Еще несколько лет назад дозвониться в полицию можно было по телефону 02. Сегодня это сделать невозможно, поскольку мобильные операторы не принимают исходящие звонки с двузначным номером. Сейчас вызвать полицию с сотового телефона можно другими способами.
Единый номер экстренных служб 112
Если вы стали свидетелем нарушения общественного порядка, преступления, пожара, несчастного случая или сами попали в экстренную ситуацию, то позвоните с мобильного или городского телефона по единому номеру 112. По нему можно оповестить о проблеме, а оператор перенаправит заявку по месту назначения (служба «Антитеррор», аварийная, пожарная, скорая помощь, полиция и другие).
Звонок по номеру 112 будет бесплатным и доступным даже в ситуациях, когда вы находитесь вне зоны приема мобильной сети, при отсутствии денег на счету и даже сим-карты в телефоне.
Чтобы проблема была решена быстро, важно правильно совершить вызов. Алгоритм действий в экстренной ситуации:
- Наберите на клавиатуре номер 112, дождитесь ответа оператора. Если это будет не человек, а голосовое меню, то наберите цифру 02, соответствующую вызову полицейских.
- С диспетчером экстренной службы разговаривайте звонким голосом, четко произносите фразы. Сначала сообщите краткую информацию о себе, а потом коротко изложите суть проблемы, не перебивайте дежурного диспетчера, отвечайте на все уточняющие вопросы, следуйте советам.
- После сообщения убедитесь, что вам ничего не угрожает, потом не покидайте место происшествия до приезда оперативной группы.
Телефон полиции с мобильного у операторов сотовой связи
Все поставщики услуг сотовой связи дают своим абонентам возможность бесплатно вызвать полицейских. Разница лишь в том, что у каждого оператора для этих целей используется своя комбинация цифр. Вызов полиции с мобильного возможен с нулевым или отрицательным балансом и без сим-карты. Чтобы не возникло путаницы, сохраните в своем мобильном контакты, которые ваш оператор предоставляет для экстренных звонков.
Как вызвать полицию через мобильное приложение МВД РФ
Если номер полиции с сотового телефона не отвечает, можно вызвать помощь через мобильное приложение МВД РФ. Порядок действий:
- Зайдите на своем смартфоне в Play Маркет, в поиске наберите МВД РФ, установите приложение.
- После установки нажмите на вкладку «Быстрый вызов полиции». Ваша заявка поступит в ближайшее подразделение. Если номер будет занят, то автоматически произойдет переадресация на 112 или 102.
Данная программа действует не только в Москве и Московской области, но и по всей стране, где есть интернет. Через этот сервис можно вызвать участкового или полицейский наряд. Приложение имеет автоматический режим определения местоположения, что поможет правоохранительным органам быстро приехать на место происшествия. В режиме онлайн можно подать официальное заявление о пропаже человека и посмотреть штрафы.
Полиция является одной из важнейших государственных спецслужб. Благодаря ней снижается уровень преступности, и мы можем спокойно жить в своем городе, не опасаясь попасть в неприятную ситуацию. Однако, иногда у нарушителей все же хватает смелости совершать противоправные действия против нас, наших близких или просто прохожих. В таком случае, чем раньше будет зафиксировано обращение, тем выше шанс, что преступника поймают и привлекут к ответственности.
С детства многие помнят единый номер телефона для вызова полиции – 102, который ранее состоял из двух последних цифр. Он используется и сейчас, для осуществления вызовов со стационарных телефонов. Было бы неплохо его помнить, например, на тот случай, если у вас отнимут сотовый. Тогда вы сможете сделать вызов с таксофона или служебного стационарного телефона любого ближайшего заведения, будь то магазин, отель или еще что-нибудь. Если же мобильный телефон при вас, то для обращения в полицию следует воспользоваться другими номерами, в зависимости от вашего оператора.
Как сделать прямой звонок с мобильного
Следующие номера приведут вас прямо на патрульный пост милиции, где будет зафиксировано ваше обращение и предприняты действия для поимки преступника:
- 020 – для Теле2;
- 020 – для МТС;
- 020 – для Мегафона;
- 002 – для Билайна.
И помните, что от того, знаете ли вы, как вызвать милицию с мобильного телефона, может зависеть сохранность имущества или даже жизни вас и ваших близких, особенно, если правонарушитель агрессивен или вооружен. Спецслужбы вроде полиции или ГБР созданы специально для решения таких проблем, поэтому не стоит пытаться разобраться с ними самостоятельно, или думать, что обращение останется без ответа.
Что делать, если вы не знаете этих номеров
Однако, может случиться так, что вы не записали эти номера заранее, а теперь боитесь перепутать, или же вам сложно сориентироваться из-за сильного волнения. Как позвонить в полицию с мобильного телефона в таком случае? На помощь приходит универсальный номер службы спасения 112. Стоит отметить, что набрать его можно даже в том случае, если СИМ-карта заблокирована оператором или вовсе отсутствует в вашем смартфоне.
Эта служба представляет собой общую диспетчерскую, распределяющую вызовы по соответствующим направлениям. Поэтому достаточно просто сообщить оператору причину вызова, а он в свою очередь или самостоятельно примет данные, или переведет звонок на нужную вам линию. С помощью этого номера можно осуществлять вызов не только полиции, но и любой другой спецслужбы.
Помните, что звонки на все вышеприведенные номера не тарифицируются. Поэтому вы можете смело оказывать помощь случайному прохожему, если он в ней нуждается, не переживая за баланс своего счета у мобильного оператора.
Вызов других спецслужб
Если вспомнить номера экстренных вызовов, о которых вам рассказывали еще в школе, то можно без труда сориентироваться, как или скорую с мобильного телефона. Дело в том, что все современные телефоны попросту не могут делать звонок на двузначный номер. Поэтому операторы добавили третью цифру, просто каждый по-своему. Однако, при этом сохранились общие правила формирования номера, при которых цифра «1» отвечает службе МЧС, «2» – полиции, «3» – медицинской скорой помощи и «4» – аварийной газовой службе. Поэтому, если нужно сделать вызов в одну из этих служб, то просто стоит заменить нужную цифру в приведенном выше списке номеров согласно своему оператору. Такой вызов будет обработан быстрее, поскольку является прямым, в отличие от звонка через номер 112.
Когда необходима помощь полиции, счет времени идет на секунды, поэтому нет времени на раздумья, как вызвать полицию с Теле2, а нужно действовать быстро и решительно.
Чтобы не запутаться, что набирать на клавиатуре – 02 , 102 , 112 , 002 , 020 , нужно разобраться в том, что обозначают все эти номера, следует ознакомиться с материалом, который мы для вас собрали.
Полиция – экстренная служба, номер которой всегда был единым, как и у других организаций, что работают в помощь населению. Однако с течением времени меняются обстоятельства, поэтому возможны изменения в телефонных комбинациях для вызова экстренных служб.
Короткий номер для вызова Полиции на ТЕЛЕ2
Ранее единственной возможностью связаться между собой и позвонить в экстренную службу: полицию, скорую медицинскую помощь, МЧС, газовщикам была стационарная связь. В городах и селах эта система была развита, поэтому больших трудностей не возникало. В то время номер полиции был 02 .
В школе, дома, по радио и телевизору вещали о том, что необходимо запомнить эту комбинацию. Скорая, МЧС и газовая служба также находились в списке экстренных и их номера были двухзначные – 03 , 01 и 04 соответственно.
Когда мобильная связь широко распространилась в стране, операторы каждый для себя выделили отдельные телефоны для таких организаций. Они могли быть только трехзначными, поэтому Теле2 выбрали для себя 020 , такой же был у МТС, Мегафон, а у Билайн телефон полиции отличался – 002 .
В связи с этим абоненты испытывали затруднения и тратили драгоценное время на раздумья в те моменты, когда каждая секунда решает все. Однако в скором времени Минкомсвязь России дал приказ о том, чтобы все телефонные номера экстренных служб у разных операторов были одинаковые.
Таким образом, полиции был присвоен 102 . Поэтому, звоня с мобильного устройства в полицейский участок, набирайте комбинацию 102 .
Федеральный закон «О связи» обеспечивает работу экстренного телефонного номера 112 своей статьей номер 52. В ней говорится о том, что каждый оператор самостоятельно должен создать сервис для экстренных обращений абонентов под номером 112 и обеспечивать его круглосуточную и бесперебойную работу даже в таких случаях :
- у абонента нет сим-карты или она утеряна;
- устройство не находит сеть;
- на балансе нет средств.
В любой ситуации номер 112 работает. Позвонив на него, вы услышите либо автоответчик, либо голос оператора. В случае автоответчика вам необходимо выбрать цифру, соответствующую вашей проблеме.
Если ответит специалист, попросите его переадресовать звонок в полицию, а если вы не знаете, куда лучше обратиться проконсультируйтесь у оператора, который принял звонок.
Если вы стали очевидцем или непосредственным участником преступления, в первую очередь необходимо вызвать правоохранителей. Но сделать это с мобильного телефона не так просто. У каждого оператора своя комбинация цифр, поэтому традиционный номер «02» не срабатывает. Сегодня мы расскажем о том, как вызвать полицию с сотового.
Как звонить в полицию с мобильного телефона?
Чтобы позвонить в полицию с мобильного, можно воспользоваться одним из трех вариантов:
- позвонить на городской номер ближайший дежурной части;
- по номеру, установленному вашим сотовым оператором;
- по единому экстренному номеру.
Как позвонить в полицию с сотового телефона на городской номер?
В любом отделении есть дежурная часть, где регистрируются обращения граждан. У сотрудника стоит обычный проводной телефон, на который можно позвонить с мобильного. Разговор тарифицируется как звонок на домашний номер.
Главное преимущество такого обращения - вы можете сделать звонок в ближайшее отделение, с которого быстро приедет наряд. Если ситуация критическая, скорость реакции правоохранителей может спасти жизнь. Номера дежурных частей вашего города можно узнать на официальном веб-ресурсе МВД РФ (раздел «Контакты» → «Территориальные органы»).
У каждой дежурной части есть городской номер, узнать его можно на сайте МВД РФ .
Как позвонить в полицию с сотового по номеру оператора?
Провайдеры мобильной связи часто устанавливают свои комбинации цифр на экстренный вызов различных служб. И зачастую люди не знают, как с Билайна позвонить в полицию? Ниже перечислим номера самых популярных российских операторов.
Полиция - номер с мобильного:
- «102» - для абонентов Билайн, МТС, Теле2 и других операторов;
- «020» или «02» - для абонентов Мегафона (в зависимости от того, какой из этих номеров поддерживает ваше устройство).
Операторы устанавливают разные комбинации цифр на вызов полиции.
Как позвонить с мобильного телефона в полицию по единому экстренному номеру?
Чтобы сделать звонок, наберите на мобильном «112» и нажмите кнопку вызова. Вы попадете в голосовое меню. Автоинформатор будет перечислять кнопки, которые требуется нажать для соединения с разными службами.
Чтобы дозвониться до полиции, нажмите «2». Вас соединят с дежурным сотрудником. Представьтесь и кратко опишите ситуацию. Полицейский задаст уточняющие вопросы. Постарайтесь четко и ясно ответить на них. Назовите максимально точный адрес, по которому должен приехать наряд.
Этот способ займет у вас больше времени, зато позвонить удастся даже с самой «древней» модели телефона. Звонок бесплатный в любой точке РФ и на территории европейских стран (в роуминге).
Полиция - горячая линия 112. Позвонить на номер можно с заблокированной сим-карты или вовсе без нее.
Как вызвать милицию с мобильного через приложение?
По заказу МВД РФ фирма «Сайтсофт» разработала специальную программу, которую можно скачать на смартфон. Она доступна на официальном сайте ведомства, в Apple App Store и Google Play.
Главная фишка программы заключается в том, что нужный номер набирается в один клик. Если вы не можете разговаривать, приложение определит ваши координаты и передаст их наряду полиции, который незамедлительно отправится на место происшествия. Сервис пригодится при поиске номеров дежурной части и участкового.
Вызвать полицию с сотового можно как по телефону, так и через приложение.
Куда звонить при ДТП?
Оказавшись участником или свидетелем аварии, людей охватывает паника. Многие начинают лихорадочно вспоминать, как позвонить в милицию с сотового телефона. На помощь придет единый экстренный номер «112», который обслуживается всеми мобильными операторами. Дежурный соединит вас с ГИБДД, вызовет сотрудников МЧС и скорую помощь.
Попали в ДТП - звоните на единый номер телефона полиции с мобильного 112.
Штраф за ложный вызов полиции
Закон выделяет два вида ложных вызовов:
- ошибочный - например, человек услышал шум и крики в подъезде, вызвал полицию, но на на самом деле ничего страшного не произошло;
- преднамеренный - чаще всего так развлекаются дети или недобросовестные соседи.
Если вызов ошибочный, за него ничего не будет. Человек действовал адекватно сложившейся ситуации и ничего не нарушал. За преднамеренный звонок шутников привлекут к ответственности по статье 19.13КоАП РФ. Им грозит от 1000 до 1500 руб. штрафа.
За преднамеренный звонок в полицию наказывают штрафом.
Если злоумышленник сообщил о подготовке взрыва, теракта, поджога и прочих общественно опасных деяний, его действия подпадают под уголовную статью 207 УК РФ. В зависимости от обстоятельств преступления, виновника ждет:
- штраф от 200 тыс. до 2 млн. руб.;
- , или разной длительности;
- ограничение свободы до 3 лет;
- тюремный срок от 3 до 10 лет.
За ложное сообщение о теракте или поджоге грозит уголовная статья.
Теперь вы знаете, как позвонить в полицию с сотового телефона. Чтобы избежать путаницы в критической ситуации, заранее уточните у оператора и сохраните в мобильнике номера жизненно важных служб: полиции, скорой помощи, МЧС.
В любой экстренной ситуации звоните по номеру 112. Это единый номер для мобильных телефонов всех операторов. Звонок с мобильного телефона бесплатный и возможен, даже если номер заблокирован за неуплату и в телефон не вставлена сим-карта.
Позвонив, сохраняйте спокойствие . После соединения сработает голосовой автоответчик. Текст сообщения воспроизводится на русском и английском языках.
Текст сообщения на русском языке: «Для соединения с пожарно-спасательной службой нажмите клавишу 1; с полицией - нажмите клавишу 2; со скорой медицинской помощью - нажмите клавишу 3; со службой газа - нажмите клавишу 4».
Если вы прослушаете сообщение автоинформатора дважды и не нажмете никакую клавишу, вызов будет направлен на многоканальный номер 112.
Затем оператор попросит ответить на некоторые вопросы. Отвечайте четко. Не вешайте трубку, когда оператор скажет: «Ждите, оставайтесь на линии».
В опасной для жизни ситуации оператор будет продолжать задавать вопросы, в то время как службы экстренного реагирования отправятся к месту происшествия.
4. Как вызвать спасателей?
Чтобы вызвать спасателей, позвоните:
- с городского телефона по номерам 01, 101, 112;
- с мобильного телефона (для всех операторов) по номерам 101 и 112.
Спасателей необходимо вызывать в случае чрезвычайных ситуаций К чрезвычайным ситуациям природного характера относятся:
- опасные метеорологические явления - бури, ураганы, смерчи, шквалы, грозы, сильные метели, снежные заносы, экстремальные температуры;
- опасные гидрологические явления - наводнения, цунами;
- опасные геологические явления и процессы - землетрясения, обвалы, карстовые провалы;
- природные пожары.
- промышленные аварии (радиационные, химические, биологические и гидрологические аварии, аварии в коммунальных сетях, внезапное обрушение зданий, аварии в энергосетях);
- пожары и взрывы (горючих газов, жидкостей, горючей пыли, волокон, твердых горючих веществ и материалов, негорючих веществ в холодном состоянии);
- опасные происшествия на транспорте и коммуникациях (транспортные аварии, авиационные и железнодорожные катастрофы, ДТП, аварии на магистральных трубопроводах, водных коммуникациях и гидросооружениях, на магистральных трубопроводах и в подземных сооружениях).
6. Как вызвать службу газа?
Чтобы вызвать аварийную газовую службу ОАО «Мосгаз», позвоните:
- с городского телефона по номерам 04 или 104;
- с мобильного телефона (для всех операторов) по номеру 104.
Звонить нужно из помещения, не наполненного газом, или вообще из другой квартиры. До приезда аварийной службы:
- перекройте газопроводный кран;
- проветрите помещение (устройте сквозняк);
- не зажигайте огонь, не включайте и не выключайте никаких электроприборов;
- покиньте помещение и не заходите в него до исчезновения запаха газа;
- при появлении у окружающих Первые признаки отравления:
- головокружение;
- слабость;
- тошнота и рвота;
- слезотечение;
- шум в ушах.
