Ошибка «Устройство неопознано (Unknown device): код 43» возникает при сбое Диспетчера устройств, когда Windows не удается автоматически определить подключенное устройство. Проблема возникает на всех версиях Windows (7, 10, XP, Vista), и её причиной является слетевшие драйвера или неисправное оборудование.
Устранение ошибки с кодом 43 на Windows:
Вне зависимости от причины возникновения проблемы, с Диспетчере устройств будет написано «Устройство неопознано» или «Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок» (как на скриншоте). Первое сообщение появляется при некорректном кабеле и ошибках с USB, второе — при сгоревших видеокартах и проблемах с драйверами или модулем Bluetooth.
Код ошибки 43 почти всегда решается переустановкой драйверов : удалением старых через Диспетчер устройств и установкой новых. Это касается самого USB-концентратора, видеокарты, Bluetooth и любых других распознаваемых Windows устройств.
Переустановка драйверов NVidia, AMD и Radeon
Диспетчер задач нередко выдает код ошибки 43 при сбое в работе видеокарт NVidia, AMD и Radeon. Проблема часто наблюдается на компьютерах, используемых для игр или майнинга на видеокартах.
Геймерам приходится регулярно обновлять драйвера видеокарт, чтобы соответствовать требованиям компьютерных игр. Старые видеокарты могут некорректно работать с новыми драйверами. Если добавить к этому повышенную нагрузку, создаются все условия для сбоя устройства.
Для исправления ошибки «Устройство установлено» в случае с видеокартами требуется загрузить новые драйвера. Посмотреть модель своей видеокарты можно в Диспетчере устройств в разделе Видеоадаптеры . Проблемное оборудование будет подсвечено восклицательным знаком.
Драйвера для видеокарт бесплатны и расположены на официальных сайтах:
- NVidia . Драйвера от NVidia называются WHQL и расположены по адресу nvidia.ru/Download .
- Radeon . Нужно поставить AMD Catalist Video Card Drivers , выбрав свою модель видеоадаптера из списка.
У других производителей драйвера также должны быть доступны на официальных сайтах. Послу загрузки нужных файлов требуется установить их.
Для переустановка драйверов видеокарт на Windows нужно:
- Открыть Пуск -> Панель управления -> Диспетчер устройств .
- Найти в левой части окна нужную видеокарту в разделе Видеоадаптеры .
- Нажать правой кнопкой мыши по карте и выбрать в контекстном меню пункт Удалить .
- Далее нужно открыть Пуск -> Панель управления -> Программы и компоненты .
- Найти в списке и удалить сопутствующее ПО: NVIDIA Control Panel или AMD Catalyst Software.
- Перед установкой новых драйверов желательно очистить реестр от следов старых при помощи CCleaner (в программе: Реестр -> поставить все галочки в разделе Целостность реестра -> Поиск проблем -> Исправить) или аналогичного софта.
- Перезагрузить компьютер.
- Установить загруженные ранее драйвера.
- Еще раз перезагрузить компьютер.
После повторной перезагрузки стоит зайти в Диспетчер устройств и проверить, остался ли у видеоадаптера код 43. Если ошибка не исчезла, все может оказаться печальнее — видеокарта могла сгореть.
Диагностика необратимых повреждений видеоадаптера
Самый простой способ проверить, не сгорела ли видеокарта — переставить её на другой компьютер и проверить, появится ли ошибка заново. Если на другом компьютере с Windows системе также не удается обнаружить графический контроллер и появляется сообщение «Это устройство было остановлено, так как сообщило о неполадках. (Код 43)», значит видеоадаптер свое отслужил.
Три причины, по которым сгорают видеокарты:
- Компьютерные игры. Большинство моделей видеоадаптеров рассчитаны на работу при температурах до 75-85 градусов по Цельсию, тогда как многие игры без проблем нагревают их до 100-120 градусов.
- Майнинг на картах. При добыче криптовалют при помощи видеоадаптеров, последние работают на полную мощность. Помимо высоких затрат электроэнергии, повышается риск ошибок и уменьшается срок службы адаптера, в том числе из-за постоянного перегрева и напряжения.
- Отсутствие обслуживания. У видеокарты есть места, в которых желательно время от времени менять термопасту. Также желательно проверять рабочую температуру видеокарт и корректность работы системы охлаждения, особенно в случаях с играми и майнингом.
При полном отсутствии обслуживания видеокарта тоже может испортиться. За несколько лет от термопасты останется мало, если её не заменять. Кулер и корпус компьютера может забиваться пылью и терять свою эффективность.
Все это только увеличивает максимальную температуру нагрева карты, и в каком-нибудь напряженном моменте она может сгореть насовсем. Исправления ситуации нет — нужно покупать новый видеоадаптер.
Код 43 при подключении по USB и Bluetooth
При подключении устройства к компьютеру при помощи USB или Bluetooth Windows тоже может писать, что устройство не опознано, а Диспетчер печати будет писать об остановленном оборудовании. Частых причин две: отсутствие драйверов и некачественный USB-шнур.
Как исправить ошибку с кодом 43 для USB :
- Если устройство подключается при помощи не того USB-кабеля, что раньше, следует попробовать сменить шнур. Желательно использовать кабель, который шел в комплекте с подключаемым устройством.
- Убедиться в наличии драйверов. Для того, чтобы Windows смог обнаружить устройство и взаимодействовать с ним, должны быть установлены драйвера. Этот касается любого оборудования и любых устройств. Если проблема возникла при первом подключении, следует убедиться, что драйвера установлены — в противном случае не получится воспользоваться даже проводником.
Совсем другая проблема, если ошибка начала появляться на ровном месте: например, при подключении уже известного устройства со свежими драйверами, которое еще вчера работало нормально. Если с драйверами и кабелем все в норме, стоит проверить наиболее частые причины сбоя USB.
- Механические причины . Перегибание провода, окисленные контакты, механические повреждения USB-разъема и аналогичный урон. . Перед тем, как лезть в программную часть, нужно перезагрузить компьютер (при перезагрузке драйвера загружаются заново) и еще раз попробовать подключиться. Если ошибка сохранится — попробовать другой USB-порт. Если устройство все еще не опознано — попробовать подключиться к другому компьютеру. Это позволит понять, где проблема: в порте, кабеле, устройстве или компьютере/софте.
- Настройки питания USB . Если в настройках Windows ограничивается питание подключенных устройств по USB, система не будет их обнаруживать и выдаст ошибку 43. Решение простое: открыть Диспетчер устройств , найти в списке Контроллеры USB -> Корневой USB-концентратор . Нажать ПКМ, выбрать в контекстном меню Свойства , перейти во вкладку Управление электропитанием и убрать галочку рядом с пунктом Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии . Нажать ОК для сохранения изменений.
- Обновление драйверов USB . Для USB-концентратора нужно обновить драйвера следующих устройств: USB запоминающего устройства , USB Host Controller и USB Root Hub .
- Драйвера для Bluetooth . Драйвера для Bluetooth-модуля обычно есть на сайтах производителей ноутбуков (Acer, Lenovo) — нужно посмотреть в Диспетчере устройств точную версию драйверов. Можно попробовать обновить их в Диспетчере устройств через ПКМ -> Обновить драйвера.
Если ничего не помогает, можно попробовать воспользоваться инструкцией с
Иногда ошибки Code 43 типа "синий экран", связанные с аппаратным обеспечением, могут быть вызваны повреждением оперативной памяти (RAM). Если вы сталкиваетесь со случайными перезагрузками компьютера, звуковыми сигналами при загрузке или другими неисправностями компьютера (в дополнение к ошибкам BSOD 43), то весьма вероятно, что имеются повреждения памяти. На самом деле, почти 10% падений приложений в ОС Windows вызваны повреждениями памяти.
Если вы недавно добавили новую память в компьютер, мы рекомендуем временно убрать ее, чтобы убедиться, что она не является причиной ошибки Code 43. Если это действие устранило BSOD, знаичит, это источник проблемы, и, следовательно, новая память либо несовместима с каким-то вашим оборудованием, либо повреждена. В таком случае, вам потребуется замена новых модулей памяти.
Если вы не добавляли новой памяти, на следующем этапе необходимо провести диагностический тест имеющейся памяти компьютера. Тест памяти позволяет провести сканирование на наличие серьезных сбоев памяти и периодических ошибок, которые могут быть причиной вашего синего экрана смерти 43.
Хотя последние версии Windows содержат утилиту для проверки оперативной памяти, я крайне рекомендую вместо нее использовать Memtest86 . Memtest86 представляет собой тестирующее программное обеспечение на основе BIOS, в отличие от других тестовых программ, запускаемых в среде Windows. Преимущество такого подхода в том, что утилита позволяет проверять ВСЮ операционную память на наличие ошибок Code 43, в то время как другие программы не могут проверять области памяти, занятые собственно программой, операционной системой и другими запущенными программами.
Использование стандарта USB является одним из самых распространённых способов обмена данными между устройствами. Главное его преимущество заключается в универсальности, ведь USB поддерживается практически всеми операционными системами, включая и самые их старые версии. Подключенное к компьютеру USB-устройство, как правило, автоматически распознается операционной системой, но в некоторых случаях вследствие разных причин возникают ошибки. Так, среди наиболее часто встречающихся неполадок с подключением можно отметить ошибку 43.
Сталкиваться с ней пользователи могут при подсоединении к компьютеру самых разных USB-устройств. Проявляется неисправность в том, что компьютер не видит USB-устройство – через Проводник оно недоступно, а в Диспетчере устройств определяется как неопознанное. В свойствах при этом можно видеть описание «сбой запроса дескриптора устройства» с указанием кода 43. Нередко ошибка вызывается аппаратными неполадками, но также нельзя исключать и программные сбои. Сегодня мы разберем наиболее типичные причины появления ошибки с кодом 43 usb и узнаем, как устранить ее в Windows 7/10.
Физическое повреждение порта
По сути, сбой дескриптора указывает на то, что подключенное через USB-порт устройство не имеет должного контакта с материнской платой, поэтому если usb не видит устройства, первым делом необходимо проверить сам порт на предмет физических повреждений. Убедитесь, что все контакты и провода разъема целы и не имеют следов окисления, но перед этим попробуйте подключить USB-устройство в другой порт. Если оно работает нормально, скорее всего, проблема кроется в конкретном разъеме. В таком случае может понадобиться замена порта.
Временные неполадки с оборудованием
Причиной ошибки с кодом 43 могут стать временные неполадки с оборудованием. Чтобы их исключить, полностью выключите компьютер, отсоединив кабель питания. Если это ноутбук, после выключения необходимо извлечь батарею. Через несколько минут включите ПК и проверьте работу портов. Если ошибка была вызвана временными неполадками, после включения компьютера все разъемы должны будут работать нормально.
Использование энергосберегающего режима USB
Если у вас включен режим экономии энергии, ошибка 43 может возникать по причине недостатка электропитания. Проверить и исправить это можно таким образом. Через меню Пуск откройте Диспетчер устройств, раскройте ветку «Контроллеры USB» и выполните для всех находящихся в ней устройств следующие действия. Кликните ПКМ, откройте через контекстное меню свойства.
На вкладке «Управление питанием» снимете галочку с чекбокса «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
Некорректно работающие драйвера USB
Вызвать описанную выше ошибку вполне способны некорректно работающие драйвера. Лучшим решением в этом случае станет их переустановка. Как и в предыдущем примере, откройте Диспетчер устройств, разверните ветку «Контроллеры USB», кликом правой кнопкой мыши по первому же устройству вызовите меню и выберите опцию «Обновить драйверы».
В открывшемся окошке нажмите «Выполнить поиск драйверов на компьютере».
Выберите вариант поиска из уже установленных драйверов.
Когда драйвер появится в окошке, выполните повторную его установку, выделив его мышкой и нажав «Далее».
Аналогичные действия необходимо повторить для всех устройств в разделе «Контроллеры USB».
Проблемы с драйверами материнской платы
Нельзя также исключать наличие проблем с драйверами чипсета. Для некоторых моделей компьютеров и ноутбуков тех драйверов, которые устанавливаются из дистрибутива Windows, может оказаться недостаточно, чтобы порты работали нормально, им нужны «родные» драйвера. В таком случае устранить ошибку USB с кодом 43 можно, скачав и установив правильные драйвера с официального сайта производителя компьютера. В частности, к ним относятся Intel Chipset Driver, ACPI Driver и Intel Management Engine Interface.
Ошибки в реестре
В отдельных случаях вызвать ошибку usb unknown device могут накопившиеся неверные записи в реестре. Решением будет его очистка. Для этих целей можно использовать любой более или менее популярный чистильщик реестра, тот же CCleaner или Wise Registry Cleaner.
Гарантии, что это даст положительный результат, дать нельзя, но в любом случае очистка реестра от устаревших записей не помешает.
Другие причины появления ошибки 43
Выше мы разобрали, что чаще всего вызывает ошибку с кодом 43 usb и как ее исправить, но для полноты картины мы также укажем и другие, не столь распространенные причины. Исключите повреждение системных файлов. Запустив командную строку от имени администратора, выполните в ней команду sfc /scannow .
Если в системе обнаружатся поврежденные файлы, в консоли будет выведено соответствующее уведомление.
Если Windows 7/10 не видит USB-устройство в силу каких-то временных неполадок, в Диспетчере устройств, в разделе «Контроллеры USB» можно последовательно удалить все устройства, а затем нажать «Обновить конфигурацию оборудования» в главном меню.
Убедитесь, что само устройство исправно и не имеет повреждений. Проще всего это сделать, подключив его к другому ПК. Если компьютер старый, причиной проблемы может стать устаревшая версия BIOS. Такой сценарий маловероятен, но нельзя исключать и его.
Возникновение ошибки 43 было отмечено при использовании обычных либо некачественных USB-хабов на портативных компьютерах. Не все модели ноутбуков и нетбуков способны обеспечить подключенное через переходник устройство достаточным количеством энергии, поэтому в таких случаях лучше использовать USB-хабы с автономным питанием.
И последнее. Если ошибка стала появляться после системного сбоя, установки какой-то сторонней программы или изменений конфигурации ПК, попробуйте выполнить откат к предыдущей , это может решить вашу проблему.
Интерфейс USB является основным в любом современном компьютере. С его помощью мы подключаем к ПК или ноутбуку почти все периферийные устройства.
Благодаря современным технологиям в подавляющем большинстве случаев при этом не возникает никаких проблем. Тем не менее, иногда ошибки могут возникнуть, причем, как правило, в самое неподходящее время.
И в рамках данной статьи описывается одна из самых распространенных ошибок при подключении USB устройств к системе под управлениемWindows и методы устранения данной проблемы.
Почему возникает usb ошибка с кодом 43 на windows 7?
Ошибка 43 - это одна из ошибок, которая может возникнуть при подключении USB-устройств к компьютеру, работающему под управлением OC Windows . При этом появляется диалоговое окно с указанием устройства, в котором возникла проблема, а также описанием ошибки.
Причин возникновения проблемы может быть несколько:
- Техническая неисправность подключаемого устройства либо USB-порта.
- Неустановленное либо некорректно работающее программное обеспечение (драйвер).
- Временные неполадке в работе оборудования или операционной системы.
Данная ошибка может возникнуть с любым компонентом компьютера, однако чаще всего она появляется при подключении видеокарт и USB устройств, таких как принтеры, сканеры, смартфоны , веб камеры и т. д.
Как исправить ошибку с кодом 43 unknown device на windows 7?
Существует несколько способов устранения этой ошибки. Как вы уже догадались, они зависят от причины ее возникновения.
В общем случае при появлении проблемы следует выполнить следующие действия:
1. Перезагрузите компьютер.
Зачастую сбой вызван временной проблемой в оборудовании, либо в его драйвере и исправится после перезагрузки. Следует принять во внимание, что при перезагрузке необходимо полностью отключить машину от сети, (в случае ноутбука также извлечь аккумулятор), после чего снова включить.
Это обеспечит полный сброс напряжения со всех компонентов материнской платы, включая интерфейсы USB и их контроллеры.
2. Замените USB-кабель, соединяющий компьютер с устройством.
Зачастую проблемы связаны с поврежденным проводом. Также попробуйте использовать другой USB-порт.
Следует учитывать, что многим устройствам - в особенности таким, как внешние жесткие диски - требуется довольно большой ток для нормальной работы. Попробуйте подключить устройство с помощью USB хаба с внешним питанием.
3. Если после предыдущих действий ошибка повторяется, то постарайтесь вспомнить, проводили ли вы установку или обновление аппаратных компонентов компьютера, либо его программного обеспечения.
Если да, то вполне возможно, что последние изменения в системе и являются причиной сбоев. В этом случае следует удалить установленное оборудование, откатить обновления или же использовать встроенную в Windows утилиту для восстановления системы.
4. Еще одной частой причиной отказов являются проблемы, возникающие в программном обеспечении драйвера.
Полностью удалите драйвер сбойного устройства и установите его заново. Для удаление драйвера необходимо перейти в диспетчер устройств, нажав Пуск-Панель управления-Диспетчер устройств.
В диспетчере выбираем неработающее устройство, кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства».
В открывшемся окне переходим на вкладку «Драйвер» и нажимаем кнопку «Удалить»
Убедитесь что устанавливаемый драйвер совместим с вашей операционной системой. В случае необходимости скачайте нужную версию на сайте производителя.
5. Если проблема, возникающая при работе с оборудованием типовая, то она может быть уже исправлена компанией Microsoft .
Для применения исправления необходимо установить последние обновления операционной системы. Для этого кликните на иконку меню Пуск и выберите Панель управления - Центр обновления Windows .
В открывшемся окне нажмите на пункт «Поиск обновлений»
6. Последним из возможных решений проблемы возникновения ошибки 43 является обновление программы BIOS компьютера.
Она отвечает в том числе и за взаимодействие с оборудованием, и производитель в новой версии мог исправить несовместимость. Для этого необходимо перейти на сайт производителя и найти программу для обновления BIOS , а также инструкцию по ее применению.
Как мы видим, причины возникновения ошибки 43 при подключении внешнего оборудования могут быть весьма разнообразны, также различаются и способы их решения.
В статье собраны рекомендации и последовательность действий для исправления большей части неисправностей. Если после применения данных советов проблема тем не менее остается нерешенной, то это может быть следствием неисправности подключаемого устройства. В этом случае следует обратиться за квалифицированной помощью в сервисный центр.
