Она достаточно актуальная и противоречивая или другими словами очень интересная =).
Некоторое время назад для молодых сайтов и ресурсов, которые имеют плохие показатели , многие советовали не ставить счетчик статистики от Яндекс.Метрики во избежание возможности занижения позиций в этой поисковой системе.
Известно, что благодаря этому сервису, яндекс может собирать интересные данные о том, как ведет себя на сайте тот или иной посетитель. Если статистика говорит о том, что пользователям не совсем интересен ресурс, то и показывать это нашему зеркалу рунета не стоит.
Я решил провести эксперимент на 3-х сайтах (на этом блоге и еще двух) и проверить влияет ли наличие Метрики на ранжирование сайта в Яндексе. Посещаемость всех больше 800-900 суточных пользователей. Конечно, выборка не такая большая и посетителей не очень много, но другого выхода не было - других проектов, на которых можно было хоть как-то удачно провести этот эксперимент, нет. Сезонность, небольшая посещаемость - это не позволяло включить их в "расследование" .
Ниже скриншоты статистики переходов с Яндекса для 3-х сайтов. Все картинки кликабельны. Лучше смотреть большие варианты. Они откроются в новой вкладке.
Сайт №1.
Сайт №2.
Сайт №3.
Небольшое примечание по статистике сайта №2: с середины марта и по начало апреля был небольшой всплеск посещаемости. Он связан с определенной вещью. Подробности ниже в мини-конкурсе . То есть это изменение точно не является работой Яндекс.Метрики. Им стоит пренебречь.
Также скажу, что блог (первый сайт) обладает нормальными поведенческими характеристиками. Другие 2 сайта этим похвастаться не могут, хотя далеко и не ГС.
Что можно сказать по графикам?
- Тренд посещаемости с поисковой системы Яндекс сильно не менялся.
- На всех 3-х сайтах наблюдается плавное снижение количества посетителей где-то в апреле. Это я связываю в первую очередь с некоторой сезонностью: трафик начинает постепенно падать с конца весны, и начинает подниматься где-то с сентября.
- Если снижение и было вызвано влиянием Яндекс.Метрики и плохих поведенческих показателей, то после ее снятия не происходило увеличение посещаемости, хотя прошло больше месяц. Возможно Метрика надолго "запоминает" проблемы с поведением пользователей на сайте.
Мое же мнение следующее. Во-первых, Яндекс.Метрика стоит не на всех сайтах и, сравнивая статистику по отдельным взятым площадкам, алгоритм может делать большие погрешности. Во-вторых, конкретно поведение посетителя на сайте - это только часть поведенческих характеристик (взять хотя бы кликабельность сниппетов в поисковой выдаче). В-третьих, сами факторы поведения пользователей - это лишь часть общей релевантности документов.
Другими словами, я считаю, что не стоит ждать резкое изменение посещаемости с Яндекса, если на сайт установить статистику от этой компании. Хотя опять же, я не претендую на достоверность выводов в последней инстанции. Это мое мнение. Что на самом деле знают, пожалуй, только некоторые представители (работники) Яндекса и еще несколько людей .
Также я не вижу смысла ставить все известные счетчики статистики на сайт. Мне лично нравится пользоваться сервисом Google Analytics. Счетчик от liveinternet стоит для того, чтобы быстро увидеть количество посетителей. Метрику же я ставил только для того, чтобы провести этот небольшой эксперимент.
Может быть, вы делали подобные эксперименты. Какие у вас получились данные? Противоречат ли он моим выводам? Буду рад подискутировать на эту тему в комментариях.
Конкурс
А теперь небольшой конкурс. На одном из сайтов есть такое вот колебание посещаемости (о нем я писал выше).
Вопрос: почему посещаемость достаточно резко возросла на 500 посетителей, а потом через некоторое время практически также резко упала. С чем это связано? Первый написавший правильный ответ получит постовой в следующей статье. Свои предположения пишите в комментариях. С нетерпением жду ваши варианты .
Итак, что такое посещения сайтов? Посещаемость это показатель каждого сайта, который свидетельствует о количестве суточных уникальных посетителей на ваш сайт.
В этом материале мы рассмотрим посещаемость, а также влияние Яндекс.Метрики на лояльность поисковой системы Яндекс к сайту, а также поговорим о паранойе.
Посещаемость
Как уже было сказано, посещаемость это, грубо говоря, количество человек которые к вам приходят. Чем этот показатель больше, тем лучше в любом случае и тем большую прибыль вы сможете получить. Каждый вебмастер старается увеличить посещаемость сайта по возможности привлекая на сайт только целевую аудиторию, которая интересуется тематикой сайта.
Откуда берутся посетители? В первую очередь посетители приходят из поисковых систем (Яндекс, Google, Mail поиск и т.д.). Так же у любого сайта обычно есть постоянные посетители, которые являются его ядром. Это самое ядро можно увеличить. Если, например ежевременно добавлять интересные новости - тогда на ваш сайт будут заходить люди которые интересуются тематикой ваших новостей. Необязательно нужно стремится увеличить ядро, но желательно. Также незначительное количество посещений можно собрать ссылок оставленных в тематических группах соц. сетей.
Как увеличить посещаемость?
Увеличить посещаемость можно, если добавлять больше материалов, которых нет в интернете или добавлять более качественные материалы тех тем, которые уже в интернете обсуждались. Искусственным образом можно увеличить посещаемость ресурса, если наращивать ссылочную массу (количество ссылок ведущих на сайт) и пиарить сайт везде где только можно.
Сбор статистики и нюансы
Идут ли к вам посетители? Глядя на страницу сайта не определить. И тут на помощь приходят сборщики статистики посещений вашего сайта.
Существует два типа сборщиков данных посещений сайта - серверный и удалённый. Серверный - самый надёжный и безопасный вид, он располагается на том же сервере что и ваш сайт и дальше вашего сайта данные никуда не уходят. Только вы знаете точное количество посещений и при любом желании сторонние источники ваших посещений не знают.
Это есть хорошо. Можно оставаться спокойным за свои данные не только посещений, но и того на какие сайты с вашего отправляются ваши посетители,сколько времени проводят и т.д.
Самыми яркими среди серверных сборщиков статистики это AwStats и Webstat.
Следующий тип - удалённый. Вы просто вставляете код статистики в каждую страницу вашего сайта и смотрите вашу статистику на картинке счётчика либо на сайте, который предоставил код.
Самыми распространёнными сервисами на данный момент являются LiveInternet, Google Analytics и Яндекс.Метрика.
Для большинства вебмастеров это самый простой путь к получению более-менее точных данных относительно посетителей сайта. Но является ли он безопасным? Задумывались ли вы не использует ли Яндекс данные статистики вашего сайта в своих целях? Как известно Яндекс это ещё и и поисковая система, которая очень популярна в странах СНГ и России в том числе. Яндекс.Метрика может собрать данные вашего сайта и использовать их для определения качества вашего сайта и если она решит что качество не ахти, то в следующем обновлении поисковой выдачи ваш сайт может понизиться.
Это есть хорошо? Нет, увы это плохо. Понижение позиций означает уменьшение посещений, что в свою очередь приводит к убыткам.
Можно назвать это паранойей, но некоторые вебмастера замечают тенденцию к влиянию наличия Яндекс.Метрики на позиции сайта в выдаче.
Официального подтверждения этой информации нет и естественно не будет, но факты остаются фактами.
То каким способом собирать статистику вашего сайта - решать только вам. Удалённая статистика как правило удобнее во всех смыслах, а вот серверная надёжнее.
Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
“Посетители” - это отчет в Яндекс Метрике, который показывает информацию о посещаемости сайта.
Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA
На основе этого отчета можно проанализировать популярность сайта, выявить проблемы и способы их решения.
Как работает в Яндекс Метрике отчет “Посетители”
Прежде чем начать изучение данных этого отчета, необходимо зарегистрироваться в системе web-аналитики, заполнить данные сайта и создать свой аккаунт. С этого момента все действия, происходящие с ним, записываются в определенные отчеты интернет-сервиса. И становятся предметом отслеживания. Так что, если у вас нет еще установленного счетчика на сайте, вам будет нечего анализировать.
Как видно на скриншоте, Яндекс Метрика позволит вам проанализировать самые разные показатели, касающиеся пользователей.
Для каждого из них в рабочей зоне можно самостоятельно формировать нужные отчеты для аналитики:
- Так, вы можете посмотреть данные за различный период от дня до нескольких лет. Для выбора периода в меню выбора дат, можно выставить интересующий месяц, неделю, день.
- В представленных данных можно ознакомиться с количеством визитов, посетителей и числом новых посещений. А также со временем, проведенным на площадке, глубиной просмотров и долей посещений из разных источников в общем трафике.
- Для вас доступны функции сравнения периодов. Т.е. вы сможете наглядно увидеть как изменился тот или иной показатель за интересующее вас время.
- В каждом из отчетов вы сможете задать определенные условия, и посмотреть, например, не просто количество посетителей из Москвы, но и указав их возраст, например узнать, сколько Московских пенсионеров интересуются вашим сайтов.
Как это можно применить
Проанализировав данные можно, к примеру, отследить Географию посещений в Яндекс Метрике, и определить в каком регионе интерес больше к продукту, а где следует усилить рекламные механизмы. Такую же пользу можно извлечь из данных Демографии, и анализа сегментации по полу и по возрасту гостей сайта.
Отдельного внимания заслуживает возможность анализа изменений показателей посещаемости, который позволит вовремя заметить спад, и предпринять нужные меры для его остановки, или же увидеть рост после каких-либо действий на сайте, и убедиться, что план работ выбран правильно.
Какие бывают параметры посетителей в Яндекс Метрике
Существуют разные показатели этого отчета, в которых важно не путаться и четко понимать, какое название какую дает информацию. К примеру, для многих новых пользователей, часто стоит вопрос: “В чем разница в метрике между визитами и посетителями?”
Для того, чтобы не заблудиться в терминологии, необходимо знать точное обозначение каждого определения.
- Визиты – это один из основных показателей аналитики, который считается с начала входа на сайт и заканчивается выходом. Если в течение 30 минут не происходит никаких действий, по окончании этого времени сеанс считается законченным. Если пользователь вернулся спустя полчаса и открыл новую страницу - это учитывается как еще один визит.
- Посетители – это количество уникальных посещений за выбранный период. в метрике считается тот гость, у которого в наборе его характеристик указаны неповторяющиеся IP-адрес, браузер, операционная система, cookies и прочее.
- Просмотры – это число просмотров веб-ресурса за выбранный период. Сюда относится, в том числе повторный вход на сайт и перезагрузка страницы. К этому числу не относятся “отказы”.
- Отказ – этот показатель относится к ситуациям, когда человек зашел на веб-ресурс и вышел в течение 15 секунд. Это говорит о том, что информация и его наполнение не заинтересовала гостя. Поэтому важно, принимать меры, чтобы это количество не превышало условную норму до 25%, и стремиться к ее понижению, путем улучшения качества веб-ресурса.
Что такое “новые посетители” в метрике? Это уникальные посещения, которые произошли с другого браузера или после проведения очистки cookies или после переустановки операционной системы.
Что означает "вернувшийся посетитель" в метрике? Это ценный показатель, отображающий лояльность гостей сайта. Если количество этого значения высокое, можно быть спокойным за хорошие позиции веб-ресурса в ранжировании поисковых систем. И наоборот, если цифра маленькая, нужно принимать меры по ее росту.
Источники трафика в Яндекс Метрике
Чтобы проанализировать информацию об источниках трафика, необходим стандартный отчет “Источники”. С помощью его данных можно узнать, откуда на сайт пришли посетители. И обозначить где следует усилить рекламные инструменты, для увеличения этого показателя.
- Переходы из поисковых систем – показывает количество посещений из разных поисковиков, таких как Яндекс, Google, Rambler и др.
- – это когда посещение происходит через закладку в браузере или когда адрес сайта вписывается вручную в адресную строку браузера. Чаще всего этот показатель относится к постоянным читателям и чем он выше, тем популярнее портал.
- Внутренние переходы – эта цифра фиксируется, если человек открыв страницу, бездействовал полчаса и более, а потом снова вернулся к открытому веб-ресурсу.
- Переходы из социальных сетей – здесь можно отследить, как работает продвижение в социальных сетях - Фейсбук, ВКонтакте, Одноклассники.
- Не определено – это когда факт визита был учтён системой, а опознавательные характеристики не были определены.
Вспомогательные отчеты
Отчёт “Посетители”, включает в себя еще ряд важных для аналитики данных, изучение которых поможет оценить ситуацию с посещениями.
- География – помогает увидеть распределение основного потока посещений сайта – по городам и странам. На основе его данных, можно определить, откуда идет больший поток посетителей, изучить этот регион и специально разработать под него маркетинговую кампанию.
- Долгосрочные интересы – показывает предпочтения и заинтересованность посетителей. Их можно учесть при разработке следующих рекламных акций и при подготовке контента.
- Демография – здесь отчет показывает распределение по полу и возрасту. Основываясь на эти данные, можно определить кто ваша целевая аудитория, и также учитывать эти данные при разработке методов влияния на нее.
- Активность – включает в себя информацию о глубине просмотров, времени проведенном на сайте и посещаемости по времени суток. Используя эти данные, можно определить привычки гостей веб-ресурса. И, к примеру, учитывать время суток для размещения, продающего контента в социальных сетях.
- Лояльность – показывает общее число визитов, их периодичность, время прошедшее с первого и предпоследнего посещения. Снимая данные с этого отчёта, можно увидеть позитивную или негативную динамику. И по ней определить эффективность выбранной маркетинговой стратегии.
Как увеличить количество посетителей
Каждый веб-ресурс создается с целью привлечения читателей или клиентов. И чтобы их становилось больше, нужно уделять отдельное внимание его наполнению, качеству материала и удобству пользования. Другими словами, делать все, чтобы гостю было комфортно на вашем сайте.
Дизайн, красивые и качественные картинки, фотографии и видео, интерактивные элементы, удобная структура – наличие этих элементов повысит заинтересованность, и увеличит время нахождения на сайте.
Также важно наладить процесс привлечения уникальных посещений. Для этого нужно сделать упор на контекстную рекламу, поисковый трафик и социальные сети.
Напоминайте пользователям о себе - делайте рассылку, дарите приятные бонусы. Вернувшиеся посетители - ценная аудитория.
Каждый начинающий вебмастер в сфере интернет-маркетинга сталкивается со сложной проблемой – как увеличить посещаемость сайта? Молодому сайту очень тяжело выбиться на верхние позиции выдачи, даже если бренд имеет хорошую репутацию, а на сайте размещен качественный и уникальный контент.
О чем речь?
В интернете великое множество сайтов разных компаний, которые появились раньше, и индексация уже будет играть в их пользу. Если необходимо раскрутить сайт магазина по продаже одежды, то по запросу «купить одежду» выбиться в топ-10 Яндекс или Google почти нереально. Но это не значит, что молодой сайт будет обделен трафиком. Можно добиться высокой посещаемости и, соответственно, прибыли от сайта, если подойти к делу грамотно. Мы рассмотрим 9 реальных способов, которые помогут увеличить посещаемость сайта!
Как увеличить посещаемость сайта?
1. Структура. Привлечь больше посетителей можно, если грамотно составить семантическое ядро. В контент следует включить максимально широкий набор «ключей», характеризующих предлагаемый товар или услугу. Такая грамотная структура сайта поможет выделиться среди конкурентов.
2. Работа с контентом. Статьи должны быть не только уникальными, читабельными и оптимизированными, но и релевантными. Если посетитель находит сайт по запросу «обои для стен», а там написано про покраску потолка, то гость сайта покинет страницу. Здесь о конверсии даже и говорить не стоит. Статья должна отвечать на вопрос статьи, быть грамотной, структурированной (логически связанные абзацы, подзаголовки, списки), подкрепленной фотографиями или даже инфографикой (сейчас это интересно пользователям).
Сегодня поисковые машины становятся все «умнее». Они научились отличать просто оптимизированные (SEO) статьи от релевантных. Другими словами, при выдаче учитывается не только основной ключ, но и «спутники». В этом будет проще разобраться, если изучить LSI.
Официальные страницы должны быть аналогом магазина: название, описание товара (услуг), реквизиты и т. д. Это дополнительная раскрутка бренда. В социальных сетях ежедневно «висят» миллионы людей. Следует рассылать приглашения своей целевой аудитории, проводить конкурсы с подарками, разные акции, размещать новости. Это бесплатный способ увеличить не только посещаемость сайта, но и его популярность!
Можно заказывать рекламу в других пабликах, которые уже имеют огромное число подписчиков. Это обойдется в копеечку, но оно того стоит: трафик будет расти. Другой вариант – раскрутка группы через биржи копирайтинга. Там за небольшую стоимость можно заказывать положительные отзывы и посты для создания активности в группе.
4. Email-маркетинг. Многие думают, что рассылка рекламных писем по электронной почте уже не работает, хотя статистика показала, что при грамотном подходе это увеличивает конверсию на 5-10%.
5. Отзывы. Профессиональных копирайтеров можно привлечь и для написания отзывов на Яндекс.Маркете. Дело в том, что на частоту отзывов реагируют поисковые системы при ранжировании.
Провести работы следует и с негативными отзывами, если такие есть. Не нужно сразу же удалять их. Лучше вникнуть в суть проблемы, понять, что не понравилось клиентам, чтобы устранить проблему сразу же после возникновения.
6. Вебинары. Есть еще один доступный метод привлечения посетителей – самореклама на вебинарах.
7. Канал на YouTube. Это, конечно, довольно трудозатратное дело, но отдача будет обеспечена. Необходимо создать свой канал на YouTube и размещать там ролики, к примеру, презентации товара и видеоуроки по их использованию. Это и возможность сделать хорошую рекламу своему сайту, и шанс получить прибыль от монетизации самого канала.
8. Платная реклама . Тут придется потратиться, но это отличный способ привлечения целевой аудитории на сайт. Заказывать контекстную и баннерную рекламу можно на РСЯ , Google AdSense, Rotaban. Также можно запустить таргетированную рекламу в Instagram или других социальных сетях. Грубо говоря, следует арендовать места на тематических сайтах и размещать там ссылки на свой ресурс. Схожесть тематики очень важна. Например, если необходимо увеличить трафик интернет-магазина натяжных потолков, то размещать ссылку следует на сайте (блоге), посвященному ремонту.
9. Упор на низкочастотные запросы. Под высокочастотные запросы уже создано огромное количество контента, поэтому упор следует делать на низкочастотные запросы . К примеру, «купить натяжной потолок» — высокочастотный запрос. А «купить пленочный натяжной потолок в Волгограде» — низкочастотный запрос.
Быстро раскрутить молодой ресурс, увеличить посещаемость сайта и доход можно, если комбинировать выше описанные способы.
Когда сеошник вырастает из коротких штанишек, он начинает открывать Метрику и Analytics не только для того, чтобы… хм, полюбоваться на красиво растущие графики. На первый план выходит сложная сегментация данных, детальный анализ точек входа и конверсий. Короче говоря — продвинутые возможности . Если вы используете систему статистики именно для серьезной аналитики, то вряд ли вам нужно доказывать, насколько важна точность исходных данных.
Расскажу о нескольких простых приемах увеличения корректности статистики.
1. Устанавливаем счетчик как можно выше в коде
Положение счетчика действительно очень важно. Если поставить его в конец кода, система не засчитает посетителей, которые покидают сайт, не дождавшись его полной загрузки. А это лишит вас ценных данных об отказах и помешает с ними бороться.
Кроме того, искажения могут быть очень велики. Мне знаком случай, когда установленные в разные места Analytics и Метрика выдали количество посетителей, отличающееся более чем в два раза (кстати, если наблюдаете у себя подобную проблему — проверьте скорость работы сайта).
2. Фильтруем пользователей, не входящих в ЦА
Директор открывает планерку.
— Сколько человек посетило вчера наш сайт?
— Так. В нашей фирме 43 сотрудника. Какой гад не зашел?
Шутки шутками, а на слабо посещаемых сайтах команда проекта может серьезно повлиять на статистику.
Чтобы этого избежать, идем в настройки счетчика — Фильтры и:
- Ставим галку «Не учитывать мои визиты».
- Добавляем фильтр по ip сотрудников, работающих над сайтом.
Если над сайтом работает много удаленных сотрудников, фильтрация по IP может оказаться неудобной. Идеального решения на такой случай нет, как вариант, можно обязать сотрудников заходить на сайт только по ссылке с меткой вроде «utm_source=corporate». Или сделать так, чтобы все зашли один раз по ссылке с параметром, повесить куку, а затем отслеживать заход посетителей с этой кукой через цель типа «событие JavaScript».
Страницу «Фильтры» не закрываем, она нужна и для следующих пунктов.
3. Фильтруем роботов
Устанавливаем опцию «фильтровать роботов по строгим правилам и по поведению» (самый жесткий вариант). После вступления в силу настроек, общее количество отображаемого трафика на сайте может серьезно снизиться. Учитывайте это, если сайт не ваш, а клиентский.
Заказчикам, не имеющим обширного опыта в интернет-маркетинге, зачастую крайне сложно доказать, что важно не количество посетителей как таковое, а клиенты, которых приносит сайт. Казалось бы, представители реального бизнеса, приходя в Интернет, должны заботиться в первую очередь о заказах/покупках. Так происходит не всегда: магия растущих графиков затягивает.
4. Принимаем данные только со своих доменов
На этой неделе многие наши пользователи заметили появление в отчётах Метрики (Популярное, Вебвизор) просмотры страниц из доменов, не имеющих никакого отношения к счётчику.
С технической точки зрения ничего невозможного в такой ситуации нет: это был спам. Да, наравне с почтовым и поисковым спамом, такой «спам статистики» тоже существует. Мы локализовали источник этого спама и заблокировали его.
Почему же Метрика принимает хиты, относящиеся к другим доменам? Это сделано ради удобства пользователей: очень часто владельцы счётчиков не указывают в настройках адрес сайта. Или, установив код отслеживания на ещё один сайт, забывают прописать его в качестве зеркала. Если Метрика бы по умолчанию не учитывала просмотры с таких неуказанных сайтов, это создавало бы лишние неудобства.
Каждый пользователь может сам включить фильтрацию, запрещающую Метрике учитывать просмотры с каких-либо других сайтов. Для этого необходимо указать адрес сайта и все необходимые зеркала в настройках счётчика, а затем в разделе «Фильтры» настроек счётчика добавить правило фильтрации «Оставить только трафик — URL страницы — сайт и зеркала» .
К сожалению, таким образом не получится заблокировать весь рефспам (недействительные переходы с «левых» сайтов). Банить сайты, «загаживающие» статистику переходов в htacess я считаю нерациональной тратой ресурсов (список доменов ведь постоянно меняется), в случае необходимости проще создать и сохранить сегменты, отсекающие рефспам, в самой Метрике.
5. Боремся с «внутренними переходами»
Думаю, все видели в отчетах источник трафика «внутренние переходы». В действительности Метрика так регистрирует посетителей, которые провели длительное время на сайте: один визит разбивается на несколько, причем истинный источник показывается только для первого визита .
Если внутренние переходы вам мешают, то большую их часть легко удалить, присоединив к 1 визиту. Цитата из справки:
Визит завершен, если между действиями посетителя на сайте прошло некоторое время. По умолчанию - 30 минут. Вы можете указать другое время с помощью опции тайм-аут визита.
Например, тайм-аут равен 30 минутам. Посетитель зашел на сайт и просмотрел несколько страниц - визит засчитан. Затем оставил вкладку браузера открытой и отошел. Через 35 минут вернулся (период тайм-аута истек) и перешел на другую страницу сайта. Этот просмотр считается новым визитом.
Таким образом, чтобы избавиться от внутренних переходов, нужно перейти в настройки счетчика (таб «Основное») и указать тайм-аут, например, в 360 минут.
Внимание: не следует изменять тайм-аут просто так, «на всякий случай». Сначала убедитесь, что изменение правил расчета количества визитов не исказит результаты регулярно отслеживаемых показателей или экспериментов. Общее количество отображаемых визитов — уменьшится, глубина просмотра — немного вырастет, учитывайте это.
Для ряда целей вполне достаточно будет просто убрать внутренние переходы с помощью соответствующего сегмента.
Например (кликабельно):
Разумеется, фильтровать можно и другими способами. На мой взгляд, этим Метрика и хороша — она дает массу альтернативных путей для быстрого построения любых отчетов, а в нюансах, которыми они различаются, можно обнаружить весьма ценные данные. Имеющий голову да найдет!
