Блокировка iPad – понятие достаточно растяжимое. К нему можно отнести два основных момента: блокировка через сервис iCloud, а именно в системе “Найти мой iPhone”, либо блокировка устройства после нескольких неудачных попыток ввести пароль. Ваши действия в обеих ситуациях будут примерно одинаковы. Прежде всего, учтите, что устройство должно принадлежать вам, иначе вы просто получите нерабочий “кирпич”. Задача намного облегчится, если вы выполняли резервное копирование данных своевременно.
Как обратиться в поддержку Apple
Сначала вам стоит узнать, есть ли у вас право бесплатного обращения в поддержку клиентов компании Apple. Если такого права у вас в договоре не указано, то за решение проблемы придется заплатить.
Проверку осуществить легко на сайте поддержки по адресу https://checkcoverage.apple.com
Вам достаточно ввести серийный номер продукта. Найти его можно:
- На коробке от вашего iPad. Подойдет даже штрих код;
- Часто он указан прямо на корпусе устройства на небольшой наклейке;
- Если вы синхронизировали iPad с программой iTunes на компьютере, то серийный номер останется и в ней;
- На чеке о покупке устройства тоже остается серийный код.
После этого вы смело можете найти ваш регион обслуживания и номера, по которым можно звонить. Зайдите по адресу https://support.apple.com
В зависимости от вашего континентального расположения, выберите территорию.
Чуть ниже вы увидите полный перечень номеров по странам и языкам. Пользователи Apple часто отмечают, что англоязычная поддержка работает куда быстрее и качественнее, поэтому при условии хорошего владения языком, вы можете обратиться в нее.
Как сбросить пароль от заблокированного iPad
Если вариант с сервисным обслуживанием вам не подходит, то можно восстановить доступ к планшету с помощью iTunes. Вы сохраните все данные, контакты, приложения и многие другие файлы, если своевременно делали резервное копирование на сервисы iCloud или другие хранилища. Однако, без резервных копий восстановить телефон не получится – только полностью его форматировать с последующим удалением всех данных.
- Сначала скачайте программу iTunes по ссылке https://www.apple.com/ru/itunes/download/;
- Обратите внимание, что перед загрузкой нужно убрать галочки рассылки, иначе вам будут приходить новости и акции от компании;
- Как только установщик скачается, дважды кликните по нему и установите iTunes.
Даже если она была установлена давно, в ней всё равно могут остаться ваши старые резервные копии, которые помогут восстановить хотя бы небольшую часть информации.
- Теперь откройте “Настройки” в iTunes;
- Сам iPad подключите к компьютеру. Вам нужно перейти в режим восстановления. На разных моделях iPad могут быть разные комбинации. Например, чаще всего встречается совместное нажатие на клавишу блокировки и понижения громкости. Иногда следует сначала нажать на понижение громкости, а затем вместе на блокировку и повышение. Конкретные комбинации вы можете найти в сети интернет;
- Как только вы зажмете верную, на экране появится режим восстановления. iTunes тут же начнет синхронизацию, подождите, пока она не закончится.
Теперь вам осталось выбрать кнопку “Восстановить устройство”. Это займет от нескольких минут до часа. Если у вас нет резервной копии, то устройство будет полностью чистым.
Альтернативные способы разблокировки iPad
В сети интернет вы можете встретить достаточно агрессивные варианты, например, удаление резисторов с материнской платы устройства. Конечно же, делать этого не нужно. Вы рискуете не просто испортить устройство, но и лишиться гарантийного обслуживания. Ни один сервисный центр Apple не примет планшет, если на нем остались следы проникновения.
Если у вас не удалось разблокировать планшет с помощью iTunes, а также технической поддержки от Apple, то следует обратиться напрямую в сервисный центр, имея на руках доказательства, что устройство принадлежит действительно вам.
Любопытность посторонних людей просто вынуждает устанавливать на свои устройства защиту паролем. Никому не будет приятно, когда другой человек нарушает конфиденциальность личных данных. Но что делать, когда меры безопасности обернулись против тебя и как теперь разблокировать айпад?
Нести свой планшет в сервисный центр не очень хочется, так как за процедуру восстановления попросят внушительную сумму. Почему бы не восстановить доступ самостоятельно? Какими знаниями нужно обладать для решения проблемы, узнаете дальше. Инструкция распространяется на все модели, будь то айпад мини или же iPad 2.
Помните то, что можно ввести пароль только 5 раз. Если сделать это больше, то произойдет отключение планшета, что вы и сможете прочесть на экране. Вводите только те комбинации, в которых вы уверены.
Итак, первый способ, как разблокировать планшет, если вы потеряли к нему доступ из-за забытого пароля – это синхронизация через айтюнс. Данный метод может решить проблему только в том случае, если ранее были сохранены резервные копии устройства (до утери пароля). Из этого можно извлечь урок, что лучше регулярно осуществлять процедуру резервного копирования вашего гаджета, что облегчит решение возможных проблем в будущем.
Во время синхронизации осуществляется полное форматирование памяти на iPad. Все данные будут утеряны, но их можно будет восстановить, если после форматирования не записывалось никакой новой информации в память планшета. Теперь подробнее о том, как разблокировать iPad:
- Подсоединяете ваше устройство к компьютеру через USB-кабель и открываете iTunes. Стоит пользоваться только оригинальным кабелем, ведь подделка не будет поддерживаться компьютером и, как итог, вы не сможете подключиться к программе;
- Автоматически должно запуститься резервное копирование, но если ничего не произошло, то сделайте это вручную;
- Нажмите на кнопку «Восстановить iPad», после чего, в процессе, откроется меню настроек планшета. Тапните по надписи «Восстановить из копии iTunes»;
- Выберите последнюю удачную копию и дождитесь завершения процедуры.
Сервис «Найти айфон»
Если на вашем гаджете ранее была активна функция «Восстановить айфон», то можно разблокировать icloud. Подробнее о том, как это можно сделать:
- Воспользуйтесь браузером на компьютере или другом устройстве и зайдите на официальный сайт icloud;
- Пройдите процедуру авторизации, введя свой Apple ID;
- Далее, нужно открыть на сайте меню «Все устройства» и выбрать устройство, которое заблокировано;
- Жмем «Стереть iPad». После этого, все данные удалятся, а вместе с ними слетит и пароль.
Как разблокировать iPad через режим восстановления
Данный способ будет полезен тем,кто не хочет возиться с айклаудом, но понимает что разблокировать планшет нужно. Для того, чтобы сделать джейлбрейк (jailbreak) iPad вам все равно понадобиться iTunes.
- Подсоедините свой гаджет к компьютеру через USB шнур и запустите айтюнс;
- Далее, одновременно нажмите и держите клавиши «Домой» и «Сон». Это приведет к принудительной перезагрузке apple устройства и переходу в режим восстановления;
- Во всплывшем диалоговом окне, айтюнс автоматически предложит вам восстановить планшет и обновить его. Нажимаете на клавишу «Восстановить»;
- Ожидайте, пока программа выполнит все нужные операции и настроит iPad в качестве нового устройства.
Чего лучше не делать на новых версиях iOS
Для того, чтобы разблокировать планшет нужно обладать рядом некоторых знаний и умений. Большую их часть можно получить в интернете, но далеко не все, что мы там увидим, является правдой и поможет нам решить возникшую проблему. Некоторые «полезные советы» первоначально не верны, а некоторые из них просто не работают на последних версиях iOS и предназначены для более древних моделей.
Самая правильная и эффективная разблокировка осуществляется через iTunes или через iCloud. Если вы столкнулись с тем, что забыли пароль, то не стоит паниковать. Данная проблема не относится к ряду сложных и вы вполне сможете самостоятельно разблокировать планшет.
Данные методы не работают на современных версиях iOs, но могут быть полезны для ранних моделей:
- Обход защиты при помощи экстренного вызова;
- Пароль в определенном месте записан в памяти вашего гаджета. Если найти этот файл и деинсталлировать его, то задача решится;
- Дистанционно поменять пароль.
Подробнее рассмотрим методику с экстренным вызовом:
- Для этого вам понадобится две сим-карты. Одна новая, а другая та, к которой планшет был ранее привязан;
- Вставляете в свой аппарат ту симку, к которой были привязаны и напираете в меню экстренного вызова 611. После того, как услышите гудки, сразу сбрасывайте вызов и переключайте планшет в режим полета.
- Меняйте sim-карту. Заметьте, во время всех этих процедур wi-fi не должен работать. Когда вы выполните все необходимые действия, то в разделе сети выберите «забыть сеть»;
- Выключаете режим полета и ждете, пока ваш iPad найдет сеть и не выскочит окошко активации;
- В левом уголке экрана вы сможете наблюдать надпись EDGE. При начале загрузке и появлении первой буквы E, нужно выключить планшет;
- Включаетесь и на экране ожидаете появления одной полоски сети. Затем выбираете «подключение к сотовой сети».
Вывод
Придумывайте такие пароли, которые будет очень трудно забыть. Ассоциируйте их у себя с какими-то датами или же событиями. Если уже так случилось, что пароль забыт и потерян доступ, то не нужно в панике перебирать все возможные комбинации. Ни к чему хорошему, кроме отключения аппарата это не приведет.
Самый надежный способ восстановления – это через айклауд (нужно помнить айди) и через айтюнс. Все другие методики, которые вы найдете, будут либо первоначально не верными либо просто устаревшими из-за выхода обновления операционной системы.
Также рекомендуем почитать статью о том,
Не думайте, что забытый пароль является серьезной проблемой. Не обязательно нести ваш планшет в сервисный центр. Достаточно просто почитать пару советов в интернете и самостоятельно все сделать.
Видео-инструкция:
Как разблокировать айпад если забыл пароль: Пошаговая инструкция
Содержание:
- Руководство к действию
- Как разблокировать Айпад с помощью Айтьюнс
- Как восстановить работу айпада при помощи функции «Найти iPhone»
- Как использовать режим восстановления, на Айпаде
Руководство к действию
Если всё же такое произошло, и человек забыл пароль к своему айпаду, то первым делом, чтобы его разблокировать, необходимо попытаться вспомнить этот придуманный шифр. Но, если это не помогает и человек забыл пароль окончательно и бесповоротно, то целесообразным будет воспользоваться подсказкой о том, как можно разблокировать айпад.
Во-первых, количество последовательных попыток ввода неправильного пароля в айпад ограничен пятью попытками. И, следовательно, если попытки ввести правильный пароль закончатся, то планшет заблокируется и на его экране можно будет увидеть сообщение о том, что устройство отключено.
Это выглядит примерно так, как на рисунке.
В данной ситуации, чтобы разблокировать планшет, необходимо удалить с него информацию. Это можно сделать следующими способами:
- с помощью приложения iTunes;
- используя функцию «Найти iPhone»;
- перейдя в режим восстановления.
Совет! Прежде чем восстанавливать пароль от айпада, необходимо создать резервную копию содержащихся в нём данных, так как в процесс удаления пароля iOS будет переустановлена, а все данные из неё сотрутся.
Также желательно время от времени делать резервные копии, сохраняя данные, которые хранятся на планшете. Резервное копирование необходимо для тех, кто хранит на своём гаджете ценную информацию. Поскольку даже если айпад будут утерян, восстановить данные не составит большого труда.
Резервные копии удобно создавать при помощи программ айтьюнс или айклауд. Первая из них сохраняет всю информацию полностью, и этот процесс может занять длительное время, вторая же создаёт резервные копии только при помоши wi-fi и скорость её работы зависит от скорости интернета. Причём одновременно использовать данные программы невозможно, поскольку они деактивируют друг друга.
Как разблокировать Айпад с помощью Айтьюнс
Если планшет был синхронизирован с айтьюнс, то можно его разблокировать, выполнив несколько простых операций:
- Присоединить айпад к персональному компьютеру, с которым требуется провести синхронизацию.
- В случае, если ранее с этим компьютером уже проводилась синхронизация и были созданы резервные копии, то при запуске айтьюнс синхронизация произведётся снова, даже при выключенном портативном устройстве.
- Перед восстановлением работы планшета необходимо отключить шифрование ранее созданной резервной копии.
- После окончания резервного копирования рекомендуется перейти к функции «Восстановить из резервной копии», потом рекомендуется выбрать самую новую копию в памяти устройства, чтобы разблокировать айпад.
Как восстановить работу айпада при помощи функции «Найти iPhone»
В этом случае нужно перейти на сайт на поисковую страницу, чтобы убедиться, что на планшете включена функция «Найти iPhone». Затем в открывшемся окне браузера нужно вызвать список всех устройств и, выбрав свой айпад, нажать на кнопку «Стереть», чтобы удалить ранее установленный пароль и разблокировать устройство. Используя ассистент настроек на айпаде, можно без проблем восстановить стёртые данные из последней резервной копии, как это показано на рисунке.
Как использовать режим восстановления, на Айпаде
Если невозможно применить два предыдущих метода, следует выполнить следующие действия:
- Отсоединить от планшета все кабели и выключить его.
- Удерживая кнопку «Домой», подключить айпад к айтьюнсу и включить устройство.
- Когда программа айтьюнс уведомит о том, что устройство находится в режиме восстановления, нажать «ОК».
Если резервные копии никогда не создавались на заблокированном устройстве, то при восстановлении его работы будут утрачены все данные, программы и приложения.
Советы, которым лучше не следовать
- использование экстренного вызова;
- удаление файла с паролем;
- дистанционной замены пароля.
Важно понимать, что разблокировка и восстановление работы айпада не является серьёзной проблемой, как в случае, если забыл пароль, так и тогда, когда его никогда и не знал (это касается хакеров). А это значит, что насколько бы сложным пароль не был, устройство всё равно можно будет включить в обход защитной системы. Следовательно, лучше пользоваться простыми паролями, которые легко запоминаются, а не создавать себе неудобства изобретением сложных комбинаций, которые к тому же и часто забываются, а значительного эффекта не приносят.
Совет! Придумывая сложные пароли, лучше фиксировать их в каком-либо месте, чтобы избежать подобных проблем.
Подробное объяснение описанных выше процедур по восстановлению работы айпада можно посмотреть на видео:
Почти все пользователи техники от Apple сталкивались с проблемой заблокированного гаджета. Частая причина этой неприятности является ввод неправильного пароля входа на планшете, после нескольких попыток некорректного ввода планшет перманентно блокируется и на экране появляется не радужное сообщение блокировки iPad.
Блокировка планшета дело частое, один из способов решения этой проблемы является надстройка iPad, которая выполняет очистку всей памяти после 10 попыток неправильного ввода пароля. Конечно, такое действие не есть радужной перспективой, вы можете потерять все приложения, записи, данные, но при этом девайс будет разблокирован и вы сможете опять им пользоваться.
По умолчанию данная надстройка не работает. Для включения параметра перейдите в Настройки, выберите пункт Пароль, и поставьте галочку рядом с надписью Стереть данные. Есть еще несколько способов снять блокировку.
Снять блокировку путем подключения к компьютеру
В случае, если планшет подключался к iTunes, возможно обойти пароль путем восстановления. Подключите девайс к компьютеру, с которого раньше вы подключались к iTunes, запустите фирменную программу и щелкните в окне Восстановить, при этом выберите последнюю резервную копию устройства.
Что делать, если iPad не был подключен к iTunes?
Возможно обойти блокировку прибегнув к помощи DFU режима. Подключите планшет к ноутбуку и запустите утилиту, на мониторе должна появится надпись гласящая о том, что приложению не удалось связаться с iPad, по причине установленной защиты паролем. Необходимо снять блокировку, прежде чем произойдет синхронизация устройства и вы сможете воспользоваться программой.
Первым делом нужно отключить кабель от устройства, при этом не отсоединяя кабель от ноутбука. Теперь полным образом выключите планшет. Удерживайте кнопку до того момента пока на экране не появится бегунок с красным окрасом, вам нужно подвинуть его влево и девайс отключится.
После удерживайте нажатой основную кнопку Home, одновременно подключите планшет кабелем к компьютеру. После проделанных действий планшет включится. Кнопку Home нужно удерживать до момента когда на экране iPad не появится надпись Подключитесь с помощью iTunes. После появления следующего окна кнопку можно отпустить.
Программа покажет, что найдено новое устройство нуждающееся в восстановлении, нажмите ОК, и поставьте галочку Восстановить.
Что делать в случае когда мошенники в обход, удаленно заблокировали гаджет?
Кроме выше перечисленного, одним прекрасным утром вы можете обнаружить на iPad сообщение следующего типа Ваш гаджет заблокирован для возобновления роботы пишете на почту. Вариантов этих сообщений большое множество.
Что же случилось? Мошенники каким-то образом взломали Apple ID. Что бы уберечь свое время и нервы, при регистрации указывайте более надежную почту, например, Yandex. Apple на своем официальном сайте рекомендует использовать более усиленный пароль, также можно создать безопасный код который, человек снимал бы, при входе на официальную страницу управления компании.
Мошенники требуют денег за снятие блокировки
В случае если мошенники начали вымогать деньги за открытие доступа к гаджету, нужно первым делом не паниковать, ведь паника никогда еще не была хорошим советчиком. Хочу вас уверить что мошенники вряд ли смогли подключится к устройству напрямую, купить приложений и заблокировать его, скорее всего они взломали пароль к вашей учетной записи Apple и через функцию найти девайс заблокировали его, проще говоря они требуют деньги за новый пароль устройства.
Когда проблема прояснилась можно порассуждать на тему того как же вернуть к жизни планшет, не заплатив, ни копейки плохим людям.
Единственное верное решение будет восстановление пароля от вашей учетной записи. Для этого нужно перейти на главную страницу официального сайта Apple и нажать на поле «Забыли Apple ID или пароль от учетной записи?» на следующей странице нужно ввести ваш Email или Apple ID, они не должны различаться, затем нажать кнопку Ок.
Следующим действием вы должны выбрать каким образом изменить пароль, существует два варианта — используя запасной почтовый ящик или же ответив на контрольные вопросы. Проделав эти действия вы сможете восстановить доступ к своей учетной записи.
Разблокировка гаджета
Теперь вы можете войти в свою учетную запись и с помощью функции найти iPhone, выбрав в выпадающем списке свой планшет и нажав на него, попасть на страницу девайса. Следующим делом найдите кнопку стереть iPad и нажмите на нее это сбросит пароль. Не переживайте все данные на планшете не пострадают, эта функция только удалит пароль на вашем гаджете. Теперь вы можете продолжить пользоваться вашим устройством.
Apple предлагает владельцам iPhone, iPad или iPod touch несколько способов защиты информации на устройстве, один из которых – блокировка при помощи пароля. Однако этот пароль может в один момент вылететь из головы и в случае многократного неправильного ввода гаджет будет временно заблокирован. О том, что делать, если вы забыли пароль или появилось сообщение об отключении устройства, далее в нашем руководстве.
Если вы ввели неправильный пароль несколько раз подряд, устройство будет заблокировано и появится сообщение о том, что iPhone или iPad отключен. Если вы не можете вспомнить пароль, потребуется удалить данные с устройства с помощью iTunes, функции «Найти iPhone» или режима восстановления. Затем восстановите содержимое и настройки устройства из резервной копии.
Восстановление через iTunes
Если iPhone или iPad был ранее синхронизирован с iTunes, можно выполнить его восстановление.
Шаг 1 : Подсоедините устройство к компьютеру, с которым обычно производится синхронизация.
Шаг 2 : Откройте iTunes. Если программа запрашивает ввод пароля, попробуйте выполнить процедуру на другом компьютере, с которым выполнялась синхронизация. Кроме того, можно использовать режим восстановления.
Чтобы включить на устройстве режим восстановления, нажмите и удерживайте кнопку «Домой». Удерживая кнопку «Домой», подключите устройство к iTunes. Если гаджет не включился автоматически, включите его вручную. Продолжайте удерживать кнопку «Домой», пока не отобразится экран «Подключение к iTunes».
Шаг 3 : iTunes автоматически синхронизирует данные устройства и создаст их резервную копию. Если этого не произошло, синхронизируйте данные устройства с программой iTunes.
Шаг 4 : После завершения синхронизации выполните восстановление устройства.
Шаг 5 : Когда Ассистент настройки iOS запросит настройку устройства, выберите пункт «Восстановить из копии iTunes».
Шаг 6 : Выберите свое устройство в программе iTunes, а затем - последнюю резервную копию данных.
Использование функции «Найти iPhone»
Если на устройстве включена функция «Найти iPhone», вы можете воспользоваться ею для стирания данных.
Шаг 1 : Перейдите на страницу icloud.com/#find, чтобы проверить, включена ли на вашем устройстве функция «Найти iPhone».
Шаг 2 : Щелкните раскрывающийся список «Все устройства» в верхней части окна браузера.
Шаг 3 : Выберите свое устройство и щелкните значок «Стереть [устройство]», чтобы удалить с устройства данные и пароль.
Шаг 4 : Воспользуйтесь ассистентом настройки на своем устройстве, чтобы восстановить его данные из последней резервной копии.
