Компания МТС - один из крупнейших операторов сотовой связи, оказывающий услуги на территории абсолютно всех субъектов Российской Федерации. Ее клиентская база насчитывает более 70 миллионов человек, каждый из которых имеет в системе расчетов МТС собственный лицевой счет. Сегодня детально рассмотрим, как узнать задолженность на МТС. Причем коснемся не только задолженности по личному лицевому счету, но и по номеру телефона другого абонента МТС.
Лицевой счет присваивается всем клиентам, заключившим договор на оказание услуг с компанией МТС. Он представляет собой идентификатор абонента, который позволяет учитывать объем оказанных услуг связи, а также осуществлять контроль за поступлением и расходованием денежных средств, внесенных в счет оплаты этих услуг.
При образовании задолженности по лицевому счету МТС направляет клиенту смс-сообщение о необходимости ее погашения. Однако зачастую оно остается без внимания по той причине, что комбинация цифр не соответствует номеру телефона.
Стоит отметить, что даже в том случае, если абонент МТС сменит номер телефона, на котором образовалась задолженность, информация о ней будет доступна по лицевому счету. Поэтому игнорировать сообщения подобного характера не следует. Нужно как можно быстрее узнать задолженность МТС по лицевому счету и погасить ее.
Как узнать размер долга
Существует несколько способов, позволяющих узнать состояние лицевого счета МТС. Абоненты могут сделать это в любое время суток, причем как самостоятельно, так и с помощью специалистов провайдера сотовой связи.
Итак, МТС предусмотрел следующие сервисы:
- USSD-запрос;
- call-центр;
- сервисы сети интернет.
Остановимся подробнее на каждом предложенном варианте.
При помощи USSD-запроса
Пожалуй, это самый легкий и быстрый способ, наверняка знакомый всем абонентам МТС. Заключается он в отправке специальной короткой команды *100# клавиша Вызов. В ответ почти сразу поступит сообщение, содержащее сведения о балансе того номера телефона, с которого был отправлен запрос. Также запрашиваемая информация может просто появиться на экране гаджета.
Заметим, что при помощи указанной выше команды не получится проверить задолженность на МТС с мобильных устройств, поддерживающих только латинские символы. Потребуется ввести несколько измененную комбинацию в виде #100# клавиша Вызов.
Если на номере телефона активирована опция На полном доверии, команда будет иметь следующий вид *100*3# Вызов. Для латиницы, как и в предыдущем случае, символ * нужно заменить на #.
За отправку USSD-запросов не взимается плата ни на территории домашней сети ни в роуминге.
При помощи call-центра
Для того, чтобы уточнить задолженность МТС по лицевому счету, можно позвонить в службу поддержки абонентов по номеру 8 800 250 08 90 (с мобильных устройств достаточно набрать цифры 0890).
Следует иметь в виду, что для получения необходимой информации возможно потребуется сообщить свои паспортные данные.
Этот способ очень удобен, когда нужно прояснить детали возникновения задолженности. Однако для связи с оператором потребуется некоторое количество времени. Иногда ожидать ответа приходится более 5 минут.
Как узнать через интернет
Используя сеть интернет, проверить задолженность на МТС, можно двумя способами.
Во-первых, услуга доступна на официальном сайте в личном кабинете абонента. Чтобы получить к нему доступ, необходимо пройти процедуру регистрации, а затем авторизоваться в системе. Для авторизации используется специальная ссылка, которая направляется на адрес электронной почты абонента.
Данные о состоянии баланса в личном кабинете отображаются вместе с номером телефона.
Второй способ узнать задолженность на МТС через интернет требует установки приложения провайдера. Скачать его можно совершенно бесплатно, а сама процедура установки займет совсем немного времени. Единственное условие заключается в том, что устройство должно поддерживать форматы интернет связи 2G, 3G или 4G. Кстати, называется данное приложение Мой МТС.
Кроме вышеперечисленных способов, узнать задолженность на МТС позволит такой способ как личное обращение в любой офис компании. Всю интересующую информацию оператор предоставит после предъявления документа, удостоверяющего личность.
Данный вариант наиболее оптимален, когда у абонента возникают какие-либо дополнительные вопросы касательно возникновения задолженности, или он не согласен с ней. В последнем случае уместно написать претензию для рассмотрения компетентными сотрудниками.
Стоит отметить, что личное обращение, как правило, отнимает немало времени, поэтому лучше узнать задолженность МТС по лицевому счету через интернет или службу поддержки абонентов.
Как проверить долг другого номера
Все описанные выше алгоритмы позволяют проверить баланс по личному лицевому счету. Однако нередко возникают ситуации, когда необходимо узнать задолженность на МТС другого номера. Как ни странно, предложения оператора здесь ограничены всего двумя сервисами: Баланс друга и Ребенок под контролем.
Сервис Баланс друга
До 2015 года можно было воспользоваться опцией Баланс другого абонента. Она с легкостью позволяла узнать задолженность на МТС другого номера, добавив его в список любимых. Но, к сожалению, в настоящее время услуга не предоставляется.
Сегодня действует аналогичный продукт под названием Баланс друга, но доступен он только на тарифном плане Маяк. Достаточно ввести код *140*телефон# Вызов, и клиент получит всю необходимую информацию.
Однако далеко не все могут воспользоваться данной опцией, так как проверить задолженность на МТС другого номера можно только с разрешения его владельца. Для этого следует отправить команду *111*442# Вызов с номера телефона абонента, баланс которого подлежит проверке. Все дальнейшие действия выполняются в соответствии с полученными подсказками.
Сервис Ребенок под присмотром
Основное назначение данной опции МТС - дистанционное осуществление родителями контроля за детьми. Сервис дает возможность в любой момент времени узнать через интернет, где находится ребенок, какими приложениями пользуется, каков баланс его телефона и нет ли задолженности по лицевому счету.
Плата за пользование услугой составляет 100 рублей в месяц. Для ее подключения необходима регистрация на сайте МТС Поиск в сети интернет.
Заключение
Подводя итог, хотелось бы порекомендовать абонентам периодически узнавать задолженность на МТС. Как правило, своевременный контроль состояния счета позволяет исключить появление отрицательного баланса и в нужный момент не остаться без сотовой связи. А компания МТС, заботясь о своих клиентах, предлагает различные варианты осуществления такого контроля. Какой из них выбрать, зависит только от самого абонента и его возможностей.
Лицевой счет МТС позволяет пользователю узнать информацию по балансу. Ведь от этого зависит предоставление услуг связи, обслуживание по тарифному плану. Много проблем возникнет при возникновении задолженности по счету, так как сразу же придется искать варианты для пополнения баланса. Всегда лучше оставаться в курсе происходящих событий, чтобы контролировать подключение минут для общения и интернет-трафика. Именно для этого следует получить ответ, как узнать задолженность по лицевому счету МТС.
Проверка задолженности по лицевому счету
Для проверки состояния лицевого счета у мобильного оператора МТС существует достаточное количество способов для проверки состояния лицевого счета. Каждый из них имеет свои особенности и отображает четко предусмотренную информацию.
В качестве самого простого можно назвать USSD-команду *100#. Она набирается на клавиатуре используемого девайса, после чего нажимается кнопка посыла вызова. После этого спустя буквально несколько секунд придет текстовое сообщение, в котором будет содержаться информация по балансу. Существует и альтернативный вариант – позвонить по номеру 8 800 250 08 90. Представители контактного центра позволят дать ответ на любой поставленный вопрос.
Кроме этого, можно прослушать данные от автоинформатора, выбрав соответствующий пункт в меню. Доступен и номер специалистов службы технической поддержки 0890. После посыла вызова надо выбрать соединение с оператором и дожидаться своей очереди. Здесь выясняются и иные вопросы, которые будут интересны пользователю в процессе обслуживания по тарифному предложению.
Проверку остатка на лицевом счету можно и посредством сети интернет. Достаточно перейти первоначально на официальный сайт мобильного оператора, где выбрать вкладку «Личный кабинет ». Далее вводятся авторизационные данные в виде логина (контактного номера телефона) и пароля. Последний будет приходить при каждом входе в кабинет пользователя в виде текстового сообщения на девайс. Пароль можно получить и посредством специальной USSD-команды *111*25#. Она набирается в виде последовательности символов на клавиатуре выбранного устройства.
В личном кабинете отображается вся информация относительно абонента, а также подключенные опции и услуги, тарифные предложения. Баланс лицевого счета позволит получить ответ относительно выставленной задолженности и необходимости его гашений в установленные сроки. Альтернатива личному кабинету является мобильное приложение «Мой МТС», которое доступно всем для скачивания. По функционалу он ничем не отличается, где в меню содержаться аналогичные разделы и пункты. Достаточно выбрать именно то, что необходимо в процессе пользования услугами связи. Главное, чтобы было установлено соединение с интернетом для его полноценной работы.
При желании можно обратиться в офис провайдера, адрес которого просмотреть на официальном сайте. Главное требование – при себе надо взять с собой паспорт для подтверждения личности. От сотрудника компании можно получить все полные данные, которые будут интересовать, в том числе и задолженность на МТС. Кроме этого, всегда можно обратиться с просьбой просмотра распечатки.
Долг по лицевому счету образовывается, в том числе и без участия самого пользователя. Если при этом присутствует уверенность в том, что услугами связи в указанный временной отрезок не пользовался, следует написать претензию по всем правилам и требованиям. Рассмотрение ее происходит в течение двух недель.
Проверка баланса может выполняться и на модеме. Здесь уже работает несколько иное приложение «МТС Коннект», которое устанавливается сразу же после первой вставки устройства в ноутбук или компьютер. В программе уже имеется специальная кнопка, по нажатию которой отображается информация относительно состояния счета пользователя, где можно узнать долг.
Не редко в тех случаях, когда заканчиваются финансы на балансе, абонент получает текстовое сообщение с соответствующим содержанием. Это своего рода оповещение о необходимости внесения денежных средств любым доступным способом на баланс интернета МТС. Именно на данных вариантах следует остановиться подробнее, чтобы при появлении проблемы с ней можно было бы легко справиться.
Как правильно оплатить задолженность
Компания сотовой связи МТС предлагает своим клиентами огромное количество вариантов, как узнать задолженность на МТС и для пополнения баланса лицевого счета. Все они направлены на моментальное увеличения финансов для продолжения обслуживания по тарифному плану.
- Карта. Это самый распространенный вариант для использования. При этом она должна быть привязана в личном кабинете на офсайте. Для этого существует целый раздел, где предварительно указывается номер БПК, сумма, необходимая для пополнения и иные данные по полям, отображенным на экране. Останется лишь нажать кнопку «Оплатить» и все выполнено. Деньги приходят на баланс практически моментально. Хотя на самом сайте указана информация о том, что могут происходить задержки, связанные с банковской организацией. Существуют и специальные приложения для выполнения указанных действий. Оплату можно совершить по лицевому счету МТС через сбербанк онлайн.
- Банковский пластик может использоваться и без привязки к лицевому счету. Тогда стоит рассчитывать на интернет-банкинг и SMS-банкинг. Это все предварительно выполняется при обращении в саму банковскую структуру. В таком случае только вводится контактный номер телефон, на который следует перевести денежные средства и размер финансов для внесения. При определенных ситуациях от пользователя потребуется ввести код, полученный посредством текстового сообщения на телефон. Это уже будет зависеть от конкретной ситуации. Удобство заключается в том, что можно сохранить указанную информацию и в последующем ее использовать для моментального пополнения счета. Активно используется клиентами МТС услуга «Легкий платеж». В данном приложении сохраняются реквизиты карточки, а также лицевой счет, куда требуются финансы.
- Банкоматы и терминалы. Сложностей никаких не должно возникнуть даже у начинающих пользователей. Внесение денежных средств осуществляется с пластика или наличными. Указывается контакт и требуемая сумма для обслуживания по тарифному плану. Не лишним будет затребовать чек оплаты. Он пригодится в последующем при необходимости. Ведь нельзя исключать ошибочно указанный номер телефона или сумма.
- Пополнение баланса лицевого счета осуществляется, в том числе и в офисе компании МТС. в качестве альтернативного варианта тем же картам банков можно назвать карты оплаты мобильной связи. Если самостоятельно этого сделать не получится, на помощь всегда придут сотрудники компании. Деньги на баланс перечисляются моментально. Задержек при этом никаких не возникает.
Каждый пользователь должен самостоятельно определиться с тем, какой именно вариант ему выбрать. Ведь их существует огромное количество. Кроме классических банковских карт или наличных, финансы можно перевести на баланс с электронных кошельков. Полный список пополнений отображается на официальном ресурсе мобильного оператора в соответствующем разделе. Из них надо нажать требуемый.
Как проверить, погашена ли задолженность
Уже должно быть всем понятно то, каким образом вносятся денежные средства по номеру или лицевому счету, как проверить задолженность на МТС. При этом надо быть в курсе того, точно ли пришли денежные средства и погашена ли задолженность в полном объеме. Для этого достаточно проверить баланс лицевого счета всеми возможными способами, начиная от простейшей USSD-команды *100#. Но это в большей степени относится к тому, когда дело касается абонентского номера, которым пользуется абонент по тарифному плану. Но могут выставляться суммы задолженности по приобретаемому оборудованию, устройствах, в качестве которых можно назвать модемы, роутеры, смартфоны и прочее. Тогда следует рассмотреть несколько иные варианты.
Можно позвонить по короткому номеру телефона 0890 специалисту службы технической поддержки. Как только будет выполнено соединение к нему, следует обратиться с просьбой указать сведения по лицевому счету и наличию задолженности. К тому же данный номер является совершенно бесплатным для абонентов компании МТС. Предусмотрен также и номер для городских телефонов, который также не требует никакой платы с баланса лицевого счета. Посмотреть его можно на офсайте, где узнается долг на МТС.
Не лишним будет обратиться с паспортом в офис компании МТС, адреса которых прописаны на официальном ресурсе.
Что будет, если не платить долг МТС
Не всегда пользователи понимают, откуда у него образовалась задолженность МТС по лицевому счету. Особенно это касается моментов, когда вообще не понимаешь, про что идет речь в полученной бумаге от компании сотовой связи МТС. Ведь они тоже могут совершить ошибку и указать неверный адрес получателя. В таком случае предварительно следует обратиться в службу технической поддержки, уточнив все подробности выставленной суммы по задолженности.
В противном случае надо будет писать претензию в компанию, рассмотрение которой осуществляется в течение двух недель. На протяжении указанного временного отрезка будет проверена вся информация и дан ответ.
Даже по номеру телефона можно получить сведения относительно выставленной задолженности. Это может быть использования конкретного тарифного плана или дополнительной опции для общения, отправки текстовых сообщений или серфинга многочисленных веб-ресурсов. Все эти данные будут оглашены владельцу сим-карты.
Иногда не хочется тратить денег на пополнение баланса, особенно если на текущий момент их и так недостаточно. Тогда возникает резонный вопрос, стоит ли вообще платить долг перед компанией МТС и какие возникают последствия в таком случае. При полном отказе письма продолжат приходить и дальше от мобильного оператора. Но при этом дополнительно будут подключены коллекторские организации, которые не дадут покоя даже в ночное время, пусть это и запрещено законодательными актами. Такого поворота событий не хочет, наверное, никто.
Лучший вариант в таком случае – позвонить специалистам службы технической поддержки и уточнить у них всю интересующую информацию. Не редки случаи некорректно выставленной суммы долга. Если с ней сам абонент согласен, лучше сразу же пойти и оплатить задолженность МТС по лицевому счету.
К тому же всегда можно обратиться в офис провайдера с паспортом и попросить сделать рассрочку на сумму задолженности, если одномоментно ее погасить не получается. Это говорит о том, что компания МТС всегда идет навстречу своим клиентам, особенно в том случае, когда сами абоненты стремятся вернуть все свои долги.
Как проверить баланс лицевого счета МТС:
МТС – крупный оператор, который предлагает своим пользователям услуги мобильной связи, Домашнего Интернета, ТВ. Сложно представить современного человека без мобильного телефона и проводного Интернета. Конечно, сотовый телефон сейчас необходим практически каждому. Это удобное и уже привычное средство связи, обращаться с которым может практически каждый. Никому не составит труда проверить остаток средств на счете своего мобильного телефона. Простая команда и баланс высвечивается на кране или приходит в SMS. Как же быть пользователям Домашнего Интернета? Расскажем о том, как проверить баланс домашнего Интернета от МТС по лицевому счету и не только.
Для чего нужно знать баланс
Большинство современных тарифных планов домашнего Интернета являются безлимитными. Оплачивая фиксированную сумму, абонент получает право использования всех ресурсов Сети без ограничения трафика и списания дополнительных средств, но знать состояние счета необходимо для того, чтобы:
- вовремя пополнить баланс и избежать отключения услуги за неуплату;
- узнать сумму, необходимую для зачисления (в случае, если ранее была оплачена сумма выше, чем необходима по тарифу).
Как проверить остаток по счету
При подключении к проводному Интернету каждый абонент получает свой номер (лицевой счет), по лицевому счету можно совершать операции по договору и проверять баланс. Для того чтобы узнать баланс (Интернет Домашний от МТС) можно использовать любой вариант:
- выйти в кабинет абонента на сайте, заполнить графы логин (номер лицевого счета) и пароль (они выдаются в момент заключения договора). Информация о состоянии счета отображается на главной странице личного кабинета.
- обратиться в колл-центр МТС, сообщить номер лицевого счета и ФИО владельца договора;
- обратиться в любой офис компании (владельцу с паспортом).
- проверить состояние счета на терминале оплаты. Некоторые компании (Сбербанк и др.) предоставляют возможность абонентам МТС увидеть состояние счета на экране терминала. Для этого при оплате нужно ввести лицевой счет и пароль, информация отобразится.
Проще всего узнать пароль на сайте МТС:
- через поисковую систему найти сайт МТС или прописать в адресной строке: www.mts.ru ;
- в верхнем углу (справа) выбрать «Мой МТС»;
- во всплывающем окне – Домашний Интернет и ТВ;
- выбрать населенный пункт, в котором подключена услуга;
- нажать копку «войти»;
- прописать логин и пароль (из договора или справочника абонента);
- посмотреть данные на стартовой странице.
При утере данных (пароль, логин) владельцу договора нужно подойти в салон связи или позвонить по телефону МТС 0890 или 88002500890 .
Мобильный интернет с каждым днем приобретает все большую и большую популярность. Это объясняется тем, что постоянный доступ к Всемирной паутине позволяет решать ряд самых разнообразных задач. Начиная от общения в онлайн-мессенджерах (что гораздо дешевле традиционной переписки в СМС или звонков) и заканчивая просмотром фильмов и чтением книг. На данный момент на территории России и стран СНГ особой популярностью пользуется мобильный интернет от компании МТС.
Потому многие пользователи ежедневно задаются вопросом о том, как проверить баланс интернета, который предоставляется данным оператором сотовой связи.
Как узнать баланс интернета
Для того чтобы получить доступ к выходу в интернет, необходимо подключить определенный тариф и пополнить мобильный счет на денежную сумму, которая зависит от условий выбранного тарифа. Баланс показывает, сколько мобильного трафика осталось у пользователя и какая денежная сумма доступна абоненту.
Проверить баланс интернета можно несколькими способами:
- С помощью USSD-запроса.
- Через личный кабинет.
Получение сведений о балансе с помощью USSD-запроса
Данный способ является универсальным, так как позволяет проверить баланс интернета как людям, которые имеют доступ в Сеть, так и тем, у кого номер телефона заблокирован или же нет возможности посетить сайт оператора.
Для проверки баланса необходимо на клавиатуре мобильного устройства ввести комбинацию *111*23# и после ввода подтверждающего кода через USSD-команды пройти по ссылке "Состояние счета".
Проверка баланса через личный кабинет МТС
Для перехода в личный кабинет необходимо воспользоваться опцией "интернет-помощник МТС". Для этого нужно осуществить переход на сайт компании (mts.ru), после отправить запрос на получение кода посредством СМС-сообщения. Для отправки запроса в графу нужно будет ввести номер телефона. Именно на него придет ответное сообщение, содержащее пароль входа в личный кабинет.
Также существует интернет-ресурс, который упрощает проверку баланса интернета МТС. Для того чтобы воспользоваться этим ресурсом, необходимо зайти на сайт pda.mts.ru, где потребуется ввести номер телефона. На него придет сообщение, в котором будет указана вся информация касательно баланса интернета.
Прочие способы для мониторинга баланса МТС
Помимо вышеназванных способов существует еще ряд инструментов, позволяющих узнать баланс интернета МТС. К ним относят:
- СМС-помощник.
- Расширенный запрос.
- Звонок в кол-центр.
- Использование специального приложения.
Для того чтобы узнать баланс лицевого счета, на номер 111 нужно отправить сообщение с текстом "111". В ответном сообщении будут дана информация о состоянии баланса и подключенном тарифе. При использовании расширенных запросов необходимо вводить разные комбинации для получения определенных результатов:
- *100*1# позволяет получить информацию об оставшихся в пакете минутах, СМС, ММС и трафике интернета;
- *100*2# позволяет узнать, сколько осталось неиспользованных СМС- и ММС-сообщений, а также интернет-трафика;
- *100*3# действует, если подключена услуга "Кредит". Позволяет узнать информацию о размере задолженности перед компанией МТС.
Кроме того, можно позвонить по номеру 0890 и, сообщив оператору паспортные данные и ключевое слово, получить информацию по лицевому счету, в том числе и балансу.
При использовании специальных приложений можно контролировать сразу несколько счетов, что существенно облегчает проверку баланса на разных номерах. Для этого в программу нужно ввести номера сим-карт, находящихся в телефоне, планшете или модеме.
Стоит отметить, что вышеперечисленные способы контроля баланса и интернет-трафика подходят для пользователей, которые подключены к интернет-пакетам МТС. Для тех же, кто пользуется услугой "безлимитный интернет", существует универсальный способ: на номер 5340 нужно отправить сообщение, содержащее вопросительный знак. Также можно ввести запрос *111*217# и в ответном сообщении получить информацию о состоянии интернет-трафика.
Заключение
Подводя итоги вышесказанного, стоит сказать о том, что мобильный интернет плотно вошел в жизнь каждого человека. Кто-то общается с друзьями, кто-то смотрит фильмы и слушает музыку. Зачастую возникает угроза остаться без интернета. Чтобы этого избежать, нужно регулярно мониторить состояние баланса и интернет-трафика.
Существует огромное количество способов для мониторинга баланса. Начиная от ввода специальных запросов с клавиатуры телефона (способ идеально подходит для обладателей телефонов, не способных поддерживать выход в интернет и для тех, у кого отрицательный баланс) и заканчивая посещением личного кабинета МТС. В нем можно узнать всю необходимую информацию о состоянии счета, количестве оставшихся минут, сообщений и интернет-трафика. Также можно позвонить оператору МТС и лично узнать состояние лицевого счета. Своевременная проверка баланса позволит избежать блокировки и всегда оставаться на связи.
Клиенты компании МТС, которые используют спутниковое телевидение, на сегодняшний день могут без проблем решать разные проблемы и возникающие вопросы, не прибегая к помощи сотрудников компании. Иными словами, абоненты могут не ходить в фирменные салоны и не звонить операторам службы поддержки, ведь есть личный кабинет МТС. С его помощью есть возможность самостоятельно решать проблемы, подключать опции и участвовать в акции по возврату 20% средств, также предоставляется возможность менять тарифные планы и оплачивать их.
Функциональные возможности личного кабинет МТС Спутниковое ТВ
Зарегистрированные клиенты, с данным сервисом, смогут пользоваться следующими привилегиями, прямо с компьютера, не выходя из дома или офиса:
- Возможность самостоятельного управления услугами, которые предоставляет оператор МТС: можно подключать дополнительные каналы телевидения, интернет.
- Быстро просматривать историю денежных платежей, баланс на текущее время, не только по основному счету, но и по бонусному счету, кроме того, есть возможность сразу узнать, как и на что потратить бонусы.
- Также есть возможность проводить личные настройки спутникового телевидения.
- Есть возможность просмотреть активный тарифный план, а также историю его замены.
- Переводить деньги на разные счета и пополнять свой персональный счет.
- Оплачивать телевидение и домашний интернет.
- Получать данные по остатку трафика для интернета.
- Многое другое.
Персональный кабинет спутникового ТВ от МТС позволит открыть доступ к системе самообслуживания, что существенно сохраняет время клиентов для проведения разнообразных операций. Работает сервис без сбоев и постоянно. Каждый человек может войти в систему, в любое время суток и выполнить необходимые действия.
Подключение, регистрация и вход в личный кабинет
Чтобы использовать персональный кабинет клиентам нужно перейти на главную страницу МТС на сайте, после этого в правом углу, вверху, будет представлена кнопка «Мой МТС». На нее необходимо нажать и выбрать из представленного перечня интересующий пункт. В данном случае – это Спутниковое ТВ. В следующем окне будет представлен доступ к интерактивному спутниковому ТВ и к обычному. Выбрав нужный раздел, потребуется знать о методах входа и авторизации, о которых речь пойдет немного ниже.
Нужно отметить, что регистрация в системе проводится с некоторыми отличиями, если рассматривать вариант регистрации в кабинете для мобильной связи. Абонентам потребуется иметь на руках договор предоставления услуг, а также данные своего паспорта. После ввода нужных данных необходимо нажать на кнопку входа и на телефон поступит сообщение с кодом для авторизации.
Для детального рассмотрения к разным кабинетам ТВ потребуется:
- Для интерактивного ТВ нужно перейти по ссылке https://login.mts.ru/amserver/UI/Login. После чего будет представлено две строки. Одна из них – это логин, иными словами, мобильный номер, а вторая – пароль, который получается после нажатия на кнопку «Получить пароль по смс» или по номеру службы поддержки. Введя нужную информацию, можно будет авторизоваться в системе и доступ к данным и самостоятельному управлению будет открыт.
- Для спутникового ТВ (линейного) нужно будет перейти по ссылке https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login, в которой также вводится логин и пароль. В качестве логина используется номер составленного договора, а для получения пароля необходимо позвонить в службу поддержки.
Номер службы поддержки доступен всем абонентам. Для этого необходимо позвонить по набору 88002500890, после соединения с сотрудником, потребуется его попросить переключить линию на службу поддержки спутникового ТВ. Далее, разговор будет переключен на другого оператора, которому потребуется назвать данные своего паспорта, а также номер договора на оказание услуг. После установки личности пользователя, оператор отправить на мобильное текстовое уведомление, в теле письма которого будет нужный код для доступа в кабинет.
Если забыли пароль
В том случае, когда по разным обстоятельствам код для авторизации неизвестен, то пользователю нужно будет его восстановить. Процедура не сложная и для этого МТС предлагает использовать несколько методов:
- Можно персонально обратиться к сотруднику фирменного салона. Важно при этом взять с собой не только паспорт, но и договор на предоставление услуг. После этого сотрудники смогут восстановить пароль и доступ, к кабинету, будет возобновлен.
- Удобнее использовать интернет для восстановления кода, для этого нужно обратиться за помощью и подать заявку на восстановление, через электронную почту. Быстрее, конечно, будет использовать страницу личного кабинета, под строкой с паролем есть кнопку «Забыли пароль?». Необходимо нажать на нее и откроется меню. В самом меню клиент указывает свой мобильный телефон или адрес электронного ящика, номер договора. Далее, пароль будет доставлено выбранным способом, но нужно знать, что он работает только на протяжении 15 минут. Через 15 минут процедуру нужно будет повторять.
- Помочь восстановить забытый пароль могут работники службы поддержки. Для вызова оператора следует набрать с мобильного или городского телефона 88002500890. После этого будет открыто голосовое меню, где можно связаться с «живым» оператором. Когда сотрудник установит личность, он сможет помочь решить проблему, но рекомендуется иметь при себе листок и ручку, для записей рекомендаций или самого пароля. Звонок оператору не тарифицируется, но ожидание ответа порой занимает до получаса, поэтому лучше всего пользоваться интернетом.
Ежедневно в личном кабинете проходит регистрацию большое количество людей, поскольку это удобно, а после авторизации открывается масса достоинств и возможностей. Пользоваться персональным кабинетом очень легко, ведь его меню интуитивно понятное для любого человек, даже у которого нет опыта работы с интернетом и техникой.
