Не удается обновить iPhone — как быть и что делать? Как обновить iOS — Полная инструкция по обновлению

Для того, чтобы Ваш новенький айфон всегда корректно работал, необходимо регулярно выполнять обновления фирменной операционной системы — iOS. Новые версии прошивки устраняют все недостатки и проблемы предыдущих, выявленные в процессе эксплуатации — по отзывам и замечаниям пользователей. Также они делают работу устройств более стабильной, быстрой и четкой. При этом значительно расширяются возможности, как системных приложений, так и сполна раскрывается потенциал «железа» в айфоне. Давайте разберемся, как обновить iPhone правильно, чтобы не возникла какая-нибудь непредвиденная ошибка.

Перед процедурой

Если Вы являетесь владельцем версии «шестерки» с объёмом памяти на 16 гигабайт, заранее позаботьтесь о наличии достаточного свободного объёма памяти. Имейте в виду, что даже если для скачивания архивированной папки с обновлениями места и хватает, то при её распаковке и установке на устройство — его потребуется немного больше. Поэтому старайтесь всегда оставлять небольшой задел, сверх указанного объёма пакета обновлений. Если этого не сделать – в любой момент может возникнуть ошибка. Загрузка может прерваться, айфон — зависнуть или застрять в петле восстановления, и потребуется в лучшем случае всё выполнять заново, в худшем – принудительно восстанавливать гаджет, с полной потерей данных.

Поэтому запомните три основных момента, которые обязательно нужно сделать перед обновлением iOS: убедитесь в наличии достаточного количества свободного места, обновите до последней версии iTunes, и обязательно сделайте резервные копии на компьютер или в iCloud.

Это сведёт к минимуму риск неудачного обновления. И в случае системного сбоя – Вы практически без потерь сможете восстановить все свои данные.

Чтобы наверняка исключить вероятность возникновения ошибок, не помешает предварительно обновить и операционную систему вашего компьютера, встроенные программы безопасности, а также установленный антивирус. После этого перезагрузите ПК, чтобы применить все обновления, и можно приступать к загрузке новой прошивки на iPhone.

Обновление

Существует два основных способа загрузки и установки обновлений. Первый — с самого айфона, при условии устойчивого подключения к сети через Wi-Fi, второй – с помощью авторизованного компьютера, в меню фирменной программы – iTunes.

Главные отличия между ними заключаются в скорости и удобстве.

Первый вариант удобен тем, что не требуется ничего кроме смартфона и интернета. Устройство выполнит само всю процедуру (если Вы выбираете этот способ – обязательно ставьте айфон на зарядку – неизвестно, сколько времени займёт скачивание и установка). Загрузка iOS проходит дольше, так как чисто физически – маршрутизатор, раздающий Wi-Fi, делает скорость передачи данных — медленной.

Второй – происходит значительно быстрее, но не обойтись без ПК и подключения по кабелю.

Для того чтобы сделать обновление с самого устройства – зайдите из меню настроек в – Основные, и в них выберите пункт – Обновление ПО.
После поиска в сети последних обновлений iOS — высветится предложение на их загрузку и установку – для этого нажмите на соответствующее сообщение снизу.

Затем подтвердите согласие на предлагаемые условия использования. После этого Вам больше ничего не нужно делать, айфон всё выполнит сам. Просто дождитесь окончания процесса. Лучше всего проводить эту процедуру вечером, тогда и скорость интернета повыше, и желающих скачивать обновления меньше. Да и к утру смартфон будет готов к работе.

Как только появляется свежее обновление – iTunes при подключении обязательно уведомит Вас об этом.

Если Вы сами инициируете этот процесс – подсоедините телефон к ПК кабелем (желательно — оригинальным), запустите iTunes. В ее меню найдите свой айфон среди устройств. Во вкладке настроек синхронизации и параметров – инициируйте обновление.

Всё, дальнейшие процессы будут протекать автоматически. Главное, чтобы соединение с сетью было устойчивым. После загрузки пакета обновлений iOS запустится установка, во время которой iPhone может неоднократно перезагружаться – это нормально.

Но случается, что с вашей стороны все условия соблюдены, но обновить iOS не удаётся. Упорно высвечивается ошибка, и пользоваться устройством нет никакой возможности.

Виды и причины ошибок

Бывает что, запустив процесс обновления прошивки, на экране высвечивается системное сообщение типа: «Не удалось установить связь с сервером обновления ПО iPhone». Первым делом — проверьте подключение устройства к интернету, и исключите проблемы с сетью. Может выдаваться ошибка и при неисправности кабеля или его непригодности (всегда пользуйтесь фирменным для прошивки). Попробуйте также исключить неполадки маршрутизатора, подсоединив компьютер непосредственно к сети.

Кроме того, вполне возможно, что именно в этот момент на серверах активации iOS у Apple есть временные проблемы. Повторите всё немного позже. Если Вам всё равно не удалось установить связь с сервером обновления ПО iPhone, попробуйте подключиться к другому ПК, с сетью от другого оператора.

Иногда ошибка возникает из-за ограничений, которые накладываются установленным антивирусом или брандмауэром компьютера, или несоответствием версий их обновлений. Поэтому установите все актуальные базы (в том числе и для операционной системы компьютера), перезагрузите ПК и повторите установку прошивки телефона.

В некоторых случаях программная ошибка решается т.н. «жесткой» перезагрузкой. Поможет она в случае, если смартфон перестал реагировать на любые действия пользователя. Для её запуска одновременно нажмите, и десять секунд подержите в этом состоянии кнопки — Home с Power. Экран гаджета должен погаснуть. Отпустив кнопки, дождитесь высвечивания логотипа по центру дисплея. После этого снова нажмите и сразу же отпустите Power – айфон должен загрузиться в штатном режиме.

Когда телефон неожиданно потух, и нет никакого отклика на нажатие кнопок — убедитесь, что батарея устройства не разряжена. Поставьте его на зарядку на всякий случай, и подождите 10-15 минут, чтобы он набрал достаточно энергии для запуска всех систем. После этого включите его обычным способом, и повторите процедуру обновления.

Если выше перечисленные способы не помогли, то, скорее всего, придётся восстанавливать устройство при помощи iTunes или iCloud (надеемся, что, прислушавшись к нашим советам, Вы создали копии всех важных данных). Процедура схожа с процессом обновления, только при соответствующем запросе выбрать нужно — Восстановить. При восстановлении — iPhone должен автоматически установить самую свежую версию прошивки.

Рассмотрим, как быстро обновить Айфон до iOS 11 без потери личных файлов.

Новая IOS 11 представлена публике в июне этого года.

Полноценная версия системы пришла на смену IOS 10. 5 июня в Сан-Хосе (штат Калифорния) прошла всемирно известная конференция WWDC, на которой Тим Кук и ведущие разработчики корпорации Apple представили миру новую IOS 11.

Все новые функции и особенности системы также были описаны на мероприятии.

Уже через пару часов после конференции девелоперов, пользователям и стала доступна бета-версия новой операционной системы.

Со стартом продаж iPhone 8 и iPhone X пользователи теперь могут получить полную официальную версию IOS 11, а не довольствоваться бета-версией.

Что нового?

В процессе создания IOS 11 разработчики Apple постарались обратить внимание на все пожелания пользователей.

Были исправлены недочеты предыдущих версий прошивок, добавлена поддержка новых функций.

Преимущества IOS 11:

  • Обновленный интерфейс ;
  • Опция для создания сканов документов с помощью камеры. Достаточно считать нужное изображение, после чего оно будет превращено в текстовый документ с возможностью редактирования содержимого;
  • Теперь перемещать содержимое файлового менеджера и рабочего стола можно с помощью простого перетаскивания элементов ;
  • Обновлен магазин App Store . Теперь пользователям доступны новые подборки программ, ежедневные списки лучших приложений и новый более удобный интерфейс App Store;
  • В режиме набора текста появилась опция быстрого набора одной рукой ;
  • Новая анимация ОС . iOS 11 использует новые переходы, графические эффекты и позволяет создавать фотографий;
  • Полная синхронизация контактов с облаком . Все текстовые сообщения и медиа данные из iMessage хранятся только в . Таким образом в Apple добились экономии места в памяти смартфона;
  • Теперь с помощью можно не столько оплачивать покупки, но и отправлять деньги другим пользователям. В iMessage также появилась функция быстрого перечисления денег на карточный счет.

Поддержка устройств

Еще до официального релиза было известно, что в Apple планируют закончить поддержку всех моделей iPhone 5.

Теперь последние обновления ОС не тестируются на пятом поколении смартфонов.

Список всех поддерживаемых устройств выглядит следующим образом:

  • iPhone 6;
  • iPhone 6 Plus;
  • iPad Air (оба поколения);
  • iPod Touch 6G;
  • Вся линейка iPhone 7;
  • iPad (только гаджеты на 9.7, 12.9 и 10.5 дюймов);
  • iPad mini (2, 3, 4 поколений).

Заметьте, несмотря на отсутствие официальной поддержки iPhone 5, ОС все еще можно установить на iPhone 5 и iPhone 5 c . Однако, некоторые новые функции могут работать нестабильно .

Установка новой IOS 11

Установить новую операционную систему можно только если ваше устройство входит в список поддерживаемых гаджетов и на нём .

Для получения прошивки IOS 11 на смартфоне должна быть установлена предыдущая официальная версия системы – IOS 10.3.

Загрузить апдейт можно двумя способами:

  • «По воздуху». Понадобится только смартфон или планшет и быстрое соединение с интернетом;
  • С помощью iTunes. Требует проводного соединения телефона и ПК, а также выхода в интернет с компьютера.

Рассмотрим детальнее, как установить IOS 11. Для обновления до IOS 11 «по воздуху» зайдите в настройки смартфона.

Откройте вкладку «Основные» и кликните на пункт «Профиль» .

Затем проверьте соединение с глобальной сетью и нажмите клавишу «Установить обновления» .

Телефон будет отключен, затем запустится процедура инсталляции новой ОС.

Перед перезагрузкой устройства в окне настроек появится окно с детальной информацией о доступной прошивке. Для получения более детальной информации можно перейти по указанной в этом окне ссылке и проверить, совместим ли ваш гаджет с новой ОС.

Чтобы установить IOS 11 с помощью , подключите мобильный гаджет к компьютеру и дождитесь его идентификации программой.

Затем в главном окне приложения кликните на клавишу «Обновить» и дождитесь завершения установки бета-версии новой системы от Apple.

Установка ПО с помощью Айтюнс займет не более 5-7 минут.

Сразу после завершения обновления смартфон перезагрузиться и вам будет доступна новая версия ОС без необходимости в .

Инсталляция IOS 11 любым из вышеописанных способов сохраняет все пользовательские данные устройства.

Фото, видео, музыка, документы и системные настройки удалены не будут.

5 проблем IOS 11

В первые дни после публичного распространения ОС пользователи отметили и несколько негативных качеств в оформлении и функционале системы:

  • Дизайн Центра управления. Это окно системы потерпело изменения. Разработчики добавили больше иконок и не доработали финальный вид опций;

  • Переключатель 3D Touch App больше недоступен в IOS. Теперь пользователи не могут быстро получить доступ к последним открытым приложениям;
  • Проблемы в работе функции Drag and Drop. Эта опция стала долгожданной новинкой, однако, её работа еще недостаточно стабильна. В процессе перетаскивания элементов проводника часто появляется ошибка;
  • Захламленность Центра уведомлений. Пользователи отмечают, что в следующих версиях лучше было бы разделить уведомления на группы и отдельные программы.

Всем привет! Совсем недавно я столкнулся с такой проблемой - мой iPhone категорически отказывался обновляться на новую версию прошивки, как через iTunes так и через iCloud. Просто выводил надпись - «Сбой установки обновления ПО. Произошла ошибка при загрузке iOS». Хотя по факту обновление было не только доступно, но и уже скачано на устройство. Загадка? Еще какая! Но «отгадка» была успешно мною найдена и сейчас у меня iPhone работает под управлением новейшей мобильной оси.

Первым делом, на что стоит обратить внимание - поддерживает ли Ваш девайс ту версию программного обеспечения, которую Вы стремитесь установить. Например, iOS 12 и все ее модификации можно «поставить» на:

  1. iPad mini 2-го поколения, iPad Air и «старше».
  2. iPhone 5S и все последующие модели.
  3. iPod touch 6.

Проверили? Ваша техника подходит под данный список? Если ответ положительный, то тогда поступаем следующим образом.

В главном меню переходим в настройки - основные - профиль (в самом конце списка).

Смело удаляем все, что там есть.

Перезагружаем телефон или планшет.

После его удаления, все прошло «как по маслу» и заняло достаточно небольшое количество времени (порядка 20 минут).

В любом случае, вот еще несколько моментов, которые могут помешать установке нового ПО и на них имеет смысл обратить самое пристальное внимание:


Как видите, ничего сложного нет - все советы достаточно простые и легко выполнимы в «домашних условиях». Но, в тоже время, их выполнение практически на 100% поможет поставить на ваш iPhone свеженькую версию программного обеспечения. А значит, надо действовать!

Дополнение! Обновлению через Wi-Fi может мешать неработающий сканер отпечатка пальца. На Вашем устройстве по каким-либо причинам не функционирует дактилоскопический сенсор? Установка новой версии прошивки возможна только через iTunes. И еще один момент - если вы столкнулись с ошибкой «Не удается проверить обновление iOS», то вам подойдет

При установке новых версий iOS на iPhone, iPad и iPod touch по «воздуху» зачастую возникают ошибки. Нередко они бывают особенно неприятными. Мобильные устройства, например, начинают быстрее терять заряд или хуже ловить сеть. Для того чтобы подобных проблем не возникало, рекомендуется устанавливать обновления при помощи iTunes. В этой инструкции расскажем об этом нехитром процессе.

Важно : перед обновлением iPhone, iPad или iPod touch удостоверьтесь в том, что на компьютере установлена последняя версия iTunes. Проверить наличие обновлений на PC можно в меню «Справка » → «Обновления », на Mac через механизм обновлений Mac App Store. Если на компьютере iTunes не установлена, загрузить последнюю версию утилиты можно на официальном сайте Apple .

Для того чтобы обновить iPhone, iPad или iPod touch до актуальной версии iOS при помощи iTunes, достаточно подключить мобильное устройство к компьютеру при помощи USB-кабеля. iTunes в автоматическом режиме распознает ваше устройство, определит, что для него доступна новая версия iOS и предложит выполнить загрузку и установку. Выглядит оповещающее о наличии обновления окно следующим образом:

Нажав «Загрузить и обновить », вы начнете процесс обновления своего устройства. Первоначально запустится загрузка прошивки с сервера Apple. За ее прогрессом можно наблюдать нажав на кнопку в верхнем правом углу iTunes.

На этапе загрузки обновление можно отменить. Для этого необходимо нажать на крест возле скачиваемой прошивки. После непосредственного запуска обновления устройства отменить установку нельзя.

Что делать если запрос на установку не появился

В некоторых случаях, iTunes не предлагает установку новой версии iOS при подключении мобильного устройства к компьютеру. Тогда нужно лишь перейти на вкладку iPhone, iPad или iPod touch в iTunes и в разделе «Обзор » нажать кнопку «Обновить ».

Что делать если iTunes не видит iPhone

В том случае, если iTunes не видит ваше мобильное устройство, первым делом проверьте работоспособность USB-кабеля и USB-порта, к которому вы подключаете iPhone, iPad или iPod touch. Если в исправности оборудования вы уверены, то следует переустановить iTunes. Важно! Удалять компоненты iTunes необходимо в строго определенном порядке.

Стать обладателем iPhone мечтает практически каждый, хотя встречаются и те, кто отказывается от приобретения такого гаждета по причине частого возникновения ситуаций , требующих непосредственного вмешательства владельца, который не может самостоятельно разобраться в последовательности всех действий. Одной из таких операций является системное требование обновить iOS.

В каждом обновлении компания старается учитывать все жалобы и предложения от клиентов

Прежде чем приступить к обновлению, важно провести ряд подготовительных действий, которые обеспечат качественную установку обновлённых системных файлов.

Преимущества обновления

Конечно, можно проигнорировать системное требование, указывающее на необходимость обновления, и продолжать пользоваться телефоном как раньше, но специалисты всё-таки рекомендуют обновить прошивку. Это действительно важно, поскольку в каждом обновлении разработчики добавляют новые полезные функции , исправляют все предыдущие ошибки и даже, в некотором смысле слова, «продлевают жизнь» iPhone.

Если обновить прошивку, улучшается работа аккумулятора, что, безусловно, не может остаться незамеченным, поскольку время его работоспособности без подзарядки увеличивается.

Кроме этого, обновив прошивку, Айфон становится ещё более защищённым от угроз, возникающих после подключения к интернету, также от вирусов, которые часто становятся нежелательными «жителями» в Айфоне. Даже потерять данные практически становится невозможным, если только самостоятельно не приложить к этому руку.

Если удаётся успешно обновить iOS, то пользователи мгновенно отмечают, что iPhone начинает работать быстрее, слаженнее отвечать на все запрашиваемые команды.

Причин, по которым следует обновить iOS достаточно много, нет смысла перечислять их все. Лучше всего сориентировать себя на проведение таких действий и убедиться практически в их целесообразности.

Подготовительная работа

Чтобы даже с первого раза удалось успешно обновить прошивку iPhone, следует выполнить дополнительные действия.

Прежде всего, следует убедиться в том, что заряда аккумулятора вполне хватит на проведение всей процедуры. Специалисты рекомендуют не запускать процессы обновления , если у аккумулятора процент заряда батареи ниже 70%. В этом случае лучше отодвинуть процедуру обновления на небольшой промежуток времени, тем самым позволив аккумулятору полностью зарядиться.

Важно учитывать, что в ходе обновления, в Айфон загружаются дополнительные системные файлы, заполоняющие свободное место. Если такового места окажется крайне мало, обновить успешно iOS не удастся, поэтому специалисты рекомендуют заранее определить процент свободного места, при необходимости удалить ненужные файлы.

Чтобы определить процент занятого места на iPhone, следует войти в «Настройки», перейти во вкладку «Основные», затем «Использование», там будет отображён процент свободного места, а также предложен список установленных программ. При необходимости, можно сразу удалить программы, пользоваться которыми приходится не так часто.

Процесс обновления

Существует два способа, которые позволяют обновить прошивку iPhone. Первый способ предполагает наличие Wi-Fi, второй - iTunes. Оба способа могут быть осуществлены даже новичками, но только лишь при неукоснительном следовании всех предписаний инструкции.

Обновление через Wi-Fi

К этому способу чаще всего прибегают те, кто не привык откладывать какие-либо действия, не стремится к созданию резервной копии, желает побыстрее обновить прошивку и наслаждаться лучшей работой iPhone.

Для обновления iOS важно подключить телефон к Wi-Fi, разрешается также подключение к 3G или 4G.

После подключения, следует зайти в «Настройки», перейти во вкладку «Основные», а затем - «Обновление ПО». К счастью, разработчики заранее позаботились об упрощении процедуры обновления iOS, поскольку Айфон автоматически начинает осуществлять поиск обновлённой прошивки. Если таковой нет на текущий момент, Айфон предупредит об этом, процесс обновления завершится. Если же Айфон обнаружит свежую прошивку, он автоматически предложит её установить. Достаточно будет согласиться, нажав на кнопку «Скачать и установить», как процесс закачки обновления iOS запустится. По завершении закачки, Айфон вновь обратится к пользователю с предложением установить обновление сразу же или перейти к этому шагу немного позднее.

Если согласиться с незамедлительной установкой обновлений для iOS, процесс займёт несколько минут, после чего Айфон автоматически перезагрузится, а после включения, порадует обновлённой операционной системой.

Обновление через iTunes

Этот способ больше подходит для тех, кто не приветствует риск ни в каких проявлениях. Следуя инструкции, пользователь может создать резервную копию, позволяющую вернуть назад старую прошивку, если новая по каким-то параметрам не устраивает.

Если программа iTunes ещё не установлена на компьютере, её следует закачать предварительно, воспользовавшись официальным ресурсом компании Apple. После успешной инсталляции программного обеспечения, iPhone подключают к ПК, воспользовавшись USB-кабелем.