатыванию некоторых элементов порта, поэтому не заряжается планшет. Если это случилось и зарядное устройство плохо держится при соединении с портом, выпадает или отстает, попробуйте подтянуть плоскогубцами скобы. Если это не помогло, то лучше отнесите планшет в мастерскую так как дело, скорее всего, в проводке, которую придется паять.
Батарея
И так вы перепробовали все способы и все равно не заряжается планшет. Что же делать? Остался один вариант — реанимировать батарею.
Нужно отметить, что подобные проблемы не всегда говорят о поломке батареи. Возможно она просто разрядилась настолько, что заряда не хватает даже на то, чтобы зажечь диоды, которые обычно загораются если подключить планшет к зарядному устройству. В таком случае следует просто подождать (для планшетов, таких как Самсунг это может занимать от 10 до 15 минут) для того, чтоб планшет снова «ожил».
Так же бывают случаи, что диоды и индикаторы горят, а заряда все равно нет. Причиной этому может быть загрязненность контактов и соединений шлейфа с батареей.Протрите их и очистите от грязи — в большинстве случаев это поможет. Затем снова перечитайте статью о том как правильно заряжать планшет.
Если это тоже не помогло, можно попробовать зарядить батарею в обход контроллера заряда. Такой способ уже требует некоторых знаний и если вы совсем не разбираетесь в электроприборах, то к подобным методам лучше не прибегать.
Не батарея, и не зарядник, и не завис
Ничего из вышеописанных методов не помогло. Что ж, несите планшет в сервисный центр. Там могут обнаружиться проблемы с несовместимостью ПО, повреждением цепи питания и нарушением работы системных плат – это задачи с которыми вам самостоятельно не справиться.
Диагностика и ремонт девайса
